假如我是一名用电客户
我是一名营业窗口的服务人员，多年的窗口工作经验告诉我，要做一名合格的窗口服务人员，不但要有良好的服务态度，更重要的是要熟悉业务，以提高办事效率。
记得刚进入营业厅工作不久，一天，风呼呼的刮着，天上还飘着雪花，我正收拾东西准备下班，这时，一位老大爷推开了营业厅的门，我随即迎了上去，微笑着问：“老大爷，下这么大的雪，你有啥事？”老大爷说：“我家才盖了新房，新房里要装表，你看我都需要备些啥料？”当时由于快下班了，再说我也不知道该备啥料，我便笑着说：“老大爷，对不起，我们要下班了，你明天再来吧。”老人满脸不高兴的正要走，我们所长闻声进来了，问明情况后，迅速给这位老人开了料单，老人拿着料单激动地说：“谢谢、谢谢、这趟总算没白来。”送走老人后，所长严肃的对我说：“假如你是这位用户，冒着大雪来我们这里办事，结果没办成，你的心情又如何呢？”这件事我至今还记忆尤新。
在竞争日益激烈的当今社会，一个人乃至一个企业，要想立足并发展，就必须搞好服务，用良好的服务来赢得客户。假如我是一个用电客户，我希望看到电力员工一张张笑脸；希望他们个个精通业务；希望他们更快捷方便的办理业务；
希望他们经常用换位的方法来理解客户。为用户提供优质、方便、规范、真诚的服务，使电力这一光明的事业得到更快的发展，为社会的繁荣进步作出贡献。
户县供电分局甘亭供电所：张峰
假如我是一名用电客户
我是一名营业窗口的服务人员，多年的窗口工作经验告诉我，要做一名合格的窗口服务人员，不但要有良好的服务态度，更重要的是要熟悉业务，以提高办事效率。
记得刚进入营业厅工作不久，一天，风呼呼的刮着，天上还飘着雪花，我正收拾东西准备下班，这时，一位老大爷推开了营业厅的门，我随即迎了上去，微笑着问：“老大爷，下这么大的雪，你有啥事？”老大爷说：“我家才盖了新房，新房里要装表，你看我都需要备些啥料？”当时由于快下班了，再说我也不知道该备啥料，我便笑着说：“老大爷，对不起，我们要下班了，你明天再来吧。”老人满脸不高兴的正要走，我们所长闻声进来了，问明情况后，迅速给这位老人开了料单，老人拿着料单激动地说：“谢谢、谢谢、这趟总算没白来。”送走老人后，所长严肃的对我说：“假如你是这位用户，冒着大雪来我们这里办事，结果没办成，你的心情又如何呢？”这件事我至今还记忆尤新。
在竞争日益激烈的当今社会，一个人乃至一个企业，要想立足并发展，就必须搞好服务，用良好的服务来赢得客户。假如我是一个用电客户，我希望看到电力员工一张张笑脸；希望他们个个精通业务；希望他们更快捷方便的办理业务；
希望他们经常用换位的方法来理解客户。为用户提供优质、方便、规范、真诚的服务，使电力这一光明的事业得到更快的发展，为社会的繁荣进步作出贡献。
户县供电分局甘亭供电所：张峰