如何提高业主对物业公司的服从性（实战资料）
一、业主不服从物业人员管理的心理学分析
原因在于认为物业公司只是服务机构，没有意识到他还是管理机构，而且这种管理权力是法律赋予的。
《物业管理条例》第四十六条
要提高业主服从性就要对外强化物业公司同时是管理机构的心里感觉。
二、提高业主对物业管理服从性的十三项措施
1、大力宣传《物业管理条例》第四十六条。
2、张挂标语“物业公司既是服务机构又是管理机构，为业主整体利益，请遵守法规及秩序。”
3、频繁的、多样的，匿名公告虚假处罚。
4、建立业主行为评估体系，内容包括：是否按时交费、噪音、垃圾、宠物、停车、违章搭建、迷信活动、邻里关系，并且评估应通过业主委员会以管理规约方式出现更好，如通不过就自行评估。
5、大力宣传业主行为，评估行为与服务的关联，但实际上可以没有关联。
6、经常以物业公司名义公告点名表扬和奖励业主的良好行为，强化管理机构的感觉。
7、大力展开和谐小区建设，这是加强服从性的必要条件。
8、如小区不是巨大型的，可以实施通行证制度，进出可以检查通行证，也可以不查，也可以偶尔抽查，但不良业主的通行证是特殊颜色的（比如没交费的）。如果不良行为太多，不用使用这种方法，否则造成从众心里。
9、不计成本打胜一两场业主不良行为（如不交费）官司，并弄的广为人知。
10、经常让秩序维护队伍公开练武。
11、保安人员应有引入个别长相凶恶，气势逼人者。
12、加强与业主委员会的合作，加强对业主委员会的影响力。
13、制造物业公司有政府背景的印象。
三、相关注意事项
1、加强服从性与建设和谐小区相辅相承
2、业主服从的前提是服务满意
3、加强业主与物业的互动与沟通
四、相关心理学知识：强化理论
如何提高业主对物业公司的服从性（实战资料）
一、业主不服从物业人员管理的心理学分析
原因在于认为物业公司只是服务机构，没有意识到他还是管理机构，而且这种管理权力是法律赋予的。
《物业管理条例》第四十六条
要提高业主服从性就要对外强化物业公司同时是管理机构的心里感觉。
二、提高业主对物业管理服从性的十三项措施
1、大力宣传《物业管理条例》第四十六条。
2、张挂标语“物业公司既是服务机构又是管理机构，为业主整体利益，请遵守法规及秩序。”
3、频繁的、多样的，匿名公告虚假处罚。
4、建立业主行为评估体系，内容包括：是否按时交费、噪音、垃圾、宠物、停车、违章搭建、迷信活动、邻里关系，并且评估应通过业主委员会以管理规约方式出现更好，如通不过就自行评估。
5、大力宣传业主行为，评估行为与服务的关联，但实际上可以没有关联。
6、经常以物业公司名义公告点名表扬和奖励业主的良好行为，强化管理机构的感觉。
7、大力展开和谐小区建设，这是加强服从性的必要条件。
8、如小区不是巨大型的，可以实施通行证制度，进出可以检查通行证，也可以不查，也可以偶尔抽查，但不良业主的通行证是特殊颜色的（比如没交费的）。如果不良行为太多，不用使用这种方法，否则造成从众心里。
9、不计成本打胜一两场业主不良行为（如不交费）官司，并弄的广为人知。
10、经常让秩序维护队伍公开练武。
11、保安人员应有引入个别长相凶恶，气势逼人者。
12、加强与业主委员会的合作，加强对业主委员会的影响力。
13、制造物业公司有政府背景的印象。
三、相关注意事项
1、加强服从性与建设和谐小区相辅相承
2、业主服从的前提是服务满意
3、加强业主与物业的互动与沟通
四、相关心理学知识：强化理论