经营发展规划编制模式
第一部分 公司经营现状及环境分析
一、公司基本情况分析
主要从公司基本状况、经营规模、业务划分及特点、市场地位、人员构成、内部管理情况，充分分析公司当前运营状况，客观提出公司经营的优势、不足及面临的问题。
二、经营环境分析 1、行业情况分析
针对公司主营业务所在行业的运行特点进行分析，在此基础上对行业发展趋势、未来行业经营管理创新方向进行预测。主营业务经营分布区域较广或经营业务种类较多的，可对区域的特点、业务特点进行分类概括，分别预测区域或业务类型的发展趋势。
2、对标企业分析
认真研究主要竞争对手或国内外经营模式类似的优秀企业。选择2~3个对标企业，分析其经营状况、资源储备、发展态势及经营创新方式，剖析对标企业的战略发展路径，研究竞争对手的竞争优势与不足。
3、潜在新业务领域的分析
对拟进入区域或新拓展业务进行相对性的市场、行业情况分析，总结出进入新区域、新业务的可行性。
第二部分 现有资源状况分析结合公司本次三年盈利规划的编制工作，认真分析现有资源情况。要以现有资源的开发计划为基础，形成未来三年的业务发展及盈利计划。要围绕公司目前的专业技术能力、资源状况、人才储备对在支撑未来三年持续发展方面存在的优势与不足进行分析评价。
一、公司经营状况分析
公司整体经营计划
利润总表
数据截止时间：2012-7-31；单位：万元
各公司可根据业务类型，对上述指标单独分析。
二、项目资源状况分析
未来三年，公司规划实现的项目管理面积指标如下表：
针对公司规划实现的项目管理面积作针对性分析。 三、人才储备状况分析
未来三年，结合公司规划实现的新接管面积和管理业态，公司规划实现的人才储备如下表： 针对公司未来三年人力储备状况进行分析评价。
第三部分 公司三年经营发展规划
一、指导思想在未来，保利物业的战略定位为：保利地产客户关系管理平台，“中国最具人情味物业品牌”的建设者。
在未来三年，企业发展的指导思想为：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，坚持以品牌建设为中心，以经济效益为重点，务实创新，严格管理、不断提高管理水平和盈利能力，从服务和管理两个方面提升核心竞争力，实现企业品牌发展和利润稳步增长的目标，为地产主业服务。
二、总体目标
在坚持服务地产主业发展的基础上，以持续提升客户满意度为中心，围绕“亲情和院”特色服务品牌，坚定不移地推进物业品牌建设。持续提升企业盈利和可持续发展能力；持续提
升管理的规范化和服务的标准化。追求行业领先；开展服务创新活动，探索差异化服务，形成多元化、规模化、系统化的产品序列。
（一） 主要经营定位
1、 管理服务的系统集成商。 2、 高端服务的全方位供应商。
根据以上两项主要经营定位，结合区域实际，完善具体内容。 （二） 战略发展目标 公司未来三年发展目标：公司管理面积年增长（不低于10％）以上；实现营业收入年均增长（不低于26％）以上，利润年均增长 （不低于26％）以上；客户满意度保持在（不低于80）以上；2015年将“亲情和院”特色服务品牌打造成为内涵更加丰富、更具行业影响力的物业服务品牌，成为物业管理行业领军企业，综合实力进入区域行业前名。
（三） 发展路径概述
2013年，实现营业收入亿元、利润实现万元，客户满意度达到，综合实力进入区域行业前 名。
2014年，实现营业收入亿元、利润实现万元，客户满意度达到，综合实力进入区域行业前 名。
2015年，实现营业收入亿元、利润实现万元，客户满意度达到，综合实力进入区域行业前 名。
根据每年发展路径对具体措施进行解释说明。 （四） 业务开发重点 （五） 主要经济指标(见下页)
第四部分实施重点及保障措施
从专业实力、业务规划、人力资源、成本控制、品牌建设等方面介绍实现规划目标的实施重点及保障措施。
一、专业实力
为满足未来战略目标，结合现有资源情况，规划未来公司在专业实力的培养计划和目标。
二、业务规划
针对未来三年发展规模的扩大、经营模式创新计划等要素，分析未来三年公司主营业务发展如何规划，分析拟进入新区域、拟发展新业务的具体保障计划。
三、人力资源
为满足公司规模化发展需要，给出人力资源规划目标及保障策略，着重分析专业人才的引进和培养、管理团队的建设和维护等。
四、成本控制
对提升成本费用控制能力给出具体实施策略。
五、品牌建设
结合公司品牌形象，分析公司主营业务品牌形象建立、宣传渠道建设、客户满意度等方面的发展计划及资源保障措施。
经营发展规划编制模式
第一部分 公司经营现状及环境分析
一、公司基本情况分析
主要从公司基本状况、经营规模、业务划分及特点、市场地位、人员构成、内部管理情况，充分分析公司当前运营状况，客观提出公司经营的优势、不足及面临的问题。
二、经营环境分析 1、行业情况分析
针对公司主营业务所在行业的运行特点进行分析，在此基础上对行业发展趋势、未来行业经营管理创新方向进行预测。主营业务经营分布区域较广或经营业务种类较多的，可对区域的特点、业务特点进行分类概括，分别预测区域或业务类型的发展趋势。
2、对标企业分析
认真研究主要竞争对手或国内外经营模式类似的优秀企业。选择2~3个对标企业，分析其经营状况、资源储备、发展态势及经营创新方式，剖析对标企业的战略发展路径，研究竞争对手的竞争优势与不足。
3、潜在新业务领域的分析
对拟进入区域或新拓展业务进行相对性的市场、行业情况分析，总结出进入新区域、新业务的可行性。
第二部分 现有资源状况分析结合公司本次三年盈利规划的编制工作，认真分析现有资源情况。要以现有资源的开发计划为基础，形成未来三年的业务发展及盈利计划。要围绕公司目前的专业技术能力、资源状况、人才储备对在支撑未来三年持续发展方面存在的优势与不足进行分析评价。
一、公司经营状况分析
公司整体经营计划
利润总表
数据截止时间：2012-7-31；单位：万元
各公司可根据业务类型，对上述指标单独分析。
二、项目资源状况分析
未来三年，公司规划实现的项目管理面积指标如下表：
针对公司规划实现的项目管理面积作针对性分析。 三、人才储备状况分析
未来三年，结合公司规划实现的新接管面积和管理业态，公司规划实现的人才储备如下表： 针对公司未来三年人力储备状况进行分析评价。
第三部分 公司三年经营发展规划
一、指导思想在未来，保利物业的战略定位为：保利地产客户关系管理平台，“中国最具人情味物业品牌”的建设者。
在未来三年，企业发展的指导思想为：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，坚持以品牌建设为中心，以经济效益为重点，务实创新，严格管理、不断提高管理水平和盈利能力，从服务和管理两个方面提升核心竞争力，实现企业品牌发展和利润稳步增长的目标，为地产主业服务。
二、总体目标
在坚持服务地产主业发展的基础上，以持续提升客户满意度为中心，围绕“亲情和院”特色服务品牌，坚定不移地推进物业品牌建设。持续提升企业盈利和可持续发展能力；持续提
升管理的规范化和服务的标准化。追求行业领先；开展服务创新活动，探索差异化服务，形成多元化、规模化、系统化的产品序列。
（一） 主要经营定位
1、 管理服务的系统集成商。 2、 高端服务的全方位供应商。
根据以上两项主要经营定位，结合区域实际，完善具体内容。 （二） 战略发展目标 公司未来三年发展目标：公司管理面积年增长（不低于10％）以上；实现营业收入年均增长（不低于26％）以上，利润年均增长 （不低于26％）以上；客户满意度保持在（不低于80）以上；2015年将“亲情和院”特色服务品牌打造成为内涵更加丰富、更具行业影响力的物业服务品牌，成为物业管理行业领军企业，综合实力进入区域行业前名。
（三） 发展路径概述
2013年，实现营业收入亿元、利润实现万元，客户满意度达到，综合实力进入区域行业前 名。
2014年，实现营业收入亿元、利润实现万元，客户满意度达到，综合实力进入区域行业前 名。
2015年，实现营业收入亿元、利润实现万元，客户满意度达到，综合实力进入区域行业前 名。
根据每年发展路径对具体措施进行解释说明。 （四） 业务开发重点 （五） 主要经济指标(见下页)
第四部分实施重点及保障措施
从专业实力、业务规划、人力资源、成本控制、品牌建设等方面介绍实现规划目标的实施重点及保障措施。
一、专业实力
为满足未来战略目标，结合现有资源情况，规划未来公司在专业实力的培养计划和目标。
二、业务规划
针对未来三年发展规模的扩大、经营模式创新计划等要素，分析未来三年公司主营业务发展如何规划，分析拟进入新区域、拟发展新业务的具体保障计划。
三、人力资源
为满足公司规模化发展需要，给出人力资源规划目标及保障策略，着重分析专业人才的引进和培养、管理团队的建设和维护等。
四、成本控制
对提升成本费用控制能力给出具体实施策略。
五、品牌建设
结合公司品牌形象，分析公司主营业务品牌形象建立、宣传渠道建设、客户满意度等方面的发展计划及资源保障措施。