春运订票方式
春运订票方式分为三种：网上订票、电话订票、代售点订票 春运订票：2011-12-28开始
1.网上订票：（业务办理时间：5:00～24:00）
网上订票流程：
第一步 实名注册
登录中国铁路客户服务中心网站(http://www.12306.cn/mormhweb/)，提供真实姓名、二代身份证号、手机号码和电子邮箱账号等信息实名注册。 第二步：登录
使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站。
第三步：车票查询
点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程。（旅客进入查询页面，选择出发地目的地、乘车时间后，需提供乘车人姓名、身份证号码、手机号码等信息，确认信息无误后进入支付页面。）
点击选中列车的“预订”钮，进入车票预订界面。
第四步：车票预订（不晚于开车前2小时）
在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数（一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，除非是用成人身份证件代购儿童票。）
。
身份信息后填写完整后，点击“确认”申请车票，进入订单确认界面。 第五步：订单确认（需在确认订单后30分钟内付款，否则取消预订席位）
旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。
第六步：网上银行选择
选中具体网上银行后进入网银界面。
第七步：网银支付
第八步：支付成功
1、网上银行提示支付成功
2、售票网站提示支付成功
3、购票成功提示 （获取订单号：网上成功购买电子客票后，铁路部门将会把订单号等信息以邮件或短信形式发送给旅客。）
第九步 取票乘车
开车前旅客需要到车站售票窗口或代售点换取纸质车票，进站乘车。 注：
1.目前，只有京津城际高铁和京沪高铁沿线各站在进出站时可以通过二代身份证识别，不需换取纸质车票
2.需改退的，需在开车前2小时网上办理（如果已经取到纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。）
2.电话订票：95105105、96020088 一次订票总张数不能超过3张
“简易订票”：仅适用于身份证订票。旅客选择简易订票只需输入乘车站电话区号、4位乘车日期、到站电话号码区号、订票张数和身份证号码共5个内容即可订票。简易订票只能订座位票(含无座席，不能订小孩票)，旅客不能选择车次，由系统按照旅客输入的条件自动匹配车次。只需要预定座位票而且对车次没有特别要求的旅客，建议使用简易订票流程。
“简易订票”简明操作流程举例如下：(以广州为例） 1、拨通95105105或96020088电话订票特服号，按②进入“简易订票”流程;
2、根据语音提示选择乘车站或输入乘车站电话区号;（区号查询 ）
3、根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月1日，则输入“0101”;（火车时刻查询： ）
4、根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。例如您输入“020”，系统会提示“①：广州，②：广州东，③：广州北”，您可按“①”键选择广州;
5、根据语音提示输入您要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张;
6、系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其他日期的车票;订票成功后，系统将要求您输入身份证号码;
6、以上操作通过后，系统将分配给您一个订单号码。请务必牢记订单号码，否则将无法取到您预订的车票;
8、订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票;
9、您到铁路取票点取票时，建议您事先将订单号码和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。
“普通订票”：仅适用于身份证订票。普通订票与简易订票相比，旅客可以选择车次和席别，例如硬座、软座、硬卧、软卧。
“普通订票”简明操作流程举例如下：
1、拨通95105105或96020088电话订票特服号，按③进入“普通订票”流程;
2、根据语音提示选择乘车站或输入乘车站电话区号;（区号查询 ）
3、根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月1日，则输入“0101”;（火车时刻查询： ）
4、根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。例如您输入“020”，系统会提示“①：广州，②：广州东，③：广州北”，您可按“①”键选择广州; 5、根据语音提示选择席别，如硬座、软座、硬卧、软卧、无座;
6、根据您输入的乘车站、乘车日期、到站和席别，系统会将相应的列车车次提供给您选择，请在其中选择您要预定的车次;
7、根据语音提示输入您要预订的车票总张数、其中小孩票张数，订票总张数不能超过3张;
8、系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其他车次或席别的车票;订票成功后，系统将要求您输入身份证号码;
9、以上操作通过后，系统将分配给您一个订单号码。请务必牢记订单号码，否则将无法取到您预订的车票;
10、订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票;
11、您到铁路取票点取票时，建议您事先将订单号码和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。
注意：由于广铁集团实行实名制车票，故必须准备好身份证，一人一证，一证一票，一个电话可以订3张票，但是必须输入3个身份证号码。7点开始放票，一般8点都没票了，所以一定要在预售5的第一天早上7点开始订!为什么呢?不解释，你懂的!订票成功后须在次日24时前到取票窗口取票，否则所订车票自动取消!
拨打95105105、96020088电话可预订春运期间的火车票，电话订票系统开放时间为7：00-24：00，订票成功后须在次日24时前到取票窗口取票，否则所订车票自动取消。除了通过电话订票外，也可以到车站售票厅、各正规火车票代售点购票 ★2012春运电话订票：
●可以电话预定到5天广铁集团属下火车站同日期、同车次、同席别不超过3张车票; ●高铁订票：预售期为10天
●学生票，预售期暂定为4-20天(含当天，具体以系统提示为准) 返程票:可以电话预定到44-52天广铁集团属下火车站同日期、同车次、同席别不超过3张车票;
3.代售点订票（营业时间：08:00-17:00）
东莞市国泰旅运有限公司 0769-22116108 东莞市莞城新芬路16号(人民公园正门) 东莞市莞城玉华火车售票部 东莞市航服票务有限公司 东莞市邮政局售票处 东莞市东城东成票务服务部 广东国泰国际旅行社票务部 广东国泰国际旅行社有限公司 东莞东城鸿运票务代理服务部 东莞市东城区鸿星票务有限公司
东莞市鹰皇票务服务有限公司 广深铁旅东莞万江售票处 东莞国安票务有限公司 东莞市南城采亿票务经营部 东莞市万江羊通票务中心火车售票处
0769-22471319 0769-22481666 [1**********]
0769-82621652 0769-22116108 0769-22498198 0769-23164176 0769-86219112 0769-88068888
0769-82380576 0769-22465198 [1**********] [1**********]
东莞市莞太大道7号 东莞市创业路54号 东莞市莞城区运河西二路33号
东莞莞城区主山管理区银山大街6号 东莞市运河路金三角酒店旁 东纵大道东方威尼斯广场B区 东莞市东城区温塘温周南路60号 东莞市东城区桑园圃园东路13号 东城大道主山东省涡岭商业街2号
东莞市南城区新基富民步行街 东莞市南城区莞太大道11号 东莞市南城区鸿福路与莞太路交汇处腾龙商务中心
东莞市万江区曲海社区汽车客运站
春运订票方式
春运订票方式分为三种：网上订票、电话订票、代售点订票 春运订票：2011-12-28开始
1.网上订票：（业务办理时间：5:00～24:00）
网上订票流程：
第一步 实名注册
登录中国铁路客户服务中心网站(http://www.12306.cn/mormhweb/)，提供真实姓名、二代身份证号、手机号码和电子邮箱账号等信息实名注册。 第二步：登录
使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站。
第三步：车票查询
点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程。（旅客进入查询页面，选择出发地目的地、乘车时间后，需提供乘车人姓名、身份证号码、手机号码等信息，确认信息无误后进入支付页面。）
点击选中列车的“预订”钮，进入车票预订界面。
第四步：车票预订（不晚于开车前2小时）
在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数（一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，除非是用成人身份证件代购儿童票。）
。
身份信息后填写完整后，点击“确认”申请车票，进入订单确认界面。 第五步：订单确认（需在确认订单后30分钟内付款，否则取消预订席位）
旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。
第六步：网上银行选择
选中具体网上银行后进入网银界面。
第七步：网银支付
第八步：支付成功
1、网上银行提示支付成功
2、售票网站提示支付成功
3、购票成功提示 （获取订单号：网上成功购买电子客票后，铁路部门将会把订单号等信息以邮件或短信形式发送给旅客。）
第九步 取票乘车
开车前旅客需要到车站售票窗口或代售点换取纸质车票，进站乘车。 注：
1.目前，只有京津城际高铁和京沪高铁沿线各站在进出站时可以通过二代身份证识别，不需换取纸质车票
2.需改退的，需在开车前2小时网上办理（如果已经取到纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。）
2.电话订票：95105105、96020088 一次订票总张数不能超过3张
“简易订票”：仅适用于身份证订票。旅客选择简易订票只需输入乘车站电话区号、4位乘车日期、到站电话号码区号、订票张数和身份证号码共5个内容即可订票。简易订票只能订座位票(含无座席，不能订小孩票)，旅客不能选择车次，由系统按照旅客输入的条件自动匹配车次。只需要预定座位票而且对车次没有特别要求的旅客，建议使用简易订票流程。
“简易订票”简明操作流程举例如下：(以广州为例） 1、拨通95105105或96020088电话订票特服号，按②进入“简易订票”流程;
2、根据语音提示选择乘车站或输入乘车站电话区号;（区号查询 ）
3、根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月1日，则输入“0101”;（火车时刻查询： ）
4、根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。例如您输入“020”，系统会提示“①：广州，②：广州东，③：广州北”，您可按“①”键选择广州;
5、根据语音提示输入您要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张;
6、系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其他日期的车票;订票成功后，系统将要求您输入身份证号码;
6、以上操作通过后，系统将分配给您一个订单号码。请务必牢记订单号码，否则将无法取到您预订的车票;
8、订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票;
9、您到铁路取票点取票时，建议您事先将订单号码和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。
“普通订票”：仅适用于身份证订票。普通订票与简易订票相比，旅客可以选择车次和席别，例如硬座、软座、硬卧、软卧。
“普通订票”简明操作流程举例如下：
1、拨通95105105或96020088电话订票特服号，按③进入“普通订票”流程;
2、根据语音提示选择乘车站或输入乘车站电话区号;（区号查询 ）
3、根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月1日，则输入“0101”;（火车时刻查询： ）
4、根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。例如您输入“020”，系统会提示“①：广州，②：广州东，③：广州北”，您可按“①”键选择广州; 5、根据语音提示选择席别，如硬座、软座、硬卧、软卧、无座;
6、根据您输入的乘车站、乘车日期、到站和席别，系统会将相应的列车车次提供给您选择，请在其中选择您要预定的车次;
7、根据语音提示输入您要预订的车票总张数、其中小孩票张数，订票总张数不能超过3张;
8、系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其他车次或席别的车票;订票成功后，系统将要求您输入身份证号码;
9、以上操作通过后，系统将分配给您一个订单号码。请务必牢记订单号码，否则将无法取到您预订的车票;
10、订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票;
11、您到铁路取票点取票时，建议您事先将订单号码和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。
注意：由于广铁集团实行实名制车票，故必须准备好身份证，一人一证，一证一票，一个电话可以订3张票，但是必须输入3个身份证号码。7点开始放票，一般8点都没票了，所以一定要在预售5的第一天早上7点开始订!为什么呢?不解释，你懂的!订票成功后须在次日24时前到取票窗口取票，否则所订车票自动取消!
拨打95105105、96020088电话可预订春运期间的火车票，电话订票系统开放时间为7：00-24：00，订票成功后须在次日24时前到取票窗口取票，否则所订车票自动取消。除了通过电话订票外，也可以到车站售票厅、各正规火车票代售点购票 ★2012春运电话订票：
●可以电话预定到5天广铁集团属下火车站同日期、同车次、同席别不超过3张车票; ●高铁订票：预售期为10天
●学生票，预售期暂定为4-20天(含当天，具体以系统提示为准) 返程票:可以电话预定到44-52天广铁集团属下火车站同日期、同车次、同席别不超过3张车票;
3.代售点订票（营业时间：08:00-17:00）
东莞市国泰旅运有限公司 0769-22116108 东莞市莞城新芬路16号(人民公园正门) 东莞市莞城玉华火车售票部 东莞市航服票务有限公司 东莞市邮政局售票处 东莞市东城东成票务服务部 广东国泰国际旅行社票务部 广东国泰国际旅行社有限公司 东莞东城鸿运票务代理服务部 东莞市东城区鸿星票务有限公司
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