科技信息○本刊重稿○SCIENCE &TECHNOLOGY INFORMATION 2010年第35期
简析情商教育
姚素敏
（辽宁工程技术大学应用技术学院辽宁阜新123000）
【摘要】情商教育自二十世纪九十年代中期后越来越引起人们的重视，现代社会不仅需要高智商的人才，更需要高情商的人才，高等学校是学生社会化角色的中转站，高等教育阶段是学生情商教育进行的关键期，高校应该以更好的情商教育途径和方法对学生进行教育，以提高学生的情商素质，适应社会的需要。
【关键词】情商教育；高校；情商教育途径
斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚钱，
12.5%来自知识、87.5%来自人脉; 一个人事业成功，80%归因于与别人
相处、20%才来自于自己的心灵。我们国家一份高考状元职业调查报
告显示，1997年至2008年32年间的1000余位高考状元中，没有发
现一位是做学问、经商、从政等方面的顶尖人才，他们的职业成就远远
低于社会预期，这些数据虽不能充分证明某一问题，但足以说明智育
并不是决定人在职场上成功与否的决定性因素，恰恰是学校教育中并
不重视的德育、体育、劳育、美育等对人的影响巨大。
我国进入20世纪90年代，教育体系开始反思传统教育模式，尤
其是应试教育，不重视培养学生的情绪智力，情绪、情感教育长期处于
我国学校教育的空白区。在高考魔术棒的指挥下，高等教育之前，大部
分学校教育对于所谓的情商教育根本无从谈起。高校校园就是社会的
精简版，是学生社会化角色的中转站，是普通大学生走入社会的缓冲
区，所以高校情商教育实施的可行性存在且必要。
人们对情商教育的认识源于1995年，有“情商之父”称号的美国
哈弗大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼，在《情商》一书中提出了在当前
相对认可的一种关于“情商（EQ ）”的概念。自此，人们对情商的关注度
越来越高，对情商的内容也予以了完全的概括，比较权威的观点认为
情商包括以下几方面内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，
才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自
己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认
知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际
关系的管理，即领导和管理能力。对于处在校园里的大学生来说，情商
具体表现在如下方面：认清自我，找准适合自己角色的能力；控制自我
情绪，不因情用事的能力；忍受生活、学习压力，承受各种情绪、情感、
意志受挫的能力；正确对待他人行为，辨别是非的能力；正确处理校内
外不同人际关系的能力。
如果把自我意识能力、情绪控制能力、自我激励能力、人际沟通能
力、挫折承受能力作为衡量情商的指标, 那么就总体而言, 我国大学生
的情商水平是不高的。当然, 这并不是说我国所有大学生的情商水平
都低, 而是说相当多的大学生在这五个方面都存在不同程度的问题。
当代大学生情商水平总体不高, 其原因主要有以下两方面:
1）家庭对子女的过多呵护。当代大学生大多数是独生子女, 家长
往往把他们视为掌上明珠, 倍加溺爱, 总是试图把一切都为他们安排
好, 本来应该由他们自己去做的事情也常常包办代替。由于多数大学
生长期生活在这样的家庭环境中, 可以随心所欲, 没有必要经常意识并
控制自己的情绪, 因而自我意识和情绪控制能力必然偏低。由于他们
的生活经历一帆风顺, 很少遇到不如意的事情, 即使遇到也有人帮助解
决, 因而承受挫折的能力和自我激励水平自然不会很高。
2）学校培养目标和方法的偏颇。当前, 我国教育正处于应试教育
向素质教育的转轨过程中, 尽管人们从观念上已经认识到了应试教育
的弊端及开展素质教育的重要性, 各种层次的学校也对教育内容和方
法进行了一些改革, 但从总体来看, 应试教育仍占相当大的比重, 这种
教育指导思想严重影响了学生情商的发展。我国严进宽出的大学教育
体制更是使本应该用来学习知识的时间由于家庭、学校教育以及社会
环境的共同影响，再加上我国严进宽出的大学教育使高校学生在情商
方面存在的比较突出的问题是：（1）自我控制能力差。升入大学离开了
家长的视线也没有了高中时代班主任严格的看管，开始了天马行空式
的生活，有的学生晚上上网白天睡觉，把学习当成了副业，致使考试挂
科现象频频出现。（2）适应环境能力、承受挫折能力弱，经不起失败。特
别是一帆风顺进入大学的学生，来到一个新的环境没有了家长眼珠般的呵护，没有了原来老师的宠爱，面对比自己更优秀的同学，失去了原来独占鳌头的优势，心理上承受不了这种落差，有的甚至以轻生来逃避。（3）人际沟通交往方面能力不足。有的同学不能与人和谐相处，同学之间有了矛盾不会解决，老师的批评也不能正确接受，校园内不少出现的凶杀案好多就是由小矛盾最终酿成的。虽然上面列举的几个方面不是发生在所有学生身上的现象，但确实存在。大学校园当中需要加强情商教育，提高学生的情商素质，弥补我们以前教育的缺陷。总体来看，我过大多数大学情商教育主要有以下几种形式：社团教育、学生干部教育、就业指导等。然而，真正形成了教学体系，得到高校普遍认同的却少之又少。2002年3月25日，为进一步贯彻落实《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》精神，适应经济社会发展对人力资源开发尤其是青年人力资源开发的迫切需要，服务高校素质教育的全面实施，适应广大青年学生成长、就业创业的迫切需要，共青团中央、教育部、全国学联决定在部分高校联合开展“大学生素质拓展计划”试点工作。从一些学校的试点工作来看有研究者认为总的来看大学情商教育中存在如下的几点问题：1）智商培养至上，情商教育成为第二课堂。2）大学生素质拓展计划只重实用技巧，忽略情商培养。3）情商教育成了游戏，缺乏理论体系。4）边角时间情商教育，缺乏长期性。5）情商培养只是“语重心长”，随意性大。由此使情商教育的形式性大于其实质性造成了学生对此的忽视。对于众多的情商教育类的课堂课程，同学们认为只有心理病患者才需要上，把对自我情绪控制、人际交往能力当做心理病测验等同。而事实上，从课程安排的时间、相关情商教育活动的地点来看，都给学生造成一种副科印象，致使他们对情商教育的忽视。为此大学情商教育从内容上看应从培养学生的自我意识能力、情绪控制能力、自我激励能力、人际沟通能力、挫折承受能力等方面入手。从途径上看应从以下几个方面予以加强：第一，提高教师的情商素质，由一支高情商的教师队伍去从事情商教育工作，以教师的高素质影响学生于潜移默化中。第二，把情商教育作为一门必修课纳入到教学体系中去，以此引起同学的重视，从而加强自身的情商修养及素质提高。第三，教学部门、管理部门（包括校党委、团委、学生科）以及学生社团组织共同联合起来，为学生情商素质的培养创造实习实训机会。寓情商教育于生活的方方面面，使情商教育生活化，让学生在点滴中培养自己的情商素质。第四，把情商教育纳入入学教育和就业前教育中去，坚持长久贯彻大学教育的始终。总之，高校情商教育要做到长期教育与短期教育相结合，课堂教育与课外训练相结合，集体教育与个人学习相结合，教师引导影响与学生自觉修养相结合，以便培养高智商高情商的高素质人才。科【参考文献】［1］陈茂苍. 谈谈学生情商的培养. ［2］关溪媛. 大学课堂教学中对学生的情商培养探讨. ［3］范宇竹. 论当代大学生的情商教育[J].林区教学，2007，11. ［4］丹尼尔·戈尔曼. 情感智商[M].上海科学技术出版社，1997. ※本论文为辽宁省十一五教育科学规划课题阶段性成果。［责任编辑：翟成梁］
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科技信息○本刊重稿○SCIENCE &TECHNOLOGY INFORMATION 2010年第35期
简析情商教育
姚素敏
（辽宁工程技术大学应用技术学院辽宁阜新123000）
【摘要】情商教育自二十世纪九十年代中期后越来越引起人们的重视，现代社会不仅需要高智商的人才，更需要高情商的人才，高等学校是学生社会化角色的中转站，高等教育阶段是学生情商教育进行的关键期，高校应该以更好的情商教育途径和方法对学生进行教育，以提高学生的情商素质，适应社会的需要。
【关键词】情商教育；高校；情商教育途径
斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚钱，
12.5%来自知识、87.5%来自人脉; 一个人事业成功，80%归因于与别人
相处、20%才来自于自己的心灵。我们国家一份高考状元职业调查报
告显示，1997年至2008年32年间的1000余位高考状元中，没有发
现一位是做学问、经商、从政等方面的顶尖人才，他们的职业成就远远
低于社会预期，这些数据虽不能充分证明某一问题，但足以说明智育
并不是决定人在职场上成功与否的决定性因素，恰恰是学校教育中并
不重视的德育、体育、劳育、美育等对人的影响巨大。
我国进入20世纪90年代，教育体系开始反思传统教育模式，尤
其是应试教育，不重视培养学生的情绪智力，情绪、情感教育长期处于
我国学校教育的空白区。在高考魔术棒的指挥下，高等教育之前，大部
分学校教育对于所谓的情商教育根本无从谈起。高校校园就是社会的
精简版，是学生社会化角色的中转站，是普通大学生走入社会的缓冲
区，所以高校情商教育实施的可行性存在且必要。
人们对情商教育的认识源于1995年，有“情商之父”称号的美国
哈弗大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼，在《情商》一书中提出了在当前
相对认可的一种关于“情商（EQ ）”的概念。自此，人们对情商的关注度
越来越高，对情商的内容也予以了完全的概括，比较权威的观点认为
情商包括以下几方面内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，
才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自
己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认
知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际
关系的管理，即领导和管理能力。对于处在校园里的大学生来说，情商
具体表现在如下方面：认清自我，找准适合自己角色的能力；控制自我
情绪，不因情用事的能力；忍受生活、学习压力，承受各种情绪、情感、
意志受挫的能力；正确对待他人行为，辨别是非的能力；正确处理校内
外不同人际关系的能力。
如果把自我意识能力、情绪控制能力、自我激励能力、人际沟通能
力、挫折承受能力作为衡量情商的指标, 那么就总体而言, 我国大学生
的情商水平是不高的。当然, 这并不是说我国所有大学生的情商水平
都低, 而是说相当多的大学生在这五个方面都存在不同程度的问题。
当代大学生情商水平总体不高, 其原因主要有以下两方面:
1）家庭对子女的过多呵护。当代大学生大多数是独生子女, 家长
往往把他们视为掌上明珠, 倍加溺爱, 总是试图把一切都为他们安排
好, 本来应该由他们自己去做的事情也常常包办代替。由于多数大学
生长期生活在这样的家庭环境中, 可以随心所欲, 没有必要经常意识并
控制自己的情绪, 因而自我意识和情绪控制能力必然偏低。由于他们
的生活经历一帆风顺, 很少遇到不如意的事情, 即使遇到也有人帮助解
决, 因而承受挫折的能力和自我激励水平自然不会很高。
2）学校培养目标和方法的偏颇。当前, 我国教育正处于应试教育
向素质教育的转轨过程中, 尽管人们从观念上已经认识到了应试教育
的弊端及开展素质教育的重要性, 各种层次的学校也对教育内容和方
法进行了一些改革, 但从总体来看, 应试教育仍占相当大的比重, 这种
教育指导思想严重影响了学生情商的发展。我国严进宽出的大学教育
体制更是使本应该用来学习知识的时间由于家庭、学校教育以及社会
环境的共同影响，再加上我国严进宽出的大学教育使高校学生在情商
方面存在的比较突出的问题是：（1）自我控制能力差。升入大学离开了
家长的视线也没有了高中时代班主任严格的看管，开始了天马行空式
的生活，有的学生晚上上网白天睡觉，把学习当成了副业，致使考试挂
科现象频频出现。（2）适应环境能力、承受挫折能力弱，经不起失败。特
别是一帆风顺进入大学的学生，来到一个新的环境没有了家长眼珠般的呵护，没有了原来老师的宠爱，面对比自己更优秀的同学，失去了原来独占鳌头的优势，心理上承受不了这种落差，有的甚至以轻生来逃避。（3）人际沟通交往方面能力不足。有的同学不能与人和谐相处，同学之间有了矛盾不会解决，老师的批评也不能正确接受，校园内不少出现的凶杀案好多就是由小矛盾最终酿成的。虽然上面列举的几个方面不是发生在所有学生身上的现象，但确实存在。大学校园当中需要加强情商教育，提高学生的情商素质，弥补我们以前教育的缺陷。总体来看，我过大多数大学情商教育主要有以下几种形式：社团教育、学生干部教育、就业指导等。然而，真正形成了教学体系，得到高校普遍认同的却少之又少。2002年3月25日，为进一步贯彻落实《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》精神，适应经济社会发展对人力资源开发尤其是青年人力资源开发的迫切需要，服务高校素质教育的全面实施，适应广大青年学生成长、就业创业的迫切需要，共青团中央、教育部、全国学联决定在部分高校联合开展“大学生素质拓展计划”试点工作。从一些学校的试点工作来看有研究者认为总的来看大学情商教育中存在如下的几点问题：1）智商培养至上，情商教育成为第二课堂。2）大学生素质拓展计划只重实用技巧，忽略情商培养。3）情商教育成了游戏，缺乏理论体系。4）边角时间情商教育，缺乏长期性。5）情商培养只是“语重心长”，随意性大。由此使情商教育的形式性大于其实质性造成了学生对此的忽视。对于众多的情商教育类的课堂课程，同学们认为只有心理病患者才需要上，把对自我情绪控制、人际交往能力当做心理病测验等同。而事实上，从课程安排的时间、相关情商教育活动的地点来看，都给学生造成一种副科印象，致使他们对情商教育的忽视。为此大学情商教育从内容上看应从培养学生的自我意识能力、情绪控制能力、自我激励能力、人际沟通能力、挫折承受能力等方面入手。从途径上看应从以下几个方面予以加强：第一，提高教师的情商素质，由一支高情商的教师队伍去从事情商教育工作，以教师的高素质影响学生于潜移默化中。第二，把情商教育作为一门必修课纳入到教学体系中去，以此引起同学的重视，从而加强自身的情商修养及素质提高。第三，教学部门、管理部门（包括校党委、团委、学生科）以及学生社团组织共同联合起来，为学生情商素质的培养创造实习实训机会。寓情商教育于生活的方方面面，使情商教育生活化，让学生在点滴中培养自己的情商素质。第四，把情商教育纳入入学教育和就业前教育中去，坚持长久贯彻大学教育的始终。总之，高校情商教育要做到长期教育与短期教育相结合，课堂教育与课外训练相结合，集体教育与个人学习相结合，教师引导影响与学生自觉修养相结合，以便培养高智商高情商的高素质人才。科【参考文献】［1］陈茂苍. 谈谈学生情商的培养. ［2］关溪媛. 大学课堂教学中对学生的情商培养探讨. ［3］范宇竹. 论当代大学生的情商教育[J].林区教学，2007，11. ［4］丹尼尔·戈尔曼. 情感智商[M].上海科学技术出版社，1997. ※本论文为辽宁省十一五教育科学规划课题阶段性成果。［责任编辑：翟成梁］
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