项目管理复习资料
1、 项目的生命周期
项目的生命周期是指项目从开始到结束所经历的各个阶段。典型的项目生命周期可以划分为“概念阶段、规划阶段、实施阶段和结束阶段”四个阶段。
2、 项目团队从开始到结束是一个不断成长和变化的过程，这个过程包括五个阶段：组建阶段、磨合阶段、正规阶段、成效阶段和解散阶段。
3、 项目评估与可行性研究的关系
◆ 项目评估与可行性研究的共同点
(1) 两者同处于项目投资的前期
(2) 两者的出发点是一致的
(3) 两者研究和评估的内容与方法是相通的
(4) 两者的目的要求是相同的
项目评估同可行性研究一样，目的是要提高项目投资前的技术经济分析水平，为实现项目决策科学化、规范化服务，促使项目提高投资效果。
◆ 项目评估与可行性研究的区别
(1) 工作的主体不同
(2) 进行项目评价的视角和着重点有所不同
(3) 项目评估与可行性研究在项目决策过程中所处的时序和地位有差别
关系：在投资决策过程中，可行性研究和项目评估是两大基本步骤。它们一前一后，相辅相成。两者在决策程序中的关系是：前者为后者提供工作基础；后者承前者进行进一步的论证，是前者的自然延伸和再研究。
4、 项目质量计划依据
(1) 项目特点
(2) 项目质量方针
(3) 项目范围陈述
(4) 产品描述
(5) 标准和规则
5、 项目采购类型
6、 招投标的内容及特征
含义：招标投标是由招标人和投标人经过要约、承诺、择优选定、最终形成协议和合同关系的、平等主体之间的一种交易方式，是“法人”之间达成有偿、具有约束力的法律行为。
招标投标的基本特征：
(1) 平等性。招标投标是独立法人之间的经济活动，按照平等、自愿、互利的原则和规范的
程序进行，双方享有同等的权利和义务，受到法律的保护和监督。
(2) 竞争性。招标投标的核心是竞争，按规定每一次招标必须有三家以上投标，这就形成了
投标者之间的竞争。他们以各自的实力、信誉、服务、报价等优势，战胜其他的投标者。
(3) 开放性。正规的招投标活动，必须在公开发行的报刊上刊登招标公告，打破行业、部门、
地区、甚至国别的界限，打破所有制的封锁、干扰和垄断，在最大限度的范围内让所有符合条件的投标者前来投标，进行自由竞争。
7、 项目风险应对的工具和方法
(1) 回避风险
这是从根本上放弃使用有风险的项目资源、项目技术、项目设计方案等，从而避开项目风险的风险应对措施。
(2) 转移风险
转移风险也称为分担风险，其目的是在不降低风险发生概率和后果的情况下，借用一定的方式，将一部分风险损失转移给项目的第三方。
(3) 减轻风险
减轻风险的目的是要降低风险发生的可能性，或者减小风险造成的损失，或者二者兼而有之。
8、 项目沟通管理的及特征：复杂、系统。
复杂：每一个项目的建立都与大量的公司、企业、居民、政府机构等密切相关。另外大部分项目都是由特意为其建立的项目班子实施的，具有临时性。因此，项目沟通管理必须协调各部门以及部门之间的关系，以确保项目顺利实施。
系统。项目是开放的复杂系统。鲜明的确立或全部或局部地涉及社会政治、经济、文化等诸多方面，对生态环境、能源将产生或大或小的影响，这就决定了项目沟通管理应从整体利益出发，运用系统的思想和分析方法，全过程、全方位地进行有效管理。
9、 项目收尾工作的内容主要有：项目验收、项目审计和项目后评价。
10、 项目挣值法
项目计划工作量的预算成本BCWS=计划工作量×预算定额
（挣值）项目已完成工作量的预算成本BCWP=已完工作量×预算定额
项目已完成工作量的实际成本ACWP。
费用偏差CV=BCWP – ACWP
进程偏差SV=BCWP – BCWS
费用执行指标CPI = BCWP / ACWP
进程执行指标SPI = BCWP / BCWS
费用预测EAC
EAC = 实际支出+按照实施情况对剩余预算所作的修改
EAC = 总预算成本×（ACWP/BCWP）
EAC=实际费用+（总预算成本–BCWP）×（ACWP/BCWP）
案例：某项目小组计划在5周的时间内组装生产100套汽车门锁，初步估算每套门锁的材料、设备、人工及其他成本100元，项目进行到第三周结束时已生产出50套产品，花费成本5800元。
试用挣值法分析项目小组在第三周结束时的执行情况。
（1）第3周周末的计划情况：
计划价值PCWS=6000（元）
（2）第3周周末的实际状况：
实现价值 BCWP=5000（元）
（3）第3周实际消耗：
实际成本 ACWP=5800（元）
按项目计划，到项目结束时项目的总预算 BAC 为10000元。
到第3周结束时，项目的执行情况为：
费用偏差CV：
CV=BCWP – ACWP=5000 – 5800= –800（元）
进程偏差SV：
SV=BCWP – BCWS=5000 – 6000= –1000（元）
费用执行指数CPI：
CPI=BCWP / ACWP =5000 / 5800= 0.86
进程执行指数SPI：SPI=BCWP / BCWS=5000 / 6000= 0.83
EAC=实际费用+（总预算成本–BCWP）×（ACWP / BCWP）
=5800 +（10000 – 5000）×（5800/5000）
= 11600（元）
或：
EAC=总预算成本×（ACWP / BCWP）
=10000 ×5800/5000=11600（元）
11、单代号网络图（寻找关键路径）
12、项目目标描述
(1) 项目总体目标
(2) 时间目标
(3) 成本目标
(4) 质量目标
(5) 安全目标
案例：流溪大厦位于广州从化市街口, 项目由广州流溪河房地产发展有限公司出资兴建,是集商业、酒店、办公、会所于一体的大型综合楼宇。其中地下室2层、裙楼3层、塔楼24层，总建筑面积27000平方米,总高度为116米。该项目工程总投资 1.5 亿元,目前所有设计工作已完成,工程施工将于2013年7月初开工, 根据工程进度要求, 大厦必须于2015年7月31日前完成结构封顶, 2016年12月31日竣工。 答：项目的目标
范围目标：28层建筑面积27000平方米的大型综合楼宇,系统功能配套齐全； 时间目标：工程开工:2013年7月1日, 竣工移交:2016年12月31日,
总工期:42个月；
成本目标：工程总投资 1.5 亿元；
质量目标：工程合格率100%，让利益相关者都满意。
安全目标：安全零事故
13、里程碑计划
(1) 里程碑图
(2) 里程碑表
案例：流溪大厦位于广州从化市街口, 项目由广州流溪河房地产发展有限公司出资兴建,是集商业、酒店、办公、会所于一体的大型综合楼宇。其中地下室2层、裙楼3层、塔楼24层，总建筑面积27000平方米,总高度为116米。该项目工程总投资 1.5 亿元,目前所有设计工作已完成,工程施工将于2013年1月初开工, 根据工程进度要求, 大厦必须于2013年7月31日前完成结构封顶, 2014年12月31日竣工。
（1）请描述该项目的目标。
（2
）针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里程碑计划，制作该项目实施
的反映重大里程碑时间关系的里程碑计划图。
14、项目管理综合应用18步：
15、项目总体目标：
1. 交付成果
2. 工期要求
3. 成本要求
4. 质量目标
5. 安全目标
16、项目实施理念：
(1) 采用了项目经理负责制
(2) 系统工程的思想
(3) 目标管理的方式
(4) 科学先进的工具
(5) 从项目五大要素入手
(6) 对项目实施动态管理
1. 项目里程碑计划
2. 分解工作结构（WBS）
4.项目工作关系表
项目管理复习资料
1、 项目的生命周期
项目的生命周期是指项目从开始到结束所经历的各个阶段。典型的项目生命周期可以划分为“概念阶段、规划阶段、实施阶段和结束阶段”四个阶段。
2、 项目团队从开始到结束是一个不断成长和变化的过程，这个过程包括五个阶段：组建阶段、磨合阶段、正规阶段、成效阶段和解散阶段。
3、 项目评估与可行性研究的关系
◆ 项目评估与可行性研究的共同点
(1) 两者同处于项目投资的前期
(2) 两者的出发点是一致的
(3) 两者研究和评估的内容与方法是相通的
(4) 两者的目的要求是相同的
项目评估同可行性研究一样，目的是要提高项目投资前的技术经济分析水平，为实现项目决策科学化、规范化服务，促使项目提高投资效果。
◆ 项目评估与可行性研究的区别
(1) 工作的主体不同
(2) 进行项目评价的视角和着重点有所不同
(3) 项目评估与可行性研究在项目决策过程中所处的时序和地位有差别
关系：在投资决策过程中，可行性研究和项目评估是两大基本步骤。它们一前一后，相辅相成。两者在决策程序中的关系是：前者为后者提供工作基础；后者承前者进行进一步的论证，是前者的自然延伸和再研究。
4、 项目质量计划依据
(1) 项目特点
(2) 项目质量方针
(3) 项目范围陈述
(4) 产品描述
(5) 标准和规则
5、 项目采购类型
6、 招投标的内容及特征
含义：招标投标是由招标人和投标人经过要约、承诺、择优选定、最终形成协议和合同关系的、平等主体之间的一种交易方式，是“法人”之间达成有偿、具有约束力的法律行为。
招标投标的基本特征：
(1) 平等性。招标投标是独立法人之间的经济活动，按照平等、自愿、互利的原则和规范的
程序进行，双方享有同等的权利和义务，受到法律的保护和监督。
(2) 竞争性。招标投标的核心是竞争，按规定每一次招标必须有三家以上投标，这就形成了
投标者之间的竞争。他们以各自的实力、信誉、服务、报价等优势，战胜其他的投标者。
(3) 开放性。正规的招投标活动，必须在公开发行的报刊上刊登招标公告，打破行业、部门、
地区、甚至国别的界限，打破所有制的封锁、干扰和垄断，在最大限度的范围内让所有符合条件的投标者前来投标，进行自由竞争。
7、 项目风险应对的工具和方法
(1) 回避风险
这是从根本上放弃使用有风险的项目资源、项目技术、项目设计方案等，从而避开项目风险的风险应对措施。
(2) 转移风险
转移风险也称为分担风险，其目的是在不降低风险发生概率和后果的情况下，借用一定的方式，将一部分风险损失转移给项目的第三方。
(3) 减轻风险
减轻风险的目的是要降低风险发生的可能性，或者减小风险造成的损失，或者二者兼而有之。
8、 项目沟通管理的及特征：复杂、系统。
复杂：每一个项目的建立都与大量的公司、企业、居民、政府机构等密切相关。另外大部分项目都是由特意为其建立的项目班子实施的，具有临时性。因此，项目沟通管理必须协调各部门以及部门之间的关系，以确保项目顺利实施。
系统。项目是开放的复杂系统。鲜明的确立或全部或局部地涉及社会政治、经济、文化等诸多方面，对生态环境、能源将产生或大或小的影响，这就决定了项目沟通管理应从整体利益出发，运用系统的思想和分析方法，全过程、全方位地进行有效管理。
9、 项目收尾工作的内容主要有：项目验收、项目审计和项目后评价。
10、 项目挣值法
项目计划工作量的预算成本BCWS=计划工作量×预算定额
（挣值）项目已完成工作量的预算成本BCWP=已完工作量×预算定额
项目已完成工作量的实际成本ACWP。
费用偏差CV=BCWP – ACWP
进程偏差SV=BCWP – BCWS
费用执行指标CPI = BCWP / ACWP
进程执行指标SPI = BCWP / BCWS
费用预测EAC
EAC = 实际支出+按照实施情况对剩余预算所作的修改
EAC = 总预算成本×（ACWP/BCWP）
EAC=实际费用+（总预算成本–BCWP）×（ACWP/BCWP）
案例：某项目小组计划在5周的时间内组装生产100套汽车门锁，初步估算每套门锁的材料、设备、人工及其他成本100元，项目进行到第三周结束时已生产出50套产品，花费成本5800元。
试用挣值法分析项目小组在第三周结束时的执行情况。
（1）第3周周末的计划情况：
计划价值PCWS=6000（元）
（2）第3周周末的实际状况：
实现价值 BCWP=5000（元）
（3）第3周实际消耗：
实际成本 ACWP=5800（元）
按项目计划，到项目结束时项目的总预算 BAC 为10000元。
到第3周结束时，项目的执行情况为：
费用偏差CV：
CV=BCWP – ACWP=5000 – 5800= –800（元）
进程偏差SV：
SV=BCWP – BCWS=5000 – 6000= –1000（元）
费用执行指数CPI：
CPI=BCWP / ACWP =5000 / 5800= 0.86
进程执行指数SPI：SPI=BCWP / BCWS=5000 / 6000= 0.83
EAC=实际费用+（总预算成本–BCWP）×（ACWP / BCWP）
=5800 +（10000 – 5000）×（5800/5000）
= 11600（元）
或：
EAC=总预算成本×（ACWP / BCWP）
=10000 ×5800/5000=11600（元）
11、单代号网络图（寻找关键路径）
12、项目目标描述
(1) 项目总体目标
(2) 时间目标
(3) 成本目标
(4) 质量目标
(5) 安全目标
案例：流溪大厦位于广州从化市街口, 项目由广州流溪河房地产发展有限公司出资兴建,是集商业、酒店、办公、会所于一体的大型综合楼宇。其中地下室2层、裙楼3层、塔楼24层，总建筑面积27000平方米,总高度为116米。该项目工程总投资 1.5 亿元,目前所有设计工作已完成,工程施工将于2013年7月初开工, 根据工程进度要求, 大厦必须于2015年7月31日前完成结构封顶, 2016年12月31日竣工。 答：项目的目标
范围目标：28层建筑面积27000平方米的大型综合楼宇,系统功能配套齐全； 时间目标：工程开工:2013年7月1日, 竣工移交:2016年12月31日,
总工期:42个月；
成本目标：工程总投资 1.5 亿元；
质量目标：工程合格率100%，让利益相关者都满意。
安全目标：安全零事故
13、里程碑计划
(1) 里程碑图
(2) 里程碑表
案例：流溪大厦位于广州从化市街口, 项目由广州流溪河房地产发展有限公司出资兴建,是集商业、酒店、办公、会所于一体的大型综合楼宇。其中地下室2层、裙楼3层、塔楼24层，总建筑面积27000平方米,总高度为116米。该项目工程总投资 1.5 亿元,目前所有设计工作已完成,工程施工将于2013年1月初开工, 根据工程进度要求, 大厦必须于2013年7月31日前完成结构封顶, 2014年12月31日竣工。
（1）请描述该项目的目标。
（2
）针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里程碑计划，制作该项目实施
的反映重大里程碑时间关系的里程碑计划图。
14、项目管理综合应用18步：
15、项目总体目标：
1. 交付成果
2. 工期要求
3. 成本要求
4. 质量目标
5. 安全目标
16、项目实施理念：
(1) 采用了项目经理负责制
(2) 系统工程的思想
(3) 目标管理的方式
(4) 科学先进的工具
(5) 从项目五大要素入手
(6) 对项目实施动态管理
1. 项目里程碑计划
2. 分解工作结构（WBS）
4.项目工作关系表