如何成为一个好销售员
随着社会商业化程度地增加,销售的触觉已经延伸到了社
会生活的各个角落。 不只业务人员需要懂得销售产品,每个人
都需要培养销售能。
销售过程中销售的是什么?答案:自己
一、世界汽车销售第一人乔〃吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛
兰汽车,我卖的是我自己”;
二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;
三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身;
四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介
绍产品的机会吗?
五、不管你如何跟顾客介绍你的产品是一流的,服务是一流的,
可是,如果顾客一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,
客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?
六、让自己看起来像一个好的产品。
买卖过程中买的是什么?答案:感觉
一、 人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,
那就是感觉;作为一个销售人员,你的表情、语言、语调、
甚至肢体动作都会影响顾客的感觉。在整个销售过程中的
为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到打开客户钱包
“钥匙”了
买卖过程中卖的是什么?答案:好处
现在市场相同性质的产品很多,顾客的选择面也很大,如何让顾客来买你的东西并持续的来买你的产品呢?那就是要让顾客感觉自己在质量不变的情况下买到了便宜、得到了应有的服务甚至是额外的服务。作为一个好的销售人员,不会把焦点聚集在自己会在顾客身上得到多少利益,而是顾客会得到多少好处。当顾客感觉到自己得到好处时,便自动会将钱放到我们的口袋。
面对销售过程中顾客想的是什么?答案;你谈的对我有什么好处?为什么我要在你这里买?如何证明你说的是事实?为什么我现在一定要在你这里买?
因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时,你要有充分的理论去证明你所说的是事实,并且给顾客充分的资讯让他明白在你这里买是最划算的。
销售时如何与竞争对手作比较?
尽量不要去贬低对手。一有可能你的客户与竞争对手有一定关系,当顾客听到你这样贬低对手时,心里肯定是不舒服的。二有可能顾客听到你贬低对手是你心虚对产品不肯定的表现。俗话说货比三家,任何产品不可能一点瑕疵都没有,这时,你必须强调你产品的好处,稍微夸大点但不太浮夸也是可以的。
当一次销售完成时也关系着下一次的成交能否成功?
诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
、做与产品无关的服务:如果
你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。做好分内的服务这是公司的要求也是作为销售人员必须做的,做了与服务无关的,顾客便很有可能将你当朋友,下次再买东西时肯定会将你考虑在内。而我们作为奶粉销售,一个小孩真正依靠奶粉的时间并不长,但是我们不能因为一个顾客不再买奶粉而对其态度有所转变,因为有可能他的亲戚或朋友不久之后会有用奶粉的时候,给顾客一个至始至终的好印象,他就有可能成为为你开发下一个客户的源头。
当你用电话与客户沟通预约时,努力谈对客户的好处不要谈细节,因为你所谈的细节也许顾客会感觉并没有什么新意、对他而言没有什么好处可言。一旦顾客有这种感觉,他便不会按照你的期望到店子里买商品了。因此进行电话询问时,没有一定把握千万不可以谈细节。
所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。记住, 是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的
如何成为一个好销售员
随着社会商业化程度地增加,销售的触觉已经延伸到了社
会生活的各个角落。 不只业务人员需要懂得销售产品,每个人
都需要培养销售能。
销售过程中销售的是什么?答案:自己
一、世界汽车销售第一人乔〃吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛
兰汽车,我卖的是我自己”;
二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;
三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身;
四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介
绍产品的机会吗?
五、不管你如何跟顾客介绍你的产品是一流的,服务是一流的,
可是,如果顾客一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,
客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?
六、让自己看起来像一个好的产品。
买卖过程中买的是什么?答案:感觉
一、 人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,
那就是感觉;作为一个销售人员,你的表情、语言、语调、
甚至肢体动作都会影响顾客的感觉。在整个销售过程中的
为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到打开客户钱包
“钥匙”了
买卖过程中卖的是什么?答案:好处
现在市场相同性质的产品很多,顾客的选择面也很大,如何让顾客来买你的东西并持续的来买你的产品呢?那就是要让顾客感觉自己在质量不变的情况下买到了便宜、得到了应有的服务甚至是额外的服务。作为一个好的销售人员,不会把焦点聚集在自己会在顾客身上得到多少利益,而是顾客会得到多少好处。当顾客感觉到自己得到好处时,便自动会将钱放到我们的口袋。
面对销售过程中顾客想的是什么?答案;你谈的对我有什么好处?为什么我要在你这里买?如何证明你说的是事实?为什么我现在一定要在你这里买?
因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时,你要有充分的理论去证明你所说的是事实,并且给顾客充分的资讯让他明白在你这里买是最划算的。
销售时如何与竞争对手作比较?
尽量不要去贬低对手。一有可能你的客户与竞争对手有一定关系,当顾客听到你这样贬低对手时,心里肯定是不舒服的。二有可能顾客听到你贬低对手是你心虚对产品不肯定的表现。俗话说货比三家,任何产品不可能一点瑕疵都没有,这时,你必须强调你产品的好处,稍微夸大点但不太浮夸也是可以的。
当一次销售完成时也关系着下一次的成交能否成功?
诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
、做与产品无关的服务:如果
你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。做好分内的服务这是公司的要求也是作为销售人员必须做的,做了与服务无关的,顾客便很有可能将你当朋友,下次再买东西时肯定会将你考虑在内。而我们作为奶粉销售,一个小孩真正依靠奶粉的时间并不长,但是我们不能因为一个顾客不再买奶粉而对其态度有所转变,因为有可能他的亲戚或朋友不久之后会有用奶粉的时候,给顾客一个至始至终的好印象,他就有可能成为为你开发下一个客户的源头。
当你用电话与客户沟通预约时,努力谈对客户的好处不要谈细节,因为你所谈的细节也许顾客会感觉并没有什么新意、对他而言没有什么好处可言。一旦顾客有这种感觉,他便不会按照你的期望到店子里买商品了。因此进行电话询问时,没有一定把握千万不可以谈细节。
所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。记住, 是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的