郑州大学青年志愿者星级评定机制
第一章 总 则
第一条 为确保我校志愿者工作有效运行，激发志愿者的工作热情和工作潜力，保证志愿服务的高效性和长期性，在全校树立和发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，校团委特制订郑州大学青年志愿者星级评价机制。该机制自颁布之日起，严格执行。
第二条 各级青年志愿者协会应以“公平、公正、公开”的原则，按照本评价机制，对我校全日制在校大学生中已注册并提出申请的青年志愿者进行星级评定。
第三条 星级评定由校团委组织，青年志愿者协会具体执行，于每学年第二学期四月中旬五月上旬评定。
第二章 认证程序
第四条 申请：我校全日制大学生中已注册的青年志愿者均可提出星级志愿者评定申请。申请者需在指定时间内填写申请表（申请表见附件1），并与志愿服务经历证明材料共同上交院系青年志愿者协会。申请采取自主报名的方式，没有名额限制。证明材料应至少包含志愿服务组织单位或被服务单位证明材料，假期志愿服务应尽可能多的收集照片、随记或微博、短信截图等证明。
第五条 院系审核：志愿者提交的申请材料由本院系团委、青年志愿者协会负责初审。申请一至三星级的志愿者由各院系审核并形成建议名单。申请四至五星级志愿者的申请资料由院系核对后，在申请表上加盖公章，统一上交校青年志愿者协会。对于未通过的申请，院系青年志愿者协会应给出退回理由。校级志愿服务队等其他志愿服务组织应向各全校公布本计时学年中组织的志愿服务及人员记录，所有成员跟随所在院系申请、审核。
第六条 校级审核：每年四月中旬至五月上旬，校青年志愿者协会将在校团委的组织下，分批审核全校34个院系四至五星级志愿者的申请材料，确定通过审核的星级志愿者建议名单。对于未通过的申请，校青年志愿者协会应给出退回理由。
第七条 公示：建议名单需在校（院系）团委网页上进行公示，公示期不得低于五天，以接受广大师生监督。四至五星级志愿者服务经历也应通过微博等方式公开。
第八条 表彰：公示期结束后，根据结果确定星级志愿者名单，并下发表彰文件及证书。
第三章 评定标准
第九条 评定对象：郑州大学星级志愿者评定对象为郑州大学全日制大学生中提出申请的注册志愿者。其中一至三星级各年级注册志愿者均可申报评定，四至五星级要求注册志愿者为大三及大三以上。
第十条 评选基础：以服务时长及服务效果为评选基础。服务时长要求见第十一条。服务效果由活动组织者及带班人员负责评价，标准见第十三条。
第十一条 实际时长计算：服务时长为评定对象本年度志愿服务有效时长之和。计时学年区间为每年5月4日至次年5月3日。每次的志愿服务活动时长由活动前培训开始计算，到活动后总结截止，日常志愿服务培训及总结时长不应超过20分钟。对于大型志愿者活动的培训时长可依据实际情况酌情增加。
注册志愿者初始状态为无星级。申请各星级申报要求具体如下： ·一星级志愿者：本计时学年服务时长累计达到15小时； ·二星级志愿者：本计时学年服务时长累计达到45小时； ·三星级志愿者：本计时学年服务时长累计达到80小时； ·四星级志愿者：获得过两次三星级及一次其他星级志愿者； ·五星级志愿者：获得过三次三星级志愿者。
有突出贡献或受到重大表彰的志愿者可破格申请四星、五星级志愿者。
第十二条 效果时长计算：院系志愿服务活动由院系青年志愿者协会对服务效果评级；校级志愿服务活动由校青年志愿者协会对服务效果评级；其他志愿服务应有组织单位或被服务单位予以评价。服务效果分为好、较好、一般、较差四等，对应的有效服务时长为
实际服务时长分别乘以100%、90%、70%、50%，时长精确到0.1小时。
服务效果等级参考评价标准如下：
·好：志愿服务效果非常好，服务时志愿者热情度高，善于发挥主观能动性，完善服务内容，做到及时补台，效果超出预期。
·较好：志愿服务效果较好，服务时志愿者态度诚恳，服从组织安排，保质保量完成工作任务。
·一般：志愿服务有一定效果，服务时尊重服务对象，基本完成工作任务，服务态度不积极，有迟到或早退现象。
·较差：志愿服务效果较差，服务时态度消极、应付工作，不能完成工作任务或出现无故离岗现象。
对服务过程中表现不佳的志愿者，校、院两级青年志愿者协会有权在已评定服务效果后的服务时长基础上，单独适当缩减其志愿服务的有效服务时长。
第十三条 寒暑期志愿服务：建议申请一至三星级的志愿者积极参与寒暑期志愿服务，要求申请四至五星级的志愿者须至少参加过一次寒暑期志愿服务。由于寒暑期服务时长难以准确计算，规定寒暑期志愿服务每天至多以6小时计算，在有充足证明材料的特殊情况下，以组织单位或被服务单位证明时长计算。全部服务时长无需折算，均可计入本人志愿服务时长，并最终体现在注册志愿者证书中。但在星级评定中，累计服务时长中的寒暑期服务时长不得超过总服务时长的30%。若志愿服务项目或志愿者个人受到媒体报道或重要表彰，则可根据不同级别的报道获表彰、依据实际情况酌情增加时长比例至30%-50%。
第十四条 认证方法：由校青年志愿者协会统一制作志愿服务经历记录表，用于记录志愿者参与志愿服务的资料。参与志愿服务后，应及时填记录表，并由院系青年志愿者协会负责在指定时间统一盖章认证。
第十五条 其他认证要求：由我校各志愿者团队参与开展的各项志愿服务，应在活动前后分别向校青年志愿者协会提交活动策划和总结，且活动期间应以配图微博的形式@郑州大学青年志愿者，
否则该活动一律不予认证。
第四章 附 则
第十六条 奖励办法：
1、各院系可根据本院系实际情况在期末综合测评时对星级志愿者进行酌情加分，建议一、二、三、四、五星级志愿者分别加0.2、0.4、0.6、1.2、1.5分。
2、本评定机制自执行之日起，我校“五四推优”中的“优秀青年志愿者”获得对象必须为星级志愿者。
3、星级志愿者可在我校负责的大型赛事志愿者招募中享有优先权。在研究生支教团公开选拔时，三星级以上志愿者优先考虑，五星级志愿者优先录取。
4、为树立榜样，校团委、校青年志愿者协会将对四星、五星级志愿者中的优秀代表进行专访和重点集中宣传。
5、针对班级中星级志愿者数量的多少，各院系可评选“优秀志愿服务班集体”等集体荣誉，对于星级志愿者人数特别多的班级，校团委会颁发校级“志愿服务模范班集体”荣誉称号。
第十七条 对大一、大二的已注册青年志愿者要求每学期至少参加一次志愿服务活动，对大三及大三以上的已注册青年志愿者要求每学年至少参加一次志愿服务活动，否则取消其注册青年志愿者资格。
第十八条 院系青年志愿者协会应及时记录本院系志愿者参与志愿服务时的相关情况（院系记录表见附件2），并保存好相关纸质版及电子版资料。每学期末将电子版汇总资料发至志愿者邮箱（[email protected]），纸质版汇总资料上交校团委志工部620办公室。
第十九条 本机制认可各青年志愿者在机制执行前的各类志愿服务经历，须由志愿者本人向院系团委提出认证申请并提交材料（认证申请见附件3），院系盖章后视为有效。
第二十条 本评定机制自确定之日起将严格执行。各院系可根据自身情况制定一至三星级志愿者评定的具体执行方法，该方法由
校团委志工部批准同意后方可执行。
第二十一条 本评价机制如有变动，请各院系以通知为准，做好本院系的推荐评价工作。
共青团郑州大学委员会 郑州大学青年志愿者协会 2014年5月7日
附件一：
郑州大学 （一/二/三）星级青年志愿者申请表
附件二：
郑州大学 （四/五）星级青年志愿者申请表
附件三：
院（系）志愿服务情况记录表
郑州大学青年志愿者星级评定机制
第一章 总 则
第一条 为确保我校志愿者工作有效运行，激发志愿者的工作热情和工作潜力，保证志愿服务的高效性和长期性，在全校树立和发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，校团委特制订郑州大学青年志愿者星级评价机制。该机制自颁布之日起，严格执行。
第二条 各级青年志愿者协会应以“公平、公正、公开”的原则，按照本评价机制，对我校全日制在校大学生中已注册并提出申请的青年志愿者进行星级评定。
第三条 星级评定由校团委组织，青年志愿者协会具体执行，于每学年第二学期四月中旬五月上旬评定。
第二章 认证程序
第四条 申请：我校全日制大学生中已注册的青年志愿者均可提出星级志愿者评定申请。申请者需在指定时间内填写申请表（申请表见附件1），并与志愿服务经历证明材料共同上交院系青年志愿者协会。申请采取自主报名的方式，没有名额限制。证明材料应至少包含志愿服务组织单位或被服务单位证明材料，假期志愿服务应尽可能多的收集照片、随记或微博、短信截图等证明。
第五条 院系审核：志愿者提交的申请材料由本院系团委、青年志愿者协会负责初审。申请一至三星级的志愿者由各院系审核并形成建议名单。申请四至五星级志愿者的申请资料由院系核对后，在申请表上加盖公章，统一上交校青年志愿者协会。对于未通过的申请，院系青年志愿者协会应给出退回理由。校级志愿服务队等其他志愿服务组织应向各全校公布本计时学年中组织的志愿服务及人员记录，所有成员跟随所在院系申请、审核。
第六条 校级审核：每年四月中旬至五月上旬，校青年志愿者协会将在校团委的组织下，分批审核全校34个院系四至五星级志愿者的申请材料，确定通过审核的星级志愿者建议名单。对于未通过的申请，校青年志愿者协会应给出退回理由。
第七条 公示：建议名单需在校（院系）团委网页上进行公示，公示期不得低于五天，以接受广大师生监督。四至五星级志愿者服务经历也应通过微博等方式公开。
第八条 表彰：公示期结束后，根据结果确定星级志愿者名单，并下发表彰文件及证书。
第三章 评定标准
第九条 评定对象：郑州大学星级志愿者评定对象为郑州大学全日制大学生中提出申请的注册志愿者。其中一至三星级各年级注册志愿者均可申报评定，四至五星级要求注册志愿者为大三及大三以上。
第十条 评选基础：以服务时长及服务效果为评选基础。服务时长要求见第十一条。服务效果由活动组织者及带班人员负责评价，标准见第十三条。
第十一条 实际时长计算：服务时长为评定对象本年度志愿服务有效时长之和。计时学年区间为每年5月4日至次年5月3日。每次的志愿服务活动时长由活动前培训开始计算，到活动后总结截止，日常志愿服务培训及总结时长不应超过20分钟。对于大型志愿者活动的培训时长可依据实际情况酌情增加。
注册志愿者初始状态为无星级。申请各星级申报要求具体如下： ·一星级志愿者：本计时学年服务时长累计达到15小时； ·二星级志愿者：本计时学年服务时长累计达到45小时； ·三星级志愿者：本计时学年服务时长累计达到80小时； ·四星级志愿者：获得过两次三星级及一次其他星级志愿者； ·五星级志愿者：获得过三次三星级志愿者。
有突出贡献或受到重大表彰的志愿者可破格申请四星、五星级志愿者。
第十二条 效果时长计算：院系志愿服务活动由院系青年志愿者协会对服务效果评级；校级志愿服务活动由校青年志愿者协会对服务效果评级；其他志愿服务应有组织单位或被服务单位予以评价。服务效果分为好、较好、一般、较差四等，对应的有效服务时长为
实际服务时长分别乘以100%、90%、70%、50%，时长精确到0.1小时。
服务效果等级参考评价标准如下：
·好：志愿服务效果非常好，服务时志愿者热情度高，善于发挥主观能动性，完善服务内容，做到及时补台，效果超出预期。
·较好：志愿服务效果较好，服务时志愿者态度诚恳，服从组织安排，保质保量完成工作任务。
·一般：志愿服务有一定效果，服务时尊重服务对象，基本完成工作任务，服务态度不积极，有迟到或早退现象。
·较差：志愿服务效果较差，服务时态度消极、应付工作，不能完成工作任务或出现无故离岗现象。
对服务过程中表现不佳的志愿者，校、院两级青年志愿者协会有权在已评定服务效果后的服务时长基础上，单独适当缩减其志愿服务的有效服务时长。
第十三条 寒暑期志愿服务：建议申请一至三星级的志愿者积极参与寒暑期志愿服务，要求申请四至五星级的志愿者须至少参加过一次寒暑期志愿服务。由于寒暑期服务时长难以准确计算，规定寒暑期志愿服务每天至多以6小时计算，在有充足证明材料的特殊情况下，以组织单位或被服务单位证明时长计算。全部服务时长无需折算，均可计入本人志愿服务时长，并最终体现在注册志愿者证书中。但在星级评定中，累计服务时长中的寒暑期服务时长不得超过总服务时长的30%。若志愿服务项目或志愿者个人受到媒体报道或重要表彰，则可根据不同级别的报道获表彰、依据实际情况酌情增加时长比例至30%-50%。
第十四条 认证方法：由校青年志愿者协会统一制作志愿服务经历记录表，用于记录志愿者参与志愿服务的资料。参与志愿服务后，应及时填记录表，并由院系青年志愿者协会负责在指定时间统一盖章认证。
第十五条 其他认证要求：由我校各志愿者团队参与开展的各项志愿服务，应在活动前后分别向校青年志愿者协会提交活动策划和总结，且活动期间应以配图微博的形式@郑州大学青年志愿者，
否则该活动一律不予认证。
第四章 附 则
第十六条 奖励办法：
1、各院系可根据本院系实际情况在期末综合测评时对星级志愿者进行酌情加分，建议一、二、三、四、五星级志愿者分别加0.2、0.4、0.6、1.2、1.5分。
2、本评定机制自执行之日起，我校“五四推优”中的“优秀青年志愿者”获得对象必须为星级志愿者。
3、星级志愿者可在我校负责的大型赛事志愿者招募中享有优先权。在研究生支教团公开选拔时，三星级以上志愿者优先考虑，五星级志愿者优先录取。
4、为树立榜样，校团委、校青年志愿者协会将对四星、五星级志愿者中的优秀代表进行专访和重点集中宣传。
5、针对班级中星级志愿者数量的多少，各院系可评选“优秀志愿服务班集体”等集体荣誉，对于星级志愿者人数特别多的班级，校团委会颁发校级“志愿服务模范班集体”荣誉称号。
第十七条 对大一、大二的已注册青年志愿者要求每学期至少参加一次志愿服务活动，对大三及大三以上的已注册青年志愿者要求每学年至少参加一次志愿服务活动，否则取消其注册青年志愿者资格。
第十八条 院系青年志愿者协会应及时记录本院系志愿者参与志愿服务时的相关情况（院系记录表见附件2），并保存好相关纸质版及电子版资料。每学期末将电子版汇总资料发至志愿者邮箱（[email protected]），纸质版汇总资料上交校团委志工部620办公室。
第十九条 本机制认可各青年志愿者在机制执行前的各类志愿服务经历，须由志愿者本人向院系团委提出认证申请并提交材料（认证申请见附件3），院系盖章后视为有效。
第二十条 本评定机制自确定之日起将严格执行。各院系可根据自身情况制定一至三星级志愿者评定的具体执行方法，该方法由
校团委志工部批准同意后方可执行。
第二十一条 本评价机制如有变动，请各院系以通知为准，做好本院系的推荐评价工作。
共青团郑州大学委员会 郑州大学青年志愿者协会 2014年5月7日
附件一：
郑州大学 （一/二/三）星级青年志愿者申请表
附件二：
郑州大学 （四/五）星级青年志愿者申请表
附件三：
院（系）志愿服务情况记录表