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[摘要]酒店营销是为了满足客户的合理要求，为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动，营销的核心是围绕满足客人的合理要求，最终的目的是为酒店盈利。市场营销其核心作用已是势必所趋。作用在于沟通饭店和客源间市场的供求关系，以求饭店的最佳效益，因而酒店的市场营销是饭店经营管理的核心。本文通过对酒店营销环境、怎样开展营销、产品组合营销观念等方面进行阐述，希望能对同行管理者有一定参考和借鉴作用。营销、
[关键词]市场营销竞争意识
产品组合营销
营销观念
市场营销是酒店的一种市场经营活动，即酒店从满足消销技巧，善于拉客，这是人员推销成!!!!!!! " 费者需求出发，综合运用各种科学的市场经营手段，把商品功的关键。
市场营销是经3、营销方式现代化和服务整体地销售给消费者。对于酒店而言，
营活动的重要组成部分，它始终于酒店提供产品和服务之从卖方市场到买方市场，从传前，通过研究宾客的需要来促进酒店客源的增长，开发潜在统市场营销向现代化市场营销的转的市场，进而增进酒店的收益。变：即以生产者为中心转变为以消
费者为中心；从价格竞争转变为服一、酒店面临的营销环境︵
黑务竞争、市场不相信眼泪，竞争不同情弱者，一个有着危机意识、品牌竞争，以此相适应。整
龙
体营销、忧患意识、压力感、紧迫感的酒店，才是一个有希望的酒店。服务营销、形象营销、网络江
龙在国内市场竞争领域里，酒店如雨后春笋，遍地林立，连锁酒营销等现代化营销观念和方式层出
工
店的崛起，更是抢占了绝大多数市场。酒店业的过剩，市场消不穷，这就要求我们必须紧跟时代大费更凸现出不足的严峻性，已摆在我们面前。为了争得市场潮流，更新营销观念。厦
有4、服务质量营销一席之地，各酒店之间的营销竞争愈演愈烈，因此，强烈的市
限
一个满意的顾客平均告诉他周场意识需要酒店业具有超前的竞争意识，即展开营销，做好公
司杨围的3个人，一个不满意的顾客平产品组合，占有市场份额。
春
二、怎样展开营销均告诉8～12人。留给顾客一个负黑华
龙面印象，往往至少10个正面印象才市场营销不仅仅是单一的推销模式，涉及的面广而深，
江
包含了市场调查、酒店产品的设计、开发和定价、产品推销等能弥补。当一个顾客的抱怨被圆满方面的内容。做好市场营销，处理后，他会将满意的情形转告5首先要制定最佳的营销导向，选哈
尔个人。顾客对企业的忠诚值等于10择较好的目标市场，积极运用和开发各种营销手段，以达到
滨
优质营销的最终目的。次购买价值。开发一位新顾客所花
费的力量和成本平均是保持一位老1、组织营销
顾客的5倍。一个老顾客贡献的利在组织开展市场营销时，要做到以下几项：一是划定销
︶润是新顾客的16倍。通过以上数据售区域和范围；二是规定销售指标；三是销售人员的成绩评
的比较分析，不难看出，照顾好老顾估；四是编排合理的组织机构。
客，留住新顾客是增强市场竞争力2、传统营销方式
的重要手段。再比如：前台客房预订传统的营销法是人员推销，在现代酒店业发展中仍起着
员在平时的岗位促销时，一方面要十分重要的作用。面临竞争的日趋激烈，传统的营销方式将
不断发展和完善，被充分利用起来。通过热情的服务来体现；另一方面
人员推销是指旅游饭店的从直接与顾客或潜在顾客接则有赖于主动积极的促销，这只有触洽谈，以达到促进销售目的的活动。人员推销是强有力的、掌握销售心理和语言技巧，才能奏可靠的手段。特别是对于顾客不熟悉、价格较贵的酒店产品效。牢固树立顾客至上、一丝不苟的工作作风，只有竞争意识而言，人员推销更不失为一种行之有效的推销方式。强，注重个性化服务，抓好“到家”，抓好延伸，抓好情感服务，
（1）人员推销有着一般宣传和广告无法替代的优点。首才能赢得顾客。以消费者为中心，在满足消费者需求的过程先，人员推销有助于双向沟通信息，酒店推销人员可以把酒中实现酒店的利润，这种营销观念已经被越来越多的酒店所
服务、价格等信息传递给潜在的顾客，并针对店的设施设备、接受，服务质量营销将逐渐受到青睐。
消费者要求和建议，纠正他们对服务的偏见，同时改进酒店5、网络营销占有的市场份额将越来越大的工作。其次，人员推销有助于获取反馈信息，调整酒店营销信息传递历来是市场营销的关键环节。互联网作为信息策略。人员推销使消费者与酒店之间联系直接化，传播媒体比现有的其他任何媒体都更具有优势。网络市场营便于推销有助于直接了解产品在消费者心目中的定位，了解市场方面销有其显著的优点：首先，它突破了时空限制。网络可以向位
再次，人员推销有助于开拓酒店市场的回头客。人种种信息。于世界任何地方的用户提供全天候的商品信息，顾客无需离
员推销是面对面的推销，能够沟通思想与情感，建立友谊，以家或办公室就可以得到大量的有酒店产品和竞争者的信息。取得对产品的信任，增强酒店的吸引力，同时，人员以因人而他们可以把注意力集中于客观的判断标准上，而无须面对销
售人员，可以在网上预定成效。营销人员还可以知道有多少异和因地制宜，对不同旅游消费者采取不同的推销方法，争
取长期客户。（2）人员推销作为一种直接的营销方式，可以直人访问他们的网站，在网站的具体网页上有多少人逗留，并接接触目标顾客和中间商。人员推销不但有利于向客人介绍据此改进产品、服务和广告。酒店产品，还能迅速得到来自他们较准确的信息反馈，直接三、产品组合营销成果显著，命中率也高。（3）人员推销对营销人员要求较高。酒店营销可根据企业的销售要求，针对宾客的不同需要在人员推销中，推销人员起着决定性作用，酒店产品的无形开发各种受宾客欢迎的组合产品，吸引客源。如公司、机关及性、不可转移性等特点，又给推销人员提出了更高的要求。为商务客人组合产品，针对客人的特别服务，为其提供优惠，可此，加强对推销人员的培训和实践锻炼，特别使他们掌握推免费在客房提供一果盘水果，免费提供欢迎饮料，免费使用
【黑龙江史志2009.16（总第209）】
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酒
店营销方式与产品组合营销
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康乐中心的设施和器材，免费参加酒吧、歌舞娱乐活动等；会议组合产品，会议组合产品包括使用会议室，会议休息时间供应茶点，会议期间提供工作餐等。按每人一个包价优惠提供；家庭住宿组合产品，如双人房可供全家住宿，小孩与父母同住可免费加床，提供看管小孩服务，小孩可免费使用康乐设施，餐厅提供儿童菜单；以及向新婚夫妇提供蜜月度假产品、婚礼组合产品；针对假期推出的周末组合产品、淡季度假组合产品等等。
酒店营销不应局限在一个阶段，拘泥于一种模式，沉迷于一种状态，必须以最敏锐、最超前、最独创的嗅觉感官去创造和设计适宜于酒店经营发展的最佳经营模式，使酒店经营
先进和独特。更趋完善、四、营销观念
酒店营销观念从产品观念、推销观念、营销观念到社会营销观念的逐步演进是基于当时的市场环境发展和变化的。如今酒店业的迅猛发展正改变着整个营销环境，营销观念还存在诸多与新经济不相适应的方面，应该看到当前一个时期
“四个更加重视”：以至未来，营销观念的发展着重体现在
一是更加重视战略，未来酒店营销将更强调可持续发展，要求酒店营销必须重视战略的制订、战略与战术的协调以确保市场营销作用的充分发挥。二是更加重视合作。“商场
，竞争的成功建立在对手失败的基础上，这是传统的如战场”
竞争观念。这种观念在我国企业的市场营销上表现得尤为突（上接第14页）的能力与保护生态平衡的能力结合起来。因此，为了维护生态平衡，实现人与自然和谐、可持续发展，生态伦理的现实意义呼吁人类需要加快生态文明建设。
生态文明的建设是人与自然的和谐发展的必然要求。人
政治决策、法律法规等方面知识的提类在生态方面的意识、
高和完善，将促进经济发展和生态环境改善。只有大力培育全民族的生态道德意识，使人们对生态环境的保护转化为自觉的行动，才能解决生态保护的根本问题，才能为生态文明的发展奠定坚实的思想基础。我们要把人看成是自然界的一部分，人类在改造自然的同时也要维护自然的平衡。这正如
“只有在社会中，自然界才是人自己的人的马克思所指出的，
存在的基础，才是人的现实的生活要素。只有在社会中，人的自然的存在对他来说才是自己的人的存在，并且自然界对他来说才成为人。因此，社会是人同自然界完成了的本质的统一，是自然界的真正复活，是人的实现了的自然主义和自然
[3]
”所以，只有转变我们的价值观、自界的实现了的人道主义。
然观，树立正确的生态伦理观，调整我们的思维方式，变革我们的实践观和实践方式，才能为社会的生态文明建设发展提供根本的思想保证。
人与自然的和谐，是建设生态文明落实科学发展观的重要内容。当前，科学发展观的贯彻落实仍然面临着严重的阻力。在物质文明方面，长期受传统工业文明的沿袭，虽然一些地方经济的快速增长带来了物质和财富上的富裕，但毫无节
浪费自然资源的生产方式，已经使经济社会的发制地消耗、
展受到了极大制约；追求高消耗、高消费的生活方式，给人们享受物质增长带来的舒适的同时，忽视了生态环境以及人与自然的和谐。为了人类子孙后代的发展，我们必须地走可持续发展道路。大力发展信息产业，以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现生产力的跨越式发展。把信息化和工业化结合起来，“坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染
[4]
人力资源优势得到充分发挥的新型工业化道路。”在社少、
会和谐的基础上，促进人口资源环境的协调发展。
生态文明建设的建设发展，立法机关必须要制定相应的
出。我们看到的国内酒店竞争基本上都是低水平的价格战，
其结果往往是两败俱伤。这种传统的营销竞争观念显然落伍
优势互补的双赢的战略联盟，了，客观上要求实现资源共享、
互相合作已是大势所趋。三是更加重视“知本”，即重视营销人才的作用。美国通用公司总裁曾经说过：“如果我一夜之间失去了所有的财产，而只要我们的员工还在的话，我同样可以重新开始。”从这话中我们不难看出营销“知本”的重要性。
是未来营销致胜的核心。四是更加重视顾客。从营销“人才”
观念的发展进程中就可看出，每一次营销观念的重大变革，无不是向重视顾客方向更进一步发展的结果。未来营销观念的演进也是如此，不过，更加重视的是顾客的个性化需求，差
深化的需求。别化需求亦或更加细化、
参考文献：
[1]饶勇. 现代饭店经营智慧与成功案例[M].广东旅游出版社,1999：1. [2]沈青. 连锁经营与名牌战略[J].饭店世界,2000,(1).
[3]刘耿大. 强化营销, 细化管理, 开源节流[J].饭店世界,2007,(1).[4]航行天下. 酒店经营者的十大网络营销策略[EB/OL].最佳东方网, 2008-01.
作者简介：杨春华（1959-），女，黑龙江哈尔滨人，黑龙江龙工大厦有限公司，经济师，研究方向：酒店营销。
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法律体系，并且在国家的督促下促使法律得以实施。生态文明建设不仅需要加强生态文明理论道德的力量，同时也需要政府机关出台一些必要的政策措施，制定相关法律法规进行硬性约束。首先，有必要站在宪法的高度，将关系到子孙后代可持续发展的生态文明建设写进宪法，从根本大法的高度来保证生态文明建设能够得到顺利实施，同时，也为制定其他有关生态文明建设的法律法规提供立法依据。二要适时制定相关生态保护法律。按照污染防治与生态保护并重的方针，抓紧制定生态建设、环境保护和发展循环经济等方面的法律、法规和规章制度[5]。最后，在各种经济立法中突出生态经济的内涵，促使经济与生态文明的协调发展在经济法中得到
要加强执法检查力度，努力做到有法必依，充分体现。同时，
执法必严，违法必究，切实维护法律尊严。
在全面构建社会主义和谐社会的今天，我们需要正确认识人与自然的关系，及其发展规律。生态建设不仅存在于自然界，也存在于社会政治经济方面，甚至还存在于精神心理方面。我们要努力建设生态文明，实现人与自然的和谐发展。为了实现人类与自然界的共同繁荣，社会的可持续发展，我们必须大力加强生态文明的建设，有一条可持续发展的道路，树立一个崭新的生态文明观，建设一个崭新生态文明社
人与自然的和谐发展是生态文明建设的核心。会。所以说，
参考文献：
[1]马克思恩格斯选集:第4卷[M].北京:人民出版社，1995:384.[2]兰育莺. 建设生态文明实现人与自然和谐发展[J].福建理论学习，（4）2008，.
[3]马克思.1844年经济学哲学手稿[M].北京:人民出版社，2000. [4]江泽民. 在中国共产党第十六次全国代表大会上的报告[M].北京:人民出版社，2002.
[5]聂继红. 试论人与自然和谐发展的生态伦理意蕴[J].唐都学刊，（3）2008，.
作者简介：曹宏燕（1983-），女，山东淄博人，青海民族大学社会发展学院研究生，研究方向：马克思主义理论与当代社会发展。
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[摘要]酒店营销是为了满足客户的合理要求，为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动，营销的核心是围绕满足客人的合理要求，最终的目的是为酒店盈利。市场营销其核心作用已是势必所趋。作用在于沟通饭店和客源间市场的供求关系，以求饭店的最佳效益，因而酒店的市场营销是饭店经营管理的核心。本文通过对酒店营销环境、怎样开展营销、产品组合营销观念等方面进行阐述，希望能对同行管理者有一定参考和借鉴作用。营销、
[关键词]市场营销竞争意识
产品组合营销
营销观念
市场营销是酒店的一种市场经营活动，即酒店从满足消销技巧，善于拉客，这是人员推销成!!!!!!! " 费者需求出发，综合运用各种科学的市场经营手段，把商品功的关键。
市场营销是经3、营销方式现代化和服务整体地销售给消费者。对于酒店而言，
营活动的重要组成部分，它始终于酒店提供产品和服务之从卖方市场到买方市场，从传前，通过研究宾客的需要来促进酒店客源的增长，开发潜在统市场营销向现代化市场营销的转的市场，进而增进酒店的收益。变：即以生产者为中心转变为以消
费者为中心；从价格竞争转变为服一、酒店面临的营销环境︵
黑务竞争、市场不相信眼泪，竞争不同情弱者，一个有着危机意识、品牌竞争，以此相适应。整
龙
体营销、忧患意识、压力感、紧迫感的酒店，才是一个有希望的酒店。服务营销、形象营销、网络江
龙在国内市场竞争领域里，酒店如雨后春笋，遍地林立，连锁酒营销等现代化营销观念和方式层出
工
店的崛起，更是抢占了绝大多数市场。酒店业的过剩，市场消不穷，这就要求我们必须紧跟时代大费更凸现出不足的严峻性，已摆在我们面前。为了争得市场潮流，更新营销观念。厦
有4、服务质量营销一席之地，各酒店之间的营销竞争愈演愈烈，因此，强烈的市
限
一个满意的顾客平均告诉他周场意识需要酒店业具有超前的竞争意识，即展开营销，做好公
司杨围的3个人，一个不满意的顾客平产品组合，占有市场份额。
春
二、怎样展开营销均告诉8～12人。留给顾客一个负黑华
龙面印象，往往至少10个正面印象才市场营销不仅仅是单一的推销模式，涉及的面广而深，
江
包含了市场调查、酒店产品的设计、开发和定价、产品推销等能弥补。当一个顾客的抱怨被圆满方面的内容。做好市场营销，处理后，他会将满意的情形转告5首先要制定最佳的营销导向，选哈
尔个人。顾客对企业的忠诚值等于10择较好的目标市场，积极运用和开发各种营销手段，以达到
滨
优质营销的最终目的。次购买价值。开发一位新顾客所花
费的力量和成本平均是保持一位老1、组织营销
顾客的5倍。一个老顾客贡献的利在组织开展市场营销时，要做到以下几项：一是划定销
︶润是新顾客的16倍。通过以上数据售区域和范围；二是规定销售指标；三是销售人员的成绩评
的比较分析，不难看出，照顾好老顾估；四是编排合理的组织机构。
客，留住新顾客是增强市场竞争力2、传统营销方式
的重要手段。再比如：前台客房预订传统的营销法是人员推销，在现代酒店业发展中仍起着
员在平时的岗位促销时，一方面要十分重要的作用。面临竞争的日趋激烈，传统的营销方式将
不断发展和完善，被充分利用起来。通过热情的服务来体现；另一方面
人员推销是指旅游饭店的从直接与顾客或潜在顾客接则有赖于主动积极的促销，这只有触洽谈，以达到促进销售目的的活动。人员推销是强有力的、掌握销售心理和语言技巧，才能奏可靠的手段。特别是对于顾客不熟悉、价格较贵的酒店产品效。牢固树立顾客至上、一丝不苟的工作作风，只有竞争意识而言，人员推销更不失为一种行之有效的推销方式。强，注重个性化服务，抓好“到家”，抓好延伸，抓好情感服务，
（1）人员推销有着一般宣传和广告无法替代的优点。首才能赢得顾客。以消费者为中心，在满足消费者需求的过程先，人员推销有助于双向沟通信息，酒店推销人员可以把酒中实现酒店的利润，这种营销观念已经被越来越多的酒店所
服务、价格等信息传递给潜在的顾客，并针对店的设施设备、接受，服务质量营销将逐渐受到青睐。
消费者要求和建议，纠正他们对服务的偏见，同时改进酒店5、网络营销占有的市场份额将越来越大的工作。其次，人员推销有助于获取反馈信息，调整酒店营销信息传递历来是市场营销的关键环节。互联网作为信息策略。人员推销使消费者与酒店之间联系直接化，传播媒体比现有的其他任何媒体都更具有优势。网络市场营便于推销有助于直接了解产品在消费者心目中的定位，了解市场方面销有其显著的优点：首先，它突破了时空限制。网络可以向位
再次，人员推销有助于开拓酒店市场的回头客。人种种信息。于世界任何地方的用户提供全天候的商品信息，顾客无需离
员推销是面对面的推销，能够沟通思想与情感，建立友谊，以家或办公室就可以得到大量的有酒店产品和竞争者的信息。取得对产品的信任，增强酒店的吸引力，同时，人员以因人而他们可以把注意力集中于客观的判断标准上，而无须面对销
售人员，可以在网上预定成效。营销人员还可以知道有多少异和因地制宜，对不同旅游消费者采取不同的推销方法，争
取长期客户。（2）人员推销作为一种直接的营销方式，可以直人访问他们的网站，在网站的具体网页上有多少人逗留，并接接触目标顾客和中间商。人员推销不但有利于向客人介绍据此改进产品、服务和广告。酒店产品，还能迅速得到来自他们较准确的信息反馈，直接三、产品组合营销成果显著，命中率也高。（3）人员推销对营销人员要求较高。酒店营销可根据企业的销售要求，针对宾客的不同需要在人员推销中，推销人员起着决定性作用，酒店产品的无形开发各种受宾客欢迎的组合产品，吸引客源。如公司、机关及性、不可转移性等特点，又给推销人员提出了更高的要求。为商务客人组合产品，针对客人的特别服务，为其提供优惠，可此，加强对推销人员的培训和实践锻炼，特别使他们掌握推免费在客房提供一果盘水果，免费提供欢迎饮料，免费使用
【黑龙江史志2009.16（总第209）】
! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! "
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酒
店营销方式与产品组合营销
! ! ! ! ! ! ! "
150001
16
康乐中心的设施和器材，免费参加酒吧、歌舞娱乐活动等；会议组合产品，会议组合产品包括使用会议室，会议休息时间供应茶点，会议期间提供工作餐等。按每人一个包价优惠提供；家庭住宿组合产品，如双人房可供全家住宿，小孩与父母同住可免费加床，提供看管小孩服务，小孩可免费使用康乐设施，餐厅提供儿童菜单；以及向新婚夫妇提供蜜月度假产品、婚礼组合产品；针对假期推出的周末组合产品、淡季度假组合产品等等。
酒店营销不应局限在一个阶段，拘泥于一种模式，沉迷于一种状态，必须以最敏锐、最超前、最独创的嗅觉感官去创造和设计适宜于酒店经营发展的最佳经营模式，使酒店经营
先进和独特。更趋完善、四、营销观念
酒店营销观念从产品观念、推销观念、营销观念到社会营销观念的逐步演进是基于当时的市场环境发展和变化的。如今酒店业的迅猛发展正改变着整个营销环境，营销观念还存在诸多与新经济不相适应的方面，应该看到当前一个时期
“四个更加重视”：以至未来，营销观念的发展着重体现在
一是更加重视战略，未来酒店营销将更强调可持续发展，要求酒店营销必须重视战略的制订、战略与战术的协调以确保市场营销作用的充分发挥。二是更加重视合作。“商场
，竞争的成功建立在对手失败的基础上，这是传统的如战场”
竞争观念。这种观念在我国企业的市场营销上表现得尤为突（上接第14页）的能力与保护生态平衡的能力结合起来。因此，为了维护生态平衡，实现人与自然和谐、可持续发展，生态伦理的现实意义呼吁人类需要加快生态文明建设。
生态文明的建设是人与自然的和谐发展的必然要求。人
政治决策、法律法规等方面知识的提类在生态方面的意识、
高和完善，将促进经济发展和生态环境改善。只有大力培育全民族的生态道德意识，使人们对生态环境的保护转化为自觉的行动，才能解决生态保护的根本问题，才能为生态文明的发展奠定坚实的思想基础。我们要把人看成是自然界的一部分，人类在改造自然的同时也要维护自然的平衡。这正如
“只有在社会中，自然界才是人自己的人的马克思所指出的，
存在的基础，才是人的现实的生活要素。只有在社会中，人的自然的存在对他来说才是自己的人的存在，并且自然界对他来说才成为人。因此，社会是人同自然界完成了的本质的统一，是自然界的真正复活，是人的实现了的自然主义和自然
[3]
”所以，只有转变我们的价值观、自界的实现了的人道主义。
然观，树立正确的生态伦理观，调整我们的思维方式，变革我们的实践观和实践方式，才能为社会的生态文明建设发展提供根本的思想保证。
人与自然的和谐，是建设生态文明落实科学发展观的重要内容。当前，科学发展观的贯彻落实仍然面临着严重的阻力。在物质文明方面，长期受传统工业文明的沿袭，虽然一些地方经济的快速增长带来了物质和财富上的富裕，但毫无节
浪费自然资源的生产方式，已经使经济社会的发制地消耗、
展受到了极大制约；追求高消耗、高消费的生活方式，给人们享受物质增长带来的舒适的同时，忽视了生态环境以及人与自然的和谐。为了人类子孙后代的发展，我们必须地走可持续发展道路。大力发展信息产业，以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现生产力的跨越式发展。把信息化和工业化结合起来，“坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染
[4]
人力资源优势得到充分发挥的新型工业化道路。”在社少、
会和谐的基础上，促进人口资源环境的协调发展。
生态文明建设的建设发展，立法机关必须要制定相应的
出。我们看到的国内酒店竞争基本上都是低水平的价格战，
其结果往往是两败俱伤。这种传统的营销竞争观念显然落伍
优势互补的双赢的战略联盟，了，客观上要求实现资源共享、
互相合作已是大势所趋。三是更加重视“知本”，即重视营销人才的作用。美国通用公司总裁曾经说过：“如果我一夜之间失去了所有的财产，而只要我们的员工还在的话，我同样可以重新开始。”从这话中我们不难看出营销“知本”的重要性。
是未来营销致胜的核心。四是更加重视顾客。从营销“人才”
观念的发展进程中就可看出，每一次营销观念的重大变革，无不是向重视顾客方向更进一步发展的结果。未来营销观念的演进也是如此，不过，更加重视的是顾客的个性化需求，差
深化的需求。别化需求亦或更加细化、
参考文献：
[1]饶勇. 现代饭店经营智慧与成功案例[M].广东旅游出版社,1999：1. [2]沈青. 连锁经营与名牌战略[J].饭店世界,2000,(1).
[3]刘耿大. 强化营销, 细化管理, 开源节流[J].饭店世界,2007,(1).[4]航行天下. 酒店经营者的十大网络营销策略[EB/OL].最佳东方网, 2008-01.
作者简介：杨春华（1959-），女，黑龙江哈尔滨人，黑龙江龙工大厦有限公司，经济师，研究方向：酒店营销。
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
法律体系，并且在国家的督促下促使法律得以实施。生态文明建设不仅需要加强生态文明理论道德的力量，同时也需要政府机关出台一些必要的政策措施，制定相关法律法规进行硬性约束。首先，有必要站在宪法的高度，将关系到子孙后代可持续发展的生态文明建设写进宪法，从根本大法的高度来保证生态文明建设能够得到顺利实施，同时，也为制定其他有关生态文明建设的法律法规提供立法依据。二要适时制定相关生态保护法律。按照污染防治与生态保护并重的方针，抓紧制定生态建设、环境保护和发展循环经济等方面的法律、法规和规章制度[5]。最后，在各种经济立法中突出生态经济的内涵，促使经济与生态文明的协调发展在经济法中得到
要加强执法检查力度，努力做到有法必依，充分体现。同时，
执法必严，违法必究，切实维护法律尊严。
在全面构建社会主义和谐社会的今天，我们需要正确认识人与自然的关系，及其发展规律。生态建设不仅存在于自然界，也存在于社会政治经济方面，甚至还存在于精神心理方面。我们要努力建设生态文明，实现人与自然的和谐发展。为了实现人类与自然界的共同繁荣，社会的可持续发展，我们必须大力加强生态文明的建设，有一条可持续发展的道路，树立一个崭新的生态文明观，建设一个崭新生态文明社
人与自然的和谐发展是生态文明建设的核心。会。所以说，
参考文献：
[1]马克思恩格斯选集:第4卷[M].北京:人民出版社，1995:384.[2]兰育莺. 建设生态文明实现人与自然和谐发展[J].福建理论学习，（4）2008，.
[3]马克思.1844年经济学哲学手稿[M].北京:人民出版社，2000. [4]江泽民. 在中国共产党第十六次全国代表大会上的报告[M].北京:人民出版社，2002.
[5]聂继红. 试论人与自然和谐发展的生态伦理意蕴[J].唐都学刊，（3）2008，.
作者简介：曹宏燕（1983-），女，山东淄博人，青海民族大学社会发展学院研究生，研究方向：马克思主义理论与当代社会发展。