分类号：TP311.5 U D C：D10621-408-(2015)1835-0 密级：公开编号：**********
成都信息工程大学
学位论文
化妆品连锁信息系统设计与实现
论文作者姓名：
申请学位专业：
申请学位类别：
指导教师姓名（职称）： ** 软件工程 工学学士 ***（副教授）
论文提交日期： 2015年05月 26 日
化妆品连锁信息系统设计与实现
摘要
近年来，随着社会经济水平的迅速提高，化妆品已经成为更多人生活中必不可少的生活必需品，化妆品行业逐步成为充满活力、经久不衰的热门行业。在计算机网络技术和信息技术的飞速发展的大背景下，更多企业和单位将其业务平台由过去的有限空间转移到互联网并建立了自己相应的信息系统以提高生产效率，为其创造出更多的价值。化妆品连锁信息系统就是利用互联网、软件技术通过对化妆品的销售统计分析实现更好的化妆品连锁发展管理和核心竞争的信息系统。
化妆品连锁信息系统使用C/S与B/S的优点进行整合，C/S针对收银端，需要支持硬件功能，如：扫描枪、小票打印、POS机，B/S针对中心管理端、商家端，无需安装客户端即可实现数据管理功能及丰富的报表查询，以MyEclipse10为开发工具进行开发，以MySQL为系统数据库，Tomcat6.0作为WEB服务器。通过这些技术和架构提高了系统的执行效率、扩展性和易维护性。
本文从化妆品连锁管理公司商业模式的现实需求出发，分析了该公司对化妆品信息管理的功能需求，分析了系统的总体设计、详细设计和数据库设计，并对系统的设计、实现和测试过程进行了详细的描述。
关键词：化妆品；信息系统；MySQL；C/S；B/S；
The Cosmetics Chain Information SystemDesign and
ImplementationAbstract
In recent years, cosmetics have been a part of everyday life for more and more people with the rapid improvement of the socio-economic level. The industry of cosmetics beenbecame gradually a hot industry full of vitality and enduring.More and more enterprises and units will take their business of platform from limited space in the past to the internet and establish their own information system to improve the production efficiency and to create more value for their in the computer network technology and the rapid development of information technology background.The cosmetics chain information system is an information system what is usedtheinternet technologyand software technology to achieve the better development of cosmetics chain management and core competition in market competitionby statistical analysis of cosmetics.
The cosmetics chain information system for mine is the collection what the advantages of the C/S and the B/S.The C/S is for the cashier sideand need the support of hardware function, such as scanning gun, the small ticket printing machine, POSmachine. The B/S is for the center management side and the business side what realize the function of data management and query statementsrich but not need to install the client.Thecosmetics chain information system for mine is what takes the MyEclipse10 as development tools and takes the MySQL as database and takes the Tomcat6.0 as the WEB server. It is improve the system efficiency, scalability and maintainability through the above technologies and architectures.
It analyses the functional requirements of the company by cosmetics information management and also analyses the overall system design, detailed design and database design, and the design of the system to achieve the test procedures performed, and a detailed description from the demand of commercial and practical need of the Cosmetics Chain Management Company.
Key words:Cosmetic;Information System; MySQL; C/S; B/S;
目录
论文总页数：32页
1引言................................................................................................................................................ 1
1.1课题背景............................................................................................................................ 1
1.2课题意义............................................................................................................................ 1
1.3课题的研究方法 ................................................................................................................ 1
2系统总体设计方案 ........................................................................................................................ 2
2.1网络拓扑设计 .................................................................................................................... 2
2.2系统关系图........................................................................................................................ 3
2.3系统功能结构图 ................................................................................................................ 3
2.4系统功能设计 .................................................................................................................... 5
2.5 开发运行平台选择及分析 ............................................................................................... 5
2.5.1系统架构选择与分析 ............................................................................................ 5
2.5.2 开发软件选择与分析 ........................................................................................... 6
2.6 系统技术难点及关键技术 ............................................................................................... 7
2.6.1 技术难点 .............................................................................................................. 7
2.6.2 关键技术 .............................................................................................................. 7
3系统工程实施方案 ........................................................................................................................ 8
3.1店铺管理............................................................................................................................ 8
3.1.1新增店铺 ............................................................................................................... 8
3.1.2关闭店铺 ............................................................................................................... 9
3.1.3店铺信息推送 ..................................................................................................... 10
3. 2商品管理......................................................................................................................... 10
3.2.1分类管理 ............................................................................................................. 10
3.2.2品牌管理 ............................................................................................................. 11
3.2.3商品管理 ............................................................................................................. 11
3.2.4商品采购目录 ..................................................................................................... 12
3.2.5商品冻结及禁售.................................................................................................. 12
3.2.6商品调价 ............................................................................................................. 13
3.2.7指定订购（总部强制店铺进购商品） .............................................................. 13
3.3会员管理.......................................................................................................................... 13
3.3.1会员基本信息管理.............................................................................................. 13
3.3.2会员等级管理 ..................................................................................................... 14
3.3.3会员积分管理 ..................................................................................................... 14
3.3.4会员信息推送 ..................................................................................................... 15
3.4统计分析模块 .................................................................................................................. 16
3.4.1商品分析 ............................................................................................................. 16
3.4.2会员分析 ............................................................................................................. 17
3.4.3店铺分析 ............................................................................................................. 17
3.4.4其它分析 ............................................................................................................. 17
3.5数据库设计...................................................................................................................... 17
3.5.1数据库表说明 ..................................................................................................... 17
3.5.2数据库关系设计图.............................................................................................. 18
3.5.3数据库表结构详细说明 ...................................................................................... 18
4系统具体实现 .............................................................................................................................. 21
4.1搭建及整合框架的代码及说明 ...................................................................................... 21
4.2关键功能的实现代码及说明 .......................................................................................... 21
5系统运行及测试结果 .................................................................................................................. 23
5.1系统测试方法 .................................................................................................................. 23
5.2系统测试结果及分析 ...................................................................................................... 24
5.3系统运行实例 .................................................................................................................. 25
5.4系统改进方法 .................................................................................................................. 27
结束语............................................................................................................................................. 29
参考文献 ......................................................................................................................................... 30
致谢................................................................................................................................................. 31
声明................................................................................................................................................. 32
1引言
1.1课题背景
近年来，随着社会经济水平的迅速提高，更多的人特别是女性朋友对化妆品有了全新的认识，促使着化妆品市场需求的扩大，大量化妆品企业随之蓬勃兴起，使得其市场竞争尤为激烈，现阶段化妆品行业现状：
发展遭遇瓶颈——在化妆品整个零售行业中，单店零售及小规模的多家店铺，受到规范化管理的连锁及综合品牌百货的冲击，自身发展规模及速度越来越受限。
缺乏自主品牌——在整个化妆品零售行业中，大部分都依赖于上游厂商品牌，缺乏自主的品牌。
信息化建设有待完善——随着互联网的发展，信息化的发展，大部分零售行业都建立了自己相应的信息系统。由于缺乏专业的规划，企业发展与信息化建设严重不匹配，系统之间缺乏统一性和关联性，反而让信息系统成为公司内部管理的负担，并没有发挥出信息系统辅助管理的高效。
1.2课题意义
基于化妆品连锁管理公司商业模式的实际需求，构建了本项目信息化系统。目的是为了更好的化妆品连锁发展管理和核心竞争，通过信息化平台，整合现有及未来渠道资源形成规模化渠道，形成优势统一的采购力，最终形成产业链整合。
1.3课题的研究方法
在工作前期，需详细了解业务流程，合理规划整个系统模块以达到更好的用户体验，因为系统对数据准确性和安全性要求较高，且具备权限管理，需熟练使用数据库和系统框架。本文主要分为五个章节，各章节内容组织如下：
第一章：引言。分析课题研究的背景和意义，介绍论文的工作及章节内容安排。
第二章：系统总体设计方案。介绍本系统开发所需技术，系统架构和功能需求。
第三章：系统工程实施方案。本系统的功能描述、基本设计要求、设计方法、开发模式及运行环境作说明。
第四章：系统具体实现。介绍本系统各个模块的设计与实现方式及各个模块之间的联系。
第五章：测试与校验。介绍本系统的功能与安全测试以及系统运行概况。
2系统总体设计方案
本系统设计需要基于连锁管理中心系统、店铺系统及DC系统三大板块的系统设计架构需求，满足连锁管理公司业务发展需要，辅助连锁管理实现管理需求、运营需求及经营指导。
2.1网络拓扑设计
基于中心服务器，数据集中管理的设计思想，以Internet的网络通路为基础，通过加密技术，连接各连锁店铺、连锁管理中心、DC物流中心及上游供应商等单位组织，形成整体联动，为商业模式提供基础网络支撑。网络拓扑设计如图2-1所示：
图2-1网络拓扑图
2.2系统关系图
本文描述了连锁管理中心即总部的实现，它是对店铺、物流、DC、供应商等信息的汇总与管理，通过总部下达信息，审核信息，实现对化妆品连锁店的规范化和信息化管理，使总部、店铺、DC能够紧密的结合在一起。系统关系如图2-2所示：
图2-2系统关系图
2.3系统功能结构图
基于连锁管理公司业务发展需要和系统整体设计架构需求，因系统较大功能较多等原因，本文主要描述了连锁管理中心系统中店铺管理模块、商品管理模块、会员管理模块及统计分析模块四大模块的分析与实现，系统功能结构如图2-3所示：
图2-3系统功能结构图 新增店铺 店铺管理 关闭店铺 分类管理 品牌管理 商品采购 商品管理 商品冻结及禁售 商品调价 化妆品连锁信息系统 指定订购 会员基本信息 会员管理 会员等级管理 会员积分管理 商品分析 会员分析 统计分析 店铺分析 其他分析
2.4系统功能设计
化妆品连锁信息系统主要包括配送中心设计（Distribution Center）、连锁管理中心设计（Chain Management Center）、店铺系统（Same-Store System），本文主要描述连锁管理中心设计部分功能的实现，系统模块包含系统管理模块、采购管理模块、商品管理模块、店铺管理模块、供应商管理模块、会员管理模块、营销管理模块、结算管理模块、统计分析模块。本文描述的模块：
(1) 店铺管理模块：对化妆品连锁旗下的店铺进行统一管理，并统计分析其
销售情况。其包含新增店铺、关闭店铺及店铺信息推送等功能。
(2) 商品管理模块：对店铺商品和DC商品进行统一的调配管理，并统计分
析各商品的销售情况，其包含商品分类管理，品牌管理，商品管理，商品价格管理等功能。
(3) 会员管理模块：通过店铺注册会员，注册会员后店铺和总部都可以查看
会员的消费情况，但店铺只能查看本店注册会员的消费情况。其包含会员信息管理，会员消费统计分析，会员积分管理，会员生日优惠等。
(4) 统计分析模块：其包含商品分析，供应商分析，会员分析，店铺分析等
各种统计分析，支持曲线、饼图、柱状图等展示方式，能够按时间段及对比方式对各项数据分析。
2.5 开发运行平台选择及分析
2.5.1系统架构选择与分析
(1) C/S架构说明
C/S（Client/Server）结构，即大家熟知的客户机和服务器结构。它是软件系统体系结构，通过它可以充分利用两端硬件环境的优势，将任务合理分配到 Client端和Server端来实现，降低了系统的通讯开销。目前大多数应用软件系统都是Client/Server形式的两层结构，由于现在的软件应用系统正在分布式的Web应用发展，Web和Client/Server 应用都可以进行同样的业务处理，应用不同的模块共享逻辑组件；因此，内部的和外部的用户都可以访问新的和现有的应用系统，通过现有应用系统中的逻辑可以扩展出新的应用系统。这也就是目前应用系统的发展方向[1]。
(2) B/S架构说明
B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），是WEB兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上。客户机上只要安装一个浏览器（Browser），如Netscape Navigator或Internet Explorer，服务器安装Oracle、Sybase、Informix或SQL Server等数据库。浏览器通过Web Server 同数据库进
行数据交互[1]。
(3) C/S与B/S架构优劣势分析 a) 硬件环境不同
C/S一般建立在专用的网络上，小范围里的网络环境。
B/S 建立在广域网之上的，有比C/S更强的适应范围，一般只要有操作系统和浏览器就行。
b) 对程序架构的不同
C/S程序可以更加注重流程，可以对权限多层次效验，对系统运行速度可以较少考虑。
B/S对安全以及访问速度的多重的考虑，比C/S有更高的要求，B/S结构的程序架构是发展的趋势。
c) 软件安装不同
C/S每一个客户端都必须安装和配置软件,客户端不必安装，使用浏览器访问，易推广。
B/S最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。 d) 系统升级维护不同
C/S程序必须由专人安装或在线更新的方式来实现软件升级，可能存在更新中断、更新后出现严重BUG无法恢复等情况。
B/S系统仅需修改服务端系统，用户直接访问网站即可使用最新的功能，系统维护开销减到最小。
(4) 本系统架构
本系统整体将使用C/S与B/S的优点进行整合，C/S针对收银端，需要支持硬件功能，如：扫描枪、小票打印、POS机，支持无网络也能实现销售及管理功能，B/S针对中心管理端、商家端，无需安装客户端即可实现数据管理功能及丰富的报表查询。
(5) 系统安全考虑
使用超文本传输安全协议HTTPS（或其他数据传输加密技术）。特殊的访问权限需要以其他验证手段。（如：锁定IP，手机短信验证等）。
2.5.2 开发软件选择与分析 (1) 集成开发环境：Myecplise10
Myecplise是对Myecplise IDE的扩展，是企业级工作平台，使用该软件我们可以在Java2E和数据库中的开发、发布，以及修改程序整合代码方面都极大的提高了工作效率。
(2) WEB服务器：Tomcat6.0
Tomcat是Apache软件基金会（Apache Software Foundation）的Jakarta项目中的一个核心项目。它是一个免费开源的Web应用服务器，因为Tomcat技术先进、性能稳定，而且免费，因而深受Java爱好者的喜爱并得到了部分软件开发商的认可，成为目前比较流行的Web应用服务器[5]。
(3) 软件运行环境：Windows7
Windows是微软公司推出的一套操作系统。它诞生于1985年，起初只是MS-DOS之下的桌面环境，而后来逐渐发展成为个人电脑和服务器用户设计的操作系统，并最终获得了世界个人电脑操作系统软件的霸主地位。Windows操作系统可以在多种不同类型的平台上运行，如个人电脑、服务器和嵌入式系统等等，其中在PC领域应用内最为普遍。
(4) 数据库服务器：MySQL5.5
MySQL是一个小型关系型数据库管理系统，开发者为瑞典MySQL AB公司，现在已成为Oracle公司的子项目。MySQL具有扩展性和灵活性、高性能、高可用性、优异的事务处理支持能力、Web和数据仓库的实力、强大的数据保护能力等特性。目前，MySQL被广泛地应用在Internet上的中小型网站中。由于其体积小、速度快、总体拥有成本低，尤其是开放源码这一特点，许多中小型网站为了降低系统总体拥有成本而选择了MySQL作为在线数据库[3]。
2.6 系统技术难点及关键技术
2.6.1 技术难点
本系统通过C/S与B/S的整合，C/S端需实现对扫描枪、小票打印、POS机等的编程，B/S端包含大量数据管理功能及丰富的报表查询，需满足对高并发、高流量的性能需求。系统数据的准确性和查询效率要求极高，需要便捷的用户体验，同时处理之间可能的各种异常情况是一个不小的挑战。
2.6.2 关键技术 (1) Apache Click介绍：
Apache Click是一个 Java TMPlatform, Enterprise Edition (Java EE) Web 应用程序框架。其目标是提供一种无须使用JSP或MVC框架的构建Web应用程序的方法，这可以简化Web应用程序的开发。Apache Click并不使用复杂的框架，而是使用HTML模板和普通旧式Java对象(POJO)。HTML模板由Apache Velocity 模板引擎处理，这使模板尽可能接近标准的HTML，不需要特殊的标记。使用Velocity模板不需要学习复杂的语法，让Web开发人员可以发挥现有的HTML技能。POJO继承由Apache Click发行版提供的基类。Apache Click提供一个Page类和组件类，通过编写它们的子类以实现每个页面的处理代码。这些组件提供开箱即用的功能，可以用它们构建HTML控件并响应事件[8]。
(2) Quartz介绍：
Quartz是一个开源的作业调度框架，它完全由Java写成，并设计用于J2SE和J2EE应用中。Quartz提供两种基本作业存储类型。第一种类型叫做RAMJobStore，它利用通常的内存来持久化调度程序信息。这种作业存储类型最容易配置、构造和运行，对许多应用来说，这种作业存储已经足够了。然而，因为调度程序信息是存储在被分配在内存里面，故当应用程序停止运行时，所有调度信息将被丢失。如果你需要在重新启动之间持久化调度信息，则将需要第二种类型的作业存储。为了修正这个问题，Quartz.NET提供了AdoJobStore。顾名思义，作业仓库通过ADO.NET把所有数据放在数据库中。数据持久性的代价就是性能降低和复杂性的提高[7]。
(3) Log4j介绍：
Log4j是Apache的一个开放源代码项目，通过使用Log4j，可以控制日志信息输送的目的地是控制台、文件、GUI组件、甚至是套接口服务器、NT的事件记录器等；也可以控制每一条日志的输出格式；通过定义每一条日志信息的级别，能够更加细致地控制日志的生成过程。这些可以通过一个配置文件来灵活地进行配置，而不需要修改应用的代码[7]。
3系统工程实施方案
3.1店铺管理
店铺类型分为直营店铺和加盟店铺。新店开张从选址到合同签订、装修、人员配备等，系统只做相关信息（店铺面积、货架数量、陈列图、能耗（电能）、租金、转让费、房东信息、店铺位置、店名、地区、加盟客户（店主）信息、广告位信息等）录入备案。只有总部和系统管理员具备对店铺的管理权限，其他相关人员对店铺的操作需经过总部或系统管理员审核方可操作成功。店铺创建成功后系统将自动为其分配相应的权限，同时记录日志。商品部能够为其分配商品，推送相关信息等。
3.1.1新增店铺
新店由市场部经过市场调查后向总部提交店铺信息，信息若通过总部审核，则签订相关合同后，由总部创建店铺基本信息，否则由市场部继续做市场调查。
新增的店铺具有创建自己的POS机，添加会员，查看相关信息，收银对账及向总部发送要货请求等功能。
具体流程图如图3-1所示：
图3-1新增店铺流程
3.1.2关闭店铺
店铺不能关闭店铺本身而需向总部发送关闭店铺请求，经总部同意后，系统管理员验证密码后可关闭店铺，关闭店铺后店铺相关业务将不能开展，店铺将被列入到已关店铺列表中，但可以查询店铺的历史信息。被关闭店铺可再次开放。
具体流程图如图3-2所示：
图3-2关闭店铺流程
3.1.3店铺信息推送
总部可以向店铺发送通知（可带附件）信息。信息发送成功后店铺将收到提醒信息。具体流程图如图3-3所示：
图3-3店铺信息推送流程
3. 2商品管理
3.2.1分类管理
商品分类创建需设置分类编码和分类名，已创建好的分类可选择绑定关联商品（单个商品只能关联一个分类），分类支持多级创建，可修改分类编码和分类名。只有总部能进行商品分类，其他角色无此权限。
具体流程图如图3-4所示：
图3-4分类管理流程图
3.2.2品牌管理
商品品牌创建需设置品牌编码和品牌名，已创建好的品牌可选择绑定关联商品（单个商品只能一个品牌）。可修改品牌编码和品牌名。只有总部能进行商品品牌创建，其他角色无此权限。
具体流程图如图3-5所示：
图3-5品牌管理流程图
3.2.3商品管理
新建/修改商品需根据供应商提供的商品信息，选择已建好的商品分类和商品品牌，完善相应信息才能成功新建/修改商品。只有总部能进行商品创建、修改及删除等操作，其他角色无此权限。
具体流程图如图3-6所示：
图3-6商品管理流程图
3.2.4商品采购目录
商品目录分为：商品采购目录和店铺商品采购目录。
商品采购目录：由总部创建并维护，包含商品进价、商品成本价、店铺出货价、店铺售价、会员价信息（可设置权限部分或全部查看），为采购部采购商品、店铺商品采购目录制定提供数据支持。
店铺商品采购目录：由总部在“商品采购目录”中筛选部分商品创建并维护、供店铺采购商品用，店铺采购商品必须在此目录中选择。此目录仅对店铺开放店铺售价、会员价，商品管理员可新建多个店铺商品采购目录，单个目录可对应一家或多家店铺。
店铺采购目录支持统计分析（毛利率、分类商品比例等，此功能只对总部开放）。
店铺采购目录支持按区域（行政区域）设定店铺出货价、店铺售价、店铺会员价。
3.2.5商品冻结及禁售
冻结状态下商品将不能被采购但已有商品可继续销售，禁售状态下商品将不能被销售和采购。总部可以根据商品实际情况调整商品为冻结、禁售或正常状态，调整商品状态时需验证密码，其他角色没有对更改状态的权限。除此之外的商品库存状态由系统根据店铺库存量和DC库存量分别显示。
具体流程图如图3-7所示：
图3-7商品冻结及禁售
3.2.6商品调价 (1) 店铺商品售价调整
店铺店长可自行对商品调整售价，总部可查询店铺的历时调价记录。 总部可调整店铺商品售价，调价完成后系统将推送信息告知店铺。 (2) 店铺供货价格调整
总部可调整店铺供货价格，经总部领导审核后执行，调价完成后系统将推送信息告知店铺。
3.2.7指定订购（总部强制店铺进购商品）
总部可根据店铺具体情况选择对单店或多店进行指定订购，订购由总部向对应店铺和DC推送信息告知订购情况，生成店铺采购订单发送至DC，DC根据采购订单配送商品。DC出货流程按正常配送流程进行。
具体流程图如图3-8所示：
图3-8指定订购流程图
3.3会员管理
3.3.1会员基本信息管理 (1) 描述
会员注册（创建）：通过店铺注册。
会员基础信息：会员基础信息（姓名、性别、联系方式、剩余积分）对所有店铺和总部开放。
会员消费记录：对总部开放。店铺可查询到本店铺下的会员消费记录。 会员禁用/启用：总部拥有禁用/启用会员权限。 会员数据导出：总部可导出所有会员资料。 (2) 会员注册
会员注册流程：消费者申请>店铺受理并完善会员资料（必填：姓名、性别、生日、手机号码>会员设置会员密码(或者网站修改密码）>提交系统>收到激活码短信>输入激活码（可选择在网站完成激活）>完成会员注册>系统推送预先设定好的电子代金券或积分赠送（会员注册后享受除消费积分外所有权利，激活后可享受消费积分功能）。
(3) 会员信息修改
会员可以在任意店铺修改会员资料，除会员代金券与积分不变外，会员信息修改流程与会员注册流程一样。
(4) 会员生日优惠
系统会在会员生日当天向会员推送会员生日优惠信息。
会员生日优惠：可预先设置会员优惠信息内容（如5倍积分，在会员生日当日起1周内1次消费有效）。
3.3.2会员等级管理
等级定义：系统根据会员在店铺的消费情况对会员的等级进行升级。 等级规则：总部可以根据实际情况制定等级规则，会员的升级按等级规则处理。
会员等级原则：只升不降。 3.3.3会员积分管理 (1) 描述
积分来源：会员通过消费产生积分。 积分消耗：消费时积分抵扣现金。
积分规则：总部统一设置积分获取及消耗规则。 (2) 积分变更
会员积分只能通过消费产生积分，只能通过积分消费消耗积分。 具体流程图如图3-9所示：
图3-9积分变更流程图
3.3.4会员信息推送
会员信息推送分为：站内信、短信二种方式推送。可根据会员等级、注册店铺、会员性别等筛选条件进行群体发送。总部可以搜索查看历史发送的信息。
会员信息分为总部发出和店铺申请总部代为发出两种，总部向会员推送促销信息时，可选择将相关信息同时发送至相关店铺。
具体流程图如图3-10所示：
图3-10会员信息推送流程图
3.4统计分析模块
所有数据报表支持按递归层次深度进行筛选，后期可针对实际需求进行灵活调整。统计分析支持曲线、饼图、柱状图等展示方式。统计分析支持任意时间段和
对比分析。
3.4.1商品分析 (1) 商品成本价统计
支持按月进行商品成本价统计（以月为单位进行计算）。
成本价=商品货款/商品数量 ( 商品成本价不等同于商品采购价，可能会出现供应商买多少送多少商品的情况，此计算法则适用于店铺商品供货价计算）。
(2) 商品销售排行
按日期、仓库、类别等不同条件查询商品的销售排行情况，也可以按商品销量、销售额、毛利等进行分类统计。
(3) 滞销商品分析
定义在最近多少天内，销售小于或等于 N 件商品被视为滞销商品，并统计滞销商品的明细信息。
(4) ABC 分析
在一个时期内，销售额百分比累计到 70%的商品归为 A 类，A 类下面占总额 20%的品种归为 B 类，余下的品种归为 C 类。按照以上分类方式进行 ABC 分析。
(5) 库存积压报表
查询库存数量是一定天数内等于N或大于N销量的商品。 3.4.2会员分析 (1) 消费群体分析
按照时间段对不同性别、年龄段的消费群体进行客单量、客单价等的分析。 (2) 会员忠诚度分析
主要反映会员累计消费金额、最近购买日期、正式启用日期、平均月购买金额及平均客单价情况。
3.4.3店铺分析
(1) 店铺类别日销售对比
可查询每日店铺销售商品的类别情况。 (2) 营业额增长率分析
反映了机构营业额及其增长率情况。营业额包括批发销售额和 POS 销售额两部分。
3.4.4其它分析 (1) 营销活动分析
营销活动分析可分析出所有营销活动带来的消费金额、会员数、订单数、并可按店铺进行条件筛选。
(2) 毛利增长率分析
按机构统计每日营业额、毛利及毛利率。其中，营业额来自于营业额增长率报表，毛利来自于毛利日报表中的毛利合计。毛利率＝毛利 / 营业额。
3.5数据库设计
3.5.1数据库表说明
基于本系统的实际需求，系统包括配送中心、连锁管理中心、店铺系统三个系统，考虑数据量和各系统性能，本系统共设计了150张表，除了基本信息表和相关属性表外包含了年销售信息表(COMM_SALES_YEAR)，月销售信息表(COMM_SALES_MONTH)等方便系统对数据的相关统计和提高系统查询性能的表；权限配置表(PURVIEW)，店铺权限表(STORE_PURVIEW)等方便系统权限管
理的表；管理员日志表(OP_LOG)，积分日志表(SCORE_LOG)表等方便系统记录管理的。由于数据库表较多，各表之间关联性较大，本文只介绍与店铺、会员及商品关联较大的表。
3.5.2数据库关系设计图 系统的E-R图如图3-11所示：
图3-11数据库关系E-R图
3.5.3数据库表结构详细说明
店铺表(STORE)，用于存储店铺的相关信息，包括店铺的唯一ID、店铺名称、编号、店铺的累计销售情况等相关信息。该表结构如表3-1所示：
商品表(COMMODITY)，用于存储商品的基本信息，包括商品唯一ID，条码等基本属性和各种销售信息，系统各种业务都会引用到本表，是数据库表中最基本的表之一。该表结构如表3-2所示：
会员表(MEMBER)，用于存储会员的相关信息，包括会员的唯一ID、会员姓名、编号、会员的累计销售情况等相关信息。该表结构如表3-3所示：
表3-3会员表
4系统具体实现
4.1搭建及整合框架的代码及说明
(1) 在Menu.java文件中配置用户权限、页面目录。页面将通过权限过滤后
将显示用户权限内的页面目录，通过目录的链接在click.xml文件找到对
(2) 在click.xml文件中配置每个页面或方法链接的处理方法，package方法
所在包名，path表示页面或方法链接名，classname表示方法名。部分代4.2关键功能的实现代码及说明
(1) 处理方法实现：
根据Menu.java和click.xml配置文件找到对应处理方法
StoreGroupMainPage，其实现了构建HTML控件并响应事件，initController()方法初始化控制器；initLayout()方法初始化页面布局；pageLoad()方法加载页面数
(2)
页面表单实现：
该代码主要实现店铺组列表在页面显示的相关配置，StoreGroupMainPage通过调用StoreGroupListView并传入相对应的参数即可在页面显示表单，如果使用
(3) 作业调度实现：
5系统运行及测试结果
5.1系统测试方法
测试的目的是通过软件错误的原因和分布进行归纳，发现并排除当前产品的缺陷，对需求和设计过程中存在的问题进行查缺补漏，从而确保软件产品的质量，进而达到优化效果。
本测试从系统的实际应用作为出发点考虑，测试主要包括功能测试、兼容性测试、安全性测试、性能测试。相关测试介绍如下：
(1) 功能测试
本系统的功能测试方法有集成测试、单元测试等。集成测试主要采用的是黑盒测试法，注重程序结构外部，不考虑程序内部逻辑结构，针对检查输入数据和期望数据是否正确，检测系统是否满足功能需求；单元测试通过代码走查来测试检查程序[4]。
(2) 兼容性测试
本系统通过不同的浏览器对系统功能、页面布局样式做了兼容性测试，参与测试的浏览器有Firefox和IE，经过测试本系统能适应这两种浏览器，在不同的浏览器上，页面显示风格和布局不会有差异性，功能也不会受浏览器的限制。
(3) 安全性测试
a) 本系统安全测试主要是测试正确和错误的用户名和密码，测试大小写是
否敏感。
b) 测试session的过滤有效性，如果没有登录，直接输入后台管理页面的
URL，是否被拦截，并重定向到登录页面。
c) session设置的失效时间是15分钟，在不做任何操作的情况下，15分钟
后用户需要需重新登录。 (4) 性能测试
本系统的性能多与移动设备的性能相关，在正常情况下，做任何操作，要求任何操作除了访问远程服务器的时间不超过5秒，其余本地操作的响应时间均在
3秒以内。
5.2系统测试结果及分析
(1) 测试环境
Web服务器：操作系统Windows 7，Tomcat6.0，JDK1.6。 数据库服务器：操作系统Windows 7数据库MySQL5.5。 客户端：操作系统Windows，浏览器Firefox，IE。 (2) 测试用例
本系统框架通过长期的使用和技术积淀，在兼容性和安全性方面较为完善，故而本测试主要考虑系统功能测试，结合系统需求，在数据准确性上需特别注意。
由于测试用例较多，测试方法类似，下面列出部分关键的测试用例，用例清单如表5-1所示：
表5-1测试用例清单
5.3系统运行实例
如图5-1是店铺信息列表页，店铺页面显示了有关店铺的关键信息，点击店铺名列的超链接可查看店铺详情，包括店铺广告信息，店员信息，采购目录等。
图5-1店铺信息列表页
如图5-2是商品列表页，页面实现了商品分类及商品分类下的商品显示，在分类编辑中可以对商品分类进行编辑修改，并显示有关商品的销售店铺信息和供应商信息。
图5-2商品列表页
如图5-3是会员列表页，页面显示了会员的相关信息，点击会员编号列的超链接或“查看/编辑”按钮，系统显示会员更多信息，包括会员详细信息、消费记录、积分日志、变更日志等。
图5-3会员列表页
如图5-4是会员消费统计概率统计分析页面，通过饼图、折线图形象的显示了会员购买情况、复购情况、注册情况等。
图5-4会员消费统计概率统计分析页
5.4系统改进方法
在系统开发过程中，受到技术不成熟、经验不足、情况考虑不够周全，框架机制等条件限制，结合用户体验，总结出以下改进的方法：
(1) 本系统在中型公司内部使用，所以安全性的考虑并不十分完善，在防止
信息泄露和数据操作上应进一步地考虑。
(2)
本系统在用户界面体验上需下更多功夫，特别是客户端业务处理更应考
虑操做的便捷性。
(3) 在系统统计分析中，对于对统计时间的取定并未有统一的划定，易导致
系统与实际数据的不准确。
(4) 由于对该系统特定的需求，系统重用性还有待提高，对特定的中小型公
司的需求应使功能最大化以及需求的前瞻性，可使系统能够在更多的中小公司中得到重复使用。
结束语
本课题总体实现一个针对化妆品公司特定需求的化妆品连锁信息系统，目的是为了更好的化妆品连锁发展管理和核心竞争。通过信息化平台，整合现有及未来渠道资源形成规模化渠道，形成优势统一的采购力，最终形成产业链整合，进一步的提高公司生产效率。系统通过C/S与B/S的优点的整合，以MySQL为系统数据库，Tomcat6.0作为WEB服务器，是系统具有很强的实用性和数据准确性。
在课题研究的过程中，主要完成了系统的需求分析、概要设计、详细设计、编码和测试。做到了准确分析功能需求、详细阐述了概要设计、按编码规则编写功能代码，并通过实际运行测试了系统，运行效果良好。
在系统开发过程中，受公司框架影响和需求确定的不准确，使得系统的用户体验并不是很好，但系统在统计分析中保证了数据的准确性，并配以曲线分析、扇形图分析和柱状分析，提高了公司产品需求的前瞻性和核心竞争。本系统会继续在用户体验上下功夫，使系统更完善。
参考文献
[1]杜斌.软件设计工程[M].成都：电子科技大学出版社,2005
[2]李超,罗积玉等.软件制造工程[M].成都：电子科技大学出版社,2005
[3]王珊.数据库系统概论（第四版）[M].高等教育出版社,2006
[4] 乔治.梅森大学.软件测试基础[M].机械工业出版社,2009
[5]斯托林斯.网络安全基础：应用与标准（第五版）[M].清华大学出版社,2014
[6]鲍尔斯.美国.JavaScript权威指南(第六版) [M].机械工业出版社,2012
[7]梁建全.精通轻量级Java EE框架整合方案[M].人民邮电出版社,2008
[8]M.J.卡比尔,刘洪勋.Apache服务器实用大全[M].中国水利水电出版社,1999
很荣幸能成功顺利完成这次的毕业论文，这一切都离不开曾经指导过我的老师、一直给我鼓励的家人的帮助，在此我要对他们表示深深的谢意！感谢他们一直以来给我的鼓励。
感谢成都信息工程大学那些曾经无数次悉心指导过我的老师们，是他们让我学到了丰富的科学文化知识和处理问题的思维能力。他们渊博的专业知识，严谨的治学态度使我在掌握新知识，锻炼实践能力的同时，也学到了很多为人处世的道理。其中我要特别感谢我的毕业设计指导老师——刘孙俊老师，在四年大学学习生涯中，刘老师一直注重对我的培养，并在生活、学习、做人等各个方面一直以来所为我提供的帮助和教导。这次毕业设计从开始选题到中期修正，再到最终定稿，刘老师都给我提供了许多宝贵建议。我能够如期按时按量的完成毕业设计很大一部分都离不开刘老对我的谆谆教导。
在论文完成过程中，本人还得到了其他老师和许多同学的热心帮助，是他们的一直以来对我的帮助支持，让我在这次毕业设计过程中能以一个非常轻松的心态来攻克每一个难关。这里我要向他们表达我由衷的感激之情。
最后向在百忙之中评审本文的各位专家老师们表示衷心的感谢！
作者简介
姓名：***性别：男
出生年月：1992年1月民族：*
E–mail：*********@qq.com
本论文的工作是2015年1月至2015年6月在成都信息工程大学软件工程大学完成的。文中除了特别加以标注的地方外，不包含他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得成都信息工程大学或其他教学机构的学位或证书而使用过的材料。
关于学位论文使用权和研究成果知识产权的说明：
本人完全了解成都信息工程大学有关保管使用学位论文的规定，其中包括：
（1）学校有权保管并向有关部门递交学位论文的原件与复印件。
（2）学校可以采用影印、缩印或其他复制方式保存学位论文。
（3）学校可以学术交流为目的复制、赠送和交换学位论文。
（4）学校可允许学位论文被查阅或借阅。
（5）学校可以公布学位论文的全部或部分内容（保密学位论文在解密后遵守此规定）。
除非另有科研合同和其他法律文书的制约，本论文的科研成果属于成都信息工程大学。
特此声明！
作者签名：
年月日
分类号：TP311.5 U D C：D10621-408-(2015)1835-0 密级：公开编号：**********
成都信息工程大学
学位论文
化妆品连锁信息系统设计与实现
论文作者姓名：
申请学位专业：
申请学位类别：
指导教师姓名（职称）： ** 软件工程 工学学士 ***（副教授）
论文提交日期： 2015年05月 26 日
化妆品连锁信息系统设计与实现
摘要
近年来，随着社会经济水平的迅速提高，化妆品已经成为更多人生活中必不可少的生活必需品，化妆品行业逐步成为充满活力、经久不衰的热门行业。在计算机网络技术和信息技术的飞速发展的大背景下，更多企业和单位将其业务平台由过去的有限空间转移到互联网并建立了自己相应的信息系统以提高生产效率，为其创造出更多的价值。化妆品连锁信息系统就是利用互联网、软件技术通过对化妆品的销售统计分析实现更好的化妆品连锁发展管理和核心竞争的信息系统。
化妆品连锁信息系统使用C/S与B/S的优点进行整合，C/S针对收银端，需要支持硬件功能，如：扫描枪、小票打印、POS机，B/S针对中心管理端、商家端，无需安装客户端即可实现数据管理功能及丰富的报表查询，以MyEclipse10为开发工具进行开发，以MySQL为系统数据库，Tomcat6.0作为WEB服务器。通过这些技术和架构提高了系统的执行效率、扩展性和易维护性。
本文从化妆品连锁管理公司商业模式的现实需求出发，分析了该公司对化妆品信息管理的功能需求，分析了系统的总体设计、详细设计和数据库设计，并对系统的设计、实现和测试过程进行了详细的描述。
关键词：化妆品；信息系统；MySQL；C/S；B/S；
The Cosmetics Chain Information SystemDesign and
ImplementationAbstract
In recent years, cosmetics have been a part of everyday life for more and more people with the rapid improvement of the socio-economic level. The industry of cosmetics beenbecame gradually a hot industry full of vitality and enduring.More and more enterprises and units will take their business of platform from limited space in the past to the internet and establish their own information system to improve the production efficiency and to create more value for their in the computer network technology and the rapid development of information technology background.The cosmetics chain information system is an information system what is usedtheinternet technologyand software technology to achieve the better development of cosmetics chain management and core competition in market competitionby statistical analysis of cosmetics.
The cosmetics chain information system for mine is the collection what the advantages of the C/S and the B/S.The C/S is for the cashier sideand need the support of hardware function, such as scanning gun, the small ticket printing machine, POSmachine. The B/S is for the center management side and the business side what realize the function of data management and query statementsrich but not need to install the client.Thecosmetics chain information system for mine is what takes the MyEclipse10 as development tools and takes the MySQL as database and takes the Tomcat6.0 as the WEB server. It is improve the system efficiency, scalability and maintainability through the above technologies and architectures.
It analyses the functional requirements of the company by cosmetics information management and also analyses the overall system design, detailed design and database design, and the design of the system to achieve the test procedures performed, and a detailed description from the demand of commercial and practical need of the Cosmetics Chain Management Company.
Key words:Cosmetic;Information System; MySQL; C/S; B/S;
目录
论文总页数：32页
1引言................................................................................................................................................ 1
1.1课题背景............................................................................................................................ 1
1.2课题意义............................................................................................................................ 1
1.3课题的研究方法 ................................................................................................................ 1
2系统总体设计方案 ........................................................................................................................ 2
2.1网络拓扑设计 .................................................................................................................... 2
2.2系统关系图........................................................................................................................ 3
2.3系统功能结构图 ................................................................................................................ 3
2.4系统功能设计 .................................................................................................................... 5
2.5 开发运行平台选择及分析 ............................................................................................... 5
2.5.1系统架构选择与分析 ............................................................................................ 5
2.5.2 开发软件选择与分析 ........................................................................................... 6
2.6 系统技术难点及关键技术 ............................................................................................... 7
2.6.1 技术难点 .............................................................................................................. 7
2.6.2 关键技术 .............................................................................................................. 7
3系统工程实施方案 ........................................................................................................................ 8
3.1店铺管理............................................................................................................................ 8
3.1.1新增店铺 ............................................................................................................... 8
3.1.2关闭店铺 ............................................................................................................... 9
3.1.3店铺信息推送 ..................................................................................................... 10
3. 2商品管理......................................................................................................................... 10
3.2.1分类管理 ............................................................................................................. 10
3.2.2品牌管理 ............................................................................................................. 11
3.2.3商品管理 ............................................................................................................. 11
3.2.4商品采购目录 ..................................................................................................... 12
3.2.5商品冻结及禁售.................................................................................................. 12
3.2.6商品调价 ............................................................................................................. 13
3.2.7指定订购（总部强制店铺进购商品） .............................................................. 13
3.3会员管理.......................................................................................................................... 13
3.3.1会员基本信息管理.............................................................................................. 13
3.3.2会员等级管理 ..................................................................................................... 14
3.3.3会员积分管理 ..................................................................................................... 14
3.3.4会员信息推送 ..................................................................................................... 15
3.4统计分析模块 .................................................................................................................. 16
3.4.1商品分析 ............................................................................................................. 16
3.4.2会员分析 ............................................................................................................. 17
3.4.3店铺分析 ............................................................................................................. 17
3.4.4其它分析 ............................................................................................................. 17
3.5数据库设计...................................................................................................................... 17
3.5.1数据库表说明 ..................................................................................................... 17
3.5.2数据库关系设计图.............................................................................................. 18
3.5.3数据库表结构详细说明 ...................................................................................... 18
4系统具体实现 .............................................................................................................................. 21
4.1搭建及整合框架的代码及说明 ...................................................................................... 21
4.2关键功能的实现代码及说明 .......................................................................................... 21
5系统运行及测试结果 .................................................................................................................. 23
5.1系统测试方法 .................................................................................................................. 23
5.2系统测试结果及分析 ...................................................................................................... 24
5.3系统运行实例 .................................................................................................................. 25
5.4系统改进方法 .................................................................................................................. 27
结束语............................................................................................................................................. 29
参考文献 ......................................................................................................................................... 30
致谢................................................................................................................................................. 31
声明................................................................................................................................................. 32
1引言
1.1课题背景
近年来，随着社会经济水平的迅速提高，更多的人特别是女性朋友对化妆品有了全新的认识，促使着化妆品市场需求的扩大，大量化妆品企业随之蓬勃兴起，使得其市场竞争尤为激烈，现阶段化妆品行业现状：
发展遭遇瓶颈——在化妆品整个零售行业中，单店零售及小规模的多家店铺，受到规范化管理的连锁及综合品牌百货的冲击，自身发展规模及速度越来越受限。
缺乏自主品牌——在整个化妆品零售行业中，大部分都依赖于上游厂商品牌，缺乏自主的品牌。
信息化建设有待完善——随着互联网的发展，信息化的发展，大部分零售行业都建立了自己相应的信息系统。由于缺乏专业的规划，企业发展与信息化建设严重不匹配，系统之间缺乏统一性和关联性，反而让信息系统成为公司内部管理的负担，并没有发挥出信息系统辅助管理的高效。
1.2课题意义
基于化妆品连锁管理公司商业模式的实际需求，构建了本项目信息化系统。目的是为了更好的化妆品连锁发展管理和核心竞争，通过信息化平台，整合现有及未来渠道资源形成规模化渠道，形成优势统一的采购力，最终形成产业链整合。
1.3课题的研究方法
在工作前期，需详细了解业务流程，合理规划整个系统模块以达到更好的用户体验，因为系统对数据准确性和安全性要求较高，且具备权限管理，需熟练使用数据库和系统框架。本文主要分为五个章节，各章节内容组织如下：
第一章：引言。分析课题研究的背景和意义，介绍论文的工作及章节内容安排。
第二章：系统总体设计方案。介绍本系统开发所需技术，系统架构和功能需求。
第三章：系统工程实施方案。本系统的功能描述、基本设计要求、设计方法、开发模式及运行环境作说明。
第四章：系统具体实现。介绍本系统各个模块的设计与实现方式及各个模块之间的联系。
第五章：测试与校验。介绍本系统的功能与安全测试以及系统运行概况。
2系统总体设计方案
本系统设计需要基于连锁管理中心系统、店铺系统及DC系统三大板块的系统设计架构需求，满足连锁管理公司业务发展需要，辅助连锁管理实现管理需求、运营需求及经营指导。
2.1网络拓扑设计
基于中心服务器，数据集中管理的设计思想，以Internet的网络通路为基础，通过加密技术，连接各连锁店铺、连锁管理中心、DC物流中心及上游供应商等单位组织，形成整体联动，为商业模式提供基础网络支撑。网络拓扑设计如图2-1所示：
图2-1网络拓扑图
2.2系统关系图
本文描述了连锁管理中心即总部的实现，它是对店铺、物流、DC、供应商等信息的汇总与管理，通过总部下达信息，审核信息，实现对化妆品连锁店的规范化和信息化管理，使总部、店铺、DC能够紧密的结合在一起。系统关系如图2-2所示：
图2-2系统关系图
2.3系统功能结构图
基于连锁管理公司业务发展需要和系统整体设计架构需求，因系统较大功能较多等原因，本文主要描述了连锁管理中心系统中店铺管理模块、商品管理模块、会员管理模块及统计分析模块四大模块的分析与实现，系统功能结构如图2-3所示：
图2-3系统功能结构图 新增店铺 店铺管理 关闭店铺 分类管理 品牌管理 商品采购 商品管理 商品冻结及禁售 商品调价 化妆品连锁信息系统 指定订购 会员基本信息 会员管理 会员等级管理 会员积分管理 商品分析 会员分析 统计分析 店铺分析 其他分析
2.4系统功能设计
化妆品连锁信息系统主要包括配送中心设计（Distribution Center）、连锁管理中心设计（Chain Management Center）、店铺系统（Same-Store System），本文主要描述连锁管理中心设计部分功能的实现，系统模块包含系统管理模块、采购管理模块、商品管理模块、店铺管理模块、供应商管理模块、会员管理模块、营销管理模块、结算管理模块、统计分析模块。本文描述的模块：
(1) 店铺管理模块：对化妆品连锁旗下的店铺进行统一管理，并统计分析其
销售情况。其包含新增店铺、关闭店铺及店铺信息推送等功能。
(2) 商品管理模块：对店铺商品和DC商品进行统一的调配管理，并统计分
析各商品的销售情况，其包含商品分类管理，品牌管理，商品管理，商品价格管理等功能。
(3) 会员管理模块：通过店铺注册会员，注册会员后店铺和总部都可以查看
会员的消费情况，但店铺只能查看本店注册会员的消费情况。其包含会员信息管理，会员消费统计分析，会员积分管理，会员生日优惠等。
(4) 统计分析模块：其包含商品分析，供应商分析，会员分析，店铺分析等
各种统计分析，支持曲线、饼图、柱状图等展示方式，能够按时间段及对比方式对各项数据分析。
2.5 开发运行平台选择及分析
2.5.1系统架构选择与分析
(1) C/S架构说明
C/S（Client/Server）结构，即大家熟知的客户机和服务器结构。它是软件系统体系结构，通过它可以充分利用两端硬件环境的优势，将任务合理分配到 Client端和Server端来实现，降低了系统的通讯开销。目前大多数应用软件系统都是Client/Server形式的两层结构，由于现在的软件应用系统正在分布式的Web应用发展，Web和Client/Server 应用都可以进行同样的业务处理，应用不同的模块共享逻辑组件；因此，内部的和外部的用户都可以访问新的和现有的应用系统，通过现有应用系统中的逻辑可以扩展出新的应用系统。这也就是目前应用系统的发展方向[1]。
(2) B/S架构说明
B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），是WEB兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上。客户机上只要安装一个浏览器（Browser），如Netscape Navigator或Internet Explorer，服务器安装Oracle、Sybase、Informix或SQL Server等数据库。浏览器通过Web Server 同数据库进
行数据交互[1]。
(3) C/S与B/S架构优劣势分析 a) 硬件环境不同
C/S一般建立在专用的网络上，小范围里的网络环境。
B/S 建立在广域网之上的，有比C/S更强的适应范围，一般只要有操作系统和浏览器就行。
b) 对程序架构的不同
C/S程序可以更加注重流程，可以对权限多层次效验，对系统运行速度可以较少考虑。
B/S对安全以及访问速度的多重的考虑，比C/S有更高的要求，B/S结构的程序架构是发展的趋势。
c) 软件安装不同
C/S每一个客户端都必须安装和配置软件,客户端不必安装，使用浏览器访问，易推广。
B/S最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。 d) 系统升级维护不同
C/S程序必须由专人安装或在线更新的方式来实现软件升级，可能存在更新中断、更新后出现严重BUG无法恢复等情况。
B/S系统仅需修改服务端系统，用户直接访问网站即可使用最新的功能，系统维护开销减到最小。
(4) 本系统架构
本系统整体将使用C/S与B/S的优点进行整合，C/S针对收银端，需要支持硬件功能，如：扫描枪、小票打印、POS机，支持无网络也能实现销售及管理功能，B/S针对中心管理端、商家端，无需安装客户端即可实现数据管理功能及丰富的报表查询。
(5) 系统安全考虑
使用超文本传输安全协议HTTPS（或其他数据传输加密技术）。特殊的访问权限需要以其他验证手段。（如：锁定IP，手机短信验证等）。
2.5.2 开发软件选择与分析 (1) 集成开发环境：Myecplise10
Myecplise是对Myecplise IDE的扩展，是企业级工作平台，使用该软件我们可以在Java2E和数据库中的开发、发布，以及修改程序整合代码方面都极大的提高了工作效率。
(2) WEB服务器：Tomcat6.0
Tomcat是Apache软件基金会（Apache Software Foundation）的Jakarta项目中的一个核心项目。它是一个免费开源的Web应用服务器，因为Tomcat技术先进、性能稳定，而且免费，因而深受Java爱好者的喜爱并得到了部分软件开发商的认可，成为目前比较流行的Web应用服务器[5]。
(3) 软件运行环境：Windows7
Windows是微软公司推出的一套操作系统。它诞生于1985年，起初只是MS-DOS之下的桌面环境，而后来逐渐发展成为个人电脑和服务器用户设计的操作系统，并最终获得了世界个人电脑操作系统软件的霸主地位。Windows操作系统可以在多种不同类型的平台上运行，如个人电脑、服务器和嵌入式系统等等，其中在PC领域应用内最为普遍。
(4) 数据库服务器：MySQL5.5
MySQL是一个小型关系型数据库管理系统，开发者为瑞典MySQL AB公司，现在已成为Oracle公司的子项目。MySQL具有扩展性和灵活性、高性能、高可用性、优异的事务处理支持能力、Web和数据仓库的实力、强大的数据保护能力等特性。目前，MySQL被广泛地应用在Internet上的中小型网站中。由于其体积小、速度快、总体拥有成本低，尤其是开放源码这一特点，许多中小型网站为了降低系统总体拥有成本而选择了MySQL作为在线数据库[3]。
2.6 系统技术难点及关键技术
2.6.1 技术难点
本系统通过C/S与B/S的整合，C/S端需实现对扫描枪、小票打印、POS机等的编程，B/S端包含大量数据管理功能及丰富的报表查询，需满足对高并发、高流量的性能需求。系统数据的准确性和查询效率要求极高，需要便捷的用户体验，同时处理之间可能的各种异常情况是一个不小的挑战。
2.6.2 关键技术 (1) Apache Click介绍：
Apache Click是一个 Java TMPlatform, Enterprise Edition (Java EE) Web 应用程序框架。其目标是提供一种无须使用JSP或MVC框架的构建Web应用程序的方法，这可以简化Web应用程序的开发。Apache Click并不使用复杂的框架，而是使用HTML模板和普通旧式Java对象(POJO)。HTML模板由Apache Velocity 模板引擎处理，这使模板尽可能接近标准的HTML，不需要特殊的标记。使用Velocity模板不需要学习复杂的语法，让Web开发人员可以发挥现有的HTML技能。POJO继承由Apache Click发行版提供的基类。Apache Click提供一个Page类和组件类，通过编写它们的子类以实现每个页面的处理代码。这些组件提供开箱即用的功能，可以用它们构建HTML控件并响应事件[8]。
(2) Quartz介绍：
Quartz是一个开源的作业调度框架，它完全由Java写成，并设计用于J2SE和J2EE应用中。Quartz提供两种基本作业存储类型。第一种类型叫做RAMJobStore，它利用通常的内存来持久化调度程序信息。这种作业存储类型最容易配置、构造和运行，对许多应用来说，这种作业存储已经足够了。然而，因为调度程序信息是存储在被分配在内存里面，故当应用程序停止运行时，所有调度信息将被丢失。如果你需要在重新启动之间持久化调度信息，则将需要第二种类型的作业存储。为了修正这个问题，Quartz.NET提供了AdoJobStore。顾名思义，作业仓库通过ADO.NET把所有数据放在数据库中。数据持久性的代价就是性能降低和复杂性的提高[7]。
(3) Log4j介绍：
Log4j是Apache的一个开放源代码项目，通过使用Log4j，可以控制日志信息输送的目的地是控制台、文件、GUI组件、甚至是套接口服务器、NT的事件记录器等；也可以控制每一条日志的输出格式；通过定义每一条日志信息的级别，能够更加细致地控制日志的生成过程。这些可以通过一个配置文件来灵活地进行配置，而不需要修改应用的代码[7]。
3系统工程实施方案
3.1店铺管理
店铺类型分为直营店铺和加盟店铺。新店开张从选址到合同签订、装修、人员配备等，系统只做相关信息（店铺面积、货架数量、陈列图、能耗（电能）、租金、转让费、房东信息、店铺位置、店名、地区、加盟客户（店主）信息、广告位信息等）录入备案。只有总部和系统管理员具备对店铺的管理权限，其他相关人员对店铺的操作需经过总部或系统管理员审核方可操作成功。店铺创建成功后系统将自动为其分配相应的权限，同时记录日志。商品部能够为其分配商品，推送相关信息等。
3.1.1新增店铺
新店由市场部经过市场调查后向总部提交店铺信息，信息若通过总部审核，则签订相关合同后，由总部创建店铺基本信息，否则由市场部继续做市场调查。
新增的店铺具有创建自己的POS机，添加会员，查看相关信息，收银对账及向总部发送要货请求等功能。
具体流程图如图3-1所示：
图3-1新增店铺流程
3.1.2关闭店铺
店铺不能关闭店铺本身而需向总部发送关闭店铺请求，经总部同意后，系统管理员验证密码后可关闭店铺，关闭店铺后店铺相关业务将不能开展，店铺将被列入到已关店铺列表中，但可以查询店铺的历史信息。被关闭店铺可再次开放。
具体流程图如图3-2所示：
图3-2关闭店铺流程
3.1.3店铺信息推送
总部可以向店铺发送通知（可带附件）信息。信息发送成功后店铺将收到提醒信息。具体流程图如图3-3所示：
图3-3店铺信息推送流程
3. 2商品管理
3.2.1分类管理
商品分类创建需设置分类编码和分类名，已创建好的分类可选择绑定关联商品（单个商品只能关联一个分类），分类支持多级创建，可修改分类编码和分类名。只有总部能进行商品分类，其他角色无此权限。
具体流程图如图3-4所示：
图3-4分类管理流程图
3.2.2品牌管理
商品品牌创建需设置品牌编码和品牌名，已创建好的品牌可选择绑定关联商品（单个商品只能一个品牌）。可修改品牌编码和品牌名。只有总部能进行商品品牌创建，其他角色无此权限。
具体流程图如图3-5所示：
图3-5品牌管理流程图
3.2.3商品管理
新建/修改商品需根据供应商提供的商品信息，选择已建好的商品分类和商品品牌，完善相应信息才能成功新建/修改商品。只有总部能进行商品创建、修改及删除等操作，其他角色无此权限。
具体流程图如图3-6所示：
图3-6商品管理流程图
3.2.4商品采购目录
商品目录分为：商品采购目录和店铺商品采购目录。
商品采购目录：由总部创建并维护，包含商品进价、商品成本价、店铺出货价、店铺售价、会员价信息（可设置权限部分或全部查看），为采购部采购商品、店铺商品采购目录制定提供数据支持。
店铺商品采购目录：由总部在“商品采购目录”中筛选部分商品创建并维护、供店铺采购商品用，店铺采购商品必须在此目录中选择。此目录仅对店铺开放店铺售价、会员价，商品管理员可新建多个店铺商品采购目录，单个目录可对应一家或多家店铺。
店铺采购目录支持统计分析（毛利率、分类商品比例等，此功能只对总部开放）。
店铺采购目录支持按区域（行政区域）设定店铺出货价、店铺售价、店铺会员价。
3.2.5商品冻结及禁售
冻结状态下商品将不能被采购但已有商品可继续销售，禁售状态下商品将不能被销售和采购。总部可以根据商品实际情况调整商品为冻结、禁售或正常状态，调整商品状态时需验证密码，其他角色没有对更改状态的权限。除此之外的商品库存状态由系统根据店铺库存量和DC库存量分别显示。
具体流程图如图3-7所示：
图3-7商品冻结及禁售
3.2.6商品调价 (1) 店铺商品售价调整
店铺店长可自行对商品调整售价，总部可查询店铺的历时调价记录。 总部可调整店铺商品售价，调价完成后系统将推送信息告知店铺。 (2) 店铺供货价格调整
总部可调整店铺供货价格，经总部领导审核后执行，调价完成后系统将推送信息告知店铺。
3.2.7指定订购（总部强制店铺进购商品）
总部可根据店铺具体情况选择对单店或多店进行指定订购，订购由总部向对应店铺和DC推送信息告知订购情况，生成店铺采购订单发送至DC，DC根据采购订单配送商品。DC出货流程按正常配送流程进行。
具体流程图如图3-8所示：
图3-8指定订购流程图
3.3会员管理
3.3.1会员基本信息管理 (1) 描述
会员注册（创建）：通过店铺注册。
会员基础信息：会员基础信息（姓名、性别、联系方式、剩余积分）对所有店铺和总部开放。
会员消费记录：对总部开放。店铺可查询到本店铺下的会员消费记录。 会员禁用/启用：总部拥有禁用/启用会员权限。 会员数据导出：总部可导出所有会员资料。 (2) 会员注册
会员注册流程：消费者申请>店铺受理并完善会员资料（必填：姓名、性别、生日、手机号码>会员设置会员密码(或者网站修改密码）>提交系统>收到激活码短信>输入激活码（可选择在网站完成激活）>完成会员注册>系统推送预先设定好的电子代金券或积分赠送（会员注册后享受除消费积分外所有权利，激活后可享受消费积分功能）。
(3) 会员信息修改
会员可以在任意店铺修改会员资料，除会员代金券与积分不变外，会员信息修改流程与会员注册流程一样。
(4) 会员生日优惠
系统会在会员生日当天向会员推送会员生日优惠信息。
会员生日优惠：可预先设置会员优惠信息内容（如5倍积分，在会员生日当日起1周内1次消费有效）。
3.3.2会员等级管理
等级定义：系统根据会员在店铺的消费情况对会员的等级进行升级。 等级规则：总部可以根据实际情况制定等级规则，会员的升级按等级规则处理。
会员等级原则：只升不降。 3.3.3会员积分管理 (1) 描述
积分来源：会员通过消费产生积分。 积分消耗：消费时积分抵扣现金。
积分规则：总部统一设置积分获取及消耗规则。 (2) 积分变更
会员积分只能通过消费产生积分，只能通过积分消费消耗积分。 具体流程图如图3-9所示：
图3-9积分变更流程图
3.3.4会员信息推送
会员信息推送分为：站内信、短信二种方式推送。可根据会员等级、注册店铺、会员性别等筛选条件进行群体发送。总部可以搜索查看历史发送的信息。
会员信息分为总部发出和店铺申请总部代为发出两种，总部向会员推送促销信息时，可选择将相关信息同时发送至相关店铺。
具体流程图如图3-10所示：
图3-10会员信息推送流程图
3.4统计分析模块
所有数据报表支持按递归层次深度进行筛选，后期可针对实际需求进行灵活调整。统计分析支持曲线、饼图、柱状图等展示方式。统计分析支持任意时间段和
对比分析。
3.4.1商品分析 (1) 商品成本价统计
支持按月进行商品成本价统计（以月为单位进行计算）。
成本价=商品货款/商品数量 ( 商品成本价不等同于商品采购价，可能会出现供应商买多少送多少商品的情况，此计算法则适用于店铺商品供货价计算）。
(2) 商品销售排行
按日期、仓库、类别等不同条件查询商品的销售排行情况，也可以按商品销量、销售额、毛利等进行分类统计。
(3) 滞销商品分析
定义在最近多少天内，销售小于或等于 N 件商品被视为滞销商品，并统计滞销商品的明细信息。
(4) ABC 分析
在一个时期内，销售额百分比累计到 70%的商品归为 A 类，A 类下面占总额 20%的品种归为 B 类，余下的品种归为 C 类。按照以上分类方式进行 ABC 分析。
(5) 库存积压报表
查询库存数量是一定天数内等于N或大于N销量的商品。 3.4.2会员分析 (1) 消费群体分析
按照时间段对不同性别、年龄段的消费群体进行客单量、客单价等的分析。 (2) 会员忠诚度分析
主要反映会员累计消费金额、最近购买日期、正式启用日期、平均月购买金额及平均客单价情况。
3.4.3店铺分析
(1) 店铺类别日销售对比
可查询每日店铺销售商品的类别情况。 (2) 营业额增长率分析
反映了机构营业额及其增长率情况。营业额包括批发销售额和 POS 销售额两部分。
3.4.4其它分析 (1) 营销活动分析
营销活动分析可分析出所有营销活动带来的消费金额、会员数、订单数、并可按店铺进行条件筛选。
(2) 毛利增长率分析
按机构统计每日营业额、毛利及毛利率。其中，营业额来自于营业额增长率报表，毛利来自于毛利日报表中的毛利合计。毛利率＝毛利 / 营业额。
3.5数据库设计
3.5.1数据库表说明
基于本系统的实际需求，系统包括配送中心、连锁管理中心、店铺系统三个系统，考虑数据量和各系统性能，本系统共设计了150张表，除了基本信息表和相关属性表外包含了年销售信息表(COMM_SALES_YEAR)，月销售信息表(COMM_SALES_MONTH)等方便系统对数据的相关统计和提高系统查询性能的表；权限配置表(PURVIEW)，店铺权限表(STORE_PURVIEW)等方便系统权限管
理的表；管理员日志表(OP_LOG)，积分日志表(SCORE_LOG)表等方便系统记录管理的。由于数据库表较多，各表之间关联性较大，本文只介绍与店铺、会员及商品关联较大的表。
3.5.2数据库关系设计图 系统的E-R图如图3-11所示：
图3-11数据库关系E-R图
3.5.3数据库表结构详细说明
店铺表(STORE)，用于存储店铺的相关信息，包括店铺的唯一ID、店铺名称、编号、店铺的累计销售情况等相关信息。该表结构如表3-1所示：
商品表(COMMODITY)，用于存储商品的基本信息，包括商品唯一ID，条码等基本属性和各种销售信息，系统各种业务都会引用到本表，是数据库表中最基本的表之一。该表结构如表3-2所示：
会员表(MEMBER)，用于存储会员的相关信息，包括会员的唯一ID、会员姓名、编号、会员的累计销售情况等相关信息。该表结构如表3-3所示：
表3-3会员表
4系统具体实现
4.1搭建及整合框架的代码及说明
(1) 在Menu.java文件中配置用户权限、页面目录。页面将通过权限过滤后
将显示用户权限内的页面目录，通过目录的链接在click.xml文件找到对
(2) 在click.xml文件中配置每个页面或方法链接的处理方法，package方法
所在包名，path表示页面或方法链接名，classname表示方法名。部分代4.2关键功能的实现代码及说明
(1) 处理方法实现：
根据Menu.java和click.xml配置文件找到对应处理方法
StoreGroupMainPage，其实现了构建HTML控件并响应事件，initController()方法初始化控制器；initLayout()方法初始化页面布局；pageLoad()方法加载页面数
(2)
页面表单实现：
该代码主要实现店铺组列表在页面显示的相关配置，StoreGroupMainPage通过调用StoreGroupListView并传入相对应的参数即可在页面显示表单，如果使用
(3) 作业调度实现：
5系统运行及测试结果
5.1系统测试方法
测试的目的是通过软件错误的原因和分布进行归纳，发现并排除当前产品的缺陷，对需求和设计过程中存在的问题进行查缺补漏，从而确保软件产品的质量，进而达到优化效果。
本测试从系统的实际应用作为出发点考虑，测试主要包括功能测试、兼容性测试、安全性测试、性能测试。相关测试介绍如下：
(1) 功能测试
本系统的功能测试方法有集成测试、单元测试等。集成测试主要采用的是黑盒测试法，注重程序结构外部，不考虑程序内部逻辑结构，针对检查输入数据和期望数据是否正确，检测系统是否满足功能需求；单元测试通过代码走查来测试检查程序[4]。
(2) 兼容性测试
本系统通过不同的浏览器对系统功能、页面布局样式做了兼容性测试，参与测试的浏览器有Firefox和IE，经过测试本系统能适应这两种浏览器，在不同的浏览器上，页面显示风格和布局不会有差异性，功能也不会受浏览器的限制。
(3) 安全性测试
a) 本系统安全测试主要是测试正确和错误的用户名和密码，测试大小写是
否敏感。
b) 测试session的过滤有效性，如果没有登录，直接输入后台管理页面的
URL，是否被拦截，并重定向到登录页面。
c) session设置的失效时间是15分钟，在不做任何操作的情况下，15分钟
后用户需要需重新登录。 (4) 性能测试
本系统的性能多与移动设备的性能相关，在正常情况下，做任何操作，要求任何操作除了访问远程服务器的时间不超过5秒，其余本地操作的响应时间均在
3秒以内。
5.2系统测试结果及分析
(1) 测试环境
Web服务器：操作系统Windows 7，Tomcat6.0，JDK1.6。 数据库服务器：操作系统Windows 7数据库MySQL5.5。 客户端：操作系统Windows，浏览器Firefox，IE。 (2) 测试用例
本系统框架通过长期的使用和技术积淀，在兼容性和安全性方面较为完善，故而本测试主要考虑系统功能测试，结合系统需求，在数据准确性上需特别注意。
由于测试用例较多，测试方法类似，下面列出部分关键的测试用例，用例清单如表5-1所示：
表5-1测试用例清单
5.3系统运行实例
如图5-1是店铺信息列表页，店铺页面显示了有关店铺的关键信息，点击店铺名列的超链接可查看店铺详情，包括店铺广告信息，店员信息，采购目录等。
图5-1店铺信息列表页
如图5-2是商品列表页，页面实现了商品分类及商品分类下的商品显示，在分类编辑中可以对商品分类进行编辑修改，并显示有关商品的销售店铺信息和供应商信息。
图5-2商品列表页
如图5-3是会员列表页，页面显示了会员的相关信息，点击会员编号列的超链接或“查看/编辑”按钮，系统显示会员更多信息，包括会员详细信息、消费记录、积分日志、变更日志等。
图5-3会员列表页
如图5-4是会员消费统计概率统计分析页面，通过饼图、折线图形象的显示了会员购买情况、复购情况、注册情况等。
图5-4会员消费统计概率统计分析页
5.4系统改进方法
在系统开发过程中，受到技术不成熟、经验不足、情况考虑不够周全，框架机制等条件限制，结合用户体验，总结出以下改进的方法：
(1) 本系统在中型公司内部使用，所以安全性的考虑并不十分完善，在防止
信息泄露和数据操作上应进一步地考虑。
(2)
本系统在用户界面体验上需下更多功夫，特别是客户端业务处理更应考
虑操做的便捷性。
(3) 在系统统计分析中，对于对统计时间的取定并未有统一的划定，易导致
系统与实际数据的不准确。
(4) 由于对该系统特定的需求，系统重用性还有待提高，对特定的中小型公
司的需求应使功能最大化以及需求的前瞻性，可使系统能够在更多的中小公司中得到重复使用。
结束语
本课题总体实现一个针对化妆品公司特定需求的化妆品连锁信息系统，目的是为了更好的化妆品连锁发展管理和核心竞争。通过信息化平台，整合现有及未来渠道资源形成规模化渠道，形成优势统一的采购力，最终形成产业链整合，进一步的提高公司生产效率。系统通过C/S与B/S的优点的整合，以MySQL为系统数据库，Tomcat6.0作为WEB服务器，是系统具有很强的实用性和数据准确性。
在课题研究的过程中，主要完成了系统的需求分析、概要设计、详细设计、编码和测试。做到了准确分析功能需求、详细阐述了概要设计、按编码规则编写功能代码，并通过实际运行测试了系统，运行效果良好。
在系统开发过程中，受公司框架影响和需求确定的不准确，使得系统的用户体验并不是很好，但系统在统计分析中保证了数据的准确性，并配以曲线分析、扇形图分析和柱状分析，提高了公司产品需求的前瞻性和核心竞争。本系统会继续在用户体验上下功夫，使系统更完善。
参考文献
[1]杜斌.软件设计工程[M].成都：电子科技大学出版社,2005
[2]李超,罗积玉等.软件制造工程[M].成都：电子科技大学出版社,2005
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[7]梁建全.精通轻量级Java EE框架整合方案[M].人民邮电出版社,2008
[8]M.J.卡比尔,刘洪勋.Apache服务器实用大全[M].中国水利水电出版社,1999
很荣幸能成功顺利完成这次的毕业论文，这一切都离不开曾经指导过我的老师、一直给我鼓励的家人的帮助，在此我要对他们表示深深的谢意！感谢他们一直以来给我的鼓励。
感谢成都信息工程大学那些曾经无数次悉心指导过我的老师们，是他们让我学到了丰富的科学文化知识和处理问题的思维能力。他们渊博的专业知识，严谨的治学态度使我在掌握新知识，锻炼实践能力的同时，也学到了很多为人处世的道理。其中我要特别感谢我的毕业设计指导老师——刘孙俊老师，在四年大学学习生涯中，刘老师一直注重对我的培养，并在生活、学习、做人等各个方面一直以来所为我提供的帮助和教导。这次毕业设计从开始选题到中期修正，再到最终定稿，刘老师都给我提供了许多宝贵建议。我能够如期按时按量的完成毕业设计很大一部分都离不开刘老对我的谆谆教导。
在论文完成过程中，本人还得到了其他老师和许多同学的热心帮助，是他们的一直以来对我的帮助支持，让我在这次毕业设计过程中能以一个非常轻松的心态来攻克每一个难关。这里我要向他们表达我由衷的感激之情。
最后向在百忙之中评审本文的各位专家老师们表示衷心的感谢！
作者简介
姓名：***性别：男
出生年月：1992年1月民族：*
E–mail：*********@qq.com
本论文的工作是2015年1月至2015年6月在成都信息工程大学软件工程大学完成的。文中除了特别加以标注的地方外，不包含他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得成都信息工程大学或其他教学机构的学位或证书而使用过的材料。
关于学位论文使用权和研究成果知识产权的说明：
本人完全了解成都信息工程大学有关保管使用学位论文的规定，其中包括：
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（2）学校可以采用影印、缩印或其他复制方式保存学位论文。
（3）学校可以学术交流为目的复制、赠送和交换学位论文。
（4）学校可允许学位论文被查阅或借阅。
（5）学校可以公布学位论文的全部或部分内容（保密学位论文在解密后遵守此规定）。
除非另有科研合同和其他法律文书的制约，本论文的科研成果属于成都信息工程大学。
特此声明！
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