毛岩喆：我先自我介绍一下，本人毛岩喆，现在为EPICOR公司服务，做售前服务，有很多机会跟大家交流，我发现有很多机会，提到PRM跟ERP，还有更多属于部门，ERP问题，今天是非常好的机会，时间不长，跟大家有充分的交流。
首先谈谈这次活动的感受，第一，我们虽然是35周年经典回顾，我发现是展望，过去的事情做得很好，关心的是产业升级的问题，现在要上大飞机了，这是非常大的事情，对ERP讲，是一个质的飞跃，新一代的ERP，今年的ERP新动向是按照项目制造，我演讲的主题就是展望一下未来的时间，有可能是下周，仔细谈制造业信息化，下面我们怎么搞，展望一下。第二点经常会睡不着，我主要是激动。我们在座的有很多是软件公司的朋友，第三点，我们这样的聚会的机会很少，上午在听的朋友有没有？我的问题更简单了，大家在之前有没有听到过EPICOR这个名字？听到的举手。很少很少，今天借此机会，我们EPICOR是谁？我们做一个简单的认识，或许在周五有更进一步接触，首先开始我的开场白，EPICOR在内部不叫EPICOR，EPICOR在中国已经有很长时间了，但是大家不知道，我是见过很多系统，但是看了EPICOR系统之后，因为EPICOR在技术上投入太多了，我们其实在中国已经有20年了，现在有一些客户大家看看，（PPT），他们在中国已经走了20年了，但是只有2、3%的人知道EPICOR，EPICOR是美国的一家公司，在加州，总部在那边，我们是上市的企业，现在只有3000人，在技术上应该很大，25%的投入是总营收的投入，而不是利润的投入，通过我们逐步的努力，在ERP方面销售已经全球第六了，S什么、O什么他们是第一、第二，我们做到前十不容易，他们花了很多心思做。EPICOR在全球140个国家做生意，现在除了蒙古和北极州，没有办公室之外，其他都有，我们提供24种语言，全国做生意，在EPICOR整个服务和销售策略，我们要求直接做生意，EPICOR直接给潜在客户做生意，形成客户关系，一旦成为EPICOR客户有一个专门的员工全面服务，介绍EPICOR产品从小到大帮你扩展，即使升级到更好的软件，第一名软件EPICOR也是欢迎的，我们做得是终端市场。
当你成为大型公司我们愿意把你送给他们，我们跟客户的直接接触很多，但是也是因为我们的人数很少，要跟客户接触，不免忽略了其他一些客户，但是慢慢地，随着我们的工作跟大家有机会，可以互相交流。EPICOR行业关注是权限的，在每个领域里面有产品，我们下午主要关注制造业，我们在酒店方面，大家知道吗？前20名世界排名的大酒店其中14家用的是EPICOR的产品，这是财务方面，在服务方面在零售行业，也是用的EPICOR解决方案，大家在制造方面没有听到我们的声音，下面对解决方案进行总体的介绍，首先讲一下技术，现在已经完全实现了SOA化，SOA也是非常热门的话题，也是系统方面的关联，ERP跟第三方有关联，实现了SOA化好处在于把我们的关联成本降到了最低，我们现在完全100%SOA化，通过SOA化技术领先，他们给我们带来什么？第一个一是系统互联，因为是基于SOA架构，目标东西跟我们系统关联。在技术上，走得很远，在02年就开始做了，在06年新产品发布已经100%SOA化。我们在战略上面跟微软走得比较近，因为他们的解决方案在未来阶段里面看出，他们的微软发展思路和我们的发展思路高度配合，我们从桌面操作到外部信息操作，现在应用最广的企业软件有很多，微软通过OFFICE2007是12，我们现在介入到OFFICE14的研发，因此下面一段时间微软的战略从桌面到ERP系统，我有一个朋友是来自微软，他会介绍，我们从ERP系统走向办公室自动化，我们现在已经完全可以做到通过浏览器系统得到所有的系统信息，通过帮助入口跟ERP系统关联，这是一个版本里面对2007年的关联，但是这个版本只限于2007，2003我们没有做，如果大家有兴趣我们可以做进一步展示。
下面讲一下制造业方面我们的努力是什么？我们制造业解决方案在离散行业叫完美性，它的特征MTO，极端叫做单键生产，更通俗化项目生产，根据订单波音飞机的研发，它不是批量的，根据一个订单，然后有设计，一边设计一边生产，波音飞机完全无纸化，通过波音777的飞机设计，波音公司达到了两个最重要的结果，一个是产品本身，第二个过程本身，波音公司在做这个项目的时候，在之前已经做了试验了，飞机出来成本降低很多，过程一定要科学化，我们在机场看到波音飞机整个软件框架建立起来，并行生产有4000台，包括ERP系统，波音飞机是我们的客户。我们现在提到SOA化之后，要想做到系统互联，做到多公司全球化方案，基于网络访问，还有APS，最后是CRM。无论选择什么产品，同时我们都有内嵌的解决方案。（PPT）这是波音777，是天上飞的，这是桌上摆的。不止是价钱上的不一样，中国的产业由竹蜻蜓到飞机再到大飞机的过程，因为中国进入到大飞机的制造时代，因为现在不能只卖竹蜻蜓，现在讲的主题制造大飞机，面向订单生产，它的特征是什么？今天我们看了很多听众名单，按照订单制造的，很少会有预测，你们的预测有可能在标准部件级的，一边设计一边生产，周期很长，可能在三个月之上，关键资源约束是因为本身如果是边设计边生产在你的计划层面上，要控制关键的设备，关键的人，有些行业里面人不是至关因素。如何协调好对我们有很大的影响，然后是交期，如果在现场反馈过来要改的话所有的计划产生大变，在现在制造大飞机的时代面对成本的因素，它的预计跟实际投入控制很难做得很好，这就是现在的特征，最后企业里面控制的矛盾就是这样，把成本控制很好，但是你的交期，比如说现在外包了，成本控制有问题，成本、质量本身很难控制，基于项目管理的挑战。信息化的对策，比如说外部市场问题，外包之后通过我的信息化解决很好，但是我的内部信息化对策可以做到什么？首先我可以做到一边设计一边生产，然后生产计划编制有一种方式做“假如”，可以把假如改改，对我交期有多大影响？把资源调整一下对我的工作结果怎么样？基于运输学上一些理论做的，包括目标成本和实际成本的公开控制怎么做？ERP完全做得好。最后通过一系列的工作能够协调好你的交期和成本的关系，这是ERP可以做得好的。
EPICOR在项目管理方面怎么处理
下面简单介绍一下，这张图看到很多流程图，该怎么做出去，现在基于项目制造，首先拿到一个订单之后首先要报价，这个产品比如说这个模具，首先要设计，之前有产品配置过程，配置完了之后价钱能包出去，在交期这块通过网络结块，确定一下叫做交接承诺，不行的话我要调节资源，包括现在在生产现场的管理控制，是ERP系统的新的发展的阶段，从架构上，按单生产已经跟过去MRP2不一样，以前是通过减少库存降低成本，现在是控制成本提高市场占有率。我们现在软件里面功能的亮点，当接到订单的时候，确定一个项目，把项目进行统计安排，确定这个项目首先有一个项目管理模块，可以跟微软进行数据关联的，进行前期的安排，这种安排一个是材料上的安排，第二个供应上的安排，是怎么的一个排列，完成了这个项目定义之后，在系统里面会呈现出可视化，美国人的软件就是简单，他们做得东西可视化一点，我们现在新的思维叫视觉管理，快速响应。一个项目历史比较长，根据我们的形象进步，签合同的时候定义的条款来决定支付时间，或者有其他支付，根据项目进度进行支付，根据项目的安排收款，在很多项目管理按单生产项目管理的一种，大家提到EPICOR在项目管理方面怎么处理？我们没法去说怎么处理，因为心目管理的思想是贯通的，从技术角度上在数据表级都会有控制点，以项目作为一条线管理，按照项目管理。
第二点按照报价问题，报价很难，特别是需要设计的产品一次性报价很难，因此在报价里面主要是在材料跟工艺方面跟外包系统连接，可以在系统里面有一种快速报价，我们以前做过的，调整供应材料就可以了，还有一种是PDM，PDM系统生产出来的数据可以拉回到我们系统里面进行报价，做得这样一个关联。在报价阶段里面这个材料没有了，加物料文件不在的，在系统里面快速建立一个文件，我们这样叫做不确定部件，在报价阶段经常碰到的事情，这是很麻烦的事情，技术上困难，但是我们关注制造类型，我们会有相应的基础方案，在报价当中有东西直接转成供应商对你评价。报价阶段我们有成本和毛利的模拟。PDM的数据可以从外部系统进来的，也可以在其中内建，如果产品不复杂可以内建，我们系统里面可以有直接调用，基本上所有的二维、三设计，除此之外ID原来波音设计的软件，直接在我们的软件里面看到，升级的原因也是因为本身软件设计也是按照美国领先我们时代的大飞机试验做得。美国人做得工具确实很好用，从我的计划完成之后，我的工作所需要的资源可以展示出来。
后面有深颜色的棒子，称之为原始的时间安排，黄色的波动之后有什么影响？我们视觉化简单管理原来更简单一点。数据过去都是存在，只不过展示方式让我们觉得更方便一点。现在在软件套装里面专门有MES，基于PC管理之外，同时提供了移动设备，对你的工具领取，完全在上面完成，在屏幕在项目上用的设备，应该是思想不复杂，但是做起来领先一步。这是员工材料，MES系统核心的思想是及时反馈，计划做好了，及时反馈是最关键的一点，MES已经作为套装出现了。采购系统展示的只有一点采购员工作台，美国人脑子简单但是很可爱，我需要把我得到的信息全部放在一个界面上去，但是我需要新的建议，今天采购多少 ，一天一天是多少，在过去系统里面可能需要开发，下来在中国底层有一套技术，把它拿过来，更加厉害的是整个软件看到界面一个个的TABLE，可以做更多的调整。我们如何进行既定成本和实际成本的控制，我们把项目分成一个一个工作，完成工作以后实际的成本已经出来了，我们可以观察到实际成本预定的情况，我们必须做好成本控制预定，在对于按单制造当中的成本控制实现，我们可以看到预计成本和实际成本对比，可以快速处理回收，MES做得好完全可以实施的成本。在软件里面把所有的东西进行关联，进行数据的穿透，可以在销售报价当中找到客户订单，找到当时的供单，所有的关联，具体的演示当中就是一个右键，材料出来了，一级一级的，叫钻下钻上，我们在软件里面非常方便的，在软件当中最后一点管理者，技术上很简单拿数据展示，在数据项目积累，每个程序构建出单独的文档，单独的文档可以积累，在2月底的时候有一次开会，英国人说，你们做得很厉害，最后在机器上导入给他们。去年是120个，现在是250个，我想总有一些可以用。下面讲一下具体的案例，这家企业是美国企业，专门做喷头，是给民用的，它的特征更新变化很快。
大家知道欧莱雅有一款男士的什么霜，原来是一个喷头，现在出来两个喷头，这个产品不停地出，原材料产品部件会变，没有一次一样的，这家企业采用了我们的系统，根据客户的订单具体情况进行设计，设计上也不是很烦，不像汽车设计一样。我们的系统一边设计一边生产，生产资源调配，用了我们的系统之后感觉适合他们的企业，一次性设计完事了，简单方便实用，通过ERP系统能够解决前面两个问题，最厉害的是我们的价值，这么好的系统，它的价格不能说不高，我们的信价比很高，这个数据是07年第三方咨询机构给的数据，我们排在很前，我们采用开发技术决定研发成技术我们有25%的，是因为采用最好的微软技术，成本决定是低的，然后我们各个方面因为公司定位是中等规模的企业，因此在很多产品的构架方面按照可没有就没有，因此在价格方面经过时间设计，我希望大家有机会再进一步比较，因为价格确实不高，是一个很好的选择，我的演讲结束了，如果大家有兴趣的话，我觉得自己的推销项目的感觉太强烈了，大家可以发邮件给我们，谢谢大家!
毛岩喆：我先自我介绍一下，本人毛岩喆，现在为EPICOR公司服务，做售前服务，有很多机会跟大家交流，我发现有很多机会，提到PRM跟ERP，还有更多属于部门，ERP问题，今天是非常好的机会，时间不长，跟大家有充分的交流。
首先谈谈这次活动的感受，第一，我们虽然是35周年经典回顾，我发现是展望，过去的事情做得很好，关心的是产业升级的问题，现在要上大飞机了，这是非常大的事情，对ERP讲，是一个质的飞跃，新一代的ERP，今年的ERP新动向是按照项目制造，我演讲的主题就是展望一下未来的时间，有可能是下周，仔细谈制造业信息化，下面我们怎么搞，展望一下。第二点经常会睡不着，我主要是激动。我们在座的有很多是软件公司的朋友，第三点，我们这样的聚会的机会很少，上午在听的朋友有没有？我的问题更简单了，大家在之前有没有听到过EPICOR这个名字？听到的举手。很少很少，今天借此机会，我们EPICOR是谁？我们做一个简单的认识，或许在周五有更进一步接触，首先开始我的开场白，EPICOR在内部不叫EPICOR，EPICOR在中国已经有很长时间了，但是大家不知道，我是见过很多系统，但是看了EPICOR系统之后，因为EPICOR在技术上投入太多了，我们其实在中国已经有20年了，现在有一些客户大家看看，（PPT），他们在中国已经走了20年了，但是只有2、3%的人知道EPICOR，EPICOR是美国的一家公司，在加州，总部在那边，我们是上市的企业，现在只有3000人，在技术上应该很大，25%的投入是总营收的投入，而不是利润的投入，通过我们逐步的努力，在ERP方面销售已经全球第六了，S什么、O什么他们是第一、第二，我们做到前十不容易，他们花了很多心思做。EPICOR在全球140个国家做生意，现在除了蒙古和北极州，没有办公室之外，其他都有，我们提供24种语言，全国做生意，在EPICOR整个服务和销售策略，我们要求直接做生意，EPICOR直接给潜在客户做生意，形成客户关系，一旦成为EPICOR客户有一个专门的员工全面服务，介绍EPICOR产品从小到大帮你扩展，即使升级到更好的软件，第一名软件EPICOR也是欢迎的，我们做得是终端市场。
当你成为大型公司我们愿意把你送给他们，我们跟客户的直接接触很多，但是也是因为我们的人数很少，要跟客户接触，不免忽略了其他一些客户，但是慢慢地，随着我们的工作跟大家有机会，可以互相交流。EPICOR行业关注是权限的，在每个领域里面有产品，我们下午主要关注制造业，我们在酒店方面，大家知道吗？前20名世界排名的大酒店其中14家用的是EPICOR的产品，这是财务方面，在服务方面在零售行业，也是用的EPICOR解决方案，大家在制造方面没有听到我们的声音，下面对解决方案进行总体的介绍，首先讲一下技术，现在已经完全实现了SOA化，SOA也是非常热门的话题，也是系统方面的关联，ERP跟第三方有关联，实现了SOA化好处在于把我们的关联成本降到了最低，我们现在完全100%SOA化，通过SOA化技术领先，他们给我们带来什么？第一个一是系统互联，因为是基于SOA架构，目标东西跟我们系统关联。在技术上，走得很远，在02年就开始做了，在06年新产品发布已经100%SOA化。我们在战略上面跟微软走得比较近，因为他们的解决方案在未来阶段里面看出，他们的微软发展思路和我们的发展思路高度配合，我们从桌面操作到外部信息操作，现在应用最广的企业软件有很多，微软通过OFFICE2007是12，我们现在介入到OFFICE14的研发，因此下面一段时间微软的战略从桌面到ERP系统，我有一个朋友是来自微软，他会介绍，我们从ERP系统走向办公室自动化，我们现在已经完全可以做到通过浏览器系统得到所有的系统信息，通过帮助入口跟ERP系统关联，这是一个版本里面对2007年的关联，但是这个版本只限于2007，2003我们没有做，如果大家有兴趣我们可以做进一步展示。
下面讲一下制造业方面我们的努力是什么？我们制造业解决方案在离散行业叫完美性，它的特征MTO，极端叫做单键生产，更通俗化项目生产，根据订单波音飞机的研发，它不是批量的，根据一个订单，然后有设计，一边设计一边生产，波音飞机完全无纸化，通过波音777的飞机设计，波音公司达到了两个最重要的结果，一个是产品本身，第二个过程本身，波音公司在做这个项目的时候，在之前已经做了试验了，飞机出来成本降低很多，过程一定要科学化，我们在机场看到波音飞机整个软件框架建立起来，并行生产有4000台，包括ERP系统，波音飞机是我们的客户。我们现在提到SOA化之后，要想做到系统互联，做到多公司全球化方案，基于网络访问，还有APS，最后是CRM。无论选择什么产品，同时我们都有内嵌的解决方案。（PPT）这是波音777，是天上飞的，这是桌上摆的。不止是价钱上的不一样，中国的产业由竹蜻蜓到飞机再到大飞机的过程，因为中国进入到大飞机的制造时代，因为现在不能只卖竹蜻蜓，现在讲的主题制造大飞机，面向订单生产，它的特征是什么？今天我们看了很多听众名单，按照订单制造的，很少会有预测，你们的预测有可能在标准部件级的，一边设计一边生产，周期很长，可能在三个月之上，关键资源约束是因为本身如果是边设计边生产在你的计划层面上，要控制关键的设备，关键的人，有些行业里面人不是至关因素。如何协调好对我们有很大的影响，然后是交期，如果在现场反馈过来要改的话所有的计划产生大变，在现在制造大飞机的时代面对成本的因素，它的预计跟实际投入控制很难做得很好，这就是现在的特征，最后企业里面控制的矛盾就是这样，把成本控制很好，但是你的交期，比如说现在外包了，成本控制有问题，成本、质量本身很难控制，基于项目管理的挑战。信息化的对策，比如说外部市场问题，外包之后通过我的信息化解决很好，但是我的内部信息化对策可以做到什么？首先我可以做到一边设计一边生产，然后生产计划编制有一种方式做“假如”，可以把假如改改，对我交期有多大影响？把资源调整一下对我的工作结果怎么样？基于运输学上一些理论做的，包括目标成本和实际成本的公开控制怎么做？ERP完全做得好。最后通过一系列的工作能够协调好你的交期和成本的关系，这是ERP可以做得好的。
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第二点按照报价问题，报价很难，特别是需要设计的产品一次性报价很难，因此在报价里面主要是在材料跟工艺方面跟外包系统连接，可以在系统里面有一种快速报价，我们以前做过的，调整供应材料就可以了，还有一种是PDM，PDM系统生产出来的数据可以拉回到我们系统里面进行报价，做得这样一个关联。在报价阶段里面这个材料没有了，加物料文件不在的，在系统里面快速建立一个文件，我们这样叫做不确定部件，在报价阶段经常碰到的事情，这是很麻烦的事情，技术上困难，但是我们关注制造类型，我们会有相应的基础方案，在报价当中有东西直接转成供应商对你评价。报价阶段我们有成本和毛利的模拟。PDM的数据可以从外部系统进来的，也可以在其中内建，如果产品不复杂可以内建，我们系统里面可以有直接调用，基本上所有的二维、三设计，除此之外ID原来波音设计的软件，直接在我们的软件里面看到，升级的原因也是因为本身软件设计也是按照美国领先我们时代的大飞机试验做得。美国人做得工具确实很好用，从我的计划完成之后，我的工作所需要的资源可以展示出来。
后面有深颜色的棒子，称之为原始的时间安排，黄色的波动之后有什么影响？我们视觉化简单管理原来更简单一点。数据过去都是存在，只不过展示方式让我们觉得更方便一点。现在在软件套装里面专门有MES，基于PC管理之外，同时提供了移动设备，对你的工具领取，完全在上面完成，在屏幕在项目上用的设备，应该是思想不复杂，但是做起来领先一步。这是员工材料，MES系统核心的思想是及时反馈，计划做好了，及时反馈是最关键的一点，MES已经作为套装出现了。采购系统展示的只有一点采购员工作台，美国人脑子简单但是很可爱，我需要把我得到的信息全部放在一个界面上去，但是我需要新的建议，今天采购多少 ，一天一天是多少，在过去系统里面可能需要开发，下来在中国底层有一套技术，把它拿过来，更加厉害的是整个软件看到界面一个个的TABLE，可以做更多的调整。我们如何进行既定成本和实际成本的控制，我们把项目分成一个一个工作，完成工作以后实际的成本已经出来了，我们可以观察到实际成本预定的情况，我们必须做好成本控制预定，在对于按单制造当中的成本控制实现，我们可以看到预计成本和实际成本对比，可以快速处理回收，MES做得好完全可以实施的成本。在软件里面把所有的东西进行关联，进行数据的穿透，可以在销售报价当中找到客户订单，找到当时的供单，所有的关联，具体的演示当中就是一个右键，材料出来了，一级一级的，叫钻下钻上，我们在软件里面非常方便的，在软件当中最后一点管理者，技术上很简单拿数据展示，在数据项目积累，每个程序构建出单独的文档，单独的文档可以积累，在2月底的时候有一次开会，英国人说，你们做得很厉害，最后在机器上导入给他们。去年是120个，现在是250个，我想总有一些可以用。下面讲一下具体的案例，这家企业是美国企业，专门做喷头，是给民用的，它的特征更新变化很快。
大家知道欧莱雅有一款男士的什么霜，原来是一个喷头，现在出来两个喷头，这个产品不停地出，原材料产品部件会变，没有一次一样的，这家企业采用了我们的系统，根据客户的订单具体情况进行设计，设计上也不是很烦，不像汽车设计一样。我们的系统一边设计一边生产，生产资源调配，用了我们的系统之后感觉适合他们的企业，一次性设计完事了，简单方便实用，通过ERP系统能够解决前面两个问题，最厉害的是我们的价值，这么好的系统，它的价格不能说不高，我们的信价比很高，这个数据是07年第三方咨询机构给的数据，我们排在很前，我们采用开发技术决定研发成技术我们有25%的，是因为采用最好的微软技术，成本决定是低的，然后我们各个方面因为公司定位是中等规模的企业，因此在很多产品的构架方面按照可没有就没有，因此在价格方面经过时间设计，我希望大家有机会再进一步比较，因为价格确实不高，是一个很好的选择，我的演讲结束了，如果大家有兴趣的话，我觉得自己的推销项目的感觉太强烈了，大家可以发邮件给我们，谢谢大家!