质量保证体系框加图 公司项目部
项目经理
**
技术负责人
项目副经理
施
工
员
技术员 材料员 检测员 质量工程测量工程资 料 员
路
基
土
石
方
工
程
队
长 雨污水管道安装队长
水泥稳定层施工队长 沥 青 混 凝 土 工 程 队 长 路 基 护 坡 工 程 队 长 绿化工程施工队长 路灯工程施工队长 交通工程施工队长
箱 涵 管 涵 工 程 队 长
管理人员职责 文件资料 质量管理体系 文件资料控制 投 标 管理人员及分工 质量记录 商务标书 交桩复核 合同评审 图纸会审 培 设计交底 技术交底 质量交底 采购及分供方控制 确定劳务分供方 材料试验状态标识 检验试验状态 工序检验状态标识 进货检验 过程检测和试验 施工生产过程 外观目测 实测实量 质检资料 最终检验和试验 材料和产品进行标识 施工技术交底 过程控制 训 技术标书 制订质量计划 编制施工组织设计 确定材料分供方 顾客提供
产品 检验测量试验设备 工序交接验收 隐蔽工程验收 不合格材料 不合格品的控制 防护交付 不合格工序 纠正和预防 维 修 回 访 服 务 质量保证体系控制图-3- 2、质量保证体系的运行 质量保证体系的正常运行是靠施工资源配备能力。 因此对实现本工程所需的 资源（劳力、材料、设备）要进行资质审定和能力评审。严格选择合理使用和调 度施工资源保证工程顺利实施。 1、选择有资质的进场管理层和操作层人员，制定进场计划。 人的因素 2、对进场人员进行技术培训，提高政治和技术素质。 3、施工过程中，明确职责，严格考核，合理调度和流动。 1、选择进场的施工和检测机械、仪器、设备，制订进场计划。 2、对自有机械进行保养，机械人员进行培训，提高政治和技 机的因素 术素质。 3、需租赁的设备，确定租赁方，签订合同，明确施工任务。 4、使用过程中，专人调度，专人维修，专人管理，定期保养 检测仪器，定期周检、校准、强检。 1、根据工程项目，选择材料合格供应方，制订材料进场计划。 2、施工过程中，严格按批号进货检验，核验合格证和试验证 物的因素 明和生产许可证。 3、 在材料供应和施工过程中， 做到 “四验” 、 “三把关” ， 即 “验 质量、验规格、验品种、验数量” ，确保合格材料进场，杜绝 和处臵不合格材料。 总之，施工质量保证体系是按科学的程序运转，通过“人、机、物”的合理配备 根据施工作业环境采用科学的施工方法，形成一个质量环，任何一个环节出了差 错，则势必使施工质量达不到相应的要求。 （四） 、建立质量控制体系 施工质量保证体系的正常运转，是靠质量控制体系来实现的，要采用
检测手 段，抓住工序交接验收和隐蔽工程验收两个环节，控制外观目测，实测实量，质 保资料三个标准，通过计划、实施、检查、处理四个阶段，把施工过程的质量要 素有机地联系起来，使各个施工环节要素达到有效控制。1、质量控制体系的设臵-4- 采用取样检 测试验手段2、 采用按序检 测试验手段 采用质量检 查评分手段 采用质量控 制监督手段 进 货 检 验 工 序 检 验 最 终 检 验 工 序 交 接 验 收 隐 蔽 工 程 验 收 外 观 目 测 实 测 实 量 质 保 资 料 质 量 计 划 制 订 阶 段 质 保 措 施 实 施 阶 段 质 量 控 制 检 查 阶 段 质 量 隐 患 处 理 阶 段2、质量控制体系的运行 （1） 、质量控制体系以质量目标为依据，编制本工程质量计划，质量计划是本工 程质量控制体系的指导性文件。 各施工现场管理人员必须认真执行。在实施过程 中进行方式、方法的调整，以使质量计划不断完善。 （2） 、质量控制体系是以履行《工程施工合同》为手段，本工程中标后，依据设 计和标书与建设单位签定的《工程施工合同》 ，经评审确认后严格遵照执行。通 过合同条款的制约手段，确保工程实体，符合设计要求，达到质检标准，满足合 同约定。 （3） 、 质量控制体系是以实现设计要求和符合质检标准为目的，施工过程严格执 行国家相关《检验试验规程》 ，严格工序检验和进货检验，认真执行见证取样制 度， 检验频率满足规范要求， 确保工程质量检测数据的真实性、 公正性、 准确性。 工程完成后，要根据质检标准和设计要求进行外观目测、实测实量、质保资料三 个方面检查验收，确保工程外观和实体质量达到优良标准。 （4） 、 质
量控制体系正常运转的关键是严格施工过程的工序交接验收和隐蔽工程 验收。 检测试验数据作为交验依据，通过交验使所有质量隐患经整改或返工消除 在施工过程中， 从施工程序和施工资源两个方面采取预防和纠正措施，杜绝类似 质量问题发生。必须严格执行前道工序不合格，后道工序不施工，前道项目隐蔽 不合格，后道工序不覆盖的原则。 （5） 、质量控制体系的正常运转须实行内部质量自检，外部监理技术复核，实行 内外工程质量监理制， 进行双控施工过程质量， 内外质监互相配合方能运转有效。-5- 内部施工技术质检人员要服从配合监理工程师的质量监控共同抓好过程质量和 完工验收， 对监理工程师下发的监理工程师通知及时整改并回复，在施工中有关 技术和质量问题的处理措施必须与监理工程师现场商定， 使一切质量问题及时整 改或返工，并采取纠正和预防措施，使质量隐患消除，杜绝在质量监理过程中。 （6） 、 质量控制体系的正常运转，要对施工全过程的的技术质检资料进行有效的 控制。技术质检资料是技术质量管理的文字反映和记录，要严格按《市政基础设 施工程施工技术文件管理规定》 ，做到规范整理，表式统一，内容一致。质检资 料与工序交接验收同步， 技术资料与施工形象进度同步，竣工后由技术组负责竣 工资料的汇总、整理、编制、组卷交监理工程师和档案馆复审后，在工程完工一 个月内确保完善全部竣工资料，并保证及时、准确、规范、完整，于竣工验收后 归档。 （7） 、质量控制体系的正常运转，最终目的是工程产品实现设计要求，符合质检 标准，交付业主使用，使顾客满意。在合同规定的质量保证期内，
本着“质量第 一、信誉至上”的经营宗旨，建立用户回访制度，在本工程竣工后、交付前，我 公司每半年进行一次现场质量检查和回访， 使用过程中的质量缺陷与业主商定及 时返修，并把返修结果报业主和质监站。 （五） 、制定质量控制措施 施工质量控制措施是施工质量控制体系的具体落实，主要分为三个阶段，即 事前控制阶段，事中控制阶段，事后控制阶段，通过这三个阶段的控制有效的保 证工程实体质量。 质量控制措施如下所示： 事前控制 1、图纸会审
2、交桩复测 3、制订质量计划和施工方案 4、施工技术交底 事中控制 1、进货检验 2、过程检验 3、工序并验 4、隐蔽验收 事后控制 1、整理竣工资料 2、工程竣工验收 3、责任期保修和防护 4、工程交付验收-6- 1、排水工程检测控制图 沟槽 基础 铺管 检查井 沟槽回填 槽 底 宽 度 底 高 程 槽 层 压 实 度 垫 础 砼 厚 度 基 础 宽 度 基 础 高 度 基 道 直 顺 度 管 底 高 程 管 几 何 尺 寸 井 底 高 程 井 前 闭 水 试 验 填 填 压 实 度 回2、道路工程检测控制图 路基工程 二灰土基础 二灰结石 路牙沿 人行道 弯 压 宽 平 高 弯 压 无 宽 厚 平 高 砼 几 直 高 砂 侧 沉 实 度 整 程 沉 实 限 度 度 整 程 强 何 顺 程 浆 抗 测 度 度 强 值 度 压 度 度 尺 度 强 度 试 寸 度 沥青面层 宽 度 厚 度 密 实 度 高 程-7-平 整 度 横 坡 顶 面 弯 沉 值 （六） 、分部分项工程质量保证措施 施工质量的保护和预防措施，是对已完工产品进行有效的防护，对质量通病 进行预防和纠正措施， 对沟槽回填和填方路段进行有效沉降观察，是保证施工质 量的重要措施。 1、排水工程质量
保证措施 （1） 、沟槽开挖质量保证措施 槽基支撑防坍，及时排水，基础砼养护期内严禁践踏，井壁砌成后，井外及 时回填，防止碾压撞坏，内壁粉刷后养护期内不受地下水浸泡，防止砂浆脱浆， 道路基层施工时内井壁进行防碰撞保护措施。 （2） 、管道铺设质量保证措施 管道铺设后， 在回填前， 要保留加固支撑， 检验合格后， 管道两侧对称回填， 管顶以上 50cm 采用夯实，严禁压路机压实。
（3） 、沟槽回填质量保证措施 沟槽分层回填，在不连续回填时，防止水浸泡。回填搭接部位留台阶，防止 续填衔接处产生裂缝。 2、道路工程质量保证措施 （1） 、路基质量保证措施 挖方段挖临时排水沟，接通已有排水系统，不使路基浸泡，填方路基在 基底脚挖排水沟，不使雨水冲毁填方基脚。填方边坡及时整修。在路基挖填 时，为防止大型机械碰撞，设专人指挥，严格执行操作规范。 （2） 、砌筑工程质量保证措施 本工程砌筑部分要分层砌筑，砂浆强度未达 70%，不得背填土，不得碰 撞，雨天和冬季要每天收工后进行覆盖。
（3） 、灰土质量保证措施 对已摊铺压实的灰土，在 7 天养护期内，严禁机械车辆通行，在养护期 内洒水保持湿润状态，且在二灰结石摊铺前都要养护。 （4） 、二灰结石质量保证措施-8- 对已摊铺压实后的二灰结石在 7 天养护期内，严禁机械车辆通行，封闭 交通，并保持湿润状态，直到沥青面层摊铺前都要养护。 （5） 、砼基础质量保证措施 路牙砼及人行道基础浇筑后要覆盖、洒水养护，初凝期严禁行人、车辆 压踏，并及时铺设道板和路牙。 （6） 、路牙铺设质量保证措施 已铺完成的路牙，严禁车辆碰撞，不得有任何施工
车辆、大型机械在靠 近路牙处和路牙上行驶。 （7） 、沥青路面质量保证措施 沥青表处要封闭施工铺设后严禁车辆通行。摊铺时用栏杆、绳索将施工 范围栏护，摊铺未碾压成型前严禁车辆行人通过。 。
3、质量通病防治措施 本工程要对可能产生的质量通病进行防治， 在施工过程中出现不符合设计和 质量标准的质量纠正， 并对产生的原因进行分析， 防止再次发生类似的质量通病。 （1） 、排水工程质量通病防治 A、沟槽开挖质量通病防治 质量通病：土质差，为省土方，边坡坡率过陡，支撑不牢，造成坍塌；沟槽 超挖扰动槽底土。 防治办法：是根据土质类别测放槽坡，施工时，严禁超挖，及时支立加固支 撑，加强排水分段跳槽开挖，认真槽基加固补强，及时铺基下管。 B、管道基础质量通病防治 质量通病：管砂石垫层，带水铺设，分层厚度不够不夯实。 防治措施:碎石垫层基础，要排干积水后分层夯实。管道砂石垫层铺筑，夯 实拍平。 C、管道铺设接口质量通病防治 质量通病：管道承插不紧，接口密封不严密。 防治措施:复测校正基础高程，铺管前检查管材质量，不使用不合格管材， 带线铺管。管道承插用 1t 葫芦拉紧，橡胶圈接口封闭严密，不渗漏。 D、检查井质量通病防治-9- 质量通病：井基和管道平基未浇成整体，砌筑几何尺寸不准，砌体直通缝， 粉刷不平，接高部分衔接不好，接入进口管和铁爬梯处渗漏。 防治办法:井基和平基同时浇筑，砌筑前认真测理放样，红砖洒水砌筑，按 标准图逐渐收口。严禁直通缝，接入管口处和铁爬梯安装位臵正确，接缝处用细 式砼填塞后粉刷，砂浆和易性好，粉刷要掌握厚度均匀、平整、密实。检查井调 整接
高时要座浆砌筑，并且内外再粉刷。 E、沟槽回填质量通病防治 质量通病：石灰土含灰量不够，带水回填。砂回填管道两侧夯实不到位。未 清除大于 50mm 的砖块、砼块，砂浆结块，压实度不够，发生沉陷。 防治方法:在取土场预拌灰土，含灰量合格后进场回填，回填前排干积水， 清除建筑垃圾，分层压实，分层进行压实度试验，以每层符合标准的压实度保证 整体压实度，满足设计要求，关键抓好管道两侧、井壁四周的夯填质量。 （2） 、道路工程质量通病防治措施 A、路基工程质量通病防治 质量通病：新老接头未处理好，旧路基软弹未消除，压实度和弯沉值指标达 不到设计要求，填方路基不均匀沉降。 防治方法： 必须对软基进行加固处理， 处理后， 分层密实度试验和弯沉测试， 符合质量要求，特殊地段和填方段按规范控制检测压实度，填方底层要清除，新 老路基搭接要挖成台阶状， 分层夯填， 分层压实度试验。 深搅桩要控制水泥含量。 B、砌筑工程质量通病防治 质量通病：砌筑时要防止砌体垂直通缝，连结不牢，泄水孔不通，背填土不 实等质量通病。 防治措施：注意分层座浆砌筑，水平抹平纵缝分层错缝，分层检验密实度， 砌体周边 50cm 范围只能夯实，但密实度必须分层检验合格。检查井内外粉刷和 截水沟内粉刷都光滑，出水口八墙勾缝按规范和设计要求，达到美观。 C、灰土基层质量通病防治 质量通病： 含灰量不足、 拌和不匀， 大于 50cm 土块超过 10%， 石灰消解不透， 土的塑性指数达不到规范要求， 易产生干缩裂缝。 摊铺后出现裂缝、 蒸饼、 脱皮、- 10 - 厚度不够。 防治方法：石灰要消解过筛，土要加工，采用机械集中拌
和，摊铺前测试含 灰量和含水量，符合要求后再运进场，按测定的松铺系数带线铺设，宝马机 摊铺，平地机整平，压路机配套碾压，加强水养护。成型后及时铺二灰结石， 减少干缩裂缝。 D、二灰结石质量通病防治 质量通病：二灰含量及含水量不够造成级配松散，厚度不够，养 护不够，出现温缩裂缝，产生浮灰，表面平整度差，高程偏差超过质量标准。 防治方法：骨架密实型级配集料采用连续密级配，在使用时机械 集中拌和，使用前测试二灰含量和含水量，确定松铺系数，现场带线机械摊铺， 配套碾压，认真测量校正成型，在沥青摊铺前保持湿润状态。 E、沥青路面质量通病防治 质量通病： 沥青路面质量通病来自拌和和摊铺这两个主要工序。拌和级配油 石比和温度控制不好，出现花料、枯料、冷料，影响摊铺质量，造成裂纹、松散。 摊铺时，平整度和压实度达不到质量标准，出现蜂窝、冷塘、接茬明显、与井框 盖、路牙衔接不密实。 防治办法:控制好计量级配和油石比，控制好拌和温度和拌和时间，出厂前 要进行检验。 运输车辆周转满足拌和与摊铺的需要。 摊铺时要按测定的松铺系数， 采用能自动找平的摊铺机摊铺，摊铺时采用走钢丝，面层要拖雪撬。 F、路牙沿质量通病防治 质量通病：路牙几何尺寸有缺角、裂断、掉棱、蜂窝。铺设不直顺、不平整、 翘动，勾缝不严实。 防治办法： 要严格检验半成品质量， 不使用不合格品， 铺设带线按座浆铺设。 勾缝和易性好的 1:2 水泥砂浆认真勾缝。 路牙关键抓好线直、 弯顺、 稳固无缺损。 G、人行道板铺设质量通病防治 质量通病：空鼓，欠直顺，不平整，有翘动，道板断裂，缺角。 防治
措施： 要严格检验半成品质量， 不使用不合格品， 带线铺设， 木棰敲实， 勾缝砂浆和易性好，勾缝密实，铺设时及时纠正不直顺和不平整，已铺道板严禁- 11 - 碰撞及机械车辆通过。 （七） 、沉降观察措施 本工程大量的填方路基回填和沟槽回填， 填方路段需预先对各段可能出现的 沉降采用分层综合法计算， 按规范夯填压实，在压实度满足设计要求的情况下考 虑预留超填量， 而且要在道路结构层施工前进行沉降观察。应及时掌握填筑段沉 降情况， 必要时采取相应措施。 路基填方采用定点埋土方法用三等水准方法在每 结构层铺设后观测一次， 在竣工后或交付使用期间如沉降尚未稳定，应由监理单 位组织观测直至稳定为止。 沉降观观测点位的布设：观测点一般布设在路堤中心，每 100-200m 布设一 点。 （1） 、观测频率：施工期：每填一层观测一次，路堤填高超过极限高度之后，每 天需观测一次，因故停止施工，每三天观测一次。 （2） 、 临时水准点的设臵： 临时水准点应设在不受垂直向和水平向变形影响的坚 固的地基上或永久建筑物上， 其位臵应尽量满足观测时不转点的要求，每一个月 用路线测设中的水准点作为基准点，对设 （八） 、质量奖罚措施 工程质量达不到设计要求和合格标准，同意招标文件奖罚条款。本公司对施 工中出现的质量不合格项及整改返工问题，责令即时整改、返工，并按公司的质 量奖罚办法： 1、整改返工的费用由施工相关责任人承担。 2、延误工期，扣除相关责任人当月质量奖，并采取保证质量的赶工措施。 三、编后语 本工程是按城市道路标准设计的次干道。本次施工项目有道路、排水、桥 梁等，其中道路工
程含有土方挖填、软基处理、灰土、二灰结石、沥青砼面层、 人行道施工等，排水含有雨水与污水。本工程工期紧，工程量大，并有一定的施 工困难， 是一项较为复杂的综合性市政工程。本优质工程创建计划措施是通过细 致的图纸学习和认真的踏勘调查， 在反复讨论基础上按设计和招标文件规定的内 容和要求编制的。 本优质工程创建计划措施是根据公司实力和长期市政工程施工 经验编制的，经公司领导和相关人员内部评审，认为总体是完整的、可行的。在 施工过程中， 一定还会有很多不可预见的因素发生，本优质工程创建计划措施还- 12 - 要在执行过程中加以更加及时地变动和完善， 以使本优质工程创建计划措施更有 指导性和操作性。我项目部将从实际出发，秉承诚信做人、务实做事的精神，落 实质量管理责任制，严格按照施工技术规范，加强施工质量管理，确保创建优质 工程目标的实现。- 13 -
质量保证体系框加图 公司项目部
项目经理
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技术负责人
项目副经理
施
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技术员 材料员 检测员 质量工程测量工程资 料 员
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石
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工
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队
长 雨污水管道安装队长
水泥稳定层施工队长 沥 青 混 凝 土 工 程 队 长 路 基 护 坡 工 程 队 长 绿化工程施工队长 路灯工程施工队长 交通工程施工队长
箱 涵 管 涵 工 程 队 长
管理人员职责 文件资料 质量管理体系 文件资料控制 投 标 管理人员及分工 质量记录 商务标书 交桩复核 合同评审 图纸会审 培 设计交底 技术交底 质量交底 采购及分供方控制 确定劳务分供方 材料试验状态标识 检验试验状态 工序检验状态标识 进货检验 过程检测和试验 施工生产过程 外观目测 实测实量 质检资料 最终检验和试验 材料和产品进行标识 施工技术交底 过程控制 训 技术标书 制订质量计划 编制施工组织设计 确定材料分供方 顾客提供
产品 检验测量试验设备 工序交接验收 隐蔽工程验收 不合格材料 不合格品的控制 防护交付 不合格工序 纠正和预防 维 修 回 访 服 务 质量保证体系控制图-3- 2、质量保证体系的运行 质量保证体系的正常运行是靠施工资源配备能力。 因此对实现本工程所需的 资源（劳力、材料、设备）要进行资质审定和能力评审。严格选择合理使用和调 度施工资源保证工程顺利实施。 1、选择有资质的进场管理层和操作层人员，制定进场计划。 人的因素 2、对进场人员进行技术培训，提高政治和技术素质。 3、施工过程中，明确职责，严格考核，合理调度和流动。 1、选择进场的施工和检测机械、仪器、设备，制订进场计划。 2、对自有机械进行保养，机械人员进行培训，提高政治和技 机的因素 术素质。 3、需租赁的设备，确定租赁方，签订合同，明确施工任务。 4、使用过程中，专人调度，专人维修，专人管理，定期保养 检测仪器，定期周检、校准、强检。 1、根据工程项目，选择材料合格供应方，制订材料进场计划。 2、施工过程中，严格按批号进货检验，核验合格证和试验证 物的因素 明和生产许可证。 3、 在材料供应和施工过程中， 做到 “四验” 、 “三把关” ， 即 “验 质量、验规格、验品种、验数量” ，确保合格材料进场，杜绝 和处臵不合格材料。 总之，施工质量保证体系是按科学的程序运转，通过“人、机、物”的合理配备 根据施工作业环境采用科学的施工方法，形成一个质量环，任何一个环节出了差 错，则势必使施工质量达不到相应的要求。 （四） 、建立质量控制体系 施工质量保证体系的正常运转，是靠质量控制体系来实现的，要采用
检测手 段，抓住工序交接验收和隐蔽工程验收两个环节，控制外观目测，实测实量，质 保资料三个标准，通过计划、实施、检查、处理四个阶段，把施工过程的质量要 素有机地联系起来，使各个施工环节要素达到有效控制。1、质量控制体系的设臵-4- 采用取样检 测试验手段2、 采用按序检 测试验手段 采用质量检 查评分手段 采用质量控 制监督手段 进 货 检 验 工 序 检 验 最 终 检 验 工 序 交 接 验 收 隐 蔽 工 程 验 收 外 观 目 测 实 测 实 量 质 保 资 料 质 量 计 划 制 订 阶 段 质 保 措 施 实 施 阶 段 质 量 控 制 检 查 阶 段 质 量 隐 患 处 理 阶 段2、质量控制体系的运行 （1） 、质量控制体系以质量目标为依据，编制本工程质量计划，质量计划是本工 程质量控制体系的指导性文件。 各施工现场管理人员必须认真执行。在实施过程 中进行方式、方法的调整，以使质量计划不断完善。 （2） 、质量控制体系是以履行《工程施工合同》为手段，本工程中标后，依据设 计和标书与建设单位签定的《工程施工合同》 ，经评审确认后严格遵照执行。通 过合同条款的制约手段，确保工程实体，符合设计要求，达到质检标准，满足合 同约定。 （3） 、 质量控制体系是以实现设计要求和符合质检标准为目的，施工过程严格执 行国家相关《检验试验规程》 ，严格工序检验和进货检验，认真执行见证取样制 度， 检验频率满足规范要求， 确保工程质量检测数据的真实性、 公正性、 准确性。 工程完成后，要根据质检标准和设计要求进行外观目测、实测实量、质保资料三 个方面检查验收，确保工程外观和实体质量达到优良标准。 （4） 、 质
量控制体系正常运转的关键是严格施工过程的工序交接验收和隐蔽工程 验收。 检测试验数据作为交验依据，通过交验使所有质量隐患经整改或返工消除 在施工过程中， 从施工程序和施工资源两个方面采取预防和纠正措施，杜绝类似 质量问题发生。必须严格执行前道工序不合格，后道工序不施工，前道项目隐蔽 不合格，后道工序不覆盖的原则。 （5） 、质量控制体系的正常运转须实行内部质量自检，外部监理技术复核，实行 内外工程质量监理制， 进行双控施工过程质量， 内外质监互相配合方能运转有效。-5- 内部施工技术质检人员要服从配合监理工程师的质量监控共同抓好过程质量和 完工验收， 对监理工程师下发的监理工程师通知及时整改并回复，在施工中有关 技术和质量问题的处理措施必须与监理工程师现场商定， 使一切质量问题及时整 改或返工，并采取纠正和预防措施，使质量隐患消除，杜绝在质量监理过程中。 （6） 、 质量控制体系的正常运转，要对施工全过程的的技术质检资料进行有效的 控制。技术质检资料是技术质量管理的文字反映和记录，要严格按《市政基础设 施工程施工技术文件管理规定》 ，做到规范整理，表式统一，内容一致。质检资 料与工序交接验收同步， 技术资料与施工形象进度同步，竣工后由技术组负责竣 工资料的汇总、整理、编制、组卷交监理工程师和档案馆复审后，在工程完工一 个月内确保完善全部竣工资料，并保证及时、准确、规范、完整，于竣工验收后 归档。 （7） 、质量控制体系的正常运转，最终目的是工程产品实现设计要求，符合质检 标准，交付业主使用，使顾客满意。在合同规定的质量保证期内，
本着“质量第 一、信誉至上”的经营宗旨，建立用户回访制度，在本工程竣工后、交付前，我 公司每半年进行一次现场质量检查和回访， 使用过程中的质量缺陷与业主商定及 时返修，并把返修结果报业主和质监站。 （五） 、制定质量控制措施 施工质量控制措施是施工质量控制体系的具体落实，主要分为三个阶段，即 事前控制阶段，事中控制阶段，事后控制阶段，通过这三个阶段的控制有效的保 证工程实体质量。 质量控制措施如下所示： 事前控制 1、图纸会审
2、交桩复测 3、制订质量计划和施工方案 4、施工技术交底 事中控制 1、进货检验 2、过程检验 3、工序并验 4、隐蔽验收 事后控制 1、整理竣工资料 2、工程竣工验收 3、责任期保修和防护 4、工程交付验收-6- 1、排水工程检测控制图 沟槽 基础 铺管 检查井 沟槽回填 槽 底 宽 度 底 高 程 槽 层 压 实 度 垫 础 砼 厚 度 基 础 宽 度 基 础 高 度 基 道 直 顺 度 管 底 高 程 管 几 何 尺 寸 井 底 高 程 井 前 闭 水 试 验 填 填 压 实 度 回2、道路工程检测控制图 路基工程 二灰土基础 二灰结石 路牙沿 人行道 弯 压 宽 平 高 弯 压 无 宽 厚 平 高 砼 几 直 高 砂 侧 沉 实 度 整 程 沉 实 限 度 度 整 程 强 何 顺 程 浆 抗 测 度 度 强 值 度 压 度 度 尺 度 强 度 试 寸 度 沥青面层 宽 度 厚 度 密 实 度 高 程-7-平 整 度 横 坡 顶 面 弯 沉 值 （六） 、分部分项工程质量保证措施 施工质量的保护和预防措施，是对已完工产品进行有效的防护，对质量通病 进行预防和纠正措施， 对沟槽回填和填方路段进行有效沉降观察，是保证施工质 量的重要措施。 1、排水工程质量
保证措施 （1） 、沟槽开挖质量保证措施 槽基支撑防坍，及时排水，基础砼养护期内严禁践踏，井壁砌成后，井外及 时回填，防止碾压撞坏，内壁粉刷后养护期内不受地下水浸泡，防止砂浆脱浆， 道路基层施工时内井壁进行防碰撞保护措施。 （2） 、管道铺设质量保证措施 管道铺设后， 在回填前， 要保留加固支撑， 检验合格后， 管道两侧对称回填， 管顶以上 50cm 采用夯实，严禁压路机压实。
（3） 、沟槽回填质量保证措施 沟槽分层回填，在不连续回填时，防止水浸泡。回填搭接部位留台阶，防止 续填衔接处产生裂缝。 2、道路工程质量保证措施 （1） 、路基质量保证措施 挖方段挖临时排水沟，接通已有排水系统，不使路基浸泡，填方路基在 基底脚挖排水沟，不使雨水冲毁填方基脚。填方边坡及时整修。在路基挖填 时，为防止大型机械碰撞，设专人指挥，严格执行操作规范。 （2） 、砌筑工程质量保证措施 本工程砌筑部分要分层砌筑，砂浆强度未达 70%，不得背填土，不得碰 撞，雨天和冬季要每天收工后进行覆盖。
（3） 、灰土质量保证措施 对已摊铺压实的灰土，在 7 天养护期内，严禁机械车辆通行，在养护期 内洒水保持湿润状态，且在二灰结石摊铺前都要养护。 （4） 、二灰结石质量保证措施-8- 对已摊铺压实后的二灰结石在 7 天养护期内，严禁机械车辆通行，封闭 交通，并保持湿润状态，直到沥青面层摊铺前都要养护。 （5） 、砼基础质量保证措施 路牙砼及人行道基础浇筑后要覆盖、洒水养护，初凝期严禁行人、车辆 压踏，并及时铺设道板和路牙。 （6） 、路牙铺设质量保证措施 已铺完成的路牙，严禁车辆碰撞，不得有任何施工
车辆、大型机械在靠 近路牙处和路牙上行驶。 （7） 、沥青路面质量保证措施 沥青表处要封闭施工铺设后严禁车辆通行。摊铺时用栏杆、绳索将施工 范围栏护，摊铺未碾压成型前严禁车辆行人通过。 。
3、质量通病防治措施 本工程要对可能产生的质量通病进行防治， 在施工过程中出现不符合设计和 质量标准的质量纠正， 并对产生的原因进行分析， 防止再次发生类似的质量通病。 （1） 、排水工程质量通病防治 A、沟槽开挖质量通病防治 质量通病：土质差，为省土方，边坡坡率过陡，支撑不牢，造成坍塌；沟槽 超挖扰动槽底土。 防治办法：是根据土质类别测放槽坡，施工时，严禁超挖，及时支立加固支 撑，加强排水分段跳槽开挖，认真槽基加固补强，及时铺基下管。 B、管道基础质量通病防治 质量通病：管砂石垫层，带水铺设，分层厚度不够不夯实。 防治措施:碎石垫层基础，要排干积水后分层夯实。管道砂石垫层铺筑，夯 实拍平。 C、管道铺设接口质量通病防治 质量通病：管道承插不紧，接口密封不严密。 防治措施:复测校正基础高程，铺管前检查管材质量，不使用不合格管材， 带线铺管。管道承插用 1t 葫芦拉紧，橡胶圈接口封闭严密，不渗漏。 D、检查井质量通病防治-9- 质量通病：井基和管道平基未浇成整体，砌筑几何尺寸不准，砌体直通缝， 粉刷不平，接高部分衔接不好，接入进口管和铁爬梯处渗漏。 防治办法:井基和平基同时浇筑，砌筑前认真测理放样，红砖洒水砌筑，按 标准图逐渐收口。严禁直通缝，接入管口处和铁爬梯安装位臵正确，接缝处用细 式砼填塞后粉刷，砂浆和易性好，粉刷要掌握厚度均匀、平整、密实。检查井调 整接
高时要座浆砌筑，并且内外再粉刷。 E、沟槽回填质量通病防治 质量通病：石灰土含灰量不够，带水回填。砂回填管道两侧夯实不到位。未 清除大于 50mm 的砖块、砼块，砂浆结块，压实度不够，发生沉陷。 防治方法:在取土场预拌灰土，含灰量合格后进场回填，回填前排干积水， 清除建筑垃圾，分层压实，分层进行压实度试验，以每层符合标准的压实度保证 整体压实度，满足设计要求，关键抓好管道两侧、井壁四周的夯填质量。 （2） 、道路工程质量通病防治措施 A、路基工程质量通病防治 质量通病：新老接头未处理好，旧路基软弹未消除，压实度和弯沉值指标达 不到设计要求，填方路基不均匀沉降。 防治方法： 必须对软基进行加固处理， 处理后， 分层密实度试验和弯沉测试， 符合质量要求，特殊地段和填方段按规范控制检测压实度，填方底层要清除，新 老路基搭接要挖成台阶状， 分层夯填， 分层压实度试验。 深搅桩要控制水泥含量。 B、砌筑工程质量通病防治 质量通病：砌筑时要防止砌体垂直通缝，连结不牢，泄水孔不通，背填土不 实等质量通病。 防治措施：注意分层座浆砌筑，水平抹平纵缝分层错缝，分层检验密实度， 砌体周边 50cm 范围只能夯实，但密实度必须分层检验合格。检查井内外粉刷和 截水沟内粉刷都光滑，出水口八墙勾缝按规范和设计要求，达到美观。 C、灰土基层质量通病防治 质量通病： 含灰量不足、 拌和不匀， 大于 50cm 土块超过 10%， 石灰消解不透， 土的塑性指数达不到规范要求， 易产生干缩裂缝。 摊铺后出现裂缝、 蒸饼、 脱皮、- 10 - 厚度不够。 防治方法：石灰要消解过筛，土要加工，采用机械集中拌
和，摊铺前测试含 灰量和含水量，符合要求后再运进场，按测定的松铺系数带线铺设，宝马机 摊铺，平地机整平，压路机配套碾压，加强水养护。成型后及时铺二灰结石， 减少干缩裂缝。 D、二灰结石质量通病防治 质量通病：二灰含量及含水量不够造成级配松散，厚度不够，养 护不够，出现温缩裂缝，产生浮灰，表面平整度差，高程偏差超过质量标准。 防治方法：骨架密实型级配集料采用连续密级配，在使用时机械 集中拌和，使用前测试二灰含量和含水量，确定松铺系数，现场带线机械摊铺， 配套碾压，认真测量校正成型，在沥青摊铺前保持湿润状态。 E、沥青路面质量通病防治 质量通病： 沥青路面质量通病来自拌和和摊铺这两个主要工序。拌和级配油 石比和温度控制不好，出现花料、枯料、冷料，影响摊铺质量，造成裂纹、松散。 摊铺时，平整度和压实度达不到质量标准，出现蜂窝、冷塘、接茬明显、与井框 盖、路牙衔接不密实。 防治办法:控制好计量级配和油石比，控制好拌和温度和拌和时间，出厂前 要进行检验。 运输车辆周转满足拌和与摊铺的需要。 摊铺时要按测定的松铺系数， 采用能自动找平的摊铺机摊铺，摊铺时采用走钢丝，面层要拖雪撬。 F、路牙沿质量通病防治 质量通病：路牙几何尺寸有缺角、裂断、掉棱、蜂窝。铺设不直顺、不平整、 翘动，勾缝不严实。 防治办法： 要严格检验半成品质量， 不使用不合格品， 铺设带线按座浆铺设。 勾缝和易性好的 1:2 水泥砂浆认真勾缝。 路牙关键抓好线直、 弯顺、 稳固无缺损。 G、人行道板铺设质量通病防治 质量通病：空鼓，欠直顺，不平整，有翘动，道板断裂，缺角。 防治
措施： 要严格检验半成品质量， 不使用不合格品， 带线铺设， 木棰敲实， 勾缝砂浆和易性好，勾缝密实，铺设时及时纠正不直顺和不平整，已铺道板严禁- 11 - 碰撞及机械车辆通过。 （七） 、沉降观察措施 本工程大量的填方路基回填和沟槽回填， 填方路段需预先对各段可能出现的 沉降采用分层综合法计算， 按规范夯填压实，在压实度满足设计要求的情况下考 虑预留超填量， 而且要在道路结构层施工前进行沉降观察。应及时掌握填筑段沉 降情况， 必要时采取相应措施。 路基填方采用定点埋土方法用三等水准方法在每 结构层铺设后观测一次， 在竣工后或交付使用期间如沉降尚未稳定，应由监理单 位组织观测直至稳定为止。 沉降观观测点位的布设：观测点一般布设在路堤中心，每 100-200m 布设一 点。 （1） 、观测频率：施工期：每填一层观测一次，路堤填高超过极限高度之后，每 天需观测一次，因故停止施工，每三天观测一次。 （2） 、 临时水准点的设臵： 临时水准点应设在不受垂直向和水平向变形影响的坚 固的地基上或永久建筑物上， 其位臵应尽量满足观测时不转点的要求，每一个月 用路线测设中的水准点作为基准点，对设 （八） 、质量奖罚措施 工程质量达不到设计要求和合格标准，同意招标文件奖罚条款。本公司对施 工中出现的质量不合格项及整改返工问题，责令即时整改、返工，并按公司的质 量奖罚办法： 1、整改返工的费用由施工相关责任人承担。 2、延误工期，扣除相关责任人当月质量奖，并采取保证质量的赶工措施。 三、编后语 本工程是按城市道路标准设计的次干道。本次施工项目有道路、排水、桥 梁等，其中道路工
程含有土方挖填、软基处理、灰土、二灰结石、沥青砼面层、 人行道施工等，排水含有雨水与污水。本工程工期紧，工程量大，并有一定的施 工困难， 是一项较为复杂的综合性市政工程。本优质工程创建计划措施是通过细 致的图纸学习和认真的踏勘调查， 在反复讨论基础上按设计和招标文件规定的内 容和要求编制的。 本优质工程创建计划措施是根据公司实力和长期市政工程施工 经验编制的，经公司领导和相关人员内部评审，认为总体是完整的、可行的。在 施工过程中， 一定还会有很多不可预见的因素发生，本优质工程创建计划措施还- 12 - 要在执行过程中加以更加及时地变动和完善， 以使本优质工程创建计划措施更有 指导性和操作性。我项目部将从实际出发，秉承诚信做人、务实做事的精神，落 实质量管理责任制，严格按照施工技术规范，加强施工质量管理，确保创建优质 工程目标的实现。- 13 -