变形虫寻宝
让学员认知企业团队的运作就如同变形虫寻宝的过程，指令的发出与执行，执行的标准与到位情况直接关系到企业的发展速度和方向。主动沟通的重要性，双向沟通的重要性。
在信息传递过程中，带上了自己的情绪，要学会控制，同时要学会感激同伴承担了自己的情绪。
现在企业中管理模式谈到的最多，也是我们听到得最多的就是“简单管理”，从信息的收集，眼睛的反馈，细则的制定，队员（员工）的沟通，到执行，可以说是一个细则化的过程，眼睛对于整个项目完成的重要性，如何正确看待眼睛的作用和与实际工作对应，展开讨论！导入步步高门店运营中的角色。我们将来在职场上，可能既是某个环节的眼睛，又是某个环节的排头兵。
从项目中感知信息传递的准确性及速度的重要性。在整个流程中，只要有任何一个环节出现问题或者信息的传递不够准确都会导致全队的失败。如何做到“快”“准”将是我们大家要思考和解决的问题。
罚停的时间是由个人造成的，影响到团队的损失；团队中任何个人的行为都可能对团队造成重要的影响。
整个过程我们是否都全心投入了，不投入和投入的区别会有哪些？（信息传递失误，影响他人情绪
信任背摔
1、信任的力量。什么是信任？在上台之前你信任大家吗？当你闭上眼睛一片黑暗的时候，是什么支撑你勇敢的向后倒？当你倒下的那一刻有怎样的想法和感受？信任来自于哪里？
2、个人突破。在此次项目中你最大的突破在于哪里？是什么使自己取得了此次突破？突破很难吗？在平时的工作和生活中有哪些地方也可以去突破？
3、团队的力量。作为在下面承接的队员你的体会是怎样的？当一次又一次的成功承接了队友，你的心情是怎样的？你最想对台上的队友说些什么？当作为承接队员的你也站在了高台上的时候你的心情发生了怎样的变化？
调动现场气氛：对全队顺利完成任务予以肯定，鼓掌。
ii. 让大家自由发表体会(可先让倒的不好发表，然后是让第一个倒的发表，或依次发言)
iii. 在白板记录每位学员的发言要点和他们的名字，着重记录：
v 信任(团队建设)
v 责任(团队工作)
v 自信(自控、认识自我)
v 换位思考
v 突破本能
v 信任的纬度(正直、能力、一贯、忠实、开放)
v 信任的C 理论(能力、一贯、承诺、沟通、同理心)
当有人谈到相信自己，相信别人，进一步追问“为什么相信”“相信什么”
当有人谈到害怕，问“既然你说到你信任下面的伙伴，为什么还害怕？”
那么，在工作中如何获得信任？如何建立团队信任？”
当有人提到沟通，问“怎么样的沟通？”
友善平等的、明确的信息传递、承诺、激励
总结学员发言“我们来看一下，台上怎么样？台下又怎么样？
台下：手疼不疼？好，我们先为那些手疼但不松手的鼓掌！
为什么受疼也不松手呢？
[ 责任 ]
德克鲁在1973年将自己的几十年的管理经验和思考写成一本书，共836页，但对管理的诠释却可以浓缩为“任务、责任、实践”。书中多处提到责任，管理者的“责任”、员工的“责任”、企业的“责任”，却无一处提到“权力”。
德克鲁说：“权力和职权是两回事。管理当局并没有权力 (power)，而只有责任。它需要而且必须有职权 (authority) 来完成其责任—但除此之外，绝不能在多一点。” 台上：
v [突破本能、战胜自我] （在其他项目中可套用）。比如培养心理素质，这个项目需要什么？ 心理素质还是胆子大？ 问学员胆子大是否等于心理素质好？ 举例自杀者，有胆量，心理素质好么？
v [ 自信 ]
自信是信任的基础，不相信自己怎么信任别人，又怎么得到别人的信任？ 自信的人胆大，自信的人英勇，自信的人坦诚，自信的人开朗，自信的人乐观，自信的人豁达，自信的人谦虚，自信的人热情，自信的人热爱生活，自信的人无所畏惧，自信的人快乐，自信的人容易接受自己的缺点，自信的人较客观，自信的人对自己较负责，自信的人较易控制自己的情绪，自信的人较易接受现实，自信的人更富同情心，自信的人更具爱的能力，自信的人人际关系更深刻，自信的人更民主。
自信是人格的核心力量。
v [ 信任 ]
怎么得到信任？ 信任凭空而来吗？ 如果是一群马路边上拉来的陌生人，你敢摔吗？
如果是一群中学生，或全部用娇弱的女士来接体重超过100KG 的人呢？
信任的形成：能力、意愿
信任是什么？
惠普有限公司人力资源部经理汪宁红：信任是一种能量
吉利集团董事长李书福：信任是一种尊重
信任是认识之后的彼此忠诚
《辞海》解释，信任是相信而敢于托付的意思。
结合背摔讲解能力意愿坐标图，然后转换到工作讲解上司对下属，同事之间的信任
为什么我们每个人在背摔台上都要问“准备好了吗”？当我们下面的队员回答“准备好了”，事实上是一种什么行为？
我们一上一下、一问一答其实是个什么过程？
信任的五个纬度及信任的C 理论
能力 Competence
一贯 Consistency
开放 Commitment, communication
忠诚 Care
正直 Integrity
信任的形成：
V.
“如果团队里缺乏信任，会出现什么问题？”
兼顾学员发言，总结—团队的五种机能障碍：
5.2 小故事
责任：三个和尚没水喝、老太太过寿，同村每个人各献一杯美酒
本能：魔鬼训练营—在一个完全黑暗的环境中，听不到任何声音，一个正常人能呆多久 承诺：南门立木—秦公时期，商鞅任左庶长，推行变法。恐百姓不信任其新法，从而不安新法去做。于是，于南门立一三丈长木，宣把木搬至北门者，赏金10两。百姓闻之，议论纷纷，但无一人相信，无一人去搬。商鞅又宣，把木搬至北门者，赏金50两。有一人抱这试
试看的态度把木搬至北门，结果获黄金50两。于是，百姓均说“商鞅说话算话”。商鞅随即颁布新法，百姓无不信任，无人违反。
自信：尼克松败于自信的故事。
尼克松是我们极为熟悉的美国总统，但就是这样一个大人物，却因为一个缺乏自信的错误而毁掉了自己的政治前程。
1972年，尼克松竞选连任。由于他在第一任期内政绩斐然，所以大多数政治评论家都预测尼克松将以绝对优势获得胜利。
然而，尼克松本人却很不自信，他走不出过去几次失败的心理阴影，极度担心再次出现失败。在这种潜意识的驱使下，他鬼使神差地干出了后悔终生的蠢事。他指派手下的人潜入竞选对手总部的水门饭店，在对手的办公室里安装了窃听器。事发之后，他又连连阻止调查，推卸责任，在选举胜利后不久便被迫辞职。本来稳操胜券的尼克松，因缺乏自信而导致惨败。 曾经有一个广为流传的故事：一位中国老太太，含辛茹苦地过了大半辈子，终于在临终前攒够了买房子的钱，搬进去只住了一天，就死了。一位美国老太太，在年轻的时候通过贷款买了一套房子，一辈子住得舒舒服服，在她临终的前一天，终于把贷款还清了。
这个故事在中国刚刚出现商品房的时候，为推动中国的房地产还有金融业确实起了不少的作用。到如今，贷款买房在中国人的生活里已是天经地义。
让我们再回到最开始的故事，中国的老太太在美国老太太的鼓动下也贷款买了房，买完以后发现，尽管拥有了舒适的住宅，但自己时时刻刻需要为房屋的贷款担心，工作上也变得兢兢业业，因为一旦失去，她失去的将不仅仅是房子。到了这个时候，中国的老太太才发现，创造美好生活的，不是无限的自由，而是责任。
关于两个老太太的故事：
美国老太太：我终于还清了购房贷款。
中国老太太：我终于攒够了购房的钱。
用管理学中组织环境的理论说明这两种消费观念对企业有什么影响？
一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝，这是一段寓言，其寓意是：办一件事，如果没制度作保证，责任不落实，人多反而办不成事．三个和尚为什么没水喝？因为三个和尚属同一种心态，同一种思想境界，都不想出力，想依赖别人，在取水的问题上互相推诿．结
果谁也不去取水，以致大家都没水喝．其实，三个和尚也可有水喝，只要稍加组织，订立轮流取水的制度，责任落实到人，违者重罚，这样就有水喝了． 太多人做同样的事情，会使每个人心里想，反正大家都做同样的事情，我少做点或者不做，在这样的大集体里面也觉察不出来。当然会这样想的肯定不只一个人。结果，我不做，你也不做，最后就大家都不去做。 所以必须明确责任，你挑一桶水，负责洗刷，他挑一桶水，为了饮食，我挑一桶水，为了灌溉。虽然是做同样的事情，但是目的非常明确。谁不挑水，今天的生活某一环节就出问题。就找那人承担责任。
如果你是管理者，你就必须给他们责任承担的前提。
而作为被管理者，由于责任的明确，会使自己觉得重要性，或者是认为老板的信任，从而更加努力和慎重的完成任务
单项说明之能量传输：每个人都应首先尽到自己的责任，然后才是帮助别人，尽到自己的责任就是保证球在经过你的责任区间时是缓慢的、前进的，这是你的责任，做不倒这一点，工作就失去了意义；再有就是沟通过程中，语言信息的传播只占有7%，大部分的内容是通过语音和语调等非语言信息传递的，当我们用很好的声音说：慢点，慢点时，传达出去的信息是：快点，快点。所以有人说情绪的传递就像是瘟疫一样，是高速的。不要让急躁或是悲观的情绪传播，士气极易受此影响。
6. 单项说明之不倒森林：在工作交接时要保证一点就是，当我们把接力棒交给下一人时，一定要为他做好准备工作。工作交接时，要按标准流程，不要有所遗漏。
变形虫寻宝
让学员认知企业团队的运作就如同变形虫寻宝的过程，指令的发出与执行，执行的标准与到位情况直接关系到企业的发展速度和方向。主动沟通的重要性，双向沟通的重要性。
在信息传递过程中，带上了自己的情绪，要学会控制，同时要学会感激同伴承担了自己的情绪。
现在企业中管理模式谈到的最多，也是我们听到得最多的就是“简单管理”，从信息的收集，眼睛的反馈，细则的制定，队员（员工）的沟通，到执行，可以说是一个细则化的过程，眼睛对于整个项目完成的重要性，如何正确看待眼睛的作用和与实际工作对应，展开讨论！导入步步高门店运营中的角色。我们将来在职场上，可能既是某个环节的眼睛，又是某个环节的排头兵。
从项目中感知信息传递的准确性及速度的重要性。在整个流程中，只要有任何一个环节出现问题或者信息的传递不够准确都会导致全队的失败。如何做到“快”“准”将是我们大家要思考和解决的问题。
罚停的时间是由个人造成的，影响到团队的损失；团队中任何个人的行为都可能对团队造成重要的影响。
整个过程我们是否都全心投入了，不投入和投入的区别会有哪些？（信息传递失误，影响他人情绪
信任背摔
1、信任的力量。什么是信任？在上台之前你信任大家吗？当你闭上眼睛一片黑暗的时候，是什么支撑你勇敢的向后倒？当你倒下的那一刻有怎样的想法和感受？信任来自于哪里？
2、个人突破。在此次项目中你最大的突破在于哪里？是什么使自己取得了此次突破？突破很难吗？在平时的工作和生活中有哪些地方也可以去突破？
3、团队的力量。作为在下面承接的队员你的体会是怎样的？当一次又一次的成功承接了队友，你的心情是怎样的？你最想对台上的队友说些什么？当作为承接队员的你也站在了高台上的时候你的心情发生了怎样的变化？
调动现场气氛：对全队顺利完成任务予以肯定，鼓掌。
ii. 让大家自由发表体会(可先让倒的不好发表，然后是让第一个倒的发表，或依次发言)
iii. 在白板记录每位学员的发言要点和他们的名字，着重记录：
v 信任(团队建设)
v 责任(团队工作)
v 自信(自控、认识自我)
v 换位思考
v 突破本能
v 信任的纬度(正直、能力、一贯、忠实、开放)
v 信任的C 理论(能力、一贯、承诺、沟通、同理心)
当有人谈到相信自己，相信别人，进一步追问“为什么相信”“相信什么”
当有人谈到害怕，问“既然你说到你信任下面的伙伴，为什么还害怕？”
那么，在工作中如何获得信任？如何建立团队信任？”
当有人提到沟通，问“怎么样的沟通？”
友善平等的、明确的信息传递、承诺、激励
总结学员发言“我们来看一下，台上怎么样？台下又怎么样？
台下：手疼不疼？好，我们先为那些手疼但不松手的鼓掌！
为什么受疼也不松手呢？
[ 责任 ]
德克鲁在1973年将自己的几十年的管理经验和思考写成一本书，共836页，但对管理的诠释却可以浓缩为“任务、责任、实践”。书中多处提到责任，管理者的“责任”、员工的“责任”、企业的“责任”，却无一处提到“权力”。
德克鲁说：“权力和职权是两回事。管理当局并没有权力 (power)，而只有责任。它需要而且必须有职权 (authority) 来完成其责任—但除此之外，绝不能在多一点。” 台上：
v [突破本能、战胜自我] （在其他项目中可套用）。比如培养心理素质，这个项目需要什么？ 心理素质还是胆子大？ 问学员胆子大是否等于心理素质好？ 举例自杀者，有胆量，心理素质好么？
v [ 自信 ]
自信是信任的基础，不相信自己怎么信任别人，又怎么得到别人的信任？ 自信的人胆大，自信的人英勇，自信的人坦诚，自信的人开朗，自信的人乐观，自信的人豁达，自信的人谦虚，自信的人热情，自信的人热爱生活，自信的人无所畏惧，自信的人快乐，自信的人容易接受自己的缺点，自信的人较客观，自信的人对自己较负责，自信的人较易控制自己的情绪，自信的人较易接受现实，自信的人更富同情心，自信的人更具爱的能力，自信的人人际关系更深刻，自信的人更民主。
自信是人格的核心力量。
v [ 信任 ]
怎么得到信任？ 信任凭空而来吗？ 如果是一群马路边上拉来的陌生人，你敢摔吗？
如果是一群中学生，或全部用娇弱的女士来接体重超过100KG 的人呢？
信任的形成：能力、意愿
信任是什么？
惠普有限公司人力资源部经理汪宁红：信任是一种能量
吉利集团董事长李书福：信任是一种尊重
信任是认识之后的彼此忠诚
《辞海》解释，信任是相信而敢于托付的意思。
结合背摔讲解能力意愿坐标图，然后转换到工作讲解上司对下属，同事之间的信任
为什么我们每个人在背摔台上都要问“准备好了吗”？当我们下面的队员回答“准备好了”，事实上是一种什么行为？
我们一上一下、一问一答其实是个什么过程？
信任的五个纬度及信任的C 理论
能力 Competence
一贯 Consistency
开放 Commitment, communication
忠诚 Care
正直 Integrity
信任的形成：
V.
“如果团队里缺乏信任，会出现什么问题？”
兼顾学员发言，总结—团队的五种机能障碍：
5.2 小故事
责任：三个和尚没水喝、老太太过寿，同村每个人各献一杯美酒
本能：魔鬼训练营—在一个完全黑暗的环境中，听不到任何声音，一个正常人能呆多久 承诺：南门立木—秦公时期，商鞅任左庶长，推行变法。恐百姓不信任其新法，从而不安新法去做。于是，于南门立一三丈长木，宣把木搬至北门者，赏金10两。百姓闻之，议论纷纷，但无一人相信，无一人去搬。商鞅又宣，把木搬至北门者，赏金50两。有一人抱这试
试看的态度把木搬至北门，结果获黄金50两。于是，百姓均说“商鞅说话算话”。商鞅随即颁布新法，百姓无不信任，无人违反。
自信：尼克松败于自信的故事。
尼克松是我们极为熟悉的美国总统，但就是这样一个大人物，却因为一个缺乏自信的错误而毁掉了自己的政治前程。
1972年，尼克松竞选连任。由于他在第一任期内政绩斐然，所以大多数政治评论家都预测尼克松将以绝对优势获得胜利。
然而，尼克松本人却很不自信，他走不出过去几次失败的心理阴影，极度担心再次出现失败。在这种潜意识的驱使下，他鬼使神差地干出了后悔终生的蠢事。他指派手下的人潜入竞选对手总部的水门饭店，在对手的办公室里安装了窃听器。事发之后，他又连连阻止调查，推卸责任，在选举胜利后不久便被迫辞职。本来稳操胜券的尼克松，因缺乏自信而导致惨败。 曾经有一个广为流传的故事：一位中国老太太，含辛茹苦地过了大半辈子，终于在临终前攒够了买房子的钱，搬进去只住了一天，就死了。一位美国老太太，在年轻的时候通过贷款买了一套房子，一辈子住得舒舒服服，在她临终的前一天，终于把贷款还清了。
这个故事在中国刚刚出现商品房的时候，为推动中国的房地产还有金融业确实起了不少的作用。到如今，贷款买房在中国人的生活里已是天经地义。
让我们再回到最开始的故事，中国的老太太在美国老太太的鼓动下也贷款买了房，买完以后发现，尽管拥有了舒适的住宅，但自己时时刻刻需要为房屋的贷款担心，工作上也变得兢兢业业，因为一旦失去，她失去的将不仅仅是房子。到了这个时候，中国的老太太才发现，创造美好生活的，不是无限的自由，而是责任。
关于两个老太太的故事：
美国老太太：我终于还清了购房贷款。
中国老太太：我终于攒够了购房的钱。
用管理学中组织环境的理论说明这两种消费观念对企业有什么影响？
一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝，这是一段寓言，其寓意是：办一件事，如果没制度作保证，责任不落实，人多反而办不成事．三个和尚为什么没水喝？因为三个和尚属同一种心态，同一种思想境界，都不想出力，想依赖别人，在取水的问题上互相推诿．结
果谁也不去取水，以致大家都没水喝．其实，三个和尚也可有水喝，只要稍加组织，订立轮流取水的制度，责任落实到人，违者重罚，这样就有水喝了． 太多人做同样的事情，会使每个人心里想，反正大家都做同样的事情，我少做点或者不做，在这样的大集体里面也觉察不出来。当然会这样想的肯定不只一个人。结果，我不做，你也不做，最后就大家都不去做。 所以必须明确责任，你挑一桶水，负责洗刷，他挑一桶水，为了饮食，我挑一桶水，为了灌溉。虽然是做同样的事情，但是目的非常明确。谁不挑水，今天的生活某一环节就出问题。就找那人承担责任。
如果你是管理者，你就必须给他们责任承担的前提。
而作为被管理者，由于责任的明确，会使自己觉得重要性，或者是认为老板的信任，从而更加努力和慎重的完成任务
单项说明之能量传输：每个人都应首先尽到自己的责任，然后才是帮助别人，尽到自己的责任就是保证球在经过你的责任区间时是缓慢的、前进的，这是你的责任，做不倒这一点，工作就失去了意义；再有就是沟通过程中，语言信息的传播只占有7%，大部分的内容是通过语音和语调等非语言信息传递的，当我们用很好的声音说：慢点，慢点时，传达出去的信息是：快点，快点。所以有人说情绪的传递就像是瘟疫一样，是高速的。不要让急躁或是悲观的情绪传播，士气极易受此影响。
6. 单项说明之不倒森林：在工作交接时要保证一点就是，当我们把接力棒交给下一人时，一定要为他做好准备工作。工作交接时，要按标准流程，不要有所遗漏。