(信息、人、设备、技术等)
进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的充
创造性活动成果的直接记录，一般指公开出版的图书、期刊论文、研究报告、会议文献、学位论文、专利说明书等。
题录、简介、文摘、索引、书目数据库等。二次信息的形成是信息从分散、无序到集中、有序化的书目控制过程。它的重要作用不仅在于报道，
三次信息是对一次信息进行分析、综合等深加工产生的一类信息。如综述、述评、学科年度总结、进度报告、文献指南、期刊书目、百科全书、年鉴等。这类信息包含文献著者、编辑者、信息加工者的创造性劳动，信息所含知识是经过鉴别、提纯和综合的。
生成一个逼真的三位空间甚至四维时空感觉环境，并使人类可用自然的视觉、听觉、触觉等感官Internet
地址的自然语“内部”
，只是表明逻辑上属于一个机构，并不涉及地域的远近。Intranet
：静态图像专家组，：动态图像专家组，音视频的数据压缩标准。常用的有MPEG－1、
MPEG－2、 MPEG－4、 MPEG－7
通过对样品的材质、造型、规格、色彩、传动原理、运动规律等方面的分析研究，人们可以猜度出研制、加工者原先的构思和加工制作方法，达到仿制或在其基础上进一步改进的目的，这就是
“跟踪服务”、“对口服务”
，是根据用户对某一专题的特定需要，建立用户需求档，定期检索新的信息并将查找结果及时提供给需
广阔地理区域的数据通信网，目前最大的广域网是Internet Virtual Private Network，
VPN）协议规范化和格式化的经济信息通过电子数据网络，在计算机系统之间进行自动交换和处理。
数据库为基础，采集、存储、管理、分析和描述整个或部分地球表面与空间和地理分布有关的数
受环境中的声音、光线、压力、电、磁、味、
温度高低等变化，并通过无线传输技术将感测数
但从广义上M2M可代表机器对机器、人对机器、机器对人、移动网络对机器之间的连接与通信，在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或远程服务器中，企业数据中心的运行将更与互联网相似，这使得企业能够将资源切换到需要的应用上，根据需求访问计算机和存储系统。
以及运动的有序性的反映揭示，是事物之间相互联系、相互作用状态的描述。1、普遍性2、动态性：3 依附性：4 相对性5可传递性6可共享性
7 可加工性：
信息产业：从事信息技术设备制造及信息产品生产开发与流通服务的新兴产业群体。
特征：信息产业是知识智力密集型产业；信息产业是高创新型产业；信息产业是高渗透型产业；信息产业是高投入高增值高效益型产业；信息产业是高就业型产业；
信息产业是省资源、
主题标引法按照信息内容的主题名称来系统揭示组织信息的方法。分类标引法是按照信息内容的学科属性来系统揭示和整序的方法。主题法和分类标引法的比较：1、揭示对象不同2、
使用标识不同3、排列方式不同4
消耗性；效用滞后性和价值差异性；唯一独创性和可复制性；价值的时效性和累积性；经验产品性；产品成本的独特性。4
发展扩大了人们的信息需求，突出了信息的作用2信息技术的发展使信息从物质中独立出来
3 使一部分信息无法进入流通领域信息的后验性 使人们无法预先了解信息的功能和效用，这就使得信息消费具有高风险性信息的易传递性和共享性 使信息商品的购买量小于需求量信息的效用滞后
性和差异性
息市场的需求情况，行业竞争情况，替代品和互补品的价格变化，信息商品的时效性。 物联网的要素信息感知。传送网。信息处理
架构：
1） 感知层包括传感器等数据采集设备和数据接入到网关之前的传感器网络。感知层主要包
括RFID技术、传感技术和控制技术、短距离无线通信技术
2） 网络层
3） 应用层
4） 信息安全与信息服务
ClMS由以下部分构成：计算机辅助设计(CAD)计算机辅助制造(CAM)计算机辅助工艺过程(CAPP)制造资源计划管理(MRP—II）柔性制造系统(FMS)
• ……
策支持系统，主管信息系统
采用结构化、模式化、自顶向下的方法对系统进行分析与设计，系统开发以用户为中心。系统开发的整个过程被划分成系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行与维护等若干个相对独立的阶段。优点：整体性和全局性；完整性和顺序性； 系统生命周期：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与管理
步模型—原型；然后，用户和开发人员共同探讨、改进和完善，直至用户完全满意为止。
决策支持系统是管理信息系统应用概念的深化，是在管理信息的基础上发展起来的系统
它包括数据访问、数据和业务分析，以及发现新的商业机会。实质是将企业各种数据及时地转换为企业管理者感兴趣的信息（或知识），并以各种方式展现出来，帮助企业管理者进行科学决策，加强企业的竞争优势。
OLAP；数据挖掘
是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程 ，是企业利用 IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现，以提高组织的赢利能力（经济效益、社会效益）并加强竞争优势内容归纳与客户进行沟通所需手段(如电话、传真、网络、Email等)的集成和自动化处理;销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化;对信息进行加工处理，产生客户智能，为企业的战略决策提供支持。
狭义的电子商务：通过Internet进行的商业活动。
广义的电子商务：通过各类计算机网络进行的一切商业活动，而不仅仅限于Internet上。售前服务：向潜在用户提供全面有用的信息服务，刺激消费需求，方便购物决策；售中服务：向用户提供全面的交易配套服务方便交易，包括商品查询、网上洽谈、网上订购、网上支付、物流配送等；售后服务：帮助客户解决产品使用中的问题，排除技术故障，提供技术支持，传递产品升级或改进的信息以吸引客户对产品和服务的反馈信息等。
生产管理和过程控制等全过程组合在一起的技术。
同虚拟企业的运作方式相对应，
变化而变化。SIS在结构上不是面向组织业务流程和办公事务的，而是面向高层管理和竞争
模拟预测性，价值链的集成统一性。
定义：目前，虚拟企业还没有形成一个完全统一的定义，大致可以归纳为狭义和广义两种
由不同的 实体组织构成，但这些实体组织并不属于一个完整化、
对企业核心能力资源进行外部整合目的：迎合快速变化的市场机遇，扩展企业的功能范围和机构虚拟型（空间虚拟型）；功能（资源）虚拟型
BPR强调以关心客户的需求和满意度为指标，对现有的业务流程进行根本的思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上功能的集成和管理职能上的集成，以打破传统职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构。
定义：根据产品订单和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，
主生产计划(MPS) 产品结构与物料清单
(BOM) 库存信息 不足：仅说明需求，没有说明能力；仅说明计划，没有说明计划的执行结果；仅说明物流，没有说明资金流制造资源计划 MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。
它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。
企业资源计划，我们通常上认为企业有信息流、物流和现金流，而这个ERP就是对信息流、物流和现金流进行全面的集成管理，并借助了IT工具来实现。
ERP仍以 MRP为核心，向企业内部和外部延伸
(信息、人、设备、技术等)
进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的充
创造性活动成果的直接记录，一般指公开出版的图书、期刊论文、研究报告、会议文献、学位论文、专利说明书等。
题录、简介、文摘、索引、书目数据库等。二次信息的形成是信息从分散、无序到集中、有序化的书目控制过程。它的重要作用不仅在于报道，
三次信息是对一次信息进行分析、综合等深加工产生的一类信息。如综述、述评、学科年度总结、进度报告、文献指南、期刊书目、百科全书、年鉴等。这类信息包含文献著者、编辑者、信息加工者的创造性劳动，信息所含知识是经过鉴别、提纯和综合的。
生成一个逼真的三位空间甚至四维时空感觉环境，并使人类可用自然的视觉、听觉、触觉等感官Internet
地址的自然语“内部”
，只是表明逻辑上属于一个机构，并不涉及地域的远近。Intranet
：静态图像专家组，：动态图像专家组，音视频的数据压缩标准。常用的有MPEG－1、
MPEG－2、 MPEG－4、 MPEG－7
通过对样品的材质、造型、规格、色彩、传动原理、运动规律等方面的分析研究，人们可以猜度出研制、加工者原先的构思和加工制作方法，达到仿制或在其基础上进一步改进的目的，这就是
“跟踪服务”、“对口服务”
，是根据用户对某一专题的特定需要，建立用户需求档，定期检索新的信息并将查找结果及时提供给需
广阔地理区域的数据通信网，目前最大的广域网是Internet Virtual Private Network，
VPN）协议规范化和格式化的经济信息通过电子数据网络，在计算机系统之间进行自动交换和处理。
数据库为基础，采集、存储、管理、分析和描述整个或部分地球表面与空间和地理分布有关的数
受环境中的声音、光线、压力、电、磁、味、
温度高低等变化，并通过无线传输技术将感测数
但从广义上M2M可代表机器对机器、人对机器、机器对人、移动网络对机器之间的连接与通信，在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或远程服务器中，企业数据中心的运行将更与互联网相似，这使得企业能够将资源切换到需要的应用上，根据需求访问计算机和存储系统。
以及运动的有序性的反映揭示，是事物之间相互联系、相互作用状态的描述。1、普遍性2、动态性：3 依附性：4 相对性5可传递性6可共享性
7 可加工性：
信息产业：从事信息技术设备制造及信息产品生产开发与流通服务的新兴产业群体。
特征：信息产业是知识智力密集型产业；信息产业是高创新型产业；信息产业是高渗透型产业；信息产业是高投入高增值高效益型产业；信息产业是高就业型产业；
信息产业是省资源、
主题标引法按照信息内容的主题名称来系统揭示组织信息的方法。分类标引法是按照信息内容的学科属性来系统揭示和整序的方法。主题法和分类标引法的比较：1、揭示对象不同2、
使用标识不同3、排列方式不同4
消耗性；效用滞后性和价值差异性；唯一独创性和可复制性；价值的时效性和累积性；经验产品性；产品成本的独特性。4
发展扩大了人们的信息需求，突出了信息的作用2信息技术的发展使信息从物质中独立出来
3 使一部分信息无法进入流通领域信息的后验性 使人们无法预先了解信息的功能和效用，这就使得信息消费具有高风险性信息的易传递性和共享性 使信息商品的购买量小于需求量信息的效用滞后
性和差异性
息市场的需求情况，行业竞争情况，替代品和互补品的价格变化，信息商品的时效性。 物联网的要素信息感知。传送网。信息处理
架构：
1） 感知层包括传感器等数据采集设备和数据接入到网关之前的传感器网络。感知层主要包
括RFID技术、传感技术和控制技术、短距离无线通信技术
2） 网络层
3） 应用层
4） 信息安全与信息服务
ClMS由以下部分构成：计算机辅助设计(CAD)计算机辅助制造(CAM)计算机辅助工艺过程(CAPP)制造资源计划管理(MRP—II）柔性制造系统(FMS)
• ……
策支持系统，主管信息系统
采用结构化、模式化、自顶向下的方法对系统进行分析与设计，系统开发以用户为中心。系统开发的整个过程被划分成系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行与维护等若干个相对独立的阶段。优点：整体性和全局性；完整性和顺序性； 系统生命周期：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与管理
步模型—原型；然后，用户和开发人员共同探讨、改进和完善，直至用户完全满意为止。
决策支持系统是管理信息系统应用概念的深化，是在管理信息的基础上发展起来的系统
它包括数据访问、数据和业务分析，以及发现新的商业机会。实质是将企业各种数据及时地转换为企业管理者感兴趣的信息（或知识），并以各种方式展现出来，帮助企业管理者进行科学决策，加强企业的竞争优势。
OLAP；数据挖掘
是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程 ，是企业利用 IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现，以提高组织的赢利能力（经济效益、社会效益）并加强竞争优势内容归纳与客户进行沟通所需手段(如电话、传真、网络、Email等)的集成和自动化处理;销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化;对信息进行加工处理，产生客户智能，为企业的战略决策提供支持。
狭义的电子商务：通过Internet进行的商业活动。
广义的电子商务：通过各类计算机网络进行的一切商业活动，而不仅仅限于Internet上。售前服务：向潜在用户提供全面有用的信息服务，刺激消费需求，方便购物决策；售中服务：向用户提供全面的交易配套服务方便交易，包括商品查询、网上洽谈、网上订购、网上支付、物流配送等；售后服务：帮助客户解决产品使用中的问题，排除技术故障，提供技术支持，传递产品升级或改进的信息以吸引客户对产品和服务的反馈信息等。
生产管理和过程控制等全过程组合在一起的技术。
同虚拟企业的运作方式相对应，
变化而变化。SIS在结构上不是面向组织业务流程和办公事务的，而是面向高层管理和竞争
模拟预测性，价值链的集成统一性。
定义：目前，虚拟企业还没有形成一个完全统一的定义，大致可以归纳为狭义和广义两种
由不同的 实体组织构成，但这些实体组织并不属于一个完整化、
对企业核心能力资源进行外部整合目的：迎合快速变化的市场机遇，扩展企业的功能范围和机构虚拟型（空间虚拟型）；功能（资源）虚拟型
BPR强调以关心客户的需求和满意度为指标，对现有的业务流程进行根本的思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上功能的集成和管理职能上的集成，以打破传统职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构。
定义：根据产品订单和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，
主生产计划(MPS) 产品结构与物料清单
(BOM) 库存信息 不足：仅说明需求，没有说明能力；仅说明计划，没有说明计划的执行结果；仅说明物流，没有说明资金流制造资源计划 MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。
它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。
企业资源计划，我们通常上认为企业有信息流、物流和现金流，而这个ERP就是对信息流、物流和现金流进行全面的集成管理，并借助了IT工具来实现。
ERP仍以 MRP为核心，向企业内部和外部延伸