组织架构及岗位职能规划方案
总经理助理：1 关键业务职能：
* 协助总经理跟进各部门年度、月度计划、预算的制订与上交；跟进计划事项的
进度与完成情况；
* 协助总经理进行各项经营数据的收集、整理与关键经营指标分析，并定期提交
分析报告以支持总经理进行经营决策；
* 行业市场环境信息收集/整理/分析/报告工作；支持总经理进行各项经营决策；
* 协助总经理召开并主持各类经营会议，整理会议成果与决议，跟进决议执行情
况；
* 协助总经理及相关部门制定公司总体年度计划与预算及其分解方案的制定；
* 协助总经理及人力资源部进行各部门管理岗位绩效评估工作； * 协助总经理安排工作日程；
* 协助总经理对公司流程进行管理和持续改进;
* 协助总经理进行公司相关管理制度和政策的制定／下发／传达及持续优化改
进；
* 在总经理外出时在授权范围内临时代理公司日常管理协调工作；
下辖部门：商品开发中心；销售管理中心；品牌企划部；生产采购部；
关键业务职能：
* 作为品牌线的总负责人，负责与品牌相关的所有营运事项；并按照公司要求承
担品牌线的盈利任务和成长性指标达成；
* 负责品牌线的日常管理与运营；
* 根据公司要求制定品牌年度经营规划、营销规划、推广计划，并向总经理汇报；
在获得公司最终确认后，负责所有相关规划的具体落实；
* 组织品牌线各部门进行年度、季度、月度计划和预算制定并跟进计划和预算的
执行管理
* 承担公司下达的品牌营业业绩指标并负责达成（包括业绩指标、开店指标、利
润指标、品牌建设目标）
* 根据每季商品企划和波段上市计划，进行商品开发、下单生产及出货、上市销
售各品牌运营环节的统筹协调、计划制定与跟进，保证品牌业绩指标如期达成；
* 协助总经理进行公司外部业务沟通与协调； * 完成总经理交办的其他工作事项及特定管理优化项目的组织与管理； 品牌运营副总经理：1
关键管理职能：
* 管理、推动品牌线下辖各职能业务的高效运行并承担支持公司总体目标和战略
的品牌线分解任务目标的达成；
* 依据公司总体战略和营销目标，分解制定品牌线业务战略、阶段行动计划
和预算，并保证计划和预算的达成；
* 推动并不断检核品牌线下辖各职能部门过程目标的达成，分析偏差原因，及时
调整计划与行动策略以保证总体公司目标的最终达成； * 管理并承担各职能部门负责人的专业化发展与个人职业成长并为其提供专业
化的工作辅导；
* 按照公司绩效考核标准定期对各职能部门总监、经理进行评估与考核并据此进
行针对性激励与成长辅导；
下辖岗位：渠道拓展与管理部；商品部；店铺形象建设部；零售运营部；
关键业务职能：
* 公司下达营销业绩指标的达成与分解执行（包括销售指标、开店指标）；
* 负责公司日常营销业务运营管理及相关各职能单位工作协调及总体时间计划
的执行管控
* 直营店铺与代理商客户开发管理（依据年度营销目标分解和相应渠道开发计
划）； 销售管理中心总监：1
* 代理商客户服务与支持政策制定与执行管理； * 渠道客户激励政策制定与落实跟进；
* 组织运营每季的订货会；
* 推动客户订货及订货达成的渠道促销规划与执行管理；
* 标杆直营店的运营管理与标杆模式打造
* 渠道零售服务与支持计划制定与执行管理
* 终端形象建设与管理
* 电子商务渠道的建设、销售与推广
关键管理职能：
* 管理、推动部门职能业务的高效运行并承担支持公司总体营销目标和战略的
部门职责与任务分解目标的达成；
* 依据公司总体战略和营销目标，分解制定部门业务战略、阶段行动计划和预算
并保证计划和预算的达成；
* 招商加盟政策及客户管理政策制定与执行管理；
* 推动并不断检核各部门过程目标的达成，分析偏差原因，及时调整计划与行动
策略以保证总体公司目标的最终达成；
* 管理并承担营销体系各部门成员的专业化发展与个人职业成长并为其提供专
业化的工作辅导；
* 按照公司绩效考核标准定期对部门经理进行评估与考核并据此进行针对性激
励与成长辅导；
关键业务职能：
* 按照公司总体营销规划制定渠道发展策略和开店计划，承担品牌线渠道开发目
标的达成（包括加盟店、和直营店）
* 协助加盟客户及直营拓展经理勘察并进行开店评估（包括立地条件；盈利潜
力；盈亏平衡点计算等）
* 执行店铺开出（交钥匙工程）+ 持续优化既存店铺条件 渠道发展与管理经理：1
* 加盟客户拓展与客户管理（依据年度营销目标分解和相应渠道开发计划）； * 协助销售中心总监进行加盟客户服务与支持政策制定与落实； * 协助销售中心总监进行客户激励政策制定与落实跟进；
* 推动客户采购的渠道促销规划的落实与执行管理；
* 客户分级管理政策制定与定期组织客户级别评估；
关键管理职能：
* 管理、推动部门职能业务的高效运行并承担支持公司总体营销目标和战略的
部门职责与任务分解目标的达成；
* 依据公司总体战略和营销目标，分解制定部门业务战略、阶段行动计划和预算
并保证计划和预算的达成；
* 推动并不断检核部门过程目标的达成，分析偏差原因，及时调整计划与行动策
略以保证总体部门目标的最终达成；
* 管理并承担部门成员的专业化发展与个人职业成长并为其提供专业化的工作
辅导；
* 按照公司绩效考核标准定期对下属进行评估与考核并据此进行针对性激励与
成长辅导；
加盟拓展经理：1（未来按大区划分，实行区域化管理，每区由专人负责） * 协助销售中心总监进行招商加盟政策及客户管理政策制定与落实； * 协助加盟客户进行新店开发、选址、投资分析和商场进驻谈判； * 协助加盟客户进行新店开业筹备，协调公司资源支持新店开业和初期运营；
* 依据加盟客户过往运营情况和市场情况辅导加盟商进行合理化订货并分解承
担销售任务指标；
* 按照营销目标分解承担并跟进所辖区域加盟客户开发任务和销售指标达成；
帮助客户分析任务完成偏差原因，改善经营绩效，协助客户协调公司资源支持
任务达成。
* 协商品部进行加盟客户订单执行及回款催要；
* 收集客户信息以建立完备客户档案和客户分级管理评估依据；
* 协助渠道发展与管理部收集所辖区域城市商业环境、竞争对手、消费特性、商
场商业街信息，建立详尽区域城市渠道网点档案，以支持营销及渠道发展规划
的制定；
* 协助客户提高运营管理能力，必要时可协调公司资源提供公司化经营辅导与培
训；
* 协助区域内分销客户进行投诉解决；
直营拓展经理：1 关键业务职能：
* 直营店拓展/选址/洽谈签约、续约/缴纳租金及商场收银结付/维护业主关系/
办理证照/持续优化店租成本、立地及开办条件
* 店铺档案建立、管理/当地零售渠道信息收集/当地零售渠道人脉关系建立与维
护
* 依据直营店发展规划和营销目标任务分解进行目标城市商圈及商场、商业街信
息收集与分析评估；
* 目标商场及商业街铺业主洽谈；前期公关；开店投资分析；签订进驻及租赁协
议；
* 商场渠道关系维护；
* 按照营销目标分解和渠道发展战略布局需要，承担直营店铺开发任务并对目标
达成负责；
零售运营部经理：1
（具备2年以上女装品牌公司零售店铺运营与直营体系管理经验）
下辖岗位：区域培训督导；电商部；
关键业务职能：
* 通过精细化的管理、运营与协调部门内各零售绩效提升支持职能，使各零售网
点（包括加盟商终端）高效运转并为提升单店销售和品牌在终端的推广呈现提
* 协助客户进行区域招商，落实加盟店增开计划； * 直营店开业筹备与协调跟进公司内部协作部门工作统筹；
供专业化的支持与服务；
* 零售管理标准的制定与完善；
* 终端店铺运营管理、辅导与服务支持标准、政策的制定（包括客户加盟店；客
户直营店；公司直营店）
* 终端培训计划制定、培训执行、总部专业化培训的终端转训
* 年度促销计划与预算制定
* 按照公司促销活动计划与方案，企划促销活动并协助客户进行促销活动执行
* 各促销节点渠道销售激励促销方案企划及执行推动与管理、促销效果评估、促
销商品与资源协调
关键管理职能：
* 管理、推动部门职能业务的高效运行并承担支持公司总体营销目标和战略的部
门职责与任务分解目标的达成；
* 依据公司总体战略和营销目标分解制定部门业务战略、阶段行动计划和预算并
保证计划和预算的达成；
* 推动并不断检核部门过程目标的达成，分析偏差原因，及时调整计划与行动策
略以保证总体部门目标的最终达成；
* 管理并承担下属的专业化发展与个人职业成长并为其提供专业化的工作辅导； * 按照公司绩效考核标准定期对部门成员进行评估与考核并依据考核结果进行
针对性将激励与成长辅导；
区域培训督导：2（划区负责，每大区1人；由高绩效店长晋升，具备转训能力） 关键业务职能：
* 辖区所有终端日常运营管理与巡视，监控分管区域店铺销售与库存，对超出售
罄率指标和安全库存指标的产品提出处理建议，协助加盟客户终端提升绩效是
其主要职能；
* 总部所制定零售管理标准的实施推行与检核；
* 店铺经营指导、定期进行针对加盟客户及直营体系的以零售需求为核心的培训
与成长辅导（品牌/产品/陈列/销售技巧/订货/ 商品管理/体验营造标准等）；
* 协助进行各种终端品牌推广活动及新品上市视觉展示培训支持工作；
* 针对各季新品上市进行巡回产品培训、销售培训与陈列培训；
* 各季节商品上市视觉陈列指导，标准规划，及实施管理与监督；
* 代理商品牌经理及品牌团队培训；
* 协助店铺形象建设部进行终端形象规范执行检核，指导店铺按照品牌形象标准
* 店铺信息档案收集、汇总、维护、定期更新； * 协助加盟拓展经理进行加盟客户公司化运营能力、零售运营能力提升
整改；
* 协助品牌企划部进行定期市场/竞争/消费者/品牌力调查；
* 依照店铺分级标准对各店进行定期动态评估，并提供升级指导；
* 终端促销方案的制订与实施跟进，统筹协调公司资源支持促销活动开展（如
POP、促销物料，特别政策审批等）；
* 对客户终端自己开展的促销活动，提供方案评估与完善，以及活动执行辅导，
帮助客户在预算和政策范围内协调公司资源提供促销支持；(促销方案需经销
售管理中心总监审批）
* 新店开张驻店带班辅导（1月）
* 低效问题店铺驻店诊断、整改、提升、带教
* 协助渠道拓展与管理经理进行加盟终端销售数据收集、市场竞争信息收集
标杆店铺运营店长：n 下辖岗位：店铺助理；导购；
关键业务职能：直接归属总部零售运营中心管理；
* 销售分析/销售管理/人员管理/培训及转训/VIP招募与服务/盘点/周边信息收
集与物业关系维护
* 培训、带教并输出零售人员、及零售标准化知识
* 在订货会履行以店为经营单位的订货职能，并协助直营商品跟单专员进行配货
方案制定
店铺助理：n
关键业务职能：
* 商品管理/收银/协助店长盘点/日常行政管理（早晚会组织）/季节采购订货及
补货下单
* 负责店铺商品的陈列、内部软装、氛围营造
电商部专员：1
关键业务职能：
* 品牌网站建设与维护；
* 网络推广；
* 网店建设与销售；
店铺形象建设主管：1
* 季节终端形象及体验主题规划（结合商品开发主题和关键销售节点；体现故事
性、体验性、场景性、和创意性）
* 终端形象、体验氛围营造基本执行标准制定及标准执行指导与管理
* 依据品牌定位与各季商品企划概念定期制定终端客户体验原则性规范与实施
建议（标准化手册）；
* 定期规划终端体验辅助道具并提供采购建议（道具/音乐/气味/照明/家俬/装饰
品/服务行为/包装方式/服务话术）；
* 各季核心主题道具和关键体验品集中设计、采购、制作与销售配发；
店铺形象设计师：1 (3D设计) 关键业务职能：
* 协助品牌企划部经理进行零售终端形象空间规划项目，包括选择供应商、协作
完成设计方案，发展家俬及道具体系，制订工程标准等工作。
* 依据公司最终确认的VI体系及当年终端形象装修标准为客户进行新开店或整
改店终端形象装修设计、出图；
* 指导装修公司进行装修施工；进行工程监理检核工程质量及评估是否符合品牌
形象标准，并据此监督整改与调整；
* 店铺货架规划与采购制作/系统接入
* 店铺软硬件维护/更新/维修及持续优化
* 协助品牌企划部定期更新终端形象空间规划与设计方案并形成标准化的装修
及道具使用标准手册交付加盟客户及零售运营部进行终端形象的执行管理；
陈列企划专员：1 关键业务职能：
* 各店陈列与店铺氛围营造方案设计制定并负责执行操作与定期更新、维护、监
督落实与管理
* 按照商品开发部各季企划依据商品企划经理及设计师所提供系列概念及搭配
方案制定并转化成可推广实施的标准化陈列规范（陈列手册）；
* 陈列道具规划、设计、采购、管理
* 作为总部层面专业指导与管理归口方，负责各店店铺助理陈列专业培训、作业
指导、个人成长与业务能力提升等管理工作
* 按照商品开发部各季企划依据商品企划经理及设计师所提供系列概念及搭配
* 为各店各季提供陈列个性化方案设计与实操指导；
* 针对各季新品上市，随同区域督导进行区域巡回产品培训与陈列培训；
* 不定期进行导购的陈列培训与现场辅导；
* 针对各店具体情况协助店铺进行个案规划与设计制作； 方案制定并转化成可推广实施的标准化陈列规范（陈列手册）；
* 各季节商品上市视觉陈列指导，标准规划，及其实施管理与监督；
下辖岗位：跟单客服专员；
关键业务职能：
* 分销渠道销售数据分析及定期分析提报
* 直营店零售数据分析与定期提报
* 商品供应及上市综合计划制定与跟进
* 渠道客户期货订单、补单跟单、配货、调货管理及相关客服支持
* 直营店订单处理、配货方案制定；店铺货品补单跟单、店际货品调剂周转支持
与服务
* 公司库存及直营店库存监测与管理，包括针对性促销产品与价格建议方案制定
（定期提交给销售管理中心总监）
* 销售、库存数据跟踪,整理,分析, 报告管理； * 渠道客户及消费者退换货管理及相关客服支持
* 渠道客户与消费者投诉处理及跟进
* 客户订单款项的收款计划制定及收款跟进
* 协助公司管理层及其它各业务单位收集、整理、摘选、分析所需要的销售数据，
以提供竟可能详尽的、基于数据的决策支持
* 依据各店销售分析和季节销售周期针对性进行促销产品规划
* 公司层及店铺层库存管理及定期盘点
关键管理职能： * 管理、推动部门职能业务的高效进行并承担支持公司总体营销目标和战略的
部门职责与任务分解目标的达成；
* 依据公司总体战略和营销目标分解制定部门业务战略与阶段行动计划和预算
并跟进计划和预算的达成；
* 推动并不断检核管控部门分解过程目标的达成，分析偏差原因，及时调整计划
与行动策略以保证总体部门目标的最终达成；
* 管理并承担部门每个员工的专业化发展与个人职业成长并为其提供专业化的
* 按照公司绩效考核标准定期对下属进行评估与考核并据此进行针对性激励与
成长辅导；
* 部门工作流程、制度制定、持续优化与执行管控
商品部经理：1 工作辅导、带教与部门内部专业培训；
客服跟单专员：2 关键业务职能：（按区域划分设置，每大区专人负责）
* 根据加盟客户期货订单、补单进行订单处理、生产跟单、配货；
* 直营店铺期货订单、补单订单处理、生产跟单、配发执行；
* 新开加盟店铺、直营店铺的首批配货方案制定；
* 客户订单款项的收款计划制定及收款跟进
* 零售库存检核与管理；
* 根据各店销售情况协助加盟店及直营店进行商品店际调配；
* 依据各店销售分析协助加盟客户和各直营店以店为单位进行合理化订货和库
存管理，提供订货建议方案和库存优化方案建议；
* 依据零售销售分析协助各直营终端制进行调换货的组织与实施；
* 依据销售数据定期向加盟客户、直营店提供补单建议和滞销款促销建议；
* 公司库存管理与促销产品方案制定；
* 客户店铺补单处理，协调调配或生产供货；
* 直营店零售数据收集、分析及销售建议；
* 客户退换货处理
* 消费者退换货处理（接收、评估责任、货品处理与换货跟进）
* 客户投诉处理（接收、处理、反馈、跟进）
下辖岗位：企划推广主管；平面设计；VIP服务与顾客关系部；
关键业务职能：
* 品牌推广策略企划制定
* 统筹、协调并推动核心品牌推广项目的实施，向消费者、内部员工及所有利益
相关者准确传达品牌文化与价值，并通过逐步积累建立的品牌影响力（知名度
+美誉度+消费者品牌忠诚度）支持品牌招商和销售提升；
* 品牌推广预算制定及执行管控
* 定期对品牌力和消费者品牌认知状况、推广效果进行全方位评估检测，并据此
调整品牌推广与传播策略，保证品牌战略的实施无误；
* 品牌CI（VI+MI+BI)体系及终端视觉标准规划与执行手册设计与制作并负责
标准的培训、推广、执行管理与实施监督；
* 负责终端形象建设规划方案制定与执行标准制定
* 负责VIP服务政策的制定与执行管理
* 加盟客户订货及零售数据收集、分析及销售建议； * 直营店零售库存检核与管理； 品牌企划部总监：1
* 负责渠道促销活动策划、政策制定及执行管控（负责公司层面全国性品牌促销
推广活动，企划方案经确认后交由陈列于促销主管执行）
* 负责协助订货会的策划、组织、推广物料设计制作的筹办
* 负责进行公司年会策划、组织、推广物料设计制作筹备与现场管理
* 负责相关供应商招标、筛选、签约与合作管理；
关键管理职能：
* 管理、推动部门职能业务的高效进行并承担支持公司总体营销目标和战略的
* 依据公司总体战略和营销目标分解制定中心业务战略、年度品牌推广策略及行
动计划和预算，并保证策略、计划和预算的达成； * 推动并不断检核管控部门过程目标的达成，分析偏差原因，及时调整计划与行
动策略以保证总体部门目标的最终达成；
* 部门员工的代教、工作辅导与学习成长
* 部门工作流程、制度制定、持续优化与执行管控
* 部门定期业务例会召集
* 部门工作计划与工作任务制定、下达与跟进
* 按照公司绩效考核标准定期对部门员工进行月、季、年绩效考核评估与绩效面
谈，核并据此进行针对性激励与成长辅导；
* 管理并承担部门成员的专业化发展与职业成长并为其提供专业化的工作辅导；
企划推广主管：1 关键业务职能：
* 协助品牌企划部经理进行年度、季度品牌推广与传播计划的制定；
* 媒体整合传播策划与执行管理；
· 广告传播规划与执行管理
· 公关日常传播及软文报道规划与执行管理
* 品牌传播物料的规划、制作与使用执行管理；
* 公关事件营销规划与执行管理；
· 赞助项目 · 展会项目（参展方案策划与执行）
* 线下品牌推广活动规划与执行管理；
* 协助零售运营部进行品牌促销活动的推广传播规划与执行管理（含广告品制
作与发布）；
* 媒体及推广合作机构关系开发与管理维护；
· 媒体关系 · 明星代言资源 · 赞助机构及推广合作机构
* 供应商开发与管理；
部门职责与任务分解目标的达成；
* 广告片/媒体广告制品策划与制作跟进；
* 负责定期的品牌认知及消费形态调研，撰写调研报告，为下阶段品牌推广策略
提供决策支持，并据此实现品牌管理职责；
* 收集竞品的品牌推广信息；
平面设计：1 关键业务职能：
* 季度产品图册规划、设计与制作、配发使用执行与管理；
* 季节陈品陈列手册规划、设计与制作、配发使用执行管理； * 终端新品上市及促销POP规划、设计与制作；配发使用执行与管理：
* 品牌CI（VI+MI+BI)体系及终端视觉标准规划与执行手册设计与制作并负责
标准的培训、推广、执行管理与实施监督；
* 产品包装规划、设计与跟进制作；
* 协助零售运营部门规划、设计与制作各项零售运营标准手册；
* 协助订货会运营部进行公司订货会、公司年会的现场宣传物料的设计、制作等
视觉企划项目；
VIP服务与顾客关系部主管：1
关键业务职能：
* VIP消费奖励及服务政策制定；
* VIP客户开发与客情维系；
* VIP互动沟通活动的策划、组织与实施管理，建立顾客关系，发掘顾客个性化
需求；
* VIP信息档案及数据库建立、维护与管理；
* 定期进行品牌杂志的策划、内容编辑、印刷制作与发行推广（每季度一期；
传达品牌价值与所倡导的生活方式；使之成为品牌与消费者深入关系的桥梁；
通过终端和VIP数据库定向免费投放）
* 依托品牌杂志所传达的文化与生活方式主题策划消费者生活方式互动体验活
动，并协同品牌传播与管理部组织活动的具体实施；
* 协助品牌企划部进行线下推广活动的组织与实施；
商品开发中心总监：1 （设计师背景；具备商品企划能力） * 终端辅销物料规划、设计与制作、配发使用执行与管理； * VIP专案促销活动策划、组织与实施管理；
下辖部门与岗位：
设计组（首席设计师、设计师、设计助理、平面设计师）；版房；买手
关键业务职能：
* 根据品牌定位和零售数据分析（周转率/售罄率/畅滞销款/竞品跟踪/消费者趋
势跟踪/公司库存与零售库存）进行各季商品概念企划、风格企划、结构企划
（机能/品类/面料/色彩/价格等）、销售企划（上市波段/区域配置/渠道业态
配置/零售配货规划/商品采购指导…）
* 各季销售中应急商品企划、补充款企划、开发的组织；
* 通过管理、运营、协调各商品供应相关环节（包括版房、外发厂及采购供应
商），使之高效运转并为销售系统（零售和渠道发展）及时、准确、保质、保
量的提供符合最大化销售需要和品牌定位的商品；
* 在商品企划框架下组织产品开发、买手采买及商品中心日常管理工作（包括自
主开发与外采）
* 组织产品款式设计开发、样衣制作、样衣初审、联合会审，跟进修改；
* 作为商品供应的总负责人，负责跟进从商品开发到生产交期的时间进程管控；
* 协助销售管理中心进行订货会商品的展示与陈列、并向客户进行产品开发理念
讲解；
关键管理职能：
* 负责部门年度、月度计划与预算及其分解方案的制订，并跟进计划事项的实施
进度与完成情况；
* 协助人力资源部进行部门内各岗位的月度、季度、年度绩效评估；
* 完成总经理及运营副总交办的其他工作事项；
* 管理并承担部门内每个成员的专业化发展与个人职业成长并为其提供专业化
的工作辅导；
关键业务职能： 设计师：8（包含首席设计师1、设计师4、设计助理2、平面设计1）
* 按照商品企划要求和风格定位进行款式设计； * 按照应急商品企划进行补充款开发设计；
* 协助打板与打样，参与样衣初审、联合会审，跟进修改；
* 协助销售管理中心陈列专员进行产品搭配方案制定及陈列搭配手册的制作；
* 协助销售管理中心在订货会上向加盟客户进行产品介绍；
* 公司样板间管理（货品、陈列、清洁）
* 按照商品企划将买手采买的样衣进行设计转化和工艺转化； * 面料与辅料开发搜集，在大货下单前进行确认；
版房经理：1 关键业务职能：
* 按照商品企划和设计部最终选定款式进行打版、样衣制作并编写工艺说明；
* 下单样衣放码，大货样衣制作； * 对制版技术和制作工艺进行持续的改进；
* 对生产环节进行工艺说明及指导； 制作大货生产工艺说明单；
* 样衣管理
生产采购部经理：1 下辖部门与岗位：原辅料采购跟单主管；服饰生产跟单QC；
关键业务职能：
* 根据上市计划统筹生产进度和交期安排，制定排产计划并跟进计划实施； * 根据商品开发部在销售季中制订的应急商品企划进行生产及交期的计划安排，
跟进计划执行情况；
* 根据客户补单需求，在零售运营部无法实现现货调配前提下，整理汇总需求总
* 根据不同类别产品生产工艺及质量要求，以及供货交期的需要拟订外发生产供
应商选择资质条件和选择评估流程。
* 生产供应商资源发展（搜寻、发掘、评估、洽谈签约、持续优化）、管理与淘
汰优化；
* 制定和完善生产制度和流程，协助供应商进行产能、质量控制、订单反应速度、
生产工艺、成本控制的提升与持续优化；
* 统筹期货定单、补单及补充企划订单，结合总体生产计划和交期要求实施订单
招标、配单、下单工作，组织安排生产；
* 参与商品生产企划，编制季度、年度生产计划、订单分配计划和追单分配计划；
* 负责外协供应商的订单财务结付工作；
关键管理职能：
* 负责部门年度、月度计划与预算制订，并跟进计划事项的实施进度与完成情况；
* 协助人力资源部进行部门内各岗位人员的月度、季度、年度绩效评估；
* 完成品牌运营副总交办的其他工作事项；
* 管理并承担部门成员的专业化发展与个人职业成长并为其提供专业化的工作
* 参与样衣的初审、联合会审，并修改调整样衣； 量，在现有面料库存基础上协调安排补单生产计划并跟进计划完成情况； * 供应商管理（档案建立、关系维护） * 生产采购综合计划制定与执行管控
辅导
原辅料采购跟单主管：1 关键业务职能：
* 不断收集原辅料新品资讯，根据商品企划定期提供原辅料新品报告及适合备选
样品以支持商品开发；
* 服饰面辅料、配件根据设计部要求和选样进行采购，负责供应商选择、评估、
相关价格、质量要求、生产交期的洽谈、签约；
* 负责面辅料、配件的生产跟单与质量控制、检验；
* 负责面辅料、配件供应商资源的开发、评估、储备、合作关系维护、供应商档
案建立、供应商管理；
* 协助设计部进行每季面辅料市场新品资料、样品的搜集，并提供给设计部备选；
* 针对设计部选择的面辅料提供质量、性能、工艺特性、生产难度与交期的专业
化建议
* 参与商品生产企划及面料企划，编制季度、年度原料、面辅料储备计划。
* 动态分析产品及面辅料供需及库存状况，定期重新评估前期追单与目前需求的
差异，提前制定面辅料储备计划，提前储备原料、面辅料；
* 协助供应商进行产能、质量控制、成本控制、生产工艺的提升与改进，建立紧
密合作关系；
* 面料国家质检机构送检；
服饰生产跟单QC：2 关键业务职能：
* 自厂及外包生产品质控制与质检；监控生产进度，推动并确保定单的顺利完成； * 协助公司制定产品质量标准与生产工艺规范；
* 外发厂开始生产前，结合生产特征及时提供相应的工艺注意事项；
* 及时跟踪产品的质量，进度和入库情况，负责检查车间半成品，成品质量，及
时处理解决出现的质量问题；
* 从生产线中调查发现质量问题，并及时做出相应的改善措施；
* 依据生产进度，及时检查评定后道产品做工质量，填制入库检验报告，安排送
货入库，并跟进项目结算；
* 对所负责项目进行生产进度和产品质量评估，对于质量和进度所产生的问题和
损失应及时与造成问题的环节负责人确认；
* 协助外协厂改进生产流程和质量控制手段，提高外厂生产效率；
* 原辅料采购标准制定； * 根据商品开发部最终确定原辅料进行订单下达、交期管理与收货检验；
下辖岗位：人事专员；前台后勤
关键业务职能：
* 根据公司发展需要和各部门需求制定年度人力资源预算与招聘计划与执行跟 进
* 人力成本核算、预算制定及预算管控
* 根据招聘计划和各部门用人需要，在公司人力预算范围内进行人员招聘、面试、 新进员工基础培训工作；
* 协助总经理根据公司确认的人力资源预算制定各岗位薪资标准和福利待遇标 准；
* 组织月度、季度、年度绩效考核标准制定，并主持各阶段绩效考核的评定工作； * 根据公司发展需要拟定年度培训计划并跟进实施；
* 行政后勤管理；
* IT设备管理、升级与维护
* 公司OA系统管理与维护
* 负责相关后勤服务供应商招标、筛选、签约与合作管理；
* 协助进行公司运营证照办理、年检等
* 企业文化建设及内刊发布
* 协助业务部门进行公司客户接待等
关键管理职能：
* 部门员工的代教、工作辅导与学习成长
* 部门工作流程、制度制定、持续优化与执行管控
* 部门定期业务例会召集
* 部门工作计划与工作任务制定、下达与跟进
* 部门员工月、季、年绩效考核评估与绩效免谈
* 部门内部专业培训组织
关键业务职能：
* 员工档案建立及管理
* 协助部门经理进行薪酬标准制定；并按月进行绩效薪酬核算
* 协助部门经理进行人员招聘与面试
* 组织每月、每季、每年的绩效考核工作及相关考核信息收集与备案
人力资源/行政部经理：1 人事专员：1
* 办理员工社保福利事项、劳动合同办理及档案管理
组织架构及岗位职能规划方案
总经理助理：1 关键业务职能：
* 协助总经理跟进各部门年度、月度计划、预算的制订与上交；跟进计划事项的
进度与完成情况；
* 协助总经理进行各项经营数据的收集、整理与关键经营指标分析，并定期提交
分析报告以支持总经理进行经营决策；
* 行业市场环境信息收集/整理/分析/报告工作；支持总经理进行各项经营决策；
* 协助总经理召开并主持各类经营会议，整理会议成果与决议，跟进决议执行情
况；
* 协助总经理及相关部门制定公司总体年度计划与预算及其分解方案的制定；
* 协助总经理及人力资源部进行各部门管理岗位绩效评估工作； * 协助总经理安排工作日程；
* 协助总经理对公司流程进行管理和持续改进;
* 协助总经理进行公司相关管理制度和政策的制定／下发／传达及持续优化改
进；
* 在总经理外出时在授权范围内临时代理公司日常管理协调工作；
下辖部门：商品开发中心；销售管理中心；品牌企划部；生产采购部；
关键业务职能：
* 作为品牌线的总负责人，负责与品牌相关的所有营运事项；并按照公司要求承
担品牌线的盈利任务和成长性指标达成；
* 负责品牌线的日常管理与运营；
* 根据公司要求制定品牌年度经营规划、营销规划、推广计划，并向总经理汇报；
在获得公司最终确认后，负责所有相关规划的具体落实；
* 组织品牌线各部门进行年度、季度、月度计划和预算制定并跟进计划和预算的
执行管理
* 承担公司下达的品牌营业业绩指标并负责达成（包括业绩指标、开店指标、利
润指标、品牌建设目标）
* 根据每季商品企划和波段上市计划，进行商品开发、下单生产及出货、上市销
售各品牌运营环节的统筹协调、计划制定与跟进，保证品牌业绩指标如期达成；
* 协助总经理进行公司外部业务沟通与协调； * 完成总经理交办的其他工作事项及特定管理优化项目的组织与管理； 品牌运营副总经理：1
关键管理职能：
* 管理、推动品牌线下辖各职能业务的高效运行并承担支持公司总体目标和战略
的品牌线分解任务目标的达成；
* 依据公司总体战略和营销目标，分解制定品牌线业务战略、阶段行动计划
和预算，并保证计划和预算的达成；
* 推动并不断检核品牌线下辖各职能部门过程目标的达成，分析偏差原因，及时
调整计划与行动策略以保证总体公司目标的最终达成； * 管理并承担各职能部门负责人的专业化发展与个人职业成长并为其提供专业
化的工作辅导；
* 按照公司绩效考核标准定期对各职能部门总监、经理进行评估与考核并据此进
行针对性激励与成长辅导；
下辖岗位：渠道拓展与管理部；商品部；店铺形象建设部；零售运营部；
关键业务职能：
* 公司下达营销业绩指标的达成与分解执行（包括销售指标、开店指标）；
* 负责公司日常营销业务运营管理及相关各职能单位工作协调及总体时间计划
的执行管控
* 直营店铺与代理商客户开发管理（依据年度营销目标分解和相应渠道开发计
划）； 销售管理中心总监：1
* 代理商客户服务与支持政策制定与执行管理； * 渠道客户激励政策制定与落实跟进；
* 组织运营每季的订货会；
* 推动客户订货及订货达成的渠道促销规划与执行管理；
* 标杆直营店的运营管理与标杆模式打造
* 渠道零售服务与支持计划制定与执行管理
* 终端形象建设与管理
* 电子商务渠道的建设、销售与推广
关键管理职能：
* 管理、推动部门职能业务的高效运行并承担支持公司总体营销目标和战略的
部门职责与任务分解目标的达成；
* 依据公司总体战略和营销目标，分解制定部门业务战略、阶段行动计划和预算
并保证计划和预算的达成；
* 招商加盟政策及客户管理政策制定与执行管理；
* 推动并不断检核各部门过程目标的达成，分析偏差原因，及时调整计划与行动
策略以保证总体公司目标的最终达成；
* 管理并承担营销体系各部门成员的专业化发展与个人职业成长并为其提供专
业化的工作辅导；
* 按照公司绩效考核标准定期对部门经理进行评估与考核并据此进行针对性激
励与成长辅导；
关键业务职能：
* 按照公司总体营销规划制定渠道发展策略和开店计划，承担品牌线渠道开发目
标的达成（包括加盟店、和直营店）
* 协助加盟客户及直营拓展经理勘察并进行开店评估（包括立地条件；盈利潜
力；盈亏平衡点计算等）
* 执行店铺开出（交钥匙工程）+ 持续优化既存店铺条件 渠道发展与管理经理：1
* 加盟客户拓展与客户管理（依据年度营销目标分解和相应渠道开发计划）； * 协助销售中心总监进行加盟客户服务与支持政策制定与落实； * 协助销售中心总监进行客户激励政策制定与落实跟进；
* 推动客户采购的渠道促销规划的落实与执行管理；
* 客户分级管理政策制定与定期组织客户级别评估；
关键管理职能：
* 管理、推动部门职能业务的高效运行并承担支持公司总体营销目标和战略的
部门职责与任务分解目标的达成；
* 依据公司总体战略和营销目标，分解制定部门业务战略、阶段行动计划和预算
并保证计划和预算的达成；
* 推动并不断检核部门过程目标的达成，分析偏差原因，及时调整计划与行动策
略以保证总体部门目标的最终达成；
* 管理并承担部门成员的专业化发展与个人职业成长并为其提供专业化的工作
辅导；
* 按照公司绩效考核标准定期对下属进行评估与考核并据此进行针对性激励与
成长辅导；
加盟拓展经理：1（未来按大区划分，实行区域化管理，每区由专人负责） * 协助销售中心总监进行招商加盟政策及客户管理政策制定与落实； * 协助加盟客户进行新店开发、选址、投资分析和商场进驻谈判； * 协助加盟客户进行新店开业筹备，协调公司资源支持新店开业和初期运营；
* 依据加盟客户过往运营情况和市场情况辅导加盟商进行合理化订货并分解承
担销售任务指标；
* 按照营销目标分解承担并跟进所辖区域加盟客户开发任务和销售指标达成；
帮助客户分析任务完成偏差原因，改善经营绩效，协助客户协调公司资源支持
任务达成。
* 协商品部进行加盟客户订单执行及回款催要；
* 收集客户信息以建立完备客户档案和客户分级管理评估依据；
* 协助渠道发展与管理部收集所辖区域城市商业环境、竞争对手、消费特性、商
场商业街信息，建立详尽区域城市渠道网点档案，以支持营销及渠道发展规划
的制定；
* 协助客户提高运营管理能力，必要时可协调公司资源提供公司化经营辅导与培
训；
* 协助区域内分销客户进行投诉解决；
直营拓展经理：1 关键业务职能：
* 直营店拓展/选址/洽谈签约、续约/缴纳租金及商场收银结付/维护业主关系/
办理证照/持续优化店租成本、立地及开办条件
* 店铺档案建立、管理/当地零售渠道信息收集/当地零售渠道人脉关系建立与维
护
* 依据直营店发展规划和营销目标任务分解进行目标城市商圈及商场、商业街信
息收集与分析评估；
* 目标商场及商业街铺业主洽谈；前期公关；开店投资分析；签订进驻及租赁协
议；
* 商场渠道关系维护；
* 按照营销目标分解和渠道发展战略布局需要，承担直营店铺开发任务并对目标
达成负责；
零售运营部经理：1
（具备2年以上女装品牌公司零售店铺运营与直营体系管理经验）
下辖岗位：区域培训督导；电商部；
关键业务职能：
* 通过精细化的管理、运营与协调部门内各零售绩效提升支持职能，使各零售网
点（包括加盟商终端）高效运转并为提升单店销售和品牌在终端的推广呈现提
* 协助客户进行区域招商，落实加盟店增开计划； * 直营店开业筹备与协调跟进公司内部协作部门工作统筹；
供专业化的支持与服务；
* 零售管理标准的制定与完善；
* 终端店铺运营管理、辅导与服务支持标准、政策的制定（包括客户加盟店；客
户直营店；公司直营店）
* 终端培训计划制定、培训执行、总部专业化培训的终端转训
* 年度促销计划与预算制定
* 按照公司促销活动计划与方案，企划促销活动并协助客户进行促销活动执行
* 各促销节点渠道销售激励促销方案企划及执行推动与管理、促销效果评估、促
销商品与资源协调
关键管理职能：
* 管理、推动部门职能业务的高效运行并承担支持公司总体营销目标和战略的部
门职责与任务分解目标的达成；
* 依据公司总体战略和营销目标分解制定部门业务战略、阶段行动计划和预算并
保证计划和预算的达成；
* 推动并不断检核部门过程目标的达成，分析偏差原因，及时调整计划与行动策
略以保证总体部门目标的最终达成；
* 管理并承担下属的专业化发展与个人职业成长并为其提供专业化的工作辅导； * 按照公司绩效考核标准定期对部门成员进行评估与考核并依据考核结果进行
针对性将激励与成长辅导；
区域培训督导：2（划区负责，每大区1人；由高绩效店长晋升，具备转训能力） 关键业务职能：
* 辖区所有终端日常运营管理与巡视，监控分管区域店铺销售与库存，对超出售
罄率指标和安全库存指标的产品提出处理建议，协助加盟客户终端提升绩效是
其主要职能；
* 总部所制定零售管理标准的实施推行与检核；
* 店铺经营指导、定期进行针对加盟客户及直营体系的以零售需求为核心的培训
与成长辅导（品牌/产品/陈列/销售技巧/订货/ 商品管理/体验营造标准等）；
* 协助进行各种终端品牌推广活动及新品上市视觉展示培训支持工作；
* 针对各季新品上市进行巡回产品培训、销售培训与陈列培训；
* 各季节商品上市视觉陈列指导，标准规划，及实施管理与监督；
* 代理商品牌经理及品牌团队培训；
* 协助店铺形象建设部进行终端形象规范执行检核，指导店铺按照品牌形象标准
* 店铺信息档案收集、汇总、维护、定期更新； * 协助加盟拓展经理进行加盟客户公司化运营能力、零售运营能力提升
整改；
* 协助品牌企划部进行定期市场/竞争/消费者/品牌力调查；
* 依照店铺分级标准对各店进行定期动态评估，并提供升级指导；
* 终端促销方案的制订与实施跟进，统筹协调公司资源支持促销活动开展（如
POP、促销物料，特别政策审批等）；
* 对客户终端自己开展的促销活动，提供方案评估与完善，以及活动执行辅导，
帮助客户在预算和政策范围内协调公司资源提供促销支持；(促销方案需经销
售管理中心总监审批）
* 新店开张驻店带班辅导（1月）
* 低效问题店铺驻店诊断、整改、提升、带教
* 协助渠道拓展与管理经理进行加盟终端销售数据收集、市场竞争信息收集
标杆店铺运营店长：n 下辖岗位：店铺助理；导购；
关键业务职能：直接归属总部零售运营中心管理；
* 销售分析/销售管理/人员管理/培训及转训/VIP招募与服务/盘点/周边信息收
集与物业关系维护
* 培训、带教并输出零售人员、及零售标准化知识
* 在订货会履行以店为经营单位的订货职能，并协助直营商品跟单专员进行配货
方案制定
店铺助理：n
关键业务职能：
* 商品管理/收银/协助店长盘点/日常行政管理（早晚会组织）/季节采购订货及
补货下单
* 负责店铺商品的陈列、内部软装、氛围营造
电商部专员：1
关键业务职能：
* 品牌网站建设与维护；
* 网络推广；
* 网店建设与销售；
店铺形象建设主管：1
* 季节终端形象及体验主题规划（结合商品开发主题和关键销售节点；体现故事
性、体验性、场景性、和创意性）
* 终端形象、体验氛围营造基本执行标准制定及标准执行指导与管理
* 依据品牌定位与各季商品企划概念定期制定终端客户体验原则性规范与实施
建议（标准化手册）；
* 定期规划终端体验辅助道具并提供采购建议（道具/音乐/气味/照明/家俬/装饰
品/服务行为/包装方式/服务话术）；
* 各季核心主题道具和关键体验品集中设计、采购、制作与销售配发；
店铺形象设计师：1 (3D设计) 关键业务职能：
* 协助品牌企划部经理进行零售终端形象空间规划项目，包括选择供应商、协作
完成设计方案，发展家俬及道具体系，制订工程标准等工作。
* 依据公司最终确认的VI体系及当年终端形象装修标准为客户进行新开店或整
改店终端形象装修设计、出图；
* 指导装修公司进行装修施工；进行工程监理检核工程质量及评估是否符合品牌
形象标准，并据此监督整改与调整；
* 店铺货架规划与采购制作/系统接入
* 店铺软硬件维护/更新/维修及持续优化
* 协助品牌企划部定期更新终端形象空间规划与设计方案并形成标准化的装修
及道具使用标准手册交付加盟客户及零售运营部进行终端形象的执行管理；
陈列企划专员：1 关键业务职能：
* 各店陈列与店铺氛围营造方案设计制定并负责执行操作与定期更新、维护、监
督落实与管理
* 按照商品开发部各季企划依据商品企划经理及设计师所提供系列概念及搭配
方案制定并转化成可推广实施的标准化陈列规范（陈列手册）；
* 陈列道具规划、设计、采购、管理
* 作为总部层面专业指导与管理归口方，负责各店店铺助理陈列专业培训、作业
指导、个人成长与业务能力提升等管理工作
* 按照商品开发部各季企划依据商品企划经理及设计师所提供系列概念及搭配
* 为各店各季提供陈列个性化方案设计与实操指导；
* 针对各季新品上市，随同区域督导进行区域巡回产品培训与陈列培训；
* 不定期进行导购的陈列培训与现场辅导；
* 针对各店具体情况协助店铺进行个案规划与设计制作； 方案制定并转化成可推广实施的标准化陈列规范（陈列手册）；
* 各季节商品上市视觉陈列指导，标准规划，及其实施管理与监督；
下辖岗位：跟单客服专员；
关键业务职能：
* 分销渠道销售数据分析及定期分析提报
* 直营店零售数据分析与定期提报
* 商品供应及上市综合计划制定与跟进
* 渠道客户期货订单、补单跟单、配货、调货管理及相关客服支持
* 直营店订单处理、配货方案制定；店铺货品补单跟单、店际货品调剂周转支持
与服务
* 公司库存及直营店库存监测与管理，包括针对性促销产品与价格建议方案制定
（定期提交给销售管理中心总监）
* 销售、库存数据跟踪,整理,分析, 报告管理； * 渠道客户及消费者退换货管理及相关客服支持
* 渠道客户与消费者投诉处理及跟进
* 客户订单款项的收款计划制定及收款跟进
* 协助公司管理层及其它各业务单位收集、整理、摘选、分析所需要的销售数据，
以提供竟可能详尽的、基于数据的决策支持
* 依据各店销售分析和季节销售周期针对性进行促销产品规划
* 公司层及店铺层库存管理及定期盘点
关键管理职能： * 管理、推动部门职能业务的高效进行并承担支持公司总体营销目标和战略的
部门职责与任务分解目标的达成；
* 依据公司总体战略和营销目标分解制定部门业务战略与阶段行动计划和预算
并跟进计划和预算的达成；
* 推动并不断检核管控部门分解过程目标的达成，分析偏差原因，及时调整计划
与行动策略以保证总体部门目标的最终达成；
* 管理并承担部门每个员工的专业化发展与个人职业成长并为其提供专业化的
* 按照公司绩效考核标准定期对下属进行评估与考核并据此进行针对性激励与
成长辅导；
* 部门工作流程、制度制定、持续优化与执行管控
商品部经理：1 工作辅导、带教与部门内部专业培训；
客服跟单专员：2 关键业务职能：（按区域划分设置，每大区专人负责）
* 根据加盟客户期货订单、补单进行订单处理、生产跟单、配货；
* 直营店铺期货订单、补单订单处理、生产跟单、配发执行；
* 新开加盟店铺、直营店铺的首批配货方案制定；
* 客户订单款项的收款计划制定及收款跟进
* 零售库存检核与管理；
* 根据各店销售情况协助加盟店及直营店进行商品店际调配；
* 依据各店销售分析协助加盟客户和各直营店以店为单位进行合理化订货和库
存管理，提供订货建议方案和库存优化方案建议；
* 依据零售销售分析协助各直营终端制进行调换货的组织与实施；
* 依据销售数据定期向加盟客户、直营店提供补单建议和滞销款促销建议；
* 公司库存管理与促销产品方案制定；
* 客户店铺补单处理，协调调配或生产供货；
* 直营店零售数据收集、分析及销售建议；
* 客户退换货处理
* 消费者退换货处理（接收、评估责任、货品处理与换货跟进）
* 客户投诉处理（接收、处理、反馈、跟进）
下辖岗位：企划推广主管；平面设计；VIP服务与顾客关系部；
关键业务职能：
* 品牌推广策略企划制定
* 统筹、协调并推动核心品牌推广项目的实施，向消费者、内部员工及所有利益
相关者准确传达品牌文化与价值，并通过逐步积累建立的品牌影响力（知名度
+美誉度+消费者品牌忠诚度）支持品牌招商和销售提升；
* 品牌推广预算制定及执行管控
* 定期对品牌力和消费者品牌认知状况、推广效果进行全方位评估检测，并据此
调整品牌推广与传播策略，保证品牌战略的实施无误；
* 品牌CI（VI+MI+BI)体系及终端视觉标准规划与执行手册设计与制作并负责
标准的培训、推广、执行管理与实施监督；
* 负责终端形象建设规划方案制定与执行标准制定
* 负责VIP服务政策的制定与执行管理
* 加盟客户订货及零售数据收集、分析及销售建议； * 直营店零售库存检核与管理； 品牌企划部总监：1
* 负责渠道促销活动策划、政策制定及执行管控（负责公司层面全国性品牌促销
推广活动，企划方案经确认后交由陈列于促销主管执行）
* 负责协助订货会的策划、组织、推广物料设计制作的筹办
* 负责进行公司年会策划、组织、推广物料设计制作筹备与现场管理
* 负责相关供应商招标、筛选、签约与合作管理；
关键管理职能：
* 管理、推动部门职能业务的高效进行并承担支持公司总体营销目标和战略的
* 依据公司总体战略和营销目标分解制定中心业务战略、年度品牌推广策略及行
动计划和预算，并保证策略、计划和预算的达成； * 推动并不断检核管控部门过程目标的达成，分析偏差原因，及时调整计划与行
动策略以保证总体部门目标的最终达成；
* 部门员工的代教、工作辅导与学习成长
* 部门工作流程、制度制定、持续优化与执行管控
* 部门定期业务例会召集
* 部门工作计划与工作任务制定、下达与跟进
* 按照公司绩效考核标准定期对部门员工进行月、季、年绩效考核评估与绩效面
谈，核并据此进行针对性激励与成长辅导；
* 管理并承担部门成员的专业化发展与职业成长并为其提供专业化的工作辅导；
企划推广主管：1 关键业务职能：
* 协助品牌企划部经理进行年度、季度品牌推广与传播计划的制定；
* 媒体整合传播策划与执行管理；
· 广告传播规划与执行管理
· 公关日常传播及软文报道规划与执行管理
* 品牌传播物料的规划、制作与使用执行管理；
* 公关事件营销规划与执行管理；
· 赞助项目 · 展会项目（参展方案策划与执行）
* 线下品牌推广活动规划与执行管理；
* 协助零售运营部进行品牌促销活动的推广传播规划与执行管理（含广告品制
作与发布）；
* 媒体及推广合作机构关系开发与管理维护；
· 媒体关系 · 明星代言资源 · 赞助机构及推广合作机构
* 供应商开发与管理；
部门职责与任务分解目标的达成；
* 广告片/媒体广告制品策划与制作跟进；
* 负责定期的品牌认知及消费形态调研，撰写调研报告，为下阶段品牌推广策略
提供决策支持，并据此实现品牌管理职责；
* 收集竞品的品牌推广信息；
平面设计：1 关键业务职能：
* 季度产品图册规划、设计与制作、配发使用执行与管理；
* 季节陈品陈列手册规划、设计与制作、配发使用执行管理； * 终端新品上市及促销POP规划、设计与制作；配发使用执行与管理：
* 品牌CI（VI+MI+BI)体系及终端视觉标准规划与执行手册设计与制作并负责
标准的培训、推广、执行管理与实施监督；
* 产品包装规划、设计与跟进制作；
* 协助零售运营部门规划、设计与制作各项零售运营标准手册；
* 协助订货会运营部进行公司订货会、公司年会的现场宣传物料的设计、制作等
视觉企划项目；
VIP服务与顾客关系部主管：1
关键业务职能：
* VIP消费奖励及服务政策制定；
* VIP客户开发与客情维系；
* VIP互动沟通活动的策划、组织与实施管理，建立顾客关系，发掘顾客个性化
需求；
* VIP信息档案及数据库建立、维护与管理；
* 定期进行品牌杂志的策划、内容编辑、印刷制作与发行推广（每季度一期；
传达品牌价值与所倡导的生活方式；使之成为品牌与消费者深入关系的桥梁；
通过终端和VIP数据库定向免费投放）
* 依托品牌杂志所传达的文化与生活方式主题策划消费者生活方式互动体验活
动，并协同品牌传播与管理部组织活动的具体实施；
* 协助品牌企划部进行线下推广活动的组织与实施；
商品开发中心总监：1 （设计师背景；具备商品企划能力） * 终端辅销物料规划、设计与制作、配发使用执行与管理； * VIP专案促销活动策划、组织与实施管理；
下辖部门与岗位：
设计组（首席设计师、设计师、设计助理、平面设计师）；版房；买手
关键业务职能：
* 根据品牌定位和零售数据分析（周转率/售罄率/畅滞销款/竞品跟踪/消费者趋
势跟踪/公司库存与零售库存）进行各季商品概念企划、风格企划、结构企划
（机能/品类/面料/色彩/价格等）、销售企划（上市波段/区域配置/渠道业态
配置/零售配货规划/商品采购指导…）
* 各季销售中应急商品企划、补充款企划、开发的组织；
* 通过管理、运营、协调各商品供应相关环节（包括版房、外发厂及采购供应
商），使之高效运转并为销售系统（零售和渠道发展）及时、准确、保质、保
量的提供符合最大化销售需要和品牌定位的商品；
* 在商品企划框架下组织产品开发、买手采买及商品中心日常管理工作（包括自
主开发与外采）
* 组织产品款式设计开发、样衣制作、样衣初审、联合会审，跟进修改；
* 作为商品供应的总负责人，负责跟进从商品开发到生产交期的时间进程管控；
* 协助销售管理中心进行订货会商品的展示与陈列、并向客户进行产品开发理念
讲解；
关键管理职能：
* 负责部门年度、月度计划与预算及其分解方案的制订，并跟进计划事项的实施
进度与完成情况；
* 协助人力资源部进行部门内各岗位的月度、季度、年度绩效评估；
* 完成总经理及运营副总交办的其他工作事项；
* 管理并承担部门内每个成员的专业化发展与个人职业成长并为其提供专业化
的工作辅导；
关键业务职能： 设计师：8（包含首席设计师1、设计师4、设计助理2、平面设计1）
* 按照商品企划要求和风格定位进行款式设计； * 按照应急商品企划进行补充款开发设计；
* 协助打板与打样，参与样衣初审、联合会审，跟进修改；
* 协助销售管理中心陈列专员进行产品搭配方案制定及陈列搭配手册的制作；
* 协助销售管理中心在订货会上向加盟客户进行产品介绍；
* 公司样板间管理（货品、陈列、清洁）
* 按照商品企划将买手采买的样衣进行设计转化和工艺转化； * 面料与辅料开发搜集，在大货下单前进行确认；
版房经理：1 关键业务职能：
* 按照商品企划和设计部最终选定款式进行打版、样衣制作并编写工艺说明；
* 下单样衣放码，大货样衣制作； * 对制版技术和制作工艺进行持续的改进；
* 对生产环节进行工艺说明及指导； 制作大货生产工艺说明单；
* 样衣管理
生产采购部经理：1 下辖部门与岗位：原辅料采购跟单主管；服饰生产跟单QC；
关键业务职能：
* 根据上市计划统筹生产进度和交期安排，制定排产计划并跟进计划实施； * 根据商品开发部在销售季中制订的应急商品企划进行生产及交期的计划安排，
跟进计划执行情况；
* 根据客户补单需求，在零售运营部无法实现现货调配前提下，整理汇总需求总
* 根据不同类别产品生产工艺及质量要求，以及供货交期的需要拟订外发生产供
应商选择资质条件和选择评估流程。
* 生产供应商资源发展（搜寻、发掘、评估、洽谈签约、持续优化）、管理与淘
汰优化；
* 制定和完善生产制度和流程，协助供应商进行产能、质量控制、订单反应速度、
生产工艺、成本控制的提升与持续优化；
* 统筹期货定单、补单及补充企划订单，结合总体生产计划和交期要求实施订单
招标、配单、下单工作，组织安排生产；
* 参与商品生产企划，编制季度、年度生产计划、订单分配计划和追单分配计划；
* 负责外协供应商的订单财务结付工作；
关键管理职能：
* 负责部门年度、月度计划与预算制订，并跟进计划事项的实施进度与完成情况；
* 协助人力资源部进行部门内各岗位人员的月度、季度、年度绩效评估；
* 完成品牌运营副总交办的其他工作事项；
* 管理并承担部门成员的专业化发展与个人职业成长并为其提供专业化的工作
* 参与样衣的初审、联合会审，并修改调整样衣； 量，在现有面料库存基础上协调安排补单生产计划并跟进计划完成情况； * 供应商管理（档案建立、关系维护） * 生产采购综合计划制定与执行管控
辅导
原辅料采购跟单主管：1 关键业务职能：
* 不断收集原辅料新品资讯，根据商品企划定期提供原辅料新品报告及适合备选
样品以支持商品开发；
* 服饰面辅料、配件根据设计部要求和选样进行采购，负责供应商选择、评估、
相关价格、质量要求、生产交期的洽谈、签约；
* 负责面辅料、配件的生产跟单与质量控制、检验；
* 负责面辅料、配件供应商资源的开发、评估、储备、合作关系维护、供应商档
案建立、供应商管理；
* 协助设计部进行每季面辅料市场新品资料、样品的搜集，并提供给设计部备选；
* 针对设计部选择的面辅料提供质量、性能、工艺特性、生产难度与交期的专业
化建议
* 参与商品生产企划及面料企划，编制季度、年度原料、面辅料储备计划。
* 动态分析产品及面辅料供需及库存状况，定期重新评估前期追单与目前需求的
差异，提前制定面辅料储备计划，提前储备原料、面辅料；
* 协助供应商进行产能、质量控制、成本控制、生产工艺的提升与改进，建立紧
密合作关系；
* 面料国家质检机构送检；
服饰生产跟单QC：2 关键业务职能：
* 自厂及外包生产品质控制与质检；监控生产进度，推动并确保定单的顺利完成； * 协助公司制定产品质量标准与生产工艺规范；
* 外发厂开始生产前，结合生产特征及时提供相应的工艺注意事项；
* 及时跟踪产品的质量，进度和入库情况，负责检查车间半成品，成品质量，及
时处理解决出现的质量问题；
* 从生产线中调查发现质量问题，并及时做出相应的改善措施；
* 依据生产进度，及时检查评定后道产品做工质量，填制入库检验报告，安排送
货入库，并跟进项目结算；
* 对所负责项目进行生产进度和产品质量评估，对于质量和进度所产生的问题和
损失应及时与造成问题的环节负责人确认；
* 协助外协厂改进生产流程和质量控制手段，提高外厂生产效率；
* 原辅料采购标准制定； * 根据商品开发部最终确定原辅料进行订单下达、交期管理与收货检验；
下辖岗位：人事专员；前台后勤
关键业务职能：
* 根据公司发展需要和各部门需求制定年度人力资源预算与招聘计划与执行跟 进
* 人力成本核算、预算制定及预算管控
* 根据招聘计划和各部门用人需要，在公司人力预算范围内进行人员招聘、面试、 新进员工基础培训工作；
* 协助总经理根据公司确认的人力资源预算制定各岗位薪资标准和福利待遇标 准；
* 组织月度、季度、年度绩效考核标准制定，并主持各阶段绩效考核的评定工作； * 根据公司发展需要拟定年度培训计划并跟进实施；
* 行政后勤管理；
* IT设备管理、升级与维护
* 公司OA系统管理与维护
* 负责相关后勤服务供应商招标、筛选、签约与合作管理；
* 协助进行公司运营证照办理、年检等
* 企业文化建设及内刊发布
* 协助业务部门进行公司客户接待等
关键管理职能：
* 部门员工的代教、工作辅导与学习成长
* 部门工作流程、制度制定、持续优化与执行管控
* 部门定期业务例会召集
* 部门工作计划与工作任务制定、下达与跟进
* 部门员工月、季、年绩效考核评估与绩效免谈
* 部门内部专业培训组织
关键业务职能：
* 员工档案建立及管理
* 协助部门经理进行薪酬标准制定；并按月进行绩效薪酬核算
* 协助部门经理进行人员招聘与面试
* 组织每月、每季、每年的绩效考核工作及相关考核信息收集与备案
人力资源/行政部经理：1 人事专员：1
* 办理员工社保福利事项、劳动合同办理及档案管理