关于大学生淘宝购物基本情况的问卷调查

关于大学生淘宝购物基本情况的问卷调查

您好!我是闽南理工学院的学生针对,现在电子商务的盛行我们发起了一项关于大学生网购的问卷调查。为此,我们选择了网上很受欢迎的淘宝网作为主题设计了这份调查问卷。对此,我想对您做一个简单的访问,希望您能配合一下,谢谢!

1.您的性别( )

A.男 B.女

2.您的年级 ( )

A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

3.请问您是否有过淘宝购物的经历( )

A.是 B.否(请回答14,15题)

4.您最初是从何种途径了解到淘宝的( )

A.朋友介绍 B.银行业务 C.广告宣传 D.无意中了解 F.其它 _________

5.您从何时开始淘宝( )

A.小学 B.初中 C.高中 D.大学

6.您的月淘宝消费额大概是多少( )

A.0~100 B.100~300 C.300~500 D.500以上 E.不确定

7.您有进行过淘宝维权吗?( )

A.有 B.没有

8.您在淘宝网上会购买哪些产品( )[多选]

A.服装服饰 B.图书 C.数码家电 D.食品 E.日常用品

F.虚拟产品(游戏点卡.Q币充值等) G.其他_________

9.您选择淘宝购物的原因是( )[多选]

A.质量好 B.价格便宜 C.送货速度快 D.客服服务质量好

E.售后服务好 F.购买便利,不用亲自出行 G.其他_________

10.您选择购物店家的考虑因素( )[多选]

A.店铺动态评分 B.商品累计评价 C.月成交记录 D.服务质量

11.您参与过淘宝购物的哪些特色活动( )[多选]

A.聚划算 B.付邮试用 C.淘金币 D.拍卖会 E.跳蚤街 F.其他_________

12.您觉得淘宝存在哪些不足( )[多选]

A.商品质量良莠不齐,与实物存在较大差异 B.支付过于繁琐

C.网上虚拟交易信息过多,售后无保障 D.信用评价体系虚假 E.其他______

13.您对淘宝售后保障的哪些活动了解( )[多选]

A.假一赔三 B.七天无条件退货 C.金牌卖家 D.消费者保障服务

14.(接第3题)您以后会进行淘宝吗?( )

A.会 B.不会

15.您不进行淘宝的原因( )[多选]

A.对淘宝商品不信任 B.对淘宝购物操作流程不了解

C.认为淘宝购物流程繁琐 D.更喜欢在实体店购买 E.其他_______

(谢谢您的参与,本次调查到此结束)

调查人:

日期:

关于大学生淘宝购物基本情况的问卷调查

您好!我是闽南理工学院的学生针对,现在电子商务的盛行我们发起了一项关于大学生网购的问卷调查。为此,我们选择了网上很受欢迎的淘宝网作为主题设计了这份调查问卷。对此,我想对您做一个简单的访问,希望您能配合一下,谢谢!

1.您的性别( )

A.男 B.女

2.您的年级 ( )

A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

3.请问您是否有过淘宝购物的经历( )

A.是 B.否(请回答14,15题)

4.您最初是从何种途径了解到淘宝的( )

A.朋友介绍 B.银行业务 C.广告宣传 D.无意中了解 F.其它 _________

5.您从何时开始淘宝( )

A.小学 B.初中 C.高中 D.大学

6.您的月淘宝消费额大概是多少( )

A.0~100 B.100~300 C.300~500 D.500以上 E.不确定

7.您有进行过淘宝维权吗?( )

A.有 B.没有

8.您在淘宝网上会购买哪些产品( )[多选]

A.服装服饰 B.图书 C.数码家电 D.食品 E.日常用品

F.虚拟产品(游戏点卡.Q币充值等) G.其他_________

9.您选择淘宝购物的原因是( )[多选]

A.质量好 B.价格便宜 C.送货速度快 D.客服服务质量好

E.售后服务好 F.购买便利,不用亲自出行 G.其他_________

10.您选择购物店家的考虑因素( )[多选]

A.店铺动态评分 B.商品累计评价 C.月成交记录 D.服务质量

11.您参与过淘宝购物的哪些特色活动( )[多选]

A.聚划算 B.付邮试用 C.淘金币 D.拍卖会 E.跳蚤街 F.其他_________

12.您觉得淘宝存在哪些不足( )[多选]

A.商品质量良莠不齐,与实物存在较大差异 B.支付过于繁琐

C.网上虚拟交易信息过多,售后无保障 D.信用评价体系虚假 E.其他______

13.您对淘宝售后保障的哪些活动了解( )[多选]

A.假一赔三 B.七天无条件退货 C.金牌卖家 D.消费者保障服务

14.(接第3题)您以后会进行淘宝吗?( )

A.会 B.不会

15.您不进行淘宝的原因( )[多选]

A.对淘宝商品不信任 B.对淘宝购物操作流程不了解

C.认为淘宝购物流程繁琐 D.更喜欢在实体店购买 E.其他_______

(谢谢您的参与,本次调查到此结束)

调查人:

日期:


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