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浅谈门诊药房发药差错的原因及防范措施 作者:邱国强
来源:《延边医学》2014年第33期
摘要:目的:尽量减少门诊药房发药差错,提高药房调剂工作质量,从而减少药患纠纷。方法:对门诊药房发药差错的原因进行分析,并提出相应防范措施。结果:采取防范措施后,门诊药房发药差错明显减少。结论:提高药学人员素质和加强管理,可有效减少门诊药房发药差错,提高药品调剂的工作质量。
关键词: 门诊药房;发药差错;防范措施
Abstract : Objective: to minimize the outpatient pharmacy dispensing errors, improve pharmacy dispensing work quality, thereby reducing medical disputes. Methods: the outpatient pharmacy dispensing errors are analyzed, and corresponding preventive measures. Results: take precautions , outpatient pharmacy dispensing errors decrease. Conclusion: improving pharmacy personnel quality and strengthen the management, can effectively reduce outpatient pharmacy dispensing errors, improve the work quality of drug dispensing.
Key words: outpatient pharmacy; dispensing errors; preventive measures
门诊药房是医院面对患者的重要窗口之一,其担负着药品的请领、调配、发放、保管、和药物咨询服务,负有监督和指导病人安全有效、合理使用药品的责任,是药师与患者交流的主要场所,其服务质量的好坏,直接影响到医院的形象,近年来,随着我国经济的发展,药品的品种不断增加,广大患者对医疗卫生服务的要求也在不断的提高,发药差错可能使医生的治疗措施前功尽弃,严重影响患者的治疗效果,因此,对于门诊药房发药差错的防范一直是药剂科管理的重要环节,虽然采取了种种防范措施,发药差错仍时有发生,笔者结合自身在门诊药房工作多年的经验,谈谈门诊药房发药差错的原因及防范措施。
1 常见发药差错的类型
1.1 医生处方的差错
医生对一些药品不熟悉或开处方打字时按错键,造成处方差错,例如:将“重组人胰岛素30R 芯”打成“重组人胰岛素R 芯”;将“地吧唑”打成“他吧唑”;将“小檗胺”打成“小檗碱”,错发不但延误治疗,给患者造成经济上的浪费,更严重的是给患者带来不良的治疗效果,甚至可能危及生命。
1.2 药品品种的差错
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浅谈门诊药房发药差错的原因及防范措施 作者:邱国强
来源:《延边医学》2014年第33期
摘要:目的:尽量减少门诊药房发药差错,提高药房调剂工作质量,从而减少药患纠纷。方法:对门诊药房发药差错的原因进行分析,并提出相应防范措施。结果:采取防范措施后,门诊药房发药差错明显减少。结论:提高药学人员素质和加强管理,可有效减少门诊药房发药差错,提高药品调剂的工作质量。
关键词: 门诊药房;发药差错;防范措施
Abstract : Objective: to minimize the outpatient pharmacy dispensing errors, improve pharmacy dispensing work quality, thereby reducing medical disputes. Methods: the outpatient pharmacy dispensing errors are analyzed, and corresponding preventive measures. Results: take precautions , outpatient pharmacy dispensing errors decrease. Conclusion: improving pharmacy personnel quality and strengthen the management, can effectively reduce outpatient pharmacy dispensing errors, improve the work quality of drug dispensing.
Key words: outpatient pharmacy; dispensing errors; preventive measures
门诊药房是医院面对患者的重要窗口之一,其担负着药品的请领、调配、发放、保管、和药物咨询服务,负有监督和指导病人安全有效、合理使用药品的责任,是药师与患者交流的主要场所,其服务质量的好坏,直接影响到医院的形象,近年来,随着我国经济的发展,药品的品种不断增加,广大患者对医疗卫生服务的要求也在不断的提高,发药差错可能使医生的治疗措施前功尽弃,严重影响患者的治疗效果,因此,对于门诊药房发药差错的防范一直是药剂科管理的重要环节,虽然采取了种种防范措施,发药差错仍时有发生,笔者结合自身在门诊药房工作多年的经验,谈谈门诊药房发药差错的原因及防范措施。
1 常见发药差错的类型
1.1 医生处方的差错
医生对一些药品不熟悉或开处方打字时按错键,造成处方差错,例如:将“重组人胰岛素30R 芯”打成“重组人胰岛素R 芯”;将“地吧唑”打成“他吧唑”;将“小檗胺”打成“小檗碱”,错发不但延误治疗,给患者造成经济上的浪费,更严重的是给患者带来不良的治疗效果,甚至可能危及生命。
1.2 药品品种的差错