儒家伦理观与商业诚信建设的契合研究
摘要：儒家思想是我国的传统文化，它的理念影响着中华民族几千年的生活习惯，直到现在仍有深厚的影响。当下的中国在商业领域中拜金主义思想泛滥，而不少优良的传统儒家商业伦理观却被遗忘，这对中国商业的发展相当不利。因此，认真研究和学习优秀的儒家伦理观对我国商业健康和持续发展具有相当大的意义。儒家思想的“三纲五常”、仁者爱人、先义后利、诚信为本、中庸之道的伦理观对我国的商业诚信建设有积极的影响。 关键词：儒家思想 商业伦理 三纲五常 中庸之道
一、 我国商业诚信现状
新中国成立以来，我国的商业发展迅猛，尤其是改革开放以来，经济得到飞速发展，人民生活水平得到大幅提高。但是在物质水平大幅提高的同时，精神面貌却是改变不多，甚至退步了不少。改革开放以前，由于人口流动限制，道德思想灌输较多，并且采取计划经济体制，所以当时的治安相当不错，夜不闭户，路不拾遗，很少存在商业欺诈的现象。反观现在的社会生活，人们似乎缺失了信仰，拜金主义泛滥，各种形形色色的商业欺诈充斥着生活，制假售假的现象屡见不鲜，假冒伪劣产品充斥着市场，食品安全、大气污染、水污染等等让我们生活得胆战心惊。
2008年的三鹿奶粉事件，给我国的商业诚信建设敲响了一记警钟。三聚氰胺本是化学添加剂，但是为了提高企业的经济利益，三鹿集团把它添加到奶粉中以提高氮元素的含量以逃过有关部门的检查，因为我国检查奶粉质量主要是查氮元素的单位含量。此次事件造成大量婴幼儿死亡，影响了很多儿童的生命健康。此外，令人震惊的是，不止三鹿一家，其他好多家企业的奶粉都被查出含有三聚氰胺，甚至包含了几家龙头企业，只不过是三鹿加的多，其他的加的少一些。令我们值得思考的是，如果三鹿三聚氰胺加的少一些而导致没有立刻大幅出现问题时，我们是不是永远都不会知道我们喝的奶有问题吗？此外，还有很多商业诚信缺失的案例，如雀巢奶粉碘含量超标被曝光，肯德基调料中被发现致癌物质，甲醛泡食品，辣椒中含有苏丹红，山西可口可乐含氯等等事件。
我国现在的商业诚信问题相当严重，因此我国应当针对此问题积极推进商业诚信的建设。其实，我国古人相当重视商诚信的建设。在古代，由于没有商业法律，外加儒家思想重视诚信，所以商人做生意全靠诚信，“货真价实”、“童叟无欺”、“言而有信”、“薄利多销”是当时社会流行的商业准则。儒家的思想不但影响着士大夫的行为准则，而且商人们遵循儒家的理念和准则，甚至称自己是儒商，以求得到社会的认可。所以，我国应该重新汲取儒家思想中的有利于构建商业诚信建设的理论和观点，来促进我国的商业诚信的建设。
二、 儒家商业伦理观对诚信建设的作用
儒家思想是我国封建社会的统治思想，虽然当今我国的主体思想是社会主义思想，但是儒家思想仍然深深地影响着人们的生活习惯。儒家思想始于春秋末期的鲁国，由孔子创立，于汉代得到大力推广并得到后世的不断发展。儒家思想重视“礼治”、“德治”和“人治”，以“三纲五常”作为其核心准则。“三纲”指“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”，“五常”指“仁、义、礼、智、信”。此外，中庸思想在儒家思想中也占据重要地位。
1、“三纲”思想
“三纲”思想，要求的必须绝对服从于君、父、夫，同时也要求君、父、夫要对臣、子、妻作出表率。三纲思想是封建社会统治阶级统治人民的思想工具，使之形成一种从下到下的服从，有助于国家的统一和社会的安定。三纲思想本质上是一种社会关系的准则，它有助于维护社会的秩序，在商业诚信建设和企业发展中也具有重要作用。“君臣”关系就如国家和
企业的关系，如企业遇到问题时要把国家和社会的利益放在第一位，把个人利益放在第二位，个人利益要服从国家和社会的利益；国家和社会的利益得到维护后，反过来也会保障企业的利益，国家和社会的利益是企业利益的前提和根本保障。此外，诚信对维护国家和社会的利益相当重要，这就使得企业在经济活动中重视诚信的建设，通过对社会的尊重来得到消费者的对企业的认同。“父子”关系系就如企业上下级之间的关系，如在一个企业中，下级要服从上级的命令，上级要听取下级的意见，这就是一种秩序，否则反过来的话就会上下级不统一，企业就无法运转。“夫妻”关系就如企业正副职之间的关系，比如经理给副经理分派任务和指派工作，副经理协助经理并承担其中一部分工作，并且他们之间要对自己的工作负责，互相之间要有高度的信任，这样通过正副职之间的分工协作可以使他们出色地完成任务和工作。
2、“五常”思想
是处理君臣、父子、夫妻、上下尊卑关系的基本法则，是对“三纲”思想的具体化准则。国家和社会坚持“五常”的思想，就能维持社会的稳定的人际关系的和谐。所以，“五常”思想的“仁、义、礼、智、信”也就是对企业在经济活动中具体的准则规范和要求。
“仁”是儒家理论思想的核心，是其最高道德准则。“仁”即“仁者爱人”，把人的生命看成是至高无上的，爱护他人、同情他人。孔子云：“志士仁人，无求生以害仁，有杀生以成仁”，“爱人者则人爱之，恶人者则人恶之”。因此企业要尊重消费者，爱惜他们的生命，重视他们的健康，要与消费者之间形成和谐信任的关系。企业爱消费者，消费者才会爱企业；企业如果为了自己利益而侵害消费者，则消费者就会抵制企业。所以，三鹿事件就体现了这个道理，三鹿因为漠视消费者尤其是婴幼儿这一弱势群体，极大地违背了人类最基本的道德要求，三鹿的道德沦丧、诚信缺失的行为让社会公众产生了愤怒，最终使三鹿在怒火中消失。企业要有一颗仁爱的心，要尊重终消费者的生命健康和利益，并且要坚持不懈、不惜牺牲企业个人利益也要坚持这一基本原则。
“义”是儒家思想的重要体现，“先义后利”是儒家商业思想的重要体现。“义”是指人的道德价值，“利”是指人的功利价值。儒家并不排斥利，“先义后利”其实是指商人在商业活动中应把道德放在利益之前。孔子云：“君子爱财、取之有道”，“仁中取利，义中求财”。企业的经济目标是企业利益最大化，但是企业的总体目标是总体的利益最大化，要在维护国家和社会公共的利益、不损害他们的利益的前提下实现企业的利益，要以维护消费者的利益为前提。企业要遵循“先义后利”、“义利两全”的准则，才能实现企业的价值。
中国是礼仪之邦，因为儒家是相当重视“礼”的。儒家主张并崇尚道德教化，但是并不排斥刑法。孔子云：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格”。“礼”是把“德”和“法”有机统一起来，使企业形成一套行之有效的管理体系和行为准则，使企业在遵循社会道德的同时又不违反国家法律法规，同时能使得企业上下级之间和睦相处，企业在经营活动中能形成一套使顾客满意的服务体系来实现企业和顾客之间的利益均衡。
“智者，知道日常的东西也。”“智”，就是指要把平时生活中的东西摸透。其思想的核心就是指企业要有能够在明辨是非基础上趋利避害的判断力，要清晰地认识到商业诚信道德对企业持续发展的重要性，要明白企业利益的最大保障是企业的良好信誉。
“信”即指诚信，其主要观点是“诚信为本”。“人而无信，不知其可也”，“与朋友交，言而有信”。我国现在的经济是市场经济，而诚信是市场经济的准则，是构建商业伦理的基石。此外，诚信还是企业的形象，信用对企业的发展是极其重要的。如果企业缺乏诚信，就会失去生命力，得不到消费者的支持，就会逐步陷入困境；如果企业重视诚信，做生意将信誉，就可以获得强大生命力，就能够长期良好的发展。
3、中庸之道
“中庸之道”，亦即君子之道，其核心是“尚中贵和”，是指通过提高人的基本道德、精神修养以达到天人合一、太平和合的神圣境界的理论方法。孔子云：“中庸其至矣乎！民鲜能久矣”，“天时不如地利，地利不如人和”。因此，企业应该重视和其他企业之间的相互合作，反对恶性竞争，减少恶意兼并的现象。此外，企业应该与消费者和谐相处，要对他们有和善的态度，要为顾客着想，为他们提供优质的服务。此外，企业内部也应该形成团结和谐的氛围，上下级之间互相尊重、互相帮助，同级之间也应该相互合作、和谐相处，增强合作意识。
三、学习儒家优秀思想，积极推进我国商业诚信建设
儒家的商业伦理观对我国的商业诚信建设有着相当大的影响，儒家的核心思想“三纲五常”、“中庸之道”从各个方面构建和促进和我国的商业诚信体系的建设，其中的优秀的传统思想部分成为中国特色的社会主义道德体系的重要组成部分。我们应该批判地继承儒家的商业伦理思想观，发挥其在现在商业活动中的积极作用。
参考文献：
[1]论语. 卫灵公，述而，宪问，里仁，子路，季氏.
[2] 张维佳. 双语教学的性质、条件及相关问题[J].语言教学与研究，2002(4).
[3] 张璐, 赵若英. 国外双语教学模式的比较研究[J].当代教育科学，2003.
[4] 李林. 《市场营销学》课程双语教学改革的探析[J].商品储运与养护，2008(5).
[5] 张毅芳. 《国际市场营销》双语教学改革的实践与思考[J].科技广场，2010(4).
[6] 霍国栋. 孟子“义”德思想析论[J].深圳大学学报(人文社会科学版).2007，（6）：48-52.
[7] 肖群忠, 张英. 先秦儒家气节观及其现代意义[J].深圳大学学报（人文社会科学版），2007，（6）：41-47.
[8] 刘述先. 儒家思想开拓的尝试[M].北京:中国社会科学出版社, 2001: 51.
[9] 任宇石, 程春梅, 李向民. 基于SWOT 视角的《国际市场营销》双语教学探析[J].辽宁工业大学学报,2009 8 :114-117.
儒家伦理观与商业诚信建设的契合研究
摘要：儒家思想是我国的传统文化，它的理念影响着中华民族几千年的生活习惯，直到现在仍有深厚的影响。当下的中国在商业领域中拜金主义思想泛滥，而不少优良的传统儒家商业伦理观却被遗忘，这对中国商业的发展相当不利。因此，认真研究和学习优秀的儒家伦理观对我国商业健康和持续发展具有相当大的意义。儒家思想的“三纲五常”、仁者爱人、先义后利、诚信为本、中庸之道的伦理观对我国的商业诚信建设有积极的影响。 关键词：儒家思想 商业伦理 三纲五常 中庸之道
一、 我国商业诚信现状
新中国成立以来，我国的商业发展迅猛，尤其是改革开放以来，经济得到飞速发展，人民生活水平得到大幅提高。但是在物质水平大幅提高的同时，精神面貌却是改变不多，甚至退步了不少。改革开放以前，由于人口流动限制，道德思想灌输较多，并且采取计划经济体制，所以当时的治安相当不错，夜不闭户，路不拾遗，很少存在商业欺诈的现象。反观现在的社会生活，人们似乎缺失了信仰，拜金主义泛滥，各种形形色色的商业欺诈充斥着生活，制假售假的现象屡见不鲜，假冒伪劣产品充斥着市场，食品安全、大气污染、水污染等等让我们生活得胆战心惊。
2008年的三鹿奶粉事件，给我国的商业诚信建设敲响了一记警钟。三聚氰胺本是化学添加剂，但是为了提高企业的经济利益，三鹿集团把它添加到奶粉中以提高氮元素的含量以逃过有关部门的检查，因为我国检查奶粉质量主要是查氮元素的单位含量。此次事件造成大量婴幼儿死亡，影响了很多儿童的生命健康。此外，令人震惊的是，不止三鹿一家，其他好多家企业的奶粉都被查出含有三聚氰胺，甚至包含了几家龙头企业，只不过是三鹿加的多，其他的加的少一些。令我们值得思考的是，如果三鹿三聚氰胺加的少一些而导致没有立刻大幅出现问题时，我们是不是永远都不会知道我们喝的奶有问题吗？此外，还有很多商业诚信缺失的案例，如雀巢奶粉碘含量超标被曝光，肯德基调料中被发现致癌物质，甲醛泡食品，辣椒中含有苏丹红，山西可口可乐含氯等等事件。
我国现在的商业诚信问题相当严重，因此我国应当针对此问题积极推进商业诚信的建设。其实，我国古人相当重视商诚信的建设。在古代，由于没有商业法律，外加儒家思想重视诚信，所以商人做生意全靠诚信，“货真价实”、“童叟无欺”、“言而有信”、“薄利多销”是当时社会流行的商业准则。儒家的思想不但影响着士大夫的行为准则，而且商人们遵循儒家的理念和准则，甚至称自己是儒商，以求得到社会的认可。所以，我国应该重新汲取儒家思想中的有利于构建商业诚信建设的理论和观点，来促进我国的商业诚信的建设。
二、 儒家商业伦理观对诚信建设的作用
儒家思想是我国封建社会的统治思想，虽然当今我国的主体思想是社会主义思想，但是儒家思想仍然深深地影响着人们的生活习惯。儒家思想始于春秋末期的鲁国，由孔子创立，于汉代得到大力推广并得到后世的不断发展。儒家思想重视“礼治”、“德治”和“人治”，以“三纲五常”作为其核心准则。“三纲”指“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”，“五常”指“仁、义、礼、智、信”。此外，中庸思想在儒家思想中也占据重要地位。
1、“三纲”思想
“三纲”思想，要求的必须绝对服从于君、父、夫，同时也要求君、父、夫要对臣、子、妻作出表率。三纲思想是封建社会统治阶级统治人民的思想工具，使之形成一种从下到下的服从，有助于国家的统一和社会的安定。三纲思想本质上是一种社会关系的准则，它有助于维护社会的秩序，在商业诚信建设和企业发展中也具有重要作用。“君臣”关系就如国家和
企业的关系，如企业遇到问题时要把国家和社会的利益放在第一位，把个人利益放在第二位，个人利益要服从国家和社会的利益；国家和社会的利益得到维护后，反过来也会保障企业的利益，国家和社会的利益是企业利益的前提和根本保障。此外，诚信对维护国家和社会的利益相当重要，这就使得企业在经济活动中重视诚信的建设，通过对社会的尊重来得到消费者的对企业的认同。“父子”关系系就如企业上下级之间的关系，如在一个企业中，下级要服从上级的命令，上级要听取下级的意见，这就是一种秩序，否则反过来的话就会上下级不统一，企业就无法运转。“夫妻”关系就如企业正副职之间的关系，比如经理给副经理分派任务和指派工作，副经理协助经理并承担其中一部分工作，并且他们之间要对自己的工作负责，互相之间要有高度的信任，这样通过正副职之间的分工协作可以使他们出色地完成任务和工作。
2、“五常”思想
是处理君臣、父子、夫妻、上下尊卑关系的基本法则，是对“三纲”思想的具体化准则。国家和社会坚持“五常”的思想，就能维持社会的稳定的人际关系的和谐。所以，“五常”思想的“仁、义、礼、智、信”也就是对企业在经济活动中具体的准则规范和要求。
“仁”是儒家理论思想的核心，是其最高道德准则。“仁”即“仁者爱人”，把人的生命看成是至高无上的，爱护他人、同情他人。孔子云：“志士仁人，无求生以害仁，有杀生以成仁”，“爱人者则人爱之，恶人者则人恶之”。因此企业要尊重消费者，爱惜他们的生命，重视他们的健康，要与消费者之间形成和谐信任的关系。企业爱消费者，消费者才会爱企业；企业如果为了自己利益而侵害消费者，则消费者就会抵制企业。所以，三鹿事件就体现了这个道理，三鹿因为漠视消费者尤其是婴幼儿这一弱势群体，极大地违背了人类最基本的道德要求，三鹿的道德沦丧、诚信缺失的行为让社会公众产生了愤怒，最终使三鹿在怒火中消失。企业要有一颗仁爱的心，要尊重终消费者的生命健康和利益，并且要坚持不懈、不惜牺牲企业个人利益也要坚持这一基本原则。
“义”是儒家思想的重要体现，“先义后利”是儒家商业思想的重要体现。“义”是指人的道德价值，“利”是指人的功利价值。儒家并不排斥利，“先义后利”其实是指商人在商业活动中应把道德放在利益之前。孔子云：“君子爱财、取之有道”，“仁中取利，义中求财”。企业的经济目标是企业利益最大化，但是企业的总体目标是总体的利益最大化，要在维护国家和社会公共的利益、不损害他们的利益的前提下实现企业的利益，要以维护消费者的利益为前提。企业要遵循“先义后利”、“义利两全”的准则，才能实现企业的价值。
中国是礼仪之邦，因为儒家是相当重视“礼”的。儒家主张并崇尚道德教化，但是并不排斥刑法。孔子云：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格”。“礼”是把“德”和“法”有机统一起来，使企业形成一套行之有效的管理体系和行为准则，使企业在遵循社会道德的同时又不违反国家法律法规，同时能使得企业上下级之间和睦相处，企业在经营活动中能形成一套使顾客满意的服务体系来实现企业和顾客之间的利益均衡。
“智者，知道日常的东西也。”“智”，就是指要把平时生活中的东西摸透。其思想的核心就是指企业要有能够在明辨是非基础上趋利避害的判断力，要清晰地认识到商业诚信道德对企业持续发展的重要性，要明白企业利益的最大保障是企业的良好信誉。
“信”即指诚信，其主要观点是“诚信为本”。“人而无信，不知其可也”，“与朋友交，言而有信”。我国现在的经济是市场经济，而诚信是市场经济的准则，是构建商业伦理的基石。此外，诚信还是企业的形象，信用对企业的发展是极其重要的。如果企业缺乏诚信，就会失去生命力，得不到消费者的支持，就会逐步陷入困境；如果企业重视诚信，做生意将信誉，就可以获得强大生命力，就能够长期良好的发展。
3、中庸之道
“中庸之道”，亦即君子之道，其核心是“尚中贵和”，是指通过提高人的基本道德、精神修养以达到天人合一、太平和合的神圣境界的理论方法。孔子云：“中庸其至矣乎！民鲜能久矣”，“天时不如地利，地利不如人和”。因此，企业应该重视和其他企业之间的相互合作，反对恶性竞争，减少恶意兼并的现象。此外，企业应该与消费者和谐相处，要对他们有和善的态度，要为顾客着想，为他们提供优质的服务。此外，企业内部也应该形成团结和谐的氛围，上下级之间互相尊重、互相帮助，同级之间也应该相互合作、和谐相处，增强合作意识。
三、学习儒家优秀思想，积极推进我国商业诚信建设
儒家的商业伦理观对我国的商业诚信建设有着相当大的影响，儒家的核心思想“三纲五常”、“中庸之道”从各个方面构建和促进和我国的商业诚信体系的建设，其中的优秀的传统思想部分成为中国特色的社会主义道德体系的重要组成部分。我们应该批判地继承儒家的商业伦理思想观，发挥其在现在商业活动中的积极作用。
参考文献：
[1]论语. 卫灵公，述而，宪问，里仁，子路，季氏.
[2] 张维佳. 双语教学的性质、条件及相关问题[J].语言教学与研究，2002(4).
[3] 张璐, 赵若英. 国外双语教学模式的比较研究[J].当代教育科学，2003.
[4] 李林. 《市场营销学》课程双语教学改革的探析[J].商品储运与养护，2008(5).
[5] 张毅芳. 《国际市场营销》双语教学改革的实践与思考[J].科技广场，2010(4).
[6] 霍国栋. 孟子“义”德思想析论[J].深圳大学学报(人文社会科学版).2007，（6）：48-52.
[7] 肖群忠, 张英. 先秦儒家气节观及其现代意义[J].深圳大学学报（人文社会科学版），2007，（6）：41-47.
[8] 刘述先. 儒家思想开拓的尝试[M].北京:中国社会科学出版社, 2001: 51.
[9] 任宇石, 程春梅, 李向民. 基于SWOT 视角的《国际市场营销》双语教学探析[J].辽宁工业大学学报,2009 8 :114-117.