《民院超
市
学
期
度
营
销
推
广
方
案
》
传播0833 04号 冯国辉
一、 前言
在规划民院超市推广策略时，充分考虑市场环境和竞争因素，踏踏实实的从民院超市自身出发，从
形象建设的基本点出发，一步一个脚印，步步推进，拒绝好高骛远!
二、 思路
形 象 建 设 图
形象建立是商家用心在消费者心里精雕细琢的过程，需要商家长期持续的和消费者保持沟通，更需
要良好的心态，长远的目光，从细节入手！我们认为要建立民院超市的日用百货领导品牌，必须踏踏实实的做好基本的工作，包括产品质量、服务、促销、购物环境等，在此基础上，再对民院超市品牌形象进一步的培养、提升！
三、 定位
根据市场调研，我们发现概念定位上多集中在便利、快捷、实惠、服务等相近主题上，但我们认为
在民政学院市场仍然存在着较大的机会：
a) 缺少形象好规模大的专业超市。
b) 定位反映了商家的良好心愿，但操作上多一味的从促销角度出发，损害了品牌形象和商家原有
定位！
概念定位：民院第一老品牌！
机会点：品牌广告与实际的品牌体验及深度的沟通相结合。即通过看得见感受到的操作手段托
起民院第一品牌的概念！
相应的广告语拟定为：民院自己的超市
理由：
1.民院第一老品牌概念最具生命力！其本身也包含着丰富的内容！
2.具有很强的竞争力，一旦操作成功，竞争对手很难赶超！
3.符合主流人群的心态、价值观念！
4.民院超市和民政学院的有机结合，很好的提升了民院超市的形象品位！
四、策略
品牌文化：让民政学院生活更丰富多彩！
品牌主张：服务认认真真，购物痛痛快快 ！
手段：
1. 操作上以“硬”“软”相结合。“软”即概念的诉求引导，从大脑中生活形态上征服消费者；“硬”
即互动性参与性的活动和各类促销活动，以此拉动消费者参与到民院超市中来，为民院超市创造良好的商业人气、引起消费者的不断关注，使消费者有机会感受到民院超市的品牌主张、文化！
2. 放弃单纯的广告、活动塑造形象建立形象的手法！处理好民院超市内部老牌概念的塑造，使消费
者能够首先在现场感受到民院超市老字号的品质，再结合概念定位，在统一的策略领导下，将民院超市的品牌主张传播出去。让民院超市渐渐在消费者脑海中呈现出清晰的品牌画像，凸现于市场！！
3. 在概念塑造上，做到将时尚和文化、思想、生活有机结合。形成民院超市自身的老牌文化、时尚文化、生活文化。坚持文化、思想体现出高度，形式上创造差异，方式上互动。
五. 目标
通过一学期的运作，为民院超市在消费者心理建立清晰的“民院第一老品牌”的品牌形象，成为老
师同学购买日用消费品的重要选择场所！
六.形象推进
（注：因时间关系，以下各活动主要是基本形式，并不包括具体创意）
第一阶段：铺垫阶段
铺垫是我们进行品牌传播的第一阶段，这一阶段我们主要做到简单清晰的向消费者传达民院超市的老牌概念和基本业态要素，做到信息传达少而简单，但在体上保持一定的力度和吸引力，不过分追求轰动效应和信息传播的最大量，以免造成操作的混乱，影响后期的操作。这一阶段的工作主要为后期的品牌形象的展开诉求做好初步
的铺垫。
时间：2010年9月—2010年10月初
策略：再造知名度，让消费者初步了解民院超市，引起注意！
诉求：民院超市基本信息、概念
广告语 ——民院品牌老字号。
操作形式：
1. 这一阶段主要为开业前的准备时期，在做好知名度建立的同时着手准备
开业工作的规划！
2. 通过投放横幅、海报、传单达成市场知名！
第二阶段：认知阶段
作为品牌建设的延续，在形象传播的第二阶段，操作的好与坏将会深刻的影响到后期工作的进行。整体策略上，我们坚持在第一阶段市场知名的基础上，通过全面的信息传达和沟通手段，从各个不同的角度给予传达，以强而有力的诉求和沟通手法让消费者对民院超市的品牌形象有一个清晰的认知。做到 “细”、“有力度”、“到位”！
重点作好开学期间的形象宣传和资源利用，以崭新的形象和理念引起消费者关注，因为新生消费者对于新鲜的东西总是感兴起的，而且在记忆上总是有先入为主的特点，所以要做到规范操作和合理品牌宣传策略，使消费者通过记忆能在脑海中描绘出民院超市的基本形象！
时间：2010年9月——2010年12月
策略：提升民院超市的知名度、聚集人气，通过整个阶段的运作，做到让消费者能够理解并清晰的感知到
民院超市的品牌概念！
诉求：老牌超市
形式：通过活动引起关注，通过广告建立知名度
具体操作：
开学开业安排操作
活动策划执行
西博会、杭派女装形象小姐评选
开业策略：
在明确的概念下迅速在市场上获得定位。
开业形式上创新，内容上出差异，
充分引起关注，调动消费者参与
开业围绕一个具有吸引力、互动性的活动为中心，
避免以价格为主的开业操作手段。
开业目标
建立知名度
提升民院超市的人气
初步树立起民院超市的老牌主张！
广告方案一
时间：国庆回来
主题：品牌老字号
广告语：民院路上逛民院超市
目的：再造知名度，积聚人气，在消费者心里培植逛街去民院超市的心理意识！
广告创意说明：
“民院路上逛民院超市” 广告运动主要用于民院超市的品牌形象建设，原则上
不配合商业性的宣传促销活动，该广告语的创意特点如下：
1.“民院路上逛民院超市”简单易记，通过宣传可以在潜意识里树立消费者
在民政学院的路上就想到逛民院超市的心理意识！
2. 广告语提升了民院超市在民政学院路上的形象，有将民院超市从民政学院路
上拉出使其高高在上的效果，使消费者一眼就可以清晰的看到民院超市！
3.“民院路上逛民院超市”有压制民政学院路上其他商家的效果！
4.“民院路上逛民院超市”同时结合“住民政学院宿舍”的宣传，达到更深
更丰富的提升了民院超市在民政学院的品牌层次！
媒体安排计划：海报、横幅、院里的报纸
活动方案
活动名称：天涯海角任你游
活动时间：2010年9月——2010年10月
广告语：天涯海角任你游 （或想去哪里就去哪里）
活动目的：引发消费者的关注和媒体讨论，通过活动展示民院超市的生活
主张
活动创意：民院超市新学期开业正值国庆前期，利用人们期望国庆出游的心理，通过设计一定的参与
条件，让满足条件者有机会选择任意去一地点免费游玩！
方案说明：旅游经济的巨大潜力，使得国庆、五一出游已成为每年社会的热门话题！媒体的关注老百
姓的讨论， 都为活动创造了良好的社会大环境！新颖的活动形式不但可以引发老百姓
的参与热情而且可能吸引媒体的关注！结合媒体的炒作和细致的操作，活动将引发很好
的效果！
此活动如果操作成功，我们拟将该活动包装成民院超市每年两度的特色活动，将其烙上
民院超市的印记！在消费者心理建立起一定的影响力！
操作配合：同期广告发布生活和长沙讨论话题，（参考话题：生活和逛街、生活和购物、温暖和生
活），通过有机会赢取“天涯海角任意游”或时尚唇膏、礼品等回报方式，引发市民讨
论，建立知名度，潜移默化的在消费者心理留下民院超市的关怀概念！活动关键是争
取消费者的参与！
第三阶段：融合阶段
在消费者对民院超市基本要素和时尚概念认知清晰的情况下，通过更细致全面的操作、诉求，将工联的时尚主张融入消费者的生活和休闲之中。这一阶段我们坚持以“全面的提升消费者对生活概念的认知”为主要要求，为民院超市的生活最前沿，品牌老字号的品牌形象注入更多的生活内涵和实实在在的东西，通过整个阶段的操作，使消费者脑海中形成工联的“老牌、体贴、温暖”的品牌认识！
时间：2010年11月—2011年1月
策略：1.使消费者深刻的感受到民院超市的老字号品牌形象。
2.运用具有竞争力的手段达成销售
形式： 延续、做好第二阶段的活动，同时为活动广告注如入更丰富的关怀要素
诉求：关怀、温暖、互动！
要点：
1. 全面表现出民院超市的生活品牌理念、民院超市的品牌人文关怀内涵，通过用更具亲和力的
形式征服消费者！
2. 创立具有民院超市特色的活动形式！在对活动不断注入新的元素的情况下长期操作！使消费者能够和民院超市的生活关怀理念融合！
活动方案一
活动名称：温暖生活（暂定）
活动时间：2010年12——2011年1月
目的：结合消费者身边的生活，和消费者建立更亲近的情感联系
活动创意：该活动延续以上活动的一贯创意主题，仍以温暖关怀为主线，考虑到这一阶段正
处于一年最冷的季节，节日相对较集中，所以活动倾向容入温暖、亲情、爱情的
创意，通过活动的运作让消费者感受到民院超市的生活关怀主张和情谊关怀！
温暖酒吧、温暖咖啡、温暖美容卷或健美、温暖冬季电影大世界
电影卷
形成一条民院超市——温暖——生活 的主线
活动方案二
活动名称：温暖冬季
活动时间：2010年12月——2011年1月
活动主题：融入消费者的生活，表现出温暖关怀的理念！
活动创意：以民院超市对“温暖的关怀”为名义。形式为购物送时尚保暖鞋、时尚护肤品，
让你温温暖暖过一冬。表现出民院超市对同学们生活的关注，对消费者不变的关
怀！具体在操作形式上要出高度，否则反而落入促销之名！
七．媒体策略
合理有效的媒体不但可以达成有效沟通，节约时间、节约费用。针对我们的潜在目标消费者，在沟通上我们运用创新的媒体策略，坚持以下原则：
形象建设尽可能以“软”为主，避免过多的用“硬”的手段。达到潜移默化的影响消
费者，过多的硬性广告可能遭到消费者的反感！
保证到达、记忆
确立媒体攻势，引导消费
创造媒介互动效果
1． 广播
因其广播媒体的娱乐性参与性，性质上更适合年轻人的口味，通过早晨上班时间（年轻
女性多乘公交的特点）和周末的投放，具有更好的信息传达和到达效果，其气氛营造、
参与性、和电台联办节目也更易于操作。（可长期使用）主要作用：
作用：信息提示 概念塑造 促销宣传
2．报纸
报纸在视觉表现上要好于广播，适合品牌形象的塑造！但其缺点是报纸的阅读率较
低，所以在操作上注意广告的版面安排和设计冲击力度，同时报纸的相对费用也较高
作用：品牌形象塑造 消费教育 超市文化传播 促销配合
院报
3．海报，横幅
形象宣传 位置引导，
回宿舍路段 食堂门段 学生休闲区
4．网络
我们认为网络应尽量用来做活动和活动配合，少在网络上做硬广告！
八. 展望：
通过一学期左右的塑造推广将民院超市在消费者心里清晰的烙下：民院超市是老牌可靠的，引领民院所有超市的品牌，购物去民院超市的认识，树立起民院超市 “老大”的形象理论支持：
先进的配套设施，优越的商业位置
目前市场尚无对“老大概念”的实质操作，市场的空缺可以成为我们的最大机会！
不断的品牌宣传推广结合有效的品牌运作方式
观点
形象塑造概念推广上我们可以通过许多社会的、心理的、情感的价值影响消费者认知！成败
的关键在于我们后期操作的角度和高度！需要长时间的精心操作！
行为策略
公关
争取场内经营户的支持配合将有助于工作的顺利展开，尽可能的为场内经营户提供关于品牌、生活概念的宣传！搞好与工商广告管理部门、学校及主要媒体的关系，以随时应对各种有损民院超市形象的突发事件！
价格
消费者学研究表明，单纯的价格手段或某一品牌的出现，在消费者心里已成理所当然的事。即要想打动消费者比以往任何时候难度都要大！百货竞争多以价格为第主要手段，但我们认为必须保证民院超市较高的服务质量和品牌，否则将造成整体竞争力的下降，消费者无法清晰识别民院超市的形象定位！商场的开业，除了明确的目的外，一般不以过多的传播低价信息拉动开业．过分低价概念不但降低了商场的形象，而且可能吓走潜在的消费者。而通过消费者行动知晓，将可以起到心理上的意外满足感和良好的口碑传播效应，所以，民院超市在价格上应当做到实惠但不过于低价。
服务\内部环境
较好的服务可以为民院超市带来良好的口碑，提升民院超市的品牌形象。商场的服务主要包括销售服务、售后服务（主要为接受投诉、抱怨）、商场的公共服务。
通过规范管理，提高整体的服务质量，避免出现叫卖式的环境，做到服务水平的稳定一致。同时结合生活概念创立商场的服务特色，做到亲情关怀。
对于每一位来到商场的消费者来说，内部的布局和氛围是他对民院超市形象最强有力的印
象，也将是消费者对民院超市定位老牌概念最清晰直观的感知，充分做好内部气氛的设置，将有力的助成我们对“老牌老字号”概念的说服力，并且能影响消费者购买力的大小。因此，民院超市内部在布局上应充分体现温暖、高品位的总体特征，协调好每一种商品在形象和内涵上的区别，以及各商品与民院超市在形象上的出入。
促销
严格控制随意性的价格促销行为，以免培养消费者因为促销或纯粹的低价行为而消费，无策
略的价格有损整个商场的服饰消费形象。我们建议：
1、策略一致的前提下，促销活动尽可能在商场的统一安排管理下进行！或由商场组织实行，以避免纯粹的为促销而促销，尽可能为促销活动进行良好的包装，统一口径，统一宣传，统一操作！
2、经营户的促销行为充分的照顾到商场的整体形象，在促销的过程中保持民院超市的品牌风格。不进行随意性的季节甩卖！
活动
活动将是民院超市建立品牌和促成销售、参与竞争所不可缺少的重要手段。力求做到让民院
超市的活动形式可参与、内容生动丰富！所有活动在明确的概念目标下进行有机的整合，“非商业”类将用于民院超市的品牌形象建设，而“商业”类则主要为各阶段的竞争手段。除了前期开业阶段和各时期的机动性活动外，建议围绕民院超市的定位发展出能够长期操作的活动形式，通过容入民院超市的生活要素，差异化互动性的表现形式，使消费者和民院超市保持联系，呈现清晰统一的生活概念。
《民院超
市
学
期
度
营
销
推
广
方
案
》
传播0833 04号 冯国辉
一、 前言
在规划民院超市推广策略时，充分考虑市场环境和竞争因素，踏踏实实的从民院超市自身出发，从
形象建设的基本点出发，一步一个脚印，步步推进，拒绝好高骛远!
二、 思路
形 象 建 设 图
形象建立是商家用心在消费者心里精雕细琢的过程，需要商家长期持续的和消费者保持沟通，更需
要良好的心态，长远的目光，从细节入手！我们认为要建立民院超市的日用百货领导品牌，必须踏踏实实的做好基本的工作，包括产品质量、服务、促销、购物环境等，在此基础上，再对民院超市品牌形象进一步的培养、提升！
三、 定位
根据市场调研，我们发现概念定位上多集中在便利、快捷、实惠、服务等相近主题上，但我们认为
在民政学院市场仍然存在着较大的机会：
a) 缺少形象好规模大的专业超市。
b) 定位反映了商家的良好心愿，但操作上多一味的从促销角度出发，损害了品牌形象和商家原有
定位！
概念定位：民院第一老品牌！
机会点：品牌广告与实际的品牌体验及深度的沟通相结合。即通过看得见感受到的操作手段托
起民院第一品牌的概念！
相应的广告语拟定为：民院自己的超市
理由：
1.民院第一老品牌概念最具生命力！其本身也包含着丰富的内容！
2.具有很强的竞争力，一旦操作成功，竞争对手很难赶超！
3.符合主流人群的心态、价值观念！
4.民院超市和民政学院的有机结合，很好的提升了民院超市的形象品位！
四、策略
品牌文化：让民政学院生活更丰富多彩！
品牌主张：服务认认真真，购物痛痛快快 ！
手段：
1. 操作上以“硬”“软”相结合。“软”即概念的诉求引导，从大脑中生活形态上征服消费者；“硬”
即互动性参与性的活动和各类促销活动，以此拉动消费者参与到民院超市中来，为民院超市创造良好的商业人气、引起消费者的不断关注，使消费者有机会感受到民院超市的品牌主张、文化！
2. 放弃单纯的广告、活动塑造形象建立形象的手法！处理好民院超市内部老牌概念的塑造，使消费
者能够首先在现场感受到民院超市老字号的品质，再结合概念定位，在统一的策略领导下，将民院超市的品牌主张传播出去。让民院超市渐渐在消费者脑海中呈现出清晰的品牌画像，凸现于市场！！
3. 在概念塑造上，做到将时尚和文化、思想、生活有机结合。形成民院超市自身的老牌文化、时尚文化、生活文化。坚持文化、思想体现出高度，形式上创造差异，方式上互动。
五. 目标
通过一学期的运作，为民院超市在消费者心理建立清晰的“民院第一老品牌”的品牌形象，成为老
师同学购买日用消费品的重要选择场所！
六.形象推进
（注：因时间关系，以下各活动主要是基本形式，并不包括具体创意）
第一阶段：铺垫阶段
铺垫是我们进行品牌传播的第一阶段，这一阶段我们主要做到简单清晰的向消费者传达民院超市的老牌概念和基本业态要素，做到信息传达少而简单，但在体上保持一定的力度和吸引力，不过分追求轰动效应和信息传播的最大量，以免造成操作的混乱，影响后期的操作。这一阶段的工作主要为后期的品牌形象的展开诉求做好初步
的铺垫。
时间：2010年9月—2010年10月初
策略：再造知名度，让消费者初步了解民院超市，引起注意！
诉求：民院超市基本信息、概念
广告语 ——民院品牌老字号。
操作形式：
1. 这一阶段主要为开业前的准备时期，在做好知名度建立的同时着手准备
开业工作的规划！
2. 通过投放横幅、海报、传单达成市场知名！
第二阶段：认知阶段
作为品牌建设的延续，在形象传播的第二阶段，操作的好与坏将会深刻的影响到后期工作的进行。整体策略上，我们坚持在第一阶段市场知名的基础上，通过全面的信息传达和沟通手段，从各个不同的角度给予传达，以强而有力的诉求和沟通手法让消费者对民院超市的品牌形象有一个清晰的认知。做到 “细”、“有力度”、“到位”！
重点作好开学期间的形象宣传和资源利用，以崭新的形象和理念引起消费者关注，因为新生消费者对于新鲜的东西总是感兴起的，而且在记忆上总是有先入为主的特点，所以要做到规范操作和合理品牌宣传策略，使消费者通过记忆能在脑海中描绘出民院超市的基本形象！
时间：2010年9月——2010年12月
策略：提升民院超市的知名度、聚集人气，通过整个阶段的运作，做到让消费者能够理解并清晰的感知到
民院超市的品牌概念！
诉求：老牌超市
形式：通过活动引起关注，通过广告建立知名度
具体操作：
开学开业安排操作
活动策划执行
西博会、杭派女装形象小姐评选
开业策略：
在明确的概念下迅速在市场上获得定位。
开业形式上创新，内容上出差异，
充分引起关注，调动消费者参与
开业围绕一个具有吸引力、互动性的活动为中心，
避免以价格为主的开业操作手段。
开业目标
建立知名度
提升民院超市的人气
初步树立起民院超市的老牌主张！
广告方案一
时间：国庆回来
主题：品牌老字号
广告语：民院路上逛民院超市
目的：再造知名度，积聚人气，在消费者心里培植逛街去民院超市的心理意识！
广告创意说明：
“民院路上逛民院超市” 广告运动主要用于民院超市的品牌形象建设，原则上
不配合商业性的宣传促销活动，该广告语的创意特点如下：
1.“民院路上逛民院超市”简单易记，通过宣传可以在潜意识里树立消费者
在民政学院的路上就想到逛民院超市的心理意识！
2. 广告语提升了民院超市在民政学院路上的形象，有将民院超市从民政学院路
上拉出使其高高在上的效果，使消费者一眼就可以清晰的看到民院超市！
3.“民院路上逛民院超市”有压制民政学院路上其他商家的效果！
4.“民院路上逛民院超市”同时结合“住民政学院宿舍”的宣传，达到更深
更丰富的提升了民院超市在民政学院的品牌层次！
媒体安排计划：海报、横幅、院里的报纸
活动方案
活动名称：天涯海角任你游
活动时间：2010年9月——2010年10月
广告语：天涯海角任你游 （或想去哪里就去哪里）
活动目的：引发消费者的关注和媒体讨论，通过活动展示民院超市的生活
主张
活动创意：民院超市新学期开业正值国庆前期，利用人们期望国庆出游的心理，通过设计一定的参与
条件，让满足条件者有机会选择任意去一地点免费游玩！
方案说明：旅游经济的巨大潜力，使得国庆、五一出游已成为每年社会的热门话题！媒体的关注老百
姓的讨论， 都为活动创造了良好的社会大环境！新颖的活动形式不但可以引发老百姓
的参与热情而且可能吸引媒体的关注！结合媒体的炒作和细致的操作，活动将引发很好
的效果！
此活动如果操作成功，我们拟将该活动包装成民院超市每年两度的特色活动，将其烙上
民院超市的印记！在消费者心理建立起一定的影响力！
操作配合：同期广告发布生活和长沙讨论话题，（参考话题：生活和逛街、生活和购物、温暖和生
活），通过有机会赢取“天涯海角任意游”或时尚唇膏、礼品等回报方式，引发市民讨
论，建立知名度，潜移默化的在消费者心理留下民院超市的关怀概念！活动关键是争
取消费者的参与！
第三阶段：融合阶段
在消费者对民院超市基本要素和时尚概念认知清晰的情况下，通过更细致全面的操作、诉求，将工联的时尚主张融入消费者的生活和休闲之中。这一阶段我们坚持以“全面的提升消费者对生活概念的认知”为主要要求，为民院超市的生活最前沿，品牌老字号的品牌形象注入更多的生活内涵和实实在在的东西，通过整个阶段的操作，使消费者脑海中形成工联的“老牌、体贴、温暖”的品牌认识！
时间：2010年11月—2011年1月
策略：1.使消费者深刻的感受到民院超市的老字号品牌形象。
2.运用具有竞争力的手段达成销售
形式： 延续、做好第二阶段的活动，同时为活动广告注如入更丰富的关怀要素
诉求：关怀、温暖、互动！
要点：
1. 全面表现出民院超市的生活品牌理念、民院超市的品牌人文关怀内涵，通过用更具亲和力的
形式征服消费者！
2. 创立具有民院超市特色的活动形式！在对活动不断注入新的元素的情况下长期操作！使消费者能够和民院超市的生活关怀理念融合！
活动方案一
活动名称：温暖生活（暂定）
活动时间：2010年12——2011年1月
目的：结合消费者身边的生活，和消费者建立更亲近的情感联系
活动创意：该活动延续以上活动的一贯创意主题，仍以温暖关怀为主线，考虑到这一阶段正
处于一年最冷的季节，节日相对较集中，所以活动倾向容入温暖、亲情、爱情的
创意，通过活动的运作让消费者感受到民院超市的生活关怀主张和情谊关怀！
温暖酒吧、温暖咖啡、温暖美容卷或健美、温暖冬季电影大世界
电影卷
形成一条民院超市——温暖——生活 的主线
活动方案二
活动名称：温暖冬季
活动时间：2010年12月——2011年1月
活动主题：融入消费者的生活，表现出温暖关怀的理念！
活动创意：以民院超市对“温暖的关怀”为名义。形式为购物送时尚保暖鞋、时尚护肤品，
让你温温暖暖过一冬。表现出民院超市对同学们生活的关注，对消费者不变的关
怀！具体在操作形式上要出高度，否则反而落入促销之名！
七．媒体策略
合理有效的媒体不但可以达成有效沟通，节约时间、节约费用。针对我们的潜在目标消费者，在沟通上我们运用创新的媒体策略，坚持以下原则：
形象建设尽可能以“软”为主，避免过多的用“硬”的手段。达到潜移默化的影响消
费者，过多的硬性广告可能遭到消费者的反感！
保证到达、记忆
确立媒体攻势，引导消费
创造媒介互动效果
1． 广播
因其广播媒体的娱乐性参与性，性质上更适合年轻人的口味，通过早晨上班时间（年轻
女性多乘公交的特点）和周末的投放，具有更好的信息传达和到达效果，其气氛营造、
参与性、和电台联办节目也更易于操作。（可长期使用）主要作用：
作用：信息提示 概念塑造 促销宣传
2．报纸
报纸在视觉表现上要好于广播，适合品牌形象的塑造！但其缺点是报纸的阅读率较
低，所以在操作上注意广告的版面安排和设计冲击力度，同时报纸的相对费用也较高
作用：品牌形象塑造 消费教育 超市文化传播 促销配合
院报
3．海报，横幅
形象宣传 位置引导，
回宿舍路段 食堂门段 学生休闲区
4．网络
我们认为网络应尽量用来做活动和活动配合，少在网络上做硬广告！
八. 展望：
通过一学期左右的塑造推广将民院超市在消费者心里清晰的烙下：民院超市是老牌可靠的，引领民院所有超市的品牌，购物去民院超市的认识，树立起民院超市 “老大”的形象理论支持：
先进的配套设施，优越的商业位置
目前市场尚无对“老大概念”的实质操作，市场的空缺可以成为我们的最大机会！
不断的品牌宣传推广结合有效的品牌运作方式
观点
形象塑造概念推广上我们可以通过许多社会的、心理的、情感的价值影响消费者认知！成败
的关键在于我们后期操作的角度和高度！需要长时间的精心操作！
行为策略
公关
争取场内经营户的支持配合将有助于工作的顺利展开，尽可能的为场内经营户提供关于品牌、生活概念的宣传！搞好与工商广告管理部门、学校及主要媒体的关系，以随时应对各种有损民院超市形象的突发事件！
价格
消费者学研究表明，单纯的价格手段或某一品牌的出现，在消费者心里已成理所当然的事。即要想打动消费者比以往任何时候难度都要大！百货竞争多以价格为第主要手段，但我们认为必须保证民院超市较高的服务质量和品牌，否则将造成整体竞争力的下降，消费者无法清晰识别民院超市的形象定位！商场的开业，除了明确的目的外，一般不以过多的传播低价信息拉动开业．过分低价概念不但降低了商场的形象，而且可能吓走潜在的消费者。而通过消费者行动知晓，将可以起到心理上的意外满足感和良好的口碑传播效应，所以，民院超市在价格上应当做到实惠但不过于低价。
服务\内部环境
较好的服务可以为民院超市带来良好的口碑，提升民院超市的品牌形象。商场的服务主要包括销售服务、售后服务（主要为接受投诉、抱怨）、商场的公共服务。
通过规范管理，提高整体的服务质量，避免出现叫卖式的环境，做到服务水平的稳定一致。同时结合生活概念创立商场的服务特色，做到亲情关怀。
对于每一位来到商场的消费者来说，内部的布局和氛围是他对民院超市形象最强有力的印
象，也将是消费者对民院超市定位老牌概念最清晰直观的感知，充分做好内部气氛的设置，将有力的助成我们对“老牌老字号”概念的说服力，并且能影响消费者购买力的大小。因此，民院超市内部在布局上应充分体现温暖、高品位的总体特征，协调好每一种商品在形象和内涵上的区别，以及各商品与民院超市在形象上的出入。
促销
严格控制随意性的价格促销行为，以免培养消费者因为促销或纯粹的低价行为而消费，无策
略的价格有损整个商场的服饰消费形象。我们建议：
1、策略一致的前提下，促销活动尽可能在商场的统一安排管理下进行！或由商场组织实行，以避免纯粹的为促销而促销，尽可能为促销活动进行良好的包装，统一口径，统一宣传，统一操作！
2、经营户的促销行为充分的照顾到商场的整体形象，在促销的过程中保持民院超市的品牌风格。不进行随意性的季节甩卖！
活动
活动将是民院超市建立品牌和促成销售、参与竞争所不可缺少的重要手段。力求做到让民院
超市的活动形式可参与、内容生动丰富！所有活动在明确的概念目标下进行有机的整合，“非商业”类将用于民院超市的品牌形象建设，而“商业”类则主要为各阶段的竞争手段。除了前期开业阶段和各时期的机动性活动外，建议围绕民院超市的定位发展出能够长期操作的活动形式，通过容入民院超市的生活要素，差异化互动性的表现形式，使消费者和民院超市保持联系，呈现清晰统一的生活概念。