與學困生的談話藝術
09級中文系師本一班 傅靜
谈班级管理中与学困生谈话的技巧 - 学校生活中学生总是存在着各种各样的思想问题。特别是后进生，在学习上缺乏强烈的求知欲，自信心受损，厌倦学习，道德观念差，学习基础差，学习方法不当等因素使他们常具有自卑心里。作为班主任要正确对待后进生、转化后进生，是一个不可忽视的问题。笔者认为班主任老师和学生谈话，是对学生进行思想教育的重要手段，怎样才能谈得拢，使学生乐于接受教诲，以取得最佳的教育效果，教师和后进生谈话不仅要有思想性和哲理性，而且还要掌握一定的谈话技巧。 - 一、谈话要讲究艺术性和灵活性。 - 苏霍姆林斯基说：“教师应深知每个儿童的内心世界，学生才能用心灵感觉出教师的情绪，并以好心还好心。”做到才能达到“亲其师，则信其道”的境界。可见，教师要对学生多一些理解和关怀，就必须深入的了解学生，不应只停留在简单的、表面的现象上。要讲究谈话的艺术，谈话方式要灵活多变，针对每个学生的不同特点，作到充满情感，富有激励性。如对性情豪爽、性格外向、易于接受意见的孩子，谈话时可以开门见山、直奔主题指出他们存在的缺点；对于羞涩感较强的学生，应采取委婉含蓄的语言，给他们带来良好的感受和心情，使他们感受到老师给他们的不是指责，而是关心和理解；对于那些“吃软不吃硬”或性格倔强的学生，班主任要力求心平气和地和他们谈话；而对于那些“吃硬不吃软”或轻率的学生，就不能过于迁就或温存，批评可以言词严厉，但不能辱骂训斥，讽刺挖苦，在于他们谈话的过程中，要注意保护学生的自尊心，用一颗火热的心温暖他们的心灵。只有这样的谈话才能最终帮助学生认识并改正错误；在不断认识并改正错误的过程中逐渐走向成熟，走向自我完善。我们班的马小平同学，是个学习差，行为不规范，性格倔强的学生。但我从来没有岐视过他，相反我经常和他开玩笑，跟他聊天。当我觉得他对我比较信任的时候，我就跟他谈谈他自已。我先从他自我控制的能力说起，顺势把我对他的要求期望提出来，我说：“你能少犯一些错误吗？”他非常肯定且坚定地说：“我能做到。”我说：“相信你一定做得到。”接着又鼓励他：“其实你很聪明，也很有能力。学习成绩差并不能说明你的能力差。只要你努力学习，克制自己少做错事，把自己的聪明才智发挥出来，同学们都非常愿意和你一起快乐成长的。”这时我看到他信心百倍的样子，我心里宽松了许多。此后他确实有所改变，坐在自己的位置时间也比以往长了，恶作剧也比以往少了，而且还能独立的完成作业了。 二、谈话时要理解和尊重学困生 一般情况下，老师往往把成绩差或纪律差的学生称学困生。老师对这些学生缺少耐心，而这些学生需要老师呵护，更需要老师的理解和尊重。这就需要老师从点滴做起，与他们的交往中要把握好每一个细小的环节和每一个小的事件，进行换位思考，理解他们的情感，尊重他们的人格，保护他们幼嫩的心灵。学生偶有缺点错误，教师切忌简单训斥，以免刺伤学生的自尊心。当学生有错误时，不能开门见山的直接去问，而是找一个学生感兴趣的话题，和学生聊一聊；并要站在学生的立场设身处地的去理解学生，产生情感共鸣；使学生能认识到自己的错误，并及时的改正。记得一次卫生打扫除时，一名调皮的学生擦玻璃时不小心打了一片玻璃。我没有追究直接责任人，只是微笑着对同学们说：“没关系，以后注意点就是了。”第二天，打了玻璃的那位学生领着家长来安玻璃。我很感动，对那个学生诚恳的说：“你真是一个诚实的孩子，能勇敢的承认自己的错误老师非常高兴。”他听了满脸的激动。由于我对他的理解和尊重，使他能积极主动的承认错误，在以后的学习生活中，他不断克服自己的缺点，主动与我交流沟通，努力进取。 其实，每一位学困生每时每刻需要得到你的理解和尊重，希望得到老师的教育和帮助，帮助他们掌握学习的技巧，帮助他们解决学习中
的各种困难，教给他们做人的道理。使他们得到健康、全面的发展。 三、耐心教育，使他们学会合作 对于学习有困难或思想品德比较后进的学生，合作是他们要学习的第一课，他们必须明白每个人地位都是平等的，都是班集体中的一员。过惯了家庭生活中只取不予，而在学校都要自己动手，要克服这种“不适应”，首先要耐心教育，教他们学会合作。合作学习是训练开放的自我，将注意力充分的指向他人，而非单纯的指向自己。这样就能使后进生更多的从他人的角度看待问题，能更了解别人，尊重他人，帮助他人。如我班新来的一位同学非常爱护自己的学习用具，而且学习也非常出色，却有一个坏毛病，常常故意损坏同学的东西，造成同学对他意见很大。为此 我已经用了很多办法，但效果总是不太好。于是我采取一个不太文明的办法，取到了很好的效果。我和同学们商量好乘他不在故意将他的语文书皮撕破了一点。他发现就向我告状说谁把他的书皮撕破了。机会终于来了，我用和蔼的态度对他语重心长的说：“孩子，你的书皮破了你很伤心，是吗？”他点了点头。“那同学们的东西被你弄坏了，你伤心吗？你说同学们是不是也跟你一样伤心？”“老师，都是我不好，我错了，你能原谅我吗？”说着便“哇”的一声哭了起来。我又借机通过同班另一位同学处处帮助他人，大家也乐意帮助他的事例来引导他；同时也肯定了他爱惜学习用具的好品质，希望他能带动大家也向他一样爱惜自己的学习用具，同时也要爱惜同学们的学习用具。从头至尾没有一句批评责备的话。从那以后，他改掉了自身的不良习惯，能主动帮别人整理书包、打扫卫生、为班级服务等，赢得了大家的好评。 四、动之以情晓之以理 唐代诗人李白云：“动人心着莫先乎情”。和学生谈话时，我从来不对“学困生”说“下不为例”或“以后一定要改”等伤学生自遵心的话。而是充满热情和信心地鼓励学生一次次战胜自已，并引导他们看到自己点点滴滴的进步，体验进步的快乐，进而增强继续进步的信心。在谈话中唯有炽热的感情，真诚的语言，才能使被谈话者感到可亲。切忌在谈话时，表露出不耐烦的神情。老师皱一皱眉头，学生都会敏锐的产生一种被轻视的感觉，从而引起对立情绪。因此老师找学生谈话的时候首先要满腔热情，没有对学生的热爱之情，也就谈不上沟通感情。但只有感情还不够，还要达理，要析理说理。有情有理，寓理于情，情理交融。这样才能达到批评教育的目的。 如我班的李海军同学学习非常出色，却有拿别人东西的坏毛病。起初我只管批评他，可他就是不改。后来我改变了方法，找他谈话。谈话时我不是仅仅用校规警告他，而是坚持“一分为二”的观点，善于发现其自身的“闪光点”及时给予表扬，倍加爱护和扶持，促使其发展成为稳定的积极因素。同时诚恳而热情的指出他的缺点，以及长期这样会影响到自己的未来。并对他语重心长地说：“在哪儿跌倒就在那儿爬起来，我们大家都会更加喜欢你的。”通过这次动之以情，晓之以理的谈话，再也没有拿过别人的东西，而且品德、学习各方面都有了很大的进步。 在教学和班级管理中，班主任和后进生谈话，还应注意以下几点： 1、时机要准。常言说，打铁看火侯，穿衣看气候，班主任找学生谈话也要看火候。谈早了条件不成熟，达不到预期的目的；谈晚了时过境迁，无济于事。因此，作为老师和学生谈话时贵在适时。即根据学生不同的思想问题和对象的不同点，该热处理的“热处理”，该冷处理的“冷处理”。 2、切入点要妙。谈话是师生之间的心灵交流，是一种 情感的沟通。所以在谈话时，教师首先要找准谈话的切入点。这是谈话成功的一半。 3、首尾要和谐。谈话的结尾非常重要。师生通过推心置腹的谈话后，学生的思想认识以产生新的飞跃，心情是愉快的。为了巩固谈话效果，在谈话结束时，教师针对不同的情况，讲一些鼓励性的话，讲一些赞赏性的话，讲一些祝愿性的话，使学生心情舒畅、满怀信心地离去。
措施。
3.1加强人生价值观教育，唤醒学习需要，激发学习动机
学习需要源于生活需要，当生理或心理上体验到某种缺乏或不平衡状态时，就会产生学习需要；当他感到所学知识不是自己生活所需要的，即不知道知识的用途和价值时，或认为没有用途和价值时，就不会有学习需要。唤醒学习需要，就要使他们意识到学习的价值，学习的价值来源于生活的价值和生活态度，即人生价值观。当学生能够把学习的个人意义和社会意义有机地结合起来，把社会的要求转化为自己的需要时，就能推动学生产生学习需要，进而激发学习动机，自觉地学习。古人云：取法乎上，仅得乎中；取法乎中，仅得乎下。所以唤醒学习需要，就应该从根本上加强人生价值观教育，加强学习目的和学习意义的教育，把学校的教育目标和学生的内在需要有机地结合起来，激发强烈的社会使命感，承担对自己、
对他人、对社会，乃至对自然的起码责任，严格自我管理，培养健全人格，才能使学生有可能产生对学习的兴趣、爱好，古代教育家孔子曾指出：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”只有激起他们对知识的渴望，将社会外部需求转化为个体内部需要时，才能从根本上解决问题。
3.2提供个别咨询和团体辅导等心理帮助，提高学困生的心理素质
首先，新生入学后进行心理普查，特别关注重点人群。在新生入学之初，组织全体学生进行心理健康普查，对测查中显示有心理问题的学生，给与特别的关注，进行专业的心理诊疗和辅导，对问题比较严重的学生，重点人群，重点关护，长期跟踪，适时帮助，全面提高其心理健康水平，抵御不良诱惑，使其全身心地投入到学习中去，以良好的心态完成大学学业；
其次，普及心理健康知识，塑造健全人格。高等学校要把心理健康教育纳入学校的教学计划，设立相应的必修或选修课程，普及心理健康知识，提供各种心理问题的解决思路和方法，培养健全人格，增强学生心理健康意识，提高学生化解心理问题的实际能力；
再次，定性和定量测查相结合，及时把握学困生的心理问题。采取面对面的访谈调查和心理量表工具测查相结合的方式，找出影响学困生学业的基本心理问题以及对学习的影响程度，针对不同的学生情况和问题特点，选择恰当的方式提供帮助，有效地改善不良的心理状态，促进其学业进步。对学困生除给予适当的心理帮助外，同时给予生活和学习方面的指导，提高学习效率，完成学习任务；
第四，个案咨询和团体辅导相结合，提高心理援助效率。学困生的心理问题，在不同的学生那里表现为各种各样的不同问题，即使相同的问题，在不同的学生那里也会表现出不同的特点，因此，针对个别问题和不同特色的问题，要提供个案咨询和个别治疗等个人方式，进行心理援助。而对于多数同学的同类共性问题，要组成心理辅导小组，进行团体辅导，提高帮助效率；
最后，挖掘社会资源，扩大心理支持，增强抵抗心理问题的能力。心理问题的发生，往往是由于学生个人在学习生活中的一些现实压力和无力解决困难处境所引发的，而心理问题的发生反过来又会使个体的社会功能受损，加剧心理问题对个体的影响程度。在进行心理援助时，要注意引导学困生利用各种社会支持力量，汲取精神力量，化解不良的情绪，充分挖掘社会资源，取得广泛的心理支持，构筑抵御心理问题的支持网络，改善心理健康状况。 总之，关注学困生现象，有效预防和改善大学生的学业困难状况，不仅可以帮助他们顺利完成大学学业，提高大学生群体的整体素质；而且对于充分利用高校教育资源，提高高等教育质量，丰富人才培养实践，也具有重要的理论价值和实践意义。
2成因分析
2.1学习需要不足，不能转化为有效的学习动机
学习需要不足是造成高校大学生学习困难的最根本的内在原因。随着上学费用的加重，就业压力的增大，大学生的学习目的越来越功利化。在日常的学习过程中，他们关注的中心不再是学习本身，而是这些课程的学习是否能增加就业的筹码，把大学看成就业培训，大学学习旨在获得文凭，对于提升基本知识和基本素质的基础课缺乏必要的兴趣，没有强烈的学习动机，缺少学习目标，没有学习动力。另一方面，社会上的一些不良风气和社会弊端，也严重影响了学困生的学习积极性。在大学生的应聘就职过程中，总有一些学生尽管学习刻苦努力，成绩优异，应聘就业并不顺利；而有些学生虽然学习成绩不佳，却能得到令人羡慕的工作岗位，这种现象严重打击了部分学生的学习积极性，使得部分学生形成消极退缩的无奈心理，失去了学习欲望，弱化学习动机。
2.2学习技能欠缺，无力应对紧张的大学学习生活
大学招生规模的扩大，使得更多的学生有机会进入大学，接受高等教育。然而随着学生
人数的增加，高考成绩分数差距加大，在某种程度上，反映了学生的学习基础和学习能力差别越来越大，有些学生确实因学习能力和学习基础欠缺，难以应对紧张的大学学习生活。还有一些同学在填报高考志愿时，对所报考的学校和专业知之甚少，入学后才知道要学哪些课程，专业要求是什么，造成个人兴趣和个性特点与所学专业不匹配，进入大学以后，往往不习惯也不能适应大学的专业学习，无法顺利完成学业。
2.3自我管理能力较差，不能主动安排自己的学习生活
大学学习与中学的学习有着很大的不同，学习性质不再像中学那样围绕高考的指挥棒，以高考应试为目标，目的是掌握可能要考试的知识；大学是以专业划分的，不仅要学习相关的必修课程，而且有一定数量的选修课来拓展知识和提高素质。大学的学习形式不再只局限于课堂教学，而是有更加丰富多样的学习方式，比如，学术报告、讲座、上网查阅资料、外出实习、考察、学习交流等；学习过程不再像中学那样，主要依靠老师的督促和指导，每节课都由教师安排好，大学更多的是自我组织和自我管理，从学习时间到学习内容，学生有了更多的自主选择权，需要更多的主动的学习，自己确定学习目标，自己制定学习计划，自己检查学习效果，主动找教师解决疑难问题等等。这就需要学生具有很强的自主学习能力，严于自我管理。否则，不能严格要求自己，得过且过，沉溺于网络虚拟世界，就会导致学习成绩下降，造成学业困难。
2.4心理健康状况低于平均水平，影响学习成绩
导致大学生学业困难的因素是十分复杂的，调查发现，程度不同的心理问题是影响学业成绩的重要因素，多数学业困难学生都存在着各种各样的心理问题，其中认知障碍、情绪障碍、意志障碍、自我效能感偏低、错误的成败归因、自控能力欠缺、不良的个性等心理因素是极其重要的内在原因，由于各种原因，自己排解不了，又难于主动求助，被某些心理问题所困扰，严重影响到学习和日常生活。部分同学虽具备学习能力，但个性倾向不良，动机模糊，自控能力较差，敏感、易疲劳、错误的成败归因等也会影响学习效率，制约学业成绩。 与学生进行个别交谈，是教师工作的一个很重要的方面，也是做学生思想工作的必不可少的一个环节。谈话是我们教育学生的一种手段，它是语言学、心理学、教育学、逻辑学等学科知识的综合运用。一次好的谈话，能收到成功的教育效果。但是在实际工作中，我们发现，有很多教师在找学生谈话时，随意性较大，想到哪说到哪，一个不留神，不该说的话就如“黄河之水天上来”，岂知“奔流到海不复回”。––– 如果我们不重视谈话的技巧，不讲究谈话的艺术，那么伤人心的字字句句，落在学生的心底，谈话就不仅不会收到良好的效果，甚至会带来消极的、恶劣的影响，对学生产生严重的心理损害。捷克教育家夸美纽斯说过：“假如你不把良好的种子撒在地上，它便生不出别的东西，只会生出最恶的莠草。”
我认为，和学困生谈话，应该注意以下几点：
一、心中要充满师者的博大仁爱。有些教师，说到爱学困生，真是“想说爱你不是件容易的事。”可是，若教师心中无爱，又怎能和学困生进行平等对话呢？前苏联教育家马卡连柯说过：“教师的心应充满对每一个他要打交道的具体的孩子的爱，尽管他们可能会给你带来不愉快，但只要你爱他们，一定会取得他们对自己的尊重和爱戴。”
1、将心比心。学困生是个特殊的群体，他们比一般学生更加脆弱，更希望得到关爱。教师对学困生，要多一些了解、理解、谅解。假如我们老师处在学困生的境地，定然惶恐不安，定然对老师充满期待，定然不希望老师把自己抛弃，更不希望被老师遗忘或者歧视。不妨换位思考一下，那个学困生就是自己的亲人，自己的孩子，你还会冷嘲热讽吗？因此，为人师者，心中要充满博大的爱，对学困生要更多一些仁慈之心。与学生谈话，应建立平等对话的温馨场景。只有教师理解了学困生，心中有爱，自然注重情感关怀。人非草木，孰能无情？设若教师设身处地的为学困生着想，将心比心地体谅学困生的苦楚，从精神上给予他们
最大的关怀，学困生必然不会感到孤独寂寞，必然不会再用冷漠对待身边的人和事。相反，“投之以桃，报之以李”的感恩，“跳一跳，能摘到桃”的信心，会让学困生努力改变自己，求得进步。
2、宽待之心。
对学困生的要求应该适当低一些，不要苛求他们。如果给不同层次的学生划出同一条起跑线，那么好的会更好，差的则会因为差距太大、目标太高更失去信心，会变得更差，产生严重的两极分化。既然知道他们达不到一般学生的学习目标，为何不大度一些，适当放宽、放低目标呢？不要拿一样尺码的鞋子给脚不一样大的人去穿，脚大的，磨破了脚趾，顶穿了鞋头；脚小的，只能汲拉着鞋，拖拖拉拉慢慢腾腾地走啦！让脚大脚小的都穿上合脚的鞋，舒服轻快地走，不是可以走多点路吗？
另外，学困生由于自身和外在因素的作用，在转化过程中，他们经常会出现反复。教师要能以平常心宽容地对待他们，正确看待学生的过错、改变及进步，给他们改变的机会。大动干戈，立即就将学生找来大加训斥或者冷嘲热讽，有什么效果可言？徒增学生的逆反心理，给师生间的沟通设置障碍罢了。听听弗朗西斯? 培根的谆谆告诫：“无论你怎样地表示愤怒，却不要做出任何无法挽回的事来。”
二、眼中要有学困生细小的闪光点。苏霍姆林斯基说过：“赞扬差生极其微小的进步，比嘲笑其显著的劣迹更文明。”学困生往往因为成绩的差，就“一丑遮百好”，有些教师就看不见他们的优点了。更何况，学困生大多是综合困难，习惯不好，品德有问题，成绩差，弄得他们整个人灰溜溜的，在教师眼中，哪还有闪光点可言。可是，学困生和所有的人一样，心底深处都有被他人肯定的渴望。他们也绝非百无一是。如有的学生手工课特好，有的学生音乐很棒，有的跑步飞快，有的热心，这些不正是我们教师应该发现并极力放大的闪光点吗？做个有心人，做个眼睛雪亮的人，尽可能多的发现学困生的优点和长处。要看到学困生的一点一滴的进步，不管进步的幅度有多大，只要有进步，就应给予必要的表扬和鼓励。
“表扬是一种最廉价、最易于使用且最有意义的，但也是最容易被人忽视的激发学生学习动力的方法。有时，教师忘记了他们对于学生的表扬是多么重要。我们看到一些教师从来不对学生说一句好话，这种行为是不可原谅的。” （《教学心理学》盖杰和伯令纳著（美国教育家））教师在谈话中要明白地告诉学困生，自己发现他闪光点时心情是多么欣喜。多发现学困生的一个闪光点，就多一次激励学困生信心的机会，就多一次转变学困生命运的机会。教师啊，千万不要被偏见的灰尘蒙住了你原本应该熠熠生辉的双眼。
三、口下要对学困生多多留“情”。
刚才举的例子中教师那些随口而出的话，是非常不妥当的。我们不能因为是“随口说说”、“无心之过”，就避而不谈。对学困生的谈话应时刻注意口下留情，因为随意的批评，会对对学困生造成很大的心灵伤害，也会对师生间的感情造成伤害，带来师生沟通障碍。
1、朋友情。教师对学困生的谈话，若能带着增进感情的简单目的，谈话能产生积极有效的教育效果，更容易被学生接受。你若把学困生当作你的一位年幼的朋友，你的朋友需要得到你的帮助，此时的你，自然不会像例子中的教师那样讲话，自然会满怀朋友之情，讲究方式方法，苦心劝勉。首先，谈话时要注意表达得体，委婉，这样容易于被学生接受。千万不能随意性地东一句，西一句，说着说着就怒火中烧，电闪雷鸣，感情冲动，失去理智，章法大乱，呵责，挖苦，高压，这样的谈话，非但学生不会接受，反而会造成对立情绪，增大教育难度。其次，要注意学生的情绪反映，及时调整自己的谈话内容及方式，多站在学生的角度，体验学生的心理感受，防止以自我为中心，主观臆断，说出不合情理的话来，刺伤学生的自尊心。第三，要选择合适时机。抓住有利的时机谈话，学生易于接受，往往能收到事半功倍的教育效果。在学困
生心理最为敏感和脆弱的时候，更渴望得到别人的理解、帮助或表扬鼓励。这是我们作为一个大朋友去找学困生谈话的有利时机，因此我们要善于发现和创造谈话的有利时机。
2、长者情。作为一位比学困生有着更多人生阅历的教师，作为一位比学困生有着更深文化素养的长者，应该和学困生之间建立起更加深厚的感情。学困生需要更多的关怀和帮助，教师应是蒙蒙大雾中的灯塔，是他们心灵的一贴止痛膏，是行走中的拐杖。只有这样，才能在师生之间建立起真正的感情。这种感情不能因为学困生成绩的原因就大打折扣，否则，这种功利心理容易给学困生造成不良影响，破坏师生间的淳朴感情。教师试着做一个宽厚的长者，就不会对学困生一味地横加指责，而会委婉地晓之以理，动之以情，导之以行，给学困生一个宽广的空间，轻松的氛围，从而在保护学生自尊心的基础上指出其不足，让学生真正体会到自己的缺点和错误。何况，作为教师，要想得到学生的尊重，首先更要尊重学生。 “己所不欲，勿施于人”，谈话中不能出现攻击学生的行为，否则既影响教师在学生心目中威信，伤害师生之情，更不利于培养学生良好的品质。
教师对学困生的教育，几乎每天都在进行中。这个教育的过程是逐步的、是缓慢的，教师应有足够的心理准备。教师啊，我们每天都希望教育对象向好的方面转变，良好的愿望之下，我们的语言良好吗？恐怕还是要经常反思一下自己的教育行为，学古人“日三省乎己”：
今天，我说过错话吗？我有没有伤害到孩子？
请允许我借用毕达哥拉斯的话来结束拙文：“愤怒以愚蠢开始，以后悔告终。”
與學困生的談話藝術
09級中文系師本一班 傅靜
谈班级管理中与学困生谈话的技巧 - 学校生活中学生总是存在着各种各样的思想问题。特别是后进生，在学习上缺乏强烈的求知欲，自信心受损，厌倦学习，道德观念差，学习基础差，学习方法不当等因素使他们常具有自卑心里。作为班主任要正确对待后进生、转化后进生，是一个不可忽视的问题。笔者认为班主任老师和学生谈话，是对学生进行思想教育的重要手段，怎样才能谈得拢，使学生乐于接受教诲，以取得最佳的教育效果，教师和后进生谈话不仅要有思想性和哲理性，而且还要掌握一定的谈话技巧。 - 一、谈话要讲究艺术性和灵活性。 - 苏霍姆林斯基说：“教师应深知每个儿童的内心世界，学生才能用心灵感觉出教师的情绪，并以好心还好心。”做到才能达到“亲其师，则信其道”的境界。可见，教师要对学生多一些理解和关怀，就必须深入的了解学生，不应只停留在简单的、表面的现象上。要讲究谈话的艺术，谈话方式要灵活多变，针对每个学生的不同特点，作到充满情感，富有激励性。如对性情豪爽、性格外向、易于接受意见的孩子，谈话时可以开门见山、直奔主题指出他们存在的缺点；对于羞涩感较强的学生，应采取委婉含蓄的语言，给他们带来良好的感受和心情，使他们感受到老师给他们的不是指责，而是关心和理解；对于那些“吃软不吃硬”或性格倔强的学生，班主任要力求心平气和地和他们谈话；而对于那些“吃硬不吃软”或轻率的学生，就不能过于迁就或温存，批评可以言词严厉，但不能辱骂训斥，讽刺挖苦，在于他们谈话的过程中，要注意保护学生的自尊心，用一颗火热的心温暖他们的心灵。只有这样的谈话才能最终帮助学生认识并改正错误；在不断认识并改正错误的过程中逐渐走向成熟，走向自我完善。我们班的马小平同学，是个学习差，行为不规范，性格倔强的学生。但我从来没有岐视过他，相反我经常和他开玩笑，跟他聊天。当我觉得他对我比较信任的时候，我就跟他谈谈他自已。我先从他自我控制的能力说起，顺势把我对他的要求期望提出来，我说：“你能少犯一些错误吗？”他非常肯定且坚定地说：“我能做到。”我说：“相信你一定做得到。”接着又鼓励他：“其实你很聪明，也很有能力。学习成绩差并不能说明你的能力差。只要你努力学习，克制自己少做错事，把自己的聪明才智发挥出来，同学们都非常愿意和你一起快乐成长的。”这时我看到他信心百倍的样子，我心里宽松了许多。此后他确实有所改变，坐在自己的位置时间也比以往长了，恶作剧也比以往少了，而且还能独立的完成作业了。 二、谈话时要理解和尊重学困生 一般情况下，老师往往把成绩差或纪律差的学生称学困生。老师对这些学生缺少耐心，而这些学生需要老师呵护，更需要老师的理解和尊重。这就需要老师从点滴做起，与他们的交往中要把握好每一个细小的环节和每一个小的事件，进行换位思考，理解他们的情感，尊重他们的人格，保护他们幼嫩的心灵。学生偶有缺点错误，教师切忌简单训斥，以免刺伤学生的自尊心。当学生有错误时，不能开门见山的直接去问，而是找一个学生感兴趣的话题，和学生聊一聊；并要站在学生的立场设身处地的去理解学生，产生情感共鸣；使学生能认识到自己的错误，并及时的改正。记得一次卫生打扫除时，一名调皮的学生擦玻璃时不小心打了一片玻璃。我没有追究直接责任人，只是微笑着对同学们说：“没关系，以后注意点就是了。”第二天，打了玻璃的那位学生领着家长来安玻璃。我很感动，对那个学生诚恳的说：“你真是一个诚实的孩子，能勇敢的承认自己的错误老师非常高兴。”他听了满脸的激动。由于我对他的理解和尊重，使他能积极主动的承认错误，在以后的学习生活中，他不断克服自己的缺点，主动与我交流沟通，努力进取。 其实，每一位学困生每时每刻需要得到你的理解和尊重，希望得到老师的教育和帮助，帮助他们掌握学习的技巧，帮助他们解决学习中
的各种困难，教给他们做人的道理。使他们得到健康、全面的发展。 三、耐心教育，使他们学会合作 对于学习有困难或思想品德比较后进的学生，合作是他们要学习的第一课，他们必须明白每个人地位都是平等的，都是班集体中的一员。过惯了家庭生活中只取不予，而在学校都要自己动手，要克服这种“不适应”，首先要耐心教育，教他们学会合作。合作学习是训练开放的自我，将注意力充分的指向他人，而非单纯的指向自己。这样就能使后进生更多的从他人的角度看待问题，能更了解别人，尊重他人，帮助他人。如我班新来的一位同学非常爱护自己的学习用具，而且学习也非常出色，却有一个坏毛病，常常故意损坏同学的东西，造成同学对他意见很大。为此 我已经用了很多办法，但效果总是不太好。于是我采取一个不太文明的办法，取到了很好的效果。我和同学们商量好乘他不在故意将他的语文书皮撕破了一点。他发现就向我告状说谁把他的书皮撕破了。机会终于来了，我用和蔼的态度对他语重心长的说：“孩子，你的书皮破了你很伤心，是吗？”他点了点头。“那同学们的东西被你弄坏了，你伤心吗？你说同学们是不是也跟你一样伤心？”“老师，都是我不好，我错了，你能原谅我吗？”说着便“哇”的一声哭了起来。我又借机通过同班另一位同学处处帮助他人，大家也乐意帮助他的事例来引导他；同时也肯定了他爱惜学习用具的好品质，希望他能带动大家也向他一样爱惜自己的学习用具，同时也要爱惜同学们的学习用具。从头至尾没有一句批评责备的话。从那以后，他改掉了自身的不良习惯，能主动帮别人整理书包、打扫卫生、为班级服务等，赢得了大家的好评。 四、动之以情晓之以理 唐代诗人李白云：“动人心着莫先乎情”。和学生谈话时，我从来不对“学困生”说“下不为例”或“以后一定要改”等伤学生自遵心的话。而是充满热情和信心地鼓励学生一次次战胜自已，并引导他们看到自己点点滴滴的进步，体验进步的快乐，进而增强继续进步的信心。在谈话中唯有炽热的感情，真诚的语言，才能使被谈话者感到可亲。切忌在谈话时，表露出不耐烦的神情。老师皱一皱眉头，学生都会敏锐的产生一种被轻视的感觉，从而引起对立情绪。因此老师找学生谈话的时候首先要满腔热情，没有对学生的热爱之情，也就谈不上沟通感情。但只有感情还不够，还要达理，要析理说理。有情有理，寓理于情，情理交融。这样才能达到批评教育的目的。 如我班的李海军同学学习非常出色，却有拿别人东西的坏毛病。起初我只管批评他，可他就是不改。后来我改变了方法，找他谈话。谈话时我不是仅仅用校规警告他，而是坚持“一分为二”的观点，善于发现其自身的“闪光点”及时给予表扬，倍加爱护和扶持，促使其发展成为稳定的积极因素。同时诚恳而热情的指出他的缺点，以及长期这样会影响到自己的未来。并对他语重心长地说：“在哪儿跌倒就在那儿爬起来，我们大家都会更加喜欢你的。”通过这次动之以情，晓之以理的谈话，再也没有拿过别人的东西，而且品德、学习各方面都有了很大的进步。 在教学和班级管理中，班主任和后进生谈话，还应注意以下几点： 1、时机要准。常言说，打铁看火侯，穿衣看气候，班主任找学生谈话也要看火候。谈早了条件不成熟，达不到预期的目的；谈晚了时过境迁，无济于事。因此，作为老师和学生谈话时贵在适时。即根据学生不同的思想问题和对象的不同点，该热处理的“热处理”，该冷处理的“冷处理”。 2、切入点要妙。谈话是师生之间的心灵交流，是一种 情感的沟通。所以在谈话时，教师首先要找准谈话的切入点。这是谈话成功的一半。 3、首尾要和谐。谈话的结尾非常重要。师生通过推心置腹的谈话后，学生的思想认识以产生新的飞跃，心情是愉快的。为了巩固谈话效果，在谈话结束时，教师针对不同的情况，讲一些鼓励性的话，讲一些赞赏性的话，讲一些祝愿性的话，使学生心情舒畅、满怀信心地离去。
措施。
3.1加强人生价值观教育，唤醒学习需要，激发学习动机
学习需要源于生活需要，当生理或心理上体验到某种缺乏或不平衡状态时，就会产生学习需要；当他感到所学知识不是自己生活所需要的，即不知道知识的用途和价值时，或认为没有用途和价值时，就不会有学习需要。唤醒学习需要，就要使他们意识到学习的价值，学习的价值来源于生活的价值和生活态度，即人生价值观。当学生能够把学习的个人意义和社会意义有机地结合起来，把社会的要求转化为自己的需要时，就能推动学生产生学习需要，进而激发学习动机，自觉地学习。古人云：取法乎上，仅得乎中；取法乎中，仅得乎下。所以唤醒学习需要，就应该从根本上加强人生价值观教育，加强学习目的和学习意义的教育，把学校的教育目标和学生的内在需要有机地结合起来，激发强烈的社会使命感，承担对自己、
对他人、对社会，乃至对自然的起码责任，严格自我管理，培养健全人格，才能使学生有可能产生对学习的兴趣、爱好，古代教育家孔子曾指出：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”只有激起他们对知识的渴望，将社会外部需求转化为个体内部需要时，才能从根本上解决问题。
3.2提供个别咨询和团体辅导等心理帮助，提高学困生的心理素质
首先，新生入学后进行心理普查，特别关注重点人群。在新生入学之初，组织全体学生进行心理健康普查，对测查中显示有心理问题的学生，给与特别的关注，进行专业的心理诊疗和辅导，对问题比较严重的学生，重点人群，重点关护，长期跟踪，适时帮助，全面提高其心理健康水平，抵御不良诱惑，使其全身心地投入到学习中去，以良好的心态完成大学学业；
其次，普及心理健康知识，塑造健全人格。高等学校要把心理健康教育纳入学校的教学计划，设立相应的必修或选修课程，普及心理健康知识，提供各种心理问题的解决思路和方法，培养健全人格，增强学生心理健康意识，提高学生化解心理问题的实际能力；
再次，定性和定量测查相结合，及时把握学困生的心理问题。采取面对面的访谈调查和心理量表工具测查相结合的方式，找出影响学困生学业的基本心理问题以及对学习的影响程度，针对不同的学生情况和问题特点，选择恰当的方式提供帮助，有效地改善不良的心理状态，促进其学业进步。对学困生除给予适当的心理帮助外，同时给予生活和学习方面的指导，提高学习效率，完成学习任务；
第四，个案咨询和团体辅导相结合，提高心理援助效率。学困生的心理问题，在不同的学生那里表现为各种各样的不同问题，即使相同的问题，在不同的学生那里也会表现出不同的特点，因此，针对个别问题和不同特色的问题，要提供个案咨询和个别治疗等个人方式，进行心理援助。而对于多数同学的同类共性问题，要组成心理辅导小组，进行团体辅导，提高帮助效率；
最后，挖掘社会资源，扩大心理支持，增强抵抗心理问题的能力。心理问题的发生，往往是由于学生个人在学习生活中的一些现实压力和无力解决困难处境所引发的，而心理问题的发生反过来又会使个体的社会功能受损，加剧心理问题对个体的影响程度。在进行心理援助时，要注意引导学困生利用各种社会支持力量，汲取精神力量，化解不良的情绪，充分挖掘社会资源，取得广泛的心理支持，构筑抵御心理问题的支持网络，改善心理健康状况。 总之，关注学困生现象，有效预防和改善大学生的学业困难状况，不仅可以帮助他们顺利完成大学学业，提高大学生群体的整体素质；而且对于充分利用高校教育资源，提高高等教育质量，丰富人才培养实践，也具有重要的理论价值和实践意义。
2成因分析
2.1学习需要不足，不能转化为有效的学习动机
学习需要不足是造成高校大学生学习困难的最根本的内在原因。随着上学费用的加重，就业压力的增大，大学生的学习目的越来越功利化。在日常的学习过程中，他们关注的中心不再是学习本身，而是这些课程的学习是否能增加就业的筹码，把大学看成就业培训，大学学习旨在获得文凭，对于提升基本知识和基本素质的基础课缺乏必要的兴趣，没有强烈的学习动机，缺少学习目标，没有学习动力。另一方面，社会上的一些不良风气和社会弊端，也严重影响了学困生的学习积极性。在大学生的应聘就职过程中，总有一些学生尽管学习刻苦努力，成绩优异，应聘就业并不顺利；而有些学生虽然学习成绩不佳，却能得到令人羡慕的工作岗位，这种现象严重打击了部分学生的学习积极性，使得部分学生形成消极退缩的无奈心理，失去了学习欲望，弱化学习动机。
2.2学习技能欠缺，无力应对紧张的大学学习生活
大学招生规模的扩大，使得更多的学生有机会进入大学，接受高等教育。然而随着学生
人数的增加，高考成绩分数差距加大，在某种程度上，反映了学生的学习基础和学习能力差别越来越大，有些学生确实因学习能力和学习基础欠缺，难以应对紧张的大学学习生活。还有一些同学在填报高考志愿时，对所报考的学校和专业知之甚少，入学后才知道要学哪些课程，专业要求是什么，造成个人兴趣和个性特点与所学专业不匹配，进入大学以后，往往不习惯也不能适应大学的专业学习，无法顺利完成学业。
2.3自我管理能力较差，不能主动安排自己的学习生活
大学学习与中学的学习有着很大的不同，学习性质不再像中学那样围绕高考的指挥棒，以高考应试为目标，目的是掌握可能要考试的知识；大学是以专业划分的，不仅要学习相关的必修课程，而且有一定数量的选修课来拓展知识和提高素质。大学的学习形式不再只局限于课堂教学，而是有更加丰富多样的学习方式，比如，学术报告、讲座、上网查阅资料、外出实习、考察、学习交流等；学习过程不再像中学那样，主要依靠老师的督促和指导，每节课都由教师安排好，大学更多的是自我组织和自我管理，从学习时间到学习内容，学生有了更多的自主选择权，需要更多的主动的学习，自己确定学习目标，自己制定学习计划，自己检查学习效果，主动找教师解决疑难问题等等。这就需要学生具有很强的自主学习能力，严于自我管理。否则，不能严格要求自己，得过且过，沉溺于网络虚拟世界，就会导致学习成绩下降，造成学业困难。
2.4心理健康状况低于平均水平，影响学习成绩
导致大学生学业困难的因素是十分复杂的，调查发现，程度不同的心理问题是影响学业成绩的重要因素，多数学业困难学生都存在着各种各样的心理问题，其中认知障碍、情绪障碍、意志障碍、自我效能感偏低、错误的成败归因、自控能力欠缺、不良的个性等心理因素是极其重要的内在原因，由于各种原因，自己排解不了，又难于主动求助，被某些心理问题所困扰，严重影响到学习和日常生活。部分同学虽具备学习能力，但个性倾向不良，动机模糊，自控能力较差，敏感、易疲劳、错误的成败归因等也会影响学习效率，制约学业成绩。 与学生进行个别交谈，是教师工作的一个很重要的方面，也是做学生思想工作的必不可少的一个环节。谈话是我们教育学生的一种手段，它是语言学、心理学、教育学、逻辑学等学科知识的综合运用。一次好的谈话，能收到成功的教育效果。但是在实际工作中，我们发现，有很多教师在找学生谈话时，随意性较大，想到哪说到哪，一个不留神，不该说的话就如“黄河之水天上来”，岂知“奔流到海不复回”。––– 如果我们不重视谈话的技巧，不讲究谈话的艺术，那么伤人心的字字句句，落在学生的心底，谈话就不仅不会收到良好的效果，甚至会带来消极的、恶劣的影响，对学生产生严重的心理损害。捷克教育家夸美纽斯说过：“假如你不把良好的种子撒在地上，它便生不出别的东西，只会生出最恶的莠草。”
我认为，和学困生谈话，应该注意以下几点：
一、心中要充满师者的博大仁爱。有些教师，说到爱学困生，真是“想说爱你不是件容易的事。”可是，若教师心中无爱，又怎能和学困生进行平等对话呢？前苏联教育家马卡连柯说过：“教师的心应充满对每一个他要打交道的具体的孩子的爱，尽管他们可能会给你带来不愉快，但只要你爱他们，一定会取得他们对自己的尊重和爱戴。”
1、将心比心。学困生是个特殊的群体，他们比一般学生更加脆弱，更希望得到关爱。教师对学困生，要多一些了解、理解、谅解。假如我们老师处在学困生的境地，定然惶恐不安，定然对老师充满期待，定然不希望老师把自己抛弃，更不希望被老师遗忘或者歧视。不妨换位思考一下，那个学困生就是自己的亲人，自己的孩子，你还会冷嘲热讽吗？因此，为人师者，心中要充满博大的爱，对学困生要更多一些仁慈之心。与学生谈话，应建立平等对话的温馨场景。只有教师理解了学困生，心中有爱，自然注重情感关怀。人非草木，孰能无情？设若教师设身处地的为学困生着想，将心比心地体谅学困生的苦楚，从精神上给予他们
最大的关怀，学困生必然不会感到孤独寂寞，必然不会再用冷漠对待身边的人和事。相反，“投之以桃，报之以李”的感恩，“跳一跳，能摘到桃”的信心，会让学困生努力改变自己，求得进步。
2、宽待之心。
对学困生的要求应该适当低一些，不要苛求他们。如果给不同层次的学生划出同一条起跑线，那么好的会更好，差的则会因为差距太大、目标太高更失去信心，会变得更差，产生严重的两极分化。既然知道他们达不到一般学生的学习目标，为何不大度一些，适当放宽、放低目标呢？不要拿一样尺码的鞋子给脚不一样大的人去穿，脚大的，磨破了脚趾，顶穿了鞋头；脚小的，只能汲拉着鞋，拖拖拉拉慢慢腾腾地走啦！让脚大脚小的都穿上合脚的鞋，舒服轻快地走，不是可以走多点路吗？
另外，学困生由于自身和外在因素的作用，在转化过程中，他们经常会出现反复。教师要能以平常心宽容地对待他们，正确看待学生的过错、改变及进步，给他们改变的机会。大动干戈，立即就将学生找来大加训斥或者冷嘲热讽，有什么效果可言？徒增学生的逆反心理，给师生间的沟通设置障碍罢了。听听弗朗西斯? 培根的谆谆告诫：“无论你怎样地表示愤怒，却不要做出任何无法挽回的事来。”
二、眼中要有学困生细小的闪光点。苏霍姆林斯基说过：“赞扬差生极其微小的进步，比嘲笑其显著的劣迹更文明。”学困生往往因为成绩的差，就“一丑遮百好”，有些教师就看不见他们的优点了。更何况，学困生大多是综合困难，习惯不好，品德有问题，成绩差，弄得他们整个人灰溜溜的，在教师眼中，哪还有闪光点可言。可是，学困生和所有的人一样，心底深处都有被他人肯定的渴望。他们也绝非百无一是。如有的学生手工课特好，有的学生音乐很棒，有的跑步飞快，有的热心，这些不正是我们教师应该发现并极力放大的闪光点吗？做个有心人，做个眼睛雪亮的人，尽可能多的发现学困生的优点和长处。要看到学困生的一点一滴的进步，不管进步的幅度有多大，只要有进步，就应给予必要的表扬和鼓励。
“表扬是一种最廉价、最易于使用且最有意义的，但也是最容易被人忽视的激发学生学习动力的方法。有时，教师忘记了他们对于学生的表扬是多么重要。我们看到一些教师从来不对学生说一句好话，这种行为是不可原谅的。” （《教学心理学》盖杰和伯令纳著（美国教育家））教师在谈话中要明白地告诉学困生，自己发现他闪光点时心情是多么欣喜。多发现学困生的一个闪光点，就多一次激励学困生信心的机会，就多一次转变学困生命运的机会。教师啊，千万不要被偏见的灰尘蒙住了你原本应该熠熠生辉的双眼。
三、口下要对学困生多多留“情”。
刚才举的例子中教师那些随口而出的话，是非常不妥当的。我们不能因为是“随口说说”、“无心之过”，就避而不谈。对学困生的谈话应时刻注意口下留情，因为随意的批评，会对对学困生造成很大的心灵伤害，也会对师生间的感情造成伤害，带来师生沟通障碍。
1、朋友情。教师对学困生的谈话，若能带着增进感情的简单目的，谈话能产生积极有效的教育效果，更容易被学生接受。你若把学困生当作你的一位年幼的朋友，你的朋友需要得到你的帮助，此时的你，自然不会像例子中的教师那样讲话，自然会满怀朋友之情，讲究方式方法，苦心劝勉。首先，谈话时要注意表达得体，委婉，这样容易于被学生接受。千万不能随意性地东一句，西一句，说着说着就怒火中烧，电闪雷鸣，感情冲动，失去理智，章法大乱，呵责，挖苦，高压，这样的谈话，非但学生不会接受，反而会造成对立情绪，增大教育难度。其次，要注意学生的情绪反映，及时调整自己的谈话内容及方式，多站在学生的角度，体验学生的心理感受，防止以自我为中心，主观臆断，说出不合情理的话来，刺伤学生的自尊心。第三，要选择合适时机。抓住有利的时机谈话，学生易于接受，往往能收到事半功倍的教育效果。在学困
生心理最为敏感和脆弱的时候，更渴望得到别人的理解、帮助或表扬鼓励。这是我们作为一个大朋友去找学困生谈话的有利时机，因此我们要善于发现和创造谈话的有利时机。
2、长者情。作为一位比学困生有着更多人生阅历的教师，作为一位比学困生有着更深文化素养的长者，应该和学困生之间建立起更加深厚的感情。学困生需要更多的关怀和帮助，教师应是蒙蒙大雾中的灯塔，是他们心灵的一贴止痛膏，是行走中的拐杖。只有这样，才能在师生之间建立起真正的感情。这种感情不能因为学困生成绩的原因就大打折扣，否则，这种功利心理容易给学困生造成不良影响，破坏师生间的淳朴感情。教师试着做一个宽厚的长者，就不会对学困生一味地横加指责，而会委婉地晓之以理，动之以情，导之以行，给学困生一个宽广的空间，轻松的氛围，从而在保护学生自尊心的基础上指出其不足，让学生真正体会到自己的缺点和错误。何况，作为教师，要想得到学生的尊重，首先更要尊重学生。 “己所不欲，勿施于人”，谈话中不能出现攻击学生的行为，否则既影响教师在学生心目中威信，伤害师生之情，更不利于培养学生良好的品质。
教师对学困生的教育，几乎每天都在进行中。这个教育的过程是逐步的、是缓慢的，教师应有足够的心理准备。教师啊，我们每天都希望教育对象向好的方面转变，良好的愿望之下，我们的语言良好吗？恐怕还是要经常反思一下自己的教育行为，学古人“日三省乎己”：
今天，我说过错话吗？我有没有伤害到孩子？
请允许我借用毕达哥拉斯的话来结束拙文：“愤怒以愚蠢开始，以后悔告终。”