针对消费者市场调研表
1.您的年龄*
16——20岁
20——25岁
25——30岁
30——35岁
2.您是否有开通网上银行*
是
否
3.如果质量不错价格便宜，愿意在网上购买商品吗*
愿意
不愿意
还要考虑
4.您在网上买过东西吗*
一次
两次
很多次
从未
没有过但打算尝试
5.如果在网上购物，哪种支付方式更适合您*
货到付款
邮局电汇
信用卡付款
银行转账
网上支付
6.你网购产品的种类有哪些*
电子产品
服装饰品
化妆品
家具家居
家电手机
话费
书籍音像制品
8.您在网上购买商品的最大金额是*
100元以下 100~1000 1000~5000
5000以上
9.您认为网络购物与传统购物方式相比有哪些优势*
21世纪是互联网的时代，80年代以后的人几乎都使用电脑
人们可根据自己的喜好或需要去选择相应的商品
产品具有价格竞争力
留给顾客更多考虑的空间，避免冲动购物
网络广告图文并茂声像俱全
10.哪些因素阻碍您在网上买东西*
怕泄露个人隐私
担心电子支付的安全性
商品质量的担心
商品的价格因素
售后服务是否完善
商品配送时效快慢
不知到哪里进行网上购物
11.您希望在网上买到肇东本地的什么商品或服务*
时代影城电影票
影楼摄影套餐
通讯手机
电器家电
酒店房间
移动联通话费
保健服务
4. 您赞同网络购物这种新的消费模式吗？*
赞成
不赞成
不知道团购是什么
5.你是否参加过网购活动？*
有
无
6.您个人每个月的网购支出*
100以内 100-300 301-500
500以上
7.您参加网购的频率是多少？*
一天一次
一周一次
一月一次
一季一次
一年一次
8.您是怎么样获取网购信息的？*
朋友邀请推荐
网上看到相关信息
手机收到相关信息
报纸杂志上看到的
电视上看到的
9.您参加网购的购买动机是什么？*
个人需要
价格便宜
跟风，赶时髦
其他
10.您参加网购经常购买什么产品？*
美食
旅游
家居用品
服装鞋帽
运动健身
家用电器
书籍/影像类
休闲娱乐
数码电子类
摄影
抽奖
其他
11.您认为网购有哪些优势？*
价格便宜
操作方便
可选择更多
其他
12.您在参加网购时是否有怕被骗的顾虑？*
有
无
13.您在选择参加网购时，您所关心的内容是？*
价钱
质量
商家信誉
售后服务
14.在参与网购中，您觉得还有哪些不满意的地方，或遇到过什么问题？*
优惠太少
网购产品原价标价提高，以虚假折扣吸引客户
网购产品质量不好/服务体验不好
15.如果您对网购存在疑虑，可能在哪些方面呢？*
网站信誉问题
货物安全问题
售后服务问题
其他
18.您不喜欢选择网购的原因*
不知道网购是什么
便宜没好货
网络购物风险大
没有发现想要的
后续服务无法保障
其他
19.你周围有亲戚朋友参与过网购吗*
很多
有，但不多
基本没有
完全没有
20.您会向亲戚朋友推荐网购活动的原因是*
价格十分优惠
产品质量好
服务态度好
其他
针对消费者市场调研表
1.您的年龄*
16——20岁
20——25岁
25——30岁
30——35岁
2.您是否有开通网上银行*
是
否
3.如果质量不错价格便宜，愿意在网上购买商品吗*
愿意
不愿意
还要考虑
4.您在网上买过东西吗*
一次
两次
很多次
从未
没有过但打算尝试
5.如果在网上购物，哪种支付方式更适合您*
货到付款
邮局电汇
信用卡付款
银行转账
网上支付
6.你网购产品的种类有哪些*
电子产品
服装饰品
化妆品
家具家居
家电手机
话费
书籍音像制品
8.您在网上购买商品的最大金额是*
100元以下 100~1000 1000~5000
5000以上
9.您认为网络购物与传统购物方式相比有哪些优势*
21世纪是互联网的时代，80年代以后的人几乎都使用电脑
人们可根据自己的喜好或需要去选择相应的商品
产品具有价格竞争力
留给顾客更多考虑的空间，避免冲动购物
网络广告图文并茂声像俱全
10.哪些因素阻碍您在网上买东西*
怕泄露个人隐私
担心电子支付的安全性
商品质量的担心
商品的价格因素
售后服务是否完善
商品配送时效快慢
不知到哪里进行网上购物
11.您希望在网上买到肇东本地的什么商品或服务*
时代影城电影票
影楼摄影套餐
通讯手机
电器家电
酒店房间
移动联通话费
保健服务
4. 您赞同网络购物这种新的消费模式吗？*
赞成
不赞成
不知道团购是什么
5.你是否参加过网购活动？*
有
无
6.您个人每个月的网购支出*
100以内 100-300 301-500
500以上
7.您参加网购的频率是多少？*
一天一次
一周一次
一月一次
一季一次
一年一次
8.您是怎么样获取网购信息的？*
朋友邀请推荐
网上看到相关信息
手机收到相关信息
报纸杂志上看到的
电视上看到的
9.您参加网购的购买动机是什么？*
个人需要
价格便宜
跟风，赶时髦
其他
10.您参加网购经常购买什么产品？*
美食
旅游
家居用品
服装鞋帽
运动健身
家用电器
书籍/影像类
休闲娱乐
数码电子类
摄影
抽奖
其他
11.您认为网购有哪些优势？*
价格便宜
操作方便
可选择更多
其他
12.您在参加网购时是否有怕被骗的顾虑？*
有
无
13.您在选择参加网购时，您所关心的内容是？*
价钱
质量
商家信誉
售后服务
14.在参与网购中，您觉得还有哪些不满意的地方，或遇到过什么问题？*
优惠太少
网购产品原价标价提高，以虚假折扣吸引客户
网购产品质量不好/服务体验不好
15.如果您对网购存在疑虑，可能在哪些方面呢？*
网站信誉问题
货物安全问题
售后服务问题
其他
18.您不喜欢选择网购的原因*
不知道网购是什么
便宜没好货
网络购物风险大
没有发现想要的
后续服务无法保障
其他
19.你周围有亲戚朋友参与过网购吗*
很多
有，但不多
基本没有
完全没有
20.您会向亲戚朋友推荐网购活动的原因是*
价格十分优惠
产品质量好
服务态度好
其他