新媒体人员工作要求
1、上班期间不能浏览无关网站例如（空间、微博、淘宝等）发现第一次警告，再出现直接扣10元。
2、上班时间早8:30-17:30（早班）15:00-23:00（晚班）不能用工作电脑看电影、视频、玩游戏等无关工作项目。发现第一次警告，再出现直接扣10元。
3、接打自己私人电话每次不能超过15分钟，以免影响工作。
4、上班期间不能擅自离岗（特殊情况除外）
5、休息、调休或请假必须提前一天并告知写休假单，（无特殊原因尽量不要调休及请假）每周只能休息一次，每次最多休息不能超过2天。（有特殊情况可例外。）
6、有工作手机的，要保证手机用电充足。
7、咨询组自己工作手机要保证能够正常通话，没话费及时写充值单请购，避免影响患者咨询。
8、咨询组记得每天发预约提醒短信须体现名字、时间、预约号等，上有模板，可套用，当日晚班未发，晚班咨询每人连带扣10元。
9、咨询组上班时，务必把相关工作软件（QQ、微信、）及时登录，避免流失患者。
10、咨询组做好当天咨询量（患者咨询超过五句即为有效）统计，正确填写各类统计报表，把今日咨询记录发送给部门
主管。
11、资源组给咨询组提供对话的后，咨询组必须在10分钟之内回复，避免资源浪费，如有特殊情况，需提前给资源组说下。
12、每天下班之前咨询组对资源组提供的对话做出评估，及时反馈对话质量（患者咨询病情五句以上即为有效），以便让资源组及时了解他们工作效果。
13、资源组每天下班之后统计好自己今天所做的工作数据情况，并报给自己负责人。
新媒体人员工作要求
1、上班期间不能浏览无关网站例如（空间、微博、淘宝等）发现第一次警告，再出现直接扣10元。
2、上班时间早8:30-17:30（早班）15:00-23:00（晚班）不能用工作电脑看电影、视频、玩游戏等无关工作项目。发现第一次警告，再出现直接扣10元。
3、接打自己私人电话每次不能超过15分钟，以免影响工作。
4、上班期间不能擅自离岗（特殊情况除外）
5、休息、调休或请假必须提前一天并告知写休假单，（无特殊原因尽量不要调休及请假）每周只能休息一次，每次最多休息不能超过2天。（有特殊情况可例外。）
6、有工作手机的，要保证手机用电充足。
7、咨询组自己工作手机要保证能够正常通话，没话费及时写充值单请购，避免影响患者咨询。
8、咨询组记得每天发预约提醒短信须体现名字、时间、预约号等，上有模板，可套用，当日晚班未发，晚班咨询每人连带扣10元。
9、咨询组上班时，务必把相关工作软件（QQ、微信、）及时登录，避免流失患者。
10、咨询组做好当天咨询量（患者咨询超过五句即为有效）统计，正确填写各类统计报表，把今日咨询记录发送给部门
主管。
11、资源组给咨询组提供对话的后，咨询组必须在10分钟之内回复，避免资源浪费，如有特殊情况，需提前给资源组说下。
12、每天下班之前咨询组对资源组提供的对话做出评估，及时反馈对话质量（患者咨询病情五句以上即为有效），以便让资源组及时了解他们工作效果。
13、资源组每天下班之后统计好自己今天所做的工作数据情况，并报给自己负责人。