吉林大学远程教育
本科生毕业论文
（设计）
中文题目项目经理在工程中的作用
学生姓名 陆道华 专业 土木工程 层次年级 12春专升本 学号 [1**********]002 指导教师 于永平 职称 讲师 学习中心 烟台学习中心 成绩
2014年3月6日
摘 要
项目管理是指在一定的条件下，为达到项目目标所实施的计划、组织、协调和控制的过程。项目经理作为企业法定代表人在工程项目上的全权委托代理人，是项目管理的直接组织实施者，不仅是整个项目的管理中心，而且是项目工程人员的核心，其承担着实现项目管理目标的全部责任，对工程项目实施全面、全员、全过程的管理，负责工程进度、质量、安全、成本控制及内外协调工作，以确保项目管理目标的实现。
项目经理是工程项目施工活动的领导者、决策者和组织者，在项目施工过程中，项目经理对工程项目安全、质量、费用（成本）以及施工进度起着决定性作用。本文浅述了项目经理在施工中的权力、职责和作用，从而进一步加深理解项目经理岗位的重要性。
关键词：项目经理 施工 作用
目 录
第一章 建造师制度的由来和发展 ....................................... 1
第二章 项目经理应具备的资格条件 ..................................... 3
2.1个性因素 ..................................................... 3
2.2管理技能 ..................................................... 4
第三章 项目经理在工程中的作用 ....................................... 6
3.1项目经理的职责 ............................................... 6
3.2项目经理在工程项目中的作用 ................................... 7
3.3项目经理在施工中对安全、质量、进度的控制 ..................... 7
第四章 工程管理中遇见的问题和解决办法 .............................. 14
4.1项目管理中遇到的问题 ........................................ 14
4.2常见问题的解决办法 .......................................... 15
4.2.1针对本工程项目管理的特点分析 .............................. 15
4.2.2本工程项目管理中存在的问题及解决对策 ...................... 16
结 论 .............................................................. 18
参考文献 ........................................................... 19
致 谢 .............................................................. 20
第一章 建造师制度的由来和发展
建造师执业资格制度早在1834年起源于英国，迄今已有170余年历史。在项目管理发源地的美国，注册建造师制度也建立了近50年。世界上许多发达国家已经建立该项制度，具有执业资格的建造师已有了国际性组织――“国际建造师协会”。该协会于1997年在美国华盛顿成立，已有11个国家的建造师学会和工程管理教育评估委员会成为该协会团体会员单位，包括美国、英国、中国、澳大利亚、西班牙、加拿大、爱尔兰、新西兰、南非、印度和加纳等国。我国原建设部高等教育工程管理专业评估委员会被该协会吸纳为团体会员。
为使注册建造师制度与世界接轨，原建设部早在1994年就开始研究建立注册建造师（营造师）制度，对其必要性、可行性进行了长期的充分论证。1997年11月颁布的《中华人民共和国建筑法》，对执业资格制度作出了明确规定，为实行建造师执业资格制度提供了法律依据。2000年，温家宝同志在听取原建设部关于深化建设体制改革汇报时指出：“调整和完善现行的专业技术人员注册分类，在现有注册建筑师、结构工程师、监理工程师、造价师的基础上，增设建造师。实行建造师后，大中型项目的建筑业企业项目经理须逐步由取得注册建造师资格的人员担任，以提高项目经理素质，保证工程质量。”这为我国建立注册建造师执业资格制度指明了方向。2000年1月颁布的《建设工程质量管理条例》规定，注册执业人员因过错造成工程质量事故的，应受到相应的处罚。当时，我国在工程建设领域中虽已建立注册建筑师、注册结构工程师、注册监理工程师、注册造价工程师等执业资格制度，但对广大从事施工管理的专业技术人员特别是建筑业企业的项目经理，还未建立严格规范的经考试和注册的执业资格制度，而是沿袭传统的行政审批方式。据当时的统计资料显示，全国的建筑业企业有10万家左右，从业人员达3669万人，经批准取得项目经理资格证书的有50多万人，其中一级项目经理10万余人。因此，在这个庞大的建设领域里，严格执行有关的法律法规，将项目经理的行政审批，改革为严格的经考试、注册的建造师制度，不仅可填补工程建设领域执业资格制度体系的空白，而且符合社会主义市场经济
发展和政府职能转变的要求，有利于深化建设事业管理体制的改革、有利于整顿和规范建筑市场秩序、有利于保证建设工程质量和施工生产安全、有利于建筑业企业实施“走出去”的发展战略，从而实现项目经理的职业化、社会化、专业化。
目前，我国的建造师执业资格制度主要由考试制度、注册制度、继续教育制度、执业制度和信用档案制度组成。这些制度的主要内容多以部令和规范性文件的形式予以规定和体现。现行的主要文件有：《注册建造师管理规定》、《注册建造师执业工程规模标准》（试行）、《注册建造师施工管理签章文件目录》（试行）和《注册建造师执业管理办法》等。2010年11月15日，住房和城乡建设部又发布了《注册建造师继续教育管理暂行办法》(建市[2010]192号)，这些文件构成注册建造师执业资格制度体系。文件规定：建造师是指通过考核认定或考试合格并取得中华人民共和国建造师资格证书的专业人士。建造师未经注册不得称为注册建造师，也不得以注册建造师的名义执业；取得建造师资格可终身保留其资格。注册建造师是指通过考核认定或考试合格、取得中华人民共和国建造师资格证书，并按照规定注册，取得中华人民共和国建造师注册证书和执业印章，可担任施工单位项目负责人及从事相关活动的专业技术人员。建造师受聘注册后，可以以注册建造师的名义担任建设工程项目负责人，从事相关施工活动的管理和从事法律、行政法规或国务院行政主管部门规定的其他业务。注册建造师的分级考虑了我国建设工程有国家和地方投资之分，有大、中、小之别，所以分为一级建造师和二级建造师，英文分别为Constructor和AssociateConstructor。大、中型工程施工项目负责人必须由本专业注册建造师担任。一级注册建造师可以担任大、中、小型工程施工项目负责人；二级注册建造师可以承担中、小型工程施工项目负责人。
我国实行注册建造师执业资格制度后，极大地调动了广大专业技术人员报考建造师的积极性，每年的报考人数增速较快，由最初的几十万人发展到近百万人，考试合格率也不断提高。据2010年末统计，我国现有注册建造师101万人，其中一级注册建造师有23万人；属建筑工程类的一级注册建造师有11.8万人。
发展和政府职能转变的要求，有利于深化建设事业管理体制的改革、有利于整顿和规范建筑市场秩序、有利于保证建设工程质量和施工生产安全、有利于建筑业企业实施“走出去”的发展战略，从而实现项目经理的职业化、社会化、专业化。
目前，我国的建造师执业资格制度主要由考试制度、注册制度、继续教育制度、执业制度和信用档案制度组成。这些制度的主要内容多以部令和规范性文件的形式予以规定和体现。现行的主要文件有：《注册建造师管理规定》、《注册建造师执业工程规模标准》（试行）、《注册建造师施工管理签章文件目录》（试行）和《注册建造师执业管理办法》等。2010年11月15日，住房和城乡建设部又发布了《注册建造师继续教育管理暂行办法》(建市[2010]192号)，这些文件构成注册建造师执业资格制度体系。文件规定：建造师是指通过考核认定或考试合格并取得中华人民共和国建造师资格证书的专业人士。建造师未经注册不得称为注册建造师，也不得以注册建造师的名义执业；取得建造师资格可终身保留其资格。注册建造师是指通过考核认定或考试合格、取得中华人民共和国建造师资格证书，并按照规定注册，取得中华人民共和国建造师注册证书和执业印章，可担任施工单位项目负责人及从事相关活动的专业技术人员。建造师受聘注册后，可以以注册建造师的名义担任建设工程项目负责人，从事相关施工活动的管理和从事法律、行政法规或国务院行政主管部门规定的其他业务。注册建造师的分级考虑了我国建设工程有国家和地方投资之分，有大、中、小之别，所以分为一级建造师和二级建造师，英文分别为Constructor和AssociateConstructor。大、中型工程施工项目负责人必须由本专业注册建造师担任。一级注册建造师可以担任大、中、小型工程施工项目负责人；二级注册建造师可以承担中、小型工程施工项目负责人。
我国实行注册建造师执业资格制度后，极大地调动了广大专业技术人员报考建造师的积极性，每年的报考人数增速较快，由最初的几十万人发展到近百万人，考试合格率也不断提高。据2010年末统计，我国现有注册建造师101万人，其中一级注册建造师有23万人；属建筑工程类的一级注册建造师有11.8万人。
第二章 项目经理应具备的资格条件
首先，建造师是专业从业人员的执业资格（即：从业资格），而项目经理是一个管理岗位。二者在本质上是完全不同的，但又存在必要的联系，只有取得建造师执业资格的人员才能担任企业的项目经理。
项目经理是企业法人代表在项目上的全权委托代理人。在企业内部，项目经理是项目实施全过程全部工作的总负责人，对外可以作为企业法人的代表在授权范围内负责、处理各项事务，因此项目经理是项目实施的最高责任者和组织者。由此可见，项目经理是与项目分不开的，离开了项目，也就不存在“经理”，因此，要探讨建筑企业项目经理应具备的条件，就不能不说项目管理，有怎么样的项目管理，就必须有怎么样的项目经理去管理，项目管理的方式、方法变了，项目经理应具备的条件也应与之相适应，否则就无法实现预期的管理目标。
建筑企业项目经理对项目的管理主要限于对施工项目的管理，也就是说对一个建筑安装产品的施工过程及成果进行计划、组织、指挥、协调和控制。施工项目管理是项目管理的一个分支，项目管理的发展与改革促进了施工项目管理的发展，以及施工项目规模的越来越庞大与复杂也对项目经理提出了更高的要求。因此，在现代项目管理的大环境与普遍采用项目法施工的情况下，笔者认为，建筑企业项目经理若要实现预定项目管理的各种目标，项目经理的能力要求既包括“软”的方面——个性因素，也包括“硬”的方面——管理技能和技术技能。
2.1个性因素
项目经理个性方面的素质通常体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理解力和行为方式上。素质优秀的项目经理能够有效理解项目部其他人的需求和动机并具有良好的沟通能力，它又包括以下几个方面的内容：
号召力，也就是调动下属工作积极性的能力。人是社会上的人，每个人都 有自己的个性，而一般情况下项目经理部的成员是从企业内部各个部门调来后组合而成的，因此每个的素质、能力和思想境界均或多或少地存在不同之处。每个
人从单位到项目部上班也都带有不同的目的，有的人是为了钱，有的人是为了学点技术和技能，而有的人是为了混日子。也因此每个人的工作积极性均会有所不同，为了钱的人如果没有得到他期望的工资，他就会有厌倦情绪；为了学技术和技能的人如果认为该项目没有他要学或认为岗位不对口学不到技术和技能也会生产厌倦情绪；为了混日子的人，则是做一天和尚撞一天钟——得过且过。因此，项目经理应具有足够的号召力才能激发各种成员的工作积极性。
交流能力，也就是有效倾听、劝告和理解他人行为的能力。
应变能力——灵活、耐心和耐力，众所周知，施工项目的最大特点就是单 件性，每个项目均具有其独特之处，而且每个项目在施工过程中都可能发生千变万化的情况，因此项目的管理是一个动态的管理，这就要求项目经理必须具有灵活应变的能力，才能对施工现场出现的各种不利的情况迅速作出反应，并着手解决。没有灵活应变的能力，则必然会束手无策、急得如热锅上的蚂蚁一样，最终就可能导致项目进展受阻。
对政策高度敏感，我国的项目管理仍然是在政府指导下的市场经济条件下的管理，因此，每个项目的管理都与市场的变化和相关政策的变化息息相关的，而每个市场信息和政策的变化比如材料价格调整都有可能导致项目的某个或全部目标的变化。所以项目经理必须对政策具有高度的敏感，才能适应现代项目管理的发展的要求。
2.2管理技能
管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待，认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与母体组织之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识，项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划，具体包括：
计划是为了实现项目的既定目标，对未来项目实施过程进行规划、
安排的活动。计划作为项目管理的一项职能，它贯穿于整个项目施工的全过程，在项目全过程中，随着项目的进展不断细化和具体化，同时又不断地修改和调整，形成一个前后相继的体系。计划又包括工期计划、投资计划、质量标准计划、劳动力计划、机械使用计划、物资供应计划等等。项目经理要对整个项目进行统一
管理，就必须制定出切实可行的计划或者对整个项目的计划做到心中有数，各项工作才能按计划有条不紊地进行。也就是说项目经理对施工的项目必须具有全盘考虑、统一计划的能力。
组织，这里所说的项目经理必须具备的组织能力是指为了使整个施工项 目达到它的既定的目标，使全体参加者经分工与协作以及设置不同层次的权力和责任制度而构成的一种人的组合体的能力。当一个项目在中标后（有时在投标时），担任（或拟担任）该项目领导者的项目经理就必须充分利用他的组织能力对项目进行统一的组织，比如确定组织目标、确定项目工作内容、组织结构设计、配置工作岗位及人员、制定岗位职责标准和工作流程及信息流程、制定考核标准等。在项目实施过程中，项目经理又必须充分利用他的组织能力对项目施工的各个环节进行统一的组织，即处理在施工过程中发生的人和人、人和事、人和物的各种关系，使施工项目按既定的计划进行。
目标定位，项目经理必须具有定位目标的能力，目标是指施工项目为了达到预期成果所必须完成的各项指标的标准。目标有很多，但最核心的是质量目标、工期目标和投资目标。项目经理只有对这三大目标定位准确、合理才能使整个项目的管理有一个总方向，各项目工作也才能朝着这三大目标进行开展。要制定准确、合理的目标（总目标和分目标）就必须熟悉合同提出的项目总目标、反映项目特征的有关资料，如招投标文件、施工图纸等，还必须熟悉反映当地建设条件 的有关行开展。要制定准确、合理的目标（总目标和分目标）就必须熟悉合同提出的项目总目标、反映项目特征的有关资料，如招投标文件、施工图纸等，还必须熟悉反映当地建设条件的有关资料以（如当地气候资料、工程地质及水文资料等）及国家的有关政策、法规、规范、标准、定额等。
第三章 项目经理在工程中的作用
3.1项目经理的职责
在施工项目实施中，企业品牌形象、经济效益和核心竞争力最终都要通过项目经理的管理而体现在项目上，项目经理对项目目标的实现负最大责任。
贯彻执行国家有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度，执行有关 技术规范和标准，积极推广应用新技术，对项目施工进行有效控制，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益。
根据本项目施工条件，建立项目经理部的组织架构，明确各机构人员的分工 和要求，制定规章制度，明确有关人员的职责。要掌握“用最少的人干最多的事”的效率原则，充分发挥每个成员的作用，使项目经理部高效运转。
确定管理总目标和阶段目标，并对其进行分解落实，确保项目建设成功；及 时、适当地作出项目管理决策，包括投标报价决策、人事任免决策、重大技术组织措施决策、财务工作决策、资源调配决策、进度决策、合同签订及变更决策；制定完善的工程进度控制计划、工程质量控制计划、工程成本控制计划、安全生产控制计划，最大限度地保证项目顺利推进；项目经理必须在事前制定周全且符合实际情况的计划，并监督各项计划的有效执行；运用先进的项目管理技术对项目工期、质量、成本、安全等进行综合控制，做好施工过程中的动态控制管理，保证施工质量、进度、成本、安全等目标的全面实现。
项目建设的成功不仅要依靠员工的积极工作及项目部的努力，还需要业主、 分包单位、监理单位、设计单位的协作配合以及地方政府、社会各方面的指导与支持，项目经理应充分协调项目部与各协作单位之间的配合及经济、技术联系，并相互监督、检查，确保项目质量、工期和成本。
3.2项目经理在工程项目中的作用
项目经理是施工项目全过程所有工作的总负责人，要保证施工项目按照规定 的目标，高速、优质、低耗地完成。
项目经理是协调各方面关系，便之相互紧密协作、配合的桥梁和纽带，对项 目管理目标的实现承担着全部责任，要履行合同义务、执行合同条款、处理合同纠纷，是合同项目责、权、利的主体。
项目经理对项目实施进行控制，是各种信息的集散中心。自下、自外而来的 信息通过各种渠道汇集到项目经理手中，项目经理再通过指令和计划，对下、对外发布信息，通过信息的集散达到控制项目的目的。
项目经理是项目总体的组织管理者，即是项目中人、财、物、技术和信息等 所有生产要素的组织管理人。首先，项目经理必须把组织管理职责放在首位，责任是实现项目经理责任制的核心，其构成了项目经理工作的压力和动力，是确定项目经理权力和利益的依据。其次，项目经理必须是项目的权力主体，权力是确保项目经理能够承担起责任的条件与手段。其三，项目经理还必须是项目的利益主体，利益是项目经理工作的动力，是由于项目经理负有相应的责任而得到的报酬，所以利益的形式及利益的多少也应该视项目经理的责任而定。
3.3项目经理在施工中对安全、质量、进度的控制
随着世界市场经济一体化进程的发展，对建设工程在工程质量管理上的要求也日益规范化、系统化，工程成本、工程进度以及工程质量和安全等方面与以往有着质的飞跃。项目经理是施工企业在工程项目上的全权委托人，是施工现场安全、质量、进度、成本等方面的第一责任人，下面我们就安全、质量两大主要方面进行详细阐述：
安全方面。安全是施工企业发展的命脉，安全责任大于天，所以必须提高对 施工过程中安全的认知与重视程度。从近几年建筑施工工地发生事故的原因来看：一是人的不安全行为，二是物的不安全状态，三是周围环境影响所造成。这些事故的发生反映了施工单位安全管理工作“两不到位，两不落实”，即：安全教育不到位：主要表现在教育流于形式，造成操作人员安全知识缺乏，特别是现场一线作业人员安全知识、安全意识薄弱，自我防护能力差。安全生产责任制不
到位：奖罚不严，制度不健全，对安全防护用品材质不检查、不试验，使假冒伪劣安全防护用品进入现场，机械设备不及时进行检修、保养。安全操作规程不落实：违章指挥、违章作业、蛮干之事时有发生，存有侥幸心理。安全防护设施不落实：施工现场存在大量事故隐患未能及时排除，员工不能在安全的环境中操作。面对当前建筑工地在安全管理上所存在的问题，我们浦东新区建设工程安全质量监督署，作为代表政府行使安全、质量监督管理的职能部门，有责任、也有义务，督促、帮助建筑工地提高自身的安全管理水平，确保施工现场安全生产长治久安。这里就在安全检查监督工作中，如何提高建筑工程施工安全监督技术及实效，提几点看法。
不断更新知识，充分体现监督工作的科学性、公正性、权威性。安全监督人 员首先必须先学法、懂法，要认真学习和贯彻执行《建筑法》、《安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》等国家有关建设工程安全监督的政策和法律、法规。不断完善自身的法律意识，严格按照国家强制性标准进行监督管理，具备过硬的技术素质和业务水平，做到熟悉和正确运用国家强制性标准，理解标准的内涵，对新技术、新工艺、新材料要不断学习，及时掌握。只有自身政治、业务素质的提高，才能在日常的监督检查中更好地维护执法者的形象，做到监督工作规范化、标准化。在自己的岗位上应“在其位，谋其政，司其政，负其责”。
加大监督力度，严格把关，做到细、狠、准、实。监督人员应具有高度的工 作责任心，加大安全监督力度，严格把关，做到事事有标准，检查有依据。加强巡查和跟踪检查相结合，变事后把关为事前预防，事中抓控制。从管结果为管因素，实行预防为主的原则，实施全过程的预防控制。特别对“事故危险点”实施重点监控，消除施工现场安全事故隐患，把安全事故隐患消除在萌芽状态之中，从根本上减少伤亡事故的发生概率。我们在建设工程安全监督中要做到四个字：细、狠、准、实。细：对施工现场的重点部位、重点环节认真检查，一丝不苟提高监督检查工作质量；狠：对查出的事故隐患坚决要求整改，决不心慈手软；准：按照国家与地方有关政策、法规瞄准施工现场的事故隐患，认真查、从严抓，防患于未然；实：检查施工现场安全资料的要真实、齐全、及时。
与时俱进，转变工作作风。监督人员在监督中既要坚持原则，严格执法，又 要热情服务，即；态度要好，原则不放，具有一定的灵活性和工作方法。我们要
鼓励、督促施工企业做好创优达标工作，又要充分调动建设各方的积极性，使之形成一股合力，齐抓共管安全生产管理工作。
在安全监督检查的手段上，要把被动检查转变为主动的全过程动态抽查、巡查监督，实行预防为主的方针：以静态的事后管理变为在动态中控制管理，加强动态巡检，针对工程装饰阶段临边防护，脚手架、施工用电等易出问题的部位采取经常性巡查、定向抽查、跟踪检查、专项治理等多种形式，使安全管理工作始终处于受控状态，促使施工企业增强自我监督、自我管理的能力；促使施工现场一线职工增强自保、互保和联保的安全意识。
在对施工现场的安全监督检查过程中，监督人员要注意工作方式，不能因个别问题而否定整个工地，要在肯定成绩的同时指出其不足之处，帮助、督促施工单位提高安全管理水平。对好的工程要树立样板，推广其经验，提高施工企业的知名度，鼓励他们创优达标。对施工现场安全事故隐患较多的工地，集中力量，攻坚克难，在查处事故隐患上下功夫，决不心慈手软，加大治劣工作的力度。对有章不循、违章违纪、安全防护不符合规范要求的建筑工地，采取经济处罚、停工整改、通报批评等措施有效地控制施工现场安全伤亡事故的发生，并将一般事故发生频率降到最低程度。
爱岗敬业，求真务实。每个监督人员要牢固树立全心全意为人民服务的思想， 规范自身行为，塑造自身形象，提高待人艺术，要从小事、实事做起，既要严格执法又要以理服人，认真按照“廉洁、高效、公正、优质”来履行建设工程监督管理的职责。本着实事求是的原则，秉公办事，遇事不推诿、不扯皮、不刁难，讲究工作效率。虚心听取受监单位意见，接受社会监督，增加工作透明度，依法行政。
我们每个监督人员都要提高自己的工作责任心，充分发挥自己的聪明才智，奋发向上。在工作中要发扬团队精神，提倡团结友爱、相互尊重、相互谅解、相互协作，加强强监督力度，严格把关，这样才能提高监督工作质量，树立良好的社会信誉，促进建筑业安全监督管理工作不断向前发展。
不断提高安全监督水平，提高监督工作实效。在安全监督过程中监督人员思想上要有三个转变：从监督检查施工现场为主向督促企业建立安全保证机制转变；从单纯抓施工单位管理向抓建设参与各方安全行为进行监督管理转变；从平
时一般监督检查逐步转变为对工程的重要部位、重要环节进行监控检查，狠抓薄弱环节，开展专项治理，充分调动施工建设参与各方的积极性，齐抓共管，以期提高安全监督的效果。
我们在检查中应向深度（技术内涵的检查）和广度（不单纯对施工单位检查）上下功夫，使安全检查工作深入扎实。一定要坚持按照“一个标准，两个到位，三个结合”的原则做好安全监督检查工作。一个标准：即严格按照JGJ59-99《建筑施工安全检查标准》对施工现场进行检查；两个到位：即对重要部位、隐患较多的施工现场限期整改到位；对问题严重的施工现场坚决责令停工整改到位；三个结合：即日常检查与重点监督抽查、专项治理检查相结合；检查与复查结合（特别是对发出过整改指令单的工地）；施工企业自查与施工企业、监督站联合检查相结合。
质量方面。如何保证工程项目的质量将成为每一个项目经理所面临的最大考 验。“百年大计，质量第一”。项目经理作为项目工程建设的总指挥，肩负着保证工程项目质量的重任。为此，必须要以质量立信誉，以管理求效益，强化施工现场管理。要保证工程项目的质量，关键在于要保证工程项目在施工过程中的质量控制。由于工程项目施工涉及面广，其施工过程是一个极其复杂的综合过程，再加上项目位置固定，生产流动，结构类型不一，以及质量要求，施工方法不同，体形大，整体性强，建设周期长，受自然条件影响大等特点，故施工项目的质量比一般工业产品的质量更加难以控制。
因此，必须推行质量保证体系的全面管理：
科学管理，建立健全各项管理制度 制定岗位责任制和各项规章制度是项目 质量管理的首要任务和重要部分。项目经理必须重视制度的建立，在施工现场必须抓好督促及落实工作，并要在原有的规章制度基础上，根据该工地的实际情况，建立各种人员的岗位责任制，明确工地管理人员的职责，且成文张贴于工地办公室，以便对照执行。同时明确各种机具、设备、等操作和维修制度，由专人负责，专人管理，保证各项工作到位，责任落实。 以“羊曲水电站办公、生活配套”工程为例：项目部根据工程的实际情况，建立了《质量管理办法》，《质量监督处置规定》等检查考核制度，实现对重要环节点的控制。根据施工组织设计中确定的质量目标，制定相应的质量验收标准，而且要使企业质量验收标准高于国家验
收标准。
加强工程质量控制的五方面因素，工程建设过程中,无论是工艺施工、土建施工、设备安装，影响质量的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五个方面。工程质量管理，重点做好这五个方面的工作，能够收到事半功倍的效果。
人的因素是影响工程质量的第一因素。做为工程建设主体之一的决策者、管理者、指挥者和施工操作者是影响工程质量的第一要素。在工程建设中，把人做为控制对象，是为了避免产生失误；把人做为控制的动力，是为了充分调动人的积极性，发挥“人的因素第一”的主导作用。在工程质量控制中，对人力资源的技工使用，应该从政治素质、思想素质、业务素质、心理素质和身体素质诸方面综合考 虑，统筹兼顾，用人之长，避人之短。
材料的因素是影响工程质量的基础因素。材料是指投入工程建设的原材料、 成品、半成品，它们是工程施工的物质基础，材料不符合标准，工程质量就达不到要求，对材料的质量控制是保证工程质量的先决条件。首先选择质优价廉、信誉高的生产厂家和供货方；其次是加强对材料检查验收，严把进场关；第三是重视材料的使用认证，
特别应该优先选择通过国家认证机构认证的材料和厂家，落实建设行政管理 部门推行的建设工业产品准用证制度。第四是对材料质量进行跟踪，避免造成更大的浪费和损失。
影响工程质量的因素之一的“方法”。 这是指工程建设周期内所采取的技术 方案、施工工艺、组织措施、检测手段、施工组织设计等。结合每一个工程实际，从技术、组织、管理、工艺操作、经济等方面进行全面分析，综合考虑，力求技术可行，经济合理，工艺先进，措施得力，操作方便，有利于提高工程质量，加快施工进度，降低工程成本，能够收到事半功倍的效果。
施工机械和施工机具是影响工程质量不可疏忽的因素。施工机械设备的型 号、机械设备的主要性能参数，以及施工机械设备的使用方法、操作技术，是质量控制应该考虑的必要条件。
环境的因素是影响工程质量的客观因素，是不以人的意志而转移的环境因素 包括工程技术自然环境，如工程地质、水文、气象等；工程管理环境，如质量保证体系，质量管理制度等；劳动环境，如劳动组合，劳动工具、作业面等。环境
因素对工程质量的影响，具有复杂多变的特点，必须结合工程特点和具体条件，预见环境对工程质量影响的多种因素，实行积极主动的控制。
施工准备阶段的质量控制 首先对项目管理人员、技术人员及特种岗位的 操作人员，实行资质审查和管理人是施工的主体，人员素质的高低和质量意识的强弱，直接影响到工程质量的优劣，只有经过对施工队伍的资质和管理水平、技术措施进行事前的严格审查把关，符合条件的方可进场作业。对于关键岗位、特种岗位和特殊专业上的操作人员，必须持有由建设行政主管部门签发的上岗证。
提高认识，加强对一线工人的管理。提高施工管理水平，必须思想领先，即 首先要提高质量管理意识。企业核心问题是管理，由于生产工人流动性大，普遍技术素质差，质量意识薄弱，只重工作进度，忽视工程质量，贪图方便，盲目求快，责任性不强，安全意识差，给施工管理带来很大难度，对这些意识和做法要彻底改变。项目经理在提高管理人员意识的基础上，对工人也要加强管理。具体的做法是实施“一选择，二教育，三管理”的原则。一选择即对工人实行“优胜劣汰”的原则，对那些质量、安全意识差、技术素质低、不服从管理的工人必须淘汰。二教育既是对工人上岗前必须实行“三级教育”，进场前作好各项安全、质量、技术交底，对各施工班组工人必须实行奖罚分明的制度，以充分调动工人的积极性，发挥工人的主导作用。对各工种，项目部主要部位操作人员等也要实行岗前培训。三管理即是在施工前必须向生产工人做好各项技术、质量交底工作，在施工过程中严格控制每道工序，实行跟踪、监督、记录、复查或抽查，从技术措施到实际操作中严格把好质量关。坚持自检、互检、抽检相结合；坚持上道工序不合格不流入下一道工序的具体做法，特别对容易发生质量通病的工种及工序进行专职跟踪施工，以强制的手段来克制质量通病，改变不规范的做法。
搞好文明施工，全面实现标准化施工。随着城市现代化程度的提高，工程施 工的文明要求也越来越高。因此，在施工实施阶段文明施工的措施在施工技术方案和施工组织设计中变得十分重要。为此，建设文明工地的任务严肃地摆在每一个项目经理的面前，建设文明工地是企业不断提高综合能力和整体水平，适应市场经济需要的一系列工程。建设文明工地按现代化、标准化要求组织施工是塑造企业“窗口”形象，有利于控制资源消耗，降低事故频率，消除事故隐患多获社会效益和早出经济效益因此，项目经理在组织施工过程中，应把文明施工放在重
要位置，切实把建设文明工地的工作抓紧、抓好、落实实处并组织和成立施工现场文明领导小组与公司形成严密的管理网络，以达到从纵到横、从块到条，块块保证，条条实施，从全局出发，多渠道地将工地的文明施工做好。以深圳天然气高压输气管线工程为例：整个施工现场要严格按照经过审批的施工组织设计进行平面布局，由于本工程是深圳市施工，在工地出入口设置了警世标语，设立明显的工程名称和承建单位，施工工地实行全封闭管理。施工现场场地平整、整洁，各种管理制度和岗位责任制及质量管理责任制，质量安全领导小组名单都张贴于墙面，一目了然，并做到全员有目标，人人有考核。
随着市场竞争的日益激烈，项目经理必须清醒地认识到，自己的工作与规范、标准还有较大的距离，必须在日常工作中认真、严肃地不断完善。“逆水行舟，不进则退”，只有不断提高自身素质和技术水平，运用全面质量管理体系模式，科学实施过程中的全面质量管理，不断的总结，不断提高。
第四章 工程管理中遇见的问题和解决办法
4.1项目管理中遇到的问题
2012年已圆满结束，现就项目管理实施过程中，从项目开工至最终的竣工交付使用，这个过程时遇到的：管理上存在的问题、沟通和协调中碰到的问题、工程结算时出现的问题等等例举出来，并做一总结。目的：总结经验教训、避免弯路、强化改进、努力提高管理水平和综合业务能力。使项目实现高效管理，为企业创造更高的效益，而努力奋斗。
现就《羊曲水电站办公、生活配套工程》项目来说，项目开工阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况，如：
1.项目的使用功能？2.工程规模？3.安全、质量、进度等目标要求？4.项目承发包模式，采用的计价程序？等等。 前期的研究、调研越详细，项目将来面临的风险就越小。这个项目里就遇到了种种问题，具体如下：1.没有签订工程承包合同就开工。2.业主单位口头催促施工单位进场施工，并没有形成可靠地书面文件。3.工程价款的支付节点、日期未明确。4.这个项目里牵涉哪些方面的人，如投资方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来，如项目监理公司等。
基本了解了工程情况后，下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导的重视程度，这个决定了你在需要资源的时候，公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。其次是公司对这个项目的实际期望，是想把项目做成样版工程，为公司承接下个大项目做铺垫还是实现效益的突破？公司领导对项目的态度决定了做这个项目的战略，而这个战略方针将对做项目计划产生直接的影响。
4.2常见问题的解决办法
一般来说，工程项目管理是在限定的工期、质量、费用目标内对工程项目进行综合管理以实现项目预定目标，但这只是工程项目施工的管理，随着投资规模、领域的扩大、投资来源多样化、工程项目对环境、经济影响增强，工程项目管理已不限于实施过程，而是扩展到从立项到交付使用维护全过程的管理，工程项目的实施也从施工承包发展到项目管理、工程总承包等多种形式。对于一个具体的工程项目，其目标已不仅仅是质量、工期、费用的控制，还要与资金筹措、风险分析、使用维护以及与所在地经济、环境等联系起来，项目的目标、管理都应按“广义”考虑。工程项目管理的方法，除了具体的技术性方法，还要还要向前后期的评价延伸，要考虑中央提出的可持续、协调发展，体现这些思想。
不论经济结构如何变化，工程项目建设仍是我国经济发展的主要载体，在经济进步主要依靠新科技成果应用、依靠内涵式扩展、依靠知识创新的形势下，靠粗放式项目建设并不是合适的振兴经济的手段，我国也一直在为投资决策的失误付出巨大代价，所以利用科学方法对工程建设项目进行管理，包括评估论证，将是项目建设能否达到预期目的的重要条件。
工程项目管理方法不仅是具体方法，也包括思想。工程项目管理的目的不仅是实现具体的目标，也应做到项目建设与环境、社会的协调，否则可能重蹈以前 投资失误、失策、失控的覆辙。
项目管理的理论至今可以说是很完备的，这不仅表现在丰富多样的理论成果如各种项目管理书籍的面世，更表现在这个领域有了自己的“知识体系”。各知识体系将项目管理知识划分为若干领域、要素、模块，中国的知识体系有“方法与工具”概念，其他体系未有关于方法的独立专题，而是贯穿于项目管理的各个阶段、过程、领域。各种项目管理著作也多侧重于对项目管理内容、阶段、程序、组织等的论述，对于方法的专门论述不多见。当然这并不意味着对方法的忽略，但对方法的总结、集中研究与完善有助于项目管理的推广应用的项目管理作用的充分发挥。
4.2.1针对本工程项目管理的特点分析
施工项目管理是由建筑施工企业对施工项目进行的管理，它主要有以下特
点：
（1）、施工项目的管理者是建筑施工企业。建设单位（业主）和设计单位都不进行施工项目管理。监理单位只把施工单位作为监督对象，虽与施工项目有关，但不能算作施工项目管理。
（2）、施工项目管理的对象是施工项目。施工项目管理的周期也就是施工项目的生命周期，包括工程投标、签订工程项目承包合同、施工准备、施工及交工验收等。施工项目具有的多样性、固定性及庞大性的特点给施工项目管理带来了特殊性，施工项目管理的主要特殊性是生产活动与市场交易活动同时进行；先有交易活动，后有产成品，买卖双方都投入生产管理，生产活动和交易活动很难分开。所以施工项目管理是对特殊的商品、特殊的生产活动，在特殊的市场上，进行的特殊的交易活动的管理，其复杂性和艰难性都是其它生产管理所不能比拟的。
（3）、施工项目管理的内容是在一个长时间进行的有序过程之中，按阶段变化的。每个工程项目都按建设程序进行，按施工程序进行，管理者需根据施工项目管理时间的推移带来的施工内容的变化，必须做出设计、签订合同、提出措施、进行有针对性的动态管理，并使资源优化组合，以提高施工效率和施工效益。
（4）、施工项目管理要求强化组织协调工作。由于施工项目的生产活动的单件性，参与施工人员流动性大，需采取特殊的流水方式，组织量很大，由于施工在露天进行，工期长、需要资源多，还由于施工活动涉及到复杂的经济关系、技术、法律、行政和人际关系，政施工项目管理中的组织协调工作最为艰难、复杂、多变，必须采取强化组织协调的办法才能保证施工顺利进行，主要强化 方法是优选项目经理、建立调度机构、配备称职的人员、建立动态的控制体系。
4.2.2本工程项目管理中存在的问题及解决对策
此项目管理中存在的突出问题主要有以下几点：一是资金周转困难，是制约项目管理的关键；二是劳动力调剂困难是影响项目诚信度的重要因素；三是劳务工资的不确定性直接影响项目的正常管理；四是项目核算工作滞后是目前项目管理中的突出问题；五是项目人员素质，是项目管理的关键所在；六是项目成本超支，是项目管理难点中的难点。
如何采取切实有效的措施解决这些问题呢？
（1）、合理安排资金，努力提高资金使用效率
资金使用可采取项目承包，确保上缴，部分协商调剂，余款归分公司安排使
用的方法。项目资金到帐之后，总公司按比例扣除规定上缴的费用，若需要调剂项目资金，须与分公司协商确认，余款由分公司安排使用。项目部在资金到位的情况下，要尽量优化付款方式。
（2）、加强劳务管理，积极扩大劳务队伍规模
公司可根据工程的不同地区、不同规模、不同类型、不同取费标准、不同质
量标准和安全文明工地要求等，分别制订上缴管理费比例、项目各种类型人员工资标准、奖惩办法，做到标准明确、量化考核、奖优罚劣、奖盈罚亏。
（3）、建立考评制度，实现绩效挂钩。
项目经理（项目班子）对工程项目进行风险抵押，工资与工程规模、效益挂
钩，切块包干，超支自负，节支奖励。由项目经理组成项目管理班子对项目管理人员岗位责任进行考核。
（4）、狠抓预算、结算，做到全员管理、全过程控制
施工过程控制。项目成本的发生涉及到项目的整个周期，在每一阶段都要及
时对实际成本和收入成本进行比对 分析，如果实际成本大于收入成本就要及时查找原因，比如人工费亏了，是人工开多了，还是窝工了？材料费亏了，是浪费材料了还是采购材料的价格高了？对于亏损的子项要及时签证或用赢利的子项来弥补。万不可把潜亏带到竣工结算，以免造成成本失控。
（5）、完善成本控制制度
建立和完善项目成本核算制度，正确处理企业与项目的经济利益关系，企业
应坚持每个项目单独核算，加强成本管理。企业以项目成本作为项目经理经济责任制的重要考核依据，项目完工后，应通过审计确认项目经济责任目标情况，认真落实奖罚。此外，如技术部门应寻找效率更高的技术方案；材料部门应考虑项目施工工期内的最低采购成本，良好的采购将直接增加公司利润和价值。
结 论
最后，我认为，项目经理有以下几个档次：
最差的项目经理：项目过程中总是出现意外，然后自己又解决不了，结果成
为烈士。
二流的项目经理：项目也经常出现意外，但是他一马当先，奋勇向前，解决
了一个又一个问题，最后，勉强算把项目结束了，获得了领导的一致好评。
一流的项目经理：平时很少见他做具体的事情，整天找人聊天，然后就是写
报告、做计划，最后项目顺利结束，整个过程平淡无奇。
项目管理到底是一门科学还是一门艺术呢？所谓科学就是经过反复论证，输
入和输出有必然规律的东西，种瓜得瓜；而艺术就是思想火花的闪耀，主要靠灵感。项目管理这个东西，据一个前辈说，在国外是科学，80%是有规律可循的；在国内是艺术，主要靠个人魅力、感染能力等东西。看明白了PMBOK，学会了一些做事情的方式，只是搞懂了那个20%的科学的东西，还有80%的空间，属于见仁见智的领域了。所以，加强很多方面的个人能力，如练就出色沟通能力、提升自己的个人魅力对于项目经理来说是多么重要啊，无论是对内还是对外。作为一个一流的专业人士，在顺利让客户签字的同时，如何让自己的领导知道你的价值，这也是体现自己能力的一种途径。
参考文献
[1] 李娜;;浅谈有形建筑市场的作用及建设管理过程中的几点做法[A];七省市第八届建筑市场与招标投标优秀论文集[C];2007：23-27
[2] 闻铮;魏璐;;高层住宅项目施工管理与成本控制[A];土木建筑学术文库（第7卷）
[C];2007:41-48
[3] 柴雪青;项目质量管理在东北制药集团新区建设项目中的应用[D];吉林大学;2012：1-3
[4] 王效芳;闫俊康;;浅谈建筑工程施工过程中的技术资料管理[J];山西建筑;2010年27期
[5] 全国一级建造师2011版教材《项目管理》2011
[6] 罗镜波. 施工项目成本管理与工程造价控制[J]. 四川建材, 2006,(01)
[7] 杨补年. 项目成本管理在施工项目管理中的地位[J]. 安装, 2000,(01)
[8] 张先高. 浅谈施工企业工程建设项目成本管理[J]. 工程建设与档案, 2004,(04)
[9] 姜淳. 建筑企业的工程项目管理探析[J]. 科技资讯, 2006,(01)
[10] 姚文. 施工企业的项目成本管理及控制[J]. 建筑设计管理, 2006,(04)
[11] 宫云龙, 曹秀升. 论项目工程目标成本管理[J]. 山东煤炭科技, 2008,(03)
致 谢
本文得到了导师的大力支持，经过这段时间的努力和老师的指导，项目经理
在工程中的作用论文大体完成了。在此过程中，出现过困难，但都在老师和同事的帮助下解决了。在不断的学习过程中我体会到：写论文是一个不断学习的过程，从最初刚写论文时面临的问题的模糊认识到最后能够对该问题有深刻的认识，我体会到实践对于学习的重要性。从论文题目的选定到论文写作的指导，经老师悉心的点拨，从开始进入课题到论文的顺利完成，还有同事、朋友给了我很大的帮助，在这里我对大家表示衷心的感谢！
最后再一次感谢所有在毕业设计中曾经帮助过我的良师益友，以及在设计中被我引用或参考的论著的作者。
吉林大学远程教育
学生毕业论文（设计）申报表
吉林大学远程教育
本科生毕业论文
（设计）
中文题目项目经理在工程中的作用
学生姓名 陆道华 专业 土木工程 层次年级 12春专升本 学号 [1**********]002 指导教师 于永平 职称 讲师 学习中心 烟台学习中心 成绩
2014年3月6日
摘 要
项目管理是指在一定的条件下，为达到项目目标所实施的计划、组织、协调和控制的过程。项目经理作为企业法定代表人在工程项目上的全权委托代理人，是项目管理的直接组织实施者，不仅是整个项目的管理中心，而且是项目工程人员的核心，其承担着实现项目管理目标的全部责任，对工程项目实施全面、全员、全过程的管理，负责工程进度、质量、安全、成本控制及内外协调工作，以确保项目管理目标的实现。
项目经理是工程项目施工活动的领导者、决策者和组织者，在项目施工过程中，项目经理对工程项目安全、质量、费用（成本）以及施工进度起着决定性作用。本文浅述了项目经理在施工中的权力、职责和作用，从而进一步加深理解项目经理岗位的重要性。
关键词：项目经理 施工 作用
目 录
第一章 建造师制度的由来和发展 ....................................... 1
第二章 项目经理应具备的资格条件 ..................................... 3
2.1个性因素 ..................................................... 3
2.2管理技能 ..................................................... 4
第三章 项目经理在工程中的作用 ....................................... 6
3.1项目经理的职责 ............................................... 6
3.2项目经理在工程项目中的作用 ................................... 7
3.3项目经理在施工中对安全、质量、进度的控制 ..................... 7
第四章 工程管理中遇见的问题和解决办法 .............................. 14
4.1项目管理中遇到的问题 ........................................ 14
4.2常见问题的解决办法 .......................................... 15
4.2.1针对本工程项目管理的特点分析 .............................. 15
4.2.2本工程项目管理中存在的问题及解决对策 ...................... 16
结 论 .............................................................. 18
参考文献 ........................................................... 19
致 谢 .............................................................. 20
第一章 建造师制度的由来和发展
建造师执业资格制度早在1834年起源于英国，迄今已有170余年历史。在项目管理发源地的美国，注册建造师制度也建立了近50年。世界上许多发达国家已经建立该项制度，具有执业资格的建造师已有了国际性组织――“国际建造师协会”。该协会于1997年在美国华盛顿成立，已有11个国家的建造师学会和工程管理教育评估委员会成为该协会团体会员单位，包括美国、英国、中国、澳大利亚、西班牙、加拿大、爱尔兰、新西兰、南非、印度和加纳等国。我国原建设部高等教育工程管理专业评估委员会被该协会吸纳为团体会员。
为使注册建造师制度与世界接轨，原建设部早在1994年就开始研究建立注册建造师（营造师）制度，对其必要性、可行性进行了长期的充分论证。1997年11月颁布的《中华人民共和国建筑法》，对执业资格制度作出了明确规定，为实行建造师执业资格制度提供了法律依据。2000年，温家宝同志在听取原建设部关于深化建设体制改革汇报时指出：“调整和完善现行的专业技术人员注册分类，在现有注册建筑师、结构工程师、监理工程师、造价师的基础上，增设建造师。实行建造师后，大中型项目的建筑业企业项目经理须逐步由取得注册建造师资格的人员担任，以提高项目经理素质，保证工程质量。”这为我国建立注册建造师执业资格制度指明了方向。2000年1月颁布的《建设工程质量管理条例》规定，注册执业人员因过错造成工程质量事故的，应受到相应的处罚。当时，我国在工程建设领域中虽已建立注册建筑师、注册结构工程师、注册监理工程师、注册造价工程师等执业资格制度，但对广大从事施工管理的专业技术人员特别是建筑业企业的项目经理，还未建立严格规范的经考试和注册的执业资格制度，而是沿袭传统的行政审批方式。据当时的统计资料显示，全国的建筑业企业有10万家左右，从业人员达3669万人，经批准取得项目经理资格证书的有50多万人，其中一级项目经理10万余人。因此，在这个庞大的建设领域里，严格执行有关的法律法规，将项目经理的行政审批，改革为严格的经考试、注册的建造师制度，不仅可填补工程建设领域执业资格制度体系的空白，而且符合社会主义市场经济
发展和政府职能转变的要求，有利于深化建设事业管理体制的改革、有利于整顿和规范建筑市场秩序、有利于保证建设工程质量和施工生产安全、有利于建筑业企业实施“走出去”的发展战略，从而实现项目经理的职业化、社会化、专业化。
目前，我国的建造师执业资格制度主要由考试制度、注册制度、继续教育制度、执业制度和信用档案制度组成。这些制度的主要内容多以部令和规范性文件的形式予以规定和体现。现行的主要文件有：《注册建造师管理规定》、《注册建造师执业工程规模标准》（试行）、《注册建造师施工管理签章文件目录》（试行）和《注册建造师执业管理办法》等。2010年11月15日，住房和城乡建设部又发布了《注册建造师继续教育管理暂行办法》(建市[2010]192号)，这些文件构成注册建造师执业资格制度体系。文件规定：建造师是指通过考核认定或考试合格并取得中华人民共和国建造师资格证书的专业人士。建造师未经注册不得称为注册建造师，也不得以注册建造师的名义执业；取得建造师资格可终身保留其资格。注册建造师是指通过考核认定或考试合格、取得中华人民共和国建造师资格证书，并按照规定注册，取得中华人民共和国建造师注册证书和执业印章，可担任施工单位项目负责人及从事相关活动的专业技术人员。建造师受聘注册后，可以以注册建造师的名义担任建设工程项目负责人，从事相关施工活动的管理和从事法律、行政法规或国务院行政主管部门规定的其他业务。注册建造师的分级考虑了我国建设工程有国家和地方投资之分，有大、中、小之别，所以分为一级建造师和二级建造师，英文分别为Constructor和AssociateConstructor。大、中型工程施工项目负责人必须由本专业注册建造师担任。一级注册建造师可以担任大、中、小型工程施工项目负责人；二级注册建造师可以承担中、小型工程施工项目负责人。
我国实行注册建造师执业资格制度后，极大地调动了广大专业技术人员报考建造师的积极性，每年的报考人数增速较快，由最初的几十万人发展到近百万人，考试合格率也不断提高。据2010年末统计，我国现有注册建造师101万人，其中一级注册建造师有23万人；属建筑工程类的一级注册建造师有11.8万人。
发展和政府职能转变的要求，有利于深化建设事业管理体制的改革、有利于整顿和规范建筑市场秩序、有利于保证建设工程质量和施工生产安全、有利于建筑业企业实施“走出去”的发展战略，从而实现项目经理的职业化、社会化、专业化。
目前，我国的建造师执业资格制度主要由考试制度、注册制度、继续教育制度、执业制度和信用档案制度组成。这些制度的主要内容多以部令和规范性文件的形式予以规定和体现。现行的主要文件有：《注册建造师管理规定》、《注册建造师执业工程规模标准》（试行）、《注册建造师施工管理签章文件目录》（试行）和《注册建造师执业管理办法》等。2010年11月15日，住房和城乡建设部又发布了《注册建造师继续教育管理暂行办法》(建市[2010]192号)，这些文件构成注册建造师执业资格制度体系。文件规定：建造师是指通过考核认定或考试合格并取得中华人民共和国建造师资格证书的专业人士。建造师未经注册不得称为注册建造师，也不得以注册建造师的名义执业；取得建造师资格可终身保留其资格。注册建造师是指通过考核认定或考试合格、取得中华人民共和国建造师资格证书，并按照规定注册，取得中华人民共和国建造师注册证书和执业印章，可担任施工单位项目负责人及从事相关活动的专业技术人员。建造师受聘注册后，可以以注册建造师的名义担任建设工程项目负责人，从事相关施工活动的管理和从事法律、行政法规或国务院行政主管部门规定的其他业务。注册建造师的分级考虑了我国建设工程有国家和地方投资之分，有大、中、小之别，所以分为一级建造师和二级建造师，英文分别为Constructor和AssociateConstructor。大、中型工程施工项目负责人必须由本专业注册建造师担任。一级注册建造师可以担任大、中、小型工程施工项目负责人；二级注册建造师可以承担中、小型工程施工项目负责人。
我国实行注册建造师执业资格制度后，极大地调动了广大专业技术人员报考建造师的积极性，每年的报考人数增速较快，由最初的几十万人发展到近百万人，考试合格率也不断提高。据2010年末统计，我国现有注册建造师101万人，其中一级注册建造师有23万人；属建筑工程类的一级注册建造师有11.8万人。
第二章 项目经理应具备的资格条件
首先，建造师是专业从业人员的执业资格（即：从业资格），而项目经理是一个管理岗位。二者在本质上是完全不同的，但又存在必要的联系，只有取得建造师执业资格的人员才能担任企业的项目经理。
项目经理是企业法人代表在项目上的全权委托代理人。在企业内部，项目经理是项目实施全过程全部工作的总负责人，对外可以作为企业法人的代表在授权范围内负责、处理各项事务，因此项目经理是项目实施的最高责任者和组织者。由此可见，项目经理是与项目分不开的，离开了项目，也就不存在“经理”，因此，要探讨建筑企业项目经理应具备的条件，就不能不说项目管理，有怎么样的项目管理，就必须有怎么样的项目经理去管理，项目管理的方式、方法变了，项目经理应具备的条件也应与之相适应，否则就无法实现预期的管理目标。
建筑企业项目经理对项目的管理主要限于对施工项目的管理，也就是说对一个建筑安装产品的施工过程及成果进行计划、组织、指挥、协调和控制。施工项目管理是项目管理的一个分支，项目管理的发展与改革促进了施工项目管理的发展，以及施工项目规模的越来越庞大与复杂也对项目经理提出了更高的要求。因此，在现代项目管理的大环境与普遍采用项目法施工的情况下，笔者认为，建筑企业项目经理若要实现预定项目管理的各种目标，项目经理的能力要求既包括“软”的方面——个性因素，也包括“硬”的方面——管理技能和技术技能。
2.1个性因素
项目经理个性方面的素质通常体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理解力和行为方式上。素质优秀的项目经理能够有效理解项目部其他人的需求和动机并具有良好的沟通能力，它又包括以下几个方面的内容：
号召力，也就是调动下属工作积极性的能力。人是社会上的人，每个人都 有自己的个性，而一般情况下项目经理部的成员是从企业内部各个部门调来后组合而成的，因此每个的素质、能力和思想境界均或多或少地存在不同之处。每个
人从单位到项目部上班也都带有不同的目的，有的人是为了钱，有的人是为了学点技术和技能，而有的人是为了混日子。也因此每个人的工作积极性均会有所不同，为了钱的人如果没有得到他期望的工资，他就会有厌倦情绪；为了学技术和技能的人如果认为该项目没有他要学或认为岗位不对口学不到技术和技能也会生产厌倦情绪；为了混日子的人，则是做一天和尚撞一天钟——得过且过。因此，项目经理应具有足够的号召力才能激发各种成员的工作积极性。
交流能力，也就是有效倾听、劝告和理解他人行为的能力。
应变能力——灵活、耐心和耐力，众所周知，施工项目的最大特点就是单 件性，每个项目均具有其独特之处，而且每个项目在施工过程中都可能发生千变万化的情况，因此项目的管理是一个动态的管理，这就要求项目经理必须具有灵活应变的能力，才能对施工现场出现的各种不利的情况迅速作出反应，并着手解决。没有灵活应变的能力，则必然会束手无策、急得如热锅上的蚂蚁一样，最终就可能导致项目进展受阻。
对政策高度敏感，我国的项目管理仍然是在政府指导下的市场经济条件下的管理，因此，每个项目的管理都与市场的变化和相关政策的变化息息相关的，而每个市场信息和政策的变化比如材料价格调整都有可能导致项目的某个或全部目标的变化。所以项目经理必须对政策具有高度的敏感，才能适应现代项目管理的发展的要求。
2.2管理技能
管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待，认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与母体组织之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识，项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划，具体包括：
计划是为了实现项目的既定目标，对未来项目实施过程进行规划、
安排的活动。计划作为项目管理的一项职能，它贯穿于整个项目施工的全过程，在项目全过程中，随着项目的进展不断细化和具体化，同时又不断地修改和调整，形成一个前后相继的体系。计划又包括工期计划、投资计划、质量标准计划、劳动力计划、机械使用计划、物资供应计划等等。项目经理要对整个项目进行统一
管理，就必须制定出切实可行的计划或者对整个项目的计划做到心中有数，各项工作才能按计划有条不紊地进行。也就是说项目经理对施工的项目必须具有全盘考虑、统一计划的能力。
组织，这里所说的项目经理必须具备的组织能力是指为了使整个施工项 目达到它的既定的目标，使全体参加者经分工与协作以及设置不同层次的权力和责任制度而构成的一种人的组合体的能力。当一个项目在中标后（有时在投标时），担任（或拟担任）该项目领导者的项目经理就必须充分利用他的组织能力对项目进行统一的组织，比如确定组织目标、确定项目工作内容、组织结构设计、配置工作岗位及人员、制定岗位职责标准和工作流程及信息流程、制定考核标准等。在项目实施过程中，项目经理又必须充分利用他的组织能力对项目施工的各个环节进行统一的组织，即处理在施工过程中发生的人和人、人和事、人和物的各种关系，使施工项目按既定的计划进行。
目标定位，项目经理必须具有定位目标的能力，目标是指施工项目为了达到预期成果所必须完成的各项指标的标准。目标有很多，但最核心的是质量目标、工期目标和投资目标。项目经理只有对这三大目标定位准确、合理才能使整个项目的管理有一个总方向，各项目工作也才能朝着这三大目标进行开展。要制定准确、合理的目标（总目标和分目标）就必须熟悉合同提出的项目总目标、反映项目特征的有关资料，如招投标文件、施工图纸等，还必须熟悉反映当地建设条件 的有关行开展。要制定准确、合理的目标（总目标和分目标）就必须熟悉合同提出的项目总目标、反映项目特征的有关资料，如招投标文件、施工图纸等，还必须熟悉反映当地建设条件的有关资料以（如当地气候资料、工程地质及水文资料等）及国家的有关政策、法规、规范、标准、定额等。
第三章 项目经理在工程中的作用
3.1项目经理的职责
在施工项目实施中，企业品牌形象、经济效益和核心竞争力最终都要通过项目经理的管理而体现在项目上，项目经理对项目目标的实现负最大责任。
贯彻执行国家有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度，执行有关 技术规范和标准，积极推广应用新技术，对项目施工进行有效控制，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益。
根据本项目施工条件，建立项目经理部的组织架构，明确各机构人员的分工 和要求，制定规章制度，明确有关人员的职责。要掌握“用最少的人干最多的事”的效率原则，充分发挥每个成员的作用，使项目经理部高效运转。
确定管理总目标和阶段目标，并对其进行分解落实，确保项目建设成功；及 时、适当地作出项目管理决策，包括投标报价决策、人事任免决策、重大技术组织措施决策、财务工作决策、资源调配决策、进度决策、合同签订及变更决策；制定完善的工程进度控制计划、工程质量控制计划、工程成本控制计划、安全生产控制计划，最大限度地保证项目顺利推进；项目经理必须在事前制定周全且符合实际情况的计划，并监督各项计划的有效执行；运用先进的项目管理技术对项目工期、质量、成本、安全等进行综合控制，做好施工过程中的动态控制管理，保证施工质量、进度、成本、安全等目标的全面实现。
项目建设的成功不仅要依靠员工的积极工作及项目部的努力，还需要业主、 分包单位、监理单位、设计单位的协作配合以及地方政府、社会各方面的指导与支持，项目经理应充分协调项目部与各协作单位之间的配合及经济、技术联系，并相互监督、检查，确保项目质量、工期和成本。
3.2项目经理在工程项目中的作用
项目经理是施工项目全过程所有工作的总负责人，要保证施工项目按照规定 的目标，高速、优质、低耗地完成。
项目经理是协调各方面关系，便之相互紧密协作、配合的桥梁和纽带，对项 目管理目标的实现承担着全部责任，要履行合同义务、执行合同条款、处理合同纠纷，是合同项目责、权、利的主体。
项目经理对项目实施进行控制，是各种信息的集散中心。自下、自外而来的 信息通过各种渠道汇集到项目经理手中，项目经理再通过指令和计划，对下、对外发布信息，通过信息的集散达到控制项目的目的。
项目经理是项目总体的组织管理者，即是项目中人、财、物、技术和信息等 所有生产要素的组织管理人。首先，项目经理必须把组织管理职责放在首位，责任是实现项目经理责任制的核心，其构成了项目经理工作的压力和动力，是确定项目经理权力和利益的依据。其次，项目经理必须是项目的权力主体，权力是确保项目经理能够承担起责任的条件与手段。其三，项目经理还必须是项目的利益主体，利益是项目经理工作的动力，是由于项目经理负有相应的责任而得到的报酬，所以利益的形式及利益的多少也应该视项目经理的责任而定。
3.3项目经理在施工中对安全、质量、进度的控制
随着世界市场经济一体化进程的发展，对建设工程在工程质量管理上的要求也日益规范化、系统化，工程成本、工程进度以及工程质量和安全等方面与以往有着质的飞跃。项目经理是施工企业在工程项目上的全权委托人，是施工现场安全、质量、进度、成本等方面的第一责任人，下面我们就安全、质量两大主要方面进行详细阐述：
安全方面。安全是施工企业发展的命脉，安全责任大于天，所以必须提高对 施工过程中安全的认知与重视程度。从近几年建筑施工工地发生事故的原因来看：一是人的不安全行为，二是物的不安全状态，三是周围环境影响所造成。这些事故的发生反映了施工单位安全管理工作“两不到位，两不落实”，即：安全教育不到位：主要表现在教育流于形式，造成操作人员安全知识缺乏，特别是现场一线作业人员安全知识、安全意识薄弱，自我防护能力差。安全生产责任制不
到位：奖罚不严，制度不健全，对安全防护用品材质不检查、不试验，使假冒伪劣安全防护用品进入现场，机械设备不及时进行检修、保养。安全操作规程不落实：违章指挥、违章作业、蛮干之事时有发生，存有侥幸心理。安全防护设施不落实：施工现场存在大量事故隐患未能及时排除，员工不能在安全的环境中操作。面对当前建筑工地在安全管理上所存在的问题，我们浦东新区建设工程安全质量监督署，作为代表政府行使安全、质量监督管理的职能部门，有责任、也有义务，督促、帮助建筑工地提高自身的安全管理水平，确保施工现场安全生产长治久安。这里就在安全检查监督工作中，如何提高建筑工程施工安全监督技术及实效，提几点看法。
不断更新知识，充分体现监督工作的科学性、公正性、权威性。安全监督人 员首先必须先学法、懂法，要认真学习和贯彻执行《建筑法》、《安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》等国家有关建设工程安全监督的政策和法律、法规。不断完善自身的法律意识，严格按照国家强制性标准进行监督管理，具备过硬的技术素质和业务水平，做到熟悉和正确运用国家强制性标准，理解标准的内涵，对新技术、新工艺、新材料要不断学习，及时掌握。只有自身政治、业务素质的提高，才能在日常的监督检查中更好地维护执法者的形象，做到监督工作规范化、标准化。在自己的岗位上应“在其位，谋其政，司其政，负其责”。
加大监督力度，严格把关，做到细、狠、准、实。监督人员应具有高度的工 作责任心，加大安全监督力度，严格把关，做到事事有标准，检查有依据。加强巡查和跟踪检查相结合，变事后把关为事前预防，事中抓控制。从管结果为管因素，实行预防为主的原则，实施全过程的预防控制。特别对“事故危险点”实施重点监控，消除施工现场安全事故隐患，把安全事故隐患消除在萌芽状态之中，从根本上减少伤亡事故的发生概率。我们在建设工程安全监督中要做到四个字：细、狠、准、实。细：对施工现场的重点部位、重点环节认真检查，一丝不苟提高监督检查工作质量；狠：对查出的事故隐患坚决要求整改，决不心慈手软；准：按照国家与地方有关政策、法规瞄准施工现场的事故隐患，认真查、从严抓，防患于未然；实：检查施工现场安全资料的要真实、齐全、及时。
与时俱进，转变工作作风。监督人员在监督中既要坚持原则，严格执法，又 要热情服务，即；态度要好，原则不放，具有一定的灵活性和工作方法。我们要
鼓励、督促施工企业做好创优达标工作，又要充分调动建设各方的积极性，使之形成一股合力，齐抓共管安全生产管理工作。
在安全监督检查的手段上，要把被动检查转变为主动的全过程动态抽查、巡查监督，实行预防为主的方针：以静态的事后管理变为在动态中控制管理，加强动态巡检，针对工程装饰阶段临边防护，脚手架、施工用电等易出问题的部位采取经常性巡查、定向抽查、跟踪检查、专项治理等多种形式，使安全管理工作始终处于受控状态，促使施工企业增强自我监督、自我管理的能力；促使施工现场一线职工增强自保、互保和联保的安全意识。
在对施工现场的安全监督检查过程中，监督人员要注意工作方式，不能因个别问题而否定整个工地，要在肯定成绩的同时指出其不足之处，帮助、督促施工单位提高安全管理水平。对好的工程要树立样板，推广其经验，提高施工企业的知名度，鼓励他们创优达标。对施工现场安全事故隐患较多的工地，集中力量，攻坚克难，在查处事故隐患上下功夫，决不心慈手软，加大治劣工作的力度。对有章不循、违章违纪、安全防护不符合规范要求的建筑工地，采取经济处罚、停工整改、通报批评等措施有效地控制施工现场安全伤亡事故的发生，并将一般事故发生频率降到最低程度。
爱岗敬业，求真务实。每个监督人员要牢固树立全心全意为人民服务的思想， 规范自身行为，塑造自身形象，提高待人艺术，要从小事、实事做起，既要严格执法又要以理服人，认真按照“廉洁、高效、公正、优质”来履行建设工程监督管理的职责。本着实事求是的原则，秉公办事，遇事不推诿、不扯皮、不刁难，讲究工作效率。虚心听取受监单位意见，接受社会监督，增加工作透明度，依法行政。
我们每个监督人员都要提高自己的工作责任心，充分发挥自己的聪明才智，奋发向上。在工作中要发扬团队精神，提倡团结友爱、相互尊重、相互谅解、相互协作，加强强监督力度，严格把关，这样才能提高监督工作质量，树立良好的社会信誉，促进建筑业安全监督管理工作不断向前发展。
不断提高安全监督水平，提高监督工作实效。在安全监督过程中监督人员思想上要有三个转变：从监督检查施工现场为主向督促企业建立安全保证机制转变；从单纯抓施工单位管理向抓建设参与各方安全行为进行监督管理转变；从平
时一般监督检查逐步转变为对工程的重要部位、重要环节进行监控检查，狠抓薄弱环节，开展专项治理，充分调动施工建设参与各方的积极性，齐抓共管，以期提高安全监督的效果。
我们在检查中应向深度（技术内涵的检查）和广度（不单纯对施工单位检查）上下功夫，使安全检查工作深入扎实。一定要坚持按照“一个标准，两个到位，三个结合”的原则做好安全监督检查工作。一个标准：即严格按照JGJ59-99《建筑施工安全检查标准》对施工现场进行检查；两个到位：即对重要部位、隐患较多的施工现场限期整改到位；对问题严重的施工现场坚决责令停工整改到位；三个结合：即日常检查与重点监督抽查、专项治理检查相结合；检查与复查结合（特别是对发出过整改指令单的工地）；施工企业自查与施工企业、监督站联合检查相结合。
质量方面。如何保证工程项目的质量将成为每一个项目经理所面临的最大考 验。“百年大计，质量第一”。项目经理作为项目工程建设的总指挥，肩负着保证工程项目质量的重任。为此，必须要以质量立信誉，以管理求效益，强化施工现场管理。要保证工程项目的质量，关键在于要保证工程项目在施工过程中的质量控制。由于工程项目施工涉及面广，其施工过程是一个极其复杂的综合过程，再加上项目位置固定，生产流动，结构类型不一，以及质量要求，施工方法不同，体形大，整体性强，建设周期长，受自然条件影响大等特点，故施工项目的质量比一般工业产品的质量更加难以控制。
因此，必须推行质量保证体系的全面管理：
科学管理，建立健全各项管理制度 制定岗位责任制和各项规章制度是项目 质量管理的首要任务和重要部分。项目经理必须重视制度的建立，在施工现场必须抓好督促及落实工作，并要在原有的规章制度基础上，根据该工地的实际情况，建立各种人员的岗位责任制，明确工地管理人员的职责，且成文张贴于工地办公室，以便对照执行。同时明确各种机具、设备、等操作和维修制度，由专人负责，专人管理，保证各项工作到位，责任落实。 以“羊曲水电站办公、生活配套”工程为例：项目部根据工程的实际情况，建立了《质量管理办法》，《质量监督处置规定》等检查考核制度，实现对重要环节点的控制。根据施工组织设计中确定的质量目标，制定相应的质量验收标准，而且要使企业质量验收标准高于国家验
收标准。
加强工程质量控制的五方面因素，工程建设过程中,无论是工艺施工、土建施工、设备安装，影响质量的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五个方面。工程质量管理，重点做好这五个方面的工作，能够收到事半功倍的效果。
人的因素是影响工程质量的第一因素。做为工程建设主体之一的决策者、管理者、指挥者和施工操作者是影响工程质量的第一要素。在工程建设中，把人做为控制对象，是为了避免产生失误；把人做为控制的动力，是为了充分调动人的积极性，发挥“人的因素第一”的主导作用。在工程质量控制中，对人力资源的技工使用，应该从政治素质、思想素质、业务素质、心理素质和身体素质诸方面综合考 虑，统筹兼顾，用人之长，避人之短。
材料的因素是影响工程质量的基础因素。材料是指投入工程建设的原材料、 成品、半成品，它们是工程施工的物质基础，材料不符合标准，工程质量就达不到要求，对材料的质量控制是保证工程质量的先决条件。首先选择质优价廉、信誉高的生产厂家和供货方；其次是加强对材料检查验收，严把进场关；第三是重视材料的使用认证，
特别应该优先选择通过国家认证机构认证的材料和厂家，落实建设行政管理 部门推行的建设工业产品准用证制度。第四是对材料质量进行跟踪，避免造成更大的浪费和损失。
影响工程质量的因素之一的“方法”。 这是指工程建设周期内所采取的技术 方案、施工工艺、组织措施、检测手段、施工组织设计等。结合每一个工程实际，从技术、组织、管理、工艺操作、经济等方面进行全面分析，综合考虑，力求技术可行，经济合理，工艺先进，措施得力，操作方便，有利于提高工程质量，加快施工进度，降低工程成本，能够收到事半功倍的效果。
施工机械和施工机具是影响工程质量不可疏忽的因素。施工机械设备的型 号、机械设备的主要性能参数，以及施工机械设备的使用方法、操作技术，是质量控制应该考虑的必要条件。
环境的因素是影响工程质量的客观因素，是不以人的意志而转移的环境因素 包括工程技术自然环境，如工程地质、水文、气象等；工程管理环境，如质量保证体系，质量管理制度等；劳动环境，如劳动组合，劳动工具、作业面等。环境
因素对工程质量的影响，具有复杂多变的特点，必须结合工程特点和具体条件，预见环境对工程质量影响的多种因素，实行积极主动的控制。
施工准备阶段的质量控制 首先对项目管理人员、技术人员及特种岗位的 操作人员，实行资质审查和管理人是施工的主体，人员素质的高低和质量意识的强弱，直接影响到工程质量的优劣，只有经过对施工队伍的资质和管理水平、技术措施进行事前的严格审查把关，符合条件的方可进场作业。对于关键岗位、特种岗位和特殊专业上的操作人员，必须持有由建设行政主管部门签发的上岗证。
提高认识，加强对一线工人的管理。提高施工管理水平，必须思想领先，即 首先要提高质量管理意识。企业核心问题是管理，由于生产工人流动性大，普遍技术素质差，质量意识薄弱，只重工作进度，忽视工程质量，贪图方便，盲目求快，责任性不强，安全意识差，给施工管理带来很大难度，对这些意识和做法要彻底改变。项目经理在提高管理人员意识的基础上，对工人也要加强管理。具体的做法是实施“一选择，二教育，三管理”的原则。一选择即对工人实行“优胜劣汰”的原则，对那些质量、安全意识差、技术素质低、不服从管理的工人必须淘汰。二教育既是对工人上岗前必须实行“三级教育”，进场前作好各项安全、质量、技术交底，对各施工班组工人必须实行奖罚分明的制度，以充分调动工人的积极性，发挥工人的主导作用。对各工种，项目部主要部位操作人员等也要实行岗前培训。三管理即是在施工前必须向生产工人做好各项技术、质量交底工作，在施工过程中严格控制每道工序，实行跟踪、监督、记录、复查或抽查，从技术措施到实际操作中严格把好质量关。坚持自检、互检、抽检相结合；坚持上道工序不合格不流入下一道工序的具体做法，特别对容易发生质量通病的工种及工序进行专职跟踪施工，以强制的手段来克制质量通病，改变不规范的做法。
搞好文明施工，全面实现标准化施工。随着城市现代化程度的提高，工程施 工的文明要求也越来越高。因此，在施工实施阶段文明施工的措施在施工技术方案和施工组织设计中变得十分重要。为此，建设文明工地的任务严肃地摆在每一个项目经理的面前，建设文明工地是企业不断提高综合能力和整体水平，适应市场经济需要的一系列工程。建设文明工地按现代化、标准化要求组织施工是塑造企业“窗口”形象，有利于控制资源消耗，降低事故频率，消除事故隐患多获社会效益和早出经济效益因此，项目经理在组织施工过程中，应把文明施工放在重
要位置，切实把建设文明工地的工作抓紧、抓好、落实实处并组织和成立施工现场文明领导小组与公司形成严密的管理网络，以达到从纵到横、从块到条，块块保证，条条实施，从全局出发，多渠道地将工地的文明施工做好。以深圳天然气高压输气管线工程为例：整个施工现场要严格按照经过审批的施工组织设计进行平面布局，由于本工程是深圳市施工，在工地出入口设置了警世标语，设立明显的工程名称和承建单位，施工工地实行全封闭管理。施工现场场地平整、整洁，各种管理制度和岗位责任制及质量管理责任制，质量安全领导小组名单都张贴于墙面，一目了然，并做到全员有目标，人人有考核。
随着市场竞争的日益激烈，项目经理必须清醒地认识到，自己的工作与规范、标准还有较大的距离，必须在日常工作中认真、严肃地不断完善。“逆水行舟，不进则退”，只有不断提高自身素质和技术水平，运用全面质量管理体系模式，科学实施过程中的全面质量管理，不断的总结，不断提高。
第四章 工程管理中遇见的问题和解决办法
4.1项目管理中遇到的问题
2012年已圆满结束，现就项目管理实施过程中，从项目开工至最终的竣工交付使用，这个过程时遇到的：管理上存在的问题、沟通和协调中碰到的问题、工程结算时出现的问题等等例举出来，并做一总结。目的：总结经验教训、避免弯路、强化改进、努力提高管理水平和综合业务能力。使项目实现高效管理，为企业创造更高的效益，而努力奋斗。
现就《羊曲水电站办公、生活配套工程》项目来说，项目开工阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况，如：
1.项目的使用功能？2.工程规模？3.安全、质量、进度等目标要求？4.项目承发包模式，采用的计价程序？等等。 前期的研究、调研越详细，项目将来面临的风险就越小。这个项目里就遇到了种种问题，具体如下：1.没有签订工程承包合同就开工。2.业主单位口头催促施工单位进场施工，并没有形成可靠地书面文件。3.工程价款的支付节点、日期未明确。4.这个项目里牵涉哪些方面的人，如投资方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来，如项目监理公司等。
基本了解了工程情况后，下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导的重视程度，这个决定了你在需要资源的时候，公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。其次是公司对这个项目的实际期望，是想把项目做成样版工程，为公司承接下个大项目做铺垫还是实现效益的突破？公司领导对项目的态度决定了做这个项目的战略，而这个战略方针将对做项目计划产生直接的影响。
4.2常见问题的解决办法
一般来说，工程项目管理是在限定的工期、质量、费用目标内对工程项目进行综合管理以实现项目预定目标，但这只是工程项目施工的管理，随着投资规模、领域的扩大、投资来源多样化、工程项目对环境、经济影响增强，工程项目管理已不限于实施过程，而是扩展到从立项到交付使用维护全过程的管理，工程项目的实施也从施工承包发展到项目管理、工程总承包等多种形式。对于一个具体的工程项目，其目标已不仅仅是质量、工期、费用的控制，还要与资金筹措、风险分析、使用维护以及与所在地经济、环境等联系起来，项目的目标、管理都应按“广义”考虑。工程项目管理的方法，除了具体的技术性方法，还要还要向前后期的评价延伸，要考虑中央提出的可持续、协调发展，体现这些思想。
不论经济结构如何变化，工程项目建设仍是我国经济发展的主要载体，在经济进步主要依靠新科技成果应用、依靠内涵式扩展、依靠知识创新的形势下，靠粗放式项目建设并不是合适的振兴经济的手段，我国也一直在为投资决策的失误付出巨大代价，所以利用科学方法对工程建设项目进行管理，包括评估论证，将是项目建设能否达到预期目的的重要条件。
工程项目管理方法不仅是具体方法，也包括思想。工程项目管理的目的不仅是实现具体的目标，也应做到项目建设与环境、社会的协调，否则可能重蹈以前 投资失误、失策、失控的覆辙。
项目管理的理论至今可以说是很完备的，这不仅表现在丰富多样的理论成果如各种项目管理书籍的面世，更表现在这个领域有了自己的“知识体系”。各知识体系将项目管理知识划分为若干领域、要素、模块，中国的知识体系有“方法与工具”概念，其他体系未有关于方法的独立专题，而是贯穿于项目管理的各个阶段、过程、领域。各种项目管理著作也多侧重于对项目管理内容、阶段、程序、组织等的论述，对于方法的专门论述不多见。当然这并不意味着对方法的忽略，但对方法的总结、集中研究与完善有助于项目管理的推广应用的项目管理作用的充分发挥。
4.2.1针对本工程项目管理的特点分析
施工项目管理是由建筑施工企业对施工项目进行的管理，它主要有以下特
点：
（1）、施工项目的管理者是建筑施工企业。建设单位（业主）和设计单位都不进行施工项目管理。监理单位只把施工单位作为监督对象，虽与施工项目有关，但不能算作施工项目管理。
（2）、施工项目管理的对象是施工项目。施工项目管理的周期也就是施工项目的生命周期，包括工程投标、签订工程项目承包合同、施工准备、施工及交工验收等。施工项目具有的多样性、固定性及庞大性的特点给施工项目管理带来了特殊性，施工项目管理的主要特殊性是生产活动与市场交易活动同时进行；先有交易活动，后有产成品，买卖双方都投入生产管理，生产活动和交易活动很难分开。所以施工项目管理是对特殊的商品、特殊的生产活动，在特殊的市场上，进行的特殊的交易活动的管理，其复杂性和艰难性都是其它生产管理所不能比拟的。
（3）、施工项目管理的内容是在一个长时间进行的有序过程之中，按阶段变化的。每个工程项目都按建设程序进行，按施工程序进行，管理者需根据施工项目管理时间的推移带来的施工内容的变化，必须做出设计、签订合同、提出措施、进行有针对性的动态管理，并使资源优化组合，以提高施工效率和施工效益。
（4）、施工项目管理要求强化组织协调工作。由于施工项目的生产活动的单件性，参与施工人员流动性大，需采取特殊的流水方式，组织量很大，由于施工在露天进行，工期长、需要资源多，还由于施工活动涉及到复杂的经济关系、技术、法律、行政和人际关系，政施工项目管理中的组织协调工作最为艰难、复杂、多变，必须采取强化组织协调的办法才能保证施工顺利进行，主要强化 方法是优选项目经理、建立调度机构、配备称职的人员、建立动态的控制体系。
4.2.2本工程项目管理中存在的问题及解决对策
此项目管理中存在的突出问题主要有以下几点：一是资金周转困难，是制约项目管理的关键；二是劳动力调剂困难是影响项目诚信度的重要因素；三是劳务工资的不确定性直接影响项目的正常管理；四是项目核算工作滞后是目前项目管理中的突出问题；五是项目人员素质，是项目管理的关键所在；六是项目成本超支，是项目管理难点中的难点。
如何采取切实有效的措施解决这些问题呢？
（1）、合理安排资金，努力提高资金使用效率
资金使用可采取项目承包，确保上缴，部分协商调剂，余款归分公司安排使
用的方法。项目资金到帐之后，总公司按比例扣除规定上缴的费用，若需要调剂项目资金，须与分公司协商确认，余款由分公司安排使用。项目部在资金到位的情况下，要尽量优化付款方式。
（2）、加强劳务管理，积极扩大劳务队伍规模
公司可根据工程的不同地区、不同规模、不同类型、不同取费标准、不同质
量标准和安全文明工地要求等，分别制订上缴管理费比例、项目各种类型人员工资标准、奖惩办法，做到标准明确、量化考核、奖优罚劣、奖盈罚亏。
（3）、建立考评制度，实现绩效挂钩。
项目经理（项目班子）对工程项目进行风险抵押，工资与工程规模、效益挂
钩，切块包干，超支自负，节支奖励。由项目经理组成项目管理班子对项目管理人员岗位责任进行考核。
（4）、狠抓预算、结算，做到全员管理、全过程控制
施工过程控制。项目成本的发生涉及到项目的整个周期，在每一阶段都要及
时对实际成本和收入成本进行比对 分析，如果实际成本大于收入成本就要及时查找原因，比如人工费亏了，是人工开多了，还是窝工了？材料费亏了，是浪费材料了还是采购材料的价格高了？对于亏损的子项要及时签证或用赢利的子项来弥补。万不可把潜亏带到竣工结算，以免造成成本失控。
（5）、完善成本控制制度
建立和完善项目成本核算制度，正确处理企业与项目的经济利益关系，企业
应坚持每个项目单独核算，加强成本管理。企业以项目成本作为项目经理经济责任制的重要考核依据，项目完工后，应通过审计确认项目经济责任目标情况，认真落实奖罚。此外，如技术部门应寻找效率更高的技术方案；材料部门应考虑项目施工工期内的最低采购成本，良好的采购将直接增加公司利润和价值。
结 论
最后，我认为，项目经理有以下几个档次：
最差的项目经理：项目过程中总是出现意外，然后自己又解决不了，结果成
为烈士。
二流的项目经理：项目也经常出现意外，但是他一马当先，奋勇向前，解决
了一个又一个问题，最后，勉强算把项目结束了，获得了领导的一致好评。
一流的项目经理：平时很少见他做具体的事情，整天找人聊天，然后就是写
报告、做计划，最后项目顺利结束，整个过程平淡无奇。
项目管理到底是一门科学还是一门艺术呢？所谓科学就是经过反复论证，输
入和输出有必然规律的东西，种瓜得瓜；而艺术就是思想火花的闪耀，主要靠灵感。项目管理这个东西，据一个前辈说，在国外是科学，80%是有规律可循的；在国内是艺术，主要靠个人魅力、感染能力等东西。看明白了PMBOK，学会了一些做事情的方式，只是搞懂了那个20%的科学的东西，还有80%的空间，属于见仁见智的领域了。所以，加强很多方面的个人能力，如练就出色沟通能力、提升自己的个人魅力对于项目经理来说是多么重要啊，无论是对内还是对外。作为一个一流的专业人士，在顺利让客户签字的同时，如何让自己的领导知道你的价值，这也是体现自己能力的一种途径。
参考文献
[1] 李娜;;浅谈有形建筑市场的作用及建设管理过程中的几点做法[A];七省市第八届建筑市场与招标投标优秀论文集[C];2007：23-27
[2] 闻铮;魏璐;;高层住宅项目施工管理与成本控制[A];土木建筑学术文库（第7卷）
[C];2007:41-48
[3] 柴雪青;项目质量管理在东北制药集团新区建设项目中的应用[D];吉林大学;2012：1-3
[4] 王效芳;闫俊康;;浅谈建筑工程施工过程中的技术资料管理[J];山西建筑;2010年27期
[5] 全国一级建造师2011版教材《项目管理》2011
[6] 罗镜波. 施工项目成本管理与工程造价控制[J]. 四川建材, 2006,(01)
[7] 杨补年. 项目成本管理在施工项目管理中的地位[J]. 安装, 2000,(01)
[8] 张先高. 浅谈施工企业工程建设项目成本管理[J]. 工程建设与档案, 2004,(04)
[9] 姜淳. 建筑企业的工程项目管理探析[J]. 科技资讯, 2006,(01)
[10] 姚文. 施工企业的项目成本管理及控制[J]. 建筑设计管理, 2006,(04)
[11] 宫云龙, 曹秀升. 论项目工程目标成本管理[J]. 山东煤炭科技, 2008,(03)
致 谢
本文得到了导师的大力支持，经过这段时间的努力和老师的指导，项目经理
在工程中的作用论文大体完成了。在此过程中，出现过困难，但都在老师和同事的帮助下解决了。在不断的学习过程中我体会到：写论文是一个不断学习的过程，从最初刚写论文时面临的问题的模糊认识到最后能够对该问题有深刻的认识，我体会到实践对于学习的重要性。从论文题目的选定到论文写作的指导，经老师悉心的点拨，从开始进入课题到论文的顺利完成，还有同事、朋友给了我很大的帮助，在这里我对大家表示衷心的感谢！
最后再一次感谢所有在毕业设计中曾经帮助过我的良师益友，以及在设计中被我引用或参考的论著的作者。
吉林大学远程教育
学生毕业论文（设计）申报表