门诊部主任岗位说明书（试行）
一、基本资料 岗位名称 主任 所属部门 门诊部 岗位编号 X-MZB-01 二、工作内容 (一)工作概述 在分管院长的领导下，全面负责门诊部的行政、业务、教学工作。 (二)工作职责 1.主持本科室各种会议，组织制定本科室计划及有效管理科室人力、物力和财力等 方面的事项。 2.参加医院规定的相关会议，负责传达、贯彻会议精神，并督促落实。 3.认真贯彻落实医院各项规章制度及医疗操作规程，及时进行检查督促反馈。 4.在专科主任的配合下，为常见的操作尤其是高风险的操作建立工作规范或临床路 径，并组织实施。 5.制定本科室工作计划和业务发展规划及年度计划，并组织实施、监督检查。 6.在行政、业务对外工作中全权代表科室，做好科内、科间各种关系的协调。 7.整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就诊， 不断提高医疗护理质量。 8.负责组织门诊人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作 。 1.负责组织门诊病员的诊治，危重患者转科或入院及疑难病例的会诊和抢救。 2.负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工 作。接受大批外伤、中毒、传染病员时，要及时上报，并采取相应措施。 3.督促门诊各科室医生按时按质完成门诊病历。 4.负责医院内部的宣传工作。 1.组织门诊的病例讨论、业务学习、继续教育、并在日常工作中起模范作用。 2.组织协调门诊各科室科研和新技术、新方法的开展与应用。 3.妥善安排进修、实习人员的培训工作。 (三)工作关系 门诊部各岗位人员 分管院长和相关的职能科室 各业务科室及相关的职能科室 (一)基本要求 性别年龄 要求 性别：不限 年龄：男60岁／女55岁以下
管理职责
业务职责
教学职责
监督带教 岗位工作 内部关系 关 系 请示上报 外部关系 三、任职资格
教育要求 学历要求：大专或以上学历。 专业要求：医学类专业 从 业 资 格 执业资格：卫生技术类中级或以上职称 要 求 工作经验：具备五年以上相关工作经验和一定的管理经验 （二）知识技能要求： 基础技能 要求 专业技能 要求 1.熟练掌握医学基础理论与相应专业技能。 2.掌握相应专业诊疗技术的原理与临床意义等理论知识。 1.掌握相应专业密切相关理论知识与技能。 2.掌握相应专业系统疾病的临床相关知识。
1.能维护与执行医院的重大决策，并动员和带领科室员工共同遵守。 2.具备较强的管理意识，被公认为有较强的管理能力。 3.具有一定的医疗市场洞察力和开发能力。 其他要求 4.具有良好的人际关系处理能力， 能
和医院各部门工作人员和本地区相关机构保持 良好关系。 5.兼顾职业发展与个人生活，鼓励健康的生活习惯，良好的家庭关系，并承担社会 责任，为本科室医生树立榜样。 （三）应知法规 《中华人民共和国执业医师法》、《医务人员医德规范及实施办法》、《中华人民共和国 传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理 办法》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《处方管理办法》、 《病历书写基本规范》、《抗菌药物临床应用指导原则》有关的医疗技术操作规程、本岗位职 责和有关工作制度等。 （四）基本素质要求 1.身体健康，恪守职守。具有良好的职业道德素质。 2.具有良好的团队合作精神，工作细心、周到、耐心、具有较强的服务意识和奉献精神。 3.较强的组织管理能力、决断能力、良好的沟通、协助能力和人际关系。 （五）培训要求 1.基本医疗护理知识的培训。 2.相关法律法规知识培训。 3.护理服务技能及沟通技能培训。 4.心理学知识培训。 四、工作权限 1.门诊部行政业务的代表权 2.门诊部行政管理指挥权和行政事务矛盾的裁决处置权。 3.门诊制度执行及工作监督、检查权。 4.科室员工的管理考核权和奖、罚、升、降、调的建议权。 五、协调关系 1.门诊与院内各部门间关系的协调。 2.门诊内部员工关系的协调。。
3.门诊环节因素的医患关系的协调。 六、绩效考核要点 1.医院各项指令贯彻执行情况，各种规章制度执行、检查与落实情况。 2.门诊工作业务量、经济收入、医疗质量、成本控制、医疗安全以及科室内部管理情况。 3.科室医德医风建设，患者满意度，院领导及员工对本人管理能力的评价。 4.良好的职业道德和敬业精神，严格遵守医德规范，认真履行岗位职责。 5.对医院内部宣传工作的落实情况。
门诊部主任岗位说明书（试行）
一、基本资料 岗位名称 主任 所属部门 门诊部 岗位编号 X-MZB-01 二、工作内容 (一)工作概述 在分管院长的领导下，全面负责门诊部的行政、业务、教学工作。 (二)工作职责 1.主持本科室各种会议，组织制定本科室计划及有效管理科室人力、物力和财力等 方面的事项。 2.参加医院规定的相关会议，负责传达、贯彻会议精神，并督促落实。 3.认真贯彻落实医院各项规章制度及医疗操作规程，及时进行检查督促反馈。 4.在专科主任的配合下，为常见的操作尤其是高风险的操作建立工作规范或临床路 径，并组织实施。 5.制定本科室工作计划和业务发展规划及年度计划，并组织实施、监督检查。 6.在行政、业务对外工作中全权代表科室，做好科内、科间各种关系的协调。 7.整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就诊， 不断提高医疗护理质量。 8.负责组织门诊人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作 。 1.负责组织门诊病员的诊治，危重患者转科或入院及疑难病例的会诊和抢救。 2.负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工 作。接受大批外伤、中毒、传染病员时，要及时上报，并采取相应措施。 3.督促门诊各科室医生按时按质完成门诊病历。 4.负责医院内部的宣传工作。 1.组织门诊的病例讨论、业务学习、继续教育、并在日常工作中起模范作用。 2.组织协调门诊各科室科研和新技术、新方法的开展与应用。 3.妥善安排进修、实习人员的培训工作。 (三)工作关系 门诊部各岗位人员 分管院长和相关的职能科室 各业务科室及相关的职能科室 (一)基本要求 性别年龄 要求 性别：不限 年龄：男60岁／女55岁以下
管理职责
业务职责
教学职责
监督带教 岗位工作 内部关系 关 系 请示上报 外部关系 三、任职资格
教育要求 学历要求：大专或以上学历。 专业要求：医学类专业 从 业 资 格 执业资格：卫生技术类中级或以上职称 要 求 工作经验：具备五年以上相关工作经验和一定的管理经验 （二）知识技能要求： 基础技能 要求 专业技能 要求 1.熟练掌握医学基础理论与相应专业技能。 2.掌握相应专业诊疗技术的原理与临床意义等理论知识。 1.掌握相应专业密切相关理论知识与技能。 2.掌握相应专业系统疾病的临床相关知识。
1.能维护与执行医院的重大决策，并动员和带领科室员工共同遵守。 2.具备较强的管理意识，被公认为有较强的管理能力。 3.具有一定的医疗市场洞察力和开发能力。 其他要求 4.具有良好的人际关系处理能力， 能
和医院各部门工作人员和本地区相关机构保持 良好关系。 5.兼顾职业发展与个人生活，鼓励健康的生活习惯，良好的家庭关系，并承担社会 责任，为本科室医生树立榜样。 （三）应知法规 《中华人民共和国执业医师法》、《医务人员医德规范及实施办法》、《中华人民共和国 传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理 办法》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《处方管理办法》、 《病历书写基本规范》、《抗菌药物临床应用指导原则》有关的医疗技术操作规程、本岗位职 责和有关工作制度等。 （四）基本素质要求 1.身体健康，恪守职守。具有良好的职业道德素质。 2.具有良好的团队合作精神，工作细心、周到、耐心、具有较强的服务意识和奉献精神。 3.较强的组织管理能力、决断能力、良好的沟通、协助能力和人际关系。 （五）培训要求 1.基本医疗护理知识的培训。 2.相关法律法规知识培训。 3.护理服务技能及沟通技能培训。 4.心理学知识培训。 四、工作权限 1.门诊部行政业务的代表权 2.门诊部行政管理指挥权和行政事务矛盾的裁决处置权。 3.门诊制度执行及工作监督、检查权。 4.科室员工的管理考核权和奖、罚、升、降、调的建议权。 五、协调关系 1.门诊与院内各部门间关系的协调。 2.门诊内部员工关系的协调。。
3.门诊环节因素的医患关系的协调。 六、绩效考核要点 1.医院各项指令贯彻执行情况，各种规章制度执行、检查与落实情况。 2.门诊工作业务量、经济收入、医疗质量、成本控制、医疗安全以及科室内部管理情况。 3.科室医德医风建设，患者满意度，院领导及员工对本人管理能力的评价。 4.良好的职业道德和敬业精神，严格遵守医德规范，认真履行岗位职责。 5.对医院内部宣传工作的落实情况。