企业管理概论论文--管理者的决策艺术

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管理者的决策艺术

作为一个企业的管理者,肩负计划、组织、领导和控制等重要职能,这就意味着管理者必须能随时做出正确的决策,带领企业向着正确的方向发展。越是高层的领导,其基本技术能力的体现越少,而决策的重要性越显突出。一个好的决策可能把一个企业从低谷带回正轨,而一个错误的决定也许就把兴盛的企业推向了深渊。那么,如何把握好决策的艺术呢?

我认为,一个管理者能否做出合理恰当的决策,关键是在于他能否理清当前什么才是最重要的,以及他能否明智地权衡以下一些因素。

第一,过程与结果。这不仅是企业管理中会遇到的,它更是一个生活中的常见话题。是要更看重完美的结果,还是更注重过程呢?这个不能一概而论。举个例子来说,作为一个管理者,在管理企业的日常工作与人员考核中,应该更多地倡导下属注重完成工作的过程,在确定好目标的前提下,要对每个细节都做到保质保量,一丝不苟;在奖励或者提拔下属的时候,也更应该看重个人的努力和进步,而不是只在意他取得了多大的成果;在投资贷款或者生产经营之前,要先进行必要的内部管理、市场调查和科技创新,这样做好充足的过程准备后,再去想收益与分成。然而在一些大的项目或者业务上,管理者必须把结果放在第一位,从长远的目光合理安排与决策,因为这毕竟还是一个竞争激烈的社会,是一个追求现实成果的市场,如果不完成任务,企业就要面临危机,这时候管理者应该要权衡利弊,以大局为重,为了达到目的,根据轻重缓急做出必要的抉择。当然,在一般情况下,既要对过程下功夫,又不能对结果太急于求成,这才是一个好的管理者在进行决策时应该遵循的准则。

第二.紧急与重要。这可能也是困扰我们多数人的问题,每天好像都有忙不完的事情,日子过得混乱不堪。但是我们所忙碌的这些事情其实都是可以归入两大类的,那就是紧急的事情与重要的事情。举个例子来说,明天要考试了,今晚得熬夜复习,这个是紧急的事情;但是熬夜会伤身体,所以要早点睡觉休息,这个就属于重要的事情。当然在企业管理的过程中,遇见的问题往往比这要复杂得多,紧急的事一般是手头上催的很紧的事情,可能是上级临时布置的任务,也可能是突然想起来的之前忘了安排的工作,但是必须马上完成;而重要的事情是指对个人或者企业的发展有深远影响的事情。当很多事情摆在管理者面前时,他应该迅速理清哪些属于紧急的,哪些属于重要的。同时要根据当前情势做出果断的决定,对多个任务在执行的时间上进行合理排序。这样不仅能使工作进行得更加有条不紊,也能提高时间以及人员的利用效率。

第三,效率与效果。在市场经济体制的推动下,“效率”已经成为现代企业优势发展的重要条件,比起原来那种老式的按部就班的劳作模式,高效率的生产经营管理已经成为了市场竞争中的主旋律。各种人才精简、管理改革与技术革新都是为了一个共同的目标,那就是提高效率。但是同时我们应该注意到,在提高效率的同时,是否能够达到原预期的效果。这就好比做题目的时候,是以用最短的时间来完成它为目标,还是稍慢地做完以保证正确率为目标。在企业生产中,

效率等于产出与投入的比,在短时间内生产出尽可能多的产品,或者说在最少的时间内完成最多的任务,这就是效率的要求。而产品的生产安全、质量可靠,任务指标圆满完成,这是应该达到的效果。任何一件事情都逃脱不了效率和效果这两个因素的束缚,在管理者的实际决策中,应该效率、效果两手抓,即做到两头兼顾,不能因为追求速度和效率就在计划的制定与实施上弱化了效果的重要性,也不能因为过分在意效果而放弃提高效率这一环,从而影响了工作的整体进度。 第四,主观与客观。企业中的决策权大部分掌握在管理者手里,是否能够做出对的决定,很大程度取决于管理者的自身素质,比如管理者是否已全面了解当前形势,是否具有沉着应变的能力,是否有大局观和前瞻性,是否具有创新精神等等。但是个人的决策难免会存在主观的因素,而对于一个企业来讲,它的每一次改变、每一步发展,都更需要十分客观理性的决策作为指导。这就要求管理者要重视群众的意见与建议,建立完善的监督、反馈机制,在企业中营造出一个公平、开放的氛围,尤其是在一些重大决策的制定上面,管理者要反复推敲,如有必要,要通过程序化的民意投票或者参议机制,积极与他人交流,仔细权衡轻重之后做出客观的决策。

总之,管理者的决策不能有丝毫的马虎,决策的合适与否最终要等待实践结果的检验。当然,不可能有绝对好的决策,管理者在决策过程中也不可能完全不犯错误,所以在做决定的时候,管理者也不必太过于拘谨多疑,切忌瞻前顾后、畏畏缩缩,最后错失了良好的时机。只要找出什么才是当前最重要的环节,并在保证充分客观的前提下,根据自己的知识和经验果断做出决策,那就是一个好的决策。

现在的我们虽然还在学校学习,没有怎么接触社会,但是同样需要像企业管理者一样掌握这门决策的艺术,管理好自己的生活和学业,为自己做出最合适的决定,灵活应变,少走弯路。

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管理者的决策艺术

作为一个企业的管理者,肩负计划、组织、领导和控制等重要职能,这就意味着管理者必须能随时做出正确的决策,带领企业向着正确的方向发展。越是高层的领导,其基本技术能力的体现越少,而决策的重要性越显突出。一个好的决策可能把一个企业从低谷带回正轨,而一个错误的决定也许就把兴盛的企业推向了深渊。那么,如何把握好决策的艺术呢?

我认为,一个管理者能否做出合理恰当的决策,关键是在于他能否理清当前什么才是最重要的,以及他能否明智地权衡以下一些因素。

第一,过程与结果。这不仅是企业管理中会遇到的,它更是一个生活中的常见话题。是要更看重完美的结果,还是更注重过程呢?这个不能一概而论。举个例子来说,作为一个管理者,在管理企业的日常工作与人员考核中,应该更多地倡导下属注重完成工作的过程,在确定好目标的前提下,要对每个细节都做到保质保量,一丝不苟;在奖励或者提拔下属的时候,也更应该看重个人的努力和进步,而不是只在意他取得了多大的成果;在投资贷款或者生产经营之前,要先进行必要的内部管理、市场调查和科技创新,这样做好充足的过程准备后,再去想收益与分成。然而在一些大的项目或者业务上,管理者必须把结果放在第一位,从长远的目光合理安排与决策,因为这毕竟还是一个竞争激烈的社会,是一个追求现实成果的市场,如果不完成任务,企业就要面临危机,这时候管理者应该要权衡利弊,以大局为重,为了达到目的,根据轻重缓急做出必要的抉择。当然,在一般情况下,既要对过程下功夫,又不能对结果太急于求成,这才是一个好的管理者在进行决策时应该遵循的准则。

第二.紧急与重要。这可能也是困扰我们多数人的问题,每天好像都有忙不完的事情,日子过得混乱不堪。但是我们所忙碌的这些事情其实都是可以归入两大类的,那就是紧急的事情与重要的事情。举个例子来说,明天要考试了,今晚得熬夜复习,这个是紧急的事情;但是熬夜会伤身体,所以要早点睡觉休息,这个就属于重要的事情。当然在企业管理的过程中,遇见的问题往往比这要复杂得多,紧急的事一般是手头上催的很紧的事情,可能是上级临时布置的任务,也可能是突然想起来的之前忘了安排的工作,但是必须马上完成;而重要的事情是指对个人或者企业的发展有深远影响的事情。当很多事情摆在管理者面前时,他应该迅速理清哪些属于紧急的,哪些属于重要的。同时要根据当前情势做出果断的决定,对多个任务在执行的时间上进行合理排序。这样不仅能使工作进行得更加有条不紊,也能提高时间以及人员的利用效率。

第三,效率与效果。在市场经济体制的推动下,“效率”已经成为现代企业优势发展的重要条件,比起原来那种老式的按部就班的劳作模式,高效率的生产经营管理已经成为了市场竞争中的主旋律。各种人才精简、管理改革与技术革新都是为了一个共同的目标,那就是提高效率。但是同时我们应该注意到,在提高效率的同时,是否能够达到原预期的效果。这就好比做题目的时候,是以用最短的时间来完成它为目标,还是稍慢地做完以保证正确率为目标。在企业生产中,

效率等于产出与投入的比,在短时间内生产出尽可能多的产品,或者说在最少的时间内完成最多的任务,这就是效率的要求。而产品的生产安全、质量可靠,任务指标圆满完成,这是应该达到的效果。任何一件事情都逃脱不了效率和效果这两个因素的束缚,在管理者的实际决策中,应该效率、效果两手抓,即做到两头兼顾,不能因为追求速度和效率就在计划的制定与实施上弱化了效果的重要性,也不能因为过分在意效果而放弃提高效率这一环,从而影响了工作的整体进度。 第四,主观与客观。企业中的决策权大部分掌握在管理者手里,是否能够做出对的决定,很大程度取决于管理者的自身素质,比如管理者是否已全面了解当前形势,是否具有沉着应变的能力,是否有大局观和前瞻性,是否具有创新精神等等。但是个人的决策难免会存在主观的因素,而对于一个企业来讲,它的每一次改变、每一步发展,都更需要十分客观理性的决策作为指导。这就要求管理者要重视群众的意见与建议,建立完善的监督、反馈机制,在企业中营造出一个公平、开放的氛围,尤其是在一些重大决策的制定上面,管理者要反复推敲,如有必要,要通过程序化的民意投票或者参议机制,积极与他人交流,仔细权衡轻重之后做出客观的决策。

总之,管理者的决策不能有丝毫的马虎,决策的合适与否最终要等待实践结果的检验。当然,不可能有绝对好的决策,管理者在决策过程中也不可能完全不犯错误,所以在做决定的时候,管理者也不必太过于拘谨多疑,切忌瞻前顾后、畏畏缩缩,最后错失了良好的时机。只要找出什么才是当前最重要的环节,并在保证充分客观的前提下,根据自己的知识和经验果断做出决策,那就是一个好的决策。

现在的我们虽然还在学校学习,没有怎么接触社会,但是同样需要像企业管理者一样掌握这门决策的艺术,管理好自己的生活和学业,为自己做出最合适的决定,灵活应变,少走弯路。


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