考核方案
一、高效的含义
高效就是高效率、高效益、高效果的运作。
（1）高效就必须是起点质量高，免于重复，不浪费人力、物力、时间和精力，一步到位，一次做对。报审资料清晰，做到有原因、有分析、有评估、有建议，审批方便，速度快。
（2）高效就必须是会前有准备，会后有跟踪、有落实。
（3）高效就必须是自觉、自动、自发、自主，全身心投入工作，圆满完成自身职责范围内该做的事情。
（4）高效就必须是执行力强，做事情能够落实到底，能够落实和实现各项目标。 （5）高效就必须是做事考虑全面，做事严谨，注重细节，注重基层，就是抓面、抓里、抓深、抓透，做到极至无缺陷。
（6）高效就必须是业务水平高，工作能力强，能够独当一面，按时完成任务。 （7）高效就是不搞形式主义，不搞表面化，不务虚，干实事；定制度，做规则，下任务，提要求，要好落实，好操作，易操作，不要好看、好听、不好做、不好用。做事有好结果，有好效果。
（8）高效就必须是改掉存在的官僚主义作风。官僚主义作风的表现是喜欢发号施令，听奉承话，爱听好话，搞一言堂，不允许提反对意见，不同意见；做事心不在焉，做事表面化；要喜听逆言，要调查研究，亲抓实干，认真做事，全身心投入，用脑、用心做好每件事，把控好每件事，把事情做对。
（9）高效就必须要在工作中做到对事不对人，每个人只管做好自己该做的每件事，不看任何人眼色，不存在穿小鞋，打击报复现象。大家都放开做事，把能力发挥到极至，发挥每个人作用。
（10）高效就必须是正确地做正确的事，方向正确，战略正确，策略正确，战术正确，目标正确，起点正确，贯彻正确，执行正确，落实正确，实施正确，结果正确。
（11）高效就必须是安全第一，生产安全，经营安全，管理安全，无事故，无
隐患，无缺陷。
（12）高效就必须是有创造性地去做事，比要求的做得更好，更省时间，更省资源，更省成本，有更好的结果，更大的效益。
（13）高效就必须是将企业建设成学习型组织，让每个员工都养成上进好学的良好习惯，不断充实自己缺乏的知识面、认知度，学习国际上、社会上先进及成功的经验，提高自己的理念、思路和行为，并将好的东西、对企业发展有利的东西培养成为每个人的行为习惯、做事风格，形成企业的文化。
二、评选组织
(一) “高效奖”评审工作领导小组 组 长：陈凯旋
成 员：陈凯臣 陈琼新 邓晓光 佘楚鸿 蔡杰鹏 刘国淮 杨作毅 秘书长：曹正海
职责：负责指导与审核“高效奖”评选方案；负责指导与审核“高效奖”评选过程、结果。负责协调、仲裁高效奖评审过程中出现的各种投诉及争议。
(二) “高效奖”评审工作小组
由集团考核管理及帮助支持小组具体负责实施。其主要职责为负责制订“高效奖”实施方案；负责具体实施“高效奖”的评选、排名、公示，考核加减分、劝勉、奖惩等相关工作。
三、“高效奖”评选原则
（一）双维度评审原则：从时间维度，分月、季、年评选，并实施评级、公示、奖惩、劝勉及激励；从评选范围维度，分系统和集团两个层次评选，并实施排名、公示、奖惩、劝勉及激励；
（二）评级原则：“高效奖”以月度考核综合得分为依据，按得分段将各部门划分为ABC三级，并每月分系统公示；
（三）即时奖罚原则:根据业绩和考核得分，以月、季、年分别落实各种激励及奖惩，表扬及重奖优秀者，批评及重罚表现落后者；
（四）公开、公平、公正原则:评选指标、评选过程、评选结果公开、公平、公正；
（五）申诉原则:对于评选中的不合理行为，各部门有权向“高效奖”评审工作领导小组申诉，并予以公正处理、协调。
四、“高效奖”评选规则 （一）“高效奖”评审内容 1、各部门月度工作目标（计划）
2、各部门月度工作目标（计划）质量评价 3、部门内员工违纪行为
（二）“高效奖”综合得分计算公式
1、月度：综合得分=部门月度工作目标考核得分×80% + 月度工作目标（计划）质量评价得分×20% + 总裁特别加减分；
2、季度：综合得分=∑季度内部门月度综合得分÷3； 3、年度：综合得分=∑年度内部门月度综合得分÷12。 （三）部门内员工违纪行为考核办法 1、违纪行为主要指
（1）违反集团的《考勤管理办法》。主要现象有：经常迟到、早退、旷工、提前下班外出就餐、中午上下班连续打卡、非工作需要长时间在外逗留、上班时间外出购物、去银行办私事、请假没有事前填写请假单、出差无出差申请单、无打卡记录未及时办理因故未打卡说明等。
（2）违反集团的互联网使用相关规定。包括：在工作时间利用公司资源使用互联网工具浏览一些与工作无关的娱乐信息、玩游戏或是利用网络通信工具传播与工作无关的信息或聊天等，如：飞信、QQ及MSN等网络通信工具。
（3）不按公司要求着装。
2、集团考核管理及帮助支持小组不定期组织相关部门对以上行为进行抽查，抽查中一旦发现员工有以上违纪行为，将严格按照集团相关制度处理；
3、员工违纪行为考核做为一项常规考核指标，列入各部门长月度工作目标（计划），部门内每出现1人次的员工违纪行为，当月从部门长月度工作计划总结得分中扣除1分。
（四）部门月度工作目标（计划）质量评分细则 1、评分机构
集团考核管理及帮助支持小组。
2、评分标准
3、评分流程
①各部门在每月25日前将下月工作目标（计划）电子稿提交至集团考核管理
及帮助支持小组；
②每月25日，集团考核管理及帮助支持小组将按照《月度工作计划质量评比标准》，集中组织对各部门提交的月度工作目标（计划）评分；
③计划评分结束后，集团考核管理及帮助支持小组将评分反馈至各部门，同时针对各部门月度工作目标（计划）提出修改建议，并与各部门进行沟通。
（五）参评系统
各部门，各分、子公司按市场与品牌中心、销售总公司、供应链及各地分子公司、职能部门四大系统进行划分，若集团组织结构发生变动，则以上四大系统的分类以集团最新组织结构为准。
四大系统具体包括部门如下： 1、市场与品牌中心：
2、销售总公司：
销售总公司
销售部北区现代渠道部南区现代渠道部零售业务战略发展部销售计划运作部重点客户部人事行政部营销模式推广部促销研究与策划部
市场与品牌中心
各事业部媒介传播部香精运营部创意设计部市场研究部
3
4、职能部门系统：
财务部总裁办人力资源部审计监察部上海新高姿信息与知识管理部工程技术研发中心
职能部门
质量管理部总工办法务部投资发展部项目建设管理部
总务部公共关系部立白大厦指挥部
预结算科
（六）评级制
在各系统内，根据集团考核管理及帮助支持小组最终确认的各部门综合得分，
对各部门进行评级，具体规则如下：
1、月度时，按照得分段对各部门分类、评级，得分段与等级对应关系如下：
2、每月每个系统A级部门数量不得超过2个。若当月系统内综合得分在96分以上的部门数量超过2个，则取综合得分排名前两名的部门为A级部门；若当月系统内无综合得分在96分以上的部门，则当月系统内不评A级部门。
3、每月只公布各部门等级，不公布其具体分数。
4、季度时，只排名不评级，排名结果在EKP上发布，不再另外公布。
（七）结果运用 1、每月
〃 评级榜：在集团内公示张贴月度系统各部门级别，每月更新；
〃 通报：各系统评为A级的部门，全集团通报表扬；各系统被评为C级的部门，全集团通报批评；
〃 劝勉：累计两次月度被评为C级的部门，由集团考核管理及帮助支持小组约谈劝勉，帮助制订部门整改提升计划，并监督执行到位。
2、每季
〃 每季度设立“季度高效优胜奖”；
〃 每季度在系统内三个月平均综合得分排名第一，且平均综合得分高于90分，季度KPI指标按要求进度完成的部门，荣获系统内“季度高效优胜奖”，颁发部门奖金5000元。
〃 季度在系统内三个月平均综合得分排名最后一名，且平均综合得分低于80分的部门，全集团通报批评，并对部门第一负责人处以500元经济处罚。
3、全年
〃 年度集团高效优胜奖分设“集团高效优胜金奖”一名和“集团高效优胜银奖”两名。
〃 “集团高效优胜金奖”，授予全集团综合排名第一，且平均综合得分高于90，全年KPI指标完成的部门，颁发部门奖金30000元，并“年度高效金奖”奖牌一块。
〃 “集团高效优胜银奖”，授予全集团综合排名第二、第三且平均综合得分高于85，全年KPI指标完成的部门，分别颁发部门奖金10000元，并“年度高效银奖”奖牌一块。
（八）罚则
1、连续两个月或全年累计四个月，被评为C级的部门，给予警告一次，集团通报批评，劝勉谈话一次，年终考核扣3分。
2、年末排名倒数一名且KPI指标未完成的部门，给予严重警告一次（相当于警告两次），劝勉谈话一次，集团通报批评，年终考核扣6分。
3、累计警告达三次的部门，劝勉谈话一次，给予部门长降职或降薪处理，年终考核扣10分。
4、累计两次季度（含年度）被评为C级的部门，劝勉谈话一次，给予部门长降职或降薪处理，年终考核扣10分。
五、“高效奖”一票否决制
1、评选周期内，被查出腐败行为的部门，取消其参评“季度高效奖”资格，综合评分为零。
2、评选周期内，被查出有弄虚作假行为的部门，取消其参评“季度高效奖”资格，综合评分为零。
3、评选周期内，月度工作目标未分解到个人、考核沟通不到位的部门，取消其参评“季度高效奖”资格，综合评分为零。
六、高效奖评选办法 （一）评选程序
（二）实施细则
1、总裁特别奖励：评选周期内，经总裁或总裁办公会认定表现特别高效者，可在综合得分基础上另行加分；经总裁或总裁办公会认定表现特别低效者，可在综合得分基础上另行减分。
2、季末或年末的排名和获奖名单应通过EKP在集团范围内至少公示3天以上。 3、参评部门对公示结果有异议者，可在公示之日起三天内向高效奖评选工作小组申诉；评选工作小组接到申诉后，应在1个工作日内予以回复；若评选工作小组无法解决的，应提交高效奖指导工作小组予以解决。
4、公示之日起三天内无异议或异议全部解决，则结果于公示之日起三天后生效；若公示之日起三天后仍存在异议的，则结果于异议全部解决次日生效。
考核方案
一、高效的含义
高效就是高效率、高效益、高效果的运作。
（1）高效就必须是起点质量高，免于重复，不浪费人力、物力、时间和精力，一步到位，一次做对。报审资料清晰，做到有原因、有分析、有评估、有建议，审批方便，速度快。
（2）高效就必须是会前有准备，会后有跟踪、有落实。
（3）高效就必须是自觉、自动、自发、自主，全身心投入工作，圆满完成自身职责范围内该做的事情。
（4）高效就必须是执行力强，做事情能够落实到底，能够落实和实现各项目标。 （5）高效就必须是做事考虑全面，做事严谨，注重细节，注重基层，就是抓面、抓里、抓深、抓透，做到极至无缺陷。
（6）高效就必须是业务水平高，工作能力强，能够独当一面，按时完成任务。 （7）高效就是不搞形式主义，不搞表面化，不务虚，干实事；定制度，做规则，下任务，提要求，要好落实，好操作，易操作，不要好看、好听、不好做、不好用。做事有好结果，有好效果。
（8）高效就必须是改掉存在的官僚主义作风。官僚主义作风的表现是喜欢发号施令，听奉承话，爱听好话，搞一言堂，不允许提反对意见，不同意见；做事心不在焉，做事表面化；要喜听逆言，要调查研究，亲抓实干，认真做事，全身心投入，用脑、用心做好每件事，把控好每件事，把事情做对。
（9）高效就必须要在工作中做到对事不对人，每个人只管做好自己该做的每件事，不看任何人眼色，不存在穿小鞋，打击报复现象。大家都放开做事，把能力发挥到极至，发挥每个人作用。
（10）高效就必须是正确地做正确的事，方向正确，战略正确，策略正确，战术正确，目标正确，起点正确，贯彻正确，执行正确，落实正确，实施正确，结果正确。
（11）高效就必须是安全第一，生产安全，经营安全，管理安全，无事故，无
隐患，无缺陷。
（12）高效就必须是有创造性地去做事，比要求的做得更好，更省时间，更省资源，更省成本，有更好的结果，更大的效益。
（13）高效就必须是将企业建设成学习型组织，让每个员工都养成上进好学的良好习惯，不断充实自己缺乏的知识面、认知度，学习国际上、社会上先进及成功的经验，提高自己的理念、思路和行为，并将好的东西、对企业发展有利的东西培养成为每个人的行为习惯、做事风格，形成企业的文化。
二、评选组织
(一) “高效奖”评审工作领导小组 组 长：陈凯旋
成 员：陈凯臣 陈琼新 邓晓光 佘楚鸿 蔡杰鹏 刘国淮 杨作毅 秘书长：曹正海
职责：负责指导与审核“高效奖”评选方案；负责指导与审核“高效奖”评选过程、结果。负责协调、仲裁高效奖评审过程中出现的各种投诉及争议。
(二) “高效奖”评审工作小组
由集团考核管理及帮助支持小组具体负责实施。其主要职责为负责制订“高效奖”实施方案；负责具体实施“高效奖”的评选、排名、公示，考核加减分、劝勉、奖惩等相关工作。
三、“高效奖”评选原则
（一）双维度评审原则：从时间维度，分月、季、年评选，并实施评级、公示、奖惩、劝勉及激励；从评选范围维度，分系统和集团两个层次评选，并实施排名、公示、奖惩、劝勉及激励；
（二）评级原则：“高效奖”以月度考核综合得分为依据，按得分段将各部门划分为ABC三级，并每月分系统公示；
（三）即时奖罚原则:根据业绩和考核得分，以月、季、年分别落实各种激励及奖惩，表扬及重奖优秀者，批评及重罚表现落后者；
（四）公开、公平、公正原则:评选指标、评选过程、评选结果公开、公平、公正；
（五）申诉原则:对于评选中的不合理行为，各部门有权向“高效奖”评审工作领导小组申诉，并予以公正处理、协调。
四、“高效奖”评选规则 （一）“高效奖”评审内容 1、各部门月度工作目标（计划）
2、各部门月度工作目标（计划）质量评价 3、部门内员工违纪行为
（二）“高效奖”综合得分计算公式
1、月度：综合得分=部门月度工作目标考核得分×80% + 月度工作目标（计划）质量评价得分×20% + 总裁特别加减分；
2、季度：综合得分=∑季度内部门月度综合得分÷3； 3、年度：综合得分=∑年度内部门月度综合得分÷12。 （三）部门内员工违纪行为考核办法 1、违纪行为主要指
（1）违反集团的《考勤管理办法》。主要现象有：经常迟到、早退、旷工、提前下班外出就餐、中午上下班连续打卡、非工作需要长时间在外逗留、上班时间外出购物、去银行办私事、请假没有事前填写请假单、出差无出差申请单、无打卡记录未及时办理因故未打卡说明等。
（2）违反集团的互联网使用相关规定。包括：在工作时间利用公司资源使用互联网工具浏览一些与工作无关的娱乐信息、玩游戏或是利用网络通信工具传播与工作无关的信息或聊天等，如：飞信、QQ及MSN等网络通信工具。
（3）不按公司要求着装。
2、集团考核管理及帮助支持小组不定期组织相关部门对以上行为进行抽查，抽查中一旦发现员工有以上违纪行为，将严格按照集团相关制度处理；
3、员工违纪行为考核做为一项常规考核指标，列入各部门长月度工作目标（计划），部门内每出现1人次的员工违纪行为，当月从部门长月度工作计划总结得分中扣除1分。
（四）部门月度工作目标（计划）质量评分细则 1、评分机构
集团考核管理及帮助支持小组。
2、评分标准
3、评分流程
①各部门在每月25日前将下月工作目标（计划）电子稿提交至集团考核管理
及帮助支持小组；
②每月25日，集团考核管理及帮助支持小组将按照《月度工作计划质量评比标准》，集中组织对各部门提交的月度工作目标（计划）评分；
③计划评分结束后，集团考核管理及帮助支持小组将评分反馈至各部门，同时针对各部门月度工作目标（计划）提出修改建议，并与各部门进行沟通。
（五）参评系统
各部门，各分、子公司按市场与品牌中心、销售总公司、供应链及各地分子公司、职能部门四大系统进行划分，若集团组织结构发生变动，则以上四大系统的分类以集团最新组织结构为准。
四大系统具体包括部门如下： 1、市场与品牌中心：
2、销售总公司：
销售总公司
销售部北区现代渠道部南区现代渠道部零售业务战略发展部销售计划运作部重点客户部人事行政部营销模式推广部促销研究与策划部
市场与品牌中心
各事业部媒介传播部香精运营部创意设计部市场研究部
3
4、职能部门系统：
财务部总裁办人力资源部审计监察部上海新高姿信息与知识管理部工程技术研发中心
职能部门
质量管理部总工办法务部投资发展部项目建设管理部
总务部公共关系部立白大厦指挥部
预结算科
（六）评级制
在各系统内，根据集团考核管理及帮助支持小组最终确认的各部门综合得分，
对各部门进行评级，具体规则如下：
1、月度时，按照得分段对各部门分类、评级，得分段与等级对应关系如下：
2、每月每个系统A级部门数量不得超过2个。若当月系统内综合得分在96分以上的部门数量超过2个，则取综合得分排名前两名的部门为A级部门；若当月系统内无综合得分在96分以上的部门，则当月系统内不评A级部门。
3、每月只公布各部门等级，不公布其具体分数。
4、季度时，只排名不评级，排名结果在EKP上发布，不再另外公布。
（七）结果运用 1、每月
〃 评级榜：在集团内公示张贴月度系统各部门级别，每月更新；
〃 通报：各系统评为A级的部门，全集团通报表扬；各系统被评为C级的部门，全集团通报批评；
〃 劝勉：累计两次月度被评为C级的部门，由集团考核管理及帮助支持小组约谈劝勉，帮助制订部门整改提升计划，并监督执行到位。
2、每季
〃 每季度设立“季度高效优胜奖”；
〃 每季度在系统内三个月平均综合得分排名第一，且平均综合得分高于90分，季度KPI指标按要求进度完成的部门，荣获系统内“季度高效优胜奖”，颁发部门奖金5000元。
〃 季度在系统内三个月平均综合得分排名最后一名，且平均综合得分低于80分的部门，全集团通报批评，并对部门第一负责人处以500元经济处罚。
3、全年
〃 年度集团高效优胜奖分设“集团高效优胜金奖”一名和“集团高效优胜银奖”两名。
〃 “集团高效优胜金奖”，授予全集团综合排名第一，且平均综合得分高于90，全年KPI指标完成的部门，颁发部门奖金30000元，并“年度高效金奖”奖牌一块。
〃 “集团高效优胜银奖”，授予全集团综合排名第二、第三且平均综合得分高于85，全年KPI指标完成的部门，分别颁发部门奖金10000元，并“年度高效银奖”奖牌一块。
（八）罚则
1、连续两个月或全年累计四个月，被评为C级的部门，给予警告一次，集团通报批评，劝勉谈话一次，年终考核扣3分。
2、年末排名倒数一名且KPI指标未完成的部门，给予严重警告一次（相当于警告两次），劝勉谈话一次，集团通报批评，年终考核扣6分。
3、累计警告达三次的部门，劝勉谈话一次，给予部门长降职或降薪处理，年终考核扣10分。
4、累计两次季度（含年度）被评为C级的部门，劝勉谈话一次，给予部门长降职或降薪处理，年终考核扣10分。
五、“高效奖”一票否决制
1、评选周期内，被查出腐败行为的部门，取消其参评“季度高效奖”资格，综合评分为零。
2、评选周期内，被查出有弄虚作假行为的部门，取消其参评“季度高效奖”资格，综合评分为零。
3、评选周期内，月度工作目标未分解到个人、考核沟通不到位的部门，取消其参评“季度高效奖”资格，综合评分为零。
六、高效奖评选办法 （一）评选程序
（二）实施细则
1、总裁特别奖励：评选周期内，经总裁或总裁办公会认定表现特别高效者，可在综合得分基础上另行加分；经总裁或总裁办公会认定表现特别低效者，可在综合得分基础上另行减分。
2、季末或年末的排名和获奖名单应通过EKP在集团范围内至少公示3天以上。 3、参评部门对公示结果有异议者，可在公示之日起三天内向高效奖评选工作小组申诉；评选工作小组接到申诉后，应在1个工作日内予以回复；若评选工作小组无法解决的，应提交高效奖指导工作小组予以解决。
4、公示之日起三天内无异议或异议全部解决，则结果于公示之日起三天后生效；若公示之日起三天后仍存在异议的，则结果于异议全部解决次日生效。