会展旅游品牌建设对策研究
以互联网在会展中的应用作为研究方向
学院:商学院
班级:旅游1101班
姓名:田文达
学号:20110206
一, 序论:
随着互联网在现代的社会家庭中变得越来越重要和越来越普及,作为一个新的传媒工具,互联网因其传播速度快,传送内容丰富,成本低廉等众多优点成为了会展营销的新的宠儿。互联网可以打破时间和空间的限制,随时随地进行沟通与交流1,例如:要行一个商务会议,现代办公楼的网络技术和无线网络技术完全可以满足一个人在办公室里而其他人在家里或者在私人飞机上利用互联网来进行网络视频会谈,更好的满足的商务人士的需要。由此可见,互联网在现代传媒中占据了非同一般的地位。
二,中国会展业的发展现状及其分析
现状:
从二十世纪八十年代以来,随着改革开放的不断加强,国民经济的不断发展和市场化的不断深入,中国的会展逐渐发展为以经济为主导的阶段。最近20年来,会展业在国内蓬勃发展,2001年中国加入WTO 以后,中国会展业的发展进程更进一步。2005年,国务院副总理吴仪为中国会展业制定了规划蓝图,这是中国领导人几十年来首次明确提出中国会展业的发展目标,成为了中国会展业发展史上的一个重要的里程碑。截止到2012年末,全国展出面积10万平方米以上的大型展会已经超过90个。国内具有一定的规模(可供展览面积5000平米以上)的会展项目数接近316个;全国共举办展出面积5000平1 课本169页 因特网成为展会营销重要媒介的原因
方米以上的展览会7189场;我国会展业直接产值约3500亿人民币占全国国内生产总值的0.68%,占全国第三产业产值的1.53%;中国内地共有58个国际化专业展览会获得国际展览业协会(UFI )认证,数量位居世界第四。
分析:
1, 目前市场格局:
在中国目前的会展市场上,北京、上海、广州基本形成了三足鼎立之势,作为中国的政治文化中心,北京在中国会展经济中占有绝对的优势;上海会展业的迅速壮大的背景是上海经济,特别是优越的金融环境、贸易的发展,城市国际化程度高,有利于引进世界知名国际展会;广州则侧重发展以广交会为核心的具有地域产业特色的专业展。以这三大中心为核心向周边辐射,分别形成了环渤海、长三角和珠三角会展经济圈。这三大经济圈无论从展会数量,展馆数量,还是可供展览面积,都占有了我国总量的一般左右,形成了我国会展经济发展的中坚力量。
2, 存在的问题:
(1),行业缺乏总体的规划,一些地方对会展调研不充分,缺乏合理的发展规划与发展指导,导致了展馆建成后利用率不高,展馆设施资源长时间闲置。
(2),市场秩序有待规范,会展业的迅速发展导致了会展业的鱼龙混杂,无序竞争,恶意欺诈现象仍然存在,违规办展没有有力的监管,没有处罚依据,使得政府部门无法可依。
(3),国际竞争力不强,我国会展业仍处于重数量,轻质量的小散乱发展阶段。
三, 互联网在会展营销中的应用
随着大数据时代的来临,会展业与互联网的结合进入了新的阶段。由于电商在前几年对传统行业的冲击,实体的会展业是否也会受到虚拟的会展业的冲击?答案是否定的。事实上,实体展览与虚拟展览之间的冲突并不是很大。现在很多实体展在不断的应用互联网的新技术,来进行营销,比如创建展览会的官方网站,并以此作为组展商宣传和推广展览会以及进行营销信息管理的综合平台;选择一些目标客户浏览量相对集中的网站去投放关于展览会的电子广告;还可以作为内部的员工了解行业的信息以及客户信息的重要平台;能够及时的用电子邮件作为与目标顾客进行沟通的重要的工具等等2。
互联网会展的优势:
(1),网络会展可以为实体商展提供增值服务,例如,为参展商、观众和媒体记者提供的信息服务;展会电子杂志服务;部分网展还开辟了电子商务平台。
(2),网络会展可以通过随时在线和虚拟空间来扩大办展规模,扩大空间延伸。对微信、微博互动等新媒体手段的开发利用,能有效地促进即使信息的互动与交流。 2 课本175页互联网在展会营销中的应用
(3),提高目标观众的比例,扩大企业影响力。由于网络覆盖面积比较广,浏览人数较多,参观了网上展会后仍来到现场的目标观众会大大增多。
(4),有利于会展后的服务体系,便于跟踪和联系,随时完成展后交易和售后服务。
(5),方便展现企业产品,网络展会可以解决传统展会带来的样品展示不便,可以在互联网上展示已生产的和设计中的概念产品。 举例说明:
以2014年的南京车展为例,尚格会展通过微信做了一个1元的抢票活动通过此次活动,展会主办方收集到有价值的观众信息,从而吸引了汽车厂商、经销商、汽车网站以及一些电商平台的关注。利用移动互联网,通过挖掘数据可找到会展业可持续发展的核心竞争力,而以前展会的主要收入是展位销售、门票、广告。
四, 中国互联网会展营销中存在的问题
(1),根据100个知名会展商网上调查显示,目前国内外大型展会的网展设计页面均是依托于实体展会的内容,并作为实体展会的补充和沟通服务的辅助工具。
(2),网络会展的安全问题。参展商参展的首要目的并不只是促成交易,更重要的是宣传企业和商品,特别是其品牌与文化。进而在保证交易安全的基础上争取信任了解与长期合作。
(3),网络会展交易洽谈中缺乏必要的弹性和足够的空间,而现场沟
通有更好的交易弹性和沟通效果。
(4)网络会展的诚信危机,根据报告显示有89%的人担心网站是假冒伪劣,所以很多人在先网上看到然后到实体展会达成交易。
五,如何解决互联网会展营销中存在的问题
(1),会展营销与网络营销并行,在积极开发新媒体渠道的同时,不放弃会展这一传统重要的营销手段,只是一方面明确参展对象,另一方面加大对会展报道的力度,尤其是在今天网络普及的今天,加大对重大事件的报道,将线下的会展营销化为网上的热点新闻事件传播,同时利用媒体的力量,实现外部报道和内部报道相结合,通过对事件进行曝光和对企业信息的立体式传播报道,从而提升企业形象,扩大品牌影响力。
(2),选择适合自己的门户网站,做好自己的展会网站推广。要将广告投入到与自身产品相关的行业网站,因为那样传播的目标客户群更要针对性,而不是像新浪、搜狐、网易这样越是流量越大的门户网站越好,因为流量大,费用也大,产出不一定跟得上投入比。要做好自己的展会网站推广,要做到:发布的所有文字文件上,印刷展会的网址;在公司以及公司为员工申请的所有邮件地址上,在发信人信息栏中附加公司的电话、传真以及网址等信息,这样可以确保员工在正常的业务交往过程中,把展览会的网址信息传播给目标客户;在与本公司具有类似题材的组展商网页上建立友情连接,让对方的客户在浏览对方网页的时候,同时有机会转移到本公司的网页;在与展览会题材
相关的多个行业协会以及学会等民间机构的网站上建立网页连接;向“google ”、“baidu ”等专业搜索网站购买关键词,以便习惯于从搜索网站寻求信息的目标客户能够准确搜索到关于本展览会的详细信息。3
(3),网络会展可以不受时间、空间的限制,面向全球各地的潜在客户推荐及展示产品、介绍企业的服务。而且在现场没有沟通好的客户可以在网络上跟业务员实现再沟通进而建立信任关系。
(4)实体展会为主,网络展会为辅。实体展会可以在感官体验和全方位营销沟通上,弥补网上展会之不足。还可以提供商品品质保障和企业信誉保障,满足观众长期以来所形成的“眼见为实”的心理习惯。参展商可以通过展会现场沟通,形成稳定可靠的营销关系,避免网络安全隐患可能造成的客户隐私、商业机密的泄露。
六, 结论
事实证明,虽然实体展会依然主导现代会展业的发展,但网络会展作为互联网条件下迅速兴起的新兴的服务模式,正在在会展营销活动中发挥着日益重要的作用。现代会展业的未来的发展模式应该是以实体展会为依托,辅助以网络会展,在发挥各自的优势的基础上,实现融合互补,与时俱进,提高全球竞争力。
3 课本182页,展会网站的推广与应用
七,参考文献
1,会展营销教程 刘大可 高等教育出版社
2,中商情报网 《中国会展业的发展报告》 2013年9月4号刊 3,中国会展网 《互联网有助于会展突破发展瓶颈》
4,会展管理信息系统 第三章《信息技术:现代会展管理的实现手段》
会展旅游品牌建设对策研究
以互联网在会展中的应用作为研究方向
学院:商学院
班级:旅游1101班
姓名:田文达
学号:20110206
一, 序论:
随着互联网在现代的社会家庭中变得越来越重要和越来越普及,作为一个新的传媒工具,互联网因其传播速度快,传送内容丰富,成本低廉等众多优点成为了会展营销的新的宠儿。互联网可以打破时间和空间的限制,随时随地进行沟通与交流1,例如:要行一个商务会议,现代办公楼的网络技术和无线网络技术完全可以满足一个人在办公室里而其他人在家里或者在私人飞机上利用互联网来进行网络视频会谈,更好的满足的商务人士的需要。由此可见,互联网在现代传媒中占据了非同一般的地位。
二,中国会展业的发展现状及其分析
现状:
从二十世纪八十年代以来,随着改革开放的不断加强,国民经济的不断发展和市场化的不断深入,中国的会展逐渐发展为以经济为主导的阶段。最近20年来,会展业在国内蓬勃发展,2001年中国加入WTO 以后,中国会展业的发展进程更进一步。2005年,国务院副总理吴仪为中国会展业制定了规划蓝图,这是中国领导人几十年来首次明确提出中国会展业的发展目标,成为了中国会展业发展史上的一个重要的里程碑。截止到2012年末,全国展出面积10万平方米以上的大型展会已经超过90个。国内具有一定的规模(可供展览面积5000平米以上)的会展项目数接近316个;全国共举办展出面积5000平1 课本169页 因特网成为展会营销重要媒介的原因
方米以上的展览会7189场;我国会展业直接产值约3500亿人民币占全国国内生产总值的0.68%,占全国第三产业产值的1.53%;中国内地共有58个国际化专业展览会获得国际展览业协会(UFI )认证,数量位居世界第四。
分析:
1, 目前市场格局:
在中国目前的会展市场上,北京、上海、广州基本形成了三足鼎立之势,作为中国的政治文化中心,北京在中国会展经济中占有绝对的优势;上海会展业的迅速壮大的背景是上海经济,特别是优越的金融环境、贸易的发展,城市国际化程度高,有利于引进世界知名国际展会;广州则侧重发展以广交会为核心的具有地域产业特色的专业展。以这三大中心为核心向周边辐射,分别形成了环渤海、长三角和珠三角会展经济圈。这三大经济圈无论从展会数量,展馆数量,还是可供展览面积,都占有了我国总量的一般左右,形成了我国会展经济发展的中坚力量。
2, 存在的问题:
(1),行业缺乏总体的规划,一些地方对会展调研不充分,缺乏合理的发展规划与发展指导,导致了展馆建成后利用率不高,展馆设施资源长时间闲置。
(2),市场秩序有待规范,会展业的迅速发展导致了会展业的鱼龙混杂,无序竞争,恶意欺诈现象仍然存在,违规办展没有有力的监管,没有处罚依据,使得政府部门无法可依。
(3),国际竞争力不强,我国会展业仍处于重数量,轻质量的小散乱发展阶段。
三, 互联网在会展营销中的应用
随着大数据时代的来临,会展业与互联网的结合进入了新的阶段。由于电商在前几年对传统行业的冲击,实体的会展业是否也会受到虚拟的会展业的冲击?答案是否定的。事实上,实体展览与虚拟展览之间的冲突并不是很大。现在很多实体展在不断的应用互联网的新技术,来进行营销,比如创建展览会的官方网站,并以此作为组展商宣传和推广展览会以及进行营销信息管理的综合平台;选择一些目标客户浏览量相对集中的网站去投放关于展览会的电子广告;还可以作为内部的员工了解行业的信息以及客户信息的重要平台;能够及时的用电子邮件作为与目标顾客进行沟通的重要的工具等等2。
互联网会展的优势:
(1),网络会展可以为实体商展提供增值服务,例如,为参展商、观众和媒体记者提供的信息服务;展会电子杂志服务;部分网展还开辟了电子商务平台。
(2),网络会展可以通过随时在线和虚拟空间来扩大办展规模,扩大空间延伸。对微信、微博互动等新媒体手段的开发利用,能有效地促进即使信息的互动与交流。 2 课本175页互联网在展会营销中的应用
(3),提高目标观众的比例,扩大企业影响力。由于网络覆盖面积比较广,浏览人数较多,参观了网上展会后仍来到现场的目标观众会大大增多。
(4),有利于会展后的服务体系,便于跟踪和联系,随时完成展后交易和售后服务。
(5),方便展现企业产品,网络展会可以解决传统展会带来的样品展示不便,可以在互联网上展示已生产的和设计中的概念产品。 举例说明:
以2014年的南京车展为例,尚格会展通过微信做了一个1元的抢票活动通过此次活动,展会主办方收集到有价值的观众信息,从而吸引了汽车厂商、经销商、汽车网站以及一些电商平台的关注。利用移动互联网,通过挖掘数据可找到会展业可持续发展的核心竞争力,而以前展会的主要收入是展位销售、门票、广告。
四, 中国互联网会展营销中存在的问题
(1),根据100个知名会展商网上调查显示,目前国内外大型展会的网展设计页面均是依托于实体展会的内容,并作为实体展会的补充和沟通服务的辅助工具。
(2),网络会展的安全问题。参展商参展的首要目的并不只是促成交易,更重要的是宣传企业和商品,特别是其品牌与文化。进而在保证交易安全的基础上争取信任了解与长期合作。
(3),网络会展交易洽谈中缺乏必要的弹性和足够的空间,而现场沟
通有更好的交易弹性和沟通效果。
(4)网络会展的诚信危机,根据报告显示有89%的人担心网站是假冒伪劣,所以很多人在先网上看到然后到实体展会达成交易。
五,如何解决互联网会展营销中存在的问题
(1),会展营销与网络营销并行,在积极开发新媒体渠道的同时,不放弃会展这一传统重要的营销手段,只是一方面明确参展对象,另一方面加大对会展报道的力度,尤其是在今天网络普及的今天,加大对重大事件的报道,将线下的会展营销化为网上的热点新闻事件传播,同时利用媒体的力量,实现外部报道和内部报道相结合,通过对事件进行曝光和对企业信息的立体式传播报道,从而提升企业形象,扩大品牌影响力。
(2),选择适合自己的门户网站,做好自己的展会网站推广。要将广告投入到与自身产品相关的行业网站,因为那样传播的目标客户群更要针对性,而不是像新浪、搜狐、网易这样越是流量越大的门户网站越好,因为流量大,费用也大,产出不一定跟得上投入比。要做好自己的展会网站推广,要做到:发布的所有文字文件上,印刷展会的网址;在公司以及公司为员工申请的所有邮件地址上,在发信人信息栏中附加公司的电话、传真以及网址等信息,这样可以确保员工在正常的业务交往过程中,把展览会的网址信息传播给目标客户;在与本公司具有类似题材的组展商网页上建立友情连接,让对方的客户在浏览对方网页的时候,同时有机会转移到本公司的网页;在与展览会题材
相关的多个行业协会以及学会等民间机构的网站上建立网页连接;向“google ”、“baidu ”等专业搜索网站购买关键词,以便习惯于从搜索网站寻求信息的目标客户能够准确搜索到关于本展览会的详细信息。3
(3),网络会展可以不受时间、空间的限制,面向全球各地的潜在客户推荐及展示产品、介绍企业的服务。而且在现场没有沟通好的客户可以在网络上跟业务员实现再沟通进而建立信任关系。
(4)实体展会为主,网络展会为辅。实体展会可以在感官体验和全方位营销沟通上,弥补网上展会之不足。还可以提供商品品质保障和企业信誉保障,满足观众长期以来所形成的“眼见为实”的心理习惯。参展商可以通过展会现场沟通,形成稳定可靠的营销关系,避免网络安全隐患可能造成的客户隐私、商业机密的泄露。
六, 结论
事实证明,虽然实体展会依然主导现代会展业的发展,但网络会展作为互联网条件下迅速兴起的新兴的服务模式,正在在会展营销活动中发挥着日益重要的作用。现代会展业的未来的发展模式应该是以实体展会为依托,辅助以网络会展,在发挥各自的优势的基础上,实现融合互补,与时俱进,提高全球竞争力。
3 课本182页,展会网站的推广与应用
七,参考文献
1,会展营销教程 刘大可 高等教育出版社
2,中商情报网 《中国会展业的发展报告》 2013年9月4号刊 3,中国会展网 《互联网有助于会展突破发展瓶颈》
4,会展管理信息系统 第三章《信息技术:现代会展管理的实现手段》