２０１０年新疆有色金属
１４ｌ
产品销售物流合理化选择
王治新
（新疆新鑫矿业股份有眼公司阜康冶炼厂
阜康８３１５００）
擒耍确售物流是企业营蛸活动中的一个重要环节．其物流结构台理化是一个系统的１：程。它涉及到企业的各个方面．需要考虑企业
内部因素，同样也需要考虑企业外部因素．根据企业自身定位，品牌形象．钓售政策以及对物流各要素和服务质量的要求。选挣符合企业实际情况的合理化的物流模式．
关ｔ词销售物液合理化
销售物流是企业产品销售环节的一个非常重要的因素，客户能否接受企业的产品，成为企业的市场成员，只有一个很实际的标准，就是能否及时、保质保量地得到企业的产品或服务。纵观国内外任何一个成功的企业做市场营销。无不把物流作为一个很重要的考虑因素，并且直接将对企业所要达到的营销效果起最后决定性作用。在此，就企业产品销售的物流合理化问题做进一步的探讨。
２销售物流合理化的方式
（１）规模化。销售物流的规模化有利予企业为客户提供综合服务。销售物流涉及多个环节，企业只有扩大物漉规模，整合各个物漉环节和物液企业的资源，才能为客户提供综合服务，降低交易费用，降低客户的物流成本，从而也提高自身的利润率。
（ｚ）计划性。如上所述，销售物流是一个系统的概念，包括诸多物流环节，需要企业的很多相关部门协同配合．共同完成。这就需要企业对销售物流作业管理时要统筹规划，协调考虑．为此，在销售物流各作业环节实施前制订相应的计划是必要的。
（３）商、物流分离。商流、物流分离是～种现代化的物流运作方式和优化的供应体制，它是按客户的订单或计划进行配货．然后通过科学钾刚，选择经济合理的运输路线与运输方式，在客户指定的时间内将货物迭达指定的地点．
“）差别化。利用差别化实现合理物流的策略是根据商品周转的快慢和销售对象的规模大小，把仓储地点和配送方式区别开来。对于周转快的商品分散保管，周转慢的商品尽量集中保管，以压缩流通阶段的库存量。有效利用库存面积。另外，也可以根据销售对象决定物流方式。
（５）标准化。销售物流的标准化包括销售物流设施的标准化和销售物流作业的标准化。
１销售物流的特点
（１）服务性。销售物流是以满足客户需求为出发点．从而实现销售和完成售后服务，因此销售物流更强调服务性。销售物漉的服务性表现在要以客户为中心，树立”客户第一”的观念，销售物流的服务性要求物流服务必须快速高效，这不仅是客户和消费者的要求。也是企业发展的要求。销售物流的时闯越短，速度越快．资本所发挥的效益越大，同时消费者的满意度也就越高．
（２）效益背反性。销售物流效益背反性是指各种物流活动成本的变化常常表现出相互冲突、此消彼长的特征。很多企业把销售物流的最终目的确定为以最快的速度，最少的成本把适当的产品送达客户手中。但在实际工作中很难达到目的，因为没有任何一种销售物流体系既能够最大限度地满足客户的需求，又能最大限度地减少销售物流成本．同时又能使客户
完全满意。
３企业销售物流的主要形式及合理化选择
企业销售物流的方式主要通过三种物流形式来加以实现．第一种是企业完全自营物流模式，第二种
（３）系统性。销售物流包括市场需求预测、订单处理、储存，备贷，包装、运输、流通加工等诸多环节，为实现销售物流活动，需要企业仓储、运输、包装等各职能部门的协调合作，才能共同完成。
１４２
王治新：产品销售物流合理化选择
增刊１
是企业完全第三方外包物流模式，第三种是企业物流部分第三方外包模式。现代企业发展过程中，第一、二种模式企业运作比较少见，通常企业均运用第三种物流模式，其优劣势对比如下：３．１企业完全自营物流模式的优势
销售物流完全自营是指企业的全部销售物流活动，都通过企业自身来实现，不借助于外部社会物流服务的物流运行模式。根据企业所处的外部环境和自身情况的不同，自营物流有两种表现形式：一种是企业通过资源和功能的整合，成立专门的物流管理部门，由其对企业的销售物流进行一体化管理。另一种是企业按照专业化分工的原则，将企业的物流资源从主体中分离出来，成立物流子公司，一方面为企业提供专业的销售物流服务，另一方面也可参加到社会物流的竞争中，为企业的发展提供新的经济增长点。企业自营销售物流，可以对销售渠道各个环节有较强的控制能力，易与企业的生产和其他业务环节密切配合，全力服务于本企业的经营管理，确保企业能够获得长期稳定的利润，可以合理地规划管理流程，提高销售物流作业效率，减少流通费用，可以使产品配送以及生产支持从战略上一体化，实现准时配送，增加批次，减少批量，调控库存，减少资金占用。３．２企业完全自营模式的缺点
（１）投资多、风险大。企业自营销售物流，对销售物流实施一体化的管理，需要大量的资金来对物流基础设施、信息系统进行改造，要求企业必须有充裕的资金。
（２）增加管理难度，降低专业化水平。对物流活动的整合与管理需要企业有较好的管理基础和丰富的高素质人力资源的支撑，企业内部人员跨部门流动，降低企业专业化水平。
（３）资产利用率的波动性。鉴于市场的供需存在着不可预期的波动性，则为企业经营带来一系列的风险。
（４）管理机制约束。物流活动涉及到企业生产的方方面面，由于各部门都存在着独立的利益，都追求自身效益的最大化，这给物流活动的有效开展带来麻烦。
（５）存在跨行业经营风险。
３．３企业销售物流第三方外包模式的缺点
由于企业销售物流整体有不同的主体来管理，就造成了企业和物流外包方之问信息交流与沟通的障
碍，企业文化之间的差异也增加了沟通成本，影响了物流一体化运作的效率。与自营物流相比较，第三方物流在为企业提供上述便利的同时，也会给企业带来诸多的不利。主要有：企业不能直接控制物流职能；不能保证供货的准确和及时；不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系；企业将放弃对物流专业技术的开发等。
３．４企业销售物流部分第三方外包模式优势分析
企业销售物流部分外包是指企业根据社会物流成熟程度，将企业的销售物流部分外包给第三方，购买第三方所提供的物流服务，而企业自身仍然从事部分销售物流活动的模式。如由专门的运输公司负责产品的运输。目前我国大部分中小企业都采取了这种物流运营模式。企业对外包业务的选择，一方面受到企业发展战略的影响，另一方面受到外部社会物流成熟度的影响。
主要优势在于企业能集中精力于核心业务，并灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本，减少固定资产投资，加速资本周转，通过第三方物流为客户提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值。
通过以上销售物流形式的优劣势对比，很显然大多数企业选择销售物流部分外包，这种物流形式介于销售物流完全自营和销售物流社会化之间，因此可以在一定程度上克服销售物流自营和销售物流社会化的缺点。一方面可以对企业重要销售物流环节保持较强的控制能力，将资源集中到主业上来，提高企业的竞争力，另一方面也可以很好地利用社会物流资源，减少固定资产投资，降低物流费用，提高企业经济效益。
现代企业产品销售物流不仅意味着降低成本，更重要的是在于其能提供便捷迅速的服务，从而建立起依托于用户忠诚度的企业核心竞争力。企业的产品只有经过销售才能实现其价值，从而创造利润，实现企业价值。销售物流是企业物流的一部分，占企业销售总成本的２０％左右，销售物流直接关系到企业利润的高低。应不断的通过各家物流公司公开竞标，来进一步的为企业提高销售服务质量，节约销售成本，形成本企业的核心竞争优势。因此，选择合理的销售物流模式．并最终通过零库存、零距离（与客户）甚至零运营成本来实现企业目标，也是判断企业管理水平高低和竞争能力大小的一个重要指标．
收稿：２０１０一０３～０７
产品销售物流合理化选择
作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：
王治新
新疆新鑫矿业股份有限公司阜康冶炼厂,阜康,831500新疆有色金属
XINJIANG YOUSE JINSHU2010,33(z1)
本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_xjysjs2010z1060.aspx
２０１０年新疆有色金属
１４ｌ
产品销售物流合理化选择
王治新
（新疆新鑫矿业股份有眼公司阜康冶炼厂
阜康８３１５００）
擒耍确售物流是企业营蛸活动中的一个重要环节．其物流结构台理化是一个系统的１：程。它涉及到企业的各个方面．需要考虑企业
内部因素，同样也需要考虑企业外部因素．根据企业自身定位，品牌形象．钓售政策以及对物流各要素和服务质量的要求。选挣符合企业实际情况的合理化的物流模式．
关ｔ词销售物液合理化
销售物流是企业产品销售环节的一个非常重要的因素，客户能否接受企业的产品，成为企业的市场成员，只有一个很实际的标准，就是能否及时、保质保量地得到企业的产品或服务。纵观国内外任何一个成功的企业做市场营销。无不把物流作为一个很重要的考虑因素，并且直接将对企业所要达到的营销效果起最后决定性作用。在此，就企业产品销售的物流合理化问题做进一步的探讨。
２销售物流合理化的方式
（１）规模化。销售物流的规模化有利予企业为客户提供综合服务。销售物流涉及多个环节，企业只有扩大物漉规模，整合各个物漉环节和物液企业的资源，才能为客户提供综合服务，降低交易费用，降低客户的物流成本，从而也提高自身的利润率。
（ｚ）计划性。如上所述，销售物流是一个系统的概念，包括诸多物流环节，需要企业的很多相关部门协同配合．共同完成。这就需要企业对销售物流作业管理时要统筹规划，协调考虑．为此，在销售物流各作业环节实施前制订相应的计划是必要的。
（３）商、物流分离。商流、物流分离是～种现代化的物流运作方式和优化的供应体制，它是按客户的订单或计划进行配货．然后通过科学钾刚，选择经济合理的运输路线与运输方式，在客户指定的时间内将货物迭达指定的地点．
“）差别化。利用差别化实现合理物流的策略是根据商品周转的快慢和销售对象的规模大小，把仓储地点和配送方式区别开来。对于周转快的商品分散保管，周转慢的商品尽量集中保管，以压缩流通阶段的库存量。有效利用库存面积。另外，也可以根据销售对象决定物流方式。
（５）标准化。销售物流的标准化包括销售物流设施的标准化和销售物流作业的标准化。
１销售物流的特点
（１）服务性。销售物流是以满足客户需求为出发点．从而实现销售和完成售后服务，因此销售物流更强调服务性。销售物漉的服务性表现在要以客户为中心，树立”客户第一”的观念，销售物流的服务性要求物流服务必须快速高效，这不仅是客户和消费者的要求。也是企业发展的要求。销售物流的时闯越短，速度越快．资本所发挥的效益越大，同时消费者的满意度也就越高．
（２）效益背反性。销售物流效益背反性是指各种物流活动成本的变化常常表现出相互冲突、此消彼长的特征。很多企业把销售物流的最终目的确定为以最快的速度，最少的成本把适当的产品送达客户手中。但在实际工作中很难达到目的，因为没有任何一种销售物流体系既能够最大限度地满足客户的需求，又能最大限度地减少销售物流成本．同时又能使客户
完全满意。
３企业销售物流的主要形式及合理化选择
企业销售物流的方式主要通过三种物流形式来加以实现．第一种是企业完全自营物流模式，第二种
（３）系统性。销售物流包括市场需求预测、订单处理、储存，备贷，包装、运输、流通加工等诸多环节，为实现销售物流活动，需要企业仓储、运输、包装等各职能部门的协调合作，才能共同完成。
１４２
王治新：产品销售物流合理化选择
增刊１
是企业完全第三方外包物流模式，第三种是企业物流部分第三方外包模式。现代企业发展过程中，第一、二种模式企业运作比较少见，通常企业均运用第三种物流模式，其优劣势对比如下：３．１企业完全自营物流模式的优势
销售物流完全自营是指企业的全部销售物流活动，都通过企业自身来实现，不借助于外部社会物流服务的物流运行模式。根据企业所处的外部环境和自身情况的不同，自营物流有两种表现形式：一种是企业通过资源和功能的整合，成立专门的物流管理部门，由其对企业的销售物流进行一体化管理。另一种是企业按照专业化分工的原则，将企业的物流资源从主体中分离出来，成立物流子公司，一方面为企业提供专业的销售物流服务，另一方面也可参加到社会物流的竞争中，为企业的发展提供新的经济增长点。企业自营销售物流，可以对销售渠道各个环节有较强的控制能力，易与企业的生产和其他业务环节密切配合，全力服务于本企业的经营管理，确保企业能够获得长期稳定的利润，可以合理地规划管理流程，提高销售物流作业效率，减少流通费用，可以使产品配送以及生产支持从战略上一体化，实现准时配送，增加批次，减少批量，调控库存，减少资金占用。３．２企业完全自营模式的缺点
（１）投资多、风险大。企业自营销售物流，对销售物流实施一体化的管理，需要大量的资金来对物流基础设施、信息系统进行改造，要求企业必须有充裕的资金。
（２）增加管理难度，降低专业化水平。对物流活动的整合与管理需要企业有较好的管理基础和丰富的高素质人力资源的支撑，企业内部人员跨部门流动，降低企业专业化水平。
（３）资产利用率的波动性。鉴于市场的供需存在着不可预期的波动性，则为企业经营带来一系列的风险。
（４）管理机制约束。物流活动涉及到企业生产的方方面面，由于各部门都存在着独立的利益，都追求自身效益的最大化，这给物流活动的有效开展带来麻烦。
（５）存在跨行业经营风险。
３．３企业销售物流第三方外包模式的缺点
由于企业销售物流整体有不同的主体来管理，就造成了企业和物流外包方之问信息交流与沟通的障
碍，企业文化之间的差异也增加了沟通成本，影响了物流一体化运作的效率。与自营物流相比较，第三方物流在为企业提供上述便利的同时，也会给企业带来诸多的不利。主要有：企业不能直接控制物流职能；不能保证供货的准确和及时；不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系；企业将放弃对物流专业技术的开发等。
３．４企业销售物流部分第三方外包模式优势分析
企业销售物流部分外包是指企业根据社会物流成熟程度，将企业的销售物流部分外包给第三方，购买第三方所提供的物流服务，而企业自身仍然从事部分销售物流活动的模式。如由专门的运输公司负责产品的运输。目前我国大部分中小企业都采取了这种物流运营模式。企业对外包业务的选择，一方面受到企业发展战略的影响，另一方面受到外部社会物流成熟度的影响。
主要优势在于企业能集中精力于核心业务，并灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本，减少固定资产投资，加速资本周转，通过第三方物流为客户提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值。
通过以上销售物流形式的优劣势对比，很显然大多数企业选择销售物流部分外包，这种物流形式介于销售物流完全自营和销售物流社会化之间，因此可以在一定程度上克服销售物流自营和销售物流社会化的缺点。一方面可以对企业重要销售物流环节保持较强的控制能力，将资源集中到主业上来，提高企业的竞争力，另一方面也可以很好地利用社会物流资源，减少固定资产投资，降低物流费用，提高企业经济效益。
现代企业产品销售物流不仅意味着降低成本，更重要的是在于其能提供便捷迅速的服务，从而建立起依托于用户忠诚度的企业核心竞争力。企业的产品只有经过销售才能实现其价值，从而创造利润，实现企业价值。销售物流是企业物流的一部分，占企业销售总成本的２０％左右，销售物流直接关系到企业利润的高低。应不断的通过各家物流公司公开竞标，来进一步的为企业提高销售服务质量，节约销售成本，形成本企业的核心竞争优势。因此，选择合理的销售物流模式．并最终通过零库存、零距离（与客户）甚至零运营成本来实现企业目标，也是判断企业管理水平高低和竞争能力大小的一个重要指标．
收稿：２０１０一０３～０７
产品销售物流合理化选择
作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：
王治新
新疆新鑫矿业股份有限公司阜康冶炼厂,阜康,831500新疆有色金属
XINJIANG YOUSE JINSHU2010,33(z1)
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