谈创新旅游市场-在线服务

谈创新旅游市场-在线服务

最近几年，智能手机的迅速发展，使得旅游业也开始蠢蠢欲动向此发起进攻，创新旅行服务公司由此而生，比如专注于旅游指南和本地游的大拇指旅行，专注于旅游资讯的蚂蜂窝、面包旅行，专注于网络销售或分销的欣欣旅游网，专注于旅游机票和酒店的去哪儿、艺龙等。 对于创新的旅行服务公司有以下几个特点：

一、专注做一个细分的领域。传统的旅行社经营习惯了大而全的方式，而新派企业大多只精选一点突破，做专的同时做的更细致和有效。如大拇指旅行是专做城市精品旅游，通过对全球热门旅游城市中精品酒店、景点、餐厅、娱乐等信息的采编，以“大拇指评级”推荐的方式为用户提供最准确的目的地精品旅游指南，且提供推荐酒店、旅游线路的在线预订服务。

二、擅长运用手机客户端提供服务。创新的旅行服务公司，基本上都是以手机客户端为服务核心，只要用户在有网络的地方，就能通过手机完成订机票，订酒店，订旅游路线等。如携程推出手机专享酒店，艺龙推出的手机预订，返现更多，都是注重手机客户端用户的表现。

三、注重口碑传播。网络迅速发展的时代，如不重视真正的服务质量，不能赢得口碑传播，仅靠低价是难以取得发展的。传统的旅行社大多仍然以低价格为核心竞争模式，推出所谓的零团费旅游线路，而这种线路往往就是低价值的，不是客户所追求的。相反创新的旅行服务公司，提供的就是个性化的服务，能够按照客户的要求提供准确的，优质的旅游线路，你想什么时候出发，住个酒店，到那个景点玩，都是你说了算，因此就能轻松赢得客户口碑传播。

目前创新旅行服务公司在整体旅游服务市场上的比例还很低，但发展速度惊人。虽然创新旅行服务公司有很多亮点，但市场主流仍然是传统型服务企业，在这种情况下只有创新旅行服务公司与传统旅行社相结合才能满足旅游服务市场的需求，为旅游需求客户提供更多的优质服务。

谈创新旅游市场-在线服务

最近几年，智能手机的迅速发展，使得旅游业也开始蠢蠢欲动向此发起进攻，创新旅行服务公司由此而生，比如专注于旅游指南和本地游的大拇指旅行，专注于旅游资讯的蚂蜂窝、面包旅行，专注于网络销售或分销的欣欣旅游网，专注于旅游机票和酒店的去哪儿、艺龙等。 对于创新的旅行服务公司有以下几个特点：

一、专注做一个细分的领域。传统的旅行社经营习惯了大而全的方式，而新派企业大多只精选一点突破，做专的同时做的更细致和有效。如大拇指旅行是专做城市精品旅游，通过对全球热门旅游城市中精品酒店、景点、餐厅、娱乐等信息的采编，以“大拇指评级”推荐的方式为用户提供最准确的目的地精品旅游指南，且提供推荐酒店、旅游线路的在线预订服务。

二、擅长运用手机客户端提供服务。创新的旅行服务公司，基本上都是以手机客户端为服务核心，只要用户在有网络的地方，就能通过手机完成订机票，订酒店，订旅游路线等。如携程推出手机专享酒店，艺龙推出的手机预订，返现更多，都是注重手机客户端用户的表现。

三、注重口碑传播。网络迅速发展的时代，如不重视真正的服务质量，不能赢得口碑传播，仅靠低价是难以取得发展的。传统的旅行社大多仍然以低价格为核心竞争模式，推出所谓的零团费旅游线路，而这种线路往往就是低价值的，不是客户所追求的。相反创新的旅行服务公司，提供的就是个性化的服务，能够按照客户的要求提供准确的，优质的旅游线路，你想什么时候出发，住个酒店，到那个景点玩，都是你说了算，因此就能轻松赢得客户口碑传播。

目前创新旅行服务公司在整体旅游服务市场上的比例还很低，但发展速度惊人。虽然创新旅行服务公司有很多亮点，但市场主流仍然是传统型服务企业，在这种情况下只有创新旅行服务公司与传统旅行社相结合才能满足旅游服务市场的需求，为旅游需求客户提供更多的优质服务。