“XXX 磁砖、XX 陶瓷”首届客户节暨
“购瓷砖 100%返还货款”计划
执行方案
一、活动背景
【活动背景】
挑战砍价会、团购会,两大品牌更大力度让利消费者,一次到位,促销到底,
拦截竞争品牌,开展2015年最大的促销活动。
【活动目的】
1、推动XXX 磁砖、XX 品牌出货和资金回笼
2、提高XXX 磁砖、XX 品牌在当地的知名度与美誉度;
3、为拉动销售增长,提升品牌形象
【活动地点】 XXX磁砖、XX 品牌店
【活动时间】 2015年6月1至30日
【活动人员】 XXX 磁砖、XX 品牌店工作人员
【活动负责人】 XXX 磁砖、XX 品牌店经理
二、活动简介
首届客户节,买瓷砖不花钱、XXX 磁砖、XX 陶瓷品牌厂家省下百万广告款,让
利消费者,购瓷砖 100%返还货款(3年内)
三、活动项目:
客户节活动期间,强势为客户推出八项史上最优政策:
1、活动期间,凡在6月1至30日下单订购产品的客户,即可享受“购瓷砖,100%
返还货款”计划,分三年返还你所购货款,让你购瓷砖不花一分钱。购多少,返
还多少!名额仅有300名指标。
2、下单即送豪礼:下单按照所购金额自动成为(满8000元为VIP 级客户、12000
元为宝石级客户、24000元为黄金级客户、48000元为钻石级客户),分别赠送对
应的豪礼套餐一份(豪礼种类有柜式空调、智能冰箱、洗衣机、电饭煲、旅游套
票、高档美酒等。)
3、下单(不限金额)即送大礼一份。
4、下单即可参与抽奖活动,100%中奖(奖品有冰箱,液晶电视,现金奖100元等)。
5、活动期间,下单金额最高的客户,可再获得神秘重奖一份。
6、老客户入店均送礼物一份。(价值80元)
7、老客户带新客户,送大礼一份(价值600元)
8、活动期间,凭邀请卡入店客户均送礼物一份,绝不空手而归。
(四)、本次“购瓷砖 100%返还货款”计划由厂家、品牌专卖店提供保障,保证
真实有效,客户凭专卖店签署的返还货款承诺卡,享受货款返还权益。
(五)、所下订单不退订,客户可以调换产品或转让订单给他人。客户可以按照
装修计划随时入货,订单产品1年内用完,
五、执行方案细则:(专卖店工作须知)
1、本次活动由XXX 磁砖 XX 陶瓷专卖店组织,由厂家全力支持,专卖店
监督执行。
2、由XXX 磁砖 XX 陶瓷专卖店制作的贵宾邀请卡以及宣传统一单页按潜
在客户的实际情况进行派发;
3、本次活动XXX 磁砖 XX 陶瓷专卖店必须派工作人员(可以临时聘请)
在活动前进行信息的收集、信息的筛选以及贵宾邀请卡的发放,XXX 磁砖 XX 陶
瓷专卖店必须确保进场客户达300人以上. (每人定发卡任务)。
4、业务员的奖励:
● 发卡奖励,每发出一张有效的贵宾邀请卡,需填写真实有效的姓名、地址、
电话,奖励5元,多发多得,上不封顶(以客户凭卡进店签到为准)
● 下单奖励:根据客户下单金额按照?%提成奖励。
六、工作流程:
前期广告宣传,信息全方位大肆铺开
派员上门派发填写收集贵宾邀请卡
(锁定大批目标客户)
与物业公司、装修公司合作,代发贵宾邀请卡 对凭卡进店客户送出礼物 极力引导客户下单 对下单客户送出相
应礼物、抽奖卷、送出返还货款承诺书 整理客户订货清单 安排供货计划执行返还货款计划
七、广告投放和活动推广
1、活动的重点是贵宾邀请卡的发放,以工作人员上门发卡推广邀约为主(人
数要多,分片区、分县市,XX 以及周边县市目标小区)。
2、大型户外LED 广告屏幕:金拇指屏、富安居屏(播出20天)
3、XX 晚报2期、城市DM 广告2期(整版);
4、活动单页的派发:30000份宣传单页工作人员和沠报阿姨共同派发;
5、派出小分队,专门对接物业公司和装修公司,让他们代发贵宾邀请卡,或
购买业主信息、推荐业主参与活动,物业公司和装修公司安装业务员标准奖励和
提成,
6、利用公司小货车做宣传巡游车的使用,活动前15天开始使用巡游车在各
县市反复巡游宣传(喇叭一定要大声)。
7、通过短信、微信、QQ ,利用商会、协会的人脉,将信息发布。
8、XX 电视台、电视互动4频道
八、执行方案
1、执行时间安排表 另外议定
2、短息话术:
短信内容:
短信一:XXX 磁砖、XX 陶瓷首届客户节逆天大行动:凡6月1至30日期间购砖100%返还货款,购多少,返还多少!只疯一次,不信就约! 电:XXXXXXX (70字)
3、电话邀请业主参加活动内容:
老板您好,我们是XXX 磁砖 XX陶瓷的销售经理,现幸运的邀请你参加XXX 磁
砖、XX 陶瓷首届客户节,凡6月1至30日期间购买瓷砖,100%返还货款,购多少,返还多少!活动由厂家、专卖店保障,绝对真实有效,这样你今后装修购买瓷砖将不用花一分钱,时间仅为6月份30天,仅有300个返还指标,名额有限,你只需要进店下单即可享受免费购瓷砖计划,你看上午或下午什么时候方便,给你送去活动邀请卡,给你预留名额。。。
4、简易培训内容
进店客户如何宣传?
老板您好,欢迎你光临我们XXX 磁砖 XX陶瓷的专卖店,现在有个好消息告诉
你,我们和厂家将在6月1至30日举办XXX 磁砖、XX 陶瓷首届客户节暨购砖100%返还货款活动,凡在6月1至30日订购XXX 磁砖 XX陶瓷的客户均可以分三年100%返还货款给你,这个活动是厂家将省下的百万广告费补贴给客户的,活动活动由厂家、专卖店保障,绝对真实有效,这样你今后装修购买瓷砖将不用花一分钱,时间仅为6月份30天,仅有300个返还指标,名额有限,你只需要进店下单即可享受免费购瓷砖计划,还有各种大礼豪礼相送!
问:这次活动是哪些品牌参与的?
答:XXX 磁砖、XX 陶瓷品牌
问:这次活动的时间和地点?
答:活动时间6月1至30日,在XX 市富安居XXX 磁砖 XX 陶瓷专卖店举行。
问:这次活动有什么优惠吗?
答:凡6月1至30日订购XXX 磁砖 XX 陶瓷的客户,均可以分三年100%返
还货款给你,买多少就返还多少,相当于购瓷砖不花一分钱,还有一批家电礼品赠送。
问:活动是真的吗?
答:肯定是真,的这个活动是厂家将省下的百万广告费补贴给客户的,活动由
厂家、专卖店保障,,绝对真实有效,
问:活动期间具体是怎么下定单的啊?
答:1、VIP 客户:一次性下一单订购8000元以上产品,可以成为厂家VIP 客户,每个月返还222元货款给客户,3年返完。同时赠送高级智能电饭煲一个、奖励XX 著名XXXX 旅游景区门票2张、XXXX 酒一件。
2、宝石客户:一次性下一单订购12000元以上产品,可以成为厂家宝石客户,每个月返还333元货款给客户,3年返完。同时赠送高级智能洗衣机一台、奖励XX 著名XXXX 旅游景区门票4张、XXXX 酒二件。
3、黄金客户:一次性下单订购24000元以上产品,可以成为厂家黄金客户,每个月返还666元货款给客户,3年返完。同时赠送高级智能冰箱一个、奖励XX 著名XXXX 旅游景区门票6张、XXXX 酒三件。
4、、钻石客户:一次性下单订购48000元以上产品,可以成为厂家钻石客户,每个月返还1333元货款,3年返完。同时赠送高级智能柜式空调一个、奖励XX 著名XXXX 旅游景区门票10张、XXXX 酒6件。
问:我当天去了就一定要下定单吗?
答:不一定,如果您家里未来1年内准备装修需要买建材,你一定要去现场,
就算去看看也没关系,只要你参与了就一定会有收获的。我们活动现场除了下定单100%返还货款外,还有抽大奖、大礼物送外,只要您去了,也有机会获得礼品。如果您身边有需要装修的朋友、同事、亲戚、邻居等也一定不要忘了告诉他,让他一起来参与哦。
问:参加这次活动的产品质量怎么样啊?
答:这个请您放心,XXX 磁砖 XX 陶瓷中国名牌高端瓷砖,产品质量和售后
服务都是一流的。
问:我的房子可能年底或明年才拿到钥匙,现在定材料是不是有点早了呢? 答:不会啊,我们是先下单,相当于先充值后消费那样,你可以按照装修计划随时入货,订单产品1年内用完就可以了。
问:我下单后,可以退订吗?
答:你可以调换产品或转让给他人,不能退订的,因为你首先占了一个100%
免单的宝贵名额,同时,一退订你也就失去了免费购瓷砖的宝贵机会。
八、工作跟进和考核
(一)、总负责:
各店负责人:
1、工作周期:30天。
2、每天上班集中安排当天工作,每晚5:30集中开会总结一次。
3、每晚开会时,各人向店经理汇报,店经理向总经理汇报进展和存在问题。
(二)、奖励制度:
1、每名业务员在30个工作日内,补贴 20 元/天(注:没有完成下面业务
基数的,没有补贴);
● 2、业务员每天完成5张贵宾邀请卡的收集工作,填写相关资料(如:姓
名、手机号码、新小区名称、该业主形象特征);
● 发卡奖励,每发出一张有效的贵宾邀请卡,需填写真实有效的姓名、地址、
电话,奖励5元,多发多得,(必须以客户凭卡进店签到为准,不得弄虚
作假,否则重罚)
贵宾邀请卡业主登记信息
备注: 本次活动我们要考虑三个指标,一个是有效发卡数量,一个是到场人数,最后一个是成交率。发卡数量是保证圈定客户的关键,到场率是保证订货会成功与否的关键,下单率是前面两个指标的自然结果。
为了保证活动的成功,专卖店业务团队必须大量发卡,尽可能圈住客户;客户收卡后还要讲解连环活动,进一步套牢客户,如,持本卡可以免费领取价值XX 元的礼包;活动到场的前XX 名客户,签到后领取XX 礼品;活动结束后还能抽大奖,最高奖项为XXX 。利用连环套一步一步将客户套牢。
“XXX 磁砖、XX 陶瓷”首届客户节暨
“购瓷砖 100%返还货款”计划
执行方案
一、活动背景
【活动背景】
挑战砍价会、团购会,两大品牌更大力度让利消费者,一次到位,促销到底,
拦截竞争品牌,开展2015年最大的促销活动。
【活动目的】
1、推动XXX 磁砖、XX 品牌出货和资金回笼
2、提高XXX 磁砖、XX 品牌在当地的知名度与美誉度;
3、为拉动销售增长,提升品牌形象
【活动地点】 XXX磁砖、XX 品牌店
【活动时间】 2015年6月1至30日
【活动人员】 XXX 磁砖、XX 品牌店工作人员
【活动负责人】 XXX 磁砖、XX 品牌店经理
二、活动简介
首届客户节,买瓷砖不花钱、XXX 磁砖、XX 陶瓷品牌厂家省下百万广告款,让
利消费者,购瓷砖 100%返还货款(3年内)
三、活动项目:
客户节活动期间,强势为客户推出八项史上最优政策:
1、活动期间,凡在6月1至30日下单订购产品的客户,即可享受“购瓷砖,100%
返还货款”计划,分三年返还你所购货款,让你购瓷砖不花一分钱。购多少,返
还多少!名额仅有300名指标。
2、下单即送豪礼:下单按照所购金额自动成为(满8000元为VIP 级客户、12000
元为宝石级客户、24000元为黄金级客户、48000元为钻石级客户),分别赠送对
应的豪礼套餐一份(豪礼种类有柜式空调、智能冰箱、洗衣机、电饭煲、旅游套
票、高档美酒等。)
3、下单(不限金额)即送大礼一份。
4、下单即可参与抽奖活动,100%中奖(奖品有冰箱,液晶电视,现金奖100元等)。
5、活动期间,下单金额最高的客户,可再获得神秘重奖一份。
6、老客户入店均送礼物一份。(价值80元)
7、老客户带新客户,送大礼一份(价值600元)
8、活动期间,凭邀请卡入店客户均送礼物一份,绝不空手而归。
(四)、本次“购瓷砖 100%返还货款”计划由厂家、品牌专卖店提供保障,保证
真实有效,客户凭专卖店签署的返还货款承诺卡,享受货款返还权益。
(五)、所下订单不退订,客户可以调换产品或转让订单给他人。客户可以按照
装修计划随时入货,订单产品1年内用完,
五、执行方案细则:(专卖店工作须知)
1、本次活动由XXX 磁砖 XX 陶瓷专卖店组织,由厂家全力支持,专卖店
监督执行。
2、由XXX 磁砖 XX 陶瓷专卖店制作的贵宾邀请卡以及宣传统一单页按潜
在客户的实际情况进行派发;
3、本次活动XXX 磁砖 XX 陶瓷专卖店必须派工作人员(可以临时聘请)
在活动前进行信息的收集、信息的筛选以及贵宾邀请卡的发放,XXX 磁砖 XX 陶
瓷专卖店必须确保进场客户达300人以上. (每人定发卡任务)。
4、业务员的奖励:
● 发卡奖励,每发出一张有效的贵宾邀请卡,需填写真实有效的姓名、地址、
电话,奖励5元,多发多得,上不封顶(以客户凭卡进店签到为准)
● 下单奖励:根据客户下单金额按照?%提成奖励。
六、工作流程:
前期广告宣传,信息全方位大肆铺开
派员上门派发填写收集贵宾邀请卡
(锁定大批目标客户)
与物业公司、装修公司合作,代发贵宾邀请卡 对凭卡进店客户送出礼物 极力引导客户下单 对下单客户送出相
应礼物、抽奖卷、送出返还货款承诺书 整理客户订货清单 安排供货计划执行返还货款计划
七、广告投放和活动推广
1、活动的重点是贵宾邀请卡的发放,以工作人员上门发卡推广邀约为主(人
数要多,分片区、分县市,XX 以及周边县市目标小区)。
2、大型户外LED 广告屏幕:金拇指屏、富安居屏(播出20天)
3、XX 晚报2期、城市DM 广告2期(整版);
4、活动单页的派发:30000份宣传单页工作人员和沠报阿姨共同派发;
5、派出小分队,专门对接物业公司和装修公司,让他们代发贵宾邀请卡,或
购买业主信息、推荐业主参与活动,物业公司和装修公司安装业务员标准奖励和
提成,
6、利用公司小货车做宣传巡游车的使用,活动前15天开始使用巡游车在各
县市反复巡游宣传(喇叭一定要大声)。
7、通过短信、微信、QQ ,利用商会、协会的人脉,将信息发布。
8、XX 电视台、电视互动4频道
八、执行方案
1、执行时间安排表 另外议定
2、短息话术:
短信内容:
短信一:XXX 磁砖、XX 陶瓷首届客户节逆天大行动:凡6月1至30日期间购砖100%返还货款,购多少,返还多少!只疯一次,不信就约! 电:XXXXXXX (70字)
3、电话邀请业主参加活动内容:
老板您好,我们是XXX 磁砖 XX陶瓷的销售经理,现幸运的邀请你参加XXX 磁
砖、XX 陶瓷首届客户节,凡6月1至30日期间购买瓷砖,100%返还货款,购多少,返还多少!活动由厂家、专卖店保障,绝对真实有效,这样你今后装修购买瓷砖将不用花一分钱,时间仅为6月份30天,仅有300个返还指标,名额有限,你只需要进店下单即可享受免费购瓷砖计划,你看上午或下午什么时候方便,给你送去活动邀请卡,给你预留名额。。。
4、简易培训内容
进店客户如何宣传?
老板您好,欢迎你光临我们XXX 磁砖 XX陶瓷的专卖店,现在有个好消息告诉
你,我们和厂家将在6月1至30日举办XXX 磁砖、XX 陶瓷首届客户节暨购砖100%返还货款活动,凡在6月1至30日订购XXX 磁砖 XX陶瓷的客户均可以分三年100%返还货款给你,这个活动是厂家将省下的百万广告费补贴给客户的,活动活动由厂家、专卖店保障,绝对真实有效,这样你今后装修购买瓷砖将不用花一分钱,时间仅为6月份30天,仅有300个返还指标,名额有限,你只需要进店下单即可享受免费购瓷砖计划,还有各种大礼豪礼相送!
问:这次活动是哪些品牌参与的?
答:XXX 磁砖、XX 陶瓷品牌
问:这次活动的时间和地点?
答:活动时间6月1至30日,在XX 市富安居XXX 磁砖 XX 陶瓷专卖店举行。
问:这次活动有什么优惠吗?
答:凡6月1至30日订购XXX 磁砖 XX 陶瓷的客户,均可以分三年100%返
还货款给你,买多少就返还多少,相当于购瓷砖不花一分钱,还有一批家电礼品赠送。
问:活动是真的吗?
答:肯定是真,的这个活动是厂家将省下的百万广告费补贴给客户的,活动由
厂家、专卖店保障,,绝对真实有效,
问:活动期间具体是怎么下定单的啊?
答:1、VIP 客户:一次性下一单订购8000元以上产品,可以成为厂家VIP 客户,每个月返还222元货款给客户,3年返完。同时赠送高级智能电饭煲一个、奖励XX 著名XXXX 旅游景区门票2张、XXXX 酒一件。
2、宝石客户:一次性下一单订购12000元以上产品,可以成为厂家宝石客户,每个月返还333元货款给客户,3年返完。同时赠送高级智能洗衣机一台、奖励XX 著名XXXX 旅游景区门票4张、XXXX 酒二件。
3、黄金客户:一次性下单订购24000元以上产品,可以成为厂家黄金客户,每个月返还666元货款给客户,3年返完。同时赠送高级智能冰箱一个、奖励XX 著名XXXX 旅游景区门票6张、XXXX 酒三件。
4、、钻石客户:一次性下单订购48000元以上产品,可以成为厂家钻石客户,每个月返还1333元货款,3年返完。同时赠送高级智能柜式空调一个、奖励XX 著名XXXX 旅游景区门票10张、XXXX 酒6件。
问:我当天去了就一定要下定单吗?
答:不一定,如果您家里未来1年内准备装修需要买建材,你一定要去现场,
就算去看看也没关系,只要你参与了就一定会有收获的。我们活动现场除了下定单100%返还货款外,还有抽大奖、大礼物送外,只要您去了,也有机会获得礼品。如果您身边有需要装修的朋友、同事、亲戚、邻居等也一定不要忘了告诉他,让他一起来参与哦。
问:参加这次活动的产品质量怎么样啊?
答:这个请您放心,XXX 磁砖 XX 陶瓷中国名牌高端瓷砖,产品质量和售后
服务都是一流的。
问:我的房子可能年底或明年才拿到钥匙,现在定材料是不是有点早了呢? 答:不会啊,我们是先下单,相当于先充值后消费那样,你可以按照装修计划随时入货,订单产品1年内用完就可以了。
问:我下单后,可以退订吗?
答:你可以调换产品或转让给他人,不能退订的,因为你首先占了一个100%
免单的宝贵名额,同时,一退订你也就失去了免费购瓷砖的宝贵机会。
八、工作跟进和考核
(一)、总负责:
各店负责人:
1、工作周期:30天。
2、每天上班集中安排当天工作,每晚5:30集中开会总结一次。
3、每晚开会时,各人向店经理汇报,店经理向总经理汇报进展和存在问题。
(二)、奖励制度:
1、每名业务员在30个工作日内,补贴 20 元/天(注:没有完成下面业务
基数的,没有补贴);
● 2、业务员每天完成5张贵宾邀请卡的收集工作,填写相关资料(如:姓
名、手机号码、新小区名称、该业主形象特征);
● 发卡奖励,每发出一张有效的贵宾邀请卡,需填写真实有效的姓名、地址、
电话,奖励5元,多发多得,(必须以客户凭卡进店签到为准,不得弄虚
作假,否则重罚)
贵宾邀请卡业主登记信息
备注: 本次活动我们要考虑三个指标,一个是有效发卡数量,一个是到场人数,最后一个是成交率。发卡数量是保证圈定客户的关键,到场率是保证订货会成功与否的关键,下单率是前面两个指标的自然结果。
为了保证活动的成功,专卖店业务团队必须大量发卡,尽可能圈住客户;客户收卡后还要讲解连环活动,进一步套牢客户,如,持本卡可以免费领取价值XX 元的礼包;活动到场的前XX 名客户,签到后领取XX 礼品;活动结束后还能抽大奖,最高奖项为XXX 。利用连环套一步一步将客户套牢。