公司人事部
工作计划
下半年工作计划
公司人事部 2014 年 7 月 14 日-12 月 30 日
公司人事部
工作计划
人事部下半年工作计划
序号 1 2 工作类别 工作内容 城西人才市场现场招聘会 航空电子平台操作员培训班一至二 期（10-20 人/期） 销售、客服、综合办、财务四个部 门主管、经理、总监试用人员 达成效果 扩大宣传、积累招 聘岗位备选量 保证一期， 争取两期 保证各面试筛选 3-5 人，推荐进入 复试 保证各面试筛选 3-5 人，推荐进入 复试 到岗试用 争取 1-2 人 一至二次/月 建立批量招聘关系 建立定向培训关系 借平台宣传、参加 招聘会 借平台宣传、建立 批量招聘关系 建立联系、借平台 宣传、参加招聘会 与市内高中建立批 量关系、网络宣传 满足临时性需求 熟悉、掌握公司文 化、规范、业务知 识技能 带动员工提高责任 感、自信心，转变 心态 加强客服人员责任 心、服务意识 掌握理论、贯彻行 为 提高员工主动意识 及方法技巧 提高十二位驾驶员 岗位修养
2
完成时限 7.19 日 11-12 月前
备注
3
7-12 月前
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 招聘
总经理试用人员 收银员、综合办文员、兼职绿化员 质检员 农校批量招聘关系维护、生源关注 台湘科技学校 职业中专 持续回访周边院校 28 家 省外四川、广州两校 扩大周边剩余院校关系 扩大招聘渠道：高考落榜生 日常更新，筛选简历、面试:智联、 前程、云南招聘、全国大学生就业 一站式平台、其他行业网站 客服部岗前培训 第二期
7-12 月前 7-8 月 7-9 月 7-12 月 8-9 月 8-9 月 8-12 月 8-12 月 8-12 月 9-12 月 微博、招聘网站、 校园 Q 群 0871-67678011
14
7-12 月
15
7.15-8.15
16
《六星级心态》外培分享 罗教授：提高责任心、增强服务意 识 试用期员工《制度汇编》
8 月中下旬
17 18
培训
8 月中下旬 9 月上旬 方式：个别谈话整理资料-组织培 训+个别疏导
19
提高“主动性”培训
9-10 月
20
司机礼仪
10 月
公司人事部
工作计划
序号 21
工作类别 培训
工作内容 客服部岗前培训 第三期 员工通讯、意外险信息更新：通讯 录、Q 号、工号 工资、绩效基数数据收集、汇总核 算、成表报审 出入职、调岗调薪管理登记 考勤管理 转正登记、合同签订 签订培训合同 7 月 26 日外培八人培训合同签订 清理转正名单、签订合同 清理原订合同问题 清理满一年员工，请示社保办理面 为新增社保人员办理合同鉴证、社 保登记、社保建档 拟稿《晋级晋薪考核方案》
达成效果 熟悉、掌握公司文 化、规范、业务知 识技能 联系渠道畅通、意 外险更新及时 准确、按时提交 工资表 档案手续齐备 严格执行制度 完备人事档案 健全人事管理档
案、杜绝漏洞 履行制度承诺 规避用工风险、实 现制度留人 调动员工积极性 按讨论结果修改成 型 管理落实、 档案完善 自身提高 稳定组织结构 及时反馈、修正监 督方向 解决积难问题
完成时限 11 月
备注
22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 质检 制度建设 劳资社保
1 次/周 9 日/月前 即时完成 每日 即时 7 月 10 日 8 月初 8月 8-9 月 8-9 月 领导同意 之后 7 月底 7 月底 7月 7-12 月 7-8 月 7-12 月 7-12 月 梳理焦点、 指点方法 推荐正反两类 代表
讨论、完善彭稿《部门经理职责及 考核》 完善管理细节及反馈用表 逐步熟悉客服工作流程 完善人员配备 跟进监督管理效果 配合提高整改效果：谈话
2014 年 7 月 18 日
3
公司人事部
工作计划
下半年工作计划
公司人事部 2014 年 7 月 14 日-12 月 30 日
公司人事部
工作计划
人事部下半年工作计划
序号 1 2 工作类别 工作内容 城西人才市场现场招聘会 航空电子平台操作员培训班一至二 期（10-20 人/期） 销售、客服、综合办、财务四个部 门主管、经理、总监试用人员 达成效果 扩大宣传、积累招 聘岗位备选量 保证一期， 争取两期 保证各面试筛选 3-5 人，推荐进入 复试 保证各面试筛选 3-5 人，推荐进入 复试 到岗试用 争取 1-2 人 一至二次/月 建立批量招聘关系 建立定向培训关系 借平台宣传、参加 招聘会 借平台宣传、建立 批量招聘关系 建立联系、借平台 宣传、参加招聘会 与市内高中建立批 量关系、网络宣传 满足临时性需求 熟悉、掌握公司文 化、规范、业务知 识技能 带动员工提高责任 感、自信心，转变 心态 加强客服人员责任 心、服务意识 掌握理论、贯彻行 为 提高员工主动意识 及方法技巧 提高十二位驾驶员 岗位修养
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完成时限 7.19 日 11-12 月前
备注
3
7-12 月前
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 招聘
总经理试用人员 收银员、综合办文员、兼职绿化员 质检员 农校批量招聘关系维护、生源关注 台湘科技学校 职业中专 持续回访周边院校 28 家 省外四川、广州两校 扩大周边剩余院校关系 扩大招聘渠道：高考落榜生 日常更新，筛选简历、面试:智联、 前程、云南招聘、全国大学生就业 一站式平台、其他行业网站 客服部岗前培训 第二期
7-12 月前 7-8 月 7-9 月 7-12 月 8-9 月 8-9 月 8-12 月 8-12 月 8-12 月 9-12 月 微博、招聘网站、 校园 Q 群 0871-67678011
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7-12 月
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7.15-8.15
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《六星级心态》外培分享 罗教授：提高责任心、增强服务意 识 试用期员工《制度汇编》
8 月中下旬
17 18
培训
8 月中下旬 9 月上旬 方式：个别谈话整理资料-组织培 训+个别疏导
19
提高“主动性”培训
9-10 月
20
司机礼仪
10 月
公司人事部
工作计划
序号 21
工作类别 培训
工作内容 客服部岗前培训 第三期 员工通讯、意外险信息更新：通讯 录、Q 号、工号 工资、绩效基数数据收集、汇总核 算、成表报审 出入职、调岗调薪管理登记 考勤管理 转正登记、合同签订 签订培训合同 7 月 26 日外培八人培训合同签订 清理转正名单、签订合同 清理原订合同问题 清理满一年员工，请示社保办理面 为新增社保人员办理合同鉴证、社 保登记、社保建档 拟稿《晋级晋薪考核方案》
达成效果 熟悉、掌握公司文 化、规范、业务知 识技能 联系渠道畅通、意 外险更新及时 准确、按时提交 工资表 档案手续齐备 严格执行制度 完备人事档案 健全人事管理档
案、杜绝漏洞 履行制度承诺 规避用工风险、实 现制度留人 调动员工积极性 按讨论结果修改成 型 管理落实、 档案完善 自身提高 稳定组织结构 及时反馈、修正监 督方向 解决积难问题
完成时限 11 月
备注
22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 质检 制度建设 劳资社保
1 次/周 9 日/月前 即时完成 每日 即时 7 月 10 日 8 月初 8月 8-9 月 8-9 月 领导同意 之后 7 月底 7 月底 7月 7-12 月 7-8 月 7-12 月 7-12 月 梳理焦点、 指点方法 推荐正反两类 代表
讨论、完善彭稿《部门经理职责及 考核》 完善管理细节及反馈用表 逐步熟悉客服工作流程 完善人员配备 跟进监督管理效果 配合提高整改效果：谈话
2014 年 7 月 18 日
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