工业工程国内外的应用分析
摘要：工业工程作为一门综合性的交叉学科, 已经被广泛应用于人类生活的各行各业中。本文主要是在在阅读若干相关文献后，对工业工程在国内外的应用做一个综述，从而进一步的了解这个新兴管理手段。
关键词：工业工程 IE意识 应用
一、工业工程概述
（一）工业工程
工业工程（IndustrialEngineering ———IE ）产生于1911年的美国，它是一门技术与管理的集成学科，IE 综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理和方法，对由人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行规划、设计、改善、控制和创新，使得生产系统投入要素得到有效利用，进而实现降低成本，提高生产率，达到获得最佳效益的目标。简单地说，就是运用工程分析和工程设计的原理及技术方法，解决企业的管理问题。
（二）工业工程内涵
工业工程的内涵是相当广泛的, 它涉及的学科领域很多, 并且随着工业技术的不断发展和生产力水平的提高, 其内容也在不断发生变化, 因此, 不同时期, 不同国家、组织和学者对工业工程的理解不尽相同, 其核心内容都是一致的, 不同部分都是在核心内容上加以补充和完善。从定义可体会出工业工程的特点：1）工业工程是一门技术与管理相结合的交叉学科。2）工业工程的研究方法多样。它综合运用数学、物理学及社会科学方面的知识和工程学中的分析、规划、设计等理论, 另外与运筹学、系统工程、计算机等现代科学技术紧密结合。3）工业工程是一个过程。它是一个不断改进, 追求至善的过程。4）工业工程强调人的因素。它将人的影响因素放在比较重要的位置, 追求人—机—环境关系的最佳、最和谐状态。5）工业工程是集成系统的整体优化。将系统中的各要素孤立考虑和仅仅将各要素简单相加都是不合适的, 它追求由人员、物料、设备、能源、信息等生产要素所组成的集成系统的整体效益, 要产生1+1>2的效果。6）工业工程从大处着眼, 小处着手, 重点是面向微观管理。
（三）工业工程意识
企业要掌握IE 方法和技术，首先要树立IE 精神、培养IE 意识，这是决定企业IE 成败的关键，具体来讲要培养如下几个方的意识：
1）成本和效率意识。IE 的宗旨从诞生之日起就是降低成本保证质量、提高工作效率，这也是工业工程师的第一使命。一切工作要从大处着眼，小处着手，力求节约，杜绝浪费，寻求成本更低效率更高。邯钢的主要成功经验就是正确运用了成本和效率意识。
2）问题和改革意识。凡事都要找到一种“最好”的工作方法并相信“最好”只属于下一次。树立问题和改革意识，不断使工作方法得到改进和完善。
3）标准化意识。标准化是人们在生产活动中，通过对科学实践成果和生产实践的研究总结，形成一定的标准，作为共同遵守的准则。它对促进技术进步，稳定和提高产品质量，合理发展品种，实现专业化生产，提高生产效率等有着重
大的作用。
4）全局和整体意识。现代IE 必须从全局和整体需要出发，追求系统整体优化。例如我国汽车工业，由于缺乏全局和整体意识严重制约着产业的发展。我国现有汽车制造厂家比美国、日本、西欧的总和还要多，但1995年的产量仅为150万辆，比日本一家丰田汽车公司年产量还要少近30万辆。
5）以人为中心的意识。以人为中心，倡导全面合作，充分调动和发挥各类人员的积极性、主动性和创造性，不断改善和建立职工的安全、健康、舒适的工作环境，培养职工的劳动意识、企业发展意识和竞争意识，增强企业职工的凝聚力，共同实现企业目标。
二、工业工程在国外的应用
工业工程学是伴随美国工业发展而发展起来的科学。进入20世纪以来, 大工业的发展, 生产规模的不断扩大和复杂, 效率的不断提高, 技术的日益更新, 各行业的渗透和交叉, 都相继突破了旧的工业概念, 呼唤着一种新的科学。于是专门研究工业的规划、工厂的设计、投资决策、生产控制、生产活动管理、生产活动中最活跃因素——人的行为的科学应运而生。它一出现就为现代工业活动提供了极具威力的反作用力。
二次世界大战期间, 出于发展先进武器系统及充分利用本国资源在战争中占据有利地位的迫切需要, 美国在军事工业和部门中特别强调从综合系统着眼, 以最低的代价、最高的速度, 换取最优的成果, 因此在运筹学的发展和运用上使工业工程获得了很大的动力, 并且在应用数学、行为科学、概率论和统计学解决与战争有关的难题方面, 获得了相当出色的成绩。
二次世界大战后, 大批工程师从军事工业转入工业、商业, 在战争中形成的运筹学观念也渗入到各个行业。运筹学在战争中的成功, 早就引起了许多工业家的注意, 因而在全社会工业活动中对工业工程学的研究应用更为迫切和普及。1948年, 全美工业工程协会成立, 出现了一个专门致力于工业工程的研究和发展组织, 并随即发展到11个研究分会, 标志着工业工程进入了新的活跃时期, 并在推广、应用、研究万面逐步走向高潮。多数理工科大学相继设立了工业工程系, 或工业工程与运筹学系, 或工业工程与系统工程学系, 学校提供硕士学位、博士学位, 工业工程获得了更大的声势。其后,50年代由于计算机在美国的推广和使用, 使过去难以处理的数学模型变为可能和简单, 工业工程得到了更大的发展。
40—70年代, 工业工程在美国发展的主要特点是与运筹学密切结合。从70年代起, 工业工程在美国发展到工业与系统工程时期, 越来越多的工业工程师感到工业工程与系统设计是密切相关的, 特别是大型工业, 必须强调整个系统的优化, 只使一部分子系统优化而不顾整个系统的方案不是好方案。系统也必须随时处于监控之下, 根据反馈信息及时评价、修正、调整, 正如美国人所说“做好的计划不甚重要, 但计划工作却重要无比”。70年代后美国工业中取得的一系列引人嘱目的成就, 至少有一部分应归功于工业工程。
当今, 工业工程在美国活动相当广泛, 除多个学会、协会、各种学术刊物的大力推动外, 高等院校既从事教育和研究, 也接受委托, 从事具体项目的应用开发和评价。在工业企业甚至服务业中到处可见所设立的工业工程部。在某些大型咨询公司中, 工程项目负责人和部门负责人, 必须学过工业工程。工业工程既用于微观企业, 也用于宏观指导。
三、工业工程在国内的应用
我国在20世纪五、六十年代，为提高效率、改善管理，曾开展社会主义劳动竞赛，组织青年突击队，实施“两参一改三结合”以及发动大家提合理化建议等活动，这些都是工业工程技术方法在企业管理中不自觉地应用。但是由于缺乏系统理论的指导，这些成功的工作方法未能上升到理论与专业的高度，以致不能持之以恒地应用和推广。
我国对工业工程的系统研究与应用始于上世纪80年代，随着外资企业的进入逐步认识到工业工程对企业发展的重要作用。经过近20年的发展，取得了巨大的成就。据不完全统计，全国已有几百家企业不同程度地应用了工业工程，获显著效果的已达三十余家。这些应用涉及到汽车、钢铁、机械制造、家电、建材、信息等十几个行业，包括一汽、一汽大众、科龙、美的、海尔、华为、成飞，以及东南沿海的众多企业都已经应用工业工程作为提高企业管理水平的重要手段，并取得了显著效果。如一汽集团变速器厂，从我国国情出发，推广准时化生产方式（JIT ），运用多种工业工程技术与现代管理方法，对生产过程的人、机、料、法、环等因素进行有效的优化整合，显著改善了企业的生产能力，在没有增加投资的情况下取得了显著的经济效益。
天津大学与广东科龙集团的合作，是国内第一个在企业应用工业工程理论与方法的成功案例。项目始于1996年，2000年底结束，历时近五年，针对企业的不同问题，规划了企业的IE 应用策略，并开展了如表1所示8个课题的研究。取得了显著的经济效益和社会效益。按可比价格和成本计算，截止到2001年元月，科龙工业工程项目所产生的经济效益，累计可达4800万元。同时工业工程的实施为企业带来更高的信誉度和市场占有率，此外企业员工士气的提高和企业文化的形成等产生的间接经济效益还很多，最显著的就是工业工程改善了企业的管理水平，用工业工程的思想和技术武装企业，并为企业培养了大批IE 人才，为今后应用包括IT 在内的先进技术打下了坚实的基础。随着工业工程在企业的逐渐推广，企业将获得源源不断的内部动力，从而为其在激烈的市场竞争中立于不败之地提供了保障。
但是从总体上讲，我国工业工程的应用还处于初级阶段，其特点是工业工程在商品经济发达地区应用的范围大、效果好。而众多的内地企业，IE 的应用很多都是处于一种外力推动的无知识性的行为当中，因此企业在IE 的应用方面存在盲目性，需要有系统的IE 理论与技术的支持。
四、加强应用工业工程的方法和措施
（一）对工业工程全面普及和大力推广目前的力度还远远不够，其改善将有赖于工业界、教育和政府的通力合作。要让更多的企业管理层人员深入了解甚至熟练掌握工业工程的知识和技能。
（二）根据现存企业自身特点应用工业工程我国工业化还处于中期阶段，国内企业大致可分为三个层次，各层次对工业工程的应用方法也各不相同。第一层次是具有高技术装备、高管理水平、和高素质人力资源的企业，例如核能供应、航天和航空设备制造企业，系统工程、集成制造、精益生产和完善的供应链将是这些企业面临的主要工作；第二层是具有常规大流水线的制造型企业，如汽车、白色家电、机床制造业等大规模产品制造业，这是工业工程应用的传统优势领域，工业工程的全面应用将会发挥巨大作用；第三层次是数量巨大、整体水平较低的
中小型企业和乡镇企业，例如玩具制造厂、成衣生产厂小五金生产厂等企业，提高其企业自身的管理水平将是当前最重要的任务，经典工业工程中的方法研究和作业测定将发挥主要作用，并有很大的推广和完善空间。
（三）发展生态工业，应用基于循环经济的工业工程，实现现代工业、环境和社会的可持续发展即放弃过去“资源—生产—消费—废物排放”的低水平经济发展模式，而采用注重环保、注重人的身体健康和社会和谐的“绿色制造”、“绿色供应”，其核心是产品的生产和管理过程的绿色化、生态化和人性化，讲究“以人为本”，强调用“经济效益”与“生态效益”双重指标的协调去审视评价生产、管理过程。这对于处于规划中但尚未建成的企业有特别重要的意义，也应是工业界和各地政府发展规划中的考虑重点。
五、结语
工业工程IE 在先进国家已经应用了几十年, 作为一门独立的学科发展了几十年, 它是资本主义工业和经济发展的产物。我国应用工业工程不能照搬资本主义商品经济条件下的全部经验, 而应结合我国社会主义有计划的商品经济体制、管理模式和现有水平, 有选择地、有针对性地应用。在实践中, 逐步开创中国式的工业工程另一方面, 当前大家对工工程的认识还普遍不足, 因而不能急于求成。总之，工业工程在我国的发展还有很长一段路要走。
参考文献：
[1]宋晓艳，朱玉杰，徐琳. 工业工程在中国制造业中的应用分析[J]森林工程，2007，（3）.
[2]张新媛. 浅谈工业工程在国内外的发展[J] .学术纵横.
[3]霍宏，金高云，魏大鹏.IE 在我国服务业应用实证研究 [J].工业工程与管理,1998, （6）.
[4]杨学涵，吴凤鸣，郭伏. 工业工程及其在我国的应用[J].冶金经济与管理.
[5]罗一新. 关于在我国推广工业工程的思考 [J].湖南潘阳工专学报.
[6]汪应洛.90年代我国工业工程的发展脉络[J].中国机械工程.
[7]蒲运顺. 应用工业工程，全面提高企业素质[J].中国管理科学.
[8]刘飞，徐成. 大力发展工业工程，促进我国经济发展[J].特区经济，2007.
[9]齐二石，霍艳芳. 中国企业应用工业工程现状[J].工业工程专辑，2004，（4）.
[10]李牧原. 悄然兴起的工业工程热潮[J].独家视点.
工业工程国内外的应用分析
摘要：工业工程作为一门综合性的交叉学科, 已经被广泛应用于人类生活的各行各业中。本文主要是在在阅读若干相关文献后，对工业工程在国内外的应用做一个综述，从而进一步的了解这个新兴管理手段。
关键词：工业工程 IE意识 应用
一、工业工程概述
（一）工业工程
工业工程（IndustrialEngineering ———IE ）产生于1911年的美国，它是一门技术与管理的集成学科，IE 综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理和方法，对由人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行规划、设计、改善、控制和创新，使得生产系统投入要素得到有效利用，进而实现降低成本，提高生产率，达到获得最佳效益的目标。简单地说，就是运用工程分析和工程设计的原理及技术方法，解决企业的管理问题。
（二）工业工程内涵
工业工程的内涵是相当广泛的, 它涉及的学科领域很多, 并且随着工业技术的不断发展和生产力水平的提高, 其内容也在不断发生变化, 因此, 不同时期, 不同国家、组织和学者对工业工程的理解不尽相同, 其核心内容都是一致的, 不同部分都是在核心内容上加以补充和完善。从定义可体会出工业工程的特点：1）工业工程是一门技术与管理相结合的交叉学科。2）工业工程的研究方法多样。它综合运用数学、物理学及社会科学方面的知识和工程学中的分析、规划、设计等理论, 另外与运筹学、系统工程、计算机等现代科学技术紧密结合。3）工业工程是一个过程。它是一个不断改进, 追求至善的过程。4）工业工程强调人的因素。它将人的影响因素放在比较重要的位置, 追求人—机—环境关系的最佳、最和谐状态。5）工业工程是集成系统的整体优化。将系统中的各要素孤立考虑和仅仅将各要素简单相加都是不合适的, 它追求由人员、物料、设备、能源、信息等生产要素所组成的集成系统的整体效益, 要产生1+1>2的效果。6）工业工程从大处着眼, 小处着手, 重点是面向微观管理。
（三）工业工程意识
企业要掌握IE 方法和技术，首先要树立IE 精神、培养IE 意识，这是决定企业IE 成败的关键，具体来讲要培养如下几个方的意识：
1）成本和效率意识。IE 的宗旨从诞生之日起就是降低成本保证质量、提高工作效率，这也是工业工程师的第一使命。一切工作要从大处着眼，小处着手，力求节约，杜绝浪费，寻求成本更低效率更高。邯钢的主要成功经验就是正确运用了成本和效率意识。
2）问题和改革意识。凡事都要找到一种“最好”的工作方法并相信“最好”只属于下一次。树立问题和改革意识，不断使工作方法得到改进和完善。
3）标准化意识。标准化是人们在生产活动中，通过对科学实践成果和生产实践的研究总结，形成一定的标准，作为共同遵守的准则。它对促进技术进步，稳定和提高产品质量，合理发展品种，实现专业化生产，提高生产效率等有着重
大的作用。
4）全局和整体意识。现代IE 必须从全局和整体需要出发，追求系统整体优化。例如我国汽车工业，由于缺乏全局和整体意识严重制约着产业的发展。我国现有汽车制造厂家比美国、日本、西欧的总和还要多，但1995年的产量仅为150万辆，比日本一家丰田汽车公司年产量还要少近30万辆。
5）以人为中心的意识。以人为中心，倡导全面合作，充分调动和发挥各类人员的积极性、主动性和创造性，不断改善和建立职工的安全、健康、舒适的工作环境，培养职工的劳动意识、企业发展意识和竞争意识，增强企业职工的凝聚力，共同实现企业目标。
二、工业工程在国外的应用
工业工程学是伴随美国工业发展而发展起来的科学。进入20世纪以来, 大工业的发展, 生产规模的不断扩大和复杂, 效率的不断提高, 技术的日益更新, 各行业的渗透和交叉, 都相继突破了旧的工业概念, 呼唤着一种新的科学。于是专门研究工业的规划、工厂的设计、投资决策、生产控制、生产活动管理、生产活动中最活跃因素——人的行为的科学应运而生。它一出现就为现代工业活动提供了极具威力的反作用力。
二次世界大战期间, 出于发展先进武器系统及充分利用本国资源在战争中占据有利地位的迫切需要, 美国在军事工业和部门中特别强调从综合系统着眼, 以最低的代价、最高的速度, 换取最优的成果, 因此在运筹学的发展和运用上使工业工程获得了很大的动力, 并且在应用数学、行为科学、概率论和统计学解决与战争有关的难题方面, 获得了相当出色的成绩。
二次世界大战后, 大批工程师从军事工业转入工业、商业, 在战争中形成的运筹学观念也渗入到各个行业。运筹学在战争中的成功, 早就引起了许多工业家的注意, 因而在全社会工业活动中对工业工程学的研究应用更为迫切和普及。1948年, 全美工业工程协会成立, 出现了一个专门致力于工业工程的研究和发展组织, 并随即发展到11个研究分会, 标志着工业工程进入了新的活跃时期, 并在推广、应用、研究万面逐步走向高潮。多数理工科大学相继设立了工业工程系, 或工业工程与运筹学系, 或工业工程与系统工程学系, 学校提供硕士学位、博士学位, 工业工程获得了更大的声势。其后,50年代由于计算机在美国的推广和使用, 使过去难以处理的数学模型变为可能和简单, 工业工程得到了更大的发展。
40—70年代, 工业工程在美国发展的主要特点是与运筹学密切结合。从70年代起, 工业工程在美国发展到工业与系统工程时期, 越来越多的工业工程师感到工业工程与系统设计是密切相关的, 特别是大型工业, 必须强调整个系统的优化, 只使一部分子系统优化而不顾整个系统的方案不是好方案。系统也必须随时处于监控之下, 根据反馈信息及时评价、修正、调整, 正如美国人所说“做好的计划不甚重要, 但计划工作却重要无比”。70年代后美国工业中取得的一系列引人嘱目的成就, 至少有一部分应归功于工业工程。
当今, 工业工程在美国活动相当广泛, 除多个学会、协会、各种学术刊物的大力推动外, 高等院校既从事教育和研究, 也接受委托, 从事具体项目的应用开发和评价。在工业企业甚至服务业中到处可见所设立的工业工程部。在某些大型咨询公司中, 工程项目负责人和部门负责人, 必须学过工业工程。工业工程既用于微观企业, 也用于宏观指导。
三、工业工程在国内的应用
我国在20世纪五、六十年代，为提高效率、改善管理，曾开展社会主义劳动竞赛，组织青年突击队，实施“两参一改三结合”以及发动大家提合理化建议等活动，这些都是工业工程技术方法在企业管理中不自觉地应用。但是由于缺乏系统理论的指导，这些成功的工作方法未能上升到理论与专业的高度，以致不能持之以恒地应用和推广。
我国对工业工程的系统研究与应用始于上世纪80年代，随着外资企业的进入逐步认识到工业工程对企业发展的重要作用。经过近20年的发展，取得了巨大的成就。据不完全统计，全国已有几百家企业不同程度地应用了工业工程，获显著效果的已达三十余家。这些应用涉及到汽车、钢铁、机械制造、家电、建材、信息等十几个行业，包括一汽、一汽大众、科龙、美的、海尔、华为、成飞，以及东南沿海的众多企业都已经应用工业工程作为提高企业管理水平的重要手段，并取得了显著效果。如一汽集团变速器厂，从我国国情出发，推广准时化生产方式（JIT ），运用多种工业工程技术与现代管理方法，对生产过程的人、机、料、法、环等因素进行有效的优化整合，显著改善了企业的生产能力，在没有增加投资的情况下取得了显著的经济效益。
天津大学与广东科龙集团的合作，是国内第一个在企业应用工业工程理论与方法的成功案例。项目始于1996年，2000年底结束，历时近五年，针对企业的不同问题，规划了企业的IE 应用策略，并开展了如表1所示8个课题的研究。取得了显著的经济效益和社会效益。按可比价格和成本计算，截止到2001年元月，科龙工业工程项目所产生的经济效益，累计可达4800万元。同时工业工程的实施为企业带来更高的信誉度和市场占有率，此外企业员工士气的提高和企业文化的形成等产生的间接经济效益还很多，最显著的就是工业工程改善了企业的管理水平，用工业工程的思想和技术武装企业，并为企业培养了大批IE 人才，为今后应用包括IT 在内的先进技术打下了坚实的基础。随着工业工程在企业的逐渐推广，企业将获得源源不断的内部动力，从而为其在激烈的市场竞争中立于不败之地提供了保障。
但是从总体上讲，我国工业工程的应用还处于初级阶段，其特点是工业工程在商品经济发达地区应用的范围大、效果好。而众多的内地企业，IE 的应用很多都是处于一种外力推动的无知识性的行为当中，因此企业在IE 的应用方面存在盲目性，需要有系统的IE 理论与技术的支持。
四、加强应用工业工程的方法和措施
（一）对工业工程全面普及和大力推广目前的力度还远远不够，其改善将有赖于工业界、教育和政府的通力合作。要让更多的企业管理层人员深入了解甚至熟练掌握工业工程的知识和技能。
（二）根据现存企业自身特点应用工业工程我国工业化还处于中期阶段，国内企业大致可分为三个层次，各层次对工业工程的应用方法也各不相同。第一层次是具有高技术装备、高管理水平、和高素质人力资源的企业，例如核能供应、航天和航空设备制造企业，系统工程、集成制造、精益生产和完善的供应链将是这些企业面临的主要工作；第二层是具有常规大流水线的制造型企业，如汽车、白色家电、机床制造业等大规模产品制造业，这是工业工程应用的传统优势领域，工业工程的全面应用将会发挥巨大作用；第三层次是数量巨大、整体水平较低的
中小型企业和乡镇企业，例如玩具制造厂、成衣生产厂小五金生产厂等企业，提高其企业自身的管理水平将是当前最重要的任务，经典工业工程中的方法研究和作业测定将发挥主要作用，并有很大的推广和完善空间。
（三）发展生态工业，应用基于循环经济的工业工程，实现现代工业、环境和社会的可持续发展即放弃过去“资源—生产—消费—废物排放”的低水平经济发展模式，而采用注重环保、注重人的身体健康和社会和谐的“绿色制造”、“绿色供应”，其核心是产品的生产和管理过程的绿色化、生态化和人性化，讲究“以人为本”，强调用“经济效益”与“生态效益”双重指标的协调去审视评价生产、管理过程。这对于处于规划中但尚未建成的企业有特别重要的意义，也应是工业界和各地政府发展规划中的考虑重点。
五、结语
工业工程IE 在先进国家已经应用了几十年, 作为一门独立的学科发展了几十年, 它是资本主义工业和经济发展的产物。我国应用工业工程不能照搬资本主义商品经济条件下的全部经验, 而应结合我国社会主义有计划的商品经济体制、管理模式和现有水平, 有选择地、有针对性地应用。在实践中, 逐步开创中国式的工业工程另一方面, 当前大家对工工程的认识还普遍不足, 因而不能急于求成。总之，工业工程在我国的发展还有很长一段路要走。
参考文献：
[1]宋晓艳，朱玉杰，徐琳. 工业工程在中国制造业中的应用分析[J]森林工程，2007，（3）.
[2]张新媛. 浅谈工业工程在国内外的发展[J] .学术纵横.
[3]霍宏，金高云，魏大鹏.IE 在我国服务业应用实证研究 [J].工业工程与管理,1998, （6）.
[4]杨学涵，吴凤鸣，郭伏. 工业工程及其在我国的应用[J].冶金经济与管理.
[5]罗一新. 关于在我国推广工业工程的思考 [J].湖南潘阳工专学报.
[6]汪应洛.90年代我国工业工程的发展脉络[J].中国机械工程.
[7]蒲运顺. 应用工业工程，全面提高企业素质[J].中国管理科学.
[8]刘飞，徐成. 大力发展工业工程，促进我国经济发展[J].特区经济，2007.
[9]齐二石，霍艳芳. 中国企业应用工业工程现状[J].工业工程专辑，2004，（4）.
[10]李牧原. 悄然兴起的工业工程热潮[J].独家视点.