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酒店总经理欢迎词
酒店开业致辞 尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们,朋友们: 大家好! ××酒店乘八面来风,应万众企盼,在这春意盎然.清风送爽的季节里隆重开业.今天,我们无比荣幸的邀请到了各位领导和嘉宾莅临庆典的现场,在这里,请允许我代表酒店工程部向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷 ...
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酒会方案
本方案分为三部分： 第一部分为方案综述，第二部分为流程介绍，第三部分为注释说明。 第一部分：方案综述 1、酒会的主办方及嘉宾 本次酒会由厦门惠元房地产公司主办，嘉宾为温州市100名知名企业家。（个人建议，可以邀请几名媒体记者，把这次酒会以软文的形式 本方案分为三部分：第一部分为方案综述，第二部分为流 ...
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校企合作主持词
尊敬的蒋局长尊敬的祁德巍部长、老师们、同学们： 今天我们在这里隆重举行漯河第一等中专业学校与厦门友达光校企合作厦门友达光电揭牌仪式和开班仪式，这是我校长期深化校企合作，推动校企一体化合作办学所取得的重要成果，出席本次仪式的领导有： 让我们大家以最热烈的掌声欢迎各位领导和嘉宾的盛情光临。 漯河教育电视 ...
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酒店类开业庆典主持词
一.酒店类开业庆典主持词 后台播放背景打击鼓乐<欢庆锣鼓>] [在音乐和锣鼓唢呐声中,男女主持人激情上台,向嘉宾挥手致意.鞠躬后声音大气.宏亮地] [男主持人] 唢呐吹响,锣鼓敲起."北京市北京酒店开业庆典"现在隆重开始. [女主持人] 太阳出来喽吼,喜洋洋喽吼吼.我 ...
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贵宾入住登记程序
制定人:前厅部 执行部门:前台 批准人:总经理 日 期: 主 题:贵宾入住登记程序 编 号: ----------------------------- 目的/政策: 将VIP 的接待与散客区分开来,确保客人感到特殊的礼 遇,尽可能地提供高效率的,个性化的服务. 程序: 1.VIP 抵达前的准备. ...
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酒店礼貌礼节培训(3)
酒店礼貌.礼节.仪容.仪表培训资料- 一.礼貌.礼节.礼仪的定义及内容(礼仪.礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言.行为和程式向客人表示的尊重.热情和感谢) 1. 礼貌:是指向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度,礼是由风俗习惯形成的礼节,貌是:面容代表,礼貌是处理人与人之间的道德规 ...
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礼貌礼仪培训资料
一.礼貌.礼节.礼仪的定义及内容(礼仪.礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言.行为和程式向客人表示的尊重.热情和感谢) 1. 礼貌:是指向他人敬意的一种仪式,也是表示敬意的统称,待人恭敬的态度,礼是由风俗习惯形成的 礼节,貌是:面容代表,礼貌是处理人与人之间的道德规范. 2. 礼节:是指人们之间的相互 ...
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五星级酒店礼仪培训
五星级酒店礼仪培训大纲 服务人员的形象与素养是公司的广告牌.现代社会的发展,任何公司的产品和文化都在逐步地人格化.不能够展示出高度职业化的形象与礼仪规范,就等于向客户宣告:"我们不能满足你们的质量和服务要求.我们没有高度的职业素质,我们不在乎你们的满意度,我们的产品和服务都不可靠,你们可以 ...
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酒店新员工入职欢迎词
酒店新员工入职欢迎词 旅游92 王荣 0954061 尊敬的各位大学生.新员工们: 欢迎大家来到我们喜来登酒店工作! 首先,我谨代表酒店领导及全体员工对大家的到来表示热烈的欢迎. 你们选择了喜来登,为这个大家庭注入了新鲜的血液,增强了活力.从一名学生到新员工,从一名新员工到优秀员工要经过一个历练的过 ...
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礼貌服务用语及语言规范
礼貌服务用语及语言规范 语言是用来表达意愿和交流思想感情的工具.语言在酒店的重要性是很大的,他关系到酒店的服务质量,从而关系到酒店的生存.同时也是酒店服务质量的核心.是酒店赢得客源的重要因素.所以作为一位服务人员在服务时语言一定要谈吐文雅.语调亲切.音亮要适合.语句流畅.问与答要简明.规范.准确. ...