营运部完成情况简报：
1、商户量场对接，点位图纸发送及明确装修要求（完成量场64家，出图38 家）。
2、商户图纸审核，沟通及根据装修进度安排商户复尺（图纸审核 10家）。
3、购物中心公共区域功能设置，完成动线规划（装修动线、货运动线、人流动线、潲水回收动线、员工上下班动线、主力店非常规营业时间进出动线）、功能区（物业用房、垃圾房、仓储区、卫生间、停车场、展区、促销区、服务台等）规划。
4、营运制度编写上报，开闭店流程、装修期现场巡查管理、营业现场管理的相关管理制度及规范要求共完成23个文件编写（仓库管理制度、服务与环境质量监控与改进程序、服务需求识别与策划控制程序、顾客投诉处理规范、顾客意见收集处理程序、关于顾客遗留物品处理的操作细节、开闭店流程、客服中心管理制度、卖场宣传声音控制规范、商户促销活动的相关规定、商户竣工开业、商户销售数据统计与管理、上古天地装修管理、突发事件汇报程序、物业部突发事件应对预案、营销策划礼品采购流程管理制度、营业现场突发事件应对预案、赠品发放管理制度、招商管理制度、重大节假日纠正预防措施、重大质量价格问题上报制度、装修手册、装修要求）并提交给集团行政人事，；
5、商铺交付工程条件梳理，其中特殊要求的有11家（永辉、汉堡王、KTV 、奇迹健身、火上芭蕾、大通冰室、大地影院、屈臣氏、施华洛婚纱摄影、凯撒海鲜牛排、非常粥道），并与工程部对接沟通完善工程交付条件确保商户接场进场；
6. 店铺分隔玻璃，经过与商家沟通确认BF 至3F 一共有15家店铺（B-4优汁良品、B-7千银俏、B-21耐尔、1-3百丽、1-13拉夏集合店、2-7/2-8眼镜先生、2-11以纯、3-4迪迪鹿、3-6江博士、3-11松琳艺术中心）取消全部或部分玻璃的安装，玻璃共计取消安装413平方米；4F 经过与内装设计师与商家沟通确认共计5家店铺（4-1KTV 、4-5牛当道、4-8-1TEA BANG、4-9-1大通冰室、4-11/4-12/4-19凯撒海鲜牛排、4-16贡茶）取消门面玻璃或门的安装，玻璃共计取消安装246平方米。
7. 永辉暖场活动对接及活动情况跟进（第一场活动时间：2016年12月22日至12月25日，销售总额130万元。第二场活动时间：2017年1月11日至1月15日 ）。
8. 汉堡王2016年12月30日试营业，日均销售5700元；
9. 屈臣氏2016年12月30日装修完成2017年1月6日试营业，日均销售1万元；
2017年开业前后营运工作重点
开业前：
1. 商户装修监管及竣工验收
4月20日前完成商户进场装修，进场全程监管，完成装修竣工后的验收
2开业准备
4月20日前完成商户证照办理协助
4月20日前完成商家招聘协助
4月15日前商户货品进场跟进管理
3月20日前完成开业手册、导购手册、DM 对外发放
4月25日前开业活动其他准备事项
3. 主力店开业工作跟进
4. 团队建设（人员、流程制度建立）及商户人员培训
为保证日常工作的正常开展及有效的实施，更好的开展团队工作，增加团队凝聚力，提升团队成员专业知识，从2月至4月部门内部会开展超市，零售、餐饮及客服服务类、流程制度类相关培训及上古项目各项制度及流程学习5次，团队活动5次。为后期高效的开展工作打好扎实的基础。
5.各类应急预案制定实施
2月营运部已经形成一份完整的一套工作营运手册
6. 商业市调计划
1月-3月完成对成都地区各商业综合体市调（20家），了解在建项目与运行项目的调研，其中在建项目主要了解项目施工现状，招商率，客群及营运工作的安排。运行项目主要从商业品类分布、品牌构成、主力店、大促形象，17年流行趋势，各品牌装修风格几方面开展市调；以及龙潭周边顾客消费习惯及商业业态分布等。
7. 招商补位跟进
补位招商以招商落位为基础，营运部主要针对娱乐休闲、配套服务、文教体育等；还需引进零售糖果、手工巧克力、地域美食、服饰配件、饰品类为主要补充业态，希望给顾客呈现出具有便捷性、服务性、体验性的现代购物中心。
补位招商在以提高租金收益及不影响主要营业区域为基础，我部对补充配套落位主要选择广场内街主通道、扶梯两侧、扶梯下、及个别难以招商的边角位。
8. 年度租金收益预估
营运部完成情况简报：
1、商户量场对接，点位图纸发送及明确装修要求（完成量场64家，出图38 家）。
2、商户图纸审核，沟通及根据装修进度安排商户复尺（图纸审核 10家）。
3、购物中心公共区域功能设置，完成动线规划（装修动线、货运动线、人流动线、潲水回收动线、员工上下班动线、主力店非常规营业时间进出动线）、功能区（物业用房、垃圾房、仓储区、卫生间、停车场、展区、促销区、服务台等）规划。
4、营运制度编写上报，开闭店流程、装修期现场巡查管理、营业现场管理的相关管理制度及规范要求共完成23个文件编写（仓库管理制度、服务与环境质量监控与改进程序、服务需求识别与策划控制程序、顾客投诉处理规范、顾客意见收集处理程序、关于顾客遗留物品处理的操作细节、开闭店流程、客服中心管理制度、卖场宣传声音控制规范、商户促销活动的相关规定、商户竣工开业、商户销售数据统计与管理、上古天地装修管理、突发事件汇报程序、物业部突发事件应对预案、营销策划礼品采购流程管理制度、营业现场突发事件应对预案、赠品发放管理制度、招商管理制度、重大节假日纠正预防措施、重大质量价格问题上报制度、装修手册、装修要求）并提交给集团行政人事，；
5、商铺交付工程条件梳理，其中特殊要求的有11家（永辉、汉堡王、KTV 、奇迹健身、火上芭蕾、大通冰室、大地影院、屈臣氏、施华洛婚纱摄影、凯撒海鲜牛排、非常粥道），并与工程部对接沟通完善工程交付条件确保商户接场进场；
6. 店铺分隔玻璃，经过与商家沟通确认BF 至3F 一共有15家店铺（B-4优汁良品、B-7千银俏、B-21耐尔、1-3百丽、1-13拉夏集合店、2-7/2-8眼镜先生、2-11以纯、3-4迪迪鹿、3-6江博士、3-11松琳艺术中心）取消全部或部分玻璃的安装，玻璃共计取消安装413平方米；4F 经过与内装设计师与商家沟通确认共计5家店铺（4-1KTV 、4-5牛当道、4-8-1TEA BANG、4-9-1大通冰室、4-11/4-12/4-19凯撒海鲜牛排、4-16贡茶）取消门面玻璃或门的安装，玻璃共计取消安装246平方米。
7. 永辉暖场活动对接及活动情况跟进（第一场活动时间：2016年12月22日至12月25日，销售总额130万元。第二场活动时间：2017年1月11日至1月15日 ）。
8. 汉堡王2016年12月30日试营业，日均销售5700元；
9. 屈臣氏2016年12月30日装修完成2017年1月6日试营业，日均销售1万元；
2017年开业前后营运工作重点
开业前：
1. 商户装修监管及竣工验收
4月20日前完成商户进场装修，进场全程监管，完成装修竣工后的验收
2开业准备
4月20日前完成商户证照办理协助
4月20日前完成商家招聘协助
4月15日前商户货品进场跟进管理
3月20日前完成开业手册、导购手册、DM 对外发放
4月25日前开业活动其他准备事项
3. 主力店开业工作跟进
4. 团队建设（人员、流程制度建立）及商户人员培训
为保证日常工作的正常开展及有效的实施，更好的开展团队工作，增加团队凝聚力，提升团队成员专业知识，从2月至4月部门内部会开展超市，零售、餐饮及客服服务类、流程制度类相关培训及上古项目各项制度及流程学习5次，团队活动5次。为后期高效的开展工作打好扎实的基础。
5.各类应急预案制定实施
2月营运部已经形成一份完整的一套工作营运手册
6. 商业市调计划
1月-3月完成对成都地区各商业综合体市调（20家），了解在建项目与运行项目的调研，其中在建项目主要了解项目施工现状，招商率，客群及营运工作的安排。运行项目主要从商业品类分布、品牌构成、主力店、大促形象，17年流行趋势，各品牌装修风格几方面开展市调；以及龙潭周边顾客消费习惯及商业业态分布等。
7. 招商补位跟进
补位招商以招商落位为基础，营运部主要针对娱乐休闲、配套服务、文教体育等；还需引进零售糖果、手工巧克力、地域美食、服饰配件、饰品类为主要补充业态，希望给顾客呈现出具有便捷性、服务性、体验性的现代购物中心。
补位招商在以提高租金收益及不影响主要营业区域为基础，我部对补充配套落位主要选择广场内街主通道、扶梯两侧、扶梯下、及个别难以招商的边角位。
8. 年度租金收益预估