黑苹果青年高校志愿者管理办法（试行）
目 录
第一章 总则
第二章 服务领域与形式
第三章 志愿者权利与义务
第四章 申请加入与退出
第五章 志愿者管理
第六章 附则
第一章 总则
第一条 组织和动员普通大学生群体以志愿服务的形式参与更多的社会服务与社会工作，是黑苹果青
年的宗旨和行动理念所确定的工作内容。为规范高校志愿者工作，加强志愿者管理，特制定本办法。
第二条 本办法所指的志愿者，是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为
推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的活动。
第三条 黑苹果青年志愿者的基本条件：
（一）认同黑苹果青年的宗旨以及行动理念，对志愿者事业有一定的兴趣。
（二）保持积极向上的心态，有一定的责任心、良好的沟通能力和团队合作精神。
（三）我们为志愿者提供一个宽松自由的环境，在法律允许的范围内，志愿者可以尽情发挥你的才智，
从中体会到志愿者工作的乐趣。
第二章 服务领域与形式
第四条 志愿者服务领域：
（一）官方主题活动。此类活动由“黑苹果青年组织”官方设计策划并推动实施，联合零点集团的“公益创业”组
织和“实习联盟”组织，整合大量社会资源，将其作为“黑苹果”首要推动的活动模块。目前已成功开创了多个全国具有高知名度的大学生活动：公益精英训练营；实习2.0；高管一日助理；高管来信。
（二）成员自创活动。此类活动鼓励和支持黑苹果成员自发组织和开创各种校园活动，旨在一方面锻炼学生统筹策
划能力，培养创新意识，增加社会经验的同时；另一方面培养学生们的社会资源利用意识和主动社会化意识。“黑苹果青年”通过网站平台互动和专家咨询的方式，给予活动必要的支持，为成员的社会成长提供最温暖的环境。
（三）第三方合作活动。此类活动由黑苹果青年与其他的知名组织合作发起，利用零点集团和“黑苹果”的社会
影响力，推动各类社会资源共同关注大学生的社会成长，为大学生提供更宽阔的社会实践舞台和更多的实践机会。目前已经成功启动了以下活动：“公益嘉年华”志愿者招募活动（与友成企业家扶贫基金会合作）；“创想2015”全国大赛的参赛者招募活动（与上海大学生科技创业基金会合作）。
第五条 志愿者服务形式：
（一）联络中心；
（二）文秘档案；
（三）活动策划；
（四）活动执行；
（五）宣传推广；
（六）外联服务；
（七）工作评估；
（八）其他。
第三章 志愿者权利与义务 第六条 志愿者的权利： （一）参加黑苹果总社的志愿服务活动； （二）优先参与黑苹果青年的一系列官方活动； （三）就志愿服务工作对黑苹果青年提出意见和建议； （四）相关法律、法规及规章制度赋予的其它权利。 （五）可申请取消志愿者身份。 第七条 志愿者的义务： （一）传播黑苹果文化理念，维护黑苹果组织及志愿者的形象； （二）自发组织和开创各种校园活动，维护服务对象的合法权益； （三）履行志愿服务承诺，服从黑苹果青年高校志愿者团队的管理； （四）不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动； （五）承担相关法律、法规及其他规章制度规定的其它义务。 第四章 申请加入与退出 第八条 黑苹果常年接受志愿者加入申请。 第九条 志愿者可以通过邮件的方式和我们联系，邮件主题统一为“姓名—黑苹果青年志愿者报名”，邮件中必须包含志愿者的个人简历。报名邮箱地址是：[email protected]。 第十条 收到报名邮件后会在7天内和报名者取得联系并进行初步的沟通，符合条件的志愿者将成为黑苹果青年的见习志愿者。 第十一条 据具体情况安排见习志愿者去观摩黑苹果青年的相关活动，并和志愿者进行进一步的交流沟通。 第十二条 志愿者若遇特殊情况中止服务，须向本会提出书面或电子申请。 第五章 志愿者管理 第十三条 黑苹果青年高校志愿者管理团队为志愿者提供管理和服务。
第十四条 志愿者的档案管理。建立高校志愿者人才信息库，实行分类管理、统一调配机制。
第十五条 志愿者的工作量管理。由志愿者个人和部门负责人实行双向记录，对项目设计、服务内容、
服务时间及进度情况进行整理汇总。
第十六条 志愿者的评估管理。由志愿者协调员对志愿者进行私人沟通或邮件交流，在听取每一个志
愿者的工作反馈及建议的同时，进一步完善志愿者管理团队的工作体系。
第十七条 志愿者的文化管理。通过各种途径通过方式给予志愿者不同形式不同表现的学习机会，将
志愿者团队建立成一个具有主动学习精神的团队。
第十八条 黑苹果青年对在开展活动中提供良好服务、表现出色的志愿者，采取以下鼓励办法：
（一）推荐参加黑苹果一系列官方活动，并为志愿者出具相关实习鉴定、工作推荐信；
（二）将志愿者的表现和工作成绩反馈给黑苹果总社，并在自办刊物及网站进行宣传、推介；
（三）向友成企业家扶贫基金会、上海大学生科技创业基金会等社会组织推荐，参与其他社会项目；
（四）特别优秀的志愿者，经双向选择，可成为零点公司、黑苹果青年组织机构的工作人员；
第十九条 对不履行黑苹果青年高校志愿者管理办法的，或者因其个人行为造成严重不良影响的，黑
苹果青年将视情况采取提醒或者取消其志愿者资格的措施。
第六章 附则
第二十四条 本管理办法的修改、变更、解释权在黑苹果青年总社。
第二十五条 本管理办法自公布之日起生效。
黑苹果青年
2010年8月30日
黑苹果青年高校志愿者管理办法（试行）
目 录
第一章 总则
第二章 服务领域与形式
第三章 志愿者权利与义务
第四章 申请加入与退出
第五章 志愿者管理
第六章 附则
第一章 总则
第一条 组织和动员普通大学生群体以志愿服务的形式参与更多的社会服务与社会工作，是黑苹果青
年的宗旨和行动理念所确定的工作内容。为规范高校志愿者工作，加强志愿者管理，特制定本办法。
第二条 本办法所指的志愿者，是指任何人自愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为
推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的活动。
第三条 黑苹果青年志愿者的基本条件：
（一）认同黑苹果青年的宗旨以及行动理念，对志愿者事业有一定的兴趣。
（二）保持积极向上的心态，有一定的责任心、良好的沟通能力和团队合作精神。
（三）我们为志愿者提供一个宽松自由的环境，在法律允许的范围内，志愿者可以尽情发挥你的才智，
从中体会到志愿者工作的乐趣。
第二章 服务领域与形式
第四条 志愿者服务领域：
（一）官方主题活动。此类活动由“黑苹果青年组织”官方设计策划并推动实施，联合零点集团的“公益创业”组
织和“实习联盟”组织，整合大量社会资源，将其作为“黑苹果”首要推动的活动模块。目前已成功开创了多个全国具有高知名度的大学生活动：公益精英训练营；实习2.0；高管一日助理；高管来信。
（二）成员自创活动。此类活动鼓励和支持黑苹果成员自发组织和开创各种校园活动，旨在一方面锻炼学生统筹策
划能力，培养创新意识，增加社会经验的同时；另一方面培养学生们的社会资源利用意识和主动社会化意识。“黑苹果青年”通过网站平台互动和专家咨询的方式，给予活动必要的支持，为成员的社会成长提供最温暖的环境。
（三）第三方合作活动。此类活动由黑苹果青年与其他的知名组织合作发起，利用零点集团和“黑苹果”的社会
影响力，推动各类社会资源共同关注大学生的社会成长，为大学生提供更宽阔的社会实践舞台和更多的实践机会。目前已经成功启动了以下活动：“公益嘉年华”志愿者招募活动（与友成企业家扶贫基金会合作）；“创想2015”全国大赛的参赛者招募活动（与上海大学生科技创业基金会合作）。
第五条 志愿者服务形式：
（一）联络中心；
（二）文秘档案；
（三）活动策划；
（四）活动执行；
（五）宣传推广；
（六）外联服务；
（七）工作评估；
（八）其他。
第三章 志愿者权利与义务 第六条 志愿者的权利： （一）参加黑苹果总社的志愿服务活动； （二）优先参与黑苹果青年的一系列官方活动； （三）就志愿服务工作对黑苹果青年提出意见和建议； （四）相关法律、法规及规章制度赋予的其它权利。 （五）可申请取消志愿者身份。 第七条 志愿者的义务： （一）传播黑苹果文化理念，维护黑苹果组织及志愿者的形象； （二）自发组织和开创各种校园活动，维护服务对象的合法权益； （三）履行志愿服务承诺，服从黑苹果青年高校志愿者团队的管理； （四）不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动； （五）承担相关法律、法规及其他规章制度规定的其它义务。 第四章 申请加入与退出 第八条 黑苹果常年接受志愿者加入申请。 第九条 志愿者可以通过邮件的方式和我们联系，邮件主题统一为“姓名—黑苹果青年志愿者报名”，邮件中必须包含志愿者的个人简历。报名邮箱地址是：[email protected]。 第十条 收到报名邮件后会在7天内和报名者取得联系并进行初步的沟通，符合条件的志愿者将成为黑苹果青年的见习志愿者。 第十一条 据具体情况安排见习志愿者去观摩黑苹果青年的相关活动，并和志愿者进行进一步的交流沟通。 第十二条 志愿者若遇特殊情况中止服务，须向本会提出书面或电子申请。 第五章 志愿者管理 第十三条 黑苹果青年高校志愿者管理团队为志愿者提供管理和服务。
第十四条 志愿者的档案管理。建立高校志愿者人才信息库，实行分类管理、统一调配机制。
第十五条 志愿者的工作量管理。由志愿者个人和部门负责人实行双向记录，对项目设计、服务内容、
服务时间及进度情况进行整理汇总。
第十六条 志愿者的评估管理。由志愿者协调员对志愿者进行私人沟通或邮件交流，在听取每一个志
愿者的工作反馈及建议的同时，进一步完善志愿者管理团队的工作体系。
第十七条 志愿者的文化管理。通过各种途径通过方式给予志愿者不同形式不同表现的学习机会，将
志愿者团队建立成一个具有主动学习精神的团队。
第十八条 黑苹果青年对在开展活动中提供良好服务、表现出色的志愿者，采取以下鼓励办法：
（一）推荐参加黑苹果一系列官方活动，并为志愿者出具相关实习鉴定、工作推荐信；
（二）将志愿者的表现和工作成绩反馈给黑苹果总社，并在自办刊物及网站进行宣传、推介；
（三）向友成企业家扶贫基金会、上海大学生科技创业基金会等社会组织推荐，参与其他社会项目；
（四）特别优秀的志愿者，经双向选择，可成为零点公司、黑苹果青年组织机构的工作人员；
第十九条 对不履行黑苹果青年高校志愿者管理办法的，或者因其个人行为造成严重不良影响的，黑
苹果青年将视情况采取提醒或者取消其志愿者资格的措施。
第六章 附则
第二十四条 本管理办法的修改、变更、解释权在黑苹果青年总社。
第二十五条 本管理办法自公布之日起生效。
黑苹果青年
2010年8月30日