U1 话语的理解
有人也许会这样说，话语的理解是一个简单的语言解读过程。例如，某一位政客——姑且就 叫她玛格丽特吧——用英语对我们讲话； 有人也许会说，我们只要有英语语言知识就可以 听懂她的话。可实际上，任何话语都可以用来证明这种假设是错误的。知道一个英语句子的 意思与理解说话人在某一特定场合用这个句子想要表达的意图， 这两者之间是有区别的。 交 流和理解不仅仅是语言表述和解读的过程，还涉及许多其他东西。
能显示句子意义和话语理解之间区别的例子可以分为三大类， 这三类例子又对应着听者所要 回答的三个主要问题。 （A ）说话人想要说什么？
请看例句（1） ，它摘自过去在伦敦地铁里常见的一家职业介绍所的广告： （1） 你想找个好工作吗？我们每周会给你一千。
单纯依据我们的英语语言知识， 这则广告至少有两种可能的解释： 也许是每周薪酬一千英镑， 也许是每周提供一千份好工作。 然而仅凭我们的英语语言知识尚不足以确定哪一种解释是说 话人实际想要表达的，或是听者实际理解的。一般来说，语言知识只能对一句含糊不清、模 棱两可或似是而非的话语提供一些可能的解释， 却不能明确指出在某一特定的场合它表达的 究竟是哪一种意思。
事实上，从 （信息）交流的角度来看，这则广告是非常有趣的。这句话往往会使听者先产 生一种错误的理解，然后又不得不加以纠正。在这个例子中，大多数懂英语的读者首先想到 的是他们每周会得到一千英镑，那可是一大笔钱，多得不大会在伦敦地铁里的广告中提供。 因此，必须否定这种理解，然后转向另一种不那么令人兴奋的理解，即每周提供的只是一千 份好工作。
可以肯定，这些都是广告商特意而为，用以吸引读者的注意。对于 “我们每周提供一千份 好工作”这样的广告词，人们是会不屑一顾的。令人满意的交际理论不仅应该对一些含糊不 清、模棱两可、或似是而非的简单话语进行解释，使之得到正确理解，而且还要能解释像例 （1）这样比较复杂的例子。为什么人们首先想到的往往是“一千英镑”这种解释呢？而这 种解释是依据什么被否定的呢？又是依据什么来选择“一千份好工作”这一解释的呢？
有关交际的文献往往把明说和暗示进行对比。一般来说，每句话语都可以表达多种信息，这 些信息有的是明示的，有的是暗示的。说话被认为是一种明示的交流方式。要想找出在话语 中说出来的意思（也就是话语明确表达的意义） ，听者绝不能仅仅解读语句的意义。
（B ）说话人想暗示什么
有的时候， 说话人想要说什么是十分清楚的， 可是她想暗示什么却不甚明了。 看一下例句 （2） ， 这是撒切尔夫人任英国首相时在接受 BBC 电台采访时说的一句话。
（2） 我对待别人的钱总是像对待我自己的一样。
在这个例子中，撒切尔夫人想要说什么是不难确定的，但是她想暗示什么却难以判断。假定 她对自己的钱一向很谨慎，那么例（2）就暗示着她会同样小心谨慎地对待别人的钱财；然 而，假定她对自己的钱一向是为所欲为，那么例（2）则暗示她也会同样随心所欲地对待别 人的钱等等。 不同的假设会引出不同的理解； 而听者的任务就是要确定哪些含义是说话人想 要暗示的。 显然， 在本例中， 想要暗示的意义就是撒切尔夫人会小心谨慎地对待别人的钱财， 但是我们是如何得知这一点的呢？推而广之，我们又该如何确认每句话语想要暗示的含义 呢？
有的话语带有一些强烈的、极其明显的含义；而有的话语的含义范围更广、更难以确定。请 比较例（3）和例（4） ： （3）a ．彼得：维夫的板球打得好吗？ b．玛丽：他是西印度群岛队的。 （4）a ．彼得：今天你要做些什么？ b．玛丽：我感觉不太舒服。
基于西印度群岛队的队员个个都是出色的板球手这一假设，句子（3b ）强烈暗示维夫是一个 很不错的板球手，对该含义的认同是正确理解（3b ）的关键所在。句子（4b ）的含义不
仅范 围更广，而且也更含糊，其中没有什么是对句子的理解是至关重要的。玛丽在说这句话时， 是想让彼得知道她今天不会像往常那样精力充沛、 富有创意， 但并没有承诺她肯定会做什么。 在以上两例中，无论含义明显与否，仅从语言入手进行解读是不足以正确理解话语的。
（C ）说话人对所说的话及暗示的含义持什么态度？
有的时候，说话人想说什么或想暗示什么是很清楚的。可是，她对于所说的话和所作暗示的 态度却不那么明了。在小说《傲慢与偏见》中有一个著名的例子。女主人公伊丽莎白最终同 意嫁给达西，她姐姐问她什么时候最初意识到自己爱上了他，伊丽莎白说：
（5）我想那是在我头一次看到他在彭伯里的豪华房产的时候。
伊丽莎白的这句话引发了一个问题： 我们是否应该认为伊丽莎白也相信自己所说的话呢？沃 尔特 ? 司各特爵士在他对《傲慢与偏见》的评论中，就是照字面意思理解这句话的，并据 此批评伊丽莎白（以及简 ? 奥斯丁）唯利是图。而后来的许多读者却认为伊丽莎白本人并 不相信自己的话： 他们认为事实上她是在嘲弄那种为了豪华房产去爱一个人的观点。 换句话 说，争论点在于伊丽莎白的话究竟是不是有意说的反话。
在话语含义的层面上也有类似的问题。请看： （6）a. 彼得：约翰是位好厨师吗？ b. 玛丽：他是英国人。
考虑到英国厨艺的名声，对（6b ）中玛丽的回答最顺理成章的解释是，她希望彼得先假定英 国人都不是好厨师，并由此推断约翰是位糟糕的厨师。但是，在她明确地表示约翰是英国人 时， 她是否也很认真地表示英国人确实都不是好厨师并因此推断约翰不是好厨师， 这一点却 不那么清楚。也许她只是随口说说而已，有意让听众去考虑那种（关于英国人糟糕厨艺的） 成见，而自己却未必真正认可？显然，这里就有可能产生误解了。
要确定说话人对自己所表达或暗示的信息所持的态度，听者须回答以下几类问题： 她对这 些信息是赞成的，还是表示反对？她是否断言这些信息是真实的，或对此不能确定，或希望 有他人让其变成事实？在一定程度上，这些态度能通过语言表示（例如用陈述句、疑问句或 祈使句） ；但是，正如例（5）和例（6）所示，无论从什么方面去理解，交流中传达的意思 往往会远远超出语言所能表达的。
U2 外表的吸引力
你对将来约会的对象有什么期盼？希望他 （她） 真诚？貌美？性格好？善于沟通？当要求对 这些特征进行排序时，大多数知识分子都几乎把美貌排在最后。当然，成熟而有知识的人不 会太在意美貌这类表面性的东西；他们知道“美貌是肤浅的。 他们至少明白这是他们应有 ” 的想法。正如西塞罗所忠告的： “智者之至善与最高职责乃不为外表所惑。 ”
这种认为外貌并不重要的直觉行为，也许是我们否认对我们真正有影响的事物的又一个例 子，因为有满抽屉调查研究的卷宗表明，外表是决定第一印象是否吸引人的重要因素。外表 的这种作用始终存在且影响甚广，这令人惊讶，甚或有点不安。漂亮的外表就是一笔巨大的 财富。
不管你喜欢与否， 在一定程度上年轻女性外表的吸引力能预示她约会的频繁程度， 这是事实； 而年轻男性的情况，则略微不那么明显。这是否就如很多人推测的那样，女人比男人能更好 地听取西塞罗的忠告， “抵制外表的影响” 呢？或者说它仅仅反映了男人往往更主动约会这 样一个事实呢？如果让女人在不同的男人中选择所喜欢的人， 她们也会像男人一样看重外表 吗？
一些研究人员通过下面的实验探讨了这一问题：他们向男女学生提供某个异性的各种资料， 例如出示该人的照片，或只是简单介绍一下他（她）的情况，然后问他们是否有兴趣与之约 会。实验表明，女性受外表影响的程度几乎与男性相当。
美貌带来的好处完全是出于性吸引力吗？显然不是。年幼的孩子们也会偏爱漂亮的小伙
伴， 与成人偏爱成年的美貌者一样。成人在评价小孩子时同样也存在偏爱。玛格丽特 ? 克利福 德和伊莱恩 ? 哈特菲尔德曾经给密苏里州五年级的老师们介绍一个孩子的情况，给的信息 一模一样，只是所附的照片不同：或是附一张漂亮孩子的照片，或是附一张不漂亮的孩子的 照片。那些评论漂亮孩子的老师认为该小孩更聪明，成为好学生的可能性更大。你也可以把 自己设想为运动场上的指导，必须管教一个不守规矩的孩子。如果这个孩子长得讨人喜欢， 你是否会轻信他呢？
此外，即使外表漂亮的人与我们性别相同，我们也会认为他们具有某些可取的特点。在其他 条件相同的情况下，我们会认为他们更快乐，更聪明，更擅长交际，更成功，也更能干。遇 到困难的时候，他们能得到更多的帮助。当好事垂青时（如升职） ，漂亮的人被认为比不漂 亮的人功劳更大；当事情搞糟时，漂亮的人的责任又变小了。更有甚者，人们认为漂亮的人 与不漂亮的人相比，其性格更与自己接近。总而言之，实验结果显示了一条对外表吸引力的 固定看法：美即是善。小孩子很早就受到这种教育。白雪公主和灰姑娘是美丽的，也就是好 人；巫婆和继母的女儿们是丑陋的，于是也是邪恶的。正如一个幼儿园小女孩在回答漂亮意 味着什么时说的： “漂亮的人就像公主，每个人都喜欢。 ”
另一方面，我们不应夸大这种成见的影响。我们说在其他条件一样的情况下，外表很重要， 但这并不等于说它总是比其他的品质更重要。 外表可能主要影响第一印象； 生机勃勃的外表 会马上引起别人的注意。但随着双方关系的发展，外表的重要性会变得越来越小。然而，对 于约会的前景或是求职面试来讲，第一印象都是十分重要的。如果第一印象很糟糕，或许就 永远失去了留下第二印象的机会。 有迹象表明， 在决定是否雇用某人时外表确实起重要的作 用。此外，由于社会流动性加强，城市化进程加快，我们与医生、同事、邻居的接触更加短 暂仓促，第一印象也许比以往任何时候都显得重要。
好的外表具有吸引力这种老套话是否准确？或者是利奥 ? 托尔斯泰的看法正确？他曾写 道： “认为美即是善是一种奇怪的错觉„„” 也许老套话有点儿道理。有吸引力的孩子或年 轻人往往比别人更自尊。 他们更有主张， 尽管也让人觉得他们更以自我为中心。 在学业方面， 他们与常人无异（这与人们通常认为的“漂亮乘以智力等于一个常数”的贬义说法相反） 。 然而，他们在社交上多多少少显得更有教养。
至此，我一直将外表美描述成一种诸如身高一样的客观特征，有的人多些，有的人则少些。 其实，美是指人们在某一特定地点、特定时间觉得可爱的任何东西。当然，它不是一成不变 的。甚至在某一特定的地点、特定的时间，人们对谁漂亮谁不漂亮的看法（幸好）也会不一 致。一般来说，漂亮的面部和身体特征不会偏离平均水平太远。尺度适中的鼻子、腿或者身 材通常被认为比较漂亮。
让我们用一些令人鼓舞的话来结束有关外表美的讨论。 我们不仅认为漂亮的人可爱， 也认为 可爱的人漂亮。也许你会想到一些人，当你渐渐喜欢他们的时候，他们也变得更吸引人，他 们长相上的缺陷也不再那么明显了。 例如， 艾伦 ? 格洛斯和克里斯廷 ? 克罗夫顿先让密苏 里大学的学生阅读有关某个人个性的正面或者反面描述， 然后给他们看这个人的照片。 人们 会认为那些被描写成好人的人更漂亮。其他研究人员发现，一个女人越是爱一个男人，她就 越觉得这个男人的外表有魅力。显然柏拉图是对的： “善即是美。 ”
Unit3
要想搞清楚学校里的作弊情况，就如同调查美国人的饮食模式一样，令人泄气。每个人都说在关注自己的体重——然而，街上到处都是超重的人，而且小吃快餐业的销售额总在创新高。
如果与学生谈作弊情况，你同样也会得到与事实有出入的信息。大多数人说：是的，以前曾经作过弊，但现在不了，他们连想也没想过要再作弊，还说作弊在他们的学校里不是个大问题。
然而，与他们的老师交谈，便会得到完全不同的答案，从而打破了关于谁作弊、为什么作弊的假象。那是一幅顶级学校中优秀生作弊的画面；是一幅作弊陋习扎根于小学、萌芽于中学、开花于大学的画面；是一幅父母关心子女成功胜过关心他们的道德培养的画面；是一幅作弊问题很可能变得更糟糕而不是有所好转的画面。
有些学校正设法采用更多的开卷考试来减少作弊的机会。另一些学校则为老师开专题研讨会讨论作弊现象，还经常邀请学生出席。但心理学家认为，要根治这个问题须从家庭着手。他们说，必须在家里帮助孩子们树立起足够的自尊心，不惧怕偶尔的失败，使他们具有明确的是非观，抵制作弊的欲望。老师们说，遗憾的是，太多的父母放弃了他们的这项责任。去年退休的帕特里克• L. 戴利在底特律一所中学教了30年书。他说：“如今，在孩子成长过程中，没有人教育孩子作弊是不诚实的行为。在他们看来，扒窃商品是不诚实的，而写几个数学公式在手上却不是。”
“小孩子考试作弊，他的父母会感到愤怒，” 扬•杰伊•穆尔凯说。他是美国品德教育协会的会长，该机构总部设在圣安东尼奥，旨在协助教师培养学生的自尊心。“然而，孩子却不断地听到他的家人谈论在报销单或所得税上做手脚之类的事情。这种相互矛盾的做法会使孩子们困惑不已。”
教师和心理学家们说，也许非常令人担忧的是最严重的作弊者往往是那些不作弊也能获得好成绩的、最有天赋的学生。他们认为进入一流大学，或者以后进入一流的研究生院才是最重要的目标，他们要不惜一切手段达到此目的。起先，压力来自他们的父母，但最终这些价值观变成了他们自己的。
一个接一个的民意测验显示，不只是中学生，大学生也将作弊视为家常便饭。校报上连篇累牍地刊登讨论该问题的文章。例如，去年秋季，达特默斯学院用几乎一整期新的学生报——《常识报》——来讨论日益严重的校园作弊问题。大学里不断举行专题研讨会，由教授和学生对此展开讨论。至少有一所大学，伊利诺斯大学，给教师们发了一本小册子，上面列举了学生有可能采用的一些非常巧妙的作弊方法（如把抄有答案的纸条夹在帽檐上；把答案录音，在索尼随身听上播放）以及相应的防范措施。其他一些大学在发现有电脑黑客擅自闯入学院电子档案系统企图篡改自己的成绩之后，也正在加强计算机的安全措施。
然而，尽管采取了这些防范措施，学生们还是将由课程论文撰写公司或其他学生写的论文作为自己的论文交给老师。而且，他们似乎依然觉得偷看他人的试卷是无法抵抗的诱惑。难道作弊是人的本性？或者是父母、老师的态度纵容了这一行为？
无论怎样，大家似乎对小孩子作弊并不在意。
“我那小男孩玩游戏时，从不愿意服输，所以他就作弊，”一位托儿所孩子的母亲说。“我在他那个年纪，也是这样。”如果游戏作弊变成了考试作弊将如何是好呢？“如果我觉得他学习不努力，我会担心，”这位母亲又说。“但我不能因为作弊而加罪于一个小孩子。毕竟，作弊太诱人、太普遍，而且也确实是人的本性。”
甚至最直言不讳反对作弊的人，也往往会对年轻人心慈手软。
“我并不赞成在小学，甚至中学，执行我们（大学里）那样严格的道德准则，”弗吉尼亚大学道德纪律委员会主席詹姆斯 • R. 索卡斯先生说。“我们的教育制度确实告诉年轻人：„你们即将成年，要开始对自己的行为负责。‟但也必须允许年轻人犯错误。”这位先生年轻时曾作过弊吗？“肯定作过弊。”
如今，教授们正越来越多地求助于开卷考试，这种考试可以更多地考查学生的概念应用能力，而不是考他们记住了多少并不重要的事实或公式。这种方法有一箭双雕的作用：既培养了学生的概念思维能力，又使得夹带纸条和偷看无济于事。
“我出的开卷考试题的答案都不是唯一的，”内布拉斯加大学工程学院院长斯坦利 • R.利伯蒂先生说。“学生清楚，在这种情况下两个人得出相同答案的概率极小。”
与此同时，康奈尔大学成立了一个由教师组成的小组委员会，以便在校园范围内就考试在教学上的目的展开对话。“谈论作弊问题会引起麻烦，”该校主管教学的副校长拉里•沃克说。“我希望教师和学生们讨论讨论，有哪些方法能使考试成为促进学习的手段而不是评估的工具。”
总体来说，学者们对通过改进教学和考试方法来减少学习上的作弊现象持乐观态度。但教师和儿童心理学家认为唯一能阻止大学生作弊的办法是防止他们在中学养成这种习惯。他们担心，在一个双职工家庭相当普遍并面临着巨大工作压力的社会里，这一目标将更加难以实现。
在纽约市立中学任教的贝弗莉•贝茨说：“家长必须让孩子们认识到，如果他们考得不好，并不意味着世界末日来临，而只是说明他们需要更加努力学习。”
Unit4
广播并没有因为电视、有线电视和因特网的出现而黯然失色，这是事实。实际上，人们还是一如既往地喜爱广播。根据电子消费品制造商协会的调查，目前美国仍有6.75亿台收音机；11岁以上的美国人每个工作日平均花3小时18分钟的时间收听广播。我提这些并不是要证明广播比其他电子媒体好（所有媒体我都用，而且都很喜欢），但我得说，广播与其他媒体不一样，很不一样。广播跟人们有着特殊的关系。在一个我们可以拥有很多其他媒体的时代里，广播仍然能使人们对它忠心不二，这是电视的付费频道和众多网站所做不到的。
这种忠诚在很大程度上恰恰是源于广播的局限性。广播没有令人赞叹的壮观的画面，它只能通过听觉效果吸引我们。也就是说，它必须通过语言或者音乐向我们诉说。同时，广播又是一种非常令人亲切的媒体：人们往往觉得广播在和自己进行着一对一的交流。电视就不一样了，电视观众不计其数而又迥然各异。作为观众，个人总是觉得自己只不过是其中的一个无名之辈，可有可无，微不足道。但由于收音机比其他接收设备都要“小”，这使每个听众觉得电波是在直接地、不受干扰地从电台麦克风专门为他的收音机而发送，而且播音员或者主持人也是在和他一个人说话，或为他一个人播放唱片。广播的这种特点，很少有人能像福兰克林 • 德拉诺 • 罗斯福那样给予充分发挥。他的广播节目“炉边谈话”赢得了无数听众的喜爱。他们说，收听这个节目时，感到总统先生就坐在客厅里，像是隔壁邻居一样在和他们聊天。罗斯福因当时能够有效地利用这一新媒体而获得了赞誉。但是可以说，罗斯福的节目能够如此成功，实际上靠的正是这种新媒体独特的魅力及特点。
多半时候，大多数人独自一人收听广播。这是因为广播能给人亲切感，而独自收听又能倍感广播的亲切。因此，广播不仅仅只是一种媒体，它还是人们的伙伴。它究竟是人们首选的伙伴还是人们在别无选择时才求助于它，这并不重要。它值得信赖，不辞劳苦地帮独处的人排解孤独，因此人们常常有意无意地把它当作珍贵的老朋友。
我是大学毕业后才真正开始收听广播的。60年代后期，我出生在纽约，此后一直生活在人口众多的纽约市郊，直到后来黑白电视变成彩色电视。上初中时，出现了可接收20个频道的有线电视。高中时，我们有了“微型计算机”，里面装有整整两个千字节的我提这些并不是要证明广播比其他电子媒体好（所有媒体我都用，而且都很喜欢），但我得说，广播与其他媒体不一样，很不一样。广播跟人们有着特殊的关系。在一个我们可以拥有很多其他媒体的时代里，广播仍然能使人们对它忠心不二，这是电视的付费频道和众多网站所做不到的。 这种忠诚在很大程度上恰恰是源于广播的局限性。广播没有令人赞叹的壮观的画面，它只能通过听觉效果吸引我们。也就是说，它必须通过语言或者音乐向我们诉说。同时，广播又是一种非常令人亲切的媒体：人们往往觉得广播在和自己进行着一对一的交流。电视就不一样了，电视观众不计其数而又迥然各异。作为观众，个人总是觉得自己只不过是其中的一个无名之辈，可有可无，微不足道。但由于收音机比其他接收设备都要“小”，这使每个听众觉得电波是在直接地、不受干扰地从电台麦克风专门为他的收音机而发送，而且播音员或者主持
人也是在和他一个人说话，或为他一个人播放唱片。广播的这种特点，很少有人能像福兰克林 • 德拉诺 • 罗斯福那样给予充分发挥。他的广播节目“炉边谈话”赢得了无数听众的喜爱。他们说，收听这个节目时，感到总统先生就坐在客厅里，像是隔壁邻居一样在和他们聊天。罗斯福因当时能够有效地利用这一新媒体而获得了赞誉。但是可以说，罗斯福的节目能够如此成功，实际上靠的正是这种新媒体独特的魅力及特点。
多半时候，大多数人独自一人收听广播。这是因为广播能给人亲切感，而独自收听又能倍感广播的亲切。因此，广播不仅仅只是一种媒体，它还是人们的伙伴。它究竟是人们首选的伙伴还是人们在别无选择时才求助于它，这并不重要。它值得信赖，不辞劳苦地帮独处的人排解孤独，因此人们常常有意无意地把它当作珍贵的老朋友。
我是大学毕业后才真正开始收听广播的。60年代后期，我出生在纽约，此后一直生活在人口众多的纽约市郊，直到后来黑白电视变成彩色电视。上初中时，出现了可接收20个频道的有线电视。高中时，我们有了“微型计算机”，里面装有整整两个千字节的随机存取存储器，用于存储信息。当然，回想起来，这些新玩意儿非常粗糙。但在当时，它们足以吸引我，使广播与我的生活近乎毫不相干。
后来，我成了密西西比河三角洲一家日报的记者。这三角洲是个景色单调、与世隔绝的地方，即使不把你逼疯，也足以使你耳目闭塞。它是一片无边无际的平原，完完全全的乡下。我当时的工作经常需要我长时间地在笔直的只有两车道的路上驱车旅行，两旁尽是大农场。驾车数英里而见不到其他车辆、房屋甚至路标，这对我来说简直就是家常便饭。在这种氛围中，不难把自己想象成这个星球上仅存的一个人。这种想法很容易产生，而且想起来也非常令人不快.
在一次这样的旅途中，我关掉了汽车的磁带播放机，开始收听广播。我说不清这确切是哪天发生的事，或者为什么我会这样做。但可以很肯定地说，我第一次在三角洲边开车边听广播的那一天，也就是我最后一次用汽车磁带播放机的日子。广播是医治三角洲令人绝望的荒凉的良药。在孤独绵延的49号公路上，寻找不到一丝人迹，这对我来说已经无所谓了；我尽可以打开收音机，听到人们的声音。我开始意识到，广播不仅使我保持清醒，消除思乡之苦，还为我提供了大量有关一个地方的信息。这里不同于我的家乡，正像这个国家的其他任何地方也不同于我的家乡一样，我真心热爱上它了也是在密西西比河三角洲，我发现了广播最吸引我的地方——它的耐久性。晴朗的夜晚，有时我会驾车出城，沿着密西西比河三角洲狭窄的公路行驶。此时，我们——我和我的车——被包围在浓浓的似乎触手可及的黑暗之中。我开车出去通常并没有明确的目的地，真正的目的只是想在小路上一边驾车，一边来回不断调台，看到底能收到些什么远距离的、情调各异的电台。我并不相信有奇迹，但我深信，在密西西比河三角洲中部，坐在车子里，聆听穿越了一千多英里、跨过几乎12个州、通过天线和两个喇叭到达我耳内的电波，几乎就是我所能拥有的奇迹般的经历.
一年后，我在阿拉巴马州读研究生时，决定到学校的调频广播电台找份工作挣些钱。结果，我主持起了自己的节目，每周几个晚上从晚上10点到次日凌晨2点，播放一些爵士乐。我们有一个免费电话，以方便听众拨打。打的人的确很多，许多电话是从我从未听说过、甚至在电台墙上的巨幅地图中也无法找到的小镇打来的。他们打电话来出于种种原由。要点播一首歌，或点播某个歌唱家的歌，或者是笑话我把他们县的名字读错了。很多时候，我觉得，他们打电话来并没有其他目的，只是想跟某个已建立了联系的人说说话，含蓄地表达一下感激之情。我在电台工作时是独自一人，也同他们一样对这种联系心怀感激。把自己的声音在夜色中传送出去，覆盖数千平方英里的土地，这令人感到自己影响很大；同样，当你知道真实的人们坐在真实房子的真实客厅里聆听你的声音时，你也会感到莫大的满足.
和电话一样，广播使人们的声音越过万水千山，一对一地播送给听众。归根结底，我最欣赏的还是广播给人的亲密友好的感觉.
Unit5许多人相信自己对广告具有免疫力。
这些消费世界里的人们天真地认为广告是幼稚的、愚蠢的，是一大堆谎言，只会影响那些不精明的消费大众。他们以为自己买东西完全是根据商品的价值和个人喜好，广告的作用是次要的.
（相比之下，）广告人要清楚得多。尽管很少有人承认自己深受广告的影响，但调查和销售数据显示，精心设计的广告宣传活动具有惊人的效果。由此得出的合乎逻辑的结论是，广告在不知不觉中起作用，甚至对自称有免疫力的人也毫不例外。设计广告就是要使它们起作用，哪怕遭人嘲笑、贬低，或者几乎被置之不理.
一个意识不到广告对自己有影响的人恰恰是最容易被广告商打动的人。有些人认为广告是一些无害的胡扯，广告人就喜欢这类人，他们因为意识不到广告的冲击力而毫无防范之心。研究广告的目的是为了更加了解广告所采用的劝说技巧。最简捷的方法之一就是对广告词进行语言分析.
“广告词”指宣传广告产品优势的口头语言或印刷文字。有一些广告词是彻头彻尾的谎言，有些则实事求是地介绍了真正的优质产品，但大多数广告既不是厚颜无耻的谎言也不是有益的消费信息——它们依靠精心选择的措辞，在真实与谎言之间走钢丝.
那么多的广告词都属于虚假信息，是因为它们在为“雷同产品”做广告。就这些产品而言，市场上几乎所有的牌子都差不多。既然（同类产品中）没有哪个牌子特别好，那就得用广告来炮制虚假优势。广告预算开支最大的是为这些雷同产品所做的广告，比如汽油、香烟、啤酒、饮料、肥皂及医治头疼感冒的各类药物.
雷同产品广告词的第一条原则是荒诞地使用“更好”和“最好”这两个词。在雷同产品的广告词中，“更好”即为“最好”，而“最好”却只意味着“一样好”。既然所有牌子的产品是一样的，那么它们应当一样好。因而，“最好”意味着该产品与同类的其他优质产品一样好。当宾 • 克罗斯比声称“小小少女”牌橙汁是“最佳的”时侯，他表示该橙汁与你能买到的其他橙汁一样好。宾的话并不意味着“小小少女”牌橙汁“比其他的橙汁更好”。“更好”才明确表示它具有优越性。只有当某种产品确实优于同类的其他产品，或者把该产品与非竞争品牌的产品进行比较时，才能用“更好”这个词。因此，可以说某种橙汁比“维他命药片好”，或者甚至说它是“更好的早餐饮料". 分析广告词的第二条原则是：假如某种产品确实具有优势，广告会很明确地说明这一点，并且会提出一些让人信服的证据来证实它的优越性。如果某个广告避而不谈一件产品相对其竞争产品所具有的优势，你完全可以怀疑它没有什么优势——或许只不过与同类竞争产品不相上下而已。你决不会听到某家汽油公司说：“与其他牌子的汽油相比，我们的汽油每加仑可让你的汽车多跑四英里路。” 他们当然很想这样说，但这不可能是真的。汽油是一种雷同产品，尽管几年前曾有一些很巧妙、很有欺骗性的广告，至今还没有哪一个广告声称某种牌子的汽油胜过，因而优于，任何其他牌子.
广告人通常采用下面六种基本技巧中的某种或某几种来炮制必要的虚假优势。每种技巧都很平常，易于识别. “鼬鼠”型广告词
“鼬鼠”型词语是一种修饰语，与广告词的意思几乎是矛盾的。“鼬鼠型词语”这个名称取得非常贴切，其典故来源于鼬鼠吃蛋的习惯。鼬鼠会把鸡蛋吸空，不仔细观察，看起来蛋还是完好的，仔细一看才发觉蛋是空的。于是，那些乍一看有实质内容，但是推敲起来却空洞无物的语句或广告词被称为“鼬鼠”型广告词.“鼬鼠”型广告词实例： “李施德霖，抵御口臭。” 是“抵御”，而不是“消除”。 “只是许多彩电价格的一半”
是“许多”，而不是“所有的”。该广告词并没有说这种彩电最便宜，只是说它比其他许多彩电便宜. “水是湿的”型广告词
“水是湿的”型广告词讲了一些同类产品中任何牌子都适用的话。通常这种广告词讲的是实话，但某产品与竞争产品相比并没有真正的优势.
“水是湿的”型广告词实例： “莱茵金啤：天然啤酒”
和其他啤酒一样，这种啤酒也是用谷物和水制成的。 “思锦牌香水让每个人的肌肤散发出不同的气息。” 很多香水也都具有这样的效果. "那又如何”型广告
对这类广告词，细心的读者会反问：“那又如何呢？”这类广告词说的也是事实，但不是产品的真正优势。这一点与前一类“水是湿的”型广告词相似，所不同的是，它提出的优势是其他同类产品中的大多数品牌所不具有的. “那又如何”型广告词实例：
“巨力多含有的铁质是一般营养补给品的两倍以上。” 但它是否对身体也有两倍的好处呢？ “金宝汤让您享有美味鸡块，并有两份鸡汁，而不是一份。” 但两份鸡汁是否能使味道更好一些呢? “科学或数据”型广告词
这类广告采用某种科学证据或实验，或者非常具体的数字，或者听起来非同寻常的神秘成份. “科学或数据”型广告词实例：
“神奇面包用十二种不同的方式帮助您强身健体。”
即便用的是“帮助”这个“鼬鼠”型词语，也没能阻止联邦贸易委员会下令取缔这个广告。但请注意，用了“十二”这个数字使广告听起来比不用这个数字要可信得多。
“便洁牌的去污力比另一种流行品牌强33%。”
“另一种流行品牌”常被理解为某个地方销售的一种烤箱清洁剂。此外，这则广告并没有说便洁牌的效果好33%. “奉承顾客”型广告词
这类广告词采用奉承顾客的方法 “奉承顾客”型广告词实例“您若要做适合自己的事，而不随波逐流，那么RC 可乐正适合您。” “您为自己高超的烹饪技术而自豪„„” “此女士有品位." “修辞型问句”广告词
这种技巧需要有观众听众作出响应。广告问一个问题，期望观众或听众作出回答，以对产品的优点表示肯定. “修辞型问句”广告词实例：
“普利茅斯——这不就是美国人想要的汽车吗？” “您最想从咖啡中获得什么？希尔思就最能带给您什么."
不管你有没有意识到，你都会受广告人的劝诱去买某些产品。即便当电视上播广告时你在瞄着冰箱里的食品，即便你开车驶过广告牌时闭上眼睛，广告依然在影响着你.
Unit6
这种病毒通过网络主干线，一路复制，逐渐进入新的网址并造成严重破坏。它最初看起来似乎和别的病毒一样，最终会被主机的防御系统消灭。然而，这却是一种更厉害的新型病毒，当它在主机内活动时，能利用电脑系统的弱点造成多次感染.
这种病毒后来被称为“因特网蠕虫”，它侵入了成千上万台与国家信息设施相连的电脑。此病毒是康奈尔大学的学生罗伯特 • 莫里斯制造出来的，它使6,000多个电脑系统受到感染，造成硬盘失灵以及有价值的信息被删除。之后，于1988年11月，它被加利福尼亚大学伯克利分校和位于印第安纳州西拉斐特的普度大学的工程师们清除.
这是因特网和某些电脑专家的破坏性企图首次成为全国性新闻。但这不会是最后一次。因特网就和其他任何形式的电脑技术一样容易被滥用。唯一的区别是，针对因特网恶意攻击是通过电话线路和网络连接来进行的。电脑破坏份子能闯入任何电脑系统，不管是交通、金融还是国防系统，没有哪个系统是百分之百安全的。总有一些人为了这样或那样的原因急于发现电脑系统的弱点从而侵入系统.
这些人是谁？他们又想干什么呢？闯入电脑系统的人一般被称作“黑客”。无论他们的目的是什么，他们往往受人钦佩，因为他们聪明绝顶，而且比一般的电脑用户知识渊博得多。闯入电脑系统——无论是因特网、银行还是政府机关的系统——都是违法行为。但是，人们认为那些仅仅为了智力上的挑战而去侵入和探索电脑系统的“普通”黑客不像“破坏者”那样危险。“破坏者”是为了窃取或毁坏信息而闯入电脑系统的人。他们还能从银行账户中提走钱，就像
俄罗斯的“破坏者”所干的那样：1994年，他们从花旗银行的现金管理系统中窃取了1000万美元。事实上，一些专家估计，每年美国由于电脑破坏者造成的经济损失达20到40亿美元. 黑客和破坏者人数的增加迫使警方创建了电脑犯罪追踪组。监视此类非法行为的执法专家们被称为“追踪者”。据旧金山新成立的电脑犯罪追踪组的一个成员说，联邦调查局犯不着去管束没有危害性的黑客，但它有责任抓住有恶意的黑客。任何一个严重依赖于电脑系统的社会都不能忽视黑客行为的潜在危险或者这种做法带来的道德争议. 黑客们认为自己是罪犯吗？或许他们不那么想。但他们的确将黑客行为区分为“善意的”和“恶意的”。就拿16岁的黑客伊恩为例吧。他颇为骄傲地承认他知道如何破译登录程序进入系统，他乐于这样做只是为了好玩。不过，他更愿意闯入软件程序而不是系统，因为这样不太可能被起诉。伊恩做这些从来都不是为了钱，尽管他认识一些确实是以金钱为目的、甚至以使别人头疼为乐的黑客。与黑客团体的许多成员一样，他并不认为他有道义上的义务将“恶意的”黑客们交给当局去处置.27岁的黑客杰夫则持另一种观点。相反地，他觉得黑客有告发“破坏者”的道德义务。他承认，由于不想坐牢他不再当“恶意的”的黑客了。现在他为一家电脑安全公司工作。换句话说，他将自己的黑客技术卖给了一家公司，该公司专门修补电脑系统的缺陷以防止各种黑客入侵。不过，闲暇时间里杰夫仍然继续他的黑客活动，因为他认为这是一种扩展知识的途径. 杰夫的这种情况在政府及私营企业中从事电脑和信息管理的管理者中引发了一场有趣的辩论：你能拿黑客怎么办？黑客又能够为你做什么？显然，一个能闯入电脑系统的人也能帮助修复系统的缺陷。不过，当黑客为电脑产业服务后是否还能被允许继续去入侵系统呢？毕竟，黑客行为是一种违法活动. 由于电脑破坏份子确实会造成损害，美国国会正在认真考虑电脑系统的安全问题和阻止黑客入侵的有关措施，无论这种入侵是“善意的”还是“恶意的”。 许多政府官员认为黑客问题是现今政府和整个社会面临的最重要的问题之一。然而，这方面的进展一直缓慢，因为私人和公众机构害怕被人知道，对许多起系统被入侵事件都没有报告。系统被入侵时，公司和政府部门都很不愿意承认他们的文件被偷窃、破坏或者毁掉了。 假如承认自己不堪一击，势必会削弱公众对他们的信任度. 尽管存在黑客的潜在危机，大多数电脑安全专家认为人们不应该害怕使用因特网。如果使用得当，因特网技术能带来无限的利益。因特网使科学家们能够共享数据，有助于学生研究历史，方便记者们报道新闻.
归根到底，美国需要因特网，也需要随之出现的黑客们。如果没有人揭露网络的弱点，这些弱点就永远不能得以克服。所以，黑客们---那些无恶意的黑客--在某种程度上帮了我们一个忙。
U1 话语的理解
有人也许会这样说，话语的理解是一个简单的语言解读过程。例如，某一位政客——姑且就 叫她玛格丽特吧——用英语对我们讲话； 有人也许会说，我们只要有英语语言知识就可以 听懂她的话。可实际上，任何话语都可以用来证明这种假设是错误的。知道一个英语句子的 意思与理解说话人在某一特定场合用这个句子想要表达的意图， 这两者之间是有区别的。 交 流和理解不仅仅是语言表述和解读的过程，还涉及许多其他东西。
能显示句子意义和话语理解之间区别的例子可以分为三大类， 这三类例子又对应着听者所要 回答的三个主要问题。 （A ）说话人想要说什么？
请看例句（1） ，它摘自过去在伦敦地铁里常见的一家职业介绍所的广告： （1） 你想找个好工作吗？我们每周会给你一千。
单纯依据我们的英语语言知识， 这则广告至少有两种可能的解释： 也许是每周薪酬一千英镑， 也许是每周提供一千份好工作。 然而仅凭我们的英语语言知识尚不足以确定哪一种解释是说 话人实际想要表达的，或是听者实际理解的。一般来说，语言知识只能对一句含糊不清、模 棱两可或似是而非的话语提供一些可能的解释， 却不能明确指出在某一特定的场合它表达的 究竟是哪一种意思。
事实上，从 （信息）交流的角度来看，这则广告是非常有趣的。这句话往往会使听者先产 生一种错误的理解，然后又不得不加以纠正。在这个例子中，大多数懂英语的读者首先想到 的是他们每周会得到一千英镑，那可是一大笔钱，多得不大会在伦敦地铁里的广告中提供。 因此，必须否定这种理解，然后转向另一种不那么令人兴奋的理解，即每周提供的只是一千 份好工作。
可以肯定，这些都是广告商特意而为，用以吸引读者的注意。对于 “我们每周提供一千份 好工作”这样的广告词，人们是会不屑一顾的。令人满意的交际理论不仅应该对一些含糊不 清、模棱两可、或似是而非的简单话语进行解释，使之得到正确理解，而且还要能解释像例 （1）这样比较复杂的例子。为什么人们首先想到的往往是“一千英镑”这种解释呢？而这 种解释是依据什么被否定的呢？又是依据什么来选择“一千份好工作”这一解释的呢？
有关交际的文献往往把明说和暗示进行对比。一般来说，每句话语都可以表达多种信息，这 些信息有的是明示的，有的是暗示的。说话被认为是一种明示的交流方式。要想找出在话语 中说出来的意思（也就是话语明确表达的意义） ，听者绝不能仅仅解读语句的意义。
（B ）说话人想暗示什么
有的时候， 说话人想要说什么是十分清楚的， 可是她想暗示什么却不甚明了。 看一下例句 （2） ， 这是撒切尔夫人任英国首相时在接受 BBC 电台采访时说的一句话。
（2） 我对待别人的钱总是像对待我自己的一样。
在这个例子中，撒切尔夫人想要说什么是不难确定的，但是她想暗示什么却难以判断。假定 她对自己的钱一向很谨慎，那么例（2）就暗示着她会同样小心谨慎地对待别人的钱财；然 而，假定她对自己的钱一向是为所欲为，那么例（2）则暗示她也会同样随心所欲地对待别 人的钱等等。 不同的假设会引出不同的理解； 而听者的任务就是要确定哪些含义是说话人想 要暗示的。 显然， 在本例中， 想要暗示的意义就是撒切尔夫人会小心谨慎地对待别人的钱财， 但是我们是如何得知这一点的呢？推而广之，我们又该如何确认每句话语想要暗示的含义 呢？
有的话语带有一些强烈的、极其明显的含义；而有的话语的含义范围更广、更难以确定。请 比较例（3）和例（4） ： （3）a ．彼得：维夫的板球打得好吗？ b．玛丽：他是西印度群岛队的。 （4）a ．彼得：今天你要做些什么？ b．玛丽：我感觉不太舒服。
基于西印度群岛队的队员个个都是出色的板球手这一假设，句子（3b ）强烈暗示维夫是一个 很不错的板球手，对该含义的认同是正确理解（3b ）的关键所在。句子（4b ）的含义不
仅范 围更广，而且也更含糊，其中没有什么是对句子的理解是至关重要的。玛丽在说这句话时， 是想让彼得知道她今天不会像往常那样精力充沛、 富有创意， 但并没有承诺她肯定会做什么。 在以上两例中，无论含义明显与否，仅从语言入手进行解读是不足以正确理解话语的。
（C ）说话人对所说的话及暗示的含义持什么态度？
有的时候，说话人想说什么或想暗示什么是很清楚的。可是，她对于所说的话和所作暗示的 态度却不那么明了。在小说《傲慢与偏见》中有一个著名的例子。女主人公伊丽莎白最终同 意嫁给达西，她姐姐问她什么时候最初意识到自己爱上了他，伊丽莎白说：
（5）我想那是在我头一次看到他在彭伯里的豪华房产的时候。
伊丽莎白的这句话引发了一个问题： 我们是否应该认为伊丽莎白也相信自己所说的话呢？沃 尔特 ? 司各特爵士在他对《傲慢与偏见》的评论中，就是照字面意思理解这句话的，并据 此批评伊丽莎白（以及简 ? 奥斯丁）唯利是图。而后来的许多读者却认为伊丽莎白本人并 不相信自己的话： 他们认为事实上她是在嘲弄那种为了豪华房产去爱一个人的观点。 换句话 说，争论点在于伊丽莎白的话究竟是不是有意说的反话。
在话语含义的层面上也有类似的问题。请看： （6）a. 彼得：约翰是位好厨师吗？ b. 玛丽：他是英国人。
考虑到英国厨艺的名声，对（6b ）中玛丽的回答最顺理成章的解释是，她希望彼得先假定英 国人都不是好厨师，并由此推断约翰是位糟糕的厨师。但是，在她明确地表示约翰是英国人 时， 她是否也很认真地表示英国人确实都不是好厨师并因此推断约翰不是好厨师， 这一点却 不那么清楚。也许她只是随口说说而已，有意让听众去考虑那种（关于英国人糟糕厨艺的） 成见，而自己却未必真正认可？显然，这里就有可能产生误解了。
要确定说话人对自己所表达或暗示的信息所持的态度，听者须回答以下几类问题： 她对这 些信息是赞成的，还是表示反对？她是否断言这些信息是真实的，或对此不能确定，或希望 有他人让其变成事实？在一定程度上，这些态度能通过语言表示（例如用陈述句、疑问句或 祈使句） ；但是，正如例（5）和例（6）所示，无论从什么方面去理解，交流中传达的意思 往往会远远超出语言所能表达的。
U2 外表的吸引力
你对将来约会的对象有什么期盼？希望他 （她） 真诚？貌美？性格好？善于沟通？当要求对 这些特征进行排序时，大多数知识分子都几乎把美貌排在最后。当然，成熟而有知识的人不 会太在意美貌这类表面性的东西；他们知道“美貌是肤浅的。 他们至少明白这是他们应有 ” 的想法。正如西塞罗所忠告的： “智者之至善与最高职责乃不为外表所惑。 ”
这种认为外貌并不重要的直觉行为，也许是我们否认对我们真正有影响的事物的又一个例 子，因为有满抽屉调查研究的卷宗表明，外表是决定第一印象是否吸引人的重要因素。外表 的这种作用始终存在且影响甚广，这令人惊讶，甚或有点不安。漂亮的外表就是一笔巨大的 财富。
不管你喜欢与否， 在一定程度上年轻女性外表的吸引力能预示她约会的频繁程度， 这是事实； 而年轻男性的情况，则略微不那么明显。这是否就如很多人推测的那样，女人比男人能更好 地听取西塞罗的忠告， “抵制外表的影响” 呢？或者说它仅仅反映了男人往往更主动约会这 样一个事实呢？如果让女人在不同的男人中选择所喜欢的人， 她们也会像男人一样看重外表 吗？
一些研究人员通过下面的实验探讨了这一问题：他们向男女学生提供某个异性的各种资料， 例如出示该人的照片，或只是简单介绍一下他（她）的情况，然后问他们是否有兴趣与之约 会。实验表明，女性受外表影响的程度几乎与男性相当。
美貌带来的好处完全是出于性吸引力吗？显然不是。年幼的孩子们也会偏爱漂亮的小伙
伴， 与成人偏爱成年的美貌者一样。成人在评价小孩子时同样也存在偏爱。玛格丽特 ? 克利福 德和伊莱恩 ? 哈特菲尔德曾经给密苏里州五年级的老师们介绍一个孩子的情况，给的信息 一模一样，只是所附的照片不同：或是附一张漂亮孩子的照片，或是附一张不漂亮的孩子的 照片。那些评论漂亮孩子的老师认为该小孩更聪明，成为好学生的可能性更大。你也可以把 自己设想为运动场上的指导，必须管教一个不守规矩的孩子。如果这个孩子长得讨人喜欢， 你是否会轻信他呢？
此外，即使外表漂亮的人与我们性别相同，我们也会认为他们具有某些可取的特点。在其他 条件相同的情况下，我们会认为他们更快乐，更聪明，更擅长交际，更成功，也更能干。遇 到困难的时候，他们能得到更多的帮助。当好事垂青时（如升职） ，漂亮的人被认为比不漂 亮的人功劳更大；当事情搞糟时，漂亮的人的责任又变小了。更有甚者，人们认为漂亮的人 与不漂亮的人相比，其性格更与自己接近。总而言之，实验结果显示了一条对外表吸引力的 固定看法：美即是善。小孩子很早就受到这种教育。白雪公主和灰姑娘是美丽的，也就是好 人；巫婆和继母的女儿们是丑陋的，于是也是邪恶的。正如一个幼儿园小女孩在回答漂亮意 味着什么时说的： “漂亮的人就像公主，每个人都喜欢。 ”
另一方面，我们不应夸大这种成见的影响。我们说在其他条件一样的情况下，外表很重要， 但这并不等于说它总是比其他的品质更重要。 外表可能主要影响第一印象； 生机勃勃的外表 会马上引起别人的注意。但随着双方关系的发展，外表的重要性会变得越来越小。然而，对 于约会的前景或是求职面试来讲，第一印象都是十分重要的。如果第一印象很糟糕，或许就 永远失去了留下第二印象的机会。 有迹象表明， 在决定是否雇用某人时外表确实起重要的作 用。此外，由于社会流动性加强，城市化进程加快，我们与医生、同事、邻居的接触更加短 暂仓促，第一印象也许比以往任何时候都显得重要。
好的外表具有吸引力这种老套话是否准确？或者是利奥 ? 托尔斯泰的看法正确？他曾写 道： “认为美即是善是一种奇怪的错觉„„” 也许老套话有点儿道理。有吸引力的孩子或年 轻人往往比别人更自尊。 他们更有主张， 尽管也让人觉得他们更以自我为中心。 在学业方面， 他们与常人无异（这与人们通常认为的“漂亮乘以智力等于一个常数”的贬义说法相反） 。 然而，他们在社交上多多少少显得更有教养。
至此，我一直将外表美描述成一种诸如身高一样的客观特征，有的人多些，有的人则少些。 其实，美是指人们在某一特定地点、特定时间觉得可爱的任何东西。当然，它不是一成不变 的。甚至在某一特定的地点、特定的时间，人们对谁漂亮谁不漂亮的看法（幸好）也会不一 致。一般来说，漂亮的面部和身体特征不会偏离平均水平太远。尺度适中的鼻子、腿或者身 材通常被认为比较漂亮。
让我们用一些令人鼓舞的话来结束有关外表美的讨论。 我们不仅认为漂亮的人可爱， 也认为 可爱的人漂亮。也许你会想到一些人，当你渐渐喜欢他们的时候，他们也变得更吸引人，他 们长相上的缺陷也不再那么明显了。 例如， 艾伦 ? 格洛斯和克里斯廷 ? 克罗夫顿先让密苏 里大学的学生阅读有关某个人个性的正面或者反面描述， 然后给他们看这个人的照片。 人们 会认为那些被描写成好人的人更漂亮。其他研究人员发现，一个女人越是爱一个男人，她就 越觉得这个男人的外表有魅力。显然柏拉图是对的： “善即是美。 ”
Unit3
要想搞清楚学校里的作弊情况，就如同调查美国人的饮食模式一样，令人泄气。每个人都说在关注自己的体重——然而，街上到处都是超重的人，而且小吃快餐业的销售额总在创新高。
如果与学生谈作弊情况，你同样也会得到与事实有出入的信息。大多数人说：是的，以前曾经作过弊，但现在不了，他们连想也没想过要再作弊，还说作弊在他们的学校里不是个大问题。
然而，与他们的老师交谈，便会得到完全不同的答案，从而打破了关于谁作弊、为什么作弊的假象。那是一幅顶级学校中优秀生作弊的画面；是一幅作弊陋习扎根于小学、萌芽于中学、开花于大学的画面；是一幅父母关心子女成功胜过关心他们的道德培养的画面；是一幅作弊问题很可能变得更糟糕而不是有所好转的画面。
有些学校正设法采用更多的开卷考试来减少作弊的机会。另一些学校则为老师开专题研讨会讨论作弊现象，还经常邀请学生出席。但心理学家认为，要根治这个问题须从家庭着手。他们说，必须在家里帮助孩子们树立起足够的自尊心，不惧怕偶尔的失败，使他们具有明确的是非观，抵制作弊的欲望。老师们说，遗憾的是，太多的父母放弃了他们的这项责任。去年退休的帕特里克• L. 戴利在底特律一所中学教了30年书。他说：“如今，在孩子成长过程中，没有人教育孩子作弊是不诚实的行为。在他们看来，扒窃商品是不诚实的，而写几个数学公式在手上却不是。”
“小孩子考试作弊，他的父母会感到愤怒，” 扬•杰伊•穆尔凯说。他是美国品德教育协会的会长，该机构总部设在圣安东尼奥，旨在协助教师培养学生的自尊心。“然而，孩子却不断地听到他的家人谈论在报销单或所得税上做手脚之类的事情。这种相互矛盾的做法会使孩子们困惑不已。”
教师和心理学家们说，也许非常令人担忧的是最严重的作弊者往往是那些不作弊也能获得好成绩的、最有天赋的学生。他们认为进入一流大学，或者以后进入一流的研究生院才是最重要的目标，他们要不惜一切手段达到此目的。起先，压力来自他们的父母，但最终这些价值观变成了他们自己的。
一个接一个的民意测验显示，不只是中学生，大学生也将作弊视为家常便饭。校报上连篇累牍地刊登讨论该问题的文章。例如，去年秋季，达特默斯学院用几乎一整期新的学生报——《常识报》——来讨论日益严重的校园作弊问题。大学里不断举行专题研讨会，由教授和学生对此展开讨论。至少有一所大学，伊利诺斯大学，给教师们发了一本小册子，上面列举了学生有可能采用的一些非常巧妙的作弊方法（如把抄有答案的纸条夹在帽檐上；把答案录音，在索尼随身听上播放）以及相应的防范措施。其他一些大学在发现有电脑黑客擅自闯入学院电子档案系统企图篡改自己的成绩之后，也正在加强计算机的安全措施。
然而，尽管采取了这些防范措施，学生们还是将由课程论文撰写公司或其他学生写的论文作为自己的论文交给老师。而且，他们似乎依然觉得偷看他人的试卷是无法抵抗的诱惑。难道作弊是人的本性？或者是父母、老师的态度纵容了这一行为？
无论怎样，大家似乎对小孩子作弊并不在意。
“我那小男孩玩游戏时，从不愿意服输，所以他就作弊，”一位托儿所孩子的母亲说。“我在他那个年纪，也是这样。”如果游戏作弊变成了考试作弊将如何是好呢？“如果我觉得他学习不努力，我会担心，”这位母亲又说。“但我不能因为作弊而加罪于一个小孩子。毕竟，作弊太诱人、太普遍，而且也确实是人的本性。”
甚至最直言不讳反对作弊的人，也往往会对年轻人心慈手软。
“我并不赞成在小学，甚至中学，执行我们（大学里）那样严格的道德准则，”弗吉尼亚大学道德纪律委员会主席詹姆斯 • R. 索卡斯先生说。“我们的教育制度确实告诉年轻人：„你们即将成年，要开始对自己的行为负责。‟但也必须允许年轻人犯错误。”这位先生年轻时曾作过弊吗？“肯定作过弊。”
如今，教授们正越来越多地求助于开卷考试，这种考试可以更多地考查学生的概念应用能力，而不是考他们记住了多少并不重要的事实或公式。这种方法有一箭双雕的作用：既培养了学生的概念思维能力，又使得夹带纸条和偷看无济于事。
“我出的开卷考试题的答案都不是唯一的，”内布拉斯加大学工程学院院长斯坦利 • R.利伯蒂先生说。“学生清楚，在这种情况下两个人得出相同答案的概率极小。”
与此同时，康奈尔大学成立了一个由教师组成的小组委员会，以便在校园范围内就考试在教学上的目的展开对话。“谈论作弊问题会引起麻烦，”该校主管教学的副校长拉里•沃克说。“我希望教师和学生们讨论讨论，有哪些方法能使考试成为促进学习的手段而不是评估的工具。”
总体来说，学者们对通过改进教学和考试方法来减少学习上的作弊现象持乐观态度。但教师和儿童心理学家认为唯一能阻止大学生作弊的办法是防止他们在中学养成这种习惯。他们担心，在一个双职工家庭相当普遍并面临着巨大工作压力的社会里，这一目标将更加难以实现。
在纽约市立中学任教的贝弗莉•贝茨说：“家长必须让孩子们认识到，如果他们考得不好，并不意味着世界末日来临，而只是说明他们需要更加努力学习。”
Unit4
广播并没有因为电视、有线电视和因特网的出现而黯然失色，这是事实。实际上，人们还是一如既往地喜爱广播。根据电子消费品制造商协会的调查，目前美国仍有6.75亿台收音机；11岁以上的美国人每个工作日平均花3小时18分钟的时间收听广播。我提这些并不是要证明广播比其他电子媒体好（所有媒体我都用，而且都很喜欢），但我得说，广播与其他媒体不一样，很不一样。广播跟人们有着特殊的关系。在一个我们可以拥有很多其他媒体的时代里，广播仍然能使人们对它忠心不二，这是电视的付费频道和众多网站所做不到的。
这种忠诚在很大程度上恰恰是源于广播的局限性。广播没有令人赞叹的壮观的画面，它只能通过听觉效果吸引我们。也就是说，它必须通过语言或者音乐向我们诉说。同时，广播又是一种非常令人亲切的媒体：人们往往觉得广播在和自己进行着一对一的交流。电视就不一样了，电视观众不计其数而又迥然各异。作为观众，个人总是觉得自己只不过是其中的一个无名之辈，可有可无，微不足道。但由于收音机比其他接收设备都要“小”，这使每个听众觉得电波是在直接地、不受干扰地从电台麦克风专门为他的收音机而发送，而且播音员或者主持人也是在和他一个人说话，或为他一个人播放唱片。广播的这种特点，很少有人能像福兰克林 • 德拉诺 • 罗斯福那样给予充分发挥。他的广播节目“炉边谈话”赢得了无数听众的喜爱。他们说，收听这个节目时，感到总统先生就坐在客厅里，像是隔壁邻居一样在和他们聊天。罗斯福因当时能够有效地利用这一新媒体而获得了赞誉。但是可以说，罗斯福的节目能够如此成功，实际上靠的正是这种新媒体独特的魅力及特点。
多半时候，大多数人独自一人收听广播。这是因为广播能给人亲切感，而独自收听又能倍感广播的亲切。因此，广播不仅仅只是一种媒体，它还是人们的伙伴。它究竟是人们首选的伙伴还是人们在别无选择时才求助于它，这并不重要。它值得信赖，不辞劳苦地帮独处的人排解孤独，因此人们常常有意无意地把它当作珍贵的老朋友。
我是大学毕业后才真正开始收听广播的。60年代后期，我出生在纽约，此后一直生活在人口众多的纽约市郊，直到后来黑白电视变成彩色电视。上初中时，出现了可接收20个频道的有线电视。高中时，我们有了“微型计算机”，里面装有整整两个千字节的我提这些并不是要证明广播比其他电子媒体好（所有媒体我都用，而且都很喜欢），但我得说，广播与其他媒体不一样，很不一样。广播跟人们有着特殊的关系。在一个我们可以拥有很多其他媒体的时代里，广播仍然能使人们对它忠心不二，这是电视的付费频道和众多网站所做不到的。 这种忠诚在很大程度上恰恰是源于广播的局限性。广播没有令人赞叹的壮观的画面，它只能通过听觉效果吸引我们。也就是说，它必须通过语言或者音乐向我们诉说。同时，广播又是一种非常令人亲切的媒体：人们往往觉得广播在和自己进行着一对一的交流。电视就不一样了，电视观众不计其数而又迥然各异。作为观众，个人总是觉得自己只不过是其中的一个无名之辈，可有可无，微不足道。但由于收音机比其他接收设备都要“小”，这使每个听众觉得电波是在直接地、不受干扰地从电台麦克风专门为他的收音机而发送，而且播音员或者主持
人也是在和他一个人说话，或为他一个人播放唱片。广播的这种特点，很少有人能像福兰克林 • 德拉诺 • 罗斯福那样给予充分发挥。他的广播节目“炉边谈话”赢得了无数听众的喜爱。他们说，收听这个节目时，感到总统先生就坐在客厅里，像是隔壁邻居一样在和他们聊天。罗斯福因当时能够有效地利用这一新媒体而获得了赞誉。但是可以说，罗斯福的节目能够如此成功，实际上靠的正是这种新媒体独特的魅力及特点。
多半时候，大多数人独自一人收听广播。这是因为广播能给人亲切感，而独自收听又能倍感广播的亲切。因此，广播不仅仅只是一种媒体，它还是人们的伙伴。它究竟是人们首选的伙伴还是人们在别无选择时才求助于它，这并不重要。它值得信赖，不辞劳苦地帮独处的人排解孤独，因此人们常常有意无意地把它当作珍贵的老朋友。
我是大学毕业后才真正开始收听广播的。60年代后期，我出生在纽约，此后一直生活在人口众多的纽约市郊，直到后来黑白电视变成彩色电视。上初中时，出现了可接收20个频道的有线电视。高中时，我们有了“微型计算机”，里面装有整整两个千字节的随机存取存储器，用于存储信息。当然，回想起来，这些新玩意儿非常粗糙。但在当时，它们足以吸引我，使广播与我的生活近乎毫不相干。
后来，我成了密西西比河三角洲一家日报的记者。这三角洲是个景色单调、与世隔绝的地方，即使不把你逼疯，也足以使你耳目闭塞。它是一片无边无际的平原，完完全全的乡下。我当时的工作经常需要我长时间地在笔直的只有两车道的路上驱车旅行，两旁尽是大农场。驾车数英里而见不到其他车辆、房屋甚至路标，这对我来说简直就是家常便饭。在这种氛围中，不难把自己想象成这个星球上仅存的一个人。这种想法很容易产生，而且想起来也非常令人不快.
在一次这样的旅途中，我关掉了汽车的磁带播放机，开始收听广播。我说不清这确切是哪天发生的事，或者为什么我会这样做。但可以很肯定地说，我第一次在三角洲边开车边听广播的那一天，也就是我最后一次用汽车磁带播放机的日子。广播是医治三角洲令人绝望的荒凉的良药。在孤独绵延的49号公路上，寻找不到一丝人迹，这对我来说已经无所谓了；我尽可以打开收音机，听到人们的声音。我开始意识到，广播不仅使我保持清醒，消除思乡之苦，还为我提供了大量有关一个地方的信息。这里不同于我的家乡，正像这个国家的其他任何地方也不同于我的家乡一样，我真心热爱上它了也是在密西西比河三角洲，我发现了广播最吸引我的地方——它的耐久性。晴朗的夜晚，有时我会驾车出城，沿着密西西比河三角洲狭窄的公路行驶。此时，我们——我和我的车——被包围在浓浓的似乎触手可及的黑暗之中。我开车出去通常并没有明确的目的地，真正的目的只是想在小路上一边驾车，一边来回不断调台，看到底能收到些什么远距离的、情调各异的电台。我并不相信有奇迹，但我深信，在密西西比河三角洲中部，坐在车子里，聆听穿越了一千多英里、跨过几乎12个州、通过天线和两个喇叭到达我耳内的电波，几乎就是我所能拥有的奇迹般的经历.
一年后，我在阿拉巴马州读研究生时，决定到学校的调频广播电台找份工作挣些钱。结果，我主持起了自己的节目，每周几个晚上从晚上10点到次日凌晨2点，播放一些爵士乐。我们有一个免费电话，以方便听众拨打。打的人的确很多，许多电话是从我从未听说过、甚至在电台墙上的巨幅地图中也无法找到的小镇打来的。他们打电话来出于种种原由。要点播一首歌，或点播某个歌唱家的歌，或者是笑话我把他们县的名字读错了。很多时候，我觉得，他们打电话来并没有其他目的，只是想跟某个已建立了联系的人说说话，含蓄地表达一下感激之情。我在电台工作时是独自一人，也同他们一样对这种联系心怀感激。把自己的声音在夜色中传送出去，覆盖数千平方英里的土地，这令人感到自己影响很大；同样，当你知道真实的人们坐在真实房子的真实客厅里聆听你的声音时，你也会感到莫大的满足.
和电话一样，广播使人们的声音越过万水千山，一对一地播送给听众。归根结底，我最欣赏的还是广播给人的亲密友好的感觉.
Unit5许多人相信自己对广告具有免疫力。
这些消费世界里的人们天真地认为广告是幼稚的、愚蠢的，是一大堆谎言，只会影响那些不精明的消费大众。他们以为自己买东西完全是根据商品的价值和个人喜好，广告的作用是次要的.
（相比之下，）广告人要清楚得多。尽管很少有人承认自己深受广告的影响，但调查和销售数据显示，精心设计的广告宣传活动具有惊人的效果。由此得出的合乎逻辑的结论是，广告在不知不觉中起作用，甚至对自称有免疫力的人也毫不例外。设计广告就是要使它们起作用，哪怕遭人嘲笑、贬低，或者几乎被置之不理.
一个意识不到广告对自己有影响的人恰恰是最容易被广告商打动的人。有些人认为广告是一些无害的胡扯，广告人就喜欢这类人，他们因为意识不到广告的冲击力而毫无防范之心。研究广告的目的是为了更加了解广告所采用的劝说技巧。最简捷的方法之一就是对广告词进行语言分析.
“广告词”指宣传广告产品优势的口头语言或印刷文字。有一些广告词是彻头彻尾的谎言，有些则实事求是地介绍了真正的优质产品，但大多数广告既不是厚颜无耻的谎言也不是有益的消费信息——它们依靠精心选择的措辞，在真实与谎言之间走钢丝.
那么多的广告词都属于虚假信息，是因为它们在为“雷同产品”做广告。就这些产品而言，市场上几乎所有的牌子都差不多。既然（同类产品中）没有哪个牌子特别好，那就得用广告来炮制虚假优势。广告预算开支最大的是为这些雷同产品所做的广告，比如汽油、香烟、啤酒、饮料、肥皂及医治头疼感冒的各类药物.
雷同产品广告词的第一条原则是荒诞地使用“更好”和“最好”这两个词。在雷同产品的广告词中，“更好”即为“最好”，而“最好”却只意味着“一样好”。既然所有牌子的产品是一样的，那么它们应当一样好。因而，“最好”意味着该产品与同类的其他优质产品一样好。当宾 • 克罗斯比声称“小小少女”牌橙汁是“最佳的”时侯，他表示该橙汁与你能买到的其他橙汁一样好。宾的话并不意味着“小小少女”牌橙汁“比其他的橙汁更好”。“更好”才明确表示它具有优越性。只有当某种产品确实优于同类的其他产品，或者把该产品与非竞争品牌的产品进行比较时，才能用“更好”这个词。因此，可以说某种橙汁比“维他命药片好”，或者甚至说它是“更好的早餐饮料". 分析广告词的第二条原则是：假如某种产品确实具有优势，广告会很明确地说明这一点，并且会提出一些让人信服的证据来证实它的优越性。如果某个广告避而不谈一件产品相对其竞争产品所具有的优势，你完全可以怀疑它没有什么优势——或许只不过与同类竞争产品不相上下而已。你决不会听到某家汽油公司说：“与其他牌子的汽油相比，我们的汽油每加仑可让你的汽车多跑四英里路。” 他们当然很想这样说，但这不可能是真的。汽油是一种雷同产品，尽管几年前曾有一些很巧妙、很有欺骗性的广告，至今还没有哪一个广告声称某种牌子的汽油胜过，因而优于，任何其他牌子.
广告人通常采用下面六种基本技巧中的某种或某几种来炮制必要的虚假优势。每种技巧都很平常，易于识别. “鼬鼠”型广告词
“鼬鼠”型词语是一种修饰语，与广告词的意思几乎是矛盾的。“鼬鼠型词语”这个名称取得非常贴切，其典故来源于鼬鼠吃蛋的习惯。鼬鼠会把鸡蛋吸空，不仔细观察，看起来蛋还是完好的，仔细一看才发觉蛋是空的。于是，那些乍一看有实质内容，但是推敲起来却空洞无物的语句或广告词被称为“鼬鼠”型广告词.“鼬鼠”型广告词实例： “李施德霖，抵御口臭。” 是“抵御”，而不是“消除”。 “只是许多彩电价格的一半”
是“许多”，而不是“所有的”。该广告词并没有说这种彩电最便宜，只是说它比其他许多彩电便宜. “水是湿的”型广告词
“水是湿的”型广告词讲了一些同类产品中任何牌子都适用的话。通常这种广告词讲的是实话，但某产品与竞争产品相比并没有真正的优势.
“水是湿的”型广告词实例： “莱茵金啤：天然啤酒”
和其他啤酒一样，这种啤酒也是用谷物和水制成的。 “思锦牌香水让每个人的肌肤散发出不同的气息。” 很多香水也都具有这样的效果. "那又如何”型广告
对这类广告词，细心的读者会反问：“那又如何呢？”这类广告词说的也是事实，但不是产品的真正优势。这一点与前一类“水是湿的”型广告词相似，所不同的是，它提出的优势是其他同类产品中的大多数品牌所不具有的. “那又如何”型广告词实例：
“巨力多含有的铁质是一般营养补给品的两倍以上。” 但它是否对身体也有两倍的好处呢？ “金宝汤让您享有美味鸡块，并有两份鸡汁，而不是一份。” 但两份鸡汁是否能使味道更好一些呢? “科学或数据”型广告词
这类广告采用某种科学证据或实验，或者非常具体的数字，或者听起来非同寻常的神秘成份. “科学或数据”型广告词实例：
“神奇面包用十二种不同的方式帮助您强身健体。”
即便用的是“帮助”这个“鼬鼠”型词语，也没能阻止联邦贸易委员会下令取缔这个广告。但请注意，用了“十二”这个数字使广告听起来比不用这个数字要可信得多。
“便洁牌的去污力比另一种流行品牌强33%。”
“另一种流行品牌”常被理解为某个地方销售的一种烤箱清洁剂。此外，这则广告并没有说便洁牌的效果好33%. “奉承顾客”型广告词
这类广告词采用奉承顾客的方法 “奉承顾客”型广告词实例“您若要做适合自己的事，而不随波逐流，那么RC 可乐正适合您。” “您为自己高超的烹饪技术而自豪„„” “此女士有品位." “修辞型问句”广告词
这种技巧需要有观众听众作出响应。广告问一个问题，期望观众或听众作出回答，以对产品的优点表示肯定. “修辞型问句”广告词实例：
“普利茅斯——这不就是美国人想要的汽车吗？” “您最想从咖啡中获得什么？希尔思就最能带给您什么."
不管你有没有意识到，你都会受广告人的劝诱去买某些产品。即便当电视上播广告时你在瞄着冰箱里的食品，即便你开车驶过广告牌时闭上眼睛，广告依然在影响着你.
Unit6
这种病毒通过网络主干线，一路复制，逐渐进入新的网址并造成严重破坏。它最初看起来似乎和别的病毒一样，最终会被主机的防御系统消灭。然而，这却是一种更厉害的新型病毒，当它在主机内活动时，能利用电脑系统的弱点造成多次感染.
这种病毒后来被称为“因特网蠕虫”，它侵入了成千上万台与国家信息设施相连的电脑。此病毒是康奈尔大学的学生罗伯特 • 莫里斯制造出来的，它使6,000多个电脑系统受到感染，造成硬盘失灵以及有价值的信息被删除。之后，于1988年11月，它被加利福尼亚大学伯克利分校和位于印第安纳州西拉斐特的普度大学的工程师们清除.
这是因特网和某些电脑专家的破坏性企图首次成为全国性新闻。但这不会是最后一次。因特网就和其他任何形式的电脑技术一样容易被滥用。唯一的区别是，针对因特网恶意攻击是通过电话线路和网络连接来进行的。电脑破坏份子能闯入任何电脑系统，不管是交通、金融还是国防系统，没有哪个系统是百分之百安全的。总有一些人为了这样或那样的原因急于发现电脑系统的弱点从而侵入系统.
这些人是谁？他们又想干什么呢？闯入电脑系统的人一般被称作“黑客”。无论他们的目的是什么，他们往往受人钦佩，因为他们聪明绝顶，而且比一般的电脑用户知识渊博得多。闯入电脑系统——无论是因特网、银行还是政府机关的系统——都是违法行为。但是，人们认为那些仅仅为了智力上的挑战而去侵入和探索电脑系统的“普通”黑客不像“破坏者”那样危险。“破坏者”是为了窃取或毁坏信息而闯入电脑系统的人。他们还能从银行账户中提走钱，就像
俄罗斯的“破坏者”所干的那样：1994年，他们从花旗银行的现金管理系统中窃取了1000万美元。事实上，一些专家估计，每年美国由于电脑破坏者造成的经济损失达20到40亿美元. 黑客和破坏者人数的增加迫使警方创建了电脑犯罪追踪组。监视此类非法行为的执法专家们被称为“追踪者”。据旧金山新成立的电脑犯罪追踪组的一个成员说，联邦调查局犯不着去管束没有危害性的黑客，但它有责任抓住有恶意的黑客。任何一个严重依赖于电脑系统的社会都不能忽视黑客行为的潜在危险或者这种做法带来的道德争议. 黑客们认为自己是罪犯吗？或许他们不那么想。但他们的确将黑客行为区分为“善意的”和“恶意的”。就拿16岁的黑客伊恩为例吧。他颇为骄傲地承认他知道如何破译登录程序进入系统，他乐于这样做只是为了好玩。不过，他更愿意闯入软件程序而不是系统，因为这样不太可能被起诉。伊恩做这些从来都不是为了钱，尽管他认识一些确实是以金钱为目的、甚至以使别人头疼为乐的黑客。与黑客团体的许多成员一样，他并不认为他有道义上的义务将“恶意的”黑客们交给当局去处置.27岁的黑客杰夫则持另一种观点。相反地，他觉得黑客有告发“破坏者”的道德义务。他承认，由于不想坐牢他不再当“恶意的”的黑客了。现在他为一家电脑安全公司工作。换句话说，他将自己的黑客技术卖给了一家公司，该公司专门修补电脑系统的缺陷以防止各种黑客入侵。不过，闲暇时间里杰夫仍然继续他的黑客活动，因为他认为这是一种扩展知识的途径. 杰夫的这种情况在政府及私营企业中从事电脑和信息管理的管理者中引发了一场有趣的辩论：你能拿黑客怎么办？黑客又能够为你做什么？显然，一个能闯入电脑系统的人也能帮助修复系统的缺陷。不过，当黑客为电脑产业服务后是否还能被允许继续去入侵系统呢？毕竟，黑客行为是一种违法活动. 由于电脑破坏份子确实会造成损害，美国国会正在认真考虑电脑系统的安全问题和阻止黑客入侵的有关措施，无论这种入侵是“善意的”还是“恶意的”。 许多政府官员认为黑客问题是现今政府和整个社会面临的最重要的问题之一。然而，这方面的进展一直缓慢，因为私人和公众机构害怕被人知道，对许多起系统被入侵事件都没有报告。系统被入侵时，公司和政府部门都很不愿意承认他们的文件被偷窃、破坏或者毁掉了。 假如承认自己不堪一击，势必会削弱公众对他们的信任度. 尽管存在黑客的潜在危机，大多数电脑安全专家认为人们不应该害怕使用因特网。如果使用得当，因特网技术能带来无限的利益。因特网使科学家们能够共享数据，有助于学生研究历史，方便记者们报道新闻.
归根到底，美国需要因特网，也需要随之出现的黑客们。如果没有人揭露网络的弱点，这些弱点就永远不能得以克服。所以，黑客们---那些无恶意的黑客--在某种程度上帮了我们一个忙。