如何协调企业内部的人际关系?
以仁慈善良为基本,以坦率有爱为胸怀,
言之以理,待之以礼,动之以情,行之以果。
人类是奇妙而复杂的,十个人有十个人的样子,一百个人有一百种不同的脾气;甚至单一的个人也会随时空的转移而改变自己的想法。
企业都是由人组成、操作、管理的,人又大多来自于全国各地、五湖四海;人能聚到一起是个开始,能在一起是个进步,能在一起工作就是成功了!因为人心不一,各有其性,各有其谋!
一个人的能力是有限的,做好事情就要依靠别人的智能,也就是‘人际关系’。而人际关系的原则是有舍有得,你满足了对方,对方才会满足你。在工作中协调人际关系而不是拉帮结派,要搞五湖四海,而不是搞帮派,人与人之间保持一定的距离(刺猬法则)。在企业内部,人际关系可以理解为与上级的关系、同级的关系和下级的关系,如何协调好上级、同级、下级之间人际关系,主要是把握好以下四个环节;
1. 尊重
尊重是相互的,只有尊重别人,别人才会尊重你。相互尊重是疏通、协调各种人际关系最重要的一环。只有相互尊重,才能打消对方的疑虑,博得对方的信任。工作中,无论是和上级、同级还是下级接触,都必须尽力尊重对方,这是取得对方信任、帮助和支持的前提。
例如;罗马人凯撒大帝,威震欧洲、亚洲、非洲,临终时告诉侍者说:“请把我的双手放在棺材的外面,让世人看看,伟大如我凯撒者,死后也是两手空空。”以此告诫人们不要挖空心思、不择手段地争权夺利,甚至相互拆台。
2. 了解
所谓了解,就是应该尽可能周详地了解上级、同级和下级的长处和短处,并在工作中,扬其所长,避其所短。有言:骏马
能历险,耕田不如牛!坚车能载重,渡河不如舟!这是使对方避免感到“为难”,并能更加有效地给予帮助和支持的重要一环。(晕轮效应)
3. 给予
在工作中,按对方最希望的方式,给予对方所希望获得的支持、帮助、信任„„是很重要的(将心比心)。
4. 索取
任何领导、人才,也不可能单枪匹马去开拓新局面。必须尽可能取得上级、同级和下级的支持、帮助和合作。
“我们都要互相帮助,这是做人的准则。我们要把幸福建筑在别人的幸福上,而不是在别人的痛苦上建立我们的乐园。我们不要互相仇恨、互相鄙视。这世界上有足够的地方让人生活,大地是富饶的,是能够让每个人都丰衣足食的。”---卓别林
如何协调企业内部的人际关系?
以仁慈善良为基本,以坦率有爱为胸怀,
言之以理,待之以礼,动之以情,行之以果。
人类是奇妙而复杂的,十个人有十个人的样子,一百个人有一百种不同的脾气;甚至单一的个人也会随时空的转移而改变自己的想法。
企业都是由人组成、操作、管理的,人又大多来自于全国各地、五湖四海;人能聚到一起是个开始,能在一起是个进步,能在一起工作就是成功了!因为人心不一,各有其性,各有其谋!
一个人的能力是有限的,做好事情就要依靠别人的智能,也就是‘人际关系’。而人际关系的原则是有舍有得,你满足了对方,对方才会满足你。在工作中协调人际关系而不是拉帮结派,要搞五湖四海,而不是搞帮派,人与人之间保持一定的距离(刺猬法则)。在企业内部,人际关系可以理解为与上级的关系、同级的关系和下级的关系,如何协调好上级、同级、下级之间人际关系,主要是把握好以下四个环节;
1. 尊重
尊重是相互的,只有尊重别人,别人才会尊重你。相互尊重是疏通、协调各种人际关系最重要的一环。只有相互尊重,才能打消对方的疑虑,博得对方的信任。工作中,无论是和上级、同级还是下级接触,都必须尽力尊重对方,这是取得对方信任、帮助和支持的前提。
例如;罗马人凯撒大帝,威震欧洲、亚洲、非洲,临终时告诉侍者说:“请把我的双手放在棺材的外面,让世人看看,伟大如我凯撒者,死后也是两手空空。”以此告诫人们不要挖空心思、不择手段地争权夺利,甚至相互拆台。
2. 了解
所谓了解,就是应该尽可能周详地了解上级、同级和下级的长处和短处,并在工作中,扬其所长,避其所短。有言:骏马
能历险,耕田不如牛!坚车能载重,渡河不如舟!这是使对方避免感到“为难”,并能更加有效地给予帮助和支持的重要一环。(晕轮效应)
3. 给予
在工作中,按对方最希望的方式,给予对方所希望获得的支持、帮助、信任„„是很重要的(将心比心)。
4. 索取
任何领导、人才,也不可能单枪匹马去开拓新局面。必须尽可能取得上级、同级和下级的支持、帮助和合作。
“我们都要互相帮助,这是做人的准则。我们要把幸福建筑在别人的幸福上,而不是在别人的痛苦上建立我们的乐园。我们不要互相仇恨、互相鄙视。这世界上有足够的地方让人生活,大地是富饶的,是能够让每个人都丰衣足食的。”---卓别林