项目撤场作业指导书
1.0 目 的
规范项目撤场工作，确保项目撤场工作顺利进行。
2.0 适用范围
适用于管理项目的撤场工作。
3.0 职 责
3.1 总经办负责拟定工作联系函等相关往来函件
3.2 财务部负责撤退出的财务资产的分配与安置
3.3 工程部负责对拟移交的设备设施进行清点、造册，图纸资料的核对。
3.4 人力资源部负责对员工去向做好安置工作。
3.5 外联部负责与政府部门和媒休沟通，处理善后工作。
3.5 管理处负责与街道、社区和业委会沟通，协助各部门做好撤场的各类具
体工作
3.6 管理处在撤出前继续做好日常服务工作
4.0 工作程序
4.1 公司领导作出撤场的决定，公司成立撤场工作组，工作组起草撤场详细
方案报送公司领导审定。
4.2 向相关政府部门发函，报备将撤出项目的决定。
4.2 管理处主任根据公司总部的决定作出催缴物业费、水电费、停车费等工
作的撤场工作计划，交总经办评审确定。
4.3 财产处理
4.3.1 管理处根据固定资产清册做好财产清点工作，交财务部审核。
4.3.2 财务部负责审核管理处上报的固定资产清册，并做好分配和协调放置地
点，安排车辆。
4.3.3 管理处根据计划组织人员将财产搬运撤回公司。
4.3.4 财务部负责将管理处固定资产估价，与业委会或新物业公司谈判将财产
处理。
4.4 物业图纸资料、文件表单交接
4.4.1 管理处负责将物业管理图纸、物业管理文件档案编制目录清点造册交总
办核实后，分类、定点存放。
4.4.2 工程部负责核对现有物业管理图纸资料，并指导管理处对图纸进行登记
造册。
4.4.3 工程部负责与业委会进行交接图纸资料，管理处主管协助交接，双方签
字确认，政府部门进行监督。
4.5 文件处理
4.5.1 管理处根据公司文件（含记录表单）保存时限规定，将超过保存时限的
表单记录文件进行处理（不得将未经过处理的文件私自处理），需保存的文件应根据使用时间顺序排列，在封面上贴上总目录交总办保存。
4.5.2 管理处将财务文件、业主信息、日常管理资料函件等电子版资料整理后
交公司财务部和总办保存。
4.6 小区设备设施交接
4.6.1 管理处负责将本项目设备设施清点造册。
4.6.2 工程部负责对管理处的设备设施进行核对。
4.6.3 工程部与管理处工程主管负责与业委会交接项目的设备设施，双方签字
确认，由相关部门进行监交。
4.7 员工的安置
4.7.1 人力资源部负责对项目员工做出安置计划。
4.7.2 人力资源部负责做好员工的调配工作，对辞职的员工做好离职手续；对
调配到其他项目的员工，跟踪了解员工到新岗位后的工作情况，做好员工的关怀工作。
4.7.3 管理处协助人力资源部做好员工的调配安置和员工稳定工作。
4.8 物业管理交接
4.8.1 管理处主任负责确定物业管理交接谈判事宜的时间与地点。
4.8.2 公司撤场工作组与业委会或新物业公司进行交接。
4.9 善后工作
4.9.1 外联部负责与业委会完成接管单位的后续移交，编制撤场统一说辞。
4.9.2 财务部负责物业费的清欠工作。
4.9.3 财务部负责对预缴物业费的退费工作，协助外联部做好清欠。
4.9.4 财务部负责做好水电费的结算。
4.9.5 外联部负责做好其他的善后工作。
5.0 相关支持文件
5.1 总经办岗位职责
5.2 财务部岗位职责
5.3 工程部岗位职责
5.4 人力资源部岗位职责
5.5 外联部岗位职责
5.5 管理处岗位职责
项目撤场作业指导书
1.0 目 的
规范项目撤场工作，确保项目撤场工作顺利进行。
2.0 适用范围
适用于管理项目的撤场工作。
3.0 职 责
3.1 总经办负责拟定工作联系函等相关往来函件
3.2 财务部负责撤退出的财务资产的分配与安置
3.3 工程部负责对拟移交的设备设施进行清点、造册，图纸资料的核对。
3.4 人力资源部负责对员工去向做好安置工作。
3.5 外联部负责与政府部门和媒休沟通，处理善后工作。
3.5 管理处负责与街道、社区和业委会沟通，协助各部门做好撤场的各类具
体工作
3.6 管理处在撤出前继续做好日常服务工作
4.0 工作程序
4.1 公司领导作出撤场的决定，公司成立撤场工作组，工作组起草撤场详细
方案报送公司领导审定。
4.2 向相关政府部门发函，报备将撤出项目的决定。
4.2 管理处主任根据公司总部的决定作出催缴物业费、水电费、停车费等工
作的撤场工作计划，交总经办评审确定。
4.3 财产处理
4.3.1 管理处根据固定资产清册做好财产清点工作，交财务部审核。
4.3.2 财务部负责审核管理处上报的固定资产清册，并做好分配和协调放置地
点，安排车辆。
4.3.3 管理处根据计划组织人员将财产搬运撤回公司。
4.3.4 财务部负责将管理处固定资产估价，与业委会或新物业公司谈判将财产
处理。
4.4 物业图纸资料、文件表单交接
4.4.1 管理处负责将物业管理图纸、物业管理文件档案编制目录清点造册交总
办核实后，分类、定点存放。
4.4.2 工程部负责核对现有物业管理图纸资料，并指导管理处对图纸进行登记
造册。
4.4.3 工程部负责与业委会进行交接图纸资料，管理处主管协助交接，双方签
字确认，政府部门进行监督。
4.5 文件处理
4.5.1 管理处根据公司文件（含记录表单）保存时限规定，将超过保存时限的
表单记录文件进行处理（不得将未经过处理的文件私自处理），需保存的文件应根据使用时间顺序排列，在封面上贴上总目录交总办保存。
4.5.2 管理处将财务文件、业主信息、日常管理资料函件等电子版资料整理后
交公司财务部和总办保存。
4.6 小区设备设施交接
4.6.1 管理处负责将本项目设备设施清点造册。
4.6.2 工程部负责对管理处的设备设施进行核对。
4.6.3 工程部与管理处工程主管负责与业委会交接项目的设备设施，双方签字
确认，由相关部门进行监交。
4.7 员工的安置
4.7.1 人力资源部负责对项目员工做出安置计划。
4.7.2 人力资源部负责做好员工的调配工作，对辞职的员工做好离职手续；对
调配到其他项目的员工，跟踪了解员工到新岗位后的工作情况，做好员工的关怀工作。
4.7.3 管理处协助人力资源部做好员工的调配安置和员工稳定工作。
4.8 物业管理交接
4.8.1 管理处主任负责确定物业管理交接谈判事宜的时间与地点。
4.8.2 公司撤场工作组与业委会或新物业公司进行交接。
4.9 善后工作
4.9.1 外联部负责与业委会完成接管单位的后续移交，编制撤场统一说辞。
4.9.2 财务部负责物业费的清欠工作。
4.9.3 财务部负责对预缴物业费的退费工作，协助外联部做好清欠。
4.9.4 财务部负责做好水电费的结算。
4.9.5 外联部负责做好其他的善后工作。
5.0 相关支持文件
5.1 总经办岗位职责
5.2 财务部岗位职责
5.3 工程部岗位职责
5.4 人力资源部岗位职责
5.5 外联部岗位职责
5.5 管理处岗位职责