学习战略绩效管理培训课程的心得体会
刘世宝 2014-11-18
经过一段时间紧张的招聘工作，我们的新员工也陆续加入公司。目前大家也在积极的投入到培训过程中，当我看到培训课程的时候，觉得我们的新员工很幸运，课程安排的很棒，很全面，老师们也很厉害，通过两周的培训，大家肯定也会有不一样的收获。这几天我在想培训之后的事情，也可能受到了上次参加培训课程的影响，看着之前做的笔记，觉得受益匪浅，但是理论归理论，要将理论跟我们公司实际情况相匹配时，该从何下手呢？公司的战略目标在哪里？公司要不要做绩效管理？要从考核员工开始吗？开始了我们怎么跟进？公司要通过什么样的方式？要不要坚持做下去？... ...很多问题我也不是很明白，也很未知，但是我肯定是，这只是时间问题！
也许很多同事在听到绩效管理的时候会认为它是一种考核员工的工具，一种奖惩措施，跟自己的工资有紧密联系，会给人一种紧张感。对于一些领导来说，有可能认为它是费时费力费钱的工具，但是我感觉对于一个专业的HR人士或者一个想要寻求战略目标和长期发展的企业而言，是必须的。这里我想跟大家介绍三个概念，可能我的理解会不全面或不准确，希望大家在学习的同时，也能够多提意见，在这个层面，我们每个人都可以参与~ 第一个概念：绩效
在谈及绩效的时候，我要先提组织绩效。因为个体绩效如果不以组织绩效的提升为导向，是无法实现公司战略目标的。所谓绩效是一种表现，更是一种结果，无论你从事什么工作，我们最终衡量的是结果。总的来说，绩效管理的核心就是持续提升员工的绩效，进而促进企业战略的达成，实习员工与组织的双赢。
第二个概念：绩效管理体系
简单地说，对组织或员工工作结果的评价是需要一定流程的。一个完善的绩效管理体系要考虑到三个方面：目标体系，执行体系，激励体系，即从战略性到落地实施再到激发员工动力。
第一方面：确定公司级、部门级、员工级目标-指标体系；
第二方面：开始实施，从计划展开，到具体评估，再到结果改进；
第三方面：为确保绩效管理的持续性，需要采取一些激励策略。
第三个概念：制定公司战略目标的工具
对于我们公司目前业务范围越来越广，从源头到源尾的每一个环节都在拓展和完善，获取利润已经不是公司未来发展的唯一目标。因此，在战略目标的制定上，我们要采取更全面的工具来衡量——平衡积分卡和战略地图。
简单来说，就是从财务、客户、内部流程和学习成长四个方面来规划公司的战略目标。 以下是我总结的部分公司战略目标，可能不太准确，请大家提意见~
*财务层面——领导们关注的核心层面
除了考虑公司利润额，还要考虑客户价值的提升，为此，我们可以制定：降低成本、提高销售收入、提供增值服务等目标；
*客户层面——公司资金的来源
我们可以考虑产品价格、厂家选择、树立公司品牌、建立长期合作关系、服务全面等目标；
*内部流程——公司价值创造者
对于我们公司，应该强调客户管理流程，即客户维护、新客户开发、报价合理、供货及时、客户服务等。
*学习与成长——公司目标实现的源动力
表现在营销团队建设、客户管理系统平台建设等。因为流程可以复制，但是员工本身及企业文化无法复制。
以上三个概念是我认为战略绩效管理当中比较重要的部分，当然真正做好公司的绩效管理不止如此，希望我公司在绩效管理系统，整个人力资源管理系统，以及公司各个层面的管理体系都能日趋完善和规范。相信大洋，一定会做到！
学习战略绩效管理培训课程的心得体会
刘世宝 2014-11-18
经过一段时间紧张的招聘工作，我们的新员工也陆续加入公司。目前大家也在积极的投入到培训过程中，当我看到培训课程的时候，觉得我们的新员工很幸运，课程安排的很棒，很全面，老师们也很厉害，通过两周的培训，大家肯定也会有不一样的收获。这几天我在想培训之后的事情，也可能受到了上次参加培训课程的影响，看着之前做的笔记，觉得受益匪浅，但是理论归理论，要将理论跟我们公司实际情况相匹配时，该从何下手呢？公司的战略目标在哪里？公司要不要做绩效管理？要从考核员工开始吗？开始了我们怎么跟进？公司要通过什么样的方式？要不要坚持做下去？... ...很多问题我也不是很明白，也很未知，但是我肯定是，这只是时间问题！
也许很多同事在听到绩效管理的时候会认为它是一种考核员工的工具，一种奖惩措施，跟自己的工资有紧密联系，会给人一种紧张感。对于一些领导来说，有可能认为它是费时费力费钱的工具，但是我感觉对于一个专业的HR人士或者一个想要寻求战略目标和长期发展的企业而言，是必须的。这里我想跟大家介绍三个概念，可能我的理解会不全面或不准确，希望大家在学习的同时，也能够多提意见，在这个层面，我们每个人都可以参与~ 第一个概念：绩效
在谈及绩效的时候，我要先提组织绩效。因为个体绩效如果不以组织绩效的提升为导向，是无法实现公司战略目标的。所谓绩效是一种表现，更是一种结果，无论你从事什么工作，我们最终衡量的是结果。总的来说，绩效管理的核心就是持续提升员工的绩效，进而促进企业战略的达成，实习员工与组织的双赢。
第二个概念：绩效管理体系
简单地说，对组织或员工工作结果的评价是需要一定流程的。一个完善的绩效管理体系要考虑到三个方面：目标体系，执行体系，激励体系，即从战略性到落地实施再到激发员工动力。
第一方面：确定公司级、部门级、员工级目标-指标体系；
第二方面：开始实施，从计划展开，到具体评估，再到结果改进；
第三方面：为确保绩效管理的持续性，需要采取一些激励策略。
第三个概念：制定公司战略目标的工具
对于我们公司目前业务范围越来越广，从源头到源尾的每一个环节都在拓展和完善，获取利润已经不是公司未来发展的唯一目标。因此，在战略目标的制定上，我们要采取更全面的工具来衡量——平衡积分卡和战略地图。
简单来说，就是从财务、客户、内部流程和学习成长四个方面来规划公司的战略目标。 以下是我总结的部分公司战略目标，可能不太准确，请大家提意见~
*财务层面——领导们关注的核心层面
除了考虑公司利润额，还要考虑客户价值的提升，为此，我们可以制定：降低成本、提高销售收入、提供增值服务等目标；
*客户层面——公司资金的来源
我们可以考虑产品价格、厂家选择、树立公司品牌、建立长期合作关系、服务全面等目标；
*内部流程——公司价值创造者
对于我们公司，应该强调客户管理流程，即客户维护、新客户开发、报价合理、供货及时、客户服务等。
*学习与成长——公司目标实现的源动力
表现在营销团队建设、客户管理系统平台建设等。因为流程可以复制，但是员工本身及企业文化无法复制。
以上三个概念是我认为战略绩效管理当中比较重要的部分，当然真正做好公司的绩效管理不止如此，希望我公司在绩效管理系统，整个人力资源管理系统，以及公司各个层面的管理体系都能日趋完善和规范。相信大洋，一定会做到！