办公室工作人员日常行为规范
为进一步提高办公室工作人员的修养和综合素质，塑造文明气质和形象，以良好的精神状态做好各项工作，推动办公室各项工作再上新台阶，对办公室工作人员日常行为制定如下规范。
第一节 仪表整洁 举止端庄
第一条 工作人员衣着要整洁得体、端庄大方，保持良好的卫生习惯。
第二条 在办公区内，不能袒胸露背，不得穿背心、短裤、拖鞋。
第三条 男士不准留胡须和长发，女士不得浓妆艳抹。
第四条 在办公室坐姿要端正，不能将腿脚搭在桌椅上；站立时不要身倚墙壁、柱子等；工作时间不得在办公室躺卧。
第五条 在办公室与他人在一起及参加公务活动时，要注意公务礼仪。
第二节 文明礼貌 优质服务
第六条 接待来人要用文明礼貌用语，如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“请用茶”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”、“走好”等。
第七条 与人谈话时，语言表达要得体，谈吐文雅，不能夸夸其谈，粗门大嗓，禁止说粗话、脏话；对别人讲话不赞成时，可适当发表个人看法，不能讥笑讽刺对方。
第八条 接听电话时，应使用礼貌用语；通话中要态度谦和，语音适中；通话内容要简明扼要，节省时间。
第九条 对来电来人反映的问题和要求，要坚持“马上就办”，不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误；对不合理要求和一时不能办理的，要做好解释工作。
第十条 对前来办事的人员，要周到服务。对所办事宜，要迅速办理；答复问题要全面、具体、明确，使办事人员明确规定，熟悉程序，清楚内容。
第三节 遵纪守法 维护公德
第十一条 认真学习党纪、政纪和国家的法律法规，做到知法、懂法、守法，严格遵守各项公司规章制度。
第十二条 按时上下班，不迟到，不早退，不擅离职守。 第十三条 严禁组织、参加小集体、拉帮结派；严禁参与封建迷信活动；严禁组织、纵容和参与集体上访。
第十四条 敬老爱幼，家庭和睦，建立科学、健康、文明的生活方式。
第十五条 同事之间要真诚相待，互相关心，互相爱护，互相帮助，互相支持，团结友爱。
第十六条 在办公区内，不得大声喧哗、嬉笑打闹。 第十七条 爱护公共财务，做到不侵占、不损坏。当发现他人有侵害行为时，要及时制止或检举揭发。
第十八条 遇到公司财产安全受到严重威胁时，必须见义勇为，积极救助。
第四节 安全管理 上岗规范
第十九条 对公共财务要妥善保管，落实安全防范措施。个人现金、有价证券及贵重物品不要存放在办公室内。上班时间办公室无人时必须关门上锁；下班时必须关好、锁好办公室的门窗、抽屉、橱柜等。
第二十条 值班人员要尽职尽责，严禁擅离职守，认真履行交接班手续。值班时，要认真搞好来电、来文的记录和接收；对陌生人要进行详细询问，遇有紧急情况要妥善处置，并迅速向领导和有关部门报告。
第二十一条 禁止在办公室内乱拉、乱接电源线；不准私自改变房间内的线路布局；使用的电器严禁超负荷；下班时，必须将各类电器关闭。
第二十二条 自觉遵守各项保密规定，严守保密纪律。 第二十三条 到外单位办事，要自觉遵守所到单位有关规定，需要登记或出示证件时，要主动配合。
第二十四条 家属子女、亲朋好友来访时应遵守机关管理制度，不得影响办公秩序。
第五节 保护环境 讲究卫生
第二十五条 积极参加绿化、净化、美化环境的有益活动；自觉爱护花草、树木和各种公共设施，做到不攀折，不践踏，不乱砍乱伐，不乱刻、乱涂、乱划。
第二十六条 禁止随地吐痰和便溺；不乱扔果皮、纸屑、烟蒂等废弃物。
第二十七条 积极参加环境卫生扫除活动。经常清扫办公区、楼道等公共场所卫生。办公室内要保持卫生清洁，办公物
品摆放要整齐、有序。
第六节 接待交流 热情友好
第二十八条 积极学习掌握公务礼仪，保持仪表整洁。 第二十九条 接待来客前，要做好充分的准备工作。了解来人的姓名、成员人数、级别、目的、具体要求等内容，按照有关规定，做好接待安排。
办公室工作人员日常行为规范
为进一步提高办公室工作人员的修养和综合素质，塑造文明气质和形象，以良好的精神状态做好各项工作，推动办公室各项工作再上新台阶，对办公室工作人员日常行为制定如下规范。
第一节 仪表整洁 举止端庄
第一条 工作人员衣着要整洁得体、端庄大方，保持良好的卫生习惯。
第二条 在办公区内，不能袒胸露背，不得穿背心、短裤、拖鞋。
第三条 男士不准留胡须和长发，女士不得浓妆艳抹。
第四条 在办公室坐姿要端正，不能将腿脚搭在桌椅上；站立时不要身倚墙壁、柱子等；工作时间不得在办公室躺卧。
第五条 在办公室与他人在一起及参加公务活动时，要注意公务礼仪。
第二节 文明礼貌 优质服务
第六条 接待来人要用文明礼貌用语，如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“请用茶”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”、“走好”等。
第七条 与人谈话时，语言表达要得体，谈吐文雅，不能夸夸其谈，粗门大嗓，禁止说粗话、脏话；对别人讲话不赞成时，可适当发表个人看法，不能讥笑讽刺对方。
第八条 接听电话时，应使用礼貌用语；通话中要态度谦和，语音适中；通话内容要简明扼要，节省时间。
第九条 对来电来人反映的问题和要求，要坚持“马上就办”，不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误；对不合理要求和一时不能办理的，要做好解释工作。
第十条 对前来办事的人员，要周到服务。对所办事宜，要迅速办理；答复问题要全面、具体、明确，使办事人员明确规定，熟悉程序，清楚内容。
第三节 遵纪守法 维护公德
第十一条 认真学习党纪、政纪和国家的法律法规，做到知法、懂法、守法，严格遵守各项公司规章制度。
第十二条 按时上下班，不迟到，不早退，不擅离职守。 第十三条 严禁组织、参加小集体、拉帮结派；严禁参与封建迷信活动；严禁组织、纵容和参与集体上访。
第十四条 敬老爱幼，家庭和睦，建立科学、健康、文明的生活方式。
第十五条 同事之间要真诚相待，互相关心，互相爱护，互相帮助，互相支持，团结友爱。
第十六条 在办公区内，不得大声喧哗、嬉笑打闹。 第十七条 爱护公共财务，做到不侵占、不损坏。当发现他人有侵害行为时，要及时制止或检举揭发。
第十八条 遇到公司财产安全受到严重威胁时，必须见义勇为，积极救助。
第四节 安全管理 上岗规范
第十九条 对公共财务要妥善保管，落实安全防范措施。个人现金、有价证券及贵重物品不要存放在办公室内。上班时间办公室无人时必须关门上锁；下班时必须关好、锁好办公室的门窗、抽屉、橱柜等。
第二十条 值班人员要尽职尽责，严禁擅离职守，认真履行交接班手续。值班时，要认真搞好来电、来文的记录和接收；对陌生人要进行详细询问，遇有紧急情况要妥善处置，并迅速向领导和有关部门报告。
第二十一条 禁止在办公室内乱拉、乱接电源线；不准私自改变房间内的线路布局；使用的电器严禁超负荷；下班时，必须将各类电器关闭。
第二十二条 自觉遵守各项保密规定，严守保密纪律。 第二十三条 到外单位办事，要自觉遵守所到单位有关规定，需要登记或出示证件时，要主动配合。
第二十四条 家属子女、亲朋好友来访时应遵守机关管理制度，不得影响办公秩序。
第五节 保护环境 讲究卫生
第二十五条 积极参加绿化、净化、美化环境的有益活动；自觉爱护花草、树木和各种公共设施，做到不攀折，不践踏，不乱砍乱伐，不乱刻、乱涂、乱划。
第二十六条 禁止随地吐痰和便溺；不乱扔果皮、纸屑、烟蒂等废弃物。
第二十七条 积极参加环境卫生扫除活动。经常清扫办公区、楼道等公共场所卫生。办公室内要保持卫生清洁，办公物
品摆放要整齐、有序。
第六节 接待交流 热情友好
第二十八条 积极学习掌握公务礼仪，保持仪表整洁。 第二十九条 接待来客前，要做好充分的准备工作。了解来人的姓名、成员人数、级别、目的、具体要求等内容，按照有关规定，做好接待安排。