年四川省导游证考试考生考前必看技巧包过题库
1、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（）
A 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
B 1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
C 1949年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
D 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
2、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）
A 托马斯库克. 利物浦. 莱斯特 B 托马斯库克. 劳普罗. 利物浦
C 托马斯库克. 莱斯特. 劳普罗 D 马可波罗. 利物浦. 莱斯特
3、导游服务大体可分为哪三大类()
A 导游讲解服务 B 旅游侵权执法
C 室内交通服务 D 证件代管服务 E 旅行生活照料服务
4、地陪代表接待社，是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的（）
A 执行者 B 决策者
C 组织者 D 实施者 E 管理者
5、导游服务大体可分为哪三大类()
A 导游讲解服务 B 旅游侵权执法
C 室内交通服务 D 证件代管服务 E 旅行生活照料服务
6、导游服务最突出的特点是（ ）
A 独立性 B 复杂性 C 跨文化性 D 体脑高度结合
7、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（）
A 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
B 1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
C 1949年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
D 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
8、地陪代表接待社，是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的（）
A 执行者 B 决策者
C 组织者 D 实施者 E 管理者
9、安全从事导游工作的保障（）
A 严于律己遵纪守法 B 身心健康 C 崇高的道德品质 D 卓越的口才
10、直接与游客接触，是游客对旅游环境. 旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是（ ） A 导游人员 B 旅行社销售人员 C 旅行社计调人员 D 导游督查人员
11、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（） A 地陪 B 领队
C 景点导游 D 全陪
12、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（） A 导游服务人性化 B 导游讲解内容趣味化
C 导游语种多样化 D 导游服务内容复杂化
E 导游服务的影响社会化
13
、全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）
A1988年 B 1889年
C1890年 D1880年
14、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）
A 初级 B 中级
C 高级 D 特级
15、全程陪同导游人员的主要职责（）
A 实施旅游接待计划 B 做好组织协调工作
C 维护安全. 处理事故 D 宣传调研 E 导游讲解
16、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划（） A 地接社 B 组团社
C 海外组团社 D 接待社
17、地陪代表接待社，是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的（）
A 执行者 B 决策者
C 组织者 D 实施者 E 管理者
18、导游人员的行业条件包括（）
A 崇高的道德品质及遵纪守法 B 扎实的专业基础知识
C 卓越的口才 D 良好的交际能力 E 身心健康
19、全程陪同导游人员的主要职责（）
A 实施旅游接待计划 B 做好组织协调工作
C 维护安全. 处理事故 D 宣传调研 E 导游讲解
20、按工作划分导游人员分为（）
A 出境旅游领队 B 旅途向导
C 全程陪同导游人员 D 地方陪同导游人员 E 景点. 景区导游人员
21、以下哪些是旅游服务的原则（）
A 游客至上原则 B 旅行合同原则
C “AIDA ”原则 D 安全第一原则 E 合理而可能原则
22、全程陪同导游人员的主要职责（）
A 实施旅游接待计划 B 做好组织协调工作
C 维护安全. 处理事故 D 宣传调研 E 导游讲解
23、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）
A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年
24、安全从事导游工作的保障（）
A 严于律己遵纪守法 B 身心健康 C 崇高的道德品质 D 卓越的口才
25、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）
A 初级 B 中级
C 高级 D 特级
26、近代旅游业兴起，出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（）
A 18世纪中期 B 19世纪末期 C 19世纪中期 D 18世纪中期
27、在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是（ ）
A 购物参谋 B 酒店服务 C 餐饮服务 D 导游服务
28、导游服务原则中的AIDA 原则包括哪些（）
A.
B.
C.
D.
E. I-------INTEREST 兴趣 A--------ATTENTION 注意力 D------DESIRE 欲望 A-----ACTION 行动 D-----DEAR 创意
29、全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）
A1988年 B 1889年
C1890年 D1880年
30、导游人员的身心健康包括（）
A 身体健康 B 有心理学常识
C 思想健康 D 心理平衡 E 高学历
31、近
代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面（）
A 工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱
B 汽车. 火车. 飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能
C 现代化的酒. 饭店在各地大量出现
D 帝王巡游. 公务旅行的发展
E18世纪随着科学技术进步和经济发展，近代旅游逐步兴起
32、北京市导游人员资格考试的报考条件如下（）
A 有中华人民共和国国籍 B 高中. 中专或以上学历
C 品行良好，身体健康 D 持有旅行社推荐信
E 具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力
33、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（）
A 地陪 B 领队
C 景点导游 D 全陪
34、导游服务最突出的特点是（ ）
A 独立性 B 复杂性 C 跨文化性 D 体脑高度结合
35、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（ ）
A 要求导游人员认路，能带领游客旅行游览
B 导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药
C 食. 住. 行. 游. 娱. 相关接待服务 D 导游人员要保管好客人的证件和物品
E 导游人员应语言流畅. 能够绘声绘色进行导游讲解
36、导游服务质量标准主要有哪些（）
A 体现游客愿望和保障安全 B 安排合理和确保履约
C 导游服务到位和导游人员良好的素质
D 提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费
E 正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
37、导游服务原则中的AIDA 原则包括哪些（）
A. I-------INTEREST 兴趣
B.
C.
D.
E. A--------ATTENTION 注意力 D------DESIRE 欲望 A-----ACTION 行动 D-----DEAR 创意
38、导游服务的特点归纳起来有如下几点()
A 独立性 B 复杂性
C 跨文化性 D 体脑高度结合 E 诱惑性
39、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）
A 托马斯库克. 利物浦. 莱斯特
C 托马斯库克. 莱斯特. 劳普罗
B 托马斯库克. 劳普罗. 利物浦 D 马可波罗. 利物浦. 莱斯特
年四川省导游证考试考生考前必看技巧包过题库
1、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（）
A 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
B 1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
C 1949年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
D 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
2、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）
A 托马斯库克. 利物浦. 莱斯特 B 托马斯库克. 劳普罗. 利物浦
C 托马斯库克. 莱斯特. 劳普罗 D 马可波罗. 利物浦. 莱斯特
3、导游服务大体可分为哪三大类()
A 导游讲解服务 B 旅游侵权执法
C 室内交通服务 D 证件代管服务 E 旅行生活照料服务
4、地陪代表接待社，是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的（）
A 执行者 B 决策者
C 组织者 D 实施者 E 管理者
5、导游服务大体可分为哪三大类()
A 导游讲解服务 B 旅游侵权执法
C 室内交通服务 D 证件代管服务 E 旅行生活照料服务
6、导游服务最突出的特点是（ ）
A 独立性 B 复杂性 C 跨文化性 D 体脑高度结合
7、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（）
A 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
B 1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
C 1949年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
D 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
8、地陪代表接待社，是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的（）
A 执行者 B 决策者
C 组织者 D 实施者 E 管理者
9、安全从事导游工作的保障（）
A 严于律己遵纪守法 B 身心健康 C 崇高的道德品质 D 卓越的口才
10、直接与游客接触，是游客对旅游环境. 旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是（ ） A 导游人员 B 旅行社销售人员 C 旅行社计调人员 D 导游督查人员
11、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（） A 地陪 B 领队
C 景点导游 D 全陪
12、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（） A 导游服务人性化 B 导游讲解内容趣味化
C 导游语种多样化 D 导游服务内容复杂化
E 导游服务的影响社会化
13
、全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）
A1988年 B 1889年
C1890年 D1880年
14、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）
A 初级 B 中级
C 高级 D 特级
15、全程陪同导游人员的主要职责（）
A 实施旅游接待计划 B 做好组织协调工作
C 维护安全. 处理事故 D 宣传调研 E 导游讲解
16、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划（） A 地接社 B 组团社
C 海外组团社 D 接待社
17、地陪代表接待社，是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的（）
A 执行者 B 决策者
C 组织者 D 实施者 E 管理者
18、导游人员的行业条件包括（）
A 崇高的道德品质及遵纪守法 B 扎实的专业基础知识
C 卓越的口才 D 良好的交际能力 E 身心健康
19、全程陪同导游人员的主要职责（）
A 实施旅游接待计划 B 做好组织协调工作
C 维护安全. 处理事故 D 宣传调研 E 导游讲解
20、按工作划分导游人员分为（）
A 出境旅游领队 B 旅途向导
C 全程陪同导游人员 D 地方陪同导游人员 E 景点. 景区导游人员
21、以下哪些是旅游服务的原则（）
A 游客至上原则 B 旅行合同原则
C “AIDA ”原则 D 安全第一原则 E 合理而可能原则
22、全程陪同导游人员的主要职责（）
A 实施旅游接待计划 B 做好组织协调工作
C 维护安全. 处理事故 D 宣传调研 E 导游讲解
23、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）
A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年
24、安全从事导游工作的保障（）
A 严于律己遵纪守法 B 身心健康 C 崇高的道德品质 D 卓越的口才
25、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）
A 初级 B 中级
C 高级 D 特级
26、近代旅游业兴起，出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（）
A 18世纪中期 B 19世纪末期 C 19世纪中期 D 18世纪中期
27、在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是（ ）
A 购物参谋 B 酒店服务 C 餐饮服务 D 导游服务
28、导游服务原则中的AIDA 原则包括哪些（）
A.
B.
C.
D.
E. I-------INTEREST 兴趣 A--------ATTENTION 注意力 D------DESIRE 欲望 A-----ACTION 行动 D-----DEAR 创意
29、全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）
A1988年 B 1889年
C1890年 D1880年
30、导游人员的身心健康包括（）
A 身体健康 B 有心理学常识
C 思想健康 D 心理平衡 E 高学历
31、近
代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面（）
A 工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱
B 汽车. 火车. 飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能
C 现代化的酒. 饭店在各地大量出现
D 帝王巡游. 公务旅行的发展
E18世纪随着科学技术进步和经济发展，近代旅游逐步兴起
32、北京市导游人员资格考试的报考条件如下（）
A 有中华人民共和国国籍 B 高中. 中专或以上学历
C 品行良好，身体健康 D 持有旅行社推荐信
E 具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力
33、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（）
A 地陪 B 领队
C 景点导游 D 全陪
34、导游服务最突出的特点是（ ）
A 独立性 B 复杂性 C 跨文化性 D 体脑高度结合
35、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（ ）
A 要求导游人员认路，能带领游客旅行游览
B 导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药
C 食. 住. 行. 游. 娱. 相关接待服务 D 导游人员要保管好客人的证件和物品
E 导游人员应语言流畅. 能够绘声绘色进行导游讲解
36、导游服务质量标准主要有哪些（）
A 体现游客愿望和保障安全 B 安排合理和确保履约
C 导游服务到位和导游人员良好的素质
D 提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费
E 正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
37、导游服务原则中的AIDA 原则包括哪些（）
A. I-------INTEREST 兴趣
B.
C.
D.
E. A--------ATTENTION 注意力 D------DESIRE 欲望 A-----ACTION 行动 D-----DEAR 创意
38、导游服务的特点归纳起来有如下几点()
A 独立性 B 复杂性
C 跨文化性 D 体脑高度结合 E 诱惑性
39、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）
A 托马斯库克. 利物浦. 莱斯特
C 托马斯库克. 莱斯特. 劳普罗
B 托马斯库克. 劳普罗. 利物浦 D 马可波罗. 利物浦. 莱斯特