试乘试驾车安全管理规定
试乘试驾车的安全是集团安全管理体系的重点,为了更好的管理试乘试驾车辆,杜绝试乘试驾车安全隐患的存在,特制定本制度,若有违反以下条款,将从重处罚。
1、 禁止驾驶试乘试驾车外出办理私人业务,违者处以200元/次罚款,同时追究试乘试驾车管理员及总经理的责任。
2、试乘试驾车辆必须停放指定的地点,禁止随意停放,并按照要求将车贴全部贴上。
3、试乘试驾车钥匙必须由专人负责,避免车辆随意外出或者车钥匙的丢失。
4、试乘试驾管理员要保持车况良好并保持车辆卫生清洁。驾驶舱和后备箱内禁止放置杂物以避免操作过程中的异响,将座椅、方向盘、音响等调整至适当位置。
5、试乘试驾前,必须由客户亲自填写《试乘试驾协议书》,填写完整后到试乘试驾管理员处领取车钥匙,参加试驾的客户需全部填写试驾承诺书,防止途中客户要求更换试驾人员,若试驾承诺书填写不规范﹑不完整,试乘试驾管理员有权拒绝试驾。同时,外出时必须进行《试乘试驾车外出登记》。试驾手续不完整即放行者,罚款200元/次。若发生事故,放行人员承担主要责任。
6、试乘试驾车外出必须由储运专员以及指定人员开具出门证,出门时交保卫人员,试驾完毕后必须立即归还钥匙,钥匙中途不得转交他人,否则车辆在此期间发生的任何损失将由领取人承担。
7、 试驾开始前,陪同人员必须告知客户试驾的路线,然后为客户详细讲解车辆特性﹑操作要领以及此次试驾的体验项目﹑注意事项等相关信息,并要求客户听从陪驾人员的指挥,保证客户遵循公司的规定安全驾车。
8、在试驾过程中需提醒客户遵守交通法规,避免出现闯红灯等违反交通法规行为的发生,同时在试驾过程中避免野蛮驾驶,提醒驾驶人员注意车辆以及行人安全。如未提醒客户而出现交通违法行为或交通事故,陪驾人员将承担相应的损失。
9、如果陪驾人员在客户试驾过程中发现有违背公司规定驾驶的行为,可以
当即终止此次试驾。
10、试乘试驾结束后,详细记录客户对试乘试驾过程中的感受情况,并请客户填写试乘试驾信息反馈。
11、试乘试驾管理员必须精确记录试驾开始至结束的时间,填写《试乘试驾外出登记表》,方便管理。检查时无《试乘试驾外出登记表》,处罚100元/次,登记不符处罚50元/次。
12、 遇到特殊情况时,例如厂家人员检查或者外出巡展等,需用试乘试驾车外出时应提前申请4S 店总经理同意,并向储运管理部提交《试驾车外出申请单》,登记完毕后方可开出门证外出,违者罚款200元/次。
13、在恶劣天气条件下(如大雾、冰雪路滑等),禁止试乘试驾车辆外出。如果私自外出处罚款200元/次,若在途中发生交通事故,展厅自行承担。
14、陪驾人员在陪驾过程中发生交通事故,应承担损失额的10%(若提醒及时到位,在有录音证据的情况下可酌情处理);若在试驾过程中,客户驾驶车辆有超速、闯红灯等违法行为陪驾人员未及时制止从而发生交通事故,追加10%;若陪驾人员提议客户去尝试一些危险动作(比如漂移)时发生交通事故,在以上基础上再追加10%。
15、展厅若有新试驾车挂牌,需提前填写《试乘试驾车上牌申请》,由展厅总经理、储运管理部以及运营管理部同时签字方可生效。挂牌后2日内需将试驾车行驶证与保险单(保险卡)复印件交予储运管理部备案。
16、展厅试驾车有计划到期销售的,在到期前一个月需向储运管理部提交《试乘试驾车处理审批表》(部分展厅试驾车期限为一年或更长),方可进行后续环节;如有其他用途的需向储运管理部说明,否则视为试驾车,参与日常管控。《试乘试驾车处理审批表》由展厅总经理,储运管理部及运营管理部同时签字生效。若有违反将对负责人进行通报批评。
17、除本公司定级人员与签订《试乘试驾协议》的客户外,其他人员禁止驾驶本公司试驾车,网点如有客户需试驾本公司试驾车,必须由本公司工作人员陪同下进行试驾,违者罚款200元/次。
18、为了提高试驾效率,规范试驾流程,减少纠纷发生,各部门在试驾时必须全程录音,录音笔由专人保管,并保存好每次录音记录,每个录音档案都要与
相应的《试乘试驾协议》对应,以备随时调取检查,违者罚款50元/次。
试乘试驾车安全管理规定
试乘试驾车的安全是集团安全管理体系的重点,为了更好的管理试乘试驾车辆,杜绝试乘试驾车安全隐患的存在,特制定本制度,若有违反以下条款,将从重处罚。
1、 禁止驾驶试乘试驾车外出办理私人业务,违者处以200元/次罚款,同时追究试乘试驾车管理员及总经理的责任。
2、试乘试驾车辆必须停放指定的地点,禁止随意停放,并按照要求将车贴全部贴上。
3、试乘试驾车钥匙必须由专人负责,避免车辆随意外出或者车钥匙的丢失。
4、试乘试驾管理员要保持车况良好并保持车辆卫生清洁。驾驶舱和后备箱内禁止放置杂物以避免操作过程中的异响,将座椅、方向盘、音响等调整至适当位置。
5、试乘试驾前,必须由客户亲自填写《试乘试驾协议书》,填写完整后到试乘试驾管理员处领取车钥匙,参加试驾的客户需全部填写试驾承诺书,防止途中客户要求更换试驾人员,若试驾承诺书填写不规范﹑不完整,试乘试驾管理员有权拒绝试驾。同时,外出时必须进行《试乘试驾车外出登记》。试驾手续不完整即放行者,罚款200元/次。若发生事故,放行人员承担主要责任。
6、试乘试驾车外出必须由储运专员以及指定人员开具出门证,出门时交保卫人员,试驾完毕后必须立即归还钥匙,钥匙中途不得转交他人,否则车辆在此期间发生的任何损失将由领取人承担。
7、 试驾开始前,陪同人员必须告知客户试驾的路线,然后为客户详细讲解车辆特性﹑操作要领以及此次试驾的体验项目﹑注意事项等相关信息,并要求客户听从陪驾人员的指挥,保证客户遵循公司的规定安全驾车。
8、在试驾过程中需提醒客户遵守交通法规,避免出现闯红灯等违反交通法规行为的发生,同时在试驾过程中避免野蛮驾驶,提醒驾驶人员注意车辆以及行人安全。如未提醒客户而出现交通违法行为或交通事故,陪驾人员将承担相应的损失。
9、如果陪驾人员在客户试驾过程中发现有违背公司规定驾驶的行为,可以
当即终止此次试驾。
10、试乘试驾结束后,详细记录客户对试乘试驾过程中的感受情况,并请客户填写试乘试驾信息反馈。
11、试乘试驾管理员必须精确记录试驾开始至结束的时间,填写《试乘试驾外出登记表》,方便管理。检查时无《试乘试驾外出登记表》,处罚100元/次,登记不符处罚50元/次。
12、 遇到特殊情况时,例如厂家人员检查或者外出巡展等,需用试乘试驾车外出时应提前申请4S 店总经理同意,并向储运管理部提交《试驾车外出申请单》,登记完毕后方可开出门证外出,违者罚款200元/次。
13、在恶劣天气条件下(如大雾、冰雪路滑等),禁止试乘试驾车辆外出。如果私自外出处罚款200元/次,若在途中发生交通事故,展厅自行承担。
14、陪驾人员在陪驾过程中发生交通事故,应承担损失额的10%(若提醒及时到位,在有录音证据的情况下可酌情处理);若在试驾过程中,客户驾驶车辆有超速、闯红灯等违法行为陪驾人员未及时制止从而发生交通事故,追加10%;若陪驾人员提议客户去尝试一些危险动作(比如漂移)时发生交通事故,在以上基础上再追加10%。
15、展厅若有新试驾车挂牌,需提前填写《试乘试驾车上牌申请》,由展厅总经理、储运管理部以及运营管理部同时签字方可生效。挂牌后2日内需将试驾车行驶证与保险单(保险卡)复印件交予储运管理部备案。
16、展厅试驾车有计划到期销售的,在到期前一个月需向储运管理部提交《试乘试驾车处理审批表》(部分展厅试驾车期限为一年或更长),方可进行后续环节;如有其他用途的需向储运管理部说明,否则视为试驾车,参与日常管控。《试乘试驾车处理审批表》由展厅总经理,储运管理部及运营管理部同时签字生效。若有违反将对负责人进行通报批评。
17、除本公司定级人员与签订《试乘试驾协议》的客户外,其他人员禁止驾驶本公司试驾车,网点如有客户需试驾本公司试驾车,必须由本公司工作人员陪同下进行试驾,违者罚款200元/次。
18、为了提高试驾效率,规范试驾流程,减少纠纷发生,各部门在试驾时必须全程录音,录音笔由专人保管,并保存好每次录音记录,每个录音档案都要与
相应的《试乘试驾协议》对应,以备随时调取检查,违者罚款50元/次。