如何提高供电企业电费管理工作的有效性

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如何提高供电企业电费管理工作的有效性作者：李瑞娟

来源：《中小企业管理与科技·上旬刊》2014年第06期

摘要：随着社会发展以及人民生活水平不断提高，对电力需求也得到了进一步加大，而电费回收做为供电企业重要收益来源已经成为供电企业经营管理活动中的一项重要的工作内容，切实关系到供电工作是否能够正常、有序的进行。然而目前大多数的供电企业却是长期受到电费回收问题的困扰，企业为了确保自身的经营效益，必须在电费管理方法上进行有效的创新。本文就目前电费管理中存在的问题入手，对抄核收管理进行了分析，并提出一些创新的管理方法。

关键词：供电企业电费管理有效性探讨

0 引言

当前供电企业的电费回收主要是通过抄、核、收三个环节来实现的，其实施的好坏除了为供电企业的经济效益提供保障以外，另一方面也是企业为广大用电客户能否提供优质服务的体现，随着信息技术的加快，自动化、智能化的管理模式不断涌现，原有的电费管理模式已经不能适应现代企业发展的需要，因此，供电企业必须要加强供电企业的电费核收管理，通过分析现阶段供电企业电费抄核收管理的现状，及时发现供电企业电费抄核收管理工作中存在的一系列问题，并采取积极有效地应对策略。

1 当前电费抄核收工作中存在的问题

1.1 电费抄表过程中存在的问题。抄表是电费管理的第一个环节，在这个环节中经常会出现由于抄表员疏忽、态度不认真等原因而造成数据漏抄，抄错表号和表位数等，还有的由于抄表员粗心大意，对于一些用户的计量表没有封铅、计量箱的门损坏等现象，没有及时上报相关部门。这些因素都会造成抄表信息失真，严重影响后续工作的开展。

1.2 电费在复核时存在的问题。电费复核是为了保证给用电客户的发票的准确性，这与客户的利益息息相关，切不可出现任何的问题，然而在实际工作中由于复核人员对于提供的抄表数据审核的并不仔细，往往不能发现抄表环节遗留的问题。同时在核对工作传票时，也没有对欠费停电、销户等用户的具体情况进行审核，致使错误发生。

1.3 电费资金的回收能力不足。尽管目前大多供电企业都采取了新的电费回收方式来避免用户拖欠电费的现象发生，但是由于供电企业在电费回收中，使用预付费的结算方式存在测算误差，这无形当中就增加了电费回收的难度。一是容易造成未达账项很多，银行侵占巨额的资金，二是使得供电公司的资金周转出现困难，严重损害企业的经济利益。