年终总结里那些弯弯绕

  过到年尾,最憧憬的是发年终奖,最怵的是做年终总结。与联欢会上的抽奖相比,这两件事都有一个共同特征,无论多少,无论好坏,都是人人有份,避无可避。只是,前者是不想躲,后者是躲不开。可是,在年终总结仍然盛行的今天,琢磨一下如何用贯彻落实取代满腹牢骚,无疑是更明智的选择。      感谢别人才显得真诚   一份年终总结,大概分为两部分,回顾过去和展望未来。过去的事,分为成绩和不足。这是整个总结的核心,基本上是肯定成绩并找出缺点,8:2还是9:1,可以自己定,但绝不能倒过来。   王恺今年刚刚参加工作,但对年终总结的写作原则是非常清楚的,新人要讲学习、进步,这是主旋律。   比如某个项目没有拿得出手的荣誉和奖项,那就要写上该项目“具有很大价值”“得到了领导和同事的广泛好评”诸如此类无从印证的评价。然后,讲个人的那部分,要加上:经过张总的悉心指导和同事们的热情帮助,我在××项目中体会到了大学里学到的理论知识的奥妙……   王恺总结里的不足是这样写的:“作为一名新同志,我深感自己做得还不够,还有很多要向前辈们学习的地方。今后,我将再接再厉,迎接工作中的新挑战。”   缺点不能不写,但要一笔带过,或者以表态式的豪言壮语代替。单位领导对新人抱有成长期待,但并不意味着新人的总结可以言过其实。谁都知道,新人的工作基本处于摸索熟悉阶段,因此,感谢领导和同事们的帮衬就要实事求是,这样才显得真诚。      未来规划不是我能控制的   在展望未来部分,大都是在总结经验、吸取教训的基础上,明确来年的努力方向,提出改进的措施,以及要达成的目标。   在龚克看来,“认真完成领导布置的各项工作”就足以概括未来一年的工作目标。他在这个岗位上已经6年了,中间换过两任领导,变的只是领导的喜好以及因此制定的操作流程,有时候多一步,有时候换个方式,而那些可意会不可言传的潜规则却从未变过。   比如,少说话多请示。哪怕领导再三表示“不要事事都汇报”,可大事小事,谁说了算?当然是领导,那谁能承担得起“自作主张”的后果?   龚克参考过很多同事的总结,他们的展望都大同小异。首先,根据领导的喜好把模式化的工作梳理出工作重点,让它显得“不平凡”;其次,用排比句“虚”谈规划和发展,“加强政策学习,丰富业务知识,提高综合素质”“扎实工作,勤勉尽职”等豪言壮语成规模之后,就可以结尾了。   当然,你的总结不能在“气势上”输给同事。比如,人家都写2000多字,就你自己几百字,先不说质量如何,领导对你难免会有“态度不认真”的判断,哪怕再言简意赅、字字珠玑,形式和篇幅都不能小众化。      自我表扬,就此正名   书面总结还好说,在“大限”之前交上去就算完事了,如果是面对面的总结陈述,那可就考验诸位同仁的情商了。虽然发言不用像书面文章那样面面俱到,但要求却更高,既不能讲得太过火,也不能妄自菲薄,须知,你的发言内容将直接影响众人对你的形象分。   小童所在部门的总结会整整开了一个下午,不过5个人,但每个人都要在自我总结之后听别人如何评价你。在这样一个信息发布平台上,好的印象可以继续加强,有非议的可以借此正名。   “我觉得吧,小童特别勤奋,兢兢业业,加班不叫苦、小事不推托,做什么都是尽心尽力的。比如,有一次……”   在他人评议这个环节中,刘姐第一个表态夸奖小童。接下来,其他人基本上就根据第一个人定的调子,在表示完全同意的前提下,进一步加码,比如结合自身经历再讲“不叫苦叫累”“认真负责”之类。      硬伤要自己挑才能避免难堪   面对诸如缺勤这类“硬伤”,高明的做法不是找各种主客观理由,而是要自揭其短,一锤定音地把握好程度轻重,这才是真正棋高一招的做法。   “同志们的工作成绩让我有些无地自容。我过去这一年因为一些个人私事,工作上难免有点儿懈怠,跟大家相比,我的差距不小。”这是康可的开篇,他表示,来年一定会把今年耽误的时间抢回来,向大家看齐。   康可这半年请假早退已成常态,聚餐联络感情的活动从不参加,而且,每个人都或多或少替康可干过活,尤其是小童,一肚子的苦水,不知跟其他同事说了多少遍。可是,人家都主动承认了,谁还好意思落井下石?   果然,谁都没有再就这个话题纠缠下去,连领导眼里也透着理解和赞许。   接着,康可又浓墨重彩地和同事分享了自己的工作成绩和思想感悟,为大家开展表扬提供“素材”。众同事非常知趣地进行了发挥,热情洋溢地表示相信他来年一定会有不俗的表现。   “硬伤”一定要自己主动定性,放在明面上供大家讨论,说得重一点儿也没关系。都没有深仇大恨,谁也犯不上当面指摘人家,因此,主动坦言自己的缺点反而可以避免让别人说出来的难堪。   (摘自中青在线)

  过到年尾,最憧憬的是发年终奖,最怵的是做年终总结。与联欢会上的抽奖相比,这两件事都有一个共同特征,无论多少,无论好坏,都是人人有份,避无可避。只是,前者是不想躲,后者是躲不开。可是,在年终总结仍然盛行的今天,琢磨一下如何用贯彻落实取代满腹牢骚,无疑是更明智的选择。      感谢别人才显得真诚   一份年终总结,大概分为两部分,回顾过去和展望未来。过去的事,分为成绩和不足。这是整个总结的核心,基本上是肯定成绩并找出缺点,8:2还是9:1,可以自己定,但绝不能倒过来。   王恺今年刚刚参加工作,但对年终总结的写作原则是非常清楚的,新人要讲学习、进步,这是主旋律。   比如某个项目没有拿得出手的荣誉和奖项,那就要写上该项目“具有很大价值”“得到了领导和同事的广泛好评”诸如此类无从印证的评价。然后,讲个人的那部分,要加上:经过张总的悉心指导和同事们的热情帮助,我在××项目中体会到了大学里学到的理论知识的奥妙……   王恺总结里的不足是这样写的:“作为一名新同志,我深感自己做得还不够,还有很多要向前辈们学习的地方。今后,我将再接再厉,迎接工作中的新挑战。”   缺点不能不写,但要一笔带过,或者以表态式的豪言壮语代替。单位领导对新人抱有成长期待,但并不意味着新人的总结可以言过其实。谁都知道,新人的工作基本处于摸索熟悉阶段,因此,感谢领导和同事们的帮衬就要实事求是,这样才显得真诚。      未来规划不是我能控制的   在展望未来部分,大都是在总结经验、吸取教训的基础上,明确来年的努力方向,提出改进的措施,以及要达成的目标。   在龚克看来,“认真完成领导布置的各项工作”就足以概括未来一年的工作目标。他在这个岗位上已经6年了,中间换过两任领导,变的只是领导的喜好以及因此制定的操作流程,有时候多一步,有时候换个方式,而那些可意会不可言传的潜规则却从未变过。   比如,少说话多请示。哪怕领导再三表示“不要事事都汇报”,可大事小事,谁说了算?当然是领导,那谁能承担得起“自作主张”的后果?   龚克参考过很多同事的总结,他们的展望都大同小异。首先,根据领导的喜好把模式化的工作梳理出工作重点,让它显得“不平凡”;其次,用排比句“虚”谈规划和发展,“加强政策学习,丰富业务知识,提高综合素质”“扎实工作,勤勉尽职”等豪言壮语成规模之后,就可以结尾了。   当然,你的总结不能在“气势上”输给同事。比如,人家都写2000多字,就你自己几百字,先不说质量如何,领导对你难免会有“态度不认真”的判断,哪怕再言简意赅、字字珠玑,形式和篇幅都不能小众化。      自我表扬,就此正名   书面总结还好说,在“大限”之前交上去就算完事了,如果是面对面的总结陈述,那可就考验诸位同仁的情商了。虽然发言不用像书面文章那样面面俱到,但要求却更高,既不能讲得太过火,也不能妄自菲薄,须知,你的发言内容将直接影响众人对你的形象分。   小童所在部门的总结会整整开了一个下午,不过5个人,但每个人都要在自我总结之后听别人如何评价你。在这样一个信息发布平台上,好的印象可以继续加强,有非议的可以借此正名。   “我觉得吧,小童特别勤奋,兢兢业业,加班不叫苦、小事不推托,做什么都是尽心尽力的。比如,有一次……”   在他人评议这个环节中,刘姐第一个表态夸奖小童。接下来,其他人基本上就根据第一个人定的调子,在表示完全同意的前提下,进一步加码,比如结合自身经历再讲“不叫苦叫累”“认真负责”之类。      硬伤要自己挑才能避免难堪   面对诸如缺勤这类“硬伤”,高明的做法不是找各种主客观理由,而是要自揭其短,一锤定音地把握好程度轻重,这才是真正棋高一招的做法。   “同志们的工作成绩让我有些无地自容。我过去这一年因为一些个人私事,工作上难免有点儿懈怠,跟大家相比,我的差距不小。”这是康可的开篇,他表示,来年一定会把今年耽误的时间抢回来,向大家看齐。   康可这半年请假早退已成常态,聚餐联络感情的活动从不参加,而且,每个人都或多或少替康可干过活,尤其是小童,一肚子的苦水,不知跟其他同事说了多少遍。可是,人家都主动承认了,谁还好意思落井下石?   果然,谁都没有再就这个话题纠缠下去,连领导眼里也透着理解和赞许。   接着,康可又浓墨重彩地和同事分享了自己的工作成绩和思想感悟,为大家开展表扬提供“素材”。众同事非常知趣地进行了发挥,热情洋溢地表示相信他来年一定会有不俗的表现。   “硬伤”一定要自己主动定性,放在明面上供大家讨论,说得重一点儿也没关系。都没有深仇大恨,谁也犯不上当面指摘人家,因此,主动坦言自己的缺点反而可以避免让别人说出来的难堪。   (摘自中青在线)


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