酒店客房问卷调查表
亲爱的宾客：
欢迎您光临****商务酒店！
我们衷心希望本酒店之设施能符合您的要求，并能在您下榻期间为您提供始终如一的满意服务。 如您有任何意见或建议，请坦率告诉我，我将十分感谢您的宝贵意见并借此改善和提高我们酒店的设施和服务质量。
再次感谢惠顾！
总经理: ****商务酒店
酒店客房问卷调查表
满意 较满意 不满意
一、请评价您对酒店总体的满意程度
二、请您从以下几个方面评价本酒店（包括质量、效率、态度等） 预订衷心服务 抵达与入住登记服务 礼宾服务 房间 整体清洁程度 设施及物品 卧具用品的舒适度 房间安静程度 房间照明 房间水温 电话问询服务 洗衣服务 餐饮 服务质量 食品质量 客房送餐服务 康乐 KTV/棋牌室 员工 礼节礼貌
对您需求的预见能力 沟通能力 工作效率 专业水平 酒店 设施设备维护 管理水平 关爱顾客 安全感 商务服务
三、您会再次光临本酒店吗？
是
否
35—44岁
45—54岁
55—64岁
65岁以上
四、您的年龄：25岁以下
五、您的性别： 男
六、您来此地的主要目的是什么 ？ 商务
女 25—34岁
度假 会议 其他
七、您的其他意见或建议
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亲爱的宾客：
欢迎您光临****商务酒店！
我们衷心希望本酒店之设施能符合您的要求，并能在您下榻期间为您提供始终如一的满意服务。 如您有任何意见或建议，请坦率告诉我，我将十分感谢您的宝贵意见并借此改善和提高我们酒店的设施和服务质量。
再次感谢惠顾！
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