融入党建质量管理体系 创造性开展工会工作
钱振坤 唐淑媛
（蒲白铁路运输公司）
ISO9000是被全球认可的质量管理体系标准，是源自实践，上升为理论的一套科学管理模式，具有系统性、科学性、实用性和可操作性的特点。今年蒲白铁运公司党委将ISO9000族标准导入党建工作，从而创造性地开创了铁运公司党建工作质量管理体系的新局面。ISO9000：2000是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华推出的最新质量管理体系标准，更加实用于各种类型、各种行业的组织。它为组织提供了一种切实可行的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去，使产品或服务可持续地符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。将ISO9000族标准导入党建工作的可行性主要表现在：一是企业党组织也是组织，符合ISO9000族标准组织的定义和范围的要求。二是企业党建工作存在一系列过程，具备体系规定的过程要素。三是ISO9000族标准过程控制的目的与企业党组织的目的有一致性，都是要提高工作的质量和水平。
蒲白铁运公司在党建工作中导入ISO9000族标准后，确立了以党建带工会建设、带团建的方针。这就给工会工作提出了新的课题，既要服从于党委领导，融入党建工作质量管理体系，又要独立自主地开展好工会工作。《工会法》规定：党组织要加强对工会工作的领导，高度重视和充分发挥工会组织的作用，支持工会独立自主地创造性地开展工作，因为工人阶级是先进生产力和生产关系的代表，是久经考验的立场坚定的革命领导阶级，是党的阶级基础。作为工会要自觉接受党的领导，依照铁运党建的格局来开展自己的工作，应该是对铁运党建和公司安全生产工作的有力支持。同时，积极协调群众利益关系，团结凝聚职工群众，组织共同奋斗以此推动公司的党建工作。而我们通过学习有了很大的启发，对工会工作来说学习和导入ISO9000质量标准是给我们提供了一种全新的管理理念和管理方法，就是用“标准进行管理，用方法进行控制”，从而使工会的每项工作更加系统，更加规范，更加有序，克服了以往工作中的随意性和粗放性，按照“统分结合，交叉衔接、协调制约、运行有序”的原则，与民主决策、民主管理制度相衔接，依法建立具体的工作规则和工作流程。同样，对工会工作也依照党建工作质量管理体系要求的“5W1H”和“PDCA”过程循环控制要求进行有效操作。我们按照标准和工会工作的特点制定作业指导书和各种记录表单，使各站段工会工作既有章可循又各具特色。例如在今年4月工会所发的《铁路运输公司加强班组建设的规定》后，各站段都结合实际制定了具有自己特色的实施办法，机务段为巩固安全生产和机车的运用保养水平开展了《机车包乘组安全质量标准化竞赛》活动。车辆段结合创建“工人先锋号”开展班组劳动竞赛活动，罕井站、白水站结合“11345”工程开展了“干万钩活，发千趟煤无事故”的活动，其他几个站段的活动也各具特色。在组织活动中严格按照策划程序进行，并对不符合项进行了控制改进，实现“痕迹管理”，逐步实现程序化控制，标准化考核、持续化改进。一方面提高了职工的参与热情和积极性，另一方面为公司的安全生产增加了保障。
目前，蒲白铁运公司工会依照铁运党建的格局独立自主地开展自己的工作，对我们来说也是一个新的课题，我们也在学习中探索，但我们已初步感受到了这种观念和思维方式是推行新的管理模式的关键所在。这种暂新的管理模式与传统的质量管理相比较，从过去的管结果转变为管因素，达到“用标准进行管理，用方法进行控制”的目的。以“顾客满意度为准则”，充分了解“顾客”的需求，广泛激发广大职工群众的主人翁责任感，更好地动员广大职工为全面推动公司的各项工作贡献力量，更好地发挥工会在做好党的群众工作中的重要作用。
融入党建质量管理体系 创造性开展工会工作
钱振坤 唐淑媛
（蒲白铁路运输公司）
ISO9000是被全球认可的质量管理体系标准，是源自实践，上升为理论的一套科学管理模式，具有系统性、科学性、实用性和可操作性的特点。今年蒲白铁运公司党委将ISO9000族标准导入党建工作，从而创造性地开创了铁运公司党建工作质量管理体系的新局面。ISO9000：2000是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华推出的最新质量管理体系标准，更加实用于各种类型、各种行业的组织。它为组织提供了一种切实可行的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去，使产品或服务可持续地符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。将ISO9000族标准导入党建工作的可行性主要表现在：一是企业党组织也是组织，符合ISO9000族标准组织的定义和范围的要求。二是企业党建工作存在一系列过程，具备体系规定的过程要素。三是ISO9000族标准过程控制的目的与企业党组织的目的有一致性，都是要提高工作的质量和水平。
蒲白铁运公司在党建工作中导入ISO9000族标准后，确立了以党建带工会建设、带团建的方针。这就给工会工作提出了新的课题，既要服从于党委领导，融入党建工作质量管理体系，又要独立自主地开展好工会工作。《工会法》规定：党组织要加强对工会工作的领导，高度重视和充分发挥工会组织的作用，支持工会独立自主地创造性地开展工作，因为工人阶级是先进生产力和生产关系的代表，是久经考验的立场坚定的革命领导阶级，是党的阶级基础。作为工会要自觉接受党的领导，依照铁运党建的格局来开展自己的工作，应该是对铁运党建和公司安全生产工作的有力支持。同时，积极协调群众利益关系，团结凝聚职工群众，组织共同奋斗以此推动公司的党建工作。而我们通过学习有了很大的启发，对工会工作来说学习和导入ISO9000质量标准是给我们提供了一种全新的管理理念和管理方法，就是用“标准进行管理，用方法进行控制”，从而使工会的每项工作更加系统，更加规范，更加有序，克服了以往工作中的随意性和粗放性，按照“统分结合，交叉衔接、协调制约、运行有序”的原则，与民主决策、民主管理制度相衔接，依法建立具体的工作规则和工作流程。同样，对工会工作也依照党建工作质量管理体系要求的“5W1H”和“PDCA”过程循环控制要求进行有效操作。我们按照标准和工会工作的特点制定作业指导书和各种记录表单，使各站段工会工作既有章可循又各具特色。例如在今年4月工会所发的《铁路运输公司加强班组建设的规定》后，各站段都结合实际制定了具有自己特色的实施办法，机务段为巩固安全生产和机车的运用保养水平开展了《机车包乘组安全质量标准化竞赛》活动。车辆段结合创建“工人先锋号”开展班组劳动竞赛活动，罕井站、白水站结合“11345”工程开展了“干万钩活，发千趟煤无事故”的活动，其他几个站段的活动也各具特色。在组织活动中严格按照策划程序进行，并对不符合项进行了控制改进，实现“痕迹管理”，逐步实现程序化控制，标准化考核、持续化改进。一方面提高了职工的参与热情和积极性，另一方面为公司的安全生产增加了保障。
目前，蒲白铁运公司工会依照铁运党建的格局独立自主地开展自己的工作，对我们来说也是一个新的课题，我们也在学习中探索，但我们已初步感受到了这种观念和思维方式是推行新的管理模式的关键所在。这种暂新的管理模式与传统的质量管理相比较，从过去的管结果转变为管因素，达到“用标准进行管理，用方法进行控制”的目的。以“顾客满意度为准则”，充分了解“顾客”的需求，广泛激发广大职工群众的主人翁责任感，更好地动员广大职工为全面推动公司的各项工作贡献力量，更好地发挥工会在做好党的群众工作中的重要作用。