体验营销的形态与特征
体验营销的形态
体验经济就是新经济形态，对个人来说，体验就是自由，求自由比求发展的价值更高，为此会不计代价的为自由付费，此时人不再是理性的。其实，人在大多情况下仍是理性的，这种理性体现在面临给定的约束条件下最大化自己的偏好，即自利，其次，按照消费者理性及需求变化特征来看，体验经济就是新经济形态，就是人性经济，如果顾客愿意为这方面的体验付费，那么体验本身也就可以看成是某种经济上的给予，同时赋予了称之为一种经济内涵，即体验经济。例如；没有时间发钱的富人梦想或体验找回贫穷的感觉，众人羡慕的名人千方百计的享受或体验普通人的生活等，当然这种体验的实现需要给策划公司不菲的费用。
体验是整个人类快乐回归天性的反映。在市场全球化的今天，体验因素正改造经济，渗透到经济增长以及人们社会生活中的所有层次，体验经济逐渐显现。
所谓体验经济，就是以企业服务为重点，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受。这正好验证了托夫勒的预言（我们正在满足物质条件需要的制度迅速过渡到创造一种与满足心理需求相联系的经济）。从消费价格指数来看，商品化的商品和 劳务的出售，将使企业面临价格更大的波动的可能性。“面对消费者的情感，兴趣，
和忠诚，体验完全可以创造出更多的财富来。
体验经济的出现，一方面是因为科技的高速发展，尤其是信息技术和网络技术的迅猛发展，现实中的人们接触到的许多体验，如互动游戏，网上聊天，虚拟实境等。其次因为市场上同类产品越来越丰富，产品的竞争程度越来越激烈，消费者的消费需求千变万化，个性需求日益明显。产品会越来越多的依照个性品味进行量身定做，如；体验经济的咖啡饮品要比产品经济和服务经济的咖啡饮品要贵的多，在一枚鸡蛋上贴上生产日期，其价格高于普通鸡蛋的1.5倍。在消费者的意识中，枚比个的体验价值高。
体验经济的特征
传统经济注意注重产品的功能强大，外形美观，价格优势，体
验经济则是从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同，以此抓住消费者的注意力，，改变消费行为，并为商品找到新的生存价值与空间。体验经济是以服务作为舞台，以商品作为道具来使消费者融入其中的社会演进阶段。
不同层面在经济形态中的表现
服务经济下的服务营销，因为向顾客提供服务的过程中，面临着许多与顾客接触的点，对这些接触点的管理水平将最终决定顾客将获得服务质量的高低。再从营销关系的角度看，前面提供的商品营销强调企业在关系中的主动性，但服务生产和消费的不可分离性，决定了顾客再服务的过程中参与和配合的必然性，因此服务营销强调了双方的互动性，也就意味着顾客本身将会在一定的人程度上左右着服务质量。因此要求企业在服务的过程中，更多关注使顾客满意的因素。
体验经济下的体验营销；体验经济的到来实际上是商品经济和服务经济相结合的产物，他是两种经济形态的有机结合。体验营销与商品营销和服务营销相比，在相互满足的交换关系上发生根本性的变化，顾客完成了从完全被动，到企业互动，最后变成完全主动的角色转换，这才是真正的顾客价值导向的营销。
本章精要
在现在社会消费的形式中，消费者不仅仅需要产品制造商提供的
商品或服务这种体验的工具，更需要通过对产品或服务的消费，得到充满感性的享受和难以忘怀的愉悦。消费作为消费者是一种主观意愿，更多的是受到消费体验的影响，而不是基于产品特点和利益分析上的临时决定，即消费者更关注产品对其生活的影响，消费者并不是完全理性的思考者，他们购买产品是为了解决问题。 世界强势企业与验经济；
1；世界上最成功的体验服务设施；迪斯尼乐园 2；售卖体验产品的典范；星巴克 3；体验经济的自觉实践者；英国航空 4；体验力量的设计者；诺基亚 5；快乐产品的制造者；苹果公司
6；全面客户体验的领先者；微软与惠普公司 7；互动体验的打造者；英特尔 8；体验使命化的缔造者；戴尔公司 9；娱乐体验的先行者；索尼
体验营销的形态与特征
体验营销的形态
体验经济就是新经济形态，对个人来说，体验就是自由，求自由比求发展的价值更高，为此会不计代价的为自由付费，此时人不再是理性的。其实，人在大多情况下仍是理性的，这种理性体现在面临给定的约束条件下最大化自己的偏好，即自利，其次，按照消费者理性及需求变化特征来看，体验经济就是新经济形态，就是人性经济，如果顾客愿意为这方面的体验付费，那么体验本身也就可以看成是某种经济上的给予，同时赋予了称之为一种经济内涵，即体验经济。例如；没有时间发钱的富人梦想或体验找回贫穷的感觉，众人羡慕的名人千方百计的享受或体验普通人的生活等，当然这种体验的实现需要给策划公司不菲的费用。
体验是整个人类快乐回归天性的反映。在市场全球化的今天，体验因素正改造经济，渗透到经济增长以及人们社会生活中的所有层次，体验经济逐渐显现。
所谓体验经济，就是以企业服务为重点，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受。这正好验证了托夫勒的预言（我们正在满足物质条件需要的制度迅速过渡到创造一种与满足心理需求相联系的经济）。从消费价格指数来看，商品化的商品和 劳务的出售，将使企业面临价格更大的波动的可能性。“面对消费者的情感，兴趣，
和忠诚，体验完全可以创造出更多的财富来。
体验经济的出现，一方面是因为科技的高速发展，尤其是信息技术和网络技术的迅猛发展，现实中的人们接触到的许多体验，如互动游戏，网上聊天，虚拟实境等。其次因为市场上同类产品越来越丰富，产品的竞争程度越来越激烈，消费者的消费需求千变万化，个性需求日益明显。产品会越来越多的依照个性品味进行量身定做，如；体验经济的咖啡饮品要比产品经济和服务经济的咖啡饮品要贵的多，在一枚鸡蛋上贴上生产日期，其价格高于普通鸡蛋的1.5倍。在消费者的意识中，枚比个的体验价值高。
体验经济的特征
传统经济注意注重产品的功能强大，外形美观，价格优势，体
验经济则是从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同，以此抓住消费者的注意力，，改变消费行为，并为商品找到新的生存价值与空间。体验经济是以服务作为舞台，以商品作为道具来使消费者融入其中的社会演进阶段。
不同层面在经济形态中的表现
服务经济下的服务营销，因为向顾客提供服务的过程中，面临着许多与顾客接触的点，对这些接触点的管理水平将最终决定顾客将获得服务质量的高低。再从营销关系的角度看，前面提供的商品营销强调企业在关系中的主动性，但服务生产和消费的不可分离性，决定了顾客再服务的过程中参与和配合的必然性，因此服务营销强调了双方的互动性，也就意味着顾客本身将会在一定的人程度上左右着服务质量。因此要求企业在服务的过程中，更多关注使顾客满意的因素。
体验经济下的体验营销；体验经济的到来实际上是商品经济和服务经济相结合的产物，他是两种经济形态的有机结合。体验营销与商品营销和服务营销相比，在相互满足的交换关系上发生根本性的变化，顾客完成了从完全被动，到企业互动，最后变成完全主动的角色转换，这才是真正的顾客价值导向的营销。
本章精要
在现在社会消费的形式中，消费者不仅仅需要产品制造商提供的
商品或服务这种体验的工具，更需要通过对产品或服务的消费，得到充满感性的享受和难以忘怀的愉悦。消费作为消费者是一种主观意愿，更多的是受到消费体验的影响，而不是基于产品特点和利益分析上的临时决定，即消费者更关注产品对其生活的影响，消费者并不是完全理性的思考者，他们购买产品是为了解决问题。 世界强势企业与验经济；
1；世界上最成功的体验服务设施；迪斯尼乐园 2；售卖体验产品的典范；星巴克 3；体验经济的自觉实践者；英国航空 4；体验力量的设计者；诺基亚 5；快乐产品的制造者；苹果公司
6；全面客户体验的领先者；微软与惠普公司 7；互动体验的打造者；英特尔 8；体验使命化的缔造者；戴尔公司 9；娱乐体验的先行者；索尼