二〇一一年精神文明建设工作安排意见
二零一一年医院精神文明建设工作将以党的十七大、十七届四中全会精神为指导，巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持贴近医院发展规划,坚持创新内容、创新形式、创新管理体制和工作机制，大力开展医德医风建设,努力营造和谐的医院环境和精神环境
一、进一步加强和改进职工职业思想道德建设
（一）医院在继续开展职工职业道德教育，公民素质教育的基础上全面建设以和谐为主题，以医疗质量，医疗服务，医疗安全，降低费用为核心，满足广大患者对医疗的需求，加快发展，构建和谐医院活动，以医院管理，医疗质量建设周期，医院复审达标实际工作，推动医院精神文明，物质文明，政治文明、生态文明的发展，同时保障“三八”节，“护士”节，9月20日公民法制宣传日活动的正常开展为核心、为契机，充分利用重大节庆、民间传统节日，广泛开展形式多样的集体活动。树立建设医院，创新医院，和谐医院，树立为全面建设小康社会而奋斗的理想和信念。
（二）认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，向干部职工宣教20字基本道德规范和60字具体行为规范，掌握公民道德的主要内容，基本要求和精神实质。进一步完善《文明公约》、《公民守则》等基本道德行为规范。认真开展“9.20”公民道德建设宣传日，建立基本医疗卫生制度，提高人民健康水平为目标，满足患者对医疗的需要，以及医院达标复审工作，着力加强党员干部，特别是领导干部的思想道德建设，开展做“人民满意的服务员”、“创建文明医院”、“文明科室”、“当人民的公仆”的活动，发挥党员干部的表率作用，把思想道德建设和为人民服务的思想引向深入。
（三）深入开展诚信教育。以院务公开服务为重点，深入有效地纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，杜绝医疗贿赂行为，全面推进医院精神文明建设和行业作风建设；一是继续巩固“医院管理年”和“医疗服务质量建设年优质护理服务”活动的成绩，加强对医务人
员的职业道德教育，严格执行医务人员“三条禁令”、“六不准”规定，争创优质服务，推行文明用语，改善服务质量和就医环境；二是进一步规范药品集中招标采购程序，结合医院实际，按要求积极推行药品集中招标采购工作；三是加大对药品和医疗器械购销活动中收受贿赂行为的查处力度，认真解决医药购销和医疗服务中收受“红包”、拿“回扣”、开单提成、搭车开药等问题，改变经济服务模式和对患者生、冷、硬、推、拖等损害群众利益的行业不正之风，推动医院精神文明建设。
二、深入开展精神文明创建活动，进一步提高单位文明程度和广大干部职工文明素质
（一）创建文明行业。医院要以“病人为中心”这个宗旨，提供优质服务，抓好行风建设，安全服务，降低医疗费用为主要内容。大力加强依法行医，诚实守信和爱岗敬业教育，结合十七大报告学习，用发放意见征求表、开通热线电话、聘请行风监督员等形式，推进行风评议和行业规范活动，针对群众不满意的问题，采取措施，加以整改，坚决纠正行业不正之风，使群众对医院行风满意率达95％以上。
（二）创建文明单位。以优美环境、优良秩序、优质服务、优秀管理、群众满意的“四优一满意”为标准，重点抓好医院住院楼的开工运行工作，彻底治理脏、乱、差及卫生死角问题，进一步绿化、美化、亮化医院环境，在医院周围中种花、养花，美化环境，在医院门前安置康复器材，给病人营造康复环境，努力建立花园式医院。利用“３.８”、“5.12”护士节等活动内容开展文娱活动2次以上。
（三）继续组织开展“五好文明家庭”评比活动，使全院职工参评户达到90％以上，五好家庭占总户数的40％。
三、切实开展卫生及健康教育活动，保障人民群众的身体健康 医院年内完成六次以上巡回医疗，并将活动情况书面上报主管局，并协调完成县上大型活动和义诊工作。
二〇一〇年三月一日
二〇一一年精神文明建设工作安排意见
二零一一年医院精神文明建设工作将以党的十七大、十七届四中全会精神为指导，巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持贴近医院发展规划,坚持创新内容、创新形式、创新管理体制和工作机制，大力开展医德医风建设,努力营造和谐的医院环境和精神环境
一、进一步加强和改进职工职业思想道德建设
（一）医院在继续开展职工职业道德教育，公民素质教育的基础上全面建设以和谐为主题，以医疗质量，医疗服务，医疗安全，降低费用为核心，满足广大患者对医疗的需求，加快发展，构建和谐医院活动，以医院管理，医疗质量建设周期，医院复审达标实际工作，推动医院精神文明，物质文明，政治文明、生态文明的发展，同时保障“三八”节，“护士”节，9月20日公民法制宣传日活动的正常开展为核心、为契机，充分利用重大节庆、民间传统节日，广泛开展形式多样的集体活动。树立建设医院，创新医院，和谐医院，树立为全面建设小康社会而奋斗的理想和信念。
（二）认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，向干部职工宣教20字基本道德规范和60字具体行为规范，掌握公民道德的主要内容，基本要求和精神实质。进一步完善《文明公约》、《公民守则》等基本道德行为规范。认真开展“9.20”公民道德建设宣传日，建立基本医疗卫生制度，提高人民健康水平为目标，满足患者对医疗的需要，以及医院达标复审工作，着力加强党员干部，特别是领导干部的思想道德建设，开展做“人民满意的服务员”、“创建文明医院”、“文明科室”、“当人民的公仆”的活动，发挥党员干部的表率作用，把思想道德建设和为人民服务的思想引向深入。
（三）深入开展诚信教育。以院务公开服务为重点，深入有效地纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，杜绝医疗贿赂行为，全面推进医院精神文明建设和行业作风建设；一是继续巩固“医院管理年”和“医疗服务质量建设年优质护理服务”活动的成绩，加强对医务人
员的职业道德教育，严格执行医务人员“三条禁令”、“六不准”规定，争创优质服务，推行文明用语，改善服务质量和就医环境；二是进一步规范药品集中招标采购程序，结合医院实际，按要求积极推行药品集中招标采购工作；三是加大对药品和医疗器械购销活动中收受贿赂行为的查处力度，认真解决医药购销和医疗服务中收受“红包”、拿“回扣”、开单提成、搭车开药等问题，改变经济服务模式和对患者生、冷、硬、推、拖等损害群众利益的行业不正之风，推动医院精神文明建设。
二、深入开展精神文明创建活动，进一步提高单位文明程度和广大干部职工文明素质
（一）创建文明行业。医院要以“病人为中心”这个宗旨，提供优质服务，抓好行风建设，安全服务，降低医疗费用为主要内容。大力加强依法行医，诚实守信和爱岗敬业教育，结合十七大报告学习，用发放意见征求表、开通热线电话、聘请行风监督员等形式，推进行风评议和行业规范活动，针对群众不满意的问题，采取措施，加以整改，坚决纠正行业不正之风，使群众对医院行风满意率达95％以上。
（二）创建文明单位。以优美环境、优良秩序、优质服务、优秀管理、群众满意的“四优一满意”为标准，重点抓好医院住院楼的开工运行工作，彻底治理脏、乱、差及卫生死角问题，进一步绿化、美化、亮化医院环境，在医院周围中种花、养花，美化环境，在医院门前安置康复器材，给病人营造康复环境，努力建立花园式医院。利用“３.８”、“5.12”护士节等活动内容开展文娱活动2次以上。
（三）继续组织开展“五好文明家庭”评比活动，使全院职工参评户达到90％以上，五好家庭占总户数的40％。
三、切实开展卫生及健康教育活动，保障人民群众的身体健康 医院年内完成六次以上巡回医疗，并将活动情况书面上报主管局，并协调完成县上大型活动和义诊工作。
二〇一〇年三月一日