如何建立胜任能力素质模型

课程描述：

胜任能力素质模型是指驱动员工产生优秀工作绩效的各种特征的集合，它反映的是通过不同方式表现出员工的知识、技能和个性，同时能显著区分优秀和一般的个体特征的综合表现。如何建立更加有效的岗位胜任能力素质模型，一直都是人力资源从业者普遍关注的焦点和难点。

通过本课程的学习，您会清晰地了解到建立胜任能力素质模型的重要性。同时我们将为您提供建立胜任能力素质模型的实用技巧与方法。

解决方案：

他山之石，可以攻玉！

虽然不同的企业在建立胜任能力素质模型上有所不同，但万变不离其宗。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助企业在建立胜任能力素质模型的工作中少走弯路，直达成功。

我们在建立胜任能力素质模型时，首先区别胜任能力和工作分析，要掌握胜任能力的几个基本内容再建立胜任能力素质模型的流程，同时还要注意建立模型的方法，最后就是检验胜任能力模型的成

功与否了。这样制定出的模型，才能确保对企业的战略性发展和目标起到引导和指导的作用。

建立胜任能力素质模型，主要包括以下五个阶段：

1.区别胜任能力和工作分析；

2.掌握胜任能力的基本内容；

3.建立胜任能力素质模型的流程；

4.建立胜任能力素质模型的方法；

5.检验胜任能力模型。

我们在开展建立胜任能力素质模型的工作时，首先要区别胜任能力与工作分析，我们可以通过研究对象、分析能力、表现内容和战略意义四个方面对胜任能力和工作分析进行分析和区别。

接下来，我们要掌握胜任能力的六项基本内容。

然后，我们就可以建立胜任能力素质模型的流程了。做这项工作时，我们先要定义绩效标准，由工作分析、专家小组讨论和上级提名的方式组成绩效标准的内容；然后是选取标准样本，分出绩效一般和绩效优秀的员工；最后获取数据资料。

接下来，就是建立模型的方法了。我们通过提炼岗位胜任能力和分析岗位胜任能力两种方法来建立胜任能力模型。

最后，我们就要对以建立的胜任能力模型进行检验，通过对比、面谈和试卷的方式来验证模型的成功与否。

最后，我们把这几个步骤连贯起来，就形成了“建立胜任能力素质模型”的完整流程。

或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何建立胜任能力素质模型。（思维导图可以下载后放大看，更清楚！）