2013年工作总结内容
一、 一年来工作的开展情况
2013年本人在工作实践中践行党的群众路线，认真为基层服务，顺利传达公司及院里的指示精神。主动参加党的群众路线教育实践活动。能认真完成领导交办的各项工作，对公司、对基层协调解决各类业务405件，安排各类会议92次，没有出现纰漏。
在办公室主管文书工作方面。能处理工作中碰到的各类问题并具有个人见解。工作中会想事、能办事、办成事、办好事为原则，及时的完成组织交代的各项工作任务。
整合修正出台了办公室一系列管理制度，包括《研究院车辆管理制度》、《研究院机要文件管理办法》、《研究院办公用品领用管理办法》等，这些办法和管理制度使相关业务管理更加规范，工作进一步得到了落实。
在分管的保密工作上尽职尽责、兢兢业业，切实履行各项工作职责要求。认真完成机要保密文件的阅办。在收发、传递、使用、保管和清退等各个环节都做到登记明确、手续清楚，秘密文件严格实行单独登记，限定传阅范围，落实直传不横传，需传阅的文件立即传达到位，并及时收回；需发放部门的文件，及时通知有关单位派专人取阅，阅办完毕的文件，及时分类、整理、入柜，确保了文件资料的绝对安全。加强网络系统防护，认真抓好计算机系统保密管理工作，定期检查网络系统存在的安全隐患，及时堵塞漏洞，消除隐患，在使用过程中，严格实行内网和外网分离，并坚决做好保密计算机的物理隔离，提高了网络信息的保密防范能力。对院机关和二级单位的计算机使用情况进行了重新登记，认真完成计算机保密专项检查工作。加强了保密要害部位管理，确保国家秘密安全。对每一份需要公开的文件进行了认真细致的把关，有效地防止了失泄密事件的发生严格工作程序，严守工作纪律，圆满完成了2013年保密的工作。在2013年院军工保密认证这项工作发挥了重要的作用。
积极参加2013年度工会、团委组织的各项活动，在活动中除了积极参与外，还制定活动方案。在2013年公司举办的羽毛球女子团
体比赛中获得团体亚军。
一年来的工作本人能脚踏实地、求真务实，工作作风细致、谦虚谨慎、待人热情诚恳。在业务繁忙的情况下，工作主动、不畏困难、任劳任怨，经常加班加点。同时，在进行工作中能结合研究院实际和公司的政策，加强对基层工作的指导协调，及时为基层单位排忧解难。
二、在办公室内充分发挥后备干部作用
加强了政治理论学习。理论是实践的先导、行动的指南。坚持不懈地学习邓小平理论和三个代表重要思想，学习党的十大大精神、深刻理解党的十八届三中全会精神。党的十八大以来，习近平总书记发表了一系列重要讲话，涉及党的建设、经济建设、军队建设、法制建设、外交方略、改革开放和反腐倡廉建设等方方面面，提出了许多新思想、新观点、新论断。习近平总书记的讲话紧扣中国特色社会主义伟大实践，涵盖我们党治国理政的各个方面，涉及领域广，思想性、理论性、系统性强、富含很多新思想、新观点，这些重要讲话对全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦，具有十分重大的意义，我们要深刻领会、准确把握、并贯彻于始终。作为一名后备干部我还要坚持理论联系实际，深入研究，学用结合。把上情与下情综合起来进行理性思考，寻求规律，并将其应用于为领导、为机关、为基层的“三服务”工作之中。
加强对业务知识及相关基础知识的学习。作为办公室工作人员不仅要加强对公文写作、调查研究、信息督办、会议组织等业务知识的学习，还要加强对市场经济、法律、历史文化等相关基础知识的学习，具备广博的综合知识和社会常识，做到在工作中得心应手，应付自如。 搞好调查研究。开展调查研究，为领导提供前瞻性建议和意见，我要深入基层，了解情况，开展调查，把为领导服务延伸到为群众服务中去，将群众的呼声反馈给领导。
恪守工作纪律，严格按规矩办事，按程序运作。严禁自作主张，对违反工作纪律行为要按有关程序和规定追究责任。增强党性观念，增强宗旨观念，加强政治修养。在任何时候、任何情况下都要头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明，始终与党中央保持高度一致。
认真处理好相关业务工作。撰写高质量的文字材料，确领会领导意图，对领导的工作思路、工作方法、工作特点吃得准，领悟深。搞好车辆、会议接待、收发文、外事协调管理和办公室管理工作，及时完成主任布置安排的各项管理工作。
三、工作中探索出的好经验、好方法；
创新服务理念。把上级精神、领导意图与工作实际结合起来，把理论与实践结合起来，把党和政府的大政方针与本地区、本部门、本单位实际结合起来。
创新服务方法。总结经验，探索规律，创造出丰富多彩、灵活多样且行之有效的工作方式。强化科技意识，加快办公自动化、信息网络化、管理科学化建设，加快办公室工作信息化、数字化、现代化进程，提高办公室工作效率。
四、自身存在的不足和问题；
成绩的取得离不开领导的正确领导，在肯定成绩的同时，也看到了本人存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于办公室事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
五、下一步工作的思路、建议等。
1、认真做好综合办公室的文件整理工作，认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助领导完善办公室制度，根据办公室的工作实际，协助领导进一步完善办公室的相关规章制度。通过制度规范办公室员工的行为，增加了员工的责任心。
3、完成各项会议、接待工作。对在院里召开的会议，会前做好
签到本、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录。
4、组织安排各项活动，组织目办公室开展“从细节入手，提高服务质量”讨论活动。
5、提高员工综合素质，积极展开各项培训。为了提高办公室的服务意识、竞争意识、创新意识，建议综合办公室开展员工培训工作。促进办公室人员理论知识和自身素质的提高。
6、建立和健全办公室激励机制，能够激励、优化办公室工作人员品质，提高办公室工作人员能力，改善办公室工作人员行为，促进办公室中枢作用发挥。 形成自我激励机制。要综合运用各种手段，促进办公室工作人员提高自身修养。规范办公室工作人员从业行为。
2013年12月24日星期二
2013年工作总结内容
一、 一年来工作的开展情况
2013年本人在工作实践中践行党的群众路线，认真为基层服务，顺利传达公司及院里的指示精神。主动参加党的群众路线教育实践活动。能认真完成领导交办的各项工作，对公司、对基层协调解决各类业务405件，安排各类会议92次，没有出现纰漏。
在办公室主管文书工作方面。能处理工作中碰到的各类问题并具有个人见解。工作中会想事、能办事、办成事、办好事为原则，及时的完成组织交代的各项工作任务。
整合修正出台了办公室一系列管理制度，包括《研究院车辆管理制度》、《研究院机要文件管理办法》、《研究院办公用品领用管理办法》等，这些办法和管理制度使相关业务管理更加规范，工作进一步得到了落实。
在分管的保密工作上尽职尽责、兢兢业业，切实履行各项工作职责要求。认真完成机要保密文件的阅办。在收发、传递、使用、保管和清退等各个环节都做到登记明确、手续清楚，秘密文件严格实行单独登记，限定传阅范围，落实直传不横传，需传阅的文件立即传达到位，并及时收回；需发放部门的文件，及时通知有关单位派专人取阅，阅办完毕的文件，及时分类、整理、入柜，确保了文件资料的绝对安全。加强网络系统防护，认真抓好计算机系统保密管理工作，定期检查网络系统存在的安全隐患，及时堵塞漏洞，消除隐患，在使用过程中，严格实行内网和外网分离，并坚决做好保密计算机的物理隔离，提高了网络信息的保密防范能力。对院机关和二级单位的计算机使用情况进行了重新登记，认真完成计算机保密专项检查工作。加强了保密要害部位管理，确保国家秘密安全。对每一份需要公开的文件进行了认真细致的把关，有效地防止了失泄密事件的发生严格工作程序，严守工作纪律，圆满完成了2013年保密的工作。在2013年院军工保密认证这项工作发挥了重要的作用。
积极参加2013年度工会、团委组织的各项活动，在活动中除了积极参与外，还制定活动方案。在2013年公司举办的羽毛球女子团
体比赛中获得团体亚军。
一年来的工作本人能脚踏实地、求真务实，工作作风细致、谦虚谨慎、待人热情诚恳。在业务繁忙的情况下，工作主动、不畏困难、任劳任怨，经常加班加点。同时，在进行工作中能结合研究院实际和公司的政策，加强对基层工作的指导协调，及时为基层单位排忧解难。
二、在办公室内充分发挥后备干部作用
加强了政治理论学习。理论是实践的先导、行动的指南。坚持不懈地学习邓小平理论和三个代表重要思想，学习党的十大大精神、深刻理解党的十八届三中全会精神。党的十八大以来，习近平总书记发表了一系列重要讲话，涉及党的建设、经济建设、军队建设、法制建设、外交方略、改革开放和反腐倡廉建设等方方面面，提出了许多新思想、新观点、新论断。习近平总书记的讲话紧扣中国特色社会主义伟大实践，涵盖我们党治国理政的各个方面，涉及领域广，思想性、理论性、系统性强、富含很多新思想、新观点，这些重要讲话对全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦，具有十分重大的意义，我们要深刻领会、准确把握、并贯彻于始终。作为一名后备干部我还要坚持理论联系实际，深入研究，学用结合。把上情与下情综合起来进行理性思考，寻求规律，并将其应用于为领导、为机关、为基层的“三服务”工作之中。
加强对业务知识及相关基础知识的学习。作为办公室工作人员不仅要加强对公文写作、调查研究、信息督办、会议组织等业务知识的学习，还要加强对市场经济、法律、历史文化等相关基础知识的学习，具备广博的综合知识和社会常识，做到在工作中得心应手，应付自如。 搞好调查研究。开展调查研究，为领导提供前瞻性建议和意见，我要深入基层，了解情况，开展调查，把为领导服务延伸到为群众服务中去，将群众的呼声反馈给领导。
恪守工作纪律，严格按规矩办事，按程序运作。严禁自作主张，对违反工作纪律行为要按有关程序和规定追究责任。增强党性观念，增强宗旨观念，加强政治修养。在任何时候、任何情况下都要头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明，始终与党中央保持高度一致。
认真处理好相关业务工作。撰写高质量的文字材料，确领会领导意图，对领导的工作思路、工作方法、工作特点吃得准，领悟深。搞好车辆、会议接待、收发文、外事协调管理和办公室管理工作，及时完成主任布置安排的各项管理工作。
三、工作中探索出的好经验、好方法；
创新服务理念。把上级精神、领导意图与工作实际结合起来，把理论与实践结合起来，把党和政府的大政方针与本地区、本部门、本单位实际结合起来。
创新服务方法。总结经验，探索规律，创造出丰富多彩、灵活多样且行之有效的工作方式。强化科技意识，加快办公自动化、信息网络化、管理科学化建设，加快办公室工作信息化、数字化、现代化进程，提高办公室工作效率。
四、自身存在的不足和问题；
成绩的取得离不开领导的正确领导，在肯定成绩的同时，也看到了本人存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于办公室事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
五、下一步工作的思路、建议等。
1、认真做好综合办公室的文件整理工作，认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助领导完善办公室制度，根据办公室的工作实际，协助领导进一步完善办公室的相关规章制度。通过制度规范办公室员工的行为，增加了员工的责任心。
3、完成各项会议、接待工作。对在院里召开的会议，会前做好
签到本、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录。
4、组织安排各项活动，组织目办公室开展“从细节入手，提高服务质量”讨论活动。
5、提高员工综合素质，积极展开各项培训。为了提高办公室的服务意识、竞争意识、创新意识，建议综合办公室开展员工培训工作。促进办公室人员理论知识和自身素质的提高。
6、建立和健全办公室激励机制，能够激励、优化办公室工作人员品质，提高办公室工作人员能力，改善办公室工作人员行为，促进办公室中枢作用发挥。 形成自我激励机制。要综合运用各种手段，促进办公室工作人员提高自身修养。规范办公室工作人员从业行为。
2013年12月24日星期二